Отзывы Билайн, оператор сотовой связи

Салон закрыт в указанные « рабочие часы»☹️

Написано работает до 20, а по факту до 19, ехал специально в него, в 19:20 оказался закрытым... Исправьте график. Up: с трёх звезд поменял на одну, т.к. прошло 8 дней, график не изменили.

Вежливые консультанты, быстро поняли чего я хочу, помогли отключить подписки и сделали тариф дешевле, ещё и с домашним интернетом! Спасибо. Интернет кстати работает дома отлично. Буду постоянным клиентом именно этого офиса теперь.

Приятный и чистый офис

Такие же бесто…..вые продавцы, как и на второй пятилетки. Тут их теперь три, но перекидывают обязанности друг на друга. Хотели купить ролтер, ждали пол часа третьего продавца, двоя не знали как его пробить

Офис хороший, быстрое обслуживание

15.09.2021 г. посетил салон, хотел перейти в билайн с другого оператора. Сам из другого региона. Мне менегерша оформила временную симкарту, ничего не сказала, что нельзя перейти в другом регионе. В итоге почти 10 дней прождал и ничего. Позвонил в поддержку и выяснилось, что был отказ в переводе по причине того, что нельзя перейти в другом регионе и нужно ехать в свой. Такие вот дела. Получается, что потратился на ненужную мне симкарту. Менегера звали Маргарита. Видимо менегер этого не знает. Кроме матов никаких эмоций. С учётом того, что мой оператор тариф поднял, почему я и хотел перейти. Получается, что своему оператору тоже заплатил дофигища, хотя мог бы, хотя бы тариф у него поменять на менее дорогой. В общем одни убытки. Спасибо билайн и менегер Маргарита Эдуардовна Нарицына. Если что, чек сохранился.

Пришла закрыть договор,заранее его заблокировала в связи с переездом. Отдала приставку, мне сказали, что все сделали. Вышла из офиса, пришло сообщение, что мне заблокировали его. Позвонила на горячую линию на следующий день, мне сообщили, что договор не закрыт, нужно писать заявление. А также, что у меня есть ещё средства на счету, которые можно вернуть. Мне никто об этом не сказал.

Если хотите пользоваться интернетом и у вас старый роутер типа дир 615. То не рекомендую билайн. Будет тормозить и медленный интернет через вай фай А если живете в районе селезнева 4/15 и нижних этажах(так же как и в Теле 2). Если захочится с телефона посидеть в инете в сб, Вскр, и после 18ч будни, то придется лизнуть большого леденца.

Нужен был очень быстро телефон. Простоял 15 минут, в итоге ушёл к соседям. Ни здрасьте ни досвидания. Контракт оператора важнее чем покупка телефона за 50000 рублей видимо

В начале октября купил планшет BQ по акции должны были дать подарок фитнес браслет ,но консультант Антон обманул сказал , что к этому планшету он не идет, а другие консультанты промолчали ,мелочные людишки ,хотел подарить планшет с браслетом жене в честь выхода на пенсию,офис находится на углу ставропольский и вишняковой.

бытло, а не работники. не подходите к салону на выстрел

Вокруг одни ид...ты, светодиоды!

Ужасно не квалифицированные сотрудники. Не могли справиться с задачей регистрации сим карты и перехода с другого оператора. Оставили крайне негативное впечатление о самом операторе Билайн!!!

Очень благодарна сотрудницам офиса! Помогли мне решить проблему, качественно и быстро работают. Научили меня пользоваться смартфоном. Была свидетелем неадекватного поведения других клиентов, девочки умнички, как они все это терпят. Спасибо им за понимание и терпения! И побольше адекватных клиентов!

При обращении в офис на Ставропольскую 51 по замене приставки,была удивлена крайне негативным отношением специалистов Анны и Виктории ко мне,как пользователю услугами Билайн .Приставку заменили,дома оказалось пульт выданный с приставкой не совместим,это после того как я связалась с технической службой,посоветовали обратиться снова в пункт выдачи,если откажут,то им надо связаться с технической службой и устранить проблему.На что я получила ответ:Что есть то и выдаем,вам надо вы и звоните куда хотите.Выдали другую приставку теперь буду снова пытаться звонить в" неуловимую" службу.А вызвать специалиста на дом,это ждать долгие рекомендации автоответчика ,может повезет и оператор все-таки ответит.

Самый ужасный филиал в Краснодаре по Билайну, там работают "молодые" девушки, которые понятие не имеют как правильно общаться с клиентом. Но мало того что они не умеют впринципе общаться, так еще не уведомлены о том что они там должны делать. Приходите лучше на ставропольской/2-ая пятилетка, там вам реально помогут.