Отзывы Большая медведица, ветеринарный центр

Все не доходили руки написать, но считаю нужным предупредить будущих клиентов этой чудо клиники! Обратились с проблемой. Нашей собаке на прогулке в нос попал Устюг. Это такая сухая травка, чем больше её вытаскиваешь, тем дальше она забирается. Нос дома промывали, да бес толку, решили не мучать питомца и обратиться в эту клинику. Необходимо было сделать риноскапию. Посмотреть маленькой камерой в носу, найти и вытащить. По приезду нас заверили, что для них это рядовая процедура, сделают без проблем, стоит 6000руб. Собака чихала, чувствовала себя не очень и мы без разговоров согласились. Оставили своего питомца на два часа, за это время его должны были усыпить и провести манипуляцию. Придя в клинику после указанного времени, нам вынесли сильно возбужденного нашего песика, заверив что всё осмотрели и в носу ничего нет. Никакого Устюга! Выдали счёт на оплату и отправили нас домой. Каково же было наше удивление когда собака продолжала кашлять, чихать и задыхаться. Странно, ведь ветеринары Большой медведицы осмотрели и там ничего не нашли. Стали склоняться что причина кашля/чихания/задыхания кроется в чем то другом. Решили дать немного времени собачке оправиться после риноскопии и искать дальше. Прошла неделя, песик как всегда последнее время стал чихать, да так сильно, что на лапах не держался. Я очень испугалась, в голове мысль быстро на руки и в ближайшую ветеринарку, думала не переживёт. Вздохнуть не может. Читает и чихает. Смотрю - а из носа торчит УСТЮГ! Да, тот за который мы этим горе специалистам 6 к заплатили, а они его не нашли в маленьком носу Йорка. Я потихоньку стала тащить и вытащила! Он за это время в носу размок, весь в крови (видимо зарапал там всё) С одной стороны конечно радость. Собака почихал ещё пару дней, видимо пока не зажило и самоизлечился. А с другой стороны возмущение! Бессовестные! Какая халатность! Крайне не рекомендую это заведение и сама конечно же сюда не ногой! Если можно было бы поставить оценку с минусом, с удовольствием бы влепила! Если не получилась манипуляция скажите честно, а не врите и уж тем более не берите деньги за то, что не сделали! А, ещё очень воняет туалетом. Прям сидеть не возможно. Уберитесь что ли

Как клиника может заявлять, что у них полный спектр услуг, если они не могут банально обновить перевязку купированных ушек щенку?!

Невролог не увидел неврологию у котёнка . Когда просила взять кровь на все хви, ассистентка пошла проконсультироваться с тем самым неврологом Губарь фамилия , не знаю зачем она это сделала , если я просила на все хви! В итоге ничего мне не сказав, они отправили кровь всего лишь на три инфекции. Время только теряешь с такими «врачами» и деньги конечно же .

Принимают терапевты, кардиологи, офтальмологи и несколько врачей УЗИ. Можно по записи, можно просто приехать, но придется ждать, все зависит от загруженности врачей. Очень приятные администраторы, врачи и ассистенты) Спасибо вам большое)

Не смогли даже проконсультировать , сказали только платно

Хорошее оборудование есть хорошие врачи , но отношение к клиентам не соответствует оплате за свои услуги(самые высокие чеки за лечение). 1.5 часа просидеть ожидая приёма...? Взяли у собаки кровь на анализы и за два дня никто не удосужился позвонить. Сами на звонки не отвечают. Приехал , на ресепшне девушка сказала, что она одна и ей некогда отвечать на звонки...

Взяли щенка с улицы , пришли на консультацию , чтобы понять чем обрабатывать и кормить малыша. Врач подробно все рассказала , остались положительные впечатления.)

Много замечательных специалистов, добрых, внимательных и отзывчивых!

По показаниям нужно было проверить желудок эндоскопом собаке. Очень переживали как все пройдёт, наркоз и т.д. В итоге все прошло хорошо, очень удобная процедура, можно исследовать камерой, без разрезов и тяжелых последствий.

Наконец-то хоть где-то нас приняли с хомячком. Хороший ветеринар, все объяснила , оказалось зря волновались

Обратились с проблемой мочеиспускания у кошки. Взяли анализы , поставили диагноз, назначили лечения. Цистит вылечили , наша кошечка осталось довольна.

Очень хорошая ветклиника, персонал клиники молодцы! Видно, что любят животных и действительно стараются им помочь без лишних навязываний доп услуг, с целью выкачать деньги с хозяина животного, как это делают в некоторых клиниках. Рекомендую!!!

Прошли осмотр врача , узи рентген, наш пёс был в шоке , но зато за один день управились, теперь будем лечиться

Пациент Василий проходил здесь осмотр и сдавал кровь. Хотим отметить, что персонал сработал на отлично и смог справиться с нашем капризным котиком!)

Не раз приходилось обращаться в большую медведицу, узи , рентген , анализы, все только там проходим. Сотрудники всегда вежливые , умеют расположить к себе мою собачку!

Здравствуйте! Хотим поблагодарить врачей клиники за ваш труд и помощь нашей Глаше

Большая благодарность хирургу Хлытчиеву Денису Владимировичу! Собака проглотила маленькую игрушку. В день обращения смогли достать и через 3 часа уже отдали нашего веселого хвостика!

Направили на рентген из другой клиники с подозрением на перелом. Врач, который делал снимок, нам понравился, все объяснил по полочкам разложил, что теперь решили остаться здесь.

Нам здесь помогли , вылечили мою собачку, спасибо!

Несмотря на то, что территориально находимся очень далеко, свою собаку водим только сюда, всегда все устраивает

Приводили на осмотр хорька, не везде, к сожалению, могут нас принять, а здесь даже узи сделали

Спасибо за оперативный, развёрнутый ответ и профессиональную консультацию. Будем обязательно обращаться!

Грамотно организована работа клиники.

Хорошая клиника , обращались с кошкой к терапевту. Сдали кровь, поставили диагноз, вылечили кота.

Проходили в этой клинике узи всех органов, врач понравилась, опровергла наши опасения, но ожидание было долгим, в следующий раз будем записываться.

Хорошие специалисты , есть много чего, аптека и даже груминг)

Пришли с котом на приём , случай был экстренный , тянуть было нельзя , хотим сказать спасибо за быструю и оперативную помощь!

Много лет обслуживаем своих собачек в этой клинике. Прекрасные Врачи и доброжелательный персонал ) Тот случай когда в одном месте можно пройти все и сразу !!

Много раз приходилось обращаться с нашим хвостуном. Лечили сначала уши, потом были у ортопеда, т.к. наш пёс стал хромать на заднюю лапу. Все четко объясняют и всегда успокаивают беспокойных хозяев, спасибо !

Здравствуйте! Хочется оставить отзыв благодарности. Делали стерилизацию собаке лапароскопическим методом, все прошло быстро и качественно.

Благодарим за лечение нашего Персика!

Приводили на осмотр кошку первый раз. Клиника чистая , светлая, врачи приветливые, много людей правда и очереди большие.

Остались положительные впечатления от клиники, во многом потому что наш бульдоженька оказался здоров и мы зря волновались!))

Удобное расположение , много специалистов

Часто консультируемся по разным вопросам , всегда помогают

Очень удобно что рядом с домой есть такая клиника, не раз нас выручали

Все понравилось. Добрый , отзывчивый персонал.

Делали чистку зубов нашему йорку, зубки конечно как новенькие , но по стоимости как у людей выходит)

Дорого, но качественно.

Лечили сразу нескольких животных в этой клинике, всегда трепетное и доброе отношение врачей и всего персонала, спасибо за вашу работу!

Удобно, что можно поздно приехать, работают до 24:00

Пришла к ратологу Яне с просьбой выяснять, по какой причине у крыса хрюкающее дыхание. Кроме этого никаких симптомов не было, по типу обильного выделения порфирина, худобы и т д.Выглядел здоровым, был бодрым.Пугало лишь то, что похрюкивал. В итоге БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ сделали рентген(они всем так делают). Выясняется, что обнаружили зарождение ,какой-то болезни в легких(уже не помню).Пропили таблетки,витамины.На два дня перестал хрюкать вообще. Пришла повторно на приём, подтвердили, что все хорошо.И сказали напоследок: «если что-то случится-обращайтесь»). Конечно же пришлось ещё раз обратиться, т.к. начал похрюкивать иногда снова. И таких повторных приемов было 4-5 раз.Выявили, что у него якобы микоплазмоз. На каждом приеме,что-то вкалывали утверждая, что ну вот вот, должно помочь.И каждый раз одна и та же фраза: «если что-обращайтесь, незамедлительно!».А состояние у моего животного не менялось от слова совсем.Все также иногда немного похрюкивал.Порфирин не выделялся, был резвым и кушал хорошо.При микоплазмозе болезнь генерирует довольно быстро и состояние резко ухудшается. Просто отвалила этой клинике, деньги за рентгены, приёмы, пцр тесты, все зря.После последнего подобного приема в мае, приняла решение больше к ним не приходить. Следить за состоянием крыса и если что обратиться в другую клинику.Сейчас август-С НИМ ВСЕ ХОРОШО.Все также иногда похрюкивает, но никах ухудшений нет.Лишь немного похудел, наверняка после всех тех уколов, которые в него вкалывали.Врачи сами утверждали, что может быть у него узкая переносица от природы, поэтому такой звук иногда возникает при дыхании.Но эту идею для себя и близко не рассматривали, т.к. для них она была невыгодна).Ну вердикт ясен.Дерут деньги, ну либо же недостаточно знаний в данной профессии, в чем я очень сомневаюсь.

Спасибо большое за внимание и доброту к нашей непростой кошечке!

Лечили здесь крысу! Очень радует что в нашем городе нашли наконец достойную клинику, где есть ратолог!

Наш котик Тося лечился в этой клинике несколько дней. Плохого ничего сказать не можем, все прошло хорошо, сейчас уже бегает во всю. Цены выше чем в других клиниках. Надеемся теперь приходить только на вакцинацию.

Приехали из Сочи, поскольку в нашем городе нет необходимого оборудования. Наш барбосик умудрился съесть попрыгунчик ( хирург проделал большую работу и достал мяч. Большое спасибо оперирующему хирургу - Хлытчиеву Денису Владимировичу за проделанную работу!!

Ни один раз приходилось обращаться в клинику со своими питомцами, всегда внимательный персонал, врачи высокой квалификации. В другой клинике чуть не сгубили котика, а тут успели спасти. Благодаря Большой медведице все мои животные до сих пор живы и здоровы

К врачам претензией нет, единственный минус что долго ждали в очереди

На данный момент, лучшая клиника ! Спасли лапу нашей собаке после перелома открытого , Спасибо Врачам и сотрудникам клиники за ваш труд ! Оказывают все виды услуг . Работают профессионалы своего дела. Обращаюсь только к ним

Приезжали чистить зубки моей собачульке. Хочется сразу сказать, очень внимательный и душевный персонал, девочки администраторы расскажут, подскажут и помогут, хочется отметить администратора Ларису, и вас успокоит и питомца и расскажет все подробно, врачи квалифицированные и трепетные, не могу кого-то выделить, обращались ко многим и все, как на подбор, очень грамотные специалисты и уже любимые нами.Дорого конечно, но цена соответсвует качеству, лучше один раз заплатить и быть спокойной, что любимый питомец в надежных руках и лечат проверенными и качественными препаратами чем в подворотне за 3 копейки. Спасибо большой медведице,что помогаете нашим любимым питомцам))

Хороший грумер

Выражаю благодарность всем сотрудникам клиники "Большая Медведица",особенно Кучеренко Яне Владимировне,Кирякиной Анне Станиславовне,Шмелевой Татьяне Витальевне за спасенные жизни моих питомцев,за внимательное и чуткое отношение,за правильно поставленные диагнозы.Питомник цветных йорков "Джанго"

В «БОЛЬШОЙ МЕДВЕДИЦЕ» консультируемся и лечимся не один год. Современное, новое оборудование. Очень профессиональный, доброжелательный, грамотный коллектив. Благодаря вам наш член семьи здоров и счастлив!!

Спасибо врачам Большой медведицы за спасение жизни и правильно поставленный диагноз. В др клинике не могли поставить несколько дней диагноз пироплазмоз, который мы подхватили от клеща в марте. По совету знакомых привезли в большую медведицу, где оперативно по симптомам и сделанному анализу поставили диагноз. В течение недели нашу Енку поставили на лапки)). Мы с семьёй Выражаем огромную благодарность за помощь! Процветания вашей клинике и успехов в вашем нелёгком труде!

Все прошло хорошо, спасибо

Ужасная клиника где с людей хотят только выкачать деньги. Моя кошка заболела лейкозом, это заболевание не лечится, но мне каждый день говорили приходить на капельницы. Якобы ей станет легче. Я очень любила ее и была в таком шоке что просто ничего не понимала. После того как мне предложили сделать прививку за 3 тысячи кошке которая умирает, я окончательно протрезвела и поняла что за люди там работают. Выкачали 30 тысяч за «лечение» не излечимого лейкоза.

Просто отвратительное отношение к клиентам. Собака плохо себя чувствовала и не ела. Пришли на прием в субботу, сказали позвонить в воскресенье чтобы узнать результаты. Оказывается врач в воскресенье работала только до обеда, о чём решила нам не сообщать. Звонили в воскресенье, понедельник, вторник, всё время нас футболили. В среду на нас умудрились наехать с претензией того, что мы должны были позвонить раньше!!! Нам так и не перезвонили, потом в среду звонили второй раз. И только после этого нам перезвонил другой врач. Хорошо что мы самостоятельно решили этот вопрос, если бы было что-то серьёзное и мы ждали ответ,то неизвестно что было бы с собакой. В клинику больше не ногой. Пошли туда только потому что закрылся филиал той, в которую обычно ходим.

Делали кошечке стерилизацию лапароскопическим методом. Обратились в эту клинику только по той причине что это чуть ли не единственная клиника в городе где делают такого вида операции. Впечатления искренне неоднозначные. С питомцем все прекрасно, операция прошла хорошо, восстановление у животного прошло очень легко, на четвертый день после операции уже была здорова, весела и игрива. Но от процесса подготовки и послеоперационного сопровождения сложилось очень четкое впечатление навязывания доп услуг в этой клинике. Так, например, в предоперационную подготовку входят анализ крови и узи сердца - это понятно и не спорю, нужные манипуляции. Но мне непонятно было зачем после забора крови нас обязали приехать в клинику на следующий день "на консультацию", на которой нам выдали бумажку с результатами анализа и сказали что все хорошо с кошкой, хотя это было понятно и из бумажки где все было подробно расписано вполне человеческим, не медицинским, языком. Конечно за эту "консультацию" с нас не забыли взять денег. Так же при первом визите ветеринарный врач сказал что у кошки воспалены десна (хотя тут же заметил что это возможно из-за смены зубов) и настойчиво порекомендовал записаться к стоматологу. К стоматологу записались, на приеме точно так же осмотрели животное и вы не поверите, - сказали что десна воспалены возможно из-за смены зубов ! То есть по факту выходит два совершенно не нужных визита в клинику и конечно плюс два чека за эти визиты... Резюмируя все вышенаписанное: клиника действительно хорошая, операцией остались довольны, и в случае необходимости проведения каких-либо сложных манипуляций с животным, я бы обратилась сюда снова, но для регулярного наблюдения, я предпочту клинику поближе к дому

Уровень некомпетентности зашкаливает. Сначала они не смогли записать рентген на диск, предлагая прислать в ватсап и куда-то ещё. Хотя простои именно снимки высокого качества. Через некоторое время сообщили, что можно забрать диск. Когда я пришла долго вымогали фамилию и говорили, что такой нет. Потом выяснилось, что записали на кличку животного и виновата в этом оказалась я. В общем, лечить питомца я здесь не рискнула бы

Люди, которые любят и понимают животных. Мне нравится их подход в работе, столько внимания всегда. С первых дней ходим с киской сюда) Ей рады каждый раз, когда мы приходим на осмотр. Рекомендую.

Дозвониться не возможно часами, ощущение, что просто не хотят брать трубку. Мобильный номер попросту сбрасывают.

Ужасное отношение к клиентам, ресепшен даже не понимает как распределить клиентов, люди с животными сидят и часами ждут очереди в фойе, которое заполнено людьми, собаками, кошками и хомяками. Заехал днем (26.02.2022), попросил поставить в очедь, ответ: - "у нас живая, очередь, приезжайте с кошкой и мы Вас запишем". Приехав с кошкой нас, не спрося какая проблема, записали к терапевту, а оказывается нам надо было к дерматологу. А это у них разные врачи! Отстояв в очереди почти час к обычному врачу, были посланы обратно ждать, врач даже не глядя кошку сказал, что у него другая специализация, но нас примут через одного пациента к дерматологу, ресепшен вместо извинений нахамил ответив: - " все ждут, и вы ждите", потом ей привез курьер еду, и она удалилась по более важным делам. Прождав еще полтора часа и поняв, что к дерматологу люди заходят по записи, начали возмущаться, так как поняли что можем вообще не попасть! В ответ нам предложили: - "я могу Вас записать на другой день"...... СЮДА Я БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!

Посмотрите что они сделали с моим мальчиком!

Клиника говно, выкачка денег и запудривание мозгов, умными терминами. Врачи не компитентны или же притворяются, что-бы поиметь денег с клиентов, под предлогом, что нечего не понятно, назязывают дополнительные анализы, и кучу всего.

Ужасные врачи ! С космическим ценником . Берёте такие деньги , так оказывайте КАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГУ ! Администраторы вообще мямли . Обучайте их элементарными вещам что ли .

Делали узи собаке, все прошло отлично , доктор Шмелева Татьяна Витальевна профессионал своего дела! Все подробно рассказала и успокоила беспокойных хозяев)

Очень отвратительное заведение , предупреждают за день , что запись отменяется из-за того , что их врач не выйдет на работу

Обратились в ближайшую клинику, приняла врач Пивень, после осмотра сказала что мы ничего сделать не можем, нужен невролог и ортопед, окей, столько раз повторяла как для особо одарённых, вопрос где найти? Назвали адрес, окей, попросил взять кровь на анализ (ранее лечили, посмотреть динамику), делала грубо, кошке 15 лет держали в 4ом, ну впервые такое наблюдаю, начала набивать услуги, и рентген, и прокапать (оказывается обезвоживание за пару минут нашла, хотя ранее вроде помочь не могли), и рентген лапки, все быстро без возможности обдумать. По итогу пожалел и отказался от дополнительных процедур, врачу это явно не понравилось. Заплатил за анализы какие то обширные, в общем на 30% дороже чем в других. Заплатил и за перчатки

Хорошая клиника и не дорогая, рекомендую для вашего питомца.

Очередь у вас "большая" все заняты на операции, я понимаю, но хотя бы дежурный врач, женщина сидела рядом не могла дождаться обычного укола, а я не дождался ратолога, кролик умер в очереди, хотя я говорил что он критический, сделайте в не очереди особым случаям, обидно очень...

Данной «клинике» необходимо поставить оценку -100, если бы подобная существовала! Организация не имеющая права называться клиникой, так как просто мучает животных, за деньги их же хозяев! У НАШЕЙ КОШКИ БЫЛ РАК! ЭТО НА УЗИ ПОДТВЕРДИЛИ И УВИДЕЛИ ЕЩЁ В 3 ВЕТЕРИНАРНЫХ КЛИНИКАХ, В КОТОРЫЕ МЫ ОБРАТИЛИСЬ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ, ТАК КАК ПОНИМАЛИ, ЧТО КОШКА ПРОСТО УМИРАЕТ И ЛУЧШЕ ЕЙ НЕ СТАНОВИТСЯ! НО В «БОЛЬШОЙ МЕДВЕДИЦЕ» НАС УВЕРЯЛИ, ЧТО НА УЗИ СОВЕРШЕННО НЕ ПОНЯТНО, ЧТО С КОШКОЙ И НЕОБХОДИМО ПРОСТО ДЕРЖАТЬ ЕЁ В СТАЦИОНАРЕ И «КАПАТЬ» ПРЕПАРАТЫ ОТ ПЕЧЕНОЧНОЙ НЕДОСТАТОЧНОСТИ! ЛЮДИ ЗАРАБАТЫВАЮТ ДЕНЬГИ, МУЧАЯ НЕИЗЛЕЧИМЫХ ЖИВОТНЫХ! НАШУ КОШКУ УСЫПИЛИ В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ, ОНА БЫЛА ИЗМУЧЕННАЯ, БЕЗ СИЛ ОТ ПОСТОЯННОЙ БОЛИ, КОТОРУЮ ЕЙ ЯКОБЫ СНИМАЛИ В «БОЛЬШОЙ МЕДВЕДИЦЕ» ПРЕПАРАТАМИ И ГОВОРИЛИ, ЧТО КОШКЕ СТАНЕТ ЛУЧШЕ, НАДО ТОЛЬКО ПОДЕРЖАТЬ ЕЁ У НИХ В СТАЦИОНАРЕ ЕЩЁ НЕДЕЛИ 2-3!!! КАЖДЫЙ ВЕЧЕР МЫ ПРИЕЗЖАЛИ В КЛИНИКУ И ВРАЧИ НАГЛО ВРАЛИ В ГЛАЗА, РАССКАЗЫВАЯ НОВЫЕ ИСТОРИИ КАЖДЫЙ РАЗ! ТО КОШКА СОВСЕМ НЕ ЕСТ, ТО ЕСТ ПРЕКРАСНО! И ВООБЩЕ У КОШКИ ПРОСТО СТРЕСС! ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮ В 3! КЛИНИКАХ НАМ СООБЩИЛИ, ЧТО С ТАКИМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ, КОШКУ НЕОБХОДИМО УСЫПИТЬ И НЕ МУЧАТЬ ЖИВОТНОЕ! СРАЗУ ЖЕ! ОПУХОЛЬ НЕОПЕРАБЕЛЬНАЯ И КОШКА СТРАДАЕТ ОТ БОЛИ! ВРАНЬЁ НА ВРАНЬЕ В «БОЛЬШОЙ МЕДВЕДИЦЕ» НЕ ЗНАЕТ ГРАНИЦ! КОГДА МЫ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ, КОТОРУЮ КОШКА ПРОВЕЛА НА СТАЦИОНАРЕ, НЕ ПОЛУЧИЛИ ДИАГНОЗА, А СДЕЛАННОЕ ИМИ ДВАЖДЫ! УЗИ НИЧЕГО НЕ СМОГЛО ПРОЯСНИТЬ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ «БОЛЬШОЙ МЕДВЕДИЦЫ» МЫ ЗАБРАЛИ КОШКУ, ОТВЕЗЛИ К ДРУГОМУ СПЕЦИАЛИСТУ И ЗА 20 МИНУТ ПОЛУЧИЛИ ЧЕТКИЙ И РАЗВЁРНУТЫЙ ДИАГНОЗ! УМОЛЯЮ ВАС БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ КЛИНИКИ, И БЕРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ! P.S. В ДАННУЮ КЛИНИКУ ПОПАЛИ ЛИШЬ ПОТОМУ, ЧТО КОШКЕ СТАЛО ПЛОХО ПОЗДНО ВЕЧЕРОМ, И УЗИ РАБОТАЛО ТОЛЬКО У НИХ. ПОРАЖАЮТ «ЛИЦЕМЕРНЫЕ» ОТВЕТЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КЛИНИКИ, КОТОРЫЕ НА ВСЕ ПОДОБНЫЕ КОММЕНТАРИИ ОБЕЩАЮТ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ! ПО КОЛ-ВУ КОММЕНТАРИЕВ ПОДОБНЫХ МОЕМУ, ПОНЯТНО, ЧТО ЭТО ДАВНО ОТРАБОТАННАЯ В КЛИНИКЕ СХЕМА ВЫКАЧИВАНИЯ ДЕНЕГ.

Недозвониться... Звонила 5 раз...

Собаке стало плохо, решили отвезти в эту клинику, сделали полное обследование, узи всех органов, взяли кровь. В итоги диагноз не постели, что с собакой они не знали. За что отдала кучу денег не известно. Не советую!

Хочу оставить отзыв на хирурга Губарь Вадима Александровича. Все шикарно объяснил перед операцией, устранил паховую грыжу моей взрослой кошке, все прошло чудесно, я была спокойна, теперь кошка здорова что самое главное. Профи своего дело!!

Записываешься на УЗИ, а потом приходится час ждать. Смысл тогда записываться?..

Приехали сегодня с собакой в приступе, отказали оказывать первую помощь. Нет слов.

Спасибо всему персоналу за двух прекрасных щенков, которые родились у вас в клинике! Отдельное спасибо Анастасии Валерьевне❤️на протяжении 4 часов занималась собакой! Девочки ассистенты очень внимательные, все 4 часа с нами кто то был) в предыдущей клинике отказались даже узи сделать, так как первый щенок родился мёртвый! И да, дозвониться можно без проблем, анализ направили на Вотсап, администратор тоже приветливая девушка, интересовались здоровьем мамочки и щеночков!

Только бабки выкачивают...По-телефону невозможно ничего узнать потому, что надо чтобы вы приехали и начался разводняк..

Отвратительная клиника. Год назад лечили котика. Только деньги вытягивают. За 6 дней лечения отдали 30 тыс. На 6-ой день сдали анализы утром, на вечер котику становилось хуже, перестал кушать и только спал. Позвонили в клинику уточнить, готовы ли анализы, на что сказали, что анализы готовы были ещё утром, но лечащий врач выходной. Администраторы отвратительные, ничего не знают, общаются на «отвали», пока не поругалась, анализы не выслали. И тут ужас, анализ упал до критической отметки, а нам даже не позвонили!!!! Попросила связаться с врачом, чтобы уточнить, как быть дальше, но снова услышала, что наш врач выходной. Очень сильно поругалась с администраторами, пообещала приехать и устроить скандал, если со мной не свяжутся. Перезвонил врач через 15 мин и сказал, что все плохо, нужно все лечение повторять заново. Когда спросила, каковы шансы, что котик выживет, сказали, что они изначально были не более 15%. Но почему нам об этом не сказали? Мы бы не мучали живое существо и не тратили бы такие деньги на бесполезное лечение. Пришлось усыплять котика, к сожалению.. Не стоит сюда обращаться. Ведь даже за немалые деньги здесь не уделяют должного внимания и не лечат должным образом

Самая лучшая клиника, в которую я когда-либо обращалась. Привезли кота после отравления, Гордионок Анастасия Валерьевна провела подробный первичный осмотр, с командой ассистентов взяла анализы и сделала нужные капельницы. Из-за того, что котик был в возрасте, у него начались осложнения, и экстренно было принято решение срочно оперировать! За проведённую операцию хочу сказать спасибо хирургам и анастезиологам! Они огромные молодцы! Отдельная благодарность врачам стационара) я нигде не встречала такую вовлечённость в состояние хозяев животных) меня поддерживали со всех сторон, это очень ценно и сняло с меня массу тревоги) я знала, что мой кот в надежных руках) Ещё раз хочу поблагодарить Анастасию Валерьевну за отдачу и вовлечённость) такому врачу как она можно смело доверять самых важных членов семьи) Буду приводить и дальше своих питомцев)

Здравствуйте. У нас случилась такая неприятная история. Наш любимый котик Тимоша отравился отравной для травы. Итог был, не сокращался кишечник, низкий уровень глюкозы, обезвоживание. Мы не замедлительно обратились в клинику, которую посоветовали знакомые. Сказали кота надо оставить в стационаре, забрав кота через 3 дня, ему становилось только хуже. Он не ел и не пил. Когда ему было совсем плохо, я начала искать клинику, но была в замешательстве куда идти, времени было мало искать. Так как год всего в этом городе я не знала куда обратиться и где хорошо. Начала читать отзывы и решила обратиться в Большую медведицу. Хоть она и находилась от нас в 16км. Вот что хочу сказать, хоть и очередь была большая, нас приняли очень быстро! Очень хорошие, добрые, внимательные врачи. Все спросили и записали. Все что делали все доступно объясняли. Пришлось его оставить в стационаре круглосуточно на 5 дней. Я его навещала, и знаете каждый вечер звонили и все рассказывали по его состоянию. Хочу всей команде врачей и администраторам которые там работают, все кто спасал нашего Тимошу сказать огромное спасибо! Вы профессионалы! Я очень очень рада, что нам помогли. И теперь мы будем наблюдаться только у вас! Если хотите качественную помощь то Вам в Большую Медведицу.

Чисто коммерческое предприятие, бездушные люди разводящие людей на деньги. Не лечат, а запускают болезни животных, чтоб подольше выводить их из плачевного состояния. Не оперировали кошку из за плохих анализов разводили на дорогостоящие капельницы. Убили печень кошке. Умерла в страшных муках

Врут!! Не отдавали собаку час даже после назначенного времени после операции. Отдали в состоянии наркоза, при этом говоря что она "не хочет идти" !!! Вы в своём уме ? ?? Если она под наркозом как она НЕ ХОЧЕТ ????!! Перед нами собаки выходили своим ходом, а наша в полной отключке, даже не моргала! После отвозили на капельницы, даже не говорят зачем и почему, просто надо. Класс, ад за 30к. Надеюсь больше с вами не встретимся

Регестратура трубку не берет. При регистрации лично, обещали очередь не более часа, просидели 2часа и только после настойчивой прозьбы принили животного на ренген. Врач, молодой парень, без бэйджа, не представился. Хамски разговаривал. Озвучил что проблема записи это не его проблема. Собственики данной клиники обратите внимание на персонал. Качественный ремонт и хорошее оборудование это не главное в бизнесе. Вы потеряли нас как клиентов, осталось хутшее впечатление. Буду всем советовать вас не посищать.

22.05.21г я обратилась в эту клинику со своей собакой с острой задержкой мочи!Необходимо было экстренно поставить уретральный катетор для отвода мочи.Вместо того,чтобы оказывать неотложную помощь,меня заставили подписывать гору бумаг,снимающих с данного учреждения любую ответственность за жизнь и здоровье моей собаки. ТЕРЯЯ НА ЭТО ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ, заставляя животное мучиться! После моего возмущения и подписания всех этих бумаг, собаку все же забрали в цоколь. "Врач" ,если её можно так назвать ПИВЕНЬ ЕКАТЕРИНА НИКОЛАЕВНА,не сумев поставить катетор,БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ провела ЦИСТОЦЕНТЕЗ,процедуру прокола самого мочевого пузыря для отвода мочи,причём собаку ввели в премедикацию ,так же без моего согласия!В состояние когда он все чувствовал, но не мог пошевелить ни одной мускулой своего тела! ЕСТЕСТВЕННО Я НИКОГДА БЫ НЕ ПОЗВОЛИЛА ИМ ДЕЛАТЬ ЭТОГО,ЕСЛИ БЫ МЕНЯ УВЕДОМИЛИ О ПРОВОДИМЫХ МАНИПУЛЯЦИЯХ!так как это очень опасно и может привести к тяжёлым осложнениям!Спустя 2 часа ,когда мне удалось забрать оттуда моего пса,он был уже в крайне тяжёлом состоянии, в машину его выносили на руках, притом что в клинику он пришёл своими лапами!После цистоцентеза началось сильнейшее кровотечение,собака буквально истекала кровью! Мы поехали в другую клинику. В КРИТИЧЕСКОМ состоянии его забрали на стационар! Кровотечение не могли остановить 5 дней!!!никакие препараты не помогали!Врачи другой клиники 24 часа в сутки боролись за жизнь моей собаки! В руки Пивень-моя собака попала с хорошими анализами,нормальными показателями крови, в частности- гемоглобин у нас был 129.После действий Пивень,проведенные анализы в другой клинике показали гемоглобин 74!!!!!!!!полный отказ от еды,отсутствие реакции на окружающее, мой пёс буквально умирал на глазах.В медведицу я привезла собаку весом 27 кг, через 2 дня его вес составлял 24.5 кг. Продолжила отзыв в комментариях, так как не вошёл весь текст!

Даже в назначенное время приходится ждать долго, два раза это происходило из-за сотрудниц стойки регистрации, они просто забывали. Ощущение такое, что нужно ехать в другое место. Да, и сделайте уже наконец смс подтверждение записи, это стоит практически ничего с учетом ваших цен, а удобно будет для всех ваших клиентов на 100% Клиника конечно в плане орг. моментов слабая, но иногда приходится все это терпеть из-за квалификации врачей которые тут не часто, но встречаются. Не болейте!)

Если хотите потратить своё время впустую и любите отвратительный сервис - вам сюда. Очень давно знакома с данной клиникой и довольно давно она меня не прельщала: врачи видят в тебе и твоём животном "доилку" денег. Но так получилось, что нам пришлось обратиться сюда, т.к. Наш врач далеко, а данное учреждение близко к дому. Имено по этой причине несколько раз за этот год носила им анализы. И в 2021 году здесь НЕ МОГУТ ПРИСЛАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ на почту или what's app... Сегодня позвонила перед выходом, узнала, можно ли в этот же день попасть на прием, на что получила ответ от администратора, что да, в порядке живой очереди. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ, объясните своим администраторам, что значит понятие "живая очередь":если живая очередь, то ЗАПИСИ в учреждении НЕ существует, а если у вас запись - то запишите интересующегося в свободное окошко! Итого, пришли, прождали 2 часа, пока прошли все записанные по времени и полчаса был ещё просто пустой зал с владельцами, которых уже рассчитывали за оказанные услуги и врачи были свободны. В итоге, когда я подошла спустя 2 часа ожидания к администратору узнать, почему нас игнорируют, получила "вообще-то люди для этого записываются на приём" от местного чудо - администратора. Развернулась и ушла. Правильно все эти годы обходила данное учреждение стороной. Есть вы думаете, пойти сюда, т.к. близко, или у вас альтернатива - воспользуйтесь альтернативой, ибо здесь никого не интересует ни ваше время, ни ваше животное.

Ужаснейшее отношения к клиентам, администраторы хамки, врачам вообще наплевать, главное чтоб денежки отвалили, а грамотно проконсультировать по лечению и вести животное, это зачем, общаются с так как будто я за спасибо к ним пришла, а не на платный приём!!! За два везите отдала около 15 тыс. а врач как будто одолжение сделал...

Возили собаку на протяжении месяца, десяток анализов, больше 10тр только за приёмы отдали + порядка 8тр на лекарства. Ничего не помогло.

Привезли кошку, у неё поликистоз, в этом центре сказали только усыплять или положить к ним на сохранение 3-5т ₽ за день, поехали в другую организацию, там сделали все необходимое, уже прошёл год, кошка прекрасно себя ведёт бегает веселиться. Подумайте прежде чем туда везти своё животное... Либо неверный диагноз получите или деньги с вас сдерут. Вообще не понятно как она работает

Из-за одних лишь администраторов нет желания посещать клинику Максимально недовольны жизнью, работой, никакого, хотя бы минимального, приветливого настроения Позвонишь, спросишь вопрос, а в итоге бросают трубку, если что-то не устроило их, дай бог ещё не остаться посланным куда подальше Дорогие владельцы клиники, обратите внимание на свой персонал, в частности администраторов, они ЛИЦО вашей организации Много раз слышала за этот момент неприятный(отношение администраторов) от знакомых и просто людей, которые бывали у вас, что они действительно портят настрой внутренний, мы приходим, чтобы получить хотя бы каплю сочувствия и доброты, дабы сгладить свои переживания о Здоровье своего питомца, А в ОТВЕТ получаем необоснованную злость и недовольство от ваших работников ВРАЧИ хорошие, была не у всех, но у многих , добрые отзывчивые , знают своё дело НО встречающий персонал, вы меня извините, оставляет желать лучшего!

Позвонила заранее, уточнила делают ли ПОЛНЫЙ анализ кала кролика - сказали стоимость 600 рублей, ок, 21 ноября принесли анализ кала кролика, сообщили "специалисту", что подозрение на паразитов, но мы их пролечили (даже назвала какими препаратами), но надо делать полный анализ на копрологию, потому что есть слизь в кале, но ей было некогда - нас даже слушать не стала, сказала только "мне сейчас некогда, вы же сдали какашки, мы сделаем анализ". На следующий день попросили пересдать анализ, ок, принесли снова в 10-10:30 утра. Только через 1,5 суток они его сделали, присылают, а там только минимальный анализ на паразитов. Да зачем мне анализ на паразитов, если я сказала, что мы их пролечили? Мне нужен анализ на дрожжи, микрофлору и т.д. При этом утверждают, что это мы идиоты. Никогда больше не обращусь даже анализы делать. Не говоря уже о лечении - одного кролика год назад загубили когда вместо газового наркоза сделали общий и у меня кролик сутки в себя не приходил, так теперь и анализы разучились делать. При этом когда принесли пересдавать анализ, эта же врач спокойно сидит и "залипает" в телефоне и плевать ей на пациентов. Слушать не умеют, из лечения устроили аттракцион по выкачиванию денег - максимум устранят симптомы, но не причину. Никому не советую.

Много лет обслуживаемся в этой клинике и ничего кроме огромных слов благодарности говорить не хочется. У нас на 3 семьи 6 кошек и все лечатся в Медведице. За многие годы ситуации были разные, в том числе и критические, страшные и каждый раз нас спасали. Моей старшей кошке 18,5 лет и она имела все шансы уже уйти из жизни, но только благодаря Шмелевой Татьяне Витальевне и др врачам и ассистентам она живет и радует нас. Мою вторую кошку спас от смерти (разрыв мочевого пузыря) Хлытчиев Денис Владимирович (хирург, и директор клиники)!!!!! Несмотря на то что Клиника уже закрывалась, дело было поздно ночью и хирург уже уехал, он вернулся, узнав что ситуация ждать не может, и сделал экстренную операцию. До утра бы кошка не дожила. У нас так к людям в больницах не относятся. А тут такое отношение к животным. Я по гроб жизни буду обязана этим врачам и всему остальному медперсоналу Медведицы за моих питомцев. Да, Клиника не из дешевых, но они и отрабатывают своё.

Делали здесь операцию, которую ни в одной другой клинике не делают по причине отсутствия оборудования. Сделали всё отлично! Очень заботливые сотрудники и профессиональный подход. Отдельное спасибо Губарю Вадиму и Пивень Екатерине, одни из лучших ветеринарных врачей, с которыми мне приходилось встречаться!

Кошку лечил тут, камни вытаскивали, всего лечение обошлось на 30тр. Каждое посещение к ним по любому поводу - капельницы и прочие вещи минимум на 5тр. На третий день капельниц уже сказал "ребята, так не пойдет, давайте операцию делать". Реально в какой то момент показалось что они зарабатывают исключительно на капельницах, т.к. все дни которые туда ходил - наблюдал кучу животных которые лежали с капельницами. Специалисты может там и хорошие, но эта клиника больше похожа на организацию, которая продает расходные материалы в 10 раз дороже. Каждый поход туда заканчивается чеком метровым где расписаны 100500 расходников по ценнику как минимум в 5 раз выше рынка. Для интереса сравнил цены в чеке с теми, которые нашел в интернете (первые попавшиеся), разница составляла от 5 до 10 крат. К примеру, катетер стоит 15 рублей (точно уже не помню), они его за 100 продают. Так что ее можно считать аптекой, торгующей втридорого расходными материалами. Очень странная монетизация для такой организации, т.к. вместе со стоимостью расходки само собой в чеке еще и стоимость каждого чиха как отдельной услуги, т.е. в чеке помимо катетера на котором они зарабатывают +500% его стоимости еще отдельной строкой будет "установка катетера". Ничего не имею против продажи расходки как таковой, но вы уж там определитесь, на чем вы хотите зарабатывать - на услугах или на расходке. Расходка она на то и расходка что она дешевая и включена в стоимость услуг. Чисто коммерческий подход к делу: взять с клиента помимо стоимости услуг еще и за салфетки, уколы, катетеры, пеленки в 5 раз дороже!

Приветливые администраторы, внимательные ассистенты, но вот врачи оставляют желать лучшего. А точнее Пивень Е.Н. На лечении находились у неё почти 1,5 месяца! Каждый раз сдача анализов, узи . Толку от этого не было. Как писали в отзывах ранее , у клиники чисто коммерческий интерес и на животных им просто наплевать. Ветеринар только читала лекции о необходимости тех и иных процедур. Лечение назначила абсолютно не эффективное. Через месяц такого лечения и посещения врача по 2 раза в неделю со сдачей анализов и узи при каждом приёме, собаке стало только хуже. А когда экстренно привезли собаку в тяжёлом состоянии, Пивень Е.Н. сказала : " почему не обратились по месту жительства?" Т.е. когда всё время лечения мы оставили деньги в клинике на бесполезные анализы, она этим вопросом не задавалась!!! В итоге собаку не спасли...

Здравствуйте, были у невролога Губарь В. Понравилось отношение, посмотрел тщательно собаку, проверил рефлексы, зрачки. Посоветовал анализы, будем лечиться

Звонили заранее "сколько придти, сделать УЗИ?", сказали 750₽, отлично, приехали, нам померили температуру, взвесили, побрили бок, сделали УЗИ. По окончании ожидания, "с вас 1130₽"! За что?? Вас осматривали, температуру мерили. 550₽ за температуру померить (а ну и весы, конечно)! Врач норм, место цивильное, но я туда больше не приду, некрасиво вышло.

Исключительно коммерческий подход, на вас и ваших питомцев большинству специалистов вообще параллельно... после осмотра меня направили на узи, приехав в назначенное время (никто не предупредил о том как нужно подготовиться к узи) меня спросили как давно собака ела, я сказал что недавно, а так же выразил беспокойство тем что узи будет бесполезно, на что меня заверили что лучше сделать сейчас... В итоге провели узи и сказали что надо будет делать его снова )) только нормально подготовиться... на мои претензии, о том что я дважды делаю эту процедуру, хотя мог сделать все за один раз... мне ответили что, цитата: ,,некоторые хозяева все время вынуждены лечить своих питомцев и постоянно делать им узи,, и ещё куча всяких обмазок вместо того что бы признать свою ошибку, очень непрофессионально. Итог: если вы хотите что бы из вас тянули деньги то вам сюда, если заботитесь о здоровье своего хвостатого то поищите нормальные клиники!

Спасибо доктору Виктории Абауи! Очень любит животных, всегда идёт навстречу, изыскивает варианты помочь, даже если ты оказался в отдалении от Ветаптек и цивилизации, а питомец заболел. Выручала не раз! С найденышами тоже помогала совершенно бескорыстно, в общем - отличный профессионал и человек с большой буквы! Спасибо, доктор Вика!

Здравствуйте ! Нашли котёнка в очень плохом состоянии , это было примерно в 23-00 , решили отвести его в ближайшую открытую клинику , предварительно позвонили , приехав на приём , ни администратор , ни врач который принимал не предупредили о стоимости приема ! Сразу же с ходу начал назначать различные анализы , от которых мы отказались ! По окончанию нам озвучили цену которой у нас не оказалось , на что мы попросили перевести по приезду домой , но никто нам на встречу конечно же не пошёл ! Пришлось возвращаться ! Очень не приятный момент ! Чек нам так же не предоставили !

Врачи хорошие, обслуживание отвратительное. Бываю уже не первый раз, к сожалению...Приходя с больным животным хочется помимо лечения получить хоть каплю сочувствия и понимания от сотрудников, но видимо это не про это место. Девушка на регистратуре не то что не здоровается, она даже глаза на не поднимает ни когда мы уходили ни когда зашли. Медсестра которая помогала врачу который нас обслуживал, при просьбе подстричь ногти животному цокнула и нехотя поплелась делать свою работу. В итоге своей неаккуратностью и пофигизмом поранила палец животному, залила кровью мою белую футболку и не ни за что не извинилась.

Отличная клиника

Лучшая клиника. Огромная благодарность всем врачам и администраторам клиники и в частности Рыбалкиной Анне Германовне. Наш котик был смертельно болен, но благодаря врачу мы смогли продлить ему жизнь на целых пол года. Спасибо огромное

Хочу отметить врача-хирурга, Кучеренко Яну Владимировну. Обращались к ней, и очень довольны!!! Прекрасный специалист, профессионал своего дела. Очень ответственно относиться к своей работе, что очень радует)

Самая лучшая спасали нашего боевого кота несколько раз, огромное спасибо.

Ужасная клиника! Приема ждали 40 минут, а потом ещё 40 чтоб написали заключение... Врачи двух слов связать не могут....

Отличные и внимательные врачи и ассистенты, большая благодарность Гордионок Анастасии Валерьевне!

Самая лучшая клиника в г Краснодаре! Современное оборудование, грамотные специалисты! Только этой клинике я доверяю здоровье своих питомцев!

Были в этой клинике несколько раз, делали рентген коту, квалифицированный персонал, обычно многолюдно и очереди из хозяев с животными. Хорошее оснащение клиники.

Благодарим докторов и персонал клиники! Требовалась срочная гастроскопия для собаки. Обзвонили несколько клиник - либо нет аппарата, либо нет врача, либо нет времени. В медведице нам нашли окошко. Осмотрели животное, сделали рентген, узи и саму гастроскопию. Из наркоза животное вышло хорошо, уже через пару часов бегал. Назначили лечение, диету. Все объяснили, заранее рассказали о стоимости процедур. Клиника большая, оборудованная. Много докторов на смене. Есть вет.аптека. Лишних исследований, на мой взгляд, не назначали. В рекомендациях указали сдачу анализов крови, но никто не настаивал, не заставлял. Это стандарты диагностики, нужен мониторинг, чтобы видеть динамику. Видела комментарии, мол, лечили безнадежного, лечили - убили...ну мы кошку лечили в Друге, 40 тыс. потратили и в итоге пришлось усыпить. Врачей не винили. Никто не в силах гарантировать бессмертие.

Лучшая клиника в Краснодаре! Внимательный персонал, компетентные врачи, современной оборудование.

Жаль нельзя поставить оценку 0 или -10!!! Были с котом на приёме два раза. Заплатили за все анализы и исследования не маленькие деньги, а результата НИКАКОГО!!! Вначале приема была лекция по физиологии животных, заговаривание зубов и ложная проникновенность. Мы конечно развесили уши «какой хороший врач ...» Но когда сделали УЗИ, рентген, врач куда-то испарился. Девочка медсестра вынимая нам капельницу, сказала, что у врача экстренный случай, и пройдите пожалуйста на кассу. На кассу!!!! А где описание, где диагноз, где рекомендации... НИЧЕГО!!! Люди, это просто пиз#, а не клиника. Куча суеты, и никаких результатов клиентам. И не мы одни такие! Никто при нас не ушёл с хоть каким-то внятным ответом. Всё из разряда « эти попробуем, это сделаем, посмотрим...» Что это, бл#ть, за подход!!!! Аууу! В общем, наш совет Если вы пришли и вам кажется, что вам помогают и что-то делают правильно (ведь мы с вами в любом случае переживаем за питомца) НЕ платите НИ копейки пока не получите результат!!! А если его нет, требуйте или уходите без оплаты. Прошу прощения за выражения, просто эмоции берут верх иной раз.

Позвонил узнал сколько стоит поставить катетер 169 рублей Приехал, ждал пол часа в 10 вечера Уточнил ещё раз цену стало уже 350 рублей ну ладно После ассистент исколол все лапки, с 4 ого раза еле как попал а заднюю ногу, малышка вся изошлась от боли Короче этого взяли ещё одну пеленку и того 450 рублей В клинике грязно, персонал разговаривать не очень дружелюбно Хотелось просто уйти Если читаете отзыв не приходите мой совет ..

Девиз клиники вытянуть больше денег , и совершенно наплевать на животное . если вам не жаль своих денег и своего питомца , то обязательно посетите данное местечко

Отличное обслуживание

Отвратительная клиника!!!! Оборудование у них хорошее, есть практически всё... кроме хороших вет. врачей. Сдали анализы на круглую сумму, а в итоге нам поставили не правильный диагноз... И больное животное стали пичкать сильными препаратами от эпилепсии(в итоге в другой клинике этот диагноз сразу убрали и подтвердили Дифиляриоз), собаке становилось всё хуже. Когда я отвела пёсика в другую клинику, нам сразу прописали другое лечение, собаке стало лучше... На сколько возможно было нам продлили жизнь (за это спасибо другой клинике) А в Большую Медведецу больше ни ногой и всем знаком не советую!!!! Берегите своих четвероногих друзей, не отводите их в эту клинику!!!

Хорошая клиника. Единственный на весь Краснодар врач-ратолог. 5 баллов уже за то, что он у них есть. Врач грамотный, видно, что работу свою любит.

Остались очень недовольны клиникой! До этого обследовались в другой клинике, но из-за срочности (врач в тот день не работал) приехали в Медведицу. Лечили шиншиллу в течении 3х недель, особых улучшений заметно не было, но зато препарат который кололи дал осложнения, и в итоге пришли с больными лапами, а ушли с больными лапами и дырками в спине (раны с мертвой кожей). Врач причину установить не мог, сказал либо пережгли, либо кололи не правильно ( Хотя прежде чем браться за уколы не однократно спрашивали о сложностях, ведь могли возить в клинику возле дома на уколы, и получали ответ "Здесь ничего сложного"). Мы себя ужасно корили, и нам опять прописали этот препарат, мы согласились колоть в ветклинике. Очень переживая за животное пошли в клинику, в которую ходили ранее «Виту». Врач как только увидел животное сказал что реакция на препарат такая (не пережгли, не кололи не верно, а именно препарат). Врач сказал что этого было не избежать, но ужасно что врач, не установил причину, и опять прописал данные уколы, сделав при этом нас виноватыми. Уколы исключили, причину болезни лап наконец-то установили, слава богу что вовремя. Также остались недовольными что за результатами и рекомендациями врача, даже когда нет врача данной специализации, настаивали чтобы ехали с животным, наверное чтобы снять денег за прием. И Приехав на последний прием с ухудшениями, мы были по записи, но почему то ждали в очереди 40 мин.

Обратилась с больным котёнком.диагноз установили сразу, хотя в двух других лечили непонятно от чего. к сожалению, состояние было критическое и до следующего приёма питомец не дожил. Но врачи сделали всё что могли. Спасибо большое Екатерине Николаевне за заботу и лечение до самого закрытия клиники. Пусть у всех любимые животные живут подольше и будут здоровы.

хорошая клиника, добрый персонал)

Привели шиншиллу, пришли с одной проблемой, после лечения появилась другая. На лечение потратили круглую сумму, после лечения шиншилла умерла. Другую шиншиллу с такими же симптомами повели в другую ветклинику и нам сказали, что лечить бесполезно, все равно умрет, только деньги зря на лечение потратим.

Ловко работают "специалисты" клиники "Большая медведица". Обнаруживают у животного признаки "ухода в мир иной", но не сообщают об этом, а далее предлагают владельцу мероприятия, якобы реанимационного характера: противошоковую терапию, УЗИ, рентген, обезболивающие, антибиотики, уколы стабилизирующие давление, госпитализацию и так далее. Владелец питомца находится в шоковом состоянии, боится за своего любимца, и, конечно, согласен на все дорогостоящие процедуры. Вроде бы "все" сделано для спасения питомца, питомец стабилизирован на какое-то время, "врачи" готовы продолжить "лечение" за деньги владельца. Правда, в результате, животное всё равно умирает. Но клиника уже получила прибыль, прибыль на страданиях и чувствах несчастного животного и его владельца, членов его семьи!