Отзывы Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров

Кроссовки лучше не брать, а вот одежда очень даже, рекомендую

большой выбор различных брендов производителей спорттоваров, приемлемые цены, множество бонусов, а теперь ещё и приложение

Отзывчивые консультанты, очень помогли! Ирина спасибо!

Приходили 17.08.22. Ирина, лучший начальник отдела!

Закупаюсь здесь, всё устраивает

Хромает сервис . Консультантов не найти в зале по 15 минут . Зашёл в примерочную ,не подошёл размер . Пришлось одеться и пойти самому менять размер . Обычно помогают консультанты . Решите вопрос .

Нравится что есть из чего выбрать, стоимость нормальная. Почти все футболки для спорта из Спортмастера.

Отзывчивые, внимательные консультанты. Помогли с выбором рассказали объяснили. Спасибо.

Вполне удобный магазин, достаточно большой выбор товаров, народу не очень много. Покупал здесь уже ни раз обувь и одежду, обслуживание не блещет, но и не ужасное.

Проверяйте за кассирами. Они просто пикают и не смотрят на цены и товар. Ассортимент по некоторым позициям лучше Планеты.

Доллар почти 80₽,но цены в спортмастере до сих пор цены ВЫСОКИЕ! Пожалуй закажу на И-магазинах.

Хрень полная а не магазин. Никому не советую, так как качество отвратительное, а цены просто конские!!! Размеров свыше 58 у них даже не существует. Магазин для детей по размерам.

Заказала товар, получив, поняла, что большой размер, мне сказали (в Планете) , что я могу спокойно обменять его в любом филиале и даже сейчас! Поехала в Комсомолл, нашла и тут меня ждало разочарование... Обменять в день покупки нельзя, тк программа не откроет заказ. "Приходите завтра". Видать в моих глазах читалась боль и чудесная девушка Дарья решила помочь. Поговорила с кем-то, что-то сделала и вуаля! Хорошее настроение, в руках долгожданный товар, а ещё целы нервы и время ☺️ Безумно благодарна

Единственное, что приятно удивило - скидки. Купили супруге кроссовки, причем она на них давно заглядывалась, но жалко денег было, то есть реально скинули Не понравилось - безразличность персонала, не помогли даже найти нужный размер, но на кассе зато спросили, кто нам помогал

В прошлом месяце капнули какие-то бонусы на карту, решил потратить их, а не получилось - оказывается на карте по 0. Показал кассиру смс о зачислении, говорит все равно баланс 0 Разбираться не стал, оставил куртку и ушел

очень сложно найти консультантов в зале, вроде покупателей нет, консультанты есть, но все мимо бегают и очень заняты

Пришли вчера покупать сыну самокат. Но не купили, потому что за 15 минут в магазине не нашли ни одного консультанта) девочки на кассе были очень заняты, ещё одна девочка пробежала мимо с футболкой, сказав, что она нас сейчас не сможет помочь) ну что ж, деньги ушли в Декатлон)))

Был в магазине с женой 29 мая. Когда стояли и рассматривали вещи, сзади на полном ходу ребенок лет шести на велосипеде врезался в жену. Удар был такой, что гонщик отлетел в сторону и перевернулся. Все это произошло рядом с кассами, где было несколько сотрудников. Ни один из них не подошёл с предложением помочь. Жене только в понедельник прооперировали ногу (если у вас есть сомнения, могу доказать). Проходящая МИМО сотрудница на мой вопрос ответила, что в магазине можно кататься. Допустим, но безопасность клиента должна быть на первом месте. Вот растерялся сразу, а надо было пригласить старшего и потребовать книгу отзывов. надеюсь, видеозапись у вас ведётся, хранится, камеры исправны и, при необходимости, может быть представлена. А вот к товару претензий нет.

На днях купили в "Комсомоле", помимо прочего, батончики. Откусила, находясь за рулём, начала жевать, ии.. Пришлось выплевывать находу, батон ТУХЛЫЙ! Просрочен на Полгода!!! Конечно, и моя оплошность, что не взглянула на даты, но ведь и не ожидала такого. Ребята, наведите порядок, не травите людей.

Пришла за обувью, знала какую модель хочу. Но сначала ждал квест по поиску консультанта, ни одного на весь зал, ни в одежде, ни в обуви... на кассе сказали «ищите» Спустя минут 15 появился долгожданный уже многими консультант. Но как оказалось его ждал квест поинтереснее... позвав подмогу спустя пол часа найдена нужная пара обуви. Кстати в отделе с обувью половина ассортимента в коробке и цен нет нигде

Нужного размера нет, из 5 моделей. Размер указан так что вторая цифра не видна, на 2 из 5 померянных штанов. 1 модель просто написан левый размер, они там пьяные что ли работают? Кроме того пачка ярлыков спрятана внутрь штанов, и чтобы найти размер надо перебирать эти бумажки с 2х сторон. Короче, какие-то остатки, без размеров.

При пустом магазине на кассе очередь 15 человек и все очень долго движется

Мне нравится, что здесь консультанты адекватные в плане того, что не лезут с помощью когда не надо. Надо-позвал и мне помогли. Покупал я здесь коньки сестре на новый год, помогли найти подходящий размер.

Ужасный магазин, некомпетентные сотрудники, нет одноразовых масок

Сегодня 17.09.2020 Я решил съездить в розничный магазин СпортМастер в ТРЦ Миля по адресу ул. Генерала Кузнецова, 22, Москва. Цель моей поездки заключалась в покупке мужских кед Nike Sb Charge (CNVS) синего цвета в размере 42 (это важно). Я спросил консультанта,найти модель в синем цвете и 42-го размера, других вариантов моего размера не было. Она начала искать, нашла их и заявила мне, что данный товар уже ЗАКАЗАН через интернет магазин, взяла их под мышку и начала уносить. На мой немой вопрос: “Что это сейчас было?”, она заявила, что они последние, так что мне не повезло. Как выяснилось далее, товар был подтвержден для интернет заказа уже после случившегося. Что мешало продать его мне и отменить интернет заказ непонятно. Далее идет 40-минутная перепалка со всем рабочим коллективом СпортМастер из которой можно вынести следующее: Если ты посетитель магазина, можно смело плевать тебе в лицо и обманывать, потому что интернет заказы гораздо важнее, чем твоё личное посещение магазина. Да, товар у тебя могу увести прямо из под носа, даже если ты его попросил найти. Правда вот из рук обещали не вырывать. (Сомневаюсь в последнем) Наличие товара в интернет магазине обновляется раз в 3 дня (по версии менеджера) и раз в день (по версии директора магазина). Так что, всякие кнопки на сайте аля “проверить наличие” смысла не имеют. Опять же дезинформация покупателя. Если ты делаешь интернет заказ, а товара нет, то деньги сначала с карты спишутся, потом вернутся, очень удобно (нет). Пришел директор магазина Мальгинов Алексей и начал мне врать, что он посмотрел по камерам и там все не так было. Ну наверное я то лучше знаю как было. тем более он признал, что камеры звук не пишут. (Интересно, а примерочных камеры уже убрали) Да, вы можете написать отзыв, мы его обязательно почитаем, сказал мне директор ехидно улыбаясь :) Что как бы намекает на то, что им плевать на тебя и на твое мнение

выдача работает отвратительно, все приходится ждать очень долго, стоя у входа

Ужасный сервис. Отвратительное отношение к клиентам. Прождали выдачу заказа почти час. При этом сотрудники нагло лгут в лицо, что заказы уже собраны и выдаются по очереди. При этом тут же берут пустые пакеты с номером заказа и идут собирать по 15-20 минут каждый. Очередь не соблюдается, нам заказ выдан клиентам, пришедшим на полчаса позже. Очень надеемся, что ваша сеть не переживет кризис, с таким отношением к клиентам. По крайней мере этот филиал вместе с ТЦ, в котором он находится.

Хороший магазин, большой ассортимент. Сейчас конечно не прогуляться и не потрогать/померить вещи и обувь, но радует что заказы обрабатываются очень быстро, можно заказать и буквально через 15 минут уже забрать свой заказ. Продавцы вызывают только положительные эмоции, улыбаются и подскажут если что то спросить. Однозначно магазин стоит того что бы придти хоть сейчас, хоть после 'самоизоляции'.

Сегодня оформили заказ на самовывоз, заказали кроссовки со скидкой 50%. Начитавшись негативных отзывов по поводу получения товара в филиале Планета были очень скептически настроены и ожидали увидеть толпу людей на выдаче. Но нет, приехали в Комсомолл примерно в 18:30, поднялись к магазину, народу никого, у нас девушка-консультант спросила номера заказов, все быстро собрали нам и отдали, рядом на сиденьях мы все проверили, примерили. Хорошее обслуживание, молодцы!

Пришёл с сертификатом на 10000 рублей, хотел присмотреть куртку на погоду +5 +10. Смотрел, трогал, но определиться так и не мог (либо лёгкие, но пуховые, либо совсем клеенчатые. Обратился к сотруднику Татьяне и высказал свои пожелания. Сотрудник с лёгкостью подобрала на выбор несколько вариантов, куртка была выбрана и по цвету, и по сезону, и по фасону. Оставалось подобрать обувь - специалист так же сразу предложила по цвету и минимализму к куртке кроссовки Skechers, которые мне очень понравились. Ещё раз выражаю благодарность Татьяне за индивидуальный подход к клиенту. Желаю больших продаж! Обязательно к Вам вернусь за новыми покупками

Пожалуй самый лучший спормастер в нашем городе и по ассортименту и консультантов можно найти. Произошел небольшой инцидент на кассе по вине кассира - у нас списались бонусы в никуда и после моего возмущения нам их компенсировали вдвойне. Спасибо, что идете на встречу клиенту, это очень приятно!

Своим ассортиментом магазин стал больше напоминать рынок, нежели площадку для разнообразных спортивных товаров. В частности, столкнулась с тем, что подобрать здесь качественную одежду для спортзала проблематично. Да, вешалки и полки забиты вещами, но, во-первых, это в основном китайские типа-бренды низкого качества, во-вторых, цветовая гамма и модельный ряд крайне бедны. Адидас, Найк, Рибок? Три-четыре несчастные модели и все в черном цвете. Остальной ассортимент – тряпочки, например, от Demix, без намека на стиль, дизайн, качественный крой и спец. материал. Это те самые синтетические тришки, которые во время приседа растягиваются и демонстрируют ваше белье, совершенно не отводят влагу и темнеют от пота. Несомненно, должны быть представлены вещи в разных ценовых категориях. Но крупный магазин, специализирующийся на спортивных товарах, должен обеспечивать выбор своим покупателям. Здесь с этим плохо.

Купил новую палатку для рыбалки, консультант помог подобрать оптимально подходящую, как для лета, так и для эксплуатации зимой.

Пришли за курткой мужу, не могли выбрать между двумя, сначала выбрали одну, походили, подумали и решили взять обе

Нравиться данный филиал магазина - тихо, спокойно, малолюдно, консультанты совершенно не мешают (да их там и не видно в принципе). Совершили покупку 19/08, только сейчас вгляделась в чек...логику не поняла, почему то даже дороже вышло, не жалко конечно, просто не понятно )

Николай очень хороший продавец! Посоветовал отличные вещи! Настоящий профессионал своего дела!

Спортмастер в Комсомолле, один из лучших магазинов сети в городе. Широкий ассортимент товаров: одежды в спортивном стиле , аксессуаров, сумок, инвентаря, всего и не перечислишь. Очень вежливый персонал, подскажет и расскажет обо всех акциях и скидках. Без покупки точно не уйдешь, пусть это будут даже носки. Кстати, отменного качества, ноские, прочные, красивые.

За последнее посещение однозначная 5! Итак, который год всё пыталась купить себе новые беговые кроссовки для улицы. Уже 7 лет(страшно подумать!) у меня в носке мои самые первые и лучшие skechers go-run, тоже приобретённые в Спортмастере, и за это время они уже изрядно поистрепались(ещё бы!). Но нужно вставить похвалу этой обожаемой мной компании, истрепались они только снаружи. Поэтому теперь все кроссовки у меня только skechers. В чём же была проблема? Проблема - найти skechers именно go-run, и именно моего маленького размера (в их линейке у меня 35,5, иногда 36). Почему-то их редко привозят, найти нереально. И тут я их нашла, идеальные, такие же мягкие (ходишь, как по облачку), моего размера, ещё и по скидке

Самый худший отдел. Ехал за конкретной покупкой, приехал в 21:50, а у них уже ворота закрыты. Не рекомендую.

На мой взгляд самый лучший магазин в сети спортмастер г. Красноярска. Большой ассортимент, всегда много товара со скидками. Работа персонала оставляет только положительные эмоции

Спасибо большое Казаковой Нине за консультации по товарам.

Вообще редко приобретаю что-то в спортмагазинах,но когда появляется необходимость заезжаю к вам.Очень удобно что можно сделать интернет-заказ и приехав в магазин,по факту посмотреть товар без забегов между вешалами. В очередной раз искала бейсболки, на сайте приятно удивил огромный выбор,цены конечно не самые низкие,но в сравнении с брендовыми магазинами,очень даже ничего. Оформила заявку, почти сразу пришло уведомление о сборе заказа. Конкретно в этом филиале народа не очень много,но даже если взять в расчет,на кассе был какой-то движ,который значительно замедлял работу кассира.Ну а в целом всё хорошо,на карте были бонусы.Ими возможно было оплатить 30% стоимости,что я и сделала.

Все хорошо,и отлично коллектив хороший ,все понравилось

Рекомендую за огромный ассортимент спортивных и сопутствующих товаров и отличный персонал. Зашла случайно и совершенно случайно, не знаю, почему так, от замечательного консультанта Дениса узнала о скидках на некоторые кроссовки, спасибо!! Сразу взяла ) и помог достать перчатки, которые даже размера S висят два метра от земли )))

Хороший магазин...всегда в наличии больше товаров так как не много народа,покупали кроссовки для жены в итоге наша бабушка захотела себе тоже,продавцы отзывчивые,подали интересующий размер и помогли с выбором,вежливые как всегда, будем приходить ещё чаще

Спорт мастер на Белинского нравится тем что очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Всегда помогут, посоветуют, подскажут! Всегда прихожу за покупками именно сюда и всегда остаюсь очень довольна!!!:) Спасибо Вам большое!

Рекомендую этот магазин

Хороший магазин, персонал внимательный, отзывчивый , всегда помогут с выбором товара.

Отличный магазин, вежливые продавцы, во всем помогут, проконсультируют, все четко и отлажено.

Хороший большой магазин спортивных товаров и одежды.Девочки-продавцы внимательные и вежливые, готовы всегда помочь) выбор большой, можно полдня там провести пока подберешь и выберешь. Однозначно вернусь туда снова:)

Все оградилось, отличный выбор, приветливые продавцы! Приду обязательно ещё!

Зашли один раз и на всю жизнь:) отзывчивый персонал,понимают с полу слова что именно нужно и предлогают всё самое необходимое. Главное что из данного магазина мы всегда выходим довольные ,счастливые и не с пустым кошельком)

Всё отлично, персонал и обслуживание на высшем уровне

Отличный магазин на Белинского 8. Работают очень замечательные девушки. Всегда помогут в выборе или возврате. Спасибо.

Отличный спортивный ширпотреб

Очень вежливый персонал , особенно Менеджер Денис Александрович ,долго снами мучился при выборе обуви , но вы в итоге определились общими усилиями . Удачи магазину

Большое спасибо коллективу Спортмастера в Комсомолле! Очень приветливы, вежливы, замена товара без проволочек, не пришлось даже отстаивать свои права, как в других сетевых магазинах, обменяли неподходящий товар, купленный в другом магазине, без проблем!

Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Консультанты приветливые и готовы всегда помочь. Наличие товаров больше чем в других филиалах. Удобная бонусная программа.

Вчера была в вашем магазине, выбирала кроссовки, продавец помог мне с выбором, очень доброжелательный и квалифицированный персонал. В следующий раз ребятки только к вам, спасибо за кросы

Очень хороший магазин. Есть всегда большой выбор и хороший персонал. При выборе мне помог консультант Нина Козакова, хочу выделить её работу. Помогла быстро подобрать то что мне надо, очень приятная в общении. Всё рекомендую этот магазин.

Заехала сегодня в этот магазин за кросовками, жутко опаздывала. Без продавца Нины Казаковой точно бы не справилась вовремя. Очень оперативно подобрала модель подходящую всем моим требованиям, ничего другого и смотреть не пришлось! Была очень приятно удивлена. Не везде встретишь такой ответственный и очень дружелюбный подход. Теперь буду приезжать только в этот магазин

Была на Белинского 8 ,в Спортмастере,таких консультантов как Казакова Нина не часто встретишь,очень отзывчивая ,и помогает действительно искренне ,отлично знает что где стоит (я долго не могла разобраться,и найти то, что искала) . Спасибо вам огромное!

Очень хороший магазин, приемлемые цены, очень понравилась консультация Казаковой Нины. Знает как правильно и грамотно подобрать товар. Спасибо большое, буду ходить к вам всегда.

Магазин просто супер! Большой выбор ассортимента, есть некоторые модели, которых не нашла в Планете, приветливый персонал, особенно порадовала Казакова Нина! С ней очень приятно иметь дело, поможет, сориентирует и расскажет все необходимое, а при надобности честно скажет какая можешь лучше и почему!))

Отличный магазин, большой ассортимент товаров, приветливый и грамотный персонал. Рекомендую!