Отзывы Газпромнефть-Красноярск, ООО

Недоливают бензин, причём почти на всех заправках газпрома, руководство заинтересовано в недоливе бензина!

Наливает 95-й одна колонка из 4-х, с остальными видами топлива то же самое, по одной колонке на каждый вид топлива. Первый раз такое старьё вижу

Ужасная заправка. Второй раз за неделю не могу заправиться , так как заправка просто не работает. И это в 6 вечера , самое популярное время , когда все возвращаются с работы.

Ужасная заправка, не доливают каждый раз

Обманывают! Без не доливают, потом фиг докажешь

Во время слива бензовоза нельзя заправиться через приложение.

Тяжело подъезд к заправке нормальный сделать?

Прошёл дождь, лужи по колено, мало того что не подъехать, так ещё и возле колонок грязь, лужи....за то в это время траву вокруг косят

Отвратильный сервис со всех сторон. Сегодня была последняя капля моего терпения. Больше не буду сюда заезжать однозначно, тем более есть соседняя КНП

Ужасное качество дизельного топлива. Спросил у оператора зимнее? -Конечно! В итоге на улице всего -18, а все топливо замерзло, а я попал на отогрев и эвакуатор на тёплую стоянку. А если бы я встал где нибудь на трассе....

Больше не появлюсь тут, отдал деньги торопился на колнке было написанно что фсе сел , поехал стелка бака даже меньше стала как будто они откачали на косарь

Немного не понял реакцию кассира. Подошёл расплатиться – стояла возле своего стола и что-то заполняла, причём повёрнута была спиной и даже не обратила внимание, что кто-то подошёл. Терпеливо подождал минуту-полторы, за мной начала собираться очередь. Постучал в стекло, когда увидел, что кассир собралась куда-то звонить, на что получил недовольное "минуточку подождите", на что вынужден был ответить, что как раз минуточку уже и жду. После этого подошла и быстро рассчитала, секунд через сорок !три человека уже пошли заправляться. Не очень понимаю, почему нельзя было сразу быстро рассчитать, или хотя бы сразу обратить внимание и предупредить, сколько будет занята. + 1 балл за быстро работающий и не отщёлкивающийся пистолет + 1 балл за то, что по итогу сделали быстро

Было мало бензина, подъехал на заправку сибирский переулок сегодня утром в районе семи часов.заправился на 244 бонуса, только отъехал на Октябрьский мост,загорелась лампа.такое ощущение,что я не заправился,а отсосали у меня бензин.ну, или просто воздуха качнули, не приятно

Проблемы с одной из колонок, кассирша хамка, испортила настроение на весь день . Газпром был заправкой, на которой я всегда заправлялась, но из-за такого ужасного отношения обслуживающего персонала на Газпром на сибирской, найду другую заправку, КНП, например, а жаль, на других заправках никаких претензий не было.

Показал купон на скидку в 50 копеек с каждого литра, оператор головой кивнула. Оплатил, заправился, на чек не посмотрел. По приезду на работу решил проверить, а скидки то Нет!!! Да, знаю, виноват сам, не обратил внимания, но как то не приятно все равно. Остался осадок. До этого с таким не встречался.

Приехали заправиться, огромная очередь, все стоят на улице в очереди, на что оператор просто заявила, что у неё перерыв, типа, до свидания. Сколько ждать и когда он закончится, не стала уточнять. Просто отвратительное отношение к клиентам. Можно же было, предупредить, что отойдёт на 5 - 10 минут, а не просто сказать : " перерыв" и закрыть окно. Бензин и так заканчивался, пришлось ехать нам всем на другую заправку.

Заправили воздухом на 700 рублей

Ебучие операторы ... время 12 ночи они в свой громкоговоритель орут ... по ходу будет война ...

20.11 заправлялась, после первой транзакции пистолет отщелкнулся, транзакция отменилась, пришлось повторно делать транзакцию, с горем пополам заправилась. Спустя несколько дней обнаружила 2 списания за первую заправку, которая не состоялась и за повторную. До консультанта дозвониться не удаётся. Это что вообще за безобразие?

Ужасная заправка. 2 раза пистолет отстреливал, 2 раза сделали возврат суммы. И каждый раз возвращалась меньшая сумма на 3-4 рубля... это как так вообще?! в итоге девушка администратор сказала пойдём-те учиться заправляться! сама подошла и держала пистолет с трудом заправила нас.

Работаю курьером, везу людям признания любви и другие положительные эмоции. Были сегодня ночью на заправке, 03:10 или около этого времени, не работают. Система у них в перезагрузке. Беда не в этом,а в том что поехали на Мичурина 2А хотели там заправиться, всего-то надо проехать 1км но и там система в перезагрузке. Позвонил на горячую линию, ответили, что все зависит от управляющего. Я участник бонусной карты и меня всё почти устраивает не считая того, что операторы не всегда могут ответить на вопрос куда можно поехать заправиться ночью, чтобы терминал был в не перезагрузке.

7.12.2018 заехал заправится на данную АЗС, оплатил наличкой подхожу к колонке мельком глянул горит сумма оплаты и литраж, вынул пистолет бенз стекает, сел поехал. Еду уже по Красноярскому рабочему и замечаю что бензина в баке не прибавилось, бак в ноль пришлось заехать на 25 часов заправился, позвонил на горячую линию выяснилось что транзакция отменена. Вернулся на заправку оказывается нужно было нажать мелкую кнопку которую не видно и надписи пуск нету. Да мой косяк, торопился, так я привык что автоматом уже идёт заправка, а на эту азс заехал второй раз за 2года. Да меня заправили, но я мог и не заметить, стоял бы с пустым баком в минус 25 мороза, почему оператор не сообщил по громкоговорителю что заправка не состоялась, просто наплевательское отношение.

Отзыв скорее всего для руководства Газпромнефть-Красноярск Сегодня утром заехала на АЗС Газпромнефть-Красноярск (Сибирский переулок, 5), впереди стояло два авто в колонку с 92-м, минут 20 спустя, когда заправилось первое авто, поняла что ждать времени нет, решила совершить манёвр и подъехать к данной колонке с другой стороны. Оператор отказала в обслуживании, причиной оказались мнимые "правила пожарной безопасности", причем на мои возмущения по поводу отказа, оператор только хлопала глазами, в то время как её управляющая (Шарагина Валентина Николаевна) в грубой форме приступила к обороне. Несколько раз на АЗС вашей сети в Северном наблюдала как заправляли авто так же не по потоку, и замечаний никто никому не делал... Откуда и когда такие новшества у Вас произошли?!? и это при наличии только одной колонки популярного 92-го !!!! "Правила пожарной безопасности" - мне не показали. Распоряжения руководства, Схемы движения по АЗС - нет. Отсюда делаю вывод, что управляющая занималась самоуправством! Поехала на АЗС 25часов, там и произвели расчет за 30 секунд, колонки имеют по 4 пистолета, подъезжай к любой не ошибешься. Ну что ж.... руководству АЗС: 1. Начну с того что после покупки мелкой заправки, удосужитесь привести её к принятому стандарту вашей сети. Заезжая на данную заправочную станцию, не думла что попаду на дешевую заправку 90х годов (4 колонки по одному виду топлива, хамовитый персонал, видимо с тех же годов достался в наследство). 2. Усовершенствуйте систему расчетов, очень долгое время занимает оплата, человек минут 10 производил расчет у кассы. Т.е. если в очереди три авто и более, то не трудно посчитать сколько времени займёт заезд на данную АЗС... впрочем это больная тема всех АЗС Газпромнефть. 3. Не всегда конечно хочется слушать как кассир в манере попугая скороговоркой пересказывает все акции и т.д., но всё таки приветливую улыбку и приветствие всегда приятно получить, особенно с утра (на данном АЗС про это конечно же не знают) 4. Так же советую разместить схему движения по АЗС и свод внутренних правил для покупателей, если таковы имеются:)

Добрый день должен начинаться и с кофе и со своевременной, оперативной и вежливой заправки автомобиля. На АЗС 355 Сибирский переулок 5, особенно с 7-30 до 8-10, участились случаи "не работает пистолет 92". На вопрос о причине поломки слышится ответ: Мы не виноваты, клиенты вырывают пистолет. Видимо очень торопятся клиенты, а может в первый раз приезжают заправляться.... но уж как то часто. В июле не смогла заправиться 92 - 3 раза. Видимо 95 нарабатывают для плана.

Переехав ненадолго в эти края, последнее время заправляю автомобиль на данной АЗС. И кто бы, что не говорил про бензин, разбавленный воздухом и пр., на мой взгляд, на ГПН все-таки он более качественный, нежели на тех же КНП или 25 часах. Тут отмечу всегда вежливое обслуживание. Хотя такое и на большинстве других АЗС этой компании. Очередей практически никогда нет. Зато есть шоколадки, газировка, жевательная резинка. Все это в небольшом количестве, но присутствует. А еще меня прельщают постоянные акции, проводимые ГПН. В настоящее время, например, проходит акция, по которой дважды заправляешь не менее 25 литров любого топлива, а при третьей заправке на количество до 100 литров, получаешь скидку - 2 рубля с литра. Мелочь, как говорится, а приятно.

Заправляюсь уже больше года только 95 бензином. 18 сентября заправился, машина начала глохнуть, прямо на ходу на нейтрале, стоя тоже самое, холостой ход просто плавал, обороты падали и глохла. Решил заправить на левом берегу тоже в Газпроме, та же фигня. Заправился 21 сентября 95 на 25 часов, всё отлично стало, машина работает равно, не глохнет. До Газпрома заправлялся на КНП, рядом с газпромом на нефтебазе, тоже всё отлично было. Думайте сами

На колонке 95 Бенза 2 товарища не могут заправиться, ждал 15 минут, подъехал с другой стороны, заправлять отказываются, подъедьте с другой стороны, какого спрашивается у вас только одна колонка 95го?

Конченная заправка дал заплатил чтоб заправится подхожу нажимаю кнопку а колонка не заправляет подхожу на кассу а мне говорят вы заправились :) учитесь вежливости и общению с клиентом мои вам пожелания

Всегда заправляюсь на ней, ооочень нравиться)))) Девчонки молодцы, доброжелательные, если есть акции, всегда расскажут и покажут))))) Я довольна))))) СПАСИБО ВАМ!!!

Вчера 7.01.2016 оплатила улыбчивой оператору за заправку, мигала моя суммы и заправленные литры, вытащила пистолет, да уехала. Подъехав к дому обнаружила, что бензина не прибавилось

Спасибо огромное оператору Базуевой Т.В. за вежливость! Очень приятно, когда встречаются такие работники , настроение сразу поднимается:)

Данная АЗС это что-то с чем-то! За неделю дважды не смог у них заправиться: то бензина нет, то терминал не работает. Помимо всего каждого клиента обслуживают ооочень долго. При заправках на разных АЗС Красноярска такого ниразу не встречал. Расположение удачное, но обслуживание оставляет желать лучшего...

Очень неудобное расположение колонок 4 колонки на расстоянии друг от друга, в каждой 1 вид бензина - напишите крупно. Странные правила движения на АЗС (по ходу) и все бы ничего, но узнаешь ты о них после того как уже вышел из машины. Почему при наличии пустых других колонок мне нужно ждать очередь со своей стороны? Сегодня случайно оказавшись на вашей АЗС, объехав колонку с другой стороны, так как с моей стороны было занято, выйдя из машины слышу оператора о том что надо заехать с другой стороны "по ходу" и что с таким расположением мою машину не будут заправлять. Я очень советую написать схему движения на АЗС, выделить крупно марки бензина на колонках, написать правила пользования колонкой возле кнопки.

Самая плохая заправка в городе.....Как только перешла в хозяйство Газпромнефть там появились свои правила известные только менеджерам Газпромнефти.....А это всё делать так чтоб клиентам было неудобно! Впрочем как всегда в нашей несчастной стане....где не осталось специалистов одни менеджеры.... А наглость операторов раздражает своей властью над тобой.....мол хочет она даст тебе заправится хочет не даст!.... Долго рассказывать, я всё написала в книге жалоб....да и не расскажешь надо нарисовать схему движения.... Вкратце, оператор требовала, чтоб я к колонке подъехала задом навстречу движения автомобилей мол у них такие правила (так сказать "по ходу"), я ей объясняю, что тогда получается, что я должна подъехать, задом к встречным автомобилям, нагло меня спрашивает:- вы что не умеете ездить задом? Я говорю, что это почти аварийный прецедент она мне отвечает....-наедете платить будите! Глупость на высшем уровне...Я так и не заправила машину, написав жалобу уехала...А да ещё когда я её пыталась убедить, что гораздо безопаснее ехать к машине навстречу передом чем задом и я не буду переставлять машину как она требует, она вызвала ОМОН ....и пока я писала жалобу они кружили с автоматами вокруг меня. Кстати в наш спор подключились и другие водители которым такие правила не нравятся. До Газпромнефть там был другой хозяин этой заправки и никогда не было никаких скандалов....

Хотелось бы отметить очень вежливых сотрудниц этого АЗС. Заправляюсь там с их открытия, всегда уезжаю с хорошим настроением. Просто умнички!

Порадовала акция аи-95 по цене аи-92, но она не долгая, только до конца января 16 года и только на этой заправке. А вот дальше фигня которую я ничем объяснить не могу, причем это не впервые и не только здесь: была значит-с тут давеча акция у них: при заправке на 1200 вам на карту упадет не 3% а 4%. Ну круто подумал я, в бак как раз на 1200 и входит, спустя какое то время на чек с бонусами глянул, все как обычно- 3%!!! Оказалось что кассир за какой то фиг по кассе пробивает 1199,78 руб, сдачу естественно не дают, причем количество бензина в литрах при этом тоже не круглое, не 32 ровно литра к примеру. То есть простым каким то удобством это не объяснить. И такая же фигня вчера на этой заправке. Интересно в масштабах страны 27 копеек в какую сумму набегают. Но с другой стороны это же не недолив. Можно же пробить по кассе 1200 руб а бензина налить на 1199,73- можно. Чем это объяснить я не понимаю, может кто в курсе.