Отзывы Marmara, SPA-комплекс

Идеально ходить под закрытие, были в бассейне одни, очень понравилось!

всё понравилось!

Хотели провести время с подругами, бронь была за 2 месяца, за 20 минут до нашего приезда, сказали что нет горячей воды, в ходе процедур выяснилось, что воды не было с утра. В туалете обнаружили неожиданного гостя- двухсантиметрового сухого таракана. На просьбу принести посуду для торта, вынесли грязные тарелки. Кружки и бокалы мыли при нас. На просьбу сделать заказ еды в заведение сказали, что это невозможно, как было ранее(без предупреждения). Заранее обговаривали алкогольные напитки, по факту вынесли 3 открытые и отпитые до половины(+-) бутылки, вино пришлось заказывать через знакомых, за доп оплату на внос в заведение. Как итог долгожданный праздник был полностью испорчен. PS. При просьбе связаться с управляющей сказали, что она находится за границей и не может выйти на связь.

Кроме красивого названия и дизайна в этом спа нет ничего, лучшее что было за момент посещения это бесплатный час, в который меня никто не трогал, паровая, бассейн. А дальше приходит горе-массажист, на пенном массаже, извините мне пришлось увидеть как он чешет свою пятую точку, на обычном массаже берет за руки, и водит по спине так как будто нужно что-то сломать, как итог на следующий день у меня адские боли в спине, болят шейные позвонки и правая сторона поясницы, потому что он активно "колечил" только правую сторону. Есть ли у этого массажиста хотя бы сертификат о пройденном курсе, сильно сомневаюсь. Администратор девушка тоже никакая, нужное приветствие и встреча, дальше вы о ней можете забыть, чая не предложат и об окончании процедуры и времени посещения не сообщат, не до вас им, так что можете дальше сидеть и ждать чуда.

Мармара в этот раз порадовала, были последний раз год назад За этот год появились новые браслеты с магнитным замком, что стало очень удобно. Появилась мицеллярная вода, ватные диски На шезлонгах появились подушечки Хотелось бы, чтобы обновили душевые (краны и лейки) И персонал более дружелюбный, радушный и располагающий А в целом, молодцы, что обновляетесь и спасибо за отдых

Отличный бассеин и парилки, но не более

Все хорошо, отдыхали с подругами))

Всё понравилось

С детьми до 6 лет не пускают!!!! Грязно. На бортиках бассейна лейкопластыри, резинки с волос и собственно они же клочками. Плитка в бассейне отвалилась и когда вы встаете на ноги, то чувствуется крошево из плитки и цемента. Гидромассаж то работает, то нет - завит от чьего-то настроения. Раздевалка маленькая, обувь поставить не куда. Люди так и ходят, перепинывая чужые ботинки. Стоек для обуви не изобрели? В шкафчиках крючки отваливаются, петли перекосило. Очень скользко, полы мраморные и у большинства посетителей сланцы нереально катятся. Много падают. В хамаме ржавые чаши для набора воды, водосгоны вообще развалились.

Ходила отдохнуть по подарочному сертификату на программу #6. Сначала подумала что серьёзный спа, и все будет отлично. Но , увидев бассейн ужаснулась45и1о

Супруга заказала програму на двоих. Пришли, все вроде бы хорошо. Администротор сказала что за чем следует и по времени. Програма 2,5-3 часа. Сказала через пол часа будет массаж. Но после получаса хождения по баням, никого не оказалось. И час, и полтора. Ближе к двум часам!!! Ожидания, нам наконец таки его сделали! Массаж был хороший. Потом джакузи. 10 минут, почему так мало. Но это ладно, может так в програме. Затем сказали можете вытираться и проходить за столик - будет чаепитие. Но! Мы прождали больше часа. Чашки стоят, а девушку бармена как ветром сдуло. В итоге мы опять поймали администратора, сказали что уже 4 часа програма идет, и у нас заказан столик в ресторане, и мы не укладываемся по времени програмы уже на 1,5 часа! И где наш чай. На что та ответила что хотите - ждите. Не хотите - идите. Пожала плечами и ушла! Это что вобще такое?! Понятно мы взяли и ушли. И что мы видим на рецепшне? Стоят все трое и мило хихикают! С обслуживанием полный кошмар. Никому не посоветуем из знакомых ходить туда.

Все понравилось, чисто, уютно, большой бассейн, вежливый персонал, вкусный чай и пахлава, отлично отдохнули

Отличное место, дарил девушке сертификат на программу Королевская, очень ей все понравилось, раньше дарил одежду и тд, но тут решил отправить ее на отдых, так как домашняя суета выматывает Касательно сервиса, по словам девушки - видит такое впервые, очень обходительные сотрудники, обхаживают везде и всюду. Касательно массажа - говорит, что подтекала спина раньше и после массажа стало намного легче. Порядок и чистота - тоже все отлично. Единственное нарекание - побольше бы квадратуры и было бы идеально. Обязательно приду к Вам сам и оставлю отзыв от себя. Спасибо, мармара, за отдых :)

Сходила на программу по подарочному сертификату, очень классное место, отличный спа))) Касательно чистоты: все чисто и гигиенично. Персонал старается, обхаживает везде и всюду, за что спасибо большое) сервис на высоте)

Сходил на массаж, получили позитивные эмоции. Из плюсов: расслабляющая атмосфера, притушенный свет, везде чисто и убрано. Есть возможность полежать и поспать под шумом водопада. Так же выдали всем бесплатно полотенца и халаты. Идеально для еженедельного отдыха, жаль, что узнал об этом месте недавно.

Отличное заведение, приходила на программу классика, все понравилось. Персонал на ресепшене был очень вежлив, так как была в первый раз, то все показали и рассказали. В спа было чисто и приятно пахло. Дали все нужные принадлежности. Бассейн большой, тёплый, а самое главное чистый. Массаж тоже понравился, все мои пожелания были услышаны и выполнены. Ещё хочется отметить бар, девушка бармен была приветлива, чай отличный, как и пахлава. Большое спасибо за приятный отдых, обязательно приду ещё)

Очень вежливый персонал,место рекомендую!

Ужасное заведение! Не отдых, а пытка! Сотрудники не профессиональны! Массажист из Турции вообще не понимает что он делает! Постоянные задержки массажа! В раздевалках грязно, как и в спа-центре в целом! Сотрудники даже не умеют разговаривать с гостями! Вода вонючая, в хамаме не приятный запах! Весь сервис заканчивается на кассе при оплате! Дальше Вы не кому не нужны! Антисанитария! Посуда грязная! Никому не советую туда ходить! А проверяющим органам из города Кирова, прошу обратить внимание на это заведение и провести комплексную проверку и закрыть данное заведение!

Ужасное время провождения, не релакс, а стресс. Программа Фьюжн. Начало программы задержали, минут 30 ожидания у бассейна, потом пенный массаж на котором меня просили снять верх купальника, почему вы об этом не предупреждаете? Делает мужик и по его словам он ему мешал, 3см ткани на спине ему мешали!? Массаж камнями мне вообще не сделали, как и массаж тела, что в общем 40 мин видимо которые я просто просидела в начале, на пульсовом массаж он не знает, что должен чувствовать клиент и даже не спросил противопоказания, это вообще подсудное дело, у меня началась тахикардия, от массажа лица вулканической глиной я отказалась. Реакция администратора на моё недовольство тоже странная, она да е не поинтересовалась что не так и не захотела помочь в ситуации. Ужасный сервис и обслуживание.

Всем добрый день! Шикарный спа-центр, все на высшем уровне: огромный бассейн, горячий хамам, невероятно большое количество восточных сладостей и сортов чая, плюсом выдают бесплатно полотенца и халаты (актуально если забежал после работы). Отдельную благодарность хотелось бы выразить руководству спа центра, что следят за чистотой и порядком!

Был в данном спа-центре по подарочному сертификату, абсолютно без нареканий всё прошло, обслуживание на высшем уровне. Место отличное, чисто, тепло, дружелюбно. Большой чайный бар это супер (не пью алкоголь), выходишь после процедуры - и тебя угощают чаем из разных трав. После такого отдыха понимаешь, что обязательно в городе должны быть места, где можно отвлечься от суеты, работы! Спасибо, Мармара и всем причастным

Явный плюс спа центра - это безлимит на все бани и бассейн. Отличная обстановка для расслабления и восстановления сил. Отличный чай в баре, да и разнообразие всяких вкусностей.

Всем привет! Наконец-то побывали сегодня здесь! Огромный бассейн и, кроме того, он тёплый, а не холодный! Есть большая сауна и хамам! В перерывах идеальный ромашковый чай! Был с девушкой! Рекомендуем к посещению!

Недавно посетила спа-центр Мармара впервые и теперь уверена, что буду посещать это место как можно чаще! Ваши чуткие менеджеры помогли подобрать программу, которая была просто необходима именно мне. Атмосфера Мармары погружает в полное спокойствие. Особенно понравился теплый бассейн. Надеюсь, что скоро приду в Мармару вновь!

Отличное место, мы хорошо отдохнули. 2 момента, которые не понравились: отсутствие душа в раздевалке и паровая комната без пара

Задержали начало программы, плохо сделан был пенный массаж. Грубая массажистка, после того как сделала маску для лица мне, начала громко говорить там же по телефону - никакого релакса там и рядом не стояло. Все как-то бегают, суетятся, но толку от этого ноль. Ходили к вам часто, но больше не появимся

Приехали с семьей отдохнуть а вместо этого получили ужасное обслуживание и хамство со стороны Администратора Татьяны которая хамила , подходили 5 раз попросить нужные вещи или спросить что и где находится которая на это ответила что сами иди ищите !!! Так же ужасное обслуживание бармена которую мы прождали 35 минут !!!

Отвратительный администратор,приехала за косметикой Harem's,уточнила есть ли по наличию товар, администратор мало того что не знает что это такое,хотя этот бренд представлен у них на сайте,ещё и надменно ответила что такого товара нет,продолжив заниматься своими делами.Больше в ваш спа ни ногой!

Отдыхала здесь три раза. Два из них с подругой- релаксация отличная, погрелись, поплавали в бассейне, посидели в баре. Много услуг массажа и в целом спа-программ, цены различные. На один раз отдохнуть можно купить безлимит или на час. Один раз была с 4летней дочкой, ей больше всего, конечно, понравилось в бассейне. Персонал на входе вежливый. С радостью хожу отдыхать туда

Персонал грубый, дверь в сауну не закрывается, душ в раздевалке не работает. Хамам не работал (на входе об этом не говорили). Радует цена - 800 рублей полный безлимит (сауна, хамам, парная, бассейн, душ, лежаки).