Отзывы Инструмент, сеть магазинов

Купили в "инструмент" любительскую бензопилу, в течении месяца по моточасам набежало, дня 3, открутился во время работы барабан сцепления, написали письмо претензию, срок рассмотрения по закону прав потребителей 7 дней, сегодня 5 день, "не ответа, не привета", дозвониться до сервисного центра невозможно. Очень уж интересно какую они причину назовут, что бы не обменивать товар и не ремонтировать по гарантийный обязательствам.

Отдавал через человека(сам не мог) бензопилу партнёр.в итоге ее отремонтировали НО что бы она работала заменили шину на меньшую длину типа она стояла длинная не как заводская-сам менял ее приехал с оригиналом в магазин данной сети и купил по образцу.все хорошо но когда ты ее пытаешься завести то у стартера не происходит захват с маховиком.почему пишу тут а вы попробуйте до них дозвониться-вспотеете.

Эти люди так называемые брали шуруповёрт на экспертизу по гарантии и даже не вскрывали, позвонили сказали что вышел из строя редуктор и запросили 1210рублей за ремонт я отказался платить они его отправили обратно. После я его сам вскрыл и посмотрел какие шестерни вышли из строя а оказалось что просто редуктор откручен от двигателя я закрутил болты и всё стало работать отлично. И за это они хотели стянуть с меня деньги. Не доверяйте этим людям. Я этого просто так не оставлю пайду писать на них жалобу в Роспотребнадзор. Патом отпишу что будет дальше.

Отдавал бошевский перф в ремонт, все запчасти были в наличии сделали быстро

По номерам 220115(6) не возможно дозвониться!!! И я не один такой. После одного плохого отзыва, сразу куча положительных появилось. Как то странно. У меня триммер 10 числа забрали и до сих пор сделать стартер не могут, знал бы что так долго промусолят, купил бы новый стартер и не ждал. Стыдно товарищи, очень стыдно!!!!! Наймите квалифицированных специалистов

Ребята молодцы. Очень быстро починили инструмент.

Сервис замечательный!Отзывчивые и здравые ребята,ремонт на УРА!!!Нужно побольше таких сервисов в нашем городе!

Всё понятно и достойно рассказали, обслуживание на высоком уровне. Рекомендуем.

Отличный сервисный центр , обращался несколько раз отдавал в ремонт пилу . Ребята выполнили ремонт быстро , пила снова в строю.

Обращались несколько раз, делали косилку, перфоратор и шуруповёрт к сервису вопросов не возникало. Инструмент отремонтировали быстро и приемлемо по цене. Я доволен.

Хороший сервис, нашел через 2GIS. Перестал заводиться снегоуборщик. Отремонтировали за 2 дня + дали гарантию 3 месяца с начала зимнего сезона на ремонт. Рекомендую

Тоже самое три рабочих дня пытаюсь дозвониться в сервисный центр на Калинина 38. По тел. 22-01-25,22-01-16. Трубку никто не берёт, гудки постоянно разные, складывается ощущение ,что кое кто из персонала специально испортил телефон. Заказал щетки для дримеля, заплатил часть стоимости, сказали ,что позвонят через максимум 2 недели. Уже месяц почти прошел. Беспридел! А директор сервисного центра ,с которым один из консультантов из магазина на К. Маркса 198/4 говорил, заявил ,что все телефоны работают, просто все в запаре. Да как можно быть в запаре весь рабочий день?!

беда , просто беда , ни кто не отвечает на звонки , в течении рабочего дня звонил раз 9-10 , ни магазин ни сервис центр просто не берут телефон !!!