Отзывы Ламинат-Эксперт, салон напольных покрытий

Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет!!! Естественно не советую данную контору никому! Настроение изрядно подпортили! Заказали кварц-виниловую плитку 21.06.21 оплатили к 07.07.21 всю сумму 100%. 10.08.21 по договору плитка должна была быть в Красноярске ! Мы сами позвонили , примерно числа 8-9 августа, чтобы согласовать время доставки, а нам говорят плитка будет только в октябре

Девушка продавец-консультант прекрасный специалист! Во многом именно благодаря ей и ее профессионализму решили приобретать покрытие именно именно в этой компании. Плюс хорошая система скидок. Удобно, что за 1000₽ залога можно взять образец и прикинуть в дома как будет смотреться. Рекомендую.

Хочу поделиться опытом получения консультации в этом магазине. Я искал конкретный ламинат и увидел сайт этого салона. Конечно сперва решил уточнить - работают ли они в период самоизоляции. Ответили, что выставочный зал посетить не получится, но работают в телефонном режиме. И в этом же письме меня ждал сюрприз. А именно. На сайте салона открытым текстом указано "В нашем магазине вы можете купить ламинат Pergo, Tarkett, Quick Step, Haro, Classen, Kastamonu, Belfloor, Eveco и многие другие известные торговые марки" (скриншот сайта прилагается) Ниже представлен каталог с торговой маркой Квик Степ (тоже прилагаю фото) Что удивительно, так это что в ответном письме мне написали следующее: " И, да, ламинатом интересующих Вас производителей Харо и Квикстеп мы не торгуем" То есть, на сайте заявлено, что можно купить, но на самом деле - не торуют. Обманывают? Однозначно! Я сперва не совсем понял суть ответа и написал, что меня интересует конкретный ламинат из каталога, который представлен на сайте магазина. даже указал артикул. Ответ на мой вопрос меня обескуражил. Сказано буквально следующее: "Мы Вам в прошлом письме уже ответили, что мы не торгуем ни Харо ни КвикCтепом"... Что я могу сказать - врут ребята. Стыдно должно быть!!! И да, ламинат я все таки заказал, в другом салоне, не стану рекламировать.

Замечательный отдел с хорошим ассортиментом напольных покрытий. Не смотря на то, что были скидки от застройщика в другие магазины подобного типа, выиграл Ламинат-эксперт. Особое спасибо девушке консультанту-прекрасный специалист! На любой вопрос дает развернутый ответ, помогает в выборе. Была проблема с возвратом по нашей вине: осталась лишняя упаковка, а срок по возврату был превышен свыше 14 дней. Нам пошли на уступки, сделали возврат, огромное спасибо). Ламинат прекрасно вписался в наш интерьер, качество и дизайн отличные.

Приобрели здесь ламинат Ritter «дуб флорио», очень красиво вписался в интерьер. Был в нужном количестве, быстро доставили, без заморочек. В установке не так прост, но мастер сказал что очень качественное и вечное соединение. После укладки осталась одна коробка, и не смотря на то, что 14 дней для возврата прошли и склад в Новосибирске отказал в возврате, сотрудники Красноярского филиала пошли на встречу и приняли возврат, за что мы очень благодарны! Спасибо за отличную работу и сервис! ❤️

В ходе ремонта, никак не могли определиться с напольным покрытием. Рассматривали разные варианты, включая линолеум из премиальных линеек. Объехали много специализированных магазинов и отделов, но только в Ламинат Эксперт получили, точную, внятную консультацию по поводу преимуществ ламината, нюансах укладки и эстетических свойств. Остановились на бельгийском варианте, нужной цветовой гаммы и идеальным сочетанием цены и качества. Бюджет линолеума был перекрыт незначительно. Там же приобрели подложку и плинтуса. Строители в восторге, простой монтаж, надежные замки, все легло идеально! Всем доволен. Ламинат-Эксперт в списке моих самых искренних рекомендаций. Спасибо.

В августе 2018 обратились с желанием купить ламинат. Менеджер рассчитал кол-во коробок, внесли предоплату за 21 кор., 15 плинтусов в размере 62т.р. Сделали небольшую скидку, подарили подложку «Гармошка» (честно, очень неудобная подложка, 2 мм. Пожалели, что не купили подложку Pergo) Доставили бесплатно по городу. Менеджер заверил нас, что скидка будет постоянной, мы пообещали по вопросам связанным с напольными покрытиями обращаться только к ним. Выглядело всё очень хорошо. Однако, менеджер неправильно рассчитал кол-во пачек и нам не хватило ровно одной, как и ровно одного плинтуса. Ламинат купили сильно заблаговременно до его укладки. Когда же его положили, то выяснили, что его никак не хватило бы. Ровно через год обратились с просьбой довезти ещё 1 кор. Нам отвечают, ламинат есть в наличии, цена такая-то. Постоянные клиенты, брали у вас до этого много, но нужна 1. Обещали постоянную скидку, сделаете? Нет, не сделаем, всего 1 кор. После того, как мы указали на цену на оф. сайте Pergo, нас вежливо послали на три буквы. Завуалированно конечно, но это факт. Выяснили, что ламинат данной серии снимался с произ-ва, в 2019 перешли на замок «Uniclic»(был PerfectFold 3.0) и в 2019 уже был снят окончательно. Искали где купить с данным замком, затем снова обратились в магазин, нам заявили, что ламината с этим замком нигде нет, что привезти не смогут. Вот так! Обратились в «Галерея Паркета», нашли 100 кв. м. (замок PerfectFold), на том же складе в Новосибирске, где берёт ламинат и «Ламинат Эксперт». Судя по всему, просто принципиально решили не везти ничего. Вот так работает «Ламинат Эксперт», пока вы клиент, который не отдал им существенное кол-во денег – вы им интересны. Деньги у них – идите лесом, ваши проблемы – это ваши проблемы. Хотя проблем нам сделал как раз «Ламинат Эксперт», неправильным подсчётом и самое главное – замалчиванием того факта, что замок снимается с производства. P.S.Отзыв пишем новый. Прошлый мы удалили. Продавец долго пытался выставить нас виноватыми.

Отличный магазин , огромный выбор товара, прекрасные и добросовестные специалисты, настоящие мастера своего дела, мне всё понравилось очень рекомендую! Вам процветания и хороших понимающих клиентов!

Брали кварцвиннил 7.07.19 . 15.0719 рабочие сказали что просчёт в квадратах . Приехал 17.07.19 , написал заявление на возврат , объяснил ситуацию . На что продавец сказал что он ничего не решает . Отправил заявление в Новосибирск . Сегодня 23.07.19 пришёл ответ что в возврате отказано . Отстойное отношение !

Продавец в магазине специалист своего дела. Подробно все рассказал и посоветовал. В целом его заслуга, что выбор остался за данным магазином. Но одним из основных условий заказа на сумму более 90 т. р. , был срок доставки 25-26 июня. Ремонт делают привлеченные люди, в связи с задержкой, простой в их работе, за мой счёт, составит неделю. Срок сорван, доставку сейчас обещают 3 или 4 июля. Не знаю, почему нельзя было назвать реальный срок доставки. Оценка именно за это.

Очень хороший магазин, профессиональная консультация, низкие цены, высокое качество покрытий. Я приобрёл там ПВХ плитку и сам укладывал дома, все получилось очень красиво и надежно. Спасибо Вам!

В данном магазине купили ламинат фирмы Classen, подложку и плинтуса к нему. Очень хороший ассортимент, приятные цены . Внимательный подход к покупателю. Огромное спасибо Евгению за рекомендации при выборе, понимание и очень порядочное отношение к нам( покупателям), ведь мы все такие разные и каждый со своими тараканами))) Рекомендую этот магазин!!!