Отзывы Лента, гипермаркет

Хороший ассортимент. Было бы славно, если бы появились кассы самообслуживания.

Хороший магазин, ассортимент и скидки! И есть KFC - это плюс большой!)

Иногда здесь закупаемся. Раньше делали это значительно чаще. Ценник не самый выгодный последнее время. В самом магазине довольно чисто, сотрудники вежливы.

Располагается рядом с домом, вежливый персонал, хороший выбор товаров.

Хороший магазин с большим выбором)

Минус это цены. Они не демократичные от слова совсем. В остальном магазин неплохой. Большой выбор продуктов. Приветливые сотрудницы

В самом магазине не была, но сервис доставки отличный

магазин ни хороший,ни плохой,минусов много(грязные тележки ,у которых ручки покрыты слоем пыли,с собачками в тележках,смотрела отзывы,люди возмущены,но собак продолжают возить в телегах часто,то есть персонал не реагирует,часто продукты с плесенью и не свежая зелень,около рыбной витрины запах подпорченной рыбы,выпечка невкусная,из хорошего-акции,ассортимент и относительно чистый для супермаркета туалет.

Слева индейка,справа свинина. Нам по ошибке посчитали свинину как индейку. Лопатку свинины брали,но по чеку индейка

Покупали форель, которая лежала рядом с ценником 399 рублей, а на кассе пробилась за 707. Цены 707 рядом даже и не было. Уже не первый раз такая ситуация с ценниками и с каждым разом желания ездить к вам за продуктами все меньше и меньше. Большой вопрос еще к овощам и зелени, т.к часть из них лежит в полумертвом или мертвом состоянии.

Куплены сардельки 22.09, годны до 5.10, сегодня 26.09, лежали в холодильнике, открываю - белый липкий налет, запах кислый.. Как это объяснить можно? Сроки годности переклеивают?

Обожаю магазин лента во первых большой ассортимент товара большой выбор всего

Лучший гипермаркет в Красноярске. Не идеальный, конечно, но есть куда ещё расти. Постоянные скидки. Минус только, что нету касс самообслуживания!

Огромный ассортимент, некоторые товары видела впервые, но что мне не понравилось так это, то что ценники висят не на своих местах и приходиться разбираться и искать какой к чему.

Компания Лента столько денег тратит на рекламу и привлечение покупателей, а сотрудники бездарно их сливают ((( Купились мы на рекламу сковородок за 599, специально проверили на сайте, что товара много, и поехали в магазин. По факту плакаты висят, но товара нет. А руководитель отдела даже не в курсе про акцию, сама не знает, где какой товар выложен ((( ну позорище же ((

в магазине порядок)

Очень часто посещаем именно эту ленту, всё было отлично, но не так давно муж привёз гречку "лента" в которой были жуки, пришлось выбросить 2 пачки.На днях купили "товар дня" свежемороженную форель 2 шт, одна рыбка оказалась ненадлежащего качества, мутные глаза, дряблая, кости отходили от мяса, выяснилось это дома после разморозки, пришлось одну рыбу скормить котам. Есть подозрение, что эта акция была сделана специально для сбыта плохой продукции. Брать замороженную рыбу в ленте не советую.

Ассортимент, акции, режим работы

Нормальная не большая лента, маленькая парковка, пробки хуже чем в городе

Всё дорого! Только вот мясо можно купить!

К магазину и ассортименту претензий нет. А вот к пакетам... Купили банку закуски овощной, положили в пакет и перед выходом пакет просто разошёлся по шву, банка разбилась и угробила мою белую обувь, тк там масло, морковка и тд. Теперь их только выкинуть. Настроение испорчено, день тоже. Ещё и кроссовки покупать.

Магазин хороший. Ассортимент огромный. Но сегодня 20.07 2022 год время около 14 часов обслуживали на кассе женщину с собакой. Эта собака была в корзине для продуктов. Ни кто не сделал с сотрудников замечание, что собакам категорически запрещено в находится в корзине для продуктов! Кассир мило умиляоась, охрана просто смотрела рядом Собака громко лаяла, привлекая к себе внимания. Почему в вашем магазине за этим не следят? Ужас! Собака переносчик заболеваний, антисанитария! Номер кассы не помню в районе 16/17 ее обслуживали.. Для чего охрана, которая не следит, дремлет стоя у стены! В Роспотребнадзор есть желание отправить видно и фото. Написала в другом мессенджере свою претензию, представители Ленты даже не читают. Отправили отписку ( Укажите номер карты и дату покупки, номер чека, и опишите ситуацию) я её описала и при чем тут карта и чек, если есть фото с собакой

Магазин хороший. Ассортимент огромный. Но сегодня 20.07 2022 год время около 14 часов обслуживали на кассе женщину с собакой. Эта собака была в корзине для продуктов. Ни кто не сделал с сотрудников замечание, что собакам категорически запрещено в находится в корзине для продуктов! Кассир мило умиляоась, охрана просто смотрела рядом Собака гррмко лаяла привлекая к себе внимания. Почему в вашем магазине за этим не следят? Ужас! Собака переносчик заболеваний, антисанитария! Номер кассы не помню в районе 16/17 ее обслуживали.. Для чего охрана, которая не следит, дремлнт стоит у стены! В Роспотребнадзор есть желание отправить видно и фото

Огромный асортимент товаров.Приятные цены на памперсы от Росийских производителей в 2 раза дешевле враждебных стран!.А также вкусный шеколад на вес,рекомендую.Минус за отсутствие НОРМАЛЬНОГО ОСВЕЩЕНИЯ в мужском туалете,горит 1 лампочка.

Берёшь товар по одной цене. Пробивается по другой. Оказывается что цена которая указана БОЛЬШИМИ ЦИФРАМИ это не настоящая цена, а там акция от 12 шт. Но эта акция наполовину стертая, мелкая, сбоку. Администратор ошибку магазина не признаёт, уверен что это сделано специально. Второй раз подряд обнаруживаю в чеке несоответствие.

Покупали слойку с сыром

Теперь работает круглосуточно, за это большое спасибо!

Заказывал через яндекс го доставку продуктов. Собрали все аккуратно. Заморозку отдельно сделали, удобно. Отдали и привезли вовремя. Буду еще заказывать.

Это худшее место, что мне встречалось в Красноярске!!! Але, зона самообслуживания где?! Ценник задран абсолютно не обоснованно.

Хороший магазин, большой выбор, множество скидок.,

Сегодня мама ( пенсионерка ) рассчитывалась на кассе у оператора Ильиной, уже не первый раз ведёт себя нетактично , товар сама не знает , наезжала на маму , что не могут стоить яблоки большие до 100 руб , потом работника склада вызвала , тоже по факту наехала , что он не знает цены , тот принёс подтверждение , что мама права , а кассир даже не удосужилась извиниться , ставит людей в неприятное положение !!! Что ж это такое -то ! Примите меры ! На планерке расскажите , на какие товары спец.цена ! Чтобы такого не повторялось более ! Осадок остался от дамы

Закупались здесь для дачи, радует, что есть очень много товаров по экономной цене, включая бытовую химию

Выбор стал не оч

Купила печение с плесенью. Срок годности нормальный. По дороге домой успела съесть 4 штуки, что вызвало отравление. Вызвала скорую, сказали принять смекту и ребёнка, находящегося на ГВ временно перевести на смесь, это повлекло финансовые затраты и неудобства. Обратилась в ленту с просьбой возместить стоимость детской смеси и лекарства, сообщила, что все подтверждения имеются, на что мне предложили обратиться в суд. Они вопрос решить не смогли. Отвратительное отношение к клиенту. Лучше поискать другой магазин с более адекватным подходом к решению вопросов.

Неприятно, но... Не удивлены теперь уже. Цены выше чем в центре в маленьких магазинах! СТМ отстой

За товаром не следят! Продают протухший товар, плесень на товаре.

Огромный магазин. Даже не ожидала,что он такой большой. Я не из Красноярска, бываю здесь редко,но всегда хотела побывать в Ленте. Сегодня я себе устроила поход в магазин. Мне понравилось что все на своих местах. Детское в детском,все для машин отдельно. Рыба отдельна,хлеб,конфеты ну и т.д. . Мне очень понравился магазин. Теперь как буду приезжать в край,буду ходить за продуктами к вам. Персонал очень вежливый. Что очень приятно.

Обычно цены в гипер-маркете ниже обычных магазинов, но это точно не про Ленту. Уже просто обнаглели завышать! Перестала туда ездить и переплачивать за тот же самый товар, что есть в других магазинах по ценам ниже.

Совершали покупку 01.05.2022 18.38 чек №302 смена№0115 кассир Ковалева,хотели купить кеды ,но бирки на ценниках не оказалось,а администратор Комаева Оксана и остальной персонал отказались искать ценник в базе или на том месте где лежали кеды, сославшись на то что сегодня праздник и никто этим заниматься не будет ,так как отсутствует квалифицированный персонал который сможет решить эту проблему. Я попросил позвать вышестоящий персонал сказали что его нет в связи с праздниками.КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ.Займитесь дисциплиной персонала вашего магазина,вопрос можно было решить на месте,но никто не захотел заморачиваться.

Хорошая лента, бывают казусы конечно, но в целом то

Отличный магазин

Были 11.04 , запах во всем магазине удручающий . Ранее причём такого не было.

Отличный магазин! Я фанат разных соусов, люблю интересные , в ленте всегда большое разнообразие!

18.03.22 заказала продукты онлайн на сумму 7497, по итогу получила товар на 6348, сегодня 26.03.22, возврата денег нет. Не рекомендую онлайн заказы в Ленте, обещали в течении 3-4рабочих дней вернуть деньги, но увы обманули

Да, ценники поднялись. И я думаю, что с эти уже нужно просто смириться, другогго выхода не вижу. Но товара лучше чем в ленте, наверно нет

В последнее время в ленте самые адекватные скидки и выбор товара. Все что нужно в наличии есть

Руководители данного гипермаркета Лента обратите внимание на качество и хранение продаваемой муки .В вашем гипермаркете была приобретена мука в разные дни.Сначала купили муку Макфа заражённую жучками и в другой день мука ржаная в отделе экопродуктов так же была заражена жучками .В следующий раз если мука будет с жучками мы ее отвезём сразу же в Роспотребнадзор.

Стоимости на витринах и факт в чеке отличаются. Причём далеко не на 10 рублей. Случайность - это 1 случай из 100. В моём случае - 3 товара из 24. И это только те товары, что я сама заметила. Если проверить весь чек - возможно их будет больше. Судя по отзывам - это вообще обычная история. На лицо не случайность, а НАМЕРЕННЫЙ обман покупателя, "на дурачка" Так сказать. По закону, конечно, продали товары по ценнику на витрине, через возвраты и заново оплату. возврат на 259.99 кстати до сих пор не пришёл. Крайне неприятно когда людей принимают за дураков. Совсем нет желания возвращаться в ваш магазин.

Купила чайник в коробке, новый, запечатанный, внутри нашла записку, брак, это нормально по вашему такие товары выставлять?

в ленте самые норм продукты, но акций бы побольше

Цена за товар на ценнике и в чеке отличается, из 10 купленных товаров, на трёх цена не соответствует указанной на ценнике! Прошу обратить внимание, что я не первый кто на это указывает, но никакие меры приняты не были...

Цены вообще разные, практически на всех вывесках фруктов и овощей, а когда пробиваешь ценник вообще третья. Указал пример с мандаринами, но там так же ещё и с огурцами было.

Кассир не знает товар! В частности уласикова оксана, касса 14. Предъявила претензии что это мандарины климентино, а не те, что указаны на чеке при взвешивании. Я говорю, я брала те, что в ящике, они мандарины вес. Не верит, говорит или перевешивайте или никак, пошла взвешивать по новой с новыми мандаринами из того же ящика «мандарины вес», уласикова мне опять на кассе предъявляет, что это Клементино! Я говорю, зачем мне подменять мандарины???Она вызывает продавца с овощного. Продавец подтверждает, что это мандарины вес. Овца, даже не извинилась. После меня люди рассчитывались,у них тоже оказались проблемы с другим товаром, она сказала идите к администратору. И с третьим покупателем опять оказались проблемы! Там с колготками проблемы. А не пора ли эту кассиршу на мыло??? Я больше не хочу к вам. Мерзкий кассир. Кассирам НАДО ЗНАТЬ ТОВАР В ЛИЦО!!!!!! Два раза перевешивала Я! И все не то для неё! К кадрам серьёзней относитесь! В вашем магазине после этого кассира блевать охота.

Очень часто заезжаем сюда, никогда нареканий не было. В январе случайно увидели по акции комплект зубных щеток, подумали, решили взять. Цена со скидкой 3161р. На кассе после оплаты увидели, что пробили по цене 5530р. На вопрос почему так, нас отправили на стойку администратора. Там нам сказали, что на этот товар скидок нет, ценик со скидками был на другой товар. Ок, специально вернулась, сфотографировала всю полку. Такой цены в 5500 р. нет. По закону можно бы было настоять и нам бы продали по той цене, которая была на витрине, но не было желания кому-то что-то доказывать. Проще оформить возврат. Вывод: проверяйте чеки не отходя от кассы.

Прекрасное место, прекрасный магазин. Здесь всегда отовариваемся свежими овощами, фруктами, рыбкой, сладостями. Удобное расположение. Но не хватает филиала "Ленты" в Октябрьском районе, очень нехватает. В этом году впервые узнала об акции "Муми Тролль, трогательная зима", узнала в начале декабря. Не могу не высказать моего возмущения и удивления условиями данной акции:за каждые 1200 рублей в чеке на кассе дают 1 наклейку (блистер), чтоб получить хотя бы один подарок с скидкой по акции, нужно 10 наклеек... Вы серьёзно???? Я ещё понимаю, за каждые 300 рублей в чеке, за каждые 400 рублей в чеке одна наклейка, но уж не до такой степени... Затарившись на 5600, например, получим лишь 4 наклейки. Это же надо. При этом акция длится всего лишь 2!!! месяца,... а главное, что товары по качеству, оказались, далеко не лучшего качества. Также хотелось бы отметить работу дизайнера данной акции. Я думаю, руководство "Ленты" уже сами заметили оставшиеся во всех филиалах магазинов "Ленты" термосы с самой странной надписью зелёного цвета. То есть берут все, кроме них, тоже хочу отметить качество:термос держит часов 10 при комнатной температуре, воду горячей, но мы брали его, чтоб использовать на улице, на природе... Термо кружка оказалась абсолютно не термо кружкой... ибо не держит кипяток и часа

Неплохая лента. Кассы работают нормально когда очередь большая. Ассортимент товаров большой.

Добрый вечер. Первый и последний раз воспользовалась услугами Вашего магазина по доставке продуктов на дом. С другими организациями никогда такого не происходило. Дело в том, что я заказала товары по каталогу. Получилась сумма 1286.11 руб. Перезванивает сотрудник магазина, уточняет некоторые позиции, согласовали с ней замену, я оплатила. А что сумма изменилась в меньшую сторону-об этом ни слова! В итоге мне привезли заказ, в чеке к оплате стояла сумма 1200 руб. А я-то перечислила 1286,11 руб. И банк с моей карты эту сумму снял. Возврата разницы не было. Это ладно, небольшая переплата получилась. А если бы заказ был на крупную сумму? Почему сначала требуете оплату, а только потом начинаете уточнять наличие товаров в заказе? Постоянно делаю заказы онлайн во многих торговых организациях, но с таким столкнулась впервые. Больше у Вас не буду заказывать. Уведомление об оплате заказа 098567888752 Оплата заказа в Лента Онлайн Lenta 1286.11 RUB Оплата успешно проведена 14.01.2022 11:01:11 по карте 2202 **** **** 4392 .

Вы если не в курсе что такое плов, то хоть в гугле почитайте, в вареный рис кинули сырого лука, нарубленного топором, с сырой морковкой , аж хрустит, и вареной свинины. И кстати на въезде на парковку сколько месяцев еще народ колеса ломать будет? яма по колено прям на пешеходном

Перед Новым годом по акции купили алкоголь на 15000, брали Ром Гавана, Ягермастер, Мондоро. Эти напитки берём на каждый праздник в течении лет 10. Вчера ночью открыли Ром Гавана и Шампанское Мондоро- все подделка. Посмотрела на бутылку шампанского на этикетку у оригинала нет таких ляпов, все расплывчато, нет четкости текста. Первый раз вижу такую бутылку. Новогодняя ночь в обнимку с унитазом! Не рекомендую приобретать алкоголь в данном магазине!

Добрый день! Купила кукурузу Лента и очень удивилась откуда столько много черных кукурузинок. Поверьте партию. Как брать то на новогодний стол. Если б была цена 2копейки ещё ладно. Но ваш бренд -не лучшая ассоциация...

Кассиры грубят, очереди космос

Оценка за акцию, которая по факту оказалась профанацией... Зачем объявлять о муми-наборах и не иметь их в наличии (приехать в следующий раз и обменять чек, так же нельзя, т.к. "это не предусмотрено акцией"). А ещё кассир, зная что в конце чека не выдаст нам стикеры, не предупредив об этом, со спокойной душой продает календарь, куда эти стикеры клеятся...

Неделю назад заезжала накупить продуктов. Нравится сеть. Всегда свежие продукты. В этот раз выдали купон на бесплатную поездку на такси. Приятно))) Но есть один минус для меня он большой. Это то что все гипермаркеты Лента далеко находятся. Вот если бы открылась Лента в октябрьском или ж/д районе цены бы не было.

Лента всегда делала в определённый день, определённые акции, прошла смс о том, 19.11.21 на игрушки 50%, на творожки 20% и на детскую косметику 40%, по итогу мы с утра приехали все купили и оказывается что нету скидок днём они начинаются с 18:00, это какие, то новшества у Ленты и что самое интересное, что кассир не предупредила нас, а перед нами девушка набрала игрушек на 15.000 и так же ее не предупредили.

В приложение пишет что нужно купить на 1500₽, чтоб получить баллы. Я уже думала, что баллы начисляются, пока не зашла посмотреть. Итог, почти каждый месяц беру у вас продукты с выше 1500₽, а 1 уровень как был, так и остался! Администратор в магазине проконсультировать не смог! Вопрос тогда к вам: «Зачем писать что баллы будут начиняться, если программа это не позволяет делать и вы просто напросто это не отслеживайте?»…. Уже последний раз подумала может за месяц ситуация исправиться, ждала ждала и все попросту…

В октябре куплено товара на 1500р, это 1ый уровень покупок, за что Лента должна была вернуть 5% баллами от этой суммы, кто достиг 1 уровня... . Это написано в правилах... Позвонив оператор подтвердила, сказала разберуться... Прошла неделя, ничего... Опять звоню, говорят не положено.... Просила соединить с начальником смены, если такой есть или другим оператором, бесполезно не соединила... Почему операторы один говорит одно другой другое... Ваши правила это обман населения, дело даже не в деньгах, а в вашем бардаке и халатности.... Лента это самый бардачный магазин страны......

Даже единицу ставить жалко, когда это повторяется не один раз. За такое отношение к своим покупателям. Видимо скоро начнёт разительно убавляться их количество. Сегодня не пробилась сковородка вок со съёмной ручкой. Я их схватила сразу несколько и остались они на кассе. А с какой целью вы их вообще выкладываете,чтобы что? А сейчас обратно унесут и туда же положат, где я взяла. Как в прошлом году вино определённой марки. Я его набрала на 20 тыщ и почти все поставили ОБРАТНО НА ПОЛКУ. В наше конкурентное время у вас будет начало конца с такими подходами

Добрый день! Купили дворники аккуратно вскрыли, когда начали ставить столкнулись с браком, данный товар принесли ровно через 10 минут после покупки, администратор вежливо нам ответила на все вопросы и начала возвращать деньги, так как было поздно она ввела три раза пароль с ошибкой и ее заблокировали, она предложила нам приехать на следующий день, мы приехали, я потратила своё время ,нам отказали в возврате, так как упаковка была вскрыта но товар был в таком же состоянии в котором мы его купили! Я написала претензию, вопрос только в другом, почему мне эту претензию не дали сразу или у всех администраторов разное понимание принятия товара ? Или закон все таки один и для всех Напоминаю и прошу провести работу со своими администраторами Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» утверждено, что вы имеете право осуществить возврат товара, даже качественного, в течение 14 дней. ... Фактически, товар можно вернуть даже в том случае, если упаковка была нарушена или же утрачена. Суть наличия упаковки, является своеобразным доказательством того, что товар был приобретен именно в данном магазине.

неплохой магазин рекдо захожу но всегда остаюсь доволен как минимум цены в других магазинах выше чем здесь но у многих товаров срок годности прям тык в притык буквально выставлен и покупается за день до просроки

Обычный гипермаркет, цены, кстати, выше, чем в магазине возле дома. Заезжаем иногда на интересные акции. Есть одно огромное замечание к администрации: договоритесь чтобы в субботу вечером светофор на выезде горел не 10 секунд, а хотя бы 30! Свердловская в это время совсем не загружена. А вот из-за этого ну уж очень короткого светофора пробки на выезд дикие! Ждёшь по 5-10 минут.

Доброго дня всем! Претензия не столько к магазину , сколько к молодым людям, находившемся здесь 15.10.21 с 8 до 9 вечера, Татьяна Хромина, будучи самой красивой девушкой на правом берегу , была вынуждена нести два огромных пакета сама до машины, неужели вы так плохо о себе думаете, что даже боитесь преложить помощь этой обворожительной даме???

Отзыв касается интернет магазин , но это не суть , так как товар с одних полок ! 4 сентября в первый раз отравились форелью из данного магазина , так как ужин был праздничный отравились все , и дети и гости , в следующий раз пришла сгущенка с куском плесени внутри , ну ладно думаю совпадение …. В следующий заказ все перепелиные яйца пришли тухлые ! Каждый заказ в течении месяца испорченный , что там за продукты вообще ! Да и ребёнок до сих пор в таком состоянии , что находится на больничном , после отравления уже месяц !

Не смотря на то, что магазин работает до 12, он заботиться о вашей фигуре и в 9 вечера конфет на завтрашний день рождения вы уже не купите, потому что ленты ни в одних весах не будет, а сотрудники не умеют её вставлять Справедливости ради скажу, что в основном магазин неплохой, если не покупать в нём овощи и чая хорошего расыпного нет, молочка вообще очень выгодно выходит. Но хотелось бы посоветовать сделать кассы для самообслуживания или обычные но до 5ти позиций к примеру, потому что стоять с бутылкой воды, когда перед тобой полные телеги ну такое себе. И ещё добавьте возможность отказаться от бумажных чеков, зачем эти тонны бумаги каждый раз, которые просто дублируют информацию из приложения.

Ваша свежая рыба оказалась протухшей, отвратительно

Поставлю 4

Здравствуйте. Покупаем продукты у вас каждую неделю, вчера столкнулись с неприятной ситуацией, первое- пртлагаю чек, зубная паста стоит по ценнику 108р по акции, в чеке пробили 130.37, дальше акция на все пиво 30 процентов,стоило 55 руб. Следовательно в чеке цена 47.39 здесь нет скидки 30 процентов. Это еще не все!! Шашлык, все лето покупали у вас, пожарили, оказалось одно сплошное сало, есть нечего, раньше было лучше. Ну и это еще не все, салаты, с корейский морковью всегда брали, ранее цена была около 24 рублей. Сейчач 40 ну да ладно, салат просто был без специи, не острый, просто Морковка и масло, второй монастырский был еще уже, просто кинули капусту без масла!! Специи, соли, попробуйте сами, есди не верите, итого наш вечер был испорчен, остались голодными, все улетело в мусорку. Уважаемая лента! Просьба вернуть нам денежные средства, за некачественный товар, и также разобраться с вашими ценниками!! Я жду от вас ответа!

Покупали здесь дважды арбуз, оба раза арбузы оказались испорченными, пришлось выбрасывать!

Грубоватый кассир.И наклеек не дал.Чек был на 3000р

Цены шок. Хлеб за 100₽. Зачем сюда люди ходят? В очереди постоять?

Лента всегда спасает акциями. Если нужно затариться впрок - рекомендую!

Не покупайте арбузы в данном магазине

Купил шашлык из свиной шеи Премиум охлажденный. Больше половины оказалось сало, сам «шашлык» был заветренный, как будто его нашли где то под полкой холодильника и привезли нам. По итогу мясо все выкинули. Его даже собаки есть не стали.

Добрый день. Хотели бы дать обратную связь о работниках... Вчера приобретали товар у кассира Шугалей (в веке указано так), кассир очень недоброжелательно кричала, чтоб бутылки положили на ленту, так как она двигается автоматически и они падают, дальше начала их сама просто кидать на ленту, мы думали, что сейчас просто все взорвется! Мы доброжелательно попросили быть аккуратнее, и попросили, чтоб просто писали тогда объявление, что продукцию надо складывать именно таким образом. После чего кассир пробивала бутылки и также все кидала, как попало. Очень неприятно. Впервые таким поведением сталкиваемся в вашем магазине.

Сеть отечественных гипермаркетов.

Самые медленные работники работают в этом заведение заказы на кассе не принимали 43 минуты, ещё в очереди забрать заказ, на вопросы сотрудники не отвечают. Была в разных ваших заведениях ни где такого не было

Охранники не знают законов РФ о нахождении в магазинах с собаками, на стойке информации хамоватая женщина вместо пояснений и элементарных извинений что-то покричала, никакой конкретной информации от неё не получил. Ещё руководство постоянно меняет политику своих скидочных карт, каждый раз как-то по новому ее надо предъявлять (речь о приложениях). Только кассиры на кассах здесь адекватные, на мой взгляд. Проще СберМаркетом заказывать, чем сюда приезжать и встречаться с таким отношением.

Пришло сегодня смс об якобы акции, крепкий алкоголь 3 по цене двух. Ну мы купились. В отделе была девушка с информационной стойки, мы уточнили, можно ли брать разные напитки? Получили положительный ответ. Взяли два ликёра и вино. Причём когда я уточнила, я упоминула, что хочу взять именно ликёр и вино. В чеке естественно никаких скидок не оказалось. А на стойке информации та же самая девушка сказала, что в таком случае нужно было брать три ликёра и три вина. Отлично, особенно учитывая то, что я уже расчиталась

Сделайте кассу самообслуживания или экспресс кассы..с голоду подохнуть можно пока эту ораву в телегами пропустишь

Сегодня были в вашем магазине хотели купить сливок для Жульена и поняли что с молочкой творится полная беда 2 позиции и все с истекшим сроком годности сегодня.. Ну как так то? Раньше какую то скидку клеили на подходящие товары, чтобы такого не было. Но сейчас продают даже с истекшим сроком.. Круто) фото сделано сегодня 18 июня. Молочку снимают в 1 минуту того дня, до которого она годна...

Какая разница в каком приложении показывать карту? Если мне удобно пользоваться одним приложением и везде им пользуюсь. Почему я должен для вас отдельное приложение скачивать. Отвратительно. Если можно было бы я поставил -5 звёзд.

Как и все Ленты, хороший магазин! Есть все что нужно! Чисто и уютно, немного людей!

Сколько раз зарекалась не покупать продукцию производства "ленты", но сегодня уж очень выгодная акция натолкнула меня на те же грабли... Таблетки для посудомоечных машин с маркировкой эко, фирмы "лента" стояли на полке со вскрытыми наклейками (которые типа пломбируют крышку). Это уже должно было оттолкнуть от данной покупки, но я выбрала более менее ровную наклейку. Дома специально пересчитала содержимое. Вместо 60 таблеток - всего 55. И, подозреваю, в остальных коробках та же картина... Другая проблема уже не касается товаров личного производства. Гель для стирки (беру обычно "персил" , но брала и "Ариэль" ) с каждым разом все жиже и жиже... Схема сливания на складе и разведения водой уже переходит все границы... Тот же показатель густоты печалит и в "фейри". Средство "мистер проппер" даже визуально уже можно распознать по цвету. Где более разбавлен, а где не особо. Спасибо работникам склада, что хоть зубную пасту пока не половините... Вряд ли буду теперь покупать бытовую химию (которая обычно составляла бОльшую часть покупок) в "ленте".

Выражаю благодарность всем сотрудникам именно этой Ленты (кроме дамы , которая работает в отделе алкоголя в темных очках с белой короткой стрижкой . На неё уже жаловалась администратору). Отличный коллектив ! Приветливые кассиры! Мы уже друг другу машем когда встречаемся в торговом зале или на кассах!

Цены на ценниках и в чеке - разные, вместо приятной покупки имеем тухловатое ощущение, что тебя обманули.

Вчера по пути посетили данный гипермаркет. Остались плохие впечатления от работы кассиров. Отстояла очередь кассир отказалась продать товар, мотивируя, что ей некогда у неё мало времени, поставила передо мной табличку, что Касса не работает

К сожалению, сегодня забыли на парковке сумку с продуктами, думали все, уже не вернуть,но нам сразу же позвонили с магазина и большое спасибо службе охране за то что сохранили и отдали ее нам!

Не понимаю негативных отзывов!!! Ездим-ходим постоянно, ни когда ни какого негатива, девочки-кассиры всегда приветливые, даже в конце рабочего дня остаются сдержанны. С обменом товара или возвратом так же ни когда проблем не было,подошел-сказал-заполнил заявление - прошёл к указанной кассе для возврата. По поводу ценников, конечно иногда бывает не поменяны, но по сравнению с Магнитом, Пятёрочкой это прям мелочи, тем более в торговом зале есть достаточное количество сканеров для проверки цены, а так же в приложении можно узнать по штрих коду.

Слышали ли кассиры сети о правилах работы с клиентами?? Сама работаю с клиентским сервисом и возмущена до безумия Продавец-кассир Оксана М. не то что оказалась не дружелюбной, но и в грубой форме общалась с клиентами по своим обязанностям! Я понимаю конец дня и правила поведения могут забыться, распечатайте ей пожалуйста инструкцию по общению с клиентами и приклейте к кассе. Больше не поеду в этот магазин

Мне надоело почти каждый визит в данную торговую сеть разбираться с ценами на товары!!! Вчера вино пробили на 100 руб. больше, чем заявлено. В прошлый раз дорогие греческие маслины... Это моя первая претензия. Вторая - качество продуктов: овощи-фрукты как свиньям; рыбные консервы - сплошная пересортица (полупустые банки прибалтийского лосося в томатном, горчичном соусе; тайский тунец - раньше рыбы было больше и т.д.; вечно липкое куриное мясо; безобразный хлеб (Ярхлеб) и т.д. и т.п.. По поводу недостоверных цен звонила на горячую линию - бесполезно! Думаю вообще отказаться от данной торговой сети.

Отличный гипермаркет,есть все необходимое.Единственный минус-выезд с парковки,в часпик приличные заторы.

Отказали в продаже на кассе (последняя касса 21.00 29.03.21) я пришёл с другой семьёй стоял по тел говорил дошла очередь до меня говорю вот карта скидочная,а мне говорят не продам товар, я говорю почему, а мне сказали что я не с ними

Отличный магазин,живём рядом ,покупаем все продукты там.Нам нравится

Сегодня вечером я приехала в ленту и на кассе мне сказали, что нужно поменять карту и отправили к планшету, ну ок. Пошла туда и стою вбиваю 100500 информаций, как на ипотеку, не суть, пока вбивала и забыла про эту карту к чертям. Стою тыкаю в свой брелок от машины и тут женщина охранник подходит и говорит, чтоб я забрала карту. Ок, спасибо, что напомнили. Забираю и тут она ко мне подходит опять и говорит, что когда я расплачивалась, то ей ПОКАЗАЛОСЬ, что металлоискатель (или как эти штуки называют), как-то среагировали "как-то среагировали", "показалось" нормально, да? Видимо в голове запищал! Я говорю без проблем и вернулась походила туда сюда, потом попросила медленно пройти, я так и сделала. Но знаете, она не успокоилась и выстреливает, что у меня широкая куртка и я её подозрительно трогала пока расплачивалась! У меня аж челюсть отвисла! Ну конечно трогала - похлопала по карманам в поисках кошелька, что тут подозрительного. "Вы наверное туда что-то спрятали, поэтому куртка так выглядит" - говорит она. Простите, ЧТО, **ять!?! Ага, растянулась в ширину на размер, блин! ))))Вы издеваетесь? Я на автомате достала из карманов кошелёк, телефон и ключи от своей машины, и показываю ей всё, мол, я не воровка! Но она потребовала, чтоб я растегнула куртку. Я её спросила, с какого перепуга, только потому что ей что-то показалось или потому что у меня такая модель куртки? А что же с камерами, ваши сотрудники не следят за ними или можно всех раздевать на кассе, если они не в подходящей одежде? Давайте и штаны снимем и трусы и сумки наизнанку выворачивать будем на выходе. Было очень унизительно и мерзко от этой ситуации! Я растегнула куртку, предложила снять штаны, но она отмахнулась и ушла как ни в чём не бывало, а я стою как в помоях и все смотрят. Зашибись! Пока приходила в себя, смотрю, а она уже докопалась до другой девушки, внимание, в похожей широкой и дутой куртке))) крутила её покупки, что-то там смотрела у неё. Видимо ей там часто кажется, а люди на камерах видимо спят, поэтому она на чеку))) и раздевает людей на кассах. Я всё понимаю, что воруют и всё такое, но такое поведение крайне не корректно, ей значит показалось и видите ли я свою куртку странно потрогала, то меня можно прям не отходя от кассы раздеть?! Дебилизм. Я представляю, как беременные там ходят, наверное тоже раздевают, ну а вдруг они так курицу под курткой проносят))) Больше не приеду! Советую девушкам не надевать дутые куртки, вас будут подозревать в воровстве в этом зоопарке. Возмущена до предела!

Прекрасный выбор сезонных мировых

Самый главный плюс этого гипермаркета, как и впрочем любого другого, это громадный ассортимент. Можно найти практически все. Товар удобно разложен, все красиво выглядит. Персонал нормальный, подскажет где-что найти. Из минусов это цены. Выгодны только товары идущие по акциям с "красными ценниками". Остальные товары при желании и наличии свободного времени можно найти дешевле в других магазинах. Хотя, если у вас день рождения, скидку тоже дадут. Из личных претензий к гипермаркету, это неудачная покупка коньяка по акции. Одну бутылку продали по минимальной цене "красного ценника", вторую по максимальной. После этого была нудная процедура по возврату денег на карту. Да и вчерашняя покупка мароканских клементин разочаровала. Такое впечатление, что они на складе валялись довольно долго, а перед продажей ими в футбол поиграли.

Довольно хороший магазин, но цены тут явно завышены на некоторые продукты. Несмотря на это, есть много акций и скидок, так что вполне нормально.

Хороший магазин, ездим сюда по выходным, цены хорошие

Приезжаем сюда закупить продуктов на месяц вперед, крупы, сахар, соль масло, чтоб каждый раз не тащить с магазина после работы.

Не знаю как в остальных филиалах, но в данном частенько невозможно купить какой-либо товар, потому что на товаре нет ценника. Сегодня 11.02.2021 приехали с матерью СПЕЦИАЛЬНО за расчёской, которая есть только в ленте, но купить её так же не удалось. На вопрос «почему», кассир в резкой и грубоватой форме сказала «я вам не продам этот товар, потому-что на нем нет ценника» Такой ответ прозвучал так, будто это мы такие плохие, не соизволили повесить ценник. На самом деле, крайне странно, если товар лежит в больших количествах в торговом зале, с ЦЕНОЙ, но на кассе тебе в грубой форме сообщают, что товар не продадут. Я все понимаю, все мы устаём на своих работах, особенно в торговле, тяжело морально и физически общаться с покупателями целый день, но и общаться ТАК, тоже недопустимо. В итоге, кассир позвонила администратору, чтобы решить данную проблему, но администратора мы не дождались, дождались только охранника, который начал выхватывать чек из рук и что-то проверять там. В следующий раз я подумаю, а стоит ли вообще ехать в этот филиал или может быть сделать выбор в пользу другого магазина.

С Республики Тывы приехали закупаться понравилось Есть уборная для клиентов и охраник пожилой общительный и наблюдательный)

Классное место, нравится

Начну с того, что я не знала про новые или обновлённые карты Лента. Пришла 04.02.2021, набрала ребёнку по скидке детское питание (все мы знаем цены на него) , кондиционер для стирки белья, ролики для чистки одежды и тд. Придя на кассу, поняла что забыла карточку Лента дома, ну и по обычаю спросила у впереди стоящих покупателей, нет ли у них карты, кассир тут же заорала что так делать нельзя, ибо у тех покупателей, на продукты которые купила я, скидки не будет. Они посмотрели на детские пюрешки и сказали что ничего страшного, такого мы не покупаем и снова предложили карту, кассир словно с цепи сорвалась, начала опять говорить, что так делать нельзя. Но почему? Ведь люди согласились с её условиями! Объясните, что за нововведения! Я оставила оооочень приличную сумму! Это сделали для того чтоб магазин наварился!!! Что не так было с теми картами? Зачем усложнять?! И что за отношение кассиров к этому всему? Они словно запуганные!

Здравствуйте. Не знаю, кто разрешил тут построить гипер. Реально расположение очень неудачное. Из-за светофора часто транспортный коллапс, выехать сложно с парковки, заехать тоже. На входе очень скользкая плитка лежит. Видимо вы ждёте, пока кто-то упадёт и сломает шею. Забыл карту взять, попросил у другого покупателя, кассир отказывалась пробивать карту, ссылаясь на какие-то правила? Вы серьёзно? В итоге все равно пробила после препирательств. В овощах-фруктах всегда всё несвежее, выбрать что-то очень трудно. Яблоки сморщенные. Лук гнилой. Бананы зелёные. Вы совсем не следите за качеством? Теперь про вашу акцию. Накопились наклейки, взял буклет. Хотел купить гриль и кухонную машину. А на полке нет грилей, нет машин. Только миксеры и чайники. Это что за акция такая? Где мне найти нужные товары? Я готов купить. В общем в магазине не хватает порядка и нормального отношения к покупателям.

Пришла смс рассылка об акциях,решили поехать купить говядину по скидке( мякоть по 399.99коп) приехали к 9 часам.магазин пустой( я имею ввиду мясной отдел) а по 400 мякоти нет,только по 700 якобы разобрали...серьёзно? Очередной обман клиентов.хотела купить постельное так же по акции 700руб,но на кассе выяснилось что акциз не проходит..опять же акция идёт, 1 единственный комплект якобы остался,всё разобрали( говорит админ)но по акцизу он не проходит.... значит больше и небыло комплектов. Админ разочаровала! Ни одного вопроса не решила. На многих товарах попросту небыло ценников....Уехала с неприятными впечатлениями о вас( админ) о магазине в целом.