Отзывы Газпромнефть-Красноярск, ООО

Здравствуйте.12. 10. 2022Заголелась лампочка думаю дай заеду заправлю 95g до полного. Чтоб вы понимали бывало на лампочек проезжал по 100+км. Значит было там литров 10 ещё машина runx. В общем заехал сказал до полного так они мне заправили 50 л

Понравился заправщик Виталя. С бородой такой) помог накачать колеса. Спасибо

Пока дошёл до машины пришёл возврат, хотя прошло не более минуты. Пришлось повторить оплату. Пистолет никогда нажатым в баке не оставляю, так как известны случаи, когда заправляли воздухом

Почитал, что пишут. Людям свойственно выплёскивать что-то, их не устраивающее. Если всё хорошо, то к этому относятся как к должному и тут-же забывают. В принципе я и сам такой, но про данную АЗС решил написать. Я сюда езжу уже несколько лет. НЕСКОЛЬКО ЛЕТ!!! И меня всё устраивает! И качество бензина, и отношение девушек-операторов и работа заправщиков... И видимо кроме меня это устраивает большую массу водителей, т.к. свободную колонку здесь застанешь редко, постоянно приходится ждать в очереди. Люди голосуют рублём. Свои деньги они тратят на этой АЗС. Считаю это достойным показателем.

На 5 колонке некорректно работает пистолет 95 бензина.

Не заправляйтесь здесь никогда! залил 95, полдня машина чихает, завтра нужно ехать смотреть, не умерло ли что-то после вашего бензина

Качества этой заправки, всегда желала лучшего, но иногда приходилось заправляться - попути. 26.03.2022 Заплатила за полный бак, бенз не влез, как только отъехала - проверила, деньги вернули! Через день, сумма снятия на Газпрома опять увеличилось. В ходе разбирательства со Сбербанком, выяснилось, что заправка ОТМЕНИЛА ВОЗВРАТ. Рассчитано на не внимательность людей, если бы не заметила и не стала разбираться, подарила бы им 300 рублей.

Продавец сегодня в наглую за тыщщу отжала, зашёл положил сразу два рубля одной купюрой, пока ходил она мне купюру подменила на рублёвую и говорит мол это вы тыщщу положили! -потом сбегала чё то в подсобку, показала не тот кусок видео мне на мониторе у себя и так и не отдала бабки мои, воровка!

20.01.22 решил залить жалких 6л 95го бензина по пути домой... 6я колонка 95й, прихожу-все залито, думаю классно... по итогу чмошная заправка нихера не заправила, так как проехав 1км стрелка бака и не думала подниматься, а счетчик оставшихся километров замер на прежней цифре!

За раскрученным бредом скрывается бензин сомнительного качества. Динамика автомобиля после заправки резко упала.

Бензин при последней заправке оказался не качественный. Машина стояла на прогреве но топливо не хотело воспламенятся. При температуре -20 и полностью заряженном аккумуляторе не смог завести с ключа. Завёлся лишь днем опять зарядив аккумулятор и температура была -17. И то уже на исходе заряда удалось завести.

Качество бензина отличное. В крупных станциях есть магаз и кофе. Система бонусов тоже радует. Но иной раз днём невозможно заправиться - в одно время на час все заправки одновременно закрываются

Любимая автозаправка нашей семьи, подкачку колес конкуренты из вредности ломают наверно. Спасибо за согревающий кофе и терпения персоналу от вечноспешаших типа меня клиентов)))

Ужасно, заправлялась 23.10 95 бензином, удалось отъехать от заправки чуть меньше 5 км. Машина встала колом , и неизвестно что случилось, наверное через претензию и судебный порядок придётся решать вопрос!

Заправка - дно. Бенз некачественный. Чуть не убил двигатель. Отъехал +-5 км. Машина заглохла и перестала заводиться. Больше на газпром заезжать не буду

Все колонки заняты, кроме одной, но с другой стороны бака. Ну ладно, подъехал, вставил шланг - отказались заправлять. Первый раз такое, ни на одной заправке по всей стране не было

Кэш бэк по карте мир, якобы возвращают 10% на карту если заправить авто от 1000рублей. Пришла говорю, заправьте на 1000, в итоге заправили на 999,77, соответственно кэшбэка ни какого не будет, накалывают, как хотят. До этого всегда заправляли на 1000. Разочарована данной сетью.

Решил поучаствовать в акции "скидка 2 рубля с литра бензина при покупке 30 литров бензина + кофе", о чём изъявил желание на кассе, оператор что-то там пробормотал по карты "мир" и неслыханные кэшбэки, оплатил, начинает обслуживать другого клиента, я спрашиваю: - "а как мне кофе получить?", 0 реакции, подскакивает другая кассир-оператор - "давайте я вам всё сделаю". Ну делайте. - "QR код бонусной карты" - Что, снова? - "Да снова" И оплатить. Ну наверное та кассир не занимается кофе. По итогу, сев в машину, вижу, что оплачено по второму разу. Обратился с нескольких их каналов поддержки клиентов, с просьбой разобраться и просто вернуть мне деньги за кофе - 10 дней они там думали и ничего не вернули. Клиентоориентированность просто зашкаливает. Так что буду заправляться на другой сети, а то осадочек остался, благо выбор АЗС огромный, они будут рады. Из-за их же "газмясовского" косяка, то что они заставляют своих операторов вместо внимательного обслуживания клиентов учить скороговорки про дебильные акции. Вместо простейшего исправления ситуации - творится просто дичь, ещё и меня выставляют крайним. То что меня обманули у них называется "недопонимание", сами же признают, что операторы видели, что я оплатил, НО почему то решили взять оплату повторно, видели и то, что я один налил. Вместо решения проблемы - мне предлагается ехать и что-то там доказывать на Мичурина, клянчить кофе.

Поднимите им зарплату чтоли, чего они у вас злые то такие и дерзкие

Персонал очень хорош! Оборудование на высоте,БЛАГОДАРЮ!

Будьте бдительны!!! На этой АЗС, как и во всей сети Газпромнефть, воруют деньги с банковских карт! Сталкиваюсь с подобным второй раз. Знакомые также сталкивались. Прошлый раз у меня украли около 5000 рублей. Схема проста. Первый вариант. При заправке на АЗС с вашей карты списывают нужную сумму сразу. На следующий день с этой же карты списывается сумма равная или кратная сумме вчерашней заправки! При этом уведомление о списании в push или смс-уведомлении к вам не приходит! Обнаруживается лишь при случайной проверке вами баланса на карте. Второй вариант. При заправке топливо вошло в бак не всё. Деньги за не вошедшее топливо вам тут же возвращают, а на следующий день, также без уведомлений (!), эту же сумму списывают со счёта снова! На этот раз они опустились до суммы кражи в 488 рублей (не вошло около 10 литров топлива)! На АЗС вам начинают говорить о сбоях, по "горячей линии" о невозможности подобных случаев! Чушь и наглая ложь! В банке же мне сказали, что данная проблема с Газпромнефть постоянная и давно заставляет их думать об отработанной схеме краж и мошенничества Газпромнефть. Так что рассчитывайтесь на данных АЗС только наличными!!!

Заехали на заправку 18.07.21, залили 95 бензин на 1000 руб, приехав домой увидели что бензина в машине залито 10 литров (сразу не обратили внимания, торопились с ребёнком домой), позвонили на горячую линию , спросить как так вышло что на 1000 руб нам залили 10 литров, оператор сказал такое исключено. Я вообще в шоке такая организация и такое творят, впредь буду обращать внимания на датчик в машине не отъезжая от азс, и всем рекомендую обращать на это внимания. Ни когда даже подумать не могла что такое возможно .....

Примите меры!!! С пятитысячной купюры нет сдачи, бензин кончился, а сотрудники отказываются брать деньги, решите этот момент пожалуйста

Примите меры !!! С 5000 тысячной купюры нет сдачи , не обслуживают !!!! Говорят нет денег !!!! А как мне быть , я еду с далеко и меня не заправляют !!!!!!!! Про вас до нести до сотрудников , о решение в такой ситуации !!!! Очень не доволен !!!!

При сливе бензовоза, закрыта вся АЗС, даже через приложение невозможно заправиться другими видами топлива.

Почините вы воздух господи,уже мозоль на языке говорить вам об этом.Невозможно накачать колеса,зажим не работает

Сколько раз сюда заезжаю заправляться приходиться стоять по 30- 40 минут!!! Это ужас!!! Если операторы не справляются со своей работой меняйте их! Не на одной заправке такого медленного обслуживания нет.

Вспоминаются слова современного классика: "Емана рот этого казино" 20 минут ждал, пока откроются. Открылись. У них компьютеры зависли. Поехал через мост на другую АЗС, там бензовоз сливается. Неужели так трудно в 2Гис оставить график перерывов вместо "Круглосуточно"?

Дозаправляли бак 92, для поездки загород 2.01.21 в итоге встали на трассе, даже смысла не вижу пробывать предьявлять претензии к ним... но вдруг тут прочитают, очень маслянистый 92 оказался, когда сливали, поджигалм кнп столько масла не было, сколько тут, надеюсь это единичный случай. В итоге плохо отдохнули, 3к эвакуатор, 1.5 часа -30 градусов на улицей, диагностика 2к и 5к прочистка и замена топливной замены, для примечания ради эксперимента взяли по литру с других заправок этой сети, на 2ух других все так же поршиво было. Из плюсов 1) дешевле чем в других сетях. 2) бонусная система

Думал тут хороший бензин, раз постоянные очереди. Но оказалось, что здесь 95й хуже 92ого на кнп.

В последнее время,ночью,заправляют воздухом.

Хорошая заправка. Вкусный кофе и хот доги.

Ужасное обслуживание!

Не очень так (((((((( сотрудники грубый (((((

Заправляюсь только на этой заправке. Выбираю только Газпром в принципе и бензин вроде не плохой и бонусная система в порядке.

Ужас! Обманывают людей! Не долевают топливо, причем преличный не долив!!! Заехали несколько дней назад, перед дальнй дорогой заправиться... (мы знаем что в пластиковые конистры не заправляют) ну думали, дорога дальяя, попробуем! Вставили пистолет в конистру 5л обьем, кнопка нажата, в какой то момент кассир видит что мы льем в конистру и останавливает процесс, с ревом на всю заправку!! Мы не заливпем в пластик бла бла бла... В конистре было около 1 литра бензина, а она, приостоновила все, дала чек нам на 165 руб..

Хорошая заправка, хороший бензин. Не понимаю присутствие заправщиков на заправке. Только раздражают, когда лезут к крышке бачка автомобиля без спроса. Почините зажим штанга АИ-100 на первой колонке, заедает.

Нормальный 95, машина после заправок едет стабильно, но возможно не попадался на слив топлива. Но утром и вечером нереально большие очереди, явно нужно сразу 3 кассы октрывать

Бензин не плохой. Заправился первый раз по дороге на работу. И обслуживание не плохое. Попробую второй раз заправится.

Приятно конечно, когда помогают заправиться – это существенно ускоряет процесс заправки. Единственное, что непонятно, почему именно мою колонку осчастливили, а остальные – нет :) но лично мне приятно, так что 5/5

Научите персонал нормально общаться!! Хомят повышают тон, передумал заправляться приехал нахомили нагрубили,приехал с хорошим настроением выехал с отвратительным и не заправившись,некомпетентный персонал!

Зачем стоят заправщики? Бесполезные люди, только время и нервы тратят.

Интернетом наверно тут не научились пользоваться чтобы изменить время работы. Что же ожидает внутри боюсь подумать((

Пиковое время. Во время пандемии , стоит один продовец. Очередь собирается. Ужас. На сотрудниках экономите уже что ли?

Качество топлива упала в последнее время, ну и по утрам если хочется заправиться, там всегда очередь и можно простоять 10-15 минут.

По моему раньше когда заходили на рынок Красноярска и качество и количество топливо было в порядке но уже 5 лет это трэш

Заправились на данной АЗС 23.11.2019. На утро машина долго не заводилась, с нажатой педалью газа завелась и обороты на холодный двигатель (на улице было - 17) установились на 400 об/мин. Шёл белый дым и запах сженного спирта, при додгазовке машина глохла. Заправляли полный бак. Машина Toyota carina 2.0. В итоге потерянный день и в минус 6000 рублей. Сливал все топливо, новые фильтра и промывка форсунок-всей системы. Люди, не дайте себя кинуть. Деньги не возвращают, все чеки есть, но по их мнению бензин соответствует качеству. Не заправляетесь у них. Это просто крик души, потерян день...

Заправились на данной АЗС 23.11.2019. На утро машина долго не заводилась, с нажатой педалью газа завелась и обороты на холодный двигатель (на улице было - 17) установились на 400 об/мин. Шёл белый дым и запах сженного спирта, при додгазовке машина глохла. Заправляли полный бак. Машина Toyota carina 2.0. В итоге потерянный день и в минус 6000 рублей. Сливал все топливо, новые фильтра и промывка форсунок-всей системы. Люди, не дайте себя кинуть. Деньги не возвращают, все чеки есть, но по их мнению бензин соответствует качеству. Не заправляетесь у них. Это просто крик души, потерян день...

Очень плохое качество топлива. Я равнодушен к супермаркетам, акциям, персоналу и т.д. Основной показатель для азс - это качество топлива. Заправляюсь 95-м. Бак бензина (65л) улетает в трубу за 3-4 дня. Машина едет очень тяжело, не держит обороты. Заправляясь, например, на роснефти - таких проблем не наблюдается. Единственный плюс - то что данные заправки на каждом углу. Причем такое качество топлива на всех азс правого берега.

Обман с акцией "Гран-при десятилетия"! 1 талончик со скидкой, остальные с промо-кодом от "ёкко"! Там и так, без всяких кодов можно месяц бесплатно смотреть. Надувательство чистой воды!

Дуры шланги укоротите

Скидками подкупают.НО ИЛИ НЕ ДОЛИВАЮТ НЕ ПРОВЕРЯЛ, ИЛИ КАЧЕСТВО НИЗКОЕ. КНП ЗАПРАВЛЯЮСЬ 92 НА ДОЛЬШЕ ХВАТАЕТ ЧЕМ ЭТОТ ГАЗПРОМ ЛИЛ.95ВСЁ НИ НОГОЙ К НИМ. В КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ КСТАТИ ГАЗПРОМ НАМНОГО ЛУЧШЕ !!

Доброго времени суток! Всегда считала , что сеть заправок Газпром держат марку и отвечает за качество топлива, пока однажды 29 апреля , ранним утром, когда шел мокрый снег мне на заправке залили полный бак на 2700 руб. почти 66 литров , как потом окажется с дождевой водой..... От заправки далеко не пришлось уехать , через каких-то км 15 загорелся чек, машина начала работать с перебоями, пришлось вернуться домой ( командировка накрылась...) В сервисе промыли всю топливную систему и поменяли ТНВД. На жалобу даже не сочли нужным отзвониться ... сказали, что сами в бак себе воды налили. Теперь не знаю, куда этот бензин деть!!!!? Заправляться больше не заеду - это точно и другим не посоветую....

Что за идиотизм отменить заправку до полного бака? Это возмутительно!

Довольна заправкой. Недавно заезжала и захотела подкачать колеса, показалось ,что одна шина спущена. Так и было, давление низкое. Так мне помогли ,я сама даже не испачкалась. Заправщик все сделал, а я ему чаевые за это. И все довольны).

Очереди, постоянно, логистики никакой. Так и не смог понять мысль написанного на колонке "сначала заправка потом оплата", никогда в таком не участвовал. Ожидать мест нет, друг другу все мешаются.

Заправлялся 13.01.2019 на 6-ой колонке аи-95. Вместо оплаченных 23л, в бак залили около 14-15. Сначала качество топлива упала, а теперь и обманывать начали.

Тупая заправка пистолеты не работают место 23 литра заправили 15

Бензин непонятным образом расходуется быстро, плавают обороты.

Часто пользуемся данной заправкой. Всегда приветливые и вежливые девушки-операторы/кассиры. Приятно ощущение остаётся от общения с ними всегда! А вот заправщик сегодня облил машину бензином, когда вытаскивал пистолет, видимо. От этого слазит лак и краска с автомобиля !!! И не всегда есть возможность тратить своё время на то, чтобы протирать автомобиль ! Да и вообще это халатное и безалаберное отношение к своей работе. Имени, к сожалению, не знаю, так как не видела того сотрудника, который заправляли мой автомобиль. Прошу провести беседу ! Приезжая к Вам заправляться хочется, чтобы к моему имуществу относились бережно !

Качество бензина ужасное, машина при запуске двигателя дергалась и плавали обороты, заправилась на АЗС другой компании и проблема исчезла. Больше сюда ни ногой!

одна из единственных заправок в городе что и бак тебе заправят и про акции расскажут еще и бонусу дают с каждой покупки. очень доволен

и все бы хорошо на этой заправке, но (как уже до меня писали) ох уж, эти очереди!!! а так - персонал всегда вежливый и доброжелательный. заправщики - да, местами и временами наблюдаются, но для меня их наличие/отсутствие не критично, так что по этому поводу совершенно не заморачиваюсь. а насчет цен и ассортимента внутри - ничего сказать не могу, никогда ничего не брала там, только заправляюсь. а самая главная боль (думаю, со мной согласится подавляющее большинство автолюбителей) - вечно растущие цены на бензин((

Заправляюсь только тут,все отлично хороший бензин машина ездит долго,очереди тут конечно бывают огромные ну это цена хорошего бензина,акции конечно такие себе,но бонусная система приятная)

Что ни говори, иметь АЗС рядом с домом очень удобно. Тем более такую, где и по ценам все вполне адекватно, да еще и бывают разные акции и скидки. Вроде бы все прекрасно, близко, удобно и замечательно, да и заправиться тут можно не только октановым топливом, но еще и бодрящим кофеиновым (кстати, вполне себе неплохим). Однако, всегда есть то самое НО. И оНО заключается в сотрудниках заправки, а конкретно в заправщиках. Где берут таких некомпетентных и индифферентных дяденек я не знаю, но факт есть факт. Когда приезжаешь подзаправиться, есть несколько вариантов развития сюжета. Первый — никого не видно и не слышно, все заправщики где-то мышатся, второй — они маячат в поле зрения, но стесняются подойти, третий (самый редкий) — они все же подходят к машине и делают свою работу, но, зачастую, так, что лучше самому заправиться (что мы, в основном, и делаем), так как потеки бензина из-под крышки бензобака уже стали привычным, хоть и неприятным делом. Такой вот сервис. С хамством операторов по отношению к клиентам ни разу не сталкивались, но чего только не услышишь тут по громкой связи. Девушки-операторы шпыняют заправщиков, не стесняясь ни громкости выражения эмоций, ни самих выражений, ни интонаций. Не так давно стали свидетелями, как мадам, отчитав по громкой связи очередного недотепу, видимо, отвечая рядом сидящей коллеге, так же на всю улицу заявила в довершение: "Хочу и ору". Честное слово, будто на чужой семейной разборке побывал. Хочет и орет. Почему бы и нет, действительно.. В общем, за сервисом и вежливостью рекомендую ездить на другую заправку, если есть желание. А тут всегда своя атмосфера.

Если честно, то у меня нет такого врага или недорожелателя которому бы я рекомендовал АЗС Газпромнефть Красноярск. Как говорится эту АЗС ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ, сегодня 15 марта с 07-05 до 07-40, просто тупо простоял более пол часа и уехал на работу так и не заправившись. Понимаю, что девочки операторы, не системные администраторы, но если пошел сбой с компьютерами, то не ужели сложно просто закрыть АЗС и заняться отладкой компьютерной сети, а я бы просто заправился на другой АЗС и не потерял время перед работой. И этот случай не первый, сегодня я пишу о случаи на Мичуринской АЗС, до этого писал о АЗС на Рейдовой. Хреново ВЫ работаете "КОРОЛИ БЕНЗОКОЛОНОК ООО ГАЗПРОМНЕФТЬ -КРАСНОЯРСК" К оценке ЕДИНИЦА ЕЩЕ ОГРОМНЫЙ МИНУС, с такой работой НАДО СНИЖАТЬ ЦЕНЫ, а не ПОВЫШАТЬ!!!