Отзывы ВостокПромАвтоматика, сервисный центр

Самый лучший центр по ремонту бытовой техники в Комсомольске на Амуре. Обратились с проблемой , ребята все диагностировали и озвучили цену ремонта. Сделали все быстро. Мододцы!

Привезла телевизор LG в ремонт, проблема была в том что он сам выключался и включался, в этот день когда привезла телевизор на диагностику, смотрела его (изображение было, работал), позвонили после диагностики сказали материнская плата и ее не сделать, приехала за телевизором, включила проверить, в итоге изображение искажено, чего не было до этого, ответить на это ничего внятного не смогли. Забрала телевизор ещё в худшем состоянии, за это ещё и заплатила 600 рублей. Ужасная организация. Подумайте прежде чем обращаться к ним.

Обратился , ищи кнопку на ушм , сидит Девушка Молодая которая не может ответить на вопрос, подскажите?а она мне ответила- я не чего Незнаю . Мимо проходящие внутри магазин работники не приветливы, хотел попросить помощи , только игнор . Подскажите кому в вашем магазине можно обратиться и подскажите что и как лучше взять или посоветует и объяснит за товар который продаётся в вашем магазине

Позвонил, ответила приветливая девушка, узнал наличие и цену запчасти, приехал и купил, цена порадовала.

Ремонтируете телевизор Suzuki, куплен в2007году. После включения начинает трещать?

Ужасное место, отношение к клиенту отвратительное еще и цены с потолка берут , вначале заявили что терминал не работает (хотя за день до… когда оплачивали за диагностику все работало), настаивали на переводе, когда сказал что перевода не будет , после удаления на совещание с мастером чудесным образом заработал терминал, пока не настоял даже не хотели выдавать расшифровку за что взяли такие деньги, и нормальный чек где прописано за что взяли деньги. В итоге все равно прайс не показали, сказали просто работа мастера. Не рекомендую .

Научите пожалуйста оператора который отвечает на звонки,что людьми нужно разговаривать приветливо!!!!Даже если не знает ответ на поставленный вопрос,можно просто ответить-привозите посмотрим,мне же ответили"откуда я знаю "~В грубом тоне

Дозвониться не реально ни по одному из номеров

Позвонил: -Подскажите пожалуйста. Сколько будит стоить смена 2-х подшипников и сальника на стиралке, шумит при отжиме, Haier B14686? - Ой! А мы не знаем... - А кто знает? Может у вас есть инженер с образованием? Вы ведь Авторизованный Сервисный Центр Haier? - Ой а я жЭ да жЭ НЭ знаю... Какой там барабаааааан. Разбооорный. Не разбоооорный... Шо там... Как... Э! Алё! АСЦ Haier! Бак б... разборный. Мотор direct motion соосно с баком на одном валу. Регулируется крестовиной. В простонародье "прямой привод". Подшипники 6307-2rs и 6306-2rs. Сальник nfg nqk 45 80.05 набит смазкой с завода. Итого зипы 3250р. Возможно придётся точить новую втулку вала +1500р. С этим разобрались. Работа по замене сколько стоит? С учетом скидки за расчёт будьте добры.

Сегодня-31.03.2022 позвонила узнать по поводу компрессора, который сдавали не по гарантии,неделю назад. Написано на приёмке-в течении 3-х рабочих дней оповестят что с ним. Сегодня позвонила узнать, сказала о том, что написано у вас на рецепшене, базарная баба(по-другому назвать не могу) нахамила мне, ответив-«Давайте прощаться» . Она не хочет попрощаться с местом работы?! Это вот так Ваша компания относится к клиентам?!

Здравствуйте! Ваш сервис, единственный из 5 к кому я обратилась, быстро дал ответ по поводу ремонта, назвал стоимость ремонта, и обозначил самые короткие сроки ремонта! Сделали пылесос за 1 день! Круто: сервис, цена, сроки казались лучшие в городе! Молодцы! Успеха!

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Нужно отремонтировать( заменить) фитинг для пылесоса samsung sc8836.

Обращались по поводу ремонта холодильника. Все сделали быстро и качественно. Приехали вовремя, провели диагностику, отремонтировали прямо на дому. Огромное спасибо. Рекомендую. Грамотные мастера, вежливые и аккуратные.

Директор данной шараги Бабуинов (Ладо) Михаил Александрович обманщик, обещает большую зарплату, а платит копейки да ещё и задерживает выплату этих копеек на пол года. Ездил с ним в командировку в Якутию использовал там в ремонте Б/У запчасти под видом новых. Недобросовестный руководитель!!!

Номера телефонов не актуальны, либо отключили

Здравствуйте. Пишет вам руководитель <дома отдыха Fazenda> Долго искали хорошую компанию по ремонту Электра оборудования. И нашли вашу компанию. Уже второй год обслуживаемся у вас. Приносим к вам на ремонт профессиональный парогенератор для турецкой парной Хамам. Ваши работники прекрасно справлялись , и чинили все поломки которые были. Но 20.12.2021г примерно в 14:00 мы снова обратились в вашу компанию , для ремонта парогенератора. Администратор посмотрела нас в своём компьютере чтоб убедиться в том что мы у вас обслуживались ранее. И пригласила того человека кто непосредственно нам чинил этот парогенератор. Когда он вышел , мы ему рассказали что сгорел Нагревательный тен , и возможно из-за этого сгорело реле. На что получили ответ. ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ УМНЫЕ ИДИТЕ И САМИ ЧИНИТЕ. Уже второй день звоню пишу в Вотсап , с просьбой решить этот вопрос. Второй раз прошу у администратора о том чтоб руководитель решил вопрос. Но в ответ получил что МЫ ВАМ НИ ЧЕМ НЕ ПОМОЖЕМ. Очень жаль что из-за такого обращение приходится писать сюда.

Приобрел насос для слива воды стиральной машины LG. Запчасть была в наличие. Ценник адекватный. Менеджер грамотный.

"Отличный сервис"!!! Мастер может сделать бесплатную диагностику, без разбора телевизора, с помощью одного только взгляда!!! И конечно же отказаться от нормальной диагностики, потому что вид у телевизора печальный. Всем рекомендую!!!

Мастер отличный , всё объяснил показал , сделал ! Администратор УЖАСНЫЙ , хамит , было очень неприятно общаться . Больше никогда не приеду в этот сервис

Сдавали в ремонт 2 шт генератора Кратон" Диагностировать не умеют!!! Сказали диодный мост на самом деле статор и ротор были повреждены. Запчастей нет только берут деньги 1500 рублей задиагностику .

Присоединяюсь к предыдущим негативным отзывам про двух девушек работающих с клиентами (визит 25 июня). Пришёл с целью купить угольные щётки для одного электро инструмента, на руках был сам электро инструмент, но старых щёток не было. На вопрос "Здравствуйте, мне нужны щётки..." одна из девушек еле подняв глаза заявила "Вон на витрине" после чего занялась своим делом не обращая на меня внимание. На мой следующий вопрос: "Я хотел бы подобрать их для своего электро инструмента..", услышал в свой адрес море негатива от второй девушки, начиная от: "Все с щётками приходят.. ." заканчивая: "И как я буду вам их подбирать...?" Попросил открыть витрину с целью поиска нужных самостоятельно! В общем работа с клиентом никакая! Щётки которые я приобрёл (No name) за 450 рублей, на алиэкспресс стоят 135 рублей. Поэтому считаю цену завышенной! Чек мне не дали, пояснив тем, что кассу" уже закрыли", хотя до завершения рабочего дня оставался целый час! Нарушение законодательства, хочу заметить!

Купил в сток центре лобзик, 1.03.21 он сломался, привез в сервисный центр с намерением вернуть деньги , написал заявление об "отказе ремонта". Через месяц позвонили сказали забирайте. Приехал, мне его вынесли я его посмотрел на вопрос зачем мне его отремонтировали с ресепшена отвели , если у завода есть запчасти,то они ремонтируют, на вопрос о заявлении о возврете средств мне сказали , что завод отказал вам в этом,причем тут завод?По закону, если товар был возвращен не позднее 15 дней не важно по какой причине,никакого отказа быть не должно.Вывод могу сделать следущий , что где-то меня обманули.

Предварительно позвонил, девушка сказала надо с мастером разговаривать и ему показать (разъём под бананы на сабвуфер надо было при поять) разговариваю с уже с мастером(а оказалось ему было просто лень было искать разъём... Процетирую.... Я не буду вам тут нечего раскладывать и искать, на что я ему говорю это же ваша работа... А мне говорят что не могут мне не чем помочь... Взрослые мужчина седовалосый....

Читая предудышие отзывы, неохотно было обращаться в ваш сервис, но пришлось. Сдавала в ремонт мясорубку, заменили шестеренку. Перед началом ремонта девушка позвонила и оповестила о стоимости ремонта. Я согласилась и уже к вечеру все сделали!

Организацию нашла через 2гиз. Оказалось совсем рядом. По телефону девушка рассказала, что можно ремонтировать холодильник на дому. Мастер пришёл на следующийдень. Сделал все быстро и качественно. Я осталась довольна. Буду снова обращаться.

Девушкам на ресепшене надо научиться здороваться. А также обучить вежливому общению по телефонам компании. Никогда никто не здоровается, а просто говорят «сервис». Какой сервис, о чем и так более. Начальству надо учить свой персонал, он лицо компании

Ужасный сервис. Привёз на ремонт культиватор. Попросил помочь выгрузить так у них грузчиков нет. Пришлось самому нести. Даже дверь не держали. Просто смотрели как карячусь

Не советую обращаться в эту фирму,ужасное отношение к клиентам.

Нереальный уровень хамства, некомпетентность, персонала, нарушение всех принятых норм и правил, купили станок, станок забарохлил, написали претензию, магазин забрал товар в сервис, пришлось довозить оригиналы документов, магазин пользовался услугами такси, кроме как снять расходник, сервис больше ничем заняться не захотел, протестировать якобы исправный агрегат они тоже отказались, сославшись на то что они не обязаны, в их услуги это не входит, хотя лично мне не понятно почему, хотя понятно, не разбираются и не хотят, тожу же сервису такси отдавать отказались, требовали покупателя или доверенность , хотя покупателю сказали работаем с магазином и вам цитирую -" я вам принципиально звонить не буду, тк мы его принимали у магазина" хамство в чистом виде, в итоге отдали директору магазина, которой пришлось лично приезжать , сочувствую ей, сейчас будем проверять агрегат ждите продолжения, хотя ни ехать ни даже звонить нет желания в этот сервис больше никогда, в добавок пришлось им сегодня звонить , специально переключили на громкую и смеялись , со словами приезжайте сами и забирайте, хотя и говорили обратное принимая документы, вообщем это просто нереальный треш иначе не назовешь, не первый неприятный инцидент с данным сервисом, руководство должно принять меры.

Драсти Комсомольчане. Не ходите вообще в это место, приехал с бензопилой хётер, хотел про консультироваться по ремонту, сколько он стоит, мне в ответ, консультация 450 рублей, диагностика 600 рублей, то есть отвали 1050 за почти ни что, хотя я объяснил проблему, и хотел узнать по цене ремонта от и до, зпчасти у них я понял есть, ни кто не вышел и даже не глянул с чем я пришёл, может я тупой и пришёл с эллектропилой и я в этом не разибираюсь, в общем ни какого уважения к себе в этом сервисе не ожидайте к себе, больше блин к вам не ногой, если не найду кто мне безнопилу сделает далучше новую куплю переплачу денег чем отдам вашему мастеру на ремонт. Не ну офигеть за минуту разговора с мастером отвали 1050 рублей, обдиралово полное. Хоть дышать у вас бесплатно можно. Надо было отзывы про вас прочитать а потом палить соляру и ехать к вам не за чем вообще

Хороший сервис, быстро помогли решить проблему с генератором за приятную цену. Очень доволен

Компетентный администратор. Проконсультировала по телефону, мне осталось только забрать запчасть

Здесь ненавидят своих клиентов. Хотел сдать бензиновый генератор в платный ремонт. Попросил помочь его выгрузить. С недовольством начали задавать не нужные вопросы: «Как вы его загружали?» и т.д. Не дождавшись помощи просто уехал в другой сервис.

2 раза обращался в эту компанию и могу обоснованно заявить что все 2 раза в этом сервисном центре врали, хамили, нарушали закон о защите прав потребителей ну и ремонт у них как в "очумелых руках" все утверждения могу потвердить документами видео и аудио записями. Первый раз времени не было вами заниматься сейчас постараюсь выкраить

Здраствуйте, администратор не компитентный, пыталась продать сломанный насос

Спасибо за грамотный, профессиональный подход. И демократичные цены. До этого много раз попадала в ситуацию, когда обращаешься в сервисы по рекламе в интернете, а когда приезжает мастер насчитывает тебе кругленькую сумму за ремонт непонятно чего и по непонятно каким расценкам. Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать друзьям!

1) В приемной - правит бал высокомерие и хамство (за три раза моего прибывания, ни разу извергнуть из себя ни здравствуйте, ни до свидания , администратор не удосужилась. Надменное ,резкое общение с клиентом, в стиле "чего припёрлись") 2) В мастерской - ленивый не профессионал (так и не смог определить в чем причина поломки блендера-пароварки, сославшись, что она и так работает и он не собирается её пол дня осматривать, хотя при сдаче в ремонт, я акцентировал внимание на том что прибор то включается, то нет. При нем включился ) 3) Ну и венчает этот фееричные симбиоз , "удобнейшее" месторасположение самого сервиса...Вы бы ещё в Солнечном открылись! Что имеем в итоге!?! Будь в наличии один из перечисленных негативных факторов, было-бы терпимо, но синергия всех трёх в совокупности, даёт отвратительнейшее ощущение того, что тебе нагадили в душу. В предь буду обходить стороной бытовую технику в магазинах, которую они обслуживают... Просто ужас в целом.

Заказал мастера на дом, работа была не из легких, но все сделал за один день и отлично работает, я безумно рад!)

Два раза уже обращался в данный сервисный центр. В первый раз мне чинили перфоратор а во второй раз у них покупал переключатель для варочной плиты. Все работает отлично.

Здравствуйте! Сдавали в ремонт 27 марта пылесос,отремонтировали оперативно. Молодцы. Но отношение администраторов к клиентам оставляет желать лучшего. После общения с администраторами настроение испортилось на весь день. Администраторам нужно относиться к клиентам вежливее,нужно научиться уважать клиентов. Надеюсь, директор научит администраторов общаться с клиентами.

Сегодня купил на духовку регулировку переключатель она дала на плиту разговаривала грубо и сказала что все вопросы к начальнику и сказала что вам вам не чего не вернут у нас такая политика. 1500 отдал не за что спасибо вашему сервисному центру

Пришел отремонтировать дрель,работница с самого начала начала грубо разговаривать,в итоге ушел с неотремонтированной дрелью и ипорченным настроением

Отзыв оставляю повторно, т.к. поменять предыдущий не могу. До этого были проблемы с дважды списанной оплатой. В сервисный центр пришёл, и данный вопрос решил с директором. Вторую оплату вернули. Директору - спасибо.

Продают копеечнный выключатель от чайника за 300р. (цена на Али 38р.) лучше подожду доставки. За ремонт, наверное, тоже три шкуры дерут...

Покупал щётки на болгарку по карте жены, оплата не прошла, а с карты списание прошло (увидел уже позже, дома). Чек девушка кассир выкинула, т.к. оплата по нему не прошла. Оплату сделал по своей карте, оплата прошла, но со второго раза. Магазин деньги так и не вернул, сказали ждите, или обращайтесь в совкомбанк, их обслуживает он, а у нам ваши деньги не приходили. В совкомбанке сказали обращайтесь в сбербанк, т.к. карта его. Пока так и не вернул не прошедшую оплату, терминал оплаты глючный.

Отвратительная организация,отдавал на ремонт автомойку,сделали.При первом же разе использования сломалась.Сегодня пришёл забирать перфоратор фирмы кресс после ремонта,взяли деньги и не проверив отдали мне.Я попросил проверить.В итоге как не работал редуктор,так и не работает.На что мне было сказано ,что вы хотели ?Где я возьму запчасти на эту фирму.Хотя когда мне позвонили ,сказали что ремонт будет стоить 1500р.,приезжайте ,починили.Вообщем ,друзья ,не сдавайте вещи в ремонт в эту шарагу.Да и ещё девочки там совсем не приветливые,такое ощущение ,что им все должны!

Отдала холодильник на ремонт, сделали за пару дней! Спасибо за оперативность)