Отзывы Газпромнефть-Красноярск, ООО

Вы понимаете, что на одну колонку 2 машины заправляются одновременно? Это просто ужас! То у меня мужик вырвал пистолет из бензобака и себе вставил, когда я уже заплатила и пошло все в его бак. То снова оплачиваю, а другая машина приехала и вытащила снова пистолет из моего бака и себе сунула. Никто не понимает, что колонка одна на двоих. Все думают, что кто то, но не он, парконулся не правильно. Надоело это уже. Постоянная ругань на этой заправке. Либо люди ждут друг друга, кто на очереди пистолет как истафету передаст. Я сомневаюсь, что такое вообще по стандарту сделано. Вы свою заправку видели. Одна колонка и с двух сторон заправка! А колонка одна! Нормально переделайте.

Вежливый персонал

9 мая 2022г меняли баллон , купили газ в баллоне 14 мая 2022г привезли на дачу он оказался пустой, когда приехали на Гаспромнефть то продавец нам нагрубил, такого хамства и обмана я не видела. Просто ужас!!!!!

Отвратительно! Заправиться нормально невозможно, так как постоянно отщелкивается, приходится держать и поправлять. Возврат денег после отщелкивания вообще не пришёл!

Акция 2 банки по цене одной, в итоге пробили 2 банки, сказали что акция прошла и даже разбираться не стали.

11.04 11:57 оператор не поздоровалась, начала разговор со слов «какая у вас колонка?» и на просьбу налить бензин на 2 разных чека скривила лицо. На мой вопрос, «а что, какая-то проблема?» не ответила. Я не стала заправляться

Пи...пи.пи Наглые вообщец,не долив конкретный! Не советую сюда заезжать...

Один шланг на две машины

Заправлялся вчера на 500₽, (время заправки обед) за оставшийся день проехал совсем немного тем более уж у меня не джип а обычная «шестерка»

Колонка 2 недолив 100 гр с литра. Бак 80 литров. Приехал на нуле. Залил 75 Результат заправки на фото.

Оборудование времен СССР работает очень отвратно. А площадку вы свою видели?? Только на тракторе подъехать можно! Позорище!! Ямы по 30 см глубиной

Заправлялся на сети АЗС Газпромнефть - после заправки на этой колонке неделю не мог разобраться в чём дело - итог новые свечи на выброс - теперь вот думаю на этой только заправке бенз говно или сменить оператора???

Единственный раз решил заехать на эту АЗС и тут сразу проблемы. АЗС не работает, но нормального объявления нет. Пришлось крутиться по району в час пик, и в итоге сообщают по громкой связи, что могу ехать дальше.

В час пик в 17. 30 оператор решил, что важнее с кеи то покурить, чем обслужить клиентов!!! Собрала очередь....

Тупое быдло за кассой не даёт грамотно воспользоваться сервисом .плюс рассказывает при всех коммерческие тайны у кого вы арендуете и за сколько . 29.05.2021 был у вас в районе часа дня . Ужас просто ужас ребят

Колонки старые, приходится нажимать на кнопку, чтобы началась заправка. При этом калонка ещё ни не срабатывает, приходится повторно бежать на кассу и оплачивать. Территория вся разбитая. Имея такие доходы можно было и заправка привести в порядок!

9 декабря, в 11 часов утра, кассир отказала в продаже бензина, так же не предоставила жалобную книжку, кассир утверждает мне, что Я должен одеть на лицо маску, иначе не продаст бензин! Кассир на данной заправке, находиться за стеклом, изолирован. В помещении клиента Я был один. Предложила мне одеть туалетную бумагу с перфорацией, которая лежит на стойке в открытом доступе и пылится. Согласно указа президента Путина от 2 апреля 2020 года, №239, есть перечень организаций, на которых не распространяются ограничения связанные с ковидом; а) непрерывно действующие организации б) мед учреждения, аптеки в) организации обеспечивающие население продуктами питания и ТОВАРАМИ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ... А режим ЧС при этом на каких либо территориях Красноярска не введён! Так, что ваш, продавец ПРИНУЖДАЛ меня к унижению, без унижения Я-Человек, не могу купить у вас товар первой необходимости.

23.11 Отказались обслуживать без маски. На просьбу предоставить мне СИЗ, сказали покупайте. То есть, купить маску без маски можно, а бензин нельзя. По закону вы ОБЯЗАНЫ предоставить, а не продать маску. Уважаемое руководство Газпромнефть, обеспечте профилактические меры, согласно Постановлению Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 417 "Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации" а так же, обратите внимание на сотрудников, в частности кассира Балошкину Е. А. и вторую сотрудницу, имя не называла. Хамское отношение и повышенный тон недопустимы в оказании договора купли-продажи. Интересный факт, что со слов кассира она подчиняется только начальству и Федеральные законы ей не указ.

Второй раз за этот год сталкиваюсь с одной и той же проблемой здесь. На колонке, где одновременно заправляют 92 и 95, оказывается, что 92 не работает. Обьявление об этом можно увидеть только когда уже подъезжаешь заправляться. А перед этим стоишь очередь, 95-м машины впереди заправляются и непонятно, что впереди ждёт проблема. И кто будет обращать внимание какой там шланг вставляют в бак? Потеря времени и отсутствие бензина в баке в результате. Пожалуйста, вешайте объявление на торец, там где машины подъезжают и могут его видеть.

16.082020г заправлялся на данной азс и из-за каких-то проблем не сработала колонка, пришлось идти делать возврат денежных средств на карту и оплачивать снова, оператор сказала что деньги вернут на карту и она была права деньги поступили на счёт в тот же день, но вот незадача через 2 дня в 2 часа ночи деньги снова списали за заправку на этой азс, хотя я в это время спал. Проснувшись увидел уведомление о списании и сразу позвонил на горячую линию Газпромнефть где мне сказали что они в этом не виноваты и скорей всего это банк расценил операцию по возврату средств как сомнительную и списал срадства снова, ну что ж поделать звоню в банк общаюсь с оператором( который, к слову намного вежливее операторов Газпромнефти) и он говорит что действительно были одинаковые списания, но в телефонном режиме решить этот вопрос он не может и составил запрос на эл почту банка. В данное время вопрос о возврате до сих пор не решился. Ситуация кажется мне очень странной так как деньги без моего ведома азс получить удалось, без каких либо доказательств оплаты, а вот вернуть их видимо ни банк ни азс не торопятся. Считаю руководству данной азс стоит разобраться в некорректной работе как самой азс так и системе возвратом в частности, так как случай этот не единичный. В свою очередь буду дальше пытаться вернуть незаконно списанные деньги, а от компании жду конкретного и развёрнутого ответа по описанной выше проблеме.

Добрый день, сегодня попыталась заправиться на вашей заправке, колонка 6, 95 G-drive, отстрелился пистолет на первой секунде, (такой-же случай был на прошлой неделе), я подошла к кассиру, обозначила проблему, что это происходит вторую неделю подряд, на что она мне в грубой форме посоветовала читать инструкцию на колонке, одновременно выразив сомнение в моем умении читать, заправлять машину и прочее. Зовут ее Ольга. Я забрала деньги и уехала, пообещав написать жалобу, в случае удачной попытки заправиться в другом месте. Что я благополучно сделала через 5 минут на заправке КНП без отстрела пистолета и грубости в свой адрес. Прошу вас провести разъяснительную беседу с оператором АЗС на предмет вежливого обращения с потребителями, и конечно, отрегулировать механизм защиты от перелива топлива на ТРК. Спасибо.

5 лет заправлялся в данной сети, но неожиданно на Свердловской 65г после оплаты 40 литров 95го, при том что в баке оставалось около 15 литров, а весь бак на 62 л после заправки увидел что приборка показала пол бака (30 литров), на вопросы в чем дело мне сказали что это у вас датчик фигню показывает, проедьте немного и всё будет нормально, я понял что оператор не признается и уехал, больше данной сетью не пользуюсь вовсе. Сколько ещё людей обманули на данной заправке одному богу известно, не рекомендую! Всем удачи!

Здравствуйте. 20.12.2019 г. Собрался ехать в гости к родным. Я постоянно заправлюсь только в этой сети. Решил заправиться на свердловской 65г номер чека 764 в 21.03 вечера. И купил два Ред була в дорогу 0.25. На смене была Попова Е.В. Ни здрасьте ни досвидос. По дороге я решил до заправиться в Ачинске. Зайдя туда, совсем всё было по другому. Оператор был вежлив. Рассказала о разных акциях. Я также взял два Ред була и третий дали в подарок. И оказалось что та самая Попова меня обманула по скидке свыше 30 литров. И так же с третьей банкой Ред була. Мне не жалко. Но просто интересно. Вы откуда таких берёте?

В рекламе написано работает круглосуточно. Сегодня т.е 07.11.2019 в 21час. 45 мин. три паза звонил на заправку по ул.60 лет Октября 105И и не дозвонился авто ответчик постоянно "говорил" : " вызываемый абонет не отвечает..." , а на заправке 65г только авто ответчик "нажмите туда, нажмите ... а после ждите" и ни чего. Это как?

29 сентября 2019 года когда заправлялась на данной АЗС по невнимательности недолила бензина на 250 руб. проанализировала уже позже, что как то не хватает бензина, и о чудо! 02 октября 2019 года вернули на банковскую карту 250 руб. Вроде мелочь, но в нашем современном мире, это большая редкость, выражаю большую благодарность, спасибо, спасибо! Уже привыкла, что если клювом прощелкакшь - каждый готов нажиться, а вы подняли настроение на вечер, и дело не в деньгах)))

Очень странная схема заправки: 3 стойки по 2 пистолета, подъехать можно с обеих сторон стойки (зависит, с какой стороны бензобак), в итоге частенько получается один пистолет нужен и слева и справа, на один пистолет сразу 2 очереди. Сделали бы или один вид топлива на стойку, или по 4 пистолета на стойку

Или не долив или качество гсм желает лучшего, третий раз заправлялся на донной станции 92 бенз, 15 литров не хватает даже на 100 км, мой расход 7-9 сотка город, напротив нареканий нет

Заправился там на днях, сразу почувствовал, что бензин не очень. Про кнопку на колонке я естественно не знал, подумал, что заправился уже, пока оплачивал. Сел в машину, смотрю бензина не прибавилось, пошел на кассу. Говорю девушка машина не заправилась в чем дело ? Она сделала возврат денег, а потом спросила а вы кнопку нажимали? В итоге заплатил еще раз и заправился. А сегодня замечаю, что с карты пропали деньги. Звоню в банк, а мне говорят, что у вас было двойное списание на этой заправке. Я говорю, как двойное, там же было списание, потом возврат, а потом опять списание. Мне сказали, что со стороны газпрома возврат был отменен по этому получилось что деньги списались два раза. Выглядит эта ситуация очень странно, даже сюда решил написать.

Ужасная заправка! Позор вам! Заехала в четверг где то в 20.30 к вам заправится, пистолеты у вас старые, и хрен поймешь заправили или нет. У меня на данный момент не работает датчик бензобака и сколько заправлялась ни разу не было такого, чтобы меня обманули! А в этот раз оператор по свински не заправила меня, а я довольная поехала дальше, пока на следующий день машина не встала! Позорища, а не работники! Запихайте себе куда подальше эти 500р и подавитесь!

схема заезда непонятная. не видно где и какой вид топлива на колонке во время движения. состояние асфальта и общее убранство остались в 90х. Бензин покупать тут не рискнул

23 августа 2018 залил 45 литров 95-го и не успел заехать на 4-ый мост, как загорелся check engine. Пришлось ехать в сервис. Не рекомендую.

Был сегодня, "очень понравилась" эта старая заправка, на которой в каждой колонке 1 тип топлива и кнопка запуска диаметром 1 см, про которую естественно никто не предупреждает. В 2018 году трудно фокусироваться на таких вещах, когда привык сесть в машину и ехать сразу после оплаты. Куча людей ходят и горят, потому что думали что уже бензин заправлен и отжали пистолет, "умница" на кассе сидит мертвая, ей пофиг. Сервис на уровне, чуть не уехал с пустым баком.

По поводу обслуживания нареканий нет,а вот качество девяносто пятого бензина просто ужасное,расход увеличился чуть ли не в двое,заправляюсь толко на газпроме,на других станциях расход в норме.