Отзывы Angelo, сеть химчисток

Отстирали пятна от крови и йода двухнедельной давности с белых брюк. Респект.

Решила я осенью воспользоваться услугами данной химчистки, лучше бы я этого не делала никогда. Было у меня две куртки, которые в чистке очень нуждались, а стирать их в машине было жалко, тк изделия довольно прилично стоили. Первый визит был не удачным, ожидать возврата вещей нужно было несколько недель, а так как я уезжала и меня сей факт не устраивал я сдавать вещи не стала, ну ладно это было самое начало сезона и работы видимо у химчистки было много потому и сроки такие. Второй визит тоже не увенчался успехом, на сей раз меня не согласились обслуживать, тк у меня не было QR кода, тоже ерунда, сложная политическая ситуация... Вот на этом этапе мне уже нужно было понять, что не очень вся эта затея, но почему то я этого не сделала. Попросила маму у которой пресловутый код был отнести вещи в химчистку. По итогу с одной курткой все хорошо, а вторая мало того, что почищена плохо ещё и испорчен её товарный вид. С внутренней стороны была синяя полоса от джинс, отчищена она как то частично, хотя это не столь сложное загрязнение и даже стирка в стиральной машине с ванишем легко бы решили эту задачу. Воротник у куртки из искусственного меха и прямо на самом видном месте появилось прижженое пятно, это видимо произошло из за того, что внутри воротника есть магнит который удерживает две полы между собой, он сместился во время чистки и под воздействием горячего воздуха или реагентов (сложно сказать, тк не имею представления о технологии чистки) мех был испорчен, а вместе с тем и внешний вид изделия. Выбирая химчистку я почитала отзывы и эта химчистка была лучшей в нашем городе, но увы и ах, либо возить вещи в другие города либо просто постирать в стиральной машине.

Приехали в 10 забрать заказ, а у вас перерыв до 10-45! Интересно.

Обратилась в химчистку за услугой по чистке и пилингу зимнего пальто, цена среднерыночная, ожидание (сразу предупредили ) до 2-х недель. Качество работы очень хорошее, я осталась довольна. А ещё хочется отдельно отметить персонал - таких вежливых и клиентоориентированных сотрудников в наше время мало где можно встретить!

Сдавала дорогущее шерстяное пальто и очень боялась, что что-то пойдёт не так... И зря боялась! Чему несказанно рада! Отдала 5.04 было готово уже 16.04 , с учётом загруженности в это время года, это достаточно быстро. Пальто почистили превосходно, оно стало как новое. Отдали мне его на плечиках и в защитной плёнке. Благодарю Анжело за проделанную работу!

Сдавал коктейльный пиджак мужской на чистку. Качество достойное!!! Понравилось что приёмщик приняла решение отправить вещь на доработку!!! Говорит о хорошем подходе. Вежливость и приветливостью персонала, что очень важно! Немого долго и смс информирование запаздывает....

Отстирали всё качественно.Рекомендую.

В химчистку отдаю вещь впервые, очень понравилось, моя куртка вновь как новая, очень понравилось отношение персонала, обязательно буду обращаться ещё.

В договоре ни слова про согласие на обработку персональных данных, хотя вы как оператор обязаны его брать - у вас электронная база данных, в которой вы собираете ФИО, телефон и адрес (и зачем вам знать где я живу?). Юристы и 152 ФЗ вам в помощь, Роскомнадзор не дремлет, за это предусмотрегы штрафы.

Белое любимое одеяло – опять как новенькое. Спасибо, "Анджело"! :-)

Хамское обслуживание сотрудников , испортили дорогой пуховик, не умеете- не беритесь чистить, не рекомендую эту шарагу. Буду обращаться в защиту прав потребителей.

Отвратительное место!приемщик абсолютно не компетентен и по-хамски разговаривает с клиентами,не может объяснить какие Работы могут выполнить в этой химчистке!нельзя так работать с клиентами!Даже не стала оставлять свои вещи

Сотрудница на приемке грубит! Написала в книгу жалоб. Спустя неделю позвонила в офис. Услышала только кучу претензий в свой адрес. Руководитель организации не умеющий даже слушать! Неуважительное отношение идёт изначально! Куда претензий и криков идти мне в суд со своими вопросами. Вещи не отчистили! Не рекомендую обращаться в данную организацию!

Была отдана игрушка в хим.чистку,после которой у игрушки полностью была порвана шея, деньги же никто отдавать стал ещё и нахамили, закричав в телефон Никогда не ходите в эту хим.чистку. Они видители не несут ответсвенности никакой и ремонт нам придётся оплачивать за свой счёт

Плохое обслуживание, портят вещи.

Иногда обращаюсь с самыми разными предметами. Всегда всё качественно и быстро.

Сдавала в чистку купленное на распродаже светлое пальто, у которого было немного "захватано" плечо. При сдаче акцентировала, что бирка с составом изделия на месте, и что пальто не носили, даже карманы еще зашиты. Но не смотря на это, в квитанции было указано, что"волокнистый состав определить невозможно", а "износ 50 %", при этом даже не исправили фамилию (просто нашли шаблон с прошлого раза, когда у меня была другая фамилия, хотя этот пункт и не так критичен). При получении изделия я спросила, почему так пишут, ведь бирка есть, и уж износ изделия никак не 50 %, на что мне сотрудница начала на повышенных тонах говорить, что она-то знает, как правильно, и что изделие было в эксплуатации. На мой ответ, что изделие из магазина и требовалось очистить лишь небольшие загрязнения особо не отреагировала. Далее. Осматриваю пальто. К поясу степлером прикреплен номерок. Степлером! Как ни старалась аккуратно вытащить скрепку, все равно видно, что ткань была повреждена. Говорю, мол, почему так делаете, это же портит изделия. И тут понеслось: "что вы это мне говорите", "а как же еще?!" и все в этом духе. Я ей сказала, что вообще-то есть нитка с иголкой: прихватить и вуаля. Но она, видимо, осталась при убеждении, что она абсолютно права, да еще и заявила, что она "некрикливая и неворчливая" (это цитата). Вот так вот относятся к клиентам. О чистке скажу, что неидеально, в прошлый раз сдавала два жакета с большими загрязнениями, все было просто идеально. А тут все оставляет желать лучшего. А если позвонить и спросить о готовности, что ответят тоже весьма нелюбезно, так было в обоих случаях моего общения с этой химчисткой.

Спасибо большое!!! Ребёнок замарал практически новый пуховик чернилами, честно говоря, я уже и не надеялась... при приемке сказали, что гарантии дать не могут, разные чернила ведут себя по разному... Но сегодня я забрала абсолютно чистенький без единого пятнышка пуховик)))

Испортили дорогой пуховик. Мало того, что сама химчистка оставляет желать лучшего, так ещё и порвали изделие. Будут рассказывать, что проводят аквачистку в машине итальянской фирмы последнего поколения, оборудованную специальными программами, а в договоре написано, что качество проведённой чистки не гарантируют! И это действительно так - качества нет никакого! Так как чистят в этой химчистке можно и дома потереть щёточкой бесплатно! А там придётся за некачественно выполненную работу деньги платить. Вообщем портят вещи, а на предъявленные претензии отвечают, что так и было! Внимательно следите за тем, что пишет в договоре приёмщица: договор у них стандартный и там записаны все возможные дефекты, корректировка дефектов не проводится - всё оставляют как в договоре, чтобы потом нечего было им предъявить. Ужасная химчистка! Никому не советую! ИП Малков А.Г. наживается на доверчивых потребителях!

Испортили пальто. Носке больше не подлежит. Да, за наши деньги просто испортили и все. На выдаче ничего не сказали, упаковали так что было незаметно. При обращении отправили в Общество по защите прав потребителей. Все. Не о чем с нами больше разговаривать. * жаль что нет рейтинга "крайне плохо"