Отзывы Пенсне, салон оптики

Отличный магазин, хороший выбор!

Очень понравился персонал и обслуживание и выбор в магазине, к сожалению не нашла очки , которые хотела , но магазин покорил мое сердце, классный выбор стильных оправ , суперобслуживание.

Приобретаю тут очки много лет, всегда хороший выбор и сервис! Спасибо, рекомендую.

Здесь очень красивые стильные оправы, приветливый персонал! Сделали качественно очки, установили специальные линзы для защиты глаз от компьютера.

Самая лучшая оптика в городе по выбору дорогих оправ от известных брендов. Всегда радует ассортимент и качество.

Приобрели очки (оправу и линзы). Фирма Tiffany&Co. Заплатили 23 тысячи. Забирал муж, 12.05.2020 года, привёз вечером домой. Одела 13.05.2020 очки, вышла из дома и при уличном свете увидела на одной линзе то ли разводы, то ли царапины, поехали в салон, уточнять что это. Ведь с момента как забрали их не прошло и суток, а одела я их 1раз, на 2 часа! Девушка протерла специальной салфеткой, не убирается. Ответ девушки консультанта поразил, «ну это царапина, она не заметна же. И вообще нужно было сразу смотреть когда забирали, а ещё лучше самой было забирать.». Спасибо, вот это сервис, вот это гарантия!

Отличный выбор дорогих итальянских очковых оправ, особенно впечатлила одна оправа за 64000 рублей, сидит идеально.

Купила очки со специальными линзами для гаджетов. Дорого, но оно стоит того. Посмотрела на мир новыми глазами. Девочки очень приятные, красивые и вежливые. Спасибо!

Приобретал в Пенсне очки Cartier стоимостью 42 тыс. рублей в июле прошлого года ,так как в Сибири погода суровая не относил и трёх месяцев в общей сложности ,очки разломались на лице. Обратились в салон ,сначала очки предложили заклеить (хотя смысл устранения поломки в замене некачественнего соединительного элемента между рамкой оправы и заушником) отказался по причине того ,что за такую цену ,если они конечно на самом деле оригинальные ,а не перекупленные на КрасТец,поставщики марки должны сделать ремонт ,либо предоставить замену ,но после экспертизы ,сделанной якобы представителями Carteir в России получили ответ :доплатите ещё 14 тыс за соединительный гвоздик:))))), рассмешили вообщем !После чего хочу сказать : качество и оригинальность продаваемых очков в салоне вызывают огромные сомнения ,особенно после того ,как их просто предложили заклеить ,как дешёвку за тысячу рублей, нет смысла больше оставлять там приличные суммы на дешёвые фэйки ,ужас просто !Теперь вынужден делать экспертизу и обращаться в суд!

Отдал вчера в ремонт свои загнутые очки и всего за 300 рубликов их сделали такими какие они были)) персонал 2 симпатичные приветливые девушки с чувством юмора))) так что заходите не стесняйтесь отдавать свои очки в ремонт. Всем позитива)

Очень тактичные и вежливые продавцы! Отличный ассортимент КАЧЕСТВЕННЫХ современных солнцезащитных очков. Цены примерно от 10 и до 20 тысяч, но зато качество на порядок выше, чем у китайского ширпотребовского хлама за 500-1000 рублей, который продается на каждом углу. Колоссальную разницу в качестве понимаешь, когда берешь очки в руки, и примеряешь на себя. Понятно, что такие очки не для тех, кто постоянно живет на последние деньги, но тут как везде.

Честно, отзыв будет эмоциональный и касается он качества обслуживания. Утеряв безвозвратно и беззаветно, купленные здесь ранее, очки грустной собаки (авиаторы), вынуждена была за день до отпуска приобрести новые. В этот раз на посту находились две дамы: скромная девушка в строгом деловом костюме и колоритная девушка в красном платье итальянской внешности с идеально правильными чертами лица. Т.к. внешностью я вышла только в стиле «наши щёки пухло пухнут», мне практически сразу было «отказано» в обслуживании и вынесен вердикт: «Мда…, вам будет очень сложно подобрать очки…». Далее «итальянка» вошла в раж самолюбования и организовала показ очков (которые априори мне не идут) на себе любимой, сопровождая процесс сладкими комментариями: - «Мне невероятно идут любые очки!» - «Когда я была с хозяевами салона на выставке в Италии, итальянцы просили оставить меня для демонстрации очков, уж больно я была хороша» (не скрою, в этот момент я очень пожалела, что её не оставили…) - «Конечно, всё, что я сейчас одеваю, вам не пойдет, но на мне сидит великолепно!» - «На меня, что ни надень, всё сидит отлично!», ну и т.д. и т.п. При этом я скромно пыхтела в углу, пытаясь переключить внимание «итальянки», беспрестанно сменяющей на своём лице модели очков, любующейся то в одно, то в другое зеркало. Попутно нашла незакрытую стойку с очками. Стала примерять. О, боги! На меня обратили внимание: - «Ужас!» - «Это вам вообще не идет!» - «Ну, просто кошмар!» - «Снимите это немедленно! Это вообще не ваше!» - «Вы стали шире в 2 раза!» От суицида здесь и сейчас меня спасло только то, что были найдены необходимые мне очки, что позволило отдать 23,4 тыс. руб и убежать за бутылкой самогонки к дяде Коле под Копыловским мостом во имя спасения нервных клеток)))) Шутки шутками, но такое обслуживание в люксовом салоне (равно, как и в любом другом) считаю недопустимым, панибратским и высокомерным. Из плюсов: - здесь оперативно можно поправить очки, чтобы удобно «сидели» на лице - хороший выбор довольно оригинальных моделей - остальные консультанты – действительно профессионалы своего дела, обладающие чувством такта и банальной совестью))) Пы.сы. Моя оценка - именно данному посещению, а не магазину в целом.

Шикарный магазин очков и прочей сопутствующей утвари, хотел заказать очки дольчи гобана как из рекламы, нашел директора, он мне заказал и всё сделал, даже по цене подвинулся. Семён Батькович обнимаю Вас. Ради Вас готов вашим конкурентам оставлять на пороге подарочки неприятного запаха и вида. Чтобы убирались проч!

В кои-то веки выбралась сегодня в центр. И поняла, что жутко хочу очки, как у Сталлоне и овал лица, как у Анджелины Джоли. С овалом сложнее. Мои щёки с детства не давали мне покоя, но по мере "старения" приобрели с моей стороны бОльшую лояльность))) Оказалось, что эти самые щёки позволяют мне выглядеть значительно моложе своих лет. Пустой город позволил припарковаться рядом с Пенсне. Вышла я из него минут только через 40... Очень большой выбор, несмотря на окончание летнего сезона. На мою переносицу водружали очки и за 54 тысячи и за 101 тысячу рублей (оказывается, свой неосознанный выбор я начала с самой дорогой витрины))). Будучи способной позволить это себе финансово, не решилась позволить себе с моральной точки зрения, так как считаю очки за такие цены форменным безумием, учитывая своё крайне халатное отношение к их сохранности. Мне очень понравилась девушка -консультант. Не было заискивания и попытки продать очки по цене нефтяной скважины. Её выбор для меня был грамотным и основанным на опыте работы с разными лицами клиентов, а не на машинальной выдаче очков в порядке их расположения на витрине. Никаких всхлипываний, охов и ахов. Царила сугубо профессиональная обстановка, такт и королевская вежливость, сопровождаемая такой же честностью "Эти очки для вас слишком мелковаты, давайте попробуем немного другое" Итог совместной работы оказался для меня крайне неожиданным. Я купила очки за цену, вдвое ниже той, которую обычно отдаю за такие изделия. Очки без сшибающего с ног логотипа, типа Prada или Шанель. Просто Ray Ban. Теперь в нашем городе стало на одну грустную собаку больше)))

Ещё весной повредила очки. Обратилась в салон оптики, расположенный недалеко от дома. Уже на ресепшене мне сказали, что ремонту мои очки не подлежат. Сегодня решила попробовать в другом салоне, т.к. ну не может моя незначительная поломка - повреждение крепления душки, в результате чего она болталась и очки сидели криво, быть неисправной. В этот раз нашла ближайший к работе салон. Всего 10 минут моего времени, 300 рублей моих денег и очки как новенькие. Спасибо мастеру, а так же двум приветливым девушкам, которые там работают :)

Принесли безоправные очки на ремонт, поменять линзы. очки у нас взяли, вместе с 3300 рублями. После того, как мы их забрали после ремонта, обнаружилось, что в месте крепления оправы по линзе пошла трещина( напомню, это спустя 4 часа после того как очки были забраны после ремонта). В салоне нам сказали, что ремонт они сделали отлично, это оправа уже плохая и что с такой оправой вероятность такого результата ремонта была высока, о чем заранее нас почему-то не предупредили! Минут 20 нам просто говорили, что виноваты не они, что носите так, а если опять менять линзу, то вероятность 90% что сломают оправу. Если бы нам ЗАРАНЕЕ сказали, что в результате ремонта могут быть трещины на линзах из-за старой оправы, то на эти 3300 рублей лучше бы заказали новые очки, без этой нервотрепки. И очень не понравился факт того, что их некачественный ремонт с треснутыми линзами они отказались подтверждать, а пытались нас мягко отправить с такими очками. В результате добились гарантию 2 месяца на треснутую линзу, хотя заплатили более 3к рублей за нормальную. Настоятельно всем рекомендую хорошенько подумать при обращении за ремонтом, заранее узнав, не будет ли проблем как у нас. Впечатление очень плохое....

Отличный салон! На мой взгляд самый лучший в городе! очень понравилось обслуживание! Большое спасибо консультанту, очень профессионально и грамотно рассказали о новых коллекциях. Очки подобрали просто суперские :)

симпатичный салон, персонал вежлив и внимательный ассортимент скуден, ценник завышен! советовать его сложно, но может кому повезет и он найдет свою оправу

Начитавшись ранее опубликованных отзывов о салоне "Пенсне", по возможности заглянула туда. Сразу оговорюсь, что что-то покупать там не собиралась. Вернее, собиралась купить солнцезащитные очки, но решила, что в салоне "Пенсне" мне это будет не по карману. Скорее, из любопытства зашла. Действительно, встретили очень доброжелательно, я попросила показать что-нибудь скромненькое и недорогое. Отношение продавца при этом ко мне нисколько не изменилось: девушка показала, рассказала и отметила все плюсы солнцезащитных очков из недорогого сегмента. Продавец-консультант владеет грамотной речью, хорошо знает ассортимент и торговые марки, представленные в зал, внешний вид - на 5 с плюсом. Вообщем, очень профессионально выполняет свою работу! После такого обслуживания захотелось прийти еще раз и купить. Хочется сказать спасибо руководству салона за отлично подобранный персонал, а девушкам-продавцам двойное спасибо за профессионализм и приятные впечатления от посещения. Кстати, чуть позже, но очки я там прикупила.)))

"Мартышка с очками". Признаюсь я слеп, как крот... Поэтому очки, линзы, оправы, оптики - это мне примерно с 3-х лет близко до ужаса:) Но уже давно я ношу исключительно линзы, а в очки облачаюсь только дома:) но некоторое время назад я понял, что как человеку 16 часов в день пялящемуся в монитор, в планшет, в смартфон, моим глазкам просто необходима защита в виде простых очков так называемых "нулевок" (линзы без диоптрий) ... Но просто защитить глаза это слишком маленькая цель для того, что бы пойти и потратить деньги на очки... Я придумал себе, что мне необходимы имиджевые очки:) такие крутые и стиляшные:))) Предыстория коротка, в тот день я пошел к новому парикмахеру и он сказал, что моему образу подошли бы очки ( в моем мозгу уже лелеющим идею их покупки эта идея лишь укрепилась). Мы с мастером заговорили об оптиках среди которых обсуждалась и Пенсне... После стрижки я поспешил в оптику... До этого дня я был там однажды и совершенно не помнил ничего об оптики, кроме устрашающих меня цен!:)но время идет и даже то, что когда то казалось непостижимо дорогим становится так же легко доступно, как стаканчик мороженного. Зайдя в оптику меня встретили не просто милые продавцы, а шикарные девушки... Действительно очень привлекательные именно как девушки (это скорее интересно для клиентов мужчин, так как всегда приятно общаться с шикарной женщиной, особенно когда ее милый тон предусмотрен ее инструкцией по работе с клиентами) Но я отвлекся... В оптике представлены коллекции самых громких мировых брендов, от одного названия этих брендов у истинных шопоголиков сносит крышу. (И хотя я остаюсь сторонником того, что у нас в Сибири 90% брендовых вещей это фальшивки, в тот момент я переубедил себя и подобрал потрясающую оправу... Заказав защитные линзы к ним я расплатился.... И хотя сумма покупки оказалась не столь мелочной как стаканчик мороженного, я был рад прекрасная атмосфера, очень хороший продавцы способные дать совет, подсказать, оценить и что не маловажно поржать:) ну и конечно подкупает выдача дисконтной карты, которая и заставила вернуться для покупки еще нескольких пар солнцезащитных очков. Резюме: удобное месторасположение, профессиональный персонал, отличное качество работы, широкий ассортимент. P.S. В последний визит выбирал очередные солнцезащитные очки и зашел напротив Пенсне в Еврооптику и с разочарованием обнаружил, что и там и там есть одни и тоже модели и при этом в одном магазине это как новая коллекция, а в другом как старая... И соответственно стоимость разная. К моему сожалению никто из двух оптик не смог мне объяснить этот маркетинговый просчет владельцев оптик и я остался верен Пенсне!

Вот реальный случай произошедший в Пенсне. Купил очки, хорошие, дорогие, по акции. При продаже сказали гарантия два года. Проходит год и я снова прихожу в этот бутик только уже с женой, мы выбираем, общаемся с продавцом и в процессе разговора она невзначай упоминает о моей покупки год назад и при этом называет очки, которые я купил. Такого я не встречал ни где, это то, что называется высший пилотаж, но случай не об этом. Так вот проходит год, мои безоправные Porshe дают трещины на линзах, ещё через 8 месяцев я прихожу к ним и не особо ожидая, что они собираются исполнять гарантию над очками, которыми я пользовался почти два года и вручаю им очки. В ответ я получаю вежливость, через две недели звонок и совершенно новые такие же очки с футляром! Приятно, нет, очень приятно! Пенсне это бутик не по названию, а по факту. Продавцы Профессионалы. Товар высшей пробы и безупречный подход к клиенту.

Старый добрый Пенсне радует наш город отличным выбором оптики и сервисом уже много лет. Я даже не помню, в каком году они открылись, но знаю точно, тогда еще не закончилось мое детство :) Покупаем оправы только там, исключение - случаи, когда мы привозим что-то из-за границы, но случаи это, как водится, единичные. Хорошие продавцы-консультанты, красиво оформленные витрины и общая обстановка всегда радуют.