Отзывы Поликлиника №1

Одна звездочка и та авансем. Не дозвонится. Когда через 3 часа дозвонились, то нам сказали, что врач подойдёт через 2-3 дня. Но к вечеру позвонили и сказали, что врача не будет и продиктовали список лекарств от короны.

Невозможно дозвониться

Очень плохая больница гоняют с кабинета в кабинет

Не возможно дозвониться 3 часа по телефону записи врача на дом. Ждёшь по 40 минут пока окажешься первым в телефонной очереди, а потом просто идёт сброс. Хорошо наш Минздрав подготовился к новой волне коронавируса. Пришлось вызывать скорую, от вас толку ноль. Стыдно за такой бардак.

Подскажите пожалуйста куда вы звонили если больничный лист после приёма не закрывали врачи ?

Сижу в очереди уже 2,5 часа….

Ужасное отвратительное отношение! В регистратуре и врачи общаются грубо.. Вызвать врача на дом отказали.. Отправили сидеть в общую очередь из 50 человек с температурой 39..Хамское, свинское отношение к народу!

Как я знаю эту поликлинику по утром всегда давка в коридоре на 2м этаже, все нужные кабинеты в одном коридоре, прохода не остаётся . Понравилась врач УЗДГ Гюльмагомедова Х. Н. Выражаю благодарность за ваш профессионализм, за чуткое отношение к пациентам и доброту!

Ничего плохого сказать не могу. Хорошая поликлиника, что прикреплялась к ней, были вежливы в регистратуре. Что по телефону, ответили вежливо, все подсказали. По вызову в тот же день пришел врач домой, и тоже не было недовольного лица. Ставлю 5 звёзд, за терпение и обслуживание персонала.

Не могу дозвониться целый день! То операторы заняты, то как первый или второй в очереди , так звонок сбрасывается, 30минут ожидание, потом сброс!!!

Вызвал врача в четверг, сегодня понедельник - врача нет. Все линии заняты по всем телефонам!!! Класс!!! Зато QR коды проверяем…

Отвратительно, невозможно дозвониться Всегда одно и тоже "все линии заняты" Как тогда за помощью обращаться?

Муж заболел и температура держалась более 8 дней. Пытались дозвониться до поликлиники, чтобы вызвать врача на дом - бестолку. Линия вечно занята, а когда, казалось бы, мой звонок был первым в очереди, трубка скидывалась. Платные клиники не принимают пациентов с симптомами орви (даже с соплями запрещено посещение, не говоря уже о температуре) Пришел на прием в субботу к дежурному врачу в данную поликлинику с температурой 38. Антибиотики не помогали, температура держалась стабильно 37,5-38,6. Просидел в одной очереди с ковидными с 13:30 до 17:30. Врач, послушав легкие и измерив уровень кислорода в крови прибором, отправила домой, выписав лишь арбидол и парацетамол, которые не помогали всю неделю. Сказала, что все хорошо, несмотря на температуру, держащуюся вторую неделю и что необходимо прекратить прием антибиотиков, не дав направления даже на флюорографию. Как выяснилось на следующий день, у мужа двусторонняя пневмония (к счастью, попали на прием в другую поликлинику) Вот так и лечат наши врачи. Я все понимаю, что поток народа огромен и врачи устают, но, если у человека высокая температура держится вторую неделю, дураку понятно, что в организме что-то не так, какое-то воспаление. Врач могла сказать, что нужно провериться, как минимум, сделать флюорографию или КТ, но не тут то было!

Одна из худьших поликлиник !температура 39 вызвали врача сказали приедит только на след день ,на след. День врачь приехал температура не упала навыписывали таблеток уколов никаких не сделали сказал во вторник приедут мазок на ковид возьмут.пили таблетки лучше не становилось тепмература таже вызвали скорую сказали приедет в 6 приехала в 5 утра послушали померили.все не укола ничего пару препаратов посоветовали.понедельник температура таже звоним туда хотели вызвать скорую опять в ответ а что мы можем сделать сказали дайте направление на флюрограму сказали без мазков нельзя .вторник температура таже звоним спросить когда приедут взять мазки в ответ ВАС НЕТ В СПИСКАХ .любимая фраза регистратуры ждите .и так человек с температурой 39 лежит 5 дней .Просто ужаснее наверное не бывает!!

Ужас! Никто ничего не знает , дают чужие непонятные номера посторонних людей , бросают трубки с криком "не звоните сюда " Это так должно работать ?

3 дня никто не может оформить справку гербовую о смерти,ссылаются на то,что никто этого никогда не делал и знать не знают как ее оформить в электронном виде. Ужасные некомпетентные люди с кошмарным отношением к людям..один работает второй день,другой не делал никогда, третий вообще из другой больницы, у четвёртого вообще язык поворачивается сказать нечего в субботу умирать! медсестры ничего не понимают, отправляют к заведующей,которой никогда почти нет на месте и до неё не дозвониться!

не могу дозвонится третий день, спасибо за помощь!

Постоянно телефон выдает фразу: Все линии заняты. Как же дозвониться-то тогда? Невозможно связаться никак

Невозможно дозвониться до регистратуры. Ждали ответа час, пока сам телефон не сбросил.

Поликлиника работает до 19:00, с 17:45 до 18:05 "висела" на телефоне, чтобы вызвать врача на дом. В результате человеку с температурой 38 сказали звонить на следующий день с 8:00 до 15:00 часов, чтобы еще пол часа, в лучшем случае, "провисеть" на телефоне в ожидании ответа мед работника. А после 15:00 часов люди исцеляются видать чудесным образом. Помрешь быстрее, чем получишь помощь от мед персонала данной поликлиники. 12 лет прикреплена к этой поликлинике, и ничего не меняется.

Вызвал сегодня врача на дом, в регистратуре ответили вежливо, приняли вызов, врач пришла после обеда, очень приятная, вежливая женщина, вся в "защитном костюме". Осмотрела, записала на проверку по ковид. Спасибо!

То ли мне везет, то ли люди врут. Сегодня пришёл на прием к терапевту без записи и уже через 30 мин вышел из поликлиники с назначенным лечением. Грубости за 10 лет ни разу не встречал, может сами пациенты общаться не умеют... Кто пишет про очереди, дак они есть даже в платных клиниках, наймите частного врача, как в европе и тогда ждать не придется. Записывался раньше как по телефону, так и через сайт без проблем. Так что ни чего плохого сказать не могу.

Впервые за 7 лет пришёл в поликлинику. До этого всегда обращался в частные медцентры. Был приятно удивлен отношением врачей и всего медперсонала, начиная от гардероба, заканчивая зав.отделением. Честное слово, не ожидал, что все будет настолько хорошо) Выписали направления на все необходимые анализы и исследования. Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу данной поликлиники! Спасибо за Ваш труд и терпение! Кстати, по итогу, именно в этой поликлинике выяснили, в чем именно причина моих жалоб на здоровье. Спасибо ещё раз! Всех благ Вам!!!

в регестратуре невозможно дозвониться, за неделю дозвонился один раз, врачей нет только терапевты

Невозможно записаться на прием к врачу через сайт "Госуслуги". Почему?

Хорошая поликлиника, добрые врачи и дружелюбный персонал! Все понравилось)

Не понимаю, почему столько негативных отзывов, персонал вежливый , регистратор вызов приняла быстро и через пару часов приехал врач, мазки были взяты вовремя. На приёме врач вежливая и внимательная, все понравилось!) люди, не будьте такими злыми!

Родители звонили 3 дня подряд и ни разу не дозвониться. В итоге сейчас поеду в 6 утра занимать очередь, чтобы больных родителей с температурой 38 и кашлем принял врач. P.S. Это герои о которых трындят по тв и о хваленной межецине! Пизд"ж

Ужас. Решила вызвать сегодня врача. Так регистратор Горшкова предложила мне с температурой 37,1 подойти в поликлинику. Разговаривала грубо и нагло.

Вторые сутки не могу дозвониться и вызвать врача! Доходит до получаса ожидания на телефоне,вы первый в очереди и просто тупо скидывают трубку! Такого свинства я ещё не видела.У меня температура 38,вы там серьезно думаете что с такой температурой мы психани как бабочки??Где ваши хваленые усиленные меры??Сдохнуть легче чем попасть к врачу,хотя вы наверно этого и добиваетесь.

Попытался вызвать врача на дом. Температура 38.2. Когда дозвонился сотрудница регистратуры начала обвинять меня в том, что я вру. Дала какой-то другой номер со словами: «Дозванивайтесь, но врач к Вам сегодня не придёт».

Ужасное обслуживание. Только сильнее заболеешь пока сидишь и ждёшь в огромной очереди

Это ужас. Не дозвониться. Чтобы вызвать врача надо ехать в поликлинику кабинет 104. Мама 6 дней с температурой 39. Сначала врач сказала что у вас нет температуры! Ни где не записано. Анализ на коронавирус потеряли.

2 часа пытаюсь дозвониться, чтобы вызвать врача на дом, автоответчик отвечает что все линии заняты, и происходит сброс вызова. И так раз 50 набирал.

Дозвонилась не с первого раза, оно и понятно. По телефону дали всю возможную консультацию по моему вопросу. Вежливо без криков и прочего. И что не менее важно, я тоже разговаривала вежливо. Будьте добрее друг к другу и будет вам счастье

Отвратная контора. Убожество.

Вижу отзывы тут только отрицательные, расскажу про свой опыт, сегодня 28.08.20 Позвонил в регистратуру, на заднем плане в регистратуре какой то ад, посетители ругаются, кричат, просто ужас какое у людей поведение и отношение к врачам. Дозвонился минут за 10, вызвал врача на дом. Спустя 3 часа приехала врач, вежливая и молодая. Спасибо за помощь.

Взяли анализ на коронавирус, достучаться ни до кого не могу, чтобы узнать ответ, на звонки откровенно орут на тебя в трубку, хамят и по делу не отвечают. Не понятно, почему при таком количестве негативных отзывов, департамент здравоохранения ничего не предпринимает!!!

Дежурный терапевт при обращении с сильной болью в горле, посоветовал обратиться в частную клинику к платному ЛОР врачу раз мне сейчас нужна помощь. Ты не бесплатный, ты живешь с моих налогов. Не нравится тебе эта работа - меняй. Ты не врач. Не советую обращайться сюда за помощью.

Впервые за где-то 10 лет пошла в поликлинику. Знала что Сутырина 16 может приниматься как на профсоюзной, так и на Сутырина. Так как на Сутырина не привязывалась пошла смело на профсоюзную. В регистратуре отправили в поликлинику на Фестивальную. А Фестивальная отругала Профсоюзную за то что не первый раз отправляют к ним. И всё бы ничего, Да только оказалось я сама все выдумала. И это при том, как выяснилось, что меня должны были принять сразу! Спасибо Вам за 40 минут под дождем в плохом самочувствии. Какова вероятность температуры после такого квеста? Р.s.: привязалась к Сутырина. дай бог еще 10 лет не понадобится

Извините но до вас не дозвониться и это когда усилины меры по устранению заболевания вируса

Записался к терапевту за две недели , сдал анализы. Пришёл в назначеное время , а он в отпуске. В регистратуре отправили к другому терапевту, там тоже очередь по записи . Пришлось с боем прорываться к врачу . А результатов анализов в моей карте неоказалось, где они неизвестно. Всем в этой поликлинике на тебя наплевать .

Был на приёме у Петровой Н. И. Обращался с болями в спине. МРТ не назначила - "нет оснований". Зато сказала, что мне нельзя наклоняться. Совсем, никогда. Как она это решила без МРТ - загадка. Отношение - на отвяжитесь. Считаю, что таким людям нельзя работать врачом.

Вызывала врача.. Разговаривают грубо, трубки бросают не договорив информацию, персонал хамоват. Сказали чтобы врача до 12.00 вызывать...

Отвратительное отношение к пациентам. Офтальмолог орет на пациентов, доводит до слез беременных. Спокойно ничего объяснить не могут. А чтоб записаться надо пройти десять кругов ада. И то не попадёшь. Каждый раз что то не устраивает.

....................

Февраль 2019 Отвратительное отношение персонала к пациентам: для того, чтобы записаться к офтальмологу, нужно начинать звонить в регистратуру с 7.30 до 8.00 и если повезёт ( мне удалось сделать это на 3 день), то вам ответят, причём, во время разговора у вас не спросят никаких данных, а только скажут время. Далее, вы приходите в регистратуру, там вас в списках нет, но есть другой человек на то же самое время и регистратор отправляет вас «просто так», но это ладно. Поднимаешься к кабинету, а там бомбическая очередь из людей, сидящих там с 6 утра, а ты как бы на 11.00 записана, заходишь все таки в кабинет, а врач-офтальмолог в грубой форме объясняет тебе, что принимать тебя не будет, тебя же нет в списках и просто выгоняет тебя из кабинета, несмотря на то, что ты беременная!!! ( сиди говорит в живой очереди!!!) ЗАПИСЬ ДЛЯ ЧЕГО Блин придумали!!!? В регистратуре что либо объяснять отказались. Так и ушла ни с чем. Сентябрь 2018: Практически аналогичная ситуация была с хирургом: сильный ушиб ноги, в регистратуре говорят, поднимайтесь к хирургу, вас примут: у кабинета 3 человека вместе со мной, выходит медсестра, спрашивает кто по записи, смотрит на меня довольно вопросительно и вывозит: а вы что? Я ей: сильный ушиб, я без записи. Она: идите на рентген, без рентгена даже смотреть не будут вас! Я: я в положении, мне нельзя рентген Она: без снимка никто смотреть ничего не будет и захлопнула дверь! Милый разговор получился. Ах да, в добавок ко всему там ещё и мое экг потеряли многострадальное: 1,5 часа в очереди за направлением, около 2 часов в очереди на экг. Как-то так....

Ужасная поликлиника. С пятницы пыталась вызвать врача на дом с высокой температурой-врачей нет. Сегодня уже воскресенье и трубку никто не берет. И так всегда.

Кабинет неотложной помощи еле работает. По 40 минут одного держат, и толку никакого ещё нет. Просил объяснить, что со мной, что можно что нельзя, толком ничего не сказали, написали таблеток всяких разных. Ждал с 9 утра до 11,50

лор врач работает 1р.в неделю по 2 ч.! желающих попасть на прием в 3 р.больше.талонов большенству не хватает.еще и врач низкой квалификации,не знает видов ринитов,говорит "у всех сопли текут.покапайте капель" а ещё выходит из кабинета и в коридоре спрашивает,кто с какой болезнью пришёл,не профессионально ((

В воскресенье невозможно дозвониться. Звонят 6 человек, никто просто трубку не берет.

Кабинет неотложной помощи, прождала час врача с температурой 38. Вот и обращайся в больницу......

Хорошо что убежал из этой поликлиники! не оборачиваясь!

Заболел, хотел вызвать врача, но много было вызовов, вошли в моё положение, и записали на следующий день... не во многих поликлиниках так делают... Спасибо...

Вызывала сегодня врача на дом. В регистратуре оператор разговаривала грубо, в конце разговора даже не сказала, как обычно говорят, ожидайте врача. Обслуживание отвратительное.