Отзывы Надежда, сервисный центр по ремонту бытовой техники и промышленного оборудования

Ужасное качество обслуживания. Как только дело коснется гарантии, вам будут грубить операторы по телефону, звонить повторно наезжать, а приехавшие мастера будут трясти деньги за якобы ложный вызов, когда оказалось это заводской брак!!! Не рекомендую

Услуги сервисного центра «Надежда» удовлетворили полностью! Отличный мастер- Александр, с большим мастерством оказал услугу по ремонту нашей стиральной машины, которой, на минуточку, уже больше 16 лет! Александр дал много рекомендаций, касаемо состояния стир.машинки, и ее дальнейшей жизни в нашей семье. Если машинка вновь «заболеет» обязательно обратимся только к вам! Спасибо, ещё раз!

Добросовестно исполняют свои обязательства плюс гарантия без кидалова даже если выясниться что приобрели заведомо неисправную технику то в течении месяца решают вопрос с ремонтом по гарантии.

Мутная контора,чтобы сдать холодильник надо с работы уволиться или пойти в отпуск. И целыми днями сидеть ждать когда они соизволят....

Большой ассортимент, год гарантия , самое главное приятный и квалифицированный продавец Максим.

Спасибо огромное! Работаете быстро, прозрачно и качественно! Отдельное спасибо мастеру, который приехал, Александру Швадченко, проявил смекалку в установке детали на холодильник! В дальнейшем обращаться буду только к вам и рекомендовать друзьям! Спасибо!

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности. Сломался телевизор,приехали оперативно и забрали его в ремонт,на следующий день уже привезли. Особая благодарность мастеру Владимиру Волкову.

Добрый день! Сегодня к нам приезжал мастер разбираться с нашим холодильником! Александр Швадченко! Хочу сказать мастеру большое спасибо, и холодильник починил быстро, и просто, приехал вежливый и положительный человек и грамотный специалист! Спасибо! И девушкам операторам спасибо- проконсультировали понятно и доступно! Услугами фирмы доволен!

Спасибо компании Надежда , за хорошую работу и заботливое отношение к клиентам все быстро, четко и приветливо . Отдельная благодарность , сотруднику Александру Швадченко , за отличную , квалифицированную работу . Все по делу , без лишней проволоки , профессионально , вежливо , аккуратно , МОЛОДЕЦ !!!! Всем , кому будет необходима помощь в ремонте , очень советую , настоящий специалист )))))

Хочу поблагодарить мастера по стиральным машинкам,Александра Кондруцкого,выполнил свою работу на 5 баллов,просто замечательно все объяснил,дал советы и рекомендации,по больше бы таких мастеров,в общем я очень довольна результатом,рекомендую!

В августе 2019 г я купила новый холодильник . Через неделю поняла . что морозильник не работает. Забрали и привезли на время холодильник и также не исправный. Сегодня(через полгода) мне пришлось опять отдать его на ремонт с той же причиной. Если хотите сэкономить , не берите в дисконте. Скупой платит дважды.

Сервис хороший, сотрудники вежливые. Низкие цены и широкий ассортимент. Но есть один нюанс... Год назад покупали стиральную машину и плиту с разницей в месяц. Плита и года не прожила, сломалась, стиралка продержалась год и месяц и тоже поломалась. Вряд ли эти факторы смотривируют нас обратиться в эту компанию ещё раз.

Ох как я зла! Хотите сберечь свои нервы, не обращайтесь сюда! Операторы, которые просто нагло врут тебе в лицо! Впервые сталкиваюсь с таким! По порядку. Сломался холодильник у родителей, они живут за городом, привезли его к нам, решили попробовать починить. 30 числа позвонили узнать как и что происходит, все объяснили, ок. Вызвали мастера, но появились срочные дела. Через 15 минут позвонили, отменили заявку. Вчера, 1.10 в 10:30 оставили повторную заявку, сказали "ок, ждите мастера". Ну сидим, ждём. Время идёт, а мастера все нет. У мужа выходной, планировали вечером свозить ребёнка в игротеку, мастера то работают до 6. Ближе к вечеру заподозрили что-то неладное. В 17:36 позвонили уточнить, где же мастер. Нам ответили, что с ним разговаривали, он едет к нам и уже должен подъезжать. Выезжают до 6, да, ждите. Ну вот, до сих пор ждём. Никакого мастера, никакого звонка, ничего. Сегодня в негодовании позвонила узнать в чем же дело, сказали разберутся. Лучше бы не разбирались

Хочется выразить слова благодарности сервисному центру и сотрудникам. Обратилась по поводу стиральной машины, перестала нагревать воду. Приготовилась выложить круглую сумму, но мастер не только честно объяснил ,что менять не чего, а проблема в шланге, но и не взял денег за выезд. Т.к. имела опыт общения с мастерами, которые откровенно врали о неполадках в технике этот случай меня очень удивил)).

Привёз технику для ремонта, а мне говорят что это ошибка объявления, у них нет ремонта, он только на красрабе. Итог, потраченное время, бензин и обращение в другую компанию.

Знаю про эту фирму давно, но покупал в первый раз. Приятный менеджер, хоть и один был, всё ровно помог вынести стиралку к машине. Гарантия год, это очень хорошо для бу, по моему столько ни одна мастерская не даёт. Стиралку купил как хотел, надеюсь долго прослужит!

Очень благодарна сотрудникам компании. Когда у мамы ( ей 85 лет) сломался холодильник, расстроились все. В силу своего возраста она тяжело переносит общение с посторонними, сильно переживает. На улице жара, все портится. Но два дня бабушка верила, что все наладится само. После этого решила, что надо купить новый, ведь старый сделать невозможно. И вот на этом истерическом фоне приезжает приятный и тактичный молодой человек, говорит, что проблему можно решить заменой узла примерно за 5000 рублей. Бабушка в ужасе говорит- нет, дорого. После его отъезда она звонит всем родственникам и ей говорят, что для холодильника Бош это недорого, зря отказалась. Новый будет дороже значительно. И продукты испортятся. Мама снова расстраивается, но на счастье, сотрудник компании оставил визитку с телефоном. Рассказал, что если она передумает, он вернётся. Она звонит туда, через три часа мастер возвращается, а ещё через час- все сделано, бабушка счастлива, холодильник и продукты спасены. Спасибо большое! Вот уже больше двух месяцев прошло, все счастливы, но написать решила только сейчас, снова понадобились услуги ваших мастеров. Оказалось, что и в воскресенье работают. Молодцы! Спасибо!

Обратились в данную компанию за услугой "приём Бу техники", а именно холодильника. По телефону, нам, сказали ждать сотрудников на следующий день с 2 до 4 дня. Итак, они приехали, зашли 2е мужчин и спросили нужно ли снять обувь или можно так? Это нормально??? Вы приехали не на склад, а в квартиру! Я попросила снять обувь, на что они достали бахилы с намёком, вот тратим тут на вас... Моё впечатление уже ухудшилось о данной компании. Прошли на кухню, осмотрели, куда-то позвонили и озвучили сумму, хотя по разговору мне послышалась сумма по более. Ну да ладно, после их ухода в квартире остался неприятный запах. В данную компанию больше не обращусь, потому что не корректное поведение сотрудников оставило негатив. Нужно работать с сотрудниками, это лицо вашей компании. Заявка была по данным: 4 последние цифры номера телефона 2572.

Сегодня посетили данный магазин, покупали 2 холодильника и стиральную машинку. Нас встретил консультант Евгений, был очень вежлив и внимателен. Поинтересовался какой именно товар мы ищем и в какую стоимость. Помог при выборе товара. Когда определились с выбором, проверил нам холодильники и мы убедились, что товар рабочий. По установке стиральной машинки сказал, что произведёт мастер и как оказалось бесплатно, что тоже приятно удивило. Главные плюсы которые выделили для себя: удобное место расположение магазина, просторный торговый зал, сразу можно оформить доставку, а главный плюс, это гарантия 1 год)) Евгений быстро оформил документы, большое спасибо))) Завтра ждём доставку. Всем кто ищет демократичные цены советую данный магазин.