Отзывы Друг, сеть ветеринарных центров

Если хотите потерять своего питомца, добро пожаловать в эту вет.клинику!

Привозили щенка на вакцинацию, попали к Веронике Ярославне). Хочется выразить огромную благодарность-сделала все быстро. Все рассказала нам-по питанию, по вакцинам, про чипирование и много чего необходимого. даже сделала маникюр нашему мальчику) компетентный, грамотный и добрый врач! Спасибо большое за ваш профессионализм!

Выражаю огромную благодарность коллективу клиники за "кота по кличке Кот"! Спасибо вам за то, что боретесь за него и оказываете поддержку мне!

Насколько я знаю, здесь очень НЕдружный персонал. А так проводят очень много разных манипуляций, довольно профессионально.

Изменю немного свой отзыв. Спасибо клинике за то, что спустя столько времени с нами хотя бы связались. Очень жаль, что изначально этого не произошло. Исход был бы другой. Но мнение насчёт произошедшей ситуации не изменится. Те люди, которые принимали нашего питомца 6 июня специалистами не были и никогда не будут! Ответ нам утром 7.06 ни на один вопрос не дали. Как проходило лечение? Что кололи? И какие препараты они закупали, насчёт которых так упорно спорил «врач»? На все наши вопросы по итогу ответил другой сотрудник клиники спустя месяц. Записи с камер уже утеряны, но я надеюсь, что та хамка не продержится у вас долго. Фраза «если бы мы прооперировали вашу собаку, нам бы пришлось сжечь клинику» ни в одной ситуации не допустима, у неё не было никаких серьёзных заболеваний, чтобы «врач» имел право так выразится. Все в любом случае отразилось бы на щенках, она их кормила на тот момент, но они живы и здоровы. Я все равно останусь при том мнении, что нашего питомца можно было спасти. Всем хорошего дня.

Не рекомендую. пришла с котом в клинику постричь когти, первый раз сходили он вел себя плохо нервичал орал дергался, ну все постригли взяли 270р, заранее сообщив сколько стоит процедура, недавно пошли снова, вел себя так же, в итоге взяли 650 якобы за то что его держали вдвоем ( не сказав предварительно мне что за это дополнительно будут брать) я бы сама его держала в таком случае! Если окажетесь в данной клинике Цену обговаривайте заранее что бы вам по итогу не насчитали не понятно за что. Это конечно мелочь, но не приятно, операции и тд стоят денег побольше, так что будьте внимательны

Сегодня впервые посетили эту клинику и были приятно удивлены качеством обслуживания и отношением к животным, спасибо, приятно!

Огромное разочарование,долго верили в порядочность этой клиники до сегодняшнего дня.Привезла питомца с подозрением на пироплазмоз,руководствуясь только перенесённым раннее острым панкреатитом врач решил, что очередной приступ и не более, не смутило даже что анализы не показали воспалительного процесса поджелудочной,при этом из рекомендаций только обязательно пойти на узи в этой же клинике, симптомы абсолютно разнятся с перенесенным 1,5 года назад панкреатитом,обратной связи нет,все диалоги через некомпетентного администратора,результаты анализов прислали только после просьбы.Больше туда ни ногой, обращусь к более грамотным специалистам.Только сосут деньги за ненужные процедуры

Добрый день. Пациент Мелисса (шпиц мини) благодарит за свое выздоровление доктора Павленко Алексея Максимовича и весь персонал клиники, который обеспечил успешное лечение. А хозяева отмечают профессионализм, доброжелательность и возможность получения консультации в любое время.

Не рекомендую. Пришли с собакой, стала вялая , попросил осмотреть на наличие клещей . «Специалист» осмотрел , сказал все хорошо, взяли 1000 руб за осмотр и отправили домой . В итоге дома сами обнаружили клеща . Спросил , за что я тогда заплатил ?! Разве специалист не должен это был сделать ? На что получил ответ - типа все ошибаются . Ну ок . Тогда верните деньги или сделайте анализы за свой счёт. На что ответ - осмотр же проводился , расходные материалы использовались . Никаких извинений и попыток уладить конфликт не поступило . Буду обходить «Друг» стороной . Цены на услуги аховые , сервис ноль ! Чуть собаку не угробил . Ты нам не Друг вообщем.

Нет хороших специалистов . Так если плановые прививки , реальные заболевания увы нет

От всей души благодарю Маркелову Юлию Евгеньевну за внимание и заботу на приёме моей собачки! Румба не хотела отдавать свою кровь на обследование

Ситуация – сюр! Полнейшее безответственное отношение двух якобы компетентных врачей к жизни и здоровью их пациента. История следующая. Собака, померанский шпиц, 8 лет. Регулярно сдаем анализы, консультируемся с врачами в клинике Друг на Репина. Там все было прекрасно. Когда встал вопрос о санации – направили на Мачуги 20 сделать узи сердца и уже в дальнейшем делать процедуру. Приехав в клинику на Мачуги нас 10 минут держали в коридоре с задержкой на прием не объясняя причину, а вот когда пригласили в кабинет на узи – начался кринж. ПОЖАЛУЙСТА НЕ ХОДИТЕ К ЭТОМУ КРУПНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ, ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ. Врач (прости господи, что скажешь) он же кардиолог-узист Гузенко Виктор Александрович сходу отметил уродливое(с) сердечко моей собаки, отпустил пару шуточек про фонтан вытекающей крови из клапана в ее сердце, тысячу раз сказал о том, что НУ ВЫ ЖЕ ДО ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛИ И ВОТ РЕЗУЛЬТАТ, уточнил о невозможности изменения ситуации, о страшных сердечных патологиях у собак мелких пород и еще много страшных абсолютно не профессиональных вещей, которые доведут до инфаркта не собаку, а ХОЗЯИНА. Виктор Александрович также сказал, что никаким образом поддержать собаку терапевтически сейчас невозможно! Просто надо принять ее состояние как данность!

Лечили несколько котов от кальцивироза. Причем пришли из другой клиники, где ставят страшные диагнозы не глядя. Большое спасибо доктору Наталье Сергеевне с филиала на Мачуги за чуткое отношение, профессионализм и отзывчивость. Доктор с большой буквы и приятный человек!

Клиника на высшем уровне. Отношение, обращение с животными на высоте, как за своими. Рекомендую. Все ветврачи опытны и компетентны в своем деле. Можно доверить своего любимца! Спасибо им!

Очень уютная клиника, отдельные залы ожидания для собак и для кошек, вежливый и заботливый персонал, а самое главное самый лучший, профессиональный, заботливый доктор-главный врач сети этих клиник Никольский Александр Валерьевич! Мой пёс на протяжении уже 8 лет наблюдается только у него! Наша любовь безгранична!

Прооперировали собаку. Врач сказала, что все прошло замечательно. На вторые сутки животное умерло.

Приехали 28.12.2021 с щенком Велесом с отравлением. Персонал грамотно сработал, с вниманием и лаской отнеслись к капризному пациенту. После проведения лечения моему малышу стало легче. Большое спасибо вет.клинике "Друг"! Рекомендую.

Приехала с питомцем вечером, клиника была закрыта. Стучала, звонила в дверь, звонила по телефону, но так и никто не ответил, дверь никто не открыл.

Не первый год ходим в эту клинику, рекомендуем всем ее. Лучшие в своём деле. Спасибо огромное

Ходим в эту клинику уже 8 лет. И собаке и котам всегда качественно оказывали помощь. Персонал конечно разный, есть отличные доктора и ассистенты, которые все понятно объясняют, не назначают ничего лишнего и приятно общаются. А есть и полные их противоположности, когда с такой же проблемой чек в 3 раза больше, хамство, грубость и ответов не вытянешь. Фамилий, к сожалению, не помню, но и попадаются такие не часто. В целом отношение к клинике хорошее, работу свою делают качественно, цены приемлемые, расположение удобное, визуально клиника красивая и всегда чистая! Последний раз были вчера с лабрадором, доктор Облачкова просто душка, все объяснила, очень вежливая. Приём, инъекция антибиотика, перевязка с расходниками вышли на 701₽. Цены со скидкой по карте клиента (5 или 10%, не помню точно), очень радует что её не надо носить с собой, она у них в системе.

Цены бешенные, 1 ренген 2300 р + приём 800 р,.

Наша кошка повредила лапу. На приём приехали без записи, спасибо доктору который нас встретил. Сделали снимок, поставили диагноз трещина(может даже перелом). (Оплатили приём и снимок).Посоветовали жёсткую перевязку, но лучше записаться к ортопеду. На сл.день приехали к ортопеду, опять снимок и тот же диагноз. Сделал жёсткую перевязку, назначил приём через пару недель. (Оплатили приём и перевязку). Через 2 недели сняли перевязку и приехали на приём к ортопеду. Опять осмотр, снимок. Сказал, что всё ещё хуже нужна операция (10-15 тр). (Оплатили снимок и прием) От операции мы отказались, тк сумма не маленькая. Дома сделали перевязку и записались в другую клинику. И там случилось чудо, тк с кошкой всё нормально, ни перевязка, ни операция не нужны. Поехали счастливые домой. Сейчас прошло ещё 2 недели, кошка здорова, бегает и прыгает как ни чего и не было! Возможно первого приёма было достаточно, тк диагноз поставили и дали рекомендации. А всё остальное просто трата денег. А если бы мы ещё и на операцию согласились?...... Которая вообще не была нужна.

Огромное спасибо вашему персоналу, девочкам администраторам, за чуткость и за экстренную помощь. Продаевич Никита Евгеньевич, вам особая благодарность, за ваш профессионализм и особый подход к животному. Очень переживала за свою кошечку, но это было напрасно! Операция прошла успешно, мы идём на поправку. Просто огромное человеческое спасибо! Теперь только к вам. Однозначная рекомендация Вас своим знакомым

Приходили на маникюр ,врач компетентен ,сделал процедуры и дал рекомендации по корму. Спасибо!

Грамотный и отзывчивый персонал. Отличное отношение к клиентам. Обращались с заболеванием ЖКТ у кота. После обращения моментально диагностировали причину и незамедлительно приняли меры по устранению и лечению, дали рекомендации.

Клиника, в которой всегда есть препараты , которых нет у других . Отдельное им за это спасибо

Делали прививку Purevax кошке 08.11.2021 около 20:00 на ул. Мачуги. Всё прошло хорошо, но на выходе из клиники обнаружили, что срок годности на наклейке с ампулы просрочен на месяц (до 02.10.2021). Когда вернулся и попросил позвать врача по причине просроченной вакцины. Врач вышла спустя некоторое время и сказала, что перепутала ампулы. Вроде как вкололи хорошую вакцину, а наклейку случайно наклеила с просрочки. И спешно переклеила просроченную наклейку на свежую. Вакцину не достать и слова врача не проверить. Но надеюсь мой отзыв окончательно убедит всех обходить эту клинику 10й дорогой. И если Роман Юрьевич заботится о репутации своих клиник и хочет деталей для расследования, то можете связаться со мной по телефону указанному в договоре 5870 от 08.11.2021. Жаль не успел сделать фото просрочки, прикладываю только фото замены. На видео из клиники видно мой разговор с врачом и переклейку в 20:34. доп. отзыв: Представитель клиники связался с нами и принес извинения. Пообещал разобраться и принять меры. Порекомендовал сделать ревакцинацию за счет клиники через 21 день. Это дает надежду, что инцидент все же был случайным, а не системным.

Часто заезжаю к ним за кормом для собаки , цены вполне адекватные , отношение консультантов хорошее

Единственная клиника в Краснодаре, котиорая готова принять ночью - за это им отдельное спасибо . Привезли собаку с отравлением уже в первом часу ночи - ребята сразу взяли анализы, осмотрели, назначили лечение .Через 2 дня уже забрали домой.

Прививаемя с рождения только здесь. Соотношение цена-качество

Возили нашу мопсяшуа на УЗИ, надеялись беременна ,УЗИ делал врач Гузенко Виктор. Посмотрели на аппарате - беременности нет :) За прием в клинике ставим твердую 5

Очень приветливый персонал на ресепшене, заезжали с мужем за препаратами от глистов : все показали, рассказали . 5 баллов девочкам

Кошка сломала 2 клыка - были на приеме у Маркеловой Юлии. Назначили удаление клыков, провели операцию там же в клинике . Все быстро, четко , на следующий день уже забрали Бусинку домой

Добрый день! Привезли в эту клинику собаку с подозрением на лишай. Ветиринар провел тщательный осмотр под какой-то лампой и подтвердил диагноз, кровь я решила не сдавать. Врач выписал мазь, купила там же у них в аптеке. Я осталась довольна клиникой и персаналом! Успехов Вам и благодарных пациентов!

На прошлой неделе приходили на обрезку когтей и чистку желез у таксы. Хочу сказать спасибо ассистенту Елене - все быстро и профессионально, сразу видно любовь к своей работе.

Были с котиком в клинике на Мачуги на прошлой неделе. Приняли быстро, без бумажной волокиты . Осмотр провели без задержек .Мы остались довольны. Рекомендую!

Изверги! В 7 утра кошка при смерти, звонили в эту «клинику», заверили, что ждут и примут. Приехали, они не открыли и на связь не вышли. По дороге в другую клинику кошка умерла. Это на вашей совести, псевдо ветеринары. А хозяева животных подумайте, можно ли доверять таким бессердечным людям своих животных..

Отказались принимать собаку после 23:00. Зачем ставить режим работы «круглосуточно» если вечером остаются некомпетентные юнцы, которые без перчаток, не проведя животное в кабинет лезут к слизистым (у собаки проблема с глазами) грязными руками. Первой помощи оказано не было никакой, даже элементарных рекомендаций не дали. Предложили записаться на понедельник (сегодня, внимание, суббота!) и если само не рассосётся прийти на приём.

Эта клиника просто обитель бессердечных и некомпетентных людей! Нас продержали 1.5 часа с питомцем в критическом состоянии, принимая пришедших после нас людей с животными, в абсолютно стабильном состоянии!!! Наш питомец мучился, дергался в конвульсиях, совершенно потерял ориентацию в пространстве, без слез невозможно было взглянуть

Отличное обслуживание , делали операцию у врача травматолога ! Спасли жизнь нашему питомцу , очень благодарны

Обращалась к ветеринарному офтальмологу Стадник Олесе Олеговне. Приняли вовремя, обследовали полностью, провели грамотную консультацию, ответили на все вопросы. Отдельный плюс - наличие офтальмологического оборудования, которое есть не в каждой клинике. Администраторы приветливые, вежливые, веселые. В приемной стоят чашки со свежей водой для питомцев. Посещением клиники довольна!)

При измерении температуры у собаки-врач нанёс механическое повреждение анального отверстия, последствия пришлось лечить в другой клинике. После обращения в клинику-администратор дала номер телефона директора. То есть переговорив с администратором я ещё должен сам звонить директору. Сервис - это не про вас, ребят. Прием был 04.04.2021, хаски

Здравствуйте, а сколько стоит осмотр крыс?

Доброе время суток. Интерьер клиники хороший,может даже питомцу вашему помогут НО! Готовте денег в два раза больше (видимо клиника ариентирована на отжим денег) Мой пример: нужно было сделать узи коту с рекомендацией врача, сказали что это стойт 870 р, хорошо. После процедуры попросили разъяснить что там увидели и порекомендовать как с этим бороться, кое как вытинули с этой дамочки какую то информацию, которая занималась словоблудием и упованием на Бога. Решили расчетаться и уйти и о чудо вместо 870 р объявили 1770 р объяснив это тем что нам провели консультацию . Так что имейте в виду, что узи это одно, а если они откроют рот, то это уже совсем другое. P.S. две звезды за интерьер клиники и оборудование.

Обычно в клинике нет претензий к работе администраторов и врачей - все на очень высоком уровне, вежливо и профессионально, но сегодня, в 9 утра 5.05.2021, новая девушка-администратор в довольно хамской напряжённой манере сообщила, чтобы мы отправлялись в другую клинику, если хотим получить экстренный оценочный осмотр собаки, хоть он и занял бы 5 минут, поскольку они без записи не принимают, а записать на текущий день можно только на час дня. Впервые получили такой грубый отказ в ситуации, когда осмотр не терпит отлагательств. Надеюсь, что это разовое проявление «синдрома вахтёра».

Очень много бумажной волокиты.

Обратились 01.02.21г. в клинику «Друг» с жалобой на тошноту и слабость у собаки, врачи сделали общий и биохимический анализы крови за 2510 рублей и УЗИ брюшной полости за 1210 рублей, назначили лечение ЖКТ препаратами и лечебное питание . За месяц лечения улучшения не произошло, поэтому обратились в другую клинику, где глянув на анализы спросили, почему мы лечили собаке ЖКТ, а не почки: по анализам там превышение почечных референсных показателей в несколько раз, а на УЗИ брюшной полости 01.02.21 почки вообще не посмотрели. Время упущено, собака в тяжёлом состоянии. «Друг» оказался недругом.

Врачи мастера своего дела, спасли жизнь моей Василисе. Срочно прооперировали ночью. Хорошо наложили все швы. В сравнении с другими ветклиникамы цены гуманные. Всем советую эту клинику!!! Если бы не они я наверно умерла вместе с моей малышкой. Огромное спасибо всем сотрудникам клиники за ответственный подход к своей работе.

Не обращайтесь сюда даже в крайнем случае. Вы рискуете жизнью животного. 15. 02 в 10:00 кот проглотил резинку для волос. Через 15 минут мы уже были в клинике Друг на Мачуги 20. Ветеринар Суродеев Александр Владимирович ввел коту внутривенно препарат Транексамовая кислота с целью вызвать рвоту. Прождали 1,5 часа ( все это время врач играл в телефоне), затем предложили гастроскопию. Мы поняли, что нас разводят и поехали в ветклинику Ника, в которой наблюдается кот. В Нике за 5 минут вызвали рвоту и успели достать резинку. ВАЖНО!!! Транексамовая кислота - это кровоостанавливающий препарат с тяжелыми последствиями в виде тромбоза, потери цветового зрения и много всего. Этот препарат ввели коту без кровотечения. Рвота - это одно из возможных побочных действий. Которого чаще всего не бывает. Нам пришлось заплатить 1233 руб, так как не было времени на разборки. Сегодня на клинику написано заявление в полицию. По итогам расследования будут написаны жалобы в Роспотребнадзор, Ветнадзор и иск в суд . Кстати в другой клинике резинку извлекли через 5 минут за 300 руб.

Были на приеме у Офтальмолога. У собаки сильно текли глаза. В клинике провели обследование глаз и нашли причину - повреждении роговицы. Назначили лечение которое принесло положительный результат.

Так уж вышло, что наша кошечка Лина приболела, по совету знакомых мы посетили эту клинику. Очень добрые ребята там работают, провели диагностику, все объяснили. Вообщем ушли довольными и спокойными за здоровье нашей кошечки. Спасибо вам большое, если что, теперь только к вам!

Совершенно некомпетентная работа врачей. Раньше было всё намного лучше, тогда и кошечкам нашим была своевременная помощь, одну вообще спасли от смерти. Но сегодня... это перечеркнуло все. Одна молодёжь, которой не интересна работа и, которым всё равно животных. Пришли по записи, так ещё и заставили ждать. На вопрос «почему нельзя делать укол кошке при течке» ответили : - не знаем. Достали какой-то справочник и начали закидывать заумными словами и терминами, которые нам ни о чем не говорят. Сегодня вы потеряли своих двух клиентов в лице наших кошек! Больше к вам ни ногой!

отдали 3000 и кошка умерла

Когда друг оказался не другом. Обратились в центр из другой клиники. Необходимо было обследование,которого пока нет в новой клинике. Как только они узнали об этом, отказали в приеме. Прямым текстом "Пациентов от них не берем, ищите другую клинику" Я понимаю конкуренция, обида и все такое....но при чем больное животное? Есть же какая то проф этика? Очень неприятный осадок остался. С тех пор как наши врачи ушли, "другу" стало пофиг на животных. Такое отношение недопустимо. Никогда не думала, что на эту клинку напишу плохо. Но с таким подходом к пациентам и клиентам, больше не обратимся.

Обсалютно не профессиональный персонал. Обратилась с жалобами на периодическую рвоту у собачки. Хотела сделать анализы. После рядового осмотра и измерения температуры сказали, что пёсик здоров и это просто особенности породы- не стрессоустлйчивы. Пригласили на прививку. 9.07.20 после подготовки( проглистогонили) пришли на прививку. Обратила внимание доктора, что была опять рвота и нестабильный стул. Померила температуру- типа всё ок. И привили. Через два дня собака заболела, очень серьезно. Снова к ним. Опять тоже: всё норм, бывает. Поставили противорвотный укол. Сказали, если будет совсем плохо приносите на капельницу. Мол теперь анализы делать нет смысла, после вакцины не будут достоверны. Пришлось обратиться в гос.клинику. Боролись за жизнь питомца больше недели- (капельницы,уколы, слёзы страдания)-не спасли. А нужно то было просто при первом обращении сделать анализ крови. И нельзя было прививать, лечить нужно было!!! А прививка спровоцировала резкое обострение. Где вы учились?!!! И чему вы учились!!!? Не доверяйте здоровье и жизнь своих любимцев- питомцев таким горе- ветеренарам.

Часто обращаемся в данную клинику со своими котами. Врачи на все 100% и мы доверяем данной клинике. Если говорить про деньги, то ценник приемлемый, также часто скидки есть у них

Не понравилось. Принесла кота с покраснением, подозрение на лишай. Кота под лампой всего не светили, только это место. Измерили температуру и все. Дали рекомендацию на корм, который не подходит по возрасту (коту нет ещё и года, вет.паспорт с датой рождения лежал у врача), вес указали с прошлого посещения, хотя кот прибавил вдвое. И за все это удовольствие 540 руб.

Хорошая клиника, добрые опытные врачи, умеют быстро брать анализы, подробно рассказывают по результатам диагноз и чем лечить, нам помогло,кошечка радует своих домочадцев

Согласна с предыдущим отзывом про стрижку. Только я даже не дождалась стрижки. Приехала по времени, 10 минут меня игнорировали, девочки занимались своими делами и разговаривали. Потом оказалось, что нет нужной насадки и надо ждать ещё 20 минут. Было полное ощущение непрофессионализма, поэтому я отказалась и вызвала мастера на дом.

Не понравилось здесь. Стригли как то кошку, ужас, толи мастер не опытный был, но мучались мы час, а можно за 20 минут все сделать.

Наша семейная любимая ветеринарная клиника. Вы спасали нам животных, когда мы думали, что скоро их не будет. Одна наша Баффи чего стоила. Спасибо за нашего колбасоеда Марселя. Уже на следующий день после операции на кишечник он чувствовал себя отлично. Мария Алексеевна, ваше отношение к каждому животному как к ребёнку. Очень трепетное и душевное. Семья Соболевых Марсель и Ева

Если не хотите больше видеть своего питомца, то рекомендую данную клинику

https://www.instagram.com/p/BrxJro1gJpw/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=117svo0y1emvp Если вы любите своего питомца и хотите посетить данную клинику- советую прочитать мой отзыв перейдя по ссылке. Весь текст сюда не посещается.

Врачи просто замечательные! Все понятно объяснили и были очень дружелюбны, как ко мне, так и к моему котику! Очень нам помогли, спасибо вам большое)))

отличная клиника, зверушек любят, и лечат качественно и по приемлемой цене. однозначно буду рекомендавать друзьям.

отличная клиника! очень вежливое отношение и к клиентам и к их котикам)

Все здорово!!!!!!!!!!