Отзывы Уральская кровельная, торгово-производственная компания

Приобретали металлочерепицу по максимально выгодной цене, обслуживание тоже понравилось, помогли выбрать оптимальный вариант для замены кровли. Цены адекватные на товар.

Когда надо было на даче поменять крышу, обратилась в эту компанию. Здесь по адекватной цене взяла необходимый объём металлочерепицы и элементы для её монтажа. Доставку быстро сделали.

отвратительная контора, навязывание и обман, брали профлист для кровли привезли худшего качества чем тот который оплатили

В наглую обманывают, купили трубы на забор толшиной 3мм дак они положили половину 3мм а остальные 2мм , заказывали с их доставкой 3мм положили с верху а 2мм снизу , узнали об этом только после установки забора , рабочие спросили почему трубы разной толщины, В общем обман и махинации не в коем случае не обращайтесь в данную "компанию"

Заказывали металл на крышу 270 кв.м менеджер сработали быстро. Привезли все в срок. Потом потребовалось железо на беседку 4 листа железа. Никто из менеджеров не дал обратной связи. Видимо за такое количество им не охота мараться! Больше обращаться нет желания.

Обо всем по порядку. Строительством дома занимаюсь сам и вот дело дошло до кровли, до этого опыт по монтажу кровли уже был, но так как решили крыть металлочерепицей, я понимал, что расчетах этого материала есть свои нюансы. Поэтому и решил обратиться к специалистам. Главной причиной выбора этой конторы было то, что у них свой замерщик. После замеров приехали в офис, менеджер уже был определен организацией. Расчеты в программе по раскладке листов металлочерепицы начались бодро и легко, до того момента пока менеджер не узнал, что в кровле есть слуховые окна... Далее был к расчету был привлечен ещё один сотрудник, который вроде бы разобрался в ситуации и их совместными усилиями возникшая проблема была решена. После долгих сомнений был выбран цвет "серый графит" , отчасти по совету менеджеров, но так как мы не понимали , как он смотрится в "живую" на готовой крыше, попросили менеджеров найти где можно посмотреть такую крышу. В этом им респект!!! Нашли адрес дома с таким цветом кровли. После увиденного было решено - берём. Дождались... Кроем. Сюрпризы начались на слуховых окнах. Ложим листы по раскладке, а они ложатся по длине в половину волны. После манипуляций было найдено решение. Далее: ендовы и внутренних и наружных хватило менее, чем на половину!!! Металлочерепицы не хватило на все три слуховые окна. Коньков не хватает. Даже чертовых саморезов не хватило. Ну думаю, волноваться сильно не будем - "рабочие моменты". И тут как раз пишет этот менеджер, интересуется, как у нас дела с кровлей. Я пишу ему, что у нас не хватает всего, что мы у них заказывали... Я, понимая, что металлочерепицы в наличии у них нет, спрашиваю есть ли у них в наличии коньки, ендовы и саморезы. Его ответ в переписке: " Есть!". Через пару дней с утра едем в эту контору, ну и..... В наличии нет ничего! Менеджер начинает обещать найти сегодня же). Часть саморезов нашли сами. А менеджер просто не берет трубку и в переписке не отвечает..... Выводы???

Всем привет, неделю назад приобретал кровлю для крыши и сайдинг для фронтонов. Все было сделано быстро и по привлекательной стоимости! Доставили в срок, даже помогли выгрузить. А за скидку выражаю отдельную благодарность менеджеру Виктору Остапенко. Всем спасибо! Все устроило! Константин.

Покупал металлочерепицу, менеджер Виктор Остапенко. Заказал и оплатил толщиной 0,45 мм. Когда привезли, удивился почему она мягкая как фольга, проваливалась при монтаже. Понял, что обманут, когда привезли из другой фирмы сайдинг настоящие 0,45 мм. Разница огромна. Продают одно, а привозят другое, отсюда и цена дешевле. Будьте внимательнее, могут обмануть.

Нужен был металосайдинг.позвонил вечером сказали есть в наличии,приехал утром из района за двести км,посмотрели уже нет,цены не такие как обещают по телефону,выбрал профиль подвесы посчитали.начали смотреть тоже то того нет то другого,вообще пол дня потратил почти зря,понятно что лето,у ажиотаж но все равно как то надо относиться к клиентам получше

Нужно было материалы для облицовки стен дома, был во многих компаниях города, понял что только тут работают грамотные специалисты. Нашли общий язык сразу, самые выгодные цены и огромный ассортимент, тут же производство. Спасибо парни за быструю доставку

Отличная компания! Компетентные менеджеры, не принужденная обстановка, профессиональный подход. Заказал мет.черепицу исполнили согласно договору. В общем, послевкусие приятное. Рекомендую!

Работаю с этой компанией уже не первый раз. Ребята работают быстро и профессионально!!! Всегда могут посоветовать и предложить клиенту наиболее подходящий вариант, С УЧЕТОМ мнения и возможности клиента!!! Не смотря на загруженность в разгар сезона!!!! все было сделано согласно обещанным срокам. Особая благодарность Максиму и Никите за внимательное отношение к клиентам и и серьезное отношение к данным ими обещаниям!!!! За конечный результат переживали вместе со мной! Молодцы ребята!!!! Отличная компания!!! Всем рекомендую!!!!

Здравствуйте. Заказывали сайдинг. Впечатления самые положительные! Помогли определиться с выбором, изготовили в размер, оперативно обработали заявку и доставили материалы! Соотношение цена-качество по городу оптимальные! Менеджер Маракуев Олег. Довольны сотрудничеством абсолютно. Будем обращаться вновь! Советуем.

Был очень даволен что обратился уже не в первый раз в Уральскую Кровельную, понравилось отношение менеджеров , быстрота выполнения заказов, советую всем обращаться именно туда!!! Менеджеру Денису огромное спасибо за помощь в выборе товара!!!

В поисках металлочерепицы остановил выбор именно на этой компании, т.к. только в этой организации получил самые компетентные консультации от действительно грамотных специалистов, которые знают свою работу и делают её с удовольствием. Также был приятно удивлён тем, что у них имеется собственное производство водосточных систем, всех доборных элементов для кровли и многое другое. Даже сделали бесплатную доставку. Огромное спасибо, теперь без раздумий знаю, где заказывать кровельные или фасадные материалы

Хотите чтобы вас обманули, тогда вам сюда. И лучше сразу к продавцу Максиму, он любит в свой карман деньги приплюсовывать. Больше сюда ни за что не поеду!

Заказывали профнастил и профиль для забора. Менеджер все рассчитал, сделал скидку. Привезли очень быстро через пару часов после заказа, профнастил был очень аккуратно упакован и доставлен в идеальном состоянии. И цена самая дешевая по городу.Спасибо. Теперь будем заказывать материал для кровли.

Заказывал все для кровли! Ребята все рассчитали грамотно. Подсказали и разъяснили все как правильно сделать. Материал доставили на следующий день. Всем доволен. Рекомендую всем данную компанию. Отдельное спасибо менеджеру Маракуеву Олегу!

Все отлично, позвонил заказал , оплатил. Быстро привезли , без заминок задержек, в хорошем состоянии без повреждений, нареканий нет.рекомендую.

Мой муж заказал в вашей кампании материал для кровли крыши дома. Менеджер обещала в день доставки позвонить в районе 12 часов и сориентировать нас по времени доставки, чтобы у нас была возможность подготовить бригаду рабочих для разгрузки машины. Наша семья прождала до 14 часов, звонков от вашего менеджера так и не последовало. Я позвонила сама. Трубку взяла менеджер, не поздоровалась, не представилась, во время разговора постоянно жевала. Тон разговора был надменным, как ¬будто мы у нее что ¬то выпрашиваем, и буквально из собственности отрываем. На вопрос о примерном времени доставки нашего заказа она ответила, что понятия не имеет и бросила трубку! Я перезвонила, менеджер ответила, что она мне уже все сказала и опять бросила трубку! В третий раз перезванивала моя дочь. На вопрос – «почему со мной не хотят разговаривать и бросают трубку», менеджер, как позже выяснилось, ее зовут Любовь, сказала, что у вас в компании проблемы со связью, она постоянно обрывается, и это вообще не ее проблемы. Какой трусихой надо быть, чтобы за собственные действия не в состоянии ответить? Вся крутая, из себя, пока работы дело не коснулось. Во время третьего звонки Любовь сначала спросила а кто это звонит? Опять (и называет фамилию заказчика)? То есть здесь фамилия определяет кому нахамить, а кого «облизать»? Странная тактика работы. Вместо того, чтобы выслушать мои претензии, менеджер положила трубку рядом с собой и стала обсуждать со своей коллегой то, что клиент «орет, блин и че с ней делать? Она слушать меня не хочет!». А кого там было слушать? У нее совершенно не связанная речь, вместо того, чтобы сказать что ¬то конкретное, только мямлила и выдавливала из себя хамские фразочки. Хамит она, надо вам сказать, профессионально. Только на это язык и подвешен. На каком рынке вы ее нашли? На то она у вас и работает менеджером, чтобы решать все ситуации, в том числе конфликтные, тем более возникшие по ее вине. Но, видимо, девушку на работе научили только деньги в кассу принимать. Остальное – ее вообще не волнует. Я услышала столько наглой грубости, сколько не слышала за все время нашей стройки. Когда ваш менеджер прооралась, я попросила пригласить сотрудника кампании, который знает ответы на мои вопросы и достаточно компетентен в нашем вопросе. Прождала около двух минут, в трубку было хорошо слышно, как менеджер продолжает меня обсуждать со своими коллегами, дает мне свою оценку. Ну хоть бы в моем присутствии на трубке постеснялась. Так как дело было в выходной день, компетентных сотрудников в вашем офисе не нашлось. Руководителей на месте тоже не оказалось. Видимо, в отсутствии руководства можно вести себя так, как хочется, и включать начальника самой. Во время третьего звонка велась запись разговора на диктофон, о чем в конце Любовь предупредили и сказали, что с этой записью дочь придет к руководителю и задаст вопрос – что этот человек вообще делает на работе? После этого все «понты» сразу куда-то пропали. Тон стал спокойнее. То есть всем вашим клиентам нужно записывать разговоры, чтобы менеджеры вели себя достойно? Познее я написала вам жалобу на сайт, но реакции не последовало. Видимо, заявка была обработана все той же Любой? Но ближе к теме. Оказывается и наш несчастный заказ оформляла именно она. Здесь снова выяснилось, что Люба совершенно не умеет работать, комплектовать заказы, производить расчеты. Позже нам пришлось докупать (менеджер вообще не включила в заказ) уплотнитель для конька, ветровые планки и гвозди ¬ 3 коробки. Но это было уже в другой фирме. Обращаться в вашу нет никакого желания. Какое мнение у нас сложилось о работе вашей кампании? ¬ Стиль вашей работы — АБСОЛЮТНАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, наглость, грубая работа с клиентами. К слову, в других компаниях, во избежание подобных ситуаций и для повышения качества обслуживания все разговоры записываются и ежедневно прослушиваются. Существует материальная мотивация для сотрудников, работа по стандартам, где не то что малейшее отклонение от прописанных правил… за хамство и разговор с набитым ртом следует немедленное увольнение. Если Любовь будет продолжать работать в вашей кампании после этого, сайт с отзывами можете смело переименовывать в доску позора. Или эта женщина таким образом пиарится в нашем городе? Курган – не такой большой. Сарафанное радио работает лучше любых реклам. И поверьте, для вас это не самая лучшая рекламная кампания.

Удивительно быстро перезвонили! Выехали на замер, проконсультировали и помогли определиться с выбором материалов. Привезли все на следующий день. Так держать парни!