Отзывы Сквирел, салон итальянской плитки

Заехал купить смеситель. Передаю диалог с продавцом: - Мне нужен смеситель с подключением фильтра питьевой воды? Парень, держась за голову, как с бодуна: "Фуух, сложно" - Да ведь таких смесителей везде полно! - Вот идите туда, где их полно и покупайте! Это я ещё не могу передать интонацию этого недоконсультанта! (Данный диалог состоялся 20.08.22 в 10-30 в присутствии двух девушек консультантов.) P.s. Да, я действительно купил в другом месте себе хороший и дорогой смеситель! А в этом магазине ноги моей больше не будет. И другим потенциальным покупателям советую сюда не обращаться, здесь вас радушием не встретят. Хотя, возможно, руководитель магазина разберётся и отправит этого торгаша туда, где таких полно...

Пока делали ремонт в квартире, неоднократно совершали покупки в этом магазине. Покупали итальянский керамогранит и сантехнику. Качество соответствовало нашим ожиданиям. Никаких проблем при укладке плитки и установке сантехники не возникло. Мастера тоже отметили высокое качество материалов. Работой специалистов в магазине я осталась довольна (подбор, расчет, заказ - все на уровне). Особая благодарность Павлу. Человек - мастер своего дела. Кроме того, очень тактичный и порядочный. Пока что Сквирел занимает приоритетное место в моем личном рейтинге среди подобных магазинов.

обещали мозаику к одной дате, задержали на неопределённый срок, пока сам не начал звонить каждый день менеджер не удосужился позвонить, расход плитки посчитали неверно, склад находится в дебрях

Не знаю как предыдущий комментатор говорил про качество, но конкретно у нас плитка оказалась ужасной! Брали не дешёвый керамогранит для отделки ванной и туалета, как нас заверили, что плитка прекрасная, итальянское качество, их завод и специалисты, только производство в России, за счёт чего цена чуть ниже чисто итальянского аналога (разница примерно 500руб за квадрат). Как итог при укладке оказалось, что большие плиты 120см х 60см и 60см х 60см с дефектами (т.е одни плиты вогнуты, другие выпуклые), что заметно только если приложить уровень, кривизна порядка 5мм (что мы, к сожалению не проверили при приеме плитки), за счёт чего плиты оказалось трудно пилить, они лопались по диагонали! Ещё один минус - в таком дорогом салоне, как они себя позиционируют, нет доставки..вообще..ни бесплатной, ни платной, только самовывоз, даже если плиты нужно вернуть из-за брака. Так же не совсем устроила работа дизайнера, которая нам подбирала плитку. Все было хорошо до этапа просчета заказа, нам его пересчитывали 3-4 раза, каждый раз суммы прыгали то в большую, то в меньшую сторону, даже на этапе оформления заказа возникли вопросы по сумме, т.к сама дизайнер была на выходном и распечатывал документы другой человек, но сумма названная нам ей и человеком, оформлявшим заказ по её расчетам в программе снова была разной)) После того, как мы забрали плитку, оплатив грузовое такси, нас снова ждал сюрприз! Одна из видов плиток отличалась от образца аж на 5-6 тонов! На что нас заверили, что это допустимо и нам ещё повезло, что были случаи, что при заказе, например, чёрной плитки приходила синяя, и на заводе это считается не браком, а допустимой палитрой оттенков...после ещё 2-3 поездок в магазин уже с одной из новых плит, и прикладывания к образцу со словами, что «забирайте, что пришло, она же не бракованная, мы не должны ничего менять», нам наконец-то разрешили её поменять на другой цвет. И снова мы на грузовом такси везли её на склад и забирали уже другую, которая была в наличии на складе.

Все чинно благородно, атмосфера соответствует цене, хотите качество идите сюда, хотите дёшево идите мимо.

Лучшая плитка в городе, прекрасное обслуживание. В шоу-руме приятная атмосфера, все красиво. А еще именно здесь нашла ванну мечты. Уже копим на неё денежки. Обязательно обращусь еще.