Отзывы Шелли-Холл, студия авторской флористики

На днях заходила в салон. Девушки приветливые и пока смотрела ассортимент, подарили всем посетительницам бутоньерки. Это так мило! Спасибо вам!

На мой взгляд лучшая букетная мастерская в городе!

Всегда самые оригинальные и красивые букеты! Спасибо за оперативность и креативность!

Лучшая студия флористики в городе! Спасибо вам большое за вашу работу! Прекрасно выполнен букет,великолепные цветы,отличный персонал!

Большое спасибо профессионалам, которые работают в Шелли холл. Никогда не разочаровывают в отличие от конкурентов) второй раз уже, в силу обстоятельств, делаю заказ по телефону, обмениваемся фото, что-то меняем, добавляем, убираем. Спасибо вам за терпение и понимание. Опыт общения с другими салонами цветов был. Печальный. Поэтому всегда только к вам!

Самые лучшие цветы, очень талантливые флористы, а сервис и подход к клиентам это отдельное❤️ я с вами с 2015 года и ни разу не была разочарована! Добавлю фото моего первого букета от вас, там как раз есть дата)

Ставлю пять звёзд за атмосферу, уют и тепло Шелли-Холла!

Исключительно положительные эмоции от обслуживания, ассортимента и флористики) Спасибо, Даша и Арина, за сегодняшний букет)

Замечательный цветочный! Всегда в наличии огромное количество редких цветов, которые есть только у них! Очень доброжелательные сотрудники! Все быстро согласовывают и подбирают! И ещё есть уютное кафе, приятно пока ожидаешь букет выпить кофе! И постоянно дарят мини букетики мне и дочке❤️

Шелли-Холл лучшие! Спасибо вам за долгие годы нашего общения и прекрасные букеты каждый раз!

Заказывал девушке цветы. Отвратительный магазин, привезли завядшие цветы, которые на следующий день осыпались. Деньги на ветер.

Как я вижу по отзывам из года в год ничего не меняется. Обслуживание, как было отвратительным, так и осталось. Если не хотите испортить себе настроение, то не обращайтесь.

Не понравилось отношение персонала к клиенту, ориентированность по ситуации отсутствует, коэффициент позитивности максимально низкий, промахи и косяки все чаще.

Заказали букет невесты и бутоньерку примерно за месяц до мероприятия, отговорили от цветов, которые изначально планировали, но это не страшно, аргументировали тем, что непонятно какие они придут и придут ли вообще. Внесли предоплату. Договорились на пионы (как на первом фото), предложили привезти ткань от платья, для гармоничного сочетания образа, мы привезли. А дальше начинается ад! За день до мероприятия мне высылают фото цветов, а там вообще другое! Приехали в шелли хол посмотреть их в живую (фото2)а там ещё хуже, все вялые, лепестки уже пожелтели, количества даже нужного нет, на мой вопрос «где цветы с фото?» мне ответили «так мы другой невесте отдали» я в шоке, приходит администратор, которая принимала изначально заказ, и говорит , что придут цветы на следующий день. Итак до 9:00 в день свадьбы я не знала будет ли по итогу у меня букет, но и это ещё не все! Ленту не перевязали, приехали привязали, все равно не так как обговаривали! Как нам было сказано, бутоны не будут распускаться, они распустились на мероприятии. С ценами тоже не понятно, нам посчитали сначала 4800₽ за день до свадьбы сказали уже 6600 только букет , без бутоньерки. После скандалов оставили старую цену. Не рекомендую данную организацию ! Отвратительно было все, начиная с общения персонала до самих цветов!

Дорого и долго

Девочки, огромное спасибо Вам за работу! Я относительно недавно знакома с вашим салоном и это очень приятное знакомство! Свежие цветы, которые долго радуют глаз, большой выбор и он не банальный! Ваша доброжелательность и милые бонусы - это огромный вам плюс! Рекомендую!

В 20 году имели общение с данным магазином) насмотревшись в инсте ваших историй, естественно, на свадьбу я захотела конкретный букет из вашего салона) за день до торжества мне скидывают вариант моего букета и он не такой какой я хотела (цвет другой и розы другие), но честно говоря, мне уже было пофиг, потому что я была «выжатым лимоном» и согласилась на то, что сделали) в принципе букет не плохой) цены как и везде высокие, прям вау восторга букет ни на кого на свадьбе не произвёл)) 1 фото того, что хотела, 2 фото то что получилось и 3 бутоньерка)

Отличный салон, доставляют в срок. Букет собрать стараются! Цветы не только обычные, но и редкие, интересные.

Несколько раз покупали букеты напрямую составляя из тех цветов, которые были в студии - все отлично, мастера рекомендуют как лучше, что добавить или наоборот. Но один раз нам нужен был необычный и красивый букет на юбилей, заказывали дистанционно, все обговорили в ватсаппе, согласовали все цветы заранее, а в итоге, когда пришли за букетом, половина наших цветов в букете были не свежие :( И это было очень хорошо видно, что они вот-вот завянут совсем, через день-два. Было очень неприятно, что вот так отнеслись, и ведь сумма букета была свыше 5 тыс руб, хотелось чтобы он стоял как можно долго. Попросили заменить цветы - нам заменили парочку цветов, н ос такими лицами, что настроения дарить этот букет уже не было, было стыдно. Ведь часть цветов все равно остались не свежими. Не знаю, почему так произошло, я когда забирала букет, видела, что цветы свежие за витриной есть, их много. Может быть надеялись, что придет посредник и заберет и такой букет((. Очень жаль

Спасибо за чуткое отношение и роскошный сервис! Дистанционно я заказывала дважды, в основном, приходим и наслаждаемся процессом создания букета. В этот раз на день рождения мамы букет хотелось особенный: не очень большой, но идеальный. Были предпочтения, которые я отправила флористам в чат вместе со скриншотами уже готовых работ студии для примера. Всё (всë!) быстро согласовали в переписке без звонков - от сюжета и содержания букета до условий его доставки. Благодарю❤

Мне всегда нравились очень ваши букеты! Обслуживание на высшем уровне, Цветы стояли неделю минимум, как будто только срезанные! Но в этот раз очень разочаровали, муж купил не дешевый букет, 21 пион (ещё закрытые) и через 2 дня просто начали осыпаться, даже не раскрывшись ! И воду меняла, и срез делала, ну 2 дня, это как-то слишком мало и грустно, такая красота и стоит не дёшево! Которые ещё не осыпались, стоят совсем слабенькие, как будто они вот вот упадут ( честно, очень расстроилась! Очень хотела, чтобы этот букет раскрылся и радовал всех! От чего это вообще зависит? Может сильно крепко друг к другу завязаны? Я не понимаю !

Доброго дня,читатель!Заказывала свадебный букет из другого города,надеясь на хорошую репутацию,однако к определенной дате и уже определенного (обговорённого и оплаченного)цветка не оказалось.Предложили замену не подходящую по цветовой гамме и составу 50/50.Для невесты,конечно,это было важно.Флорист принявший заказ,не извинилась,не была как-либо оштрафована и никто не отправил извинений в виде цветочного комплимента (хотя бы).Цветком,который я увидела при изначальном выборе была крайне разочарованна,а именно:достаточно давно стоит,не свежий,распустившийся практически полностью,выбора мало. Вывод:рекомендую приходить только в день поставки и,возможно, получите желаемое. 2звезды: 1 за воспитанность руководителя,2 за интерьер. PS:просьба уделить внимание обучению флористов в программном обеспечении вашей компьютерной системы и ,что естественно,научите их отвечать за свою оплошность!

Спасибо большое девушкам сделали шикарный букет сделали скинут и напоили кофе редко встретишь такую гостеприимность и подход к работе и клиентам

Это наверно единственный цветочный, где можно заранее Заказывать маленькие букетики в небольшом количестве. Для родительских комитетов это очень актуально. Вы просто спасение для нас

За 10 минут собрали роскошный букет. Девушки огромные умницы, настроение на весь день!

Господа управляющие! В защиту предыдущего отзыва скажу вам следующее: вы не соизволили ответить ни на звонки, ни на сообщения, которые вами были прочитаны! Вы просто проигнорировали нас! Никто нам не сказал, что цветы заказали, никто нам ничего не обещал в итоге! После нашей встречи от вас не было никакой инфы. Нам нужно было ждать и надеяться на вас за неделю до свадьбы, я не пойму? Если взялись за работу, работайте с клиентами! По факту все внимание ушло на другой, видимо более прибыльный объект. За такое отношение и выставление нас виноватыми держите ещё один замечательный отзыв!

Я люблю цветы и то настроение счастья и добра, которое они создают! Но совсем недавно за весь период работы данного салона, клиенткой которого я являюсь, крайне огорчил один инцидент. Молодая продавец заменила цветы с подсохшими лепестками только с третьего напоминания, настойчиво навязывала неоднократно свои видения сочетаний в букете, хотя я пришла с вполне конкретно озвученной задачей по виду цветов, их обьему и оформлению. В целом это никак не влияет на мою оценку, но заслуживает внимания работодателей, создавших в нашем городе такой поистине потрясающий ассортимент, с быстрой доставкой и удобной оплатой. Спасибо за возможность дарить радость, тепло и красоту вашими цветами!

На одном из фото - уставший букет невесты, который пробыл весь день без воды под палящим солнцем в +30. Поставили в воду и цветы отошли. Спасибо девочкам за оперативность. Позвонила в 19:30. Через час после звонка уже собрали букет, доставили на следующий день к 10 утра. Все фотографии отправили в вотс Ап. Цена оправдывает качество

Хороший магазин, некоторые цветы нахожу только здесь, ребята идут навстречу, качеством цветов и сервисом довольна

Заказывали букет мамочке на день рождения, превзошёл все ожидания! Невероятная красота! Обращались к вам в первый раз, но теперь останемся вашими клиентами!

Второй год подряд моей жене на день рождения подруга из другого города заказывает здесь цветы. Доставка работает хорошо и это всё что можно сказать. Цветы привозят просто отвратительные, вялые. Утром следующего дня их уже можно выбрасывать. Такое впечатление, что это не букет цветов, а просто залежалый товар, брак. Не рекомендую, никому.

Позвонил по телефону, назвал цветовую гамму и сумму, этого было достаточно для прекрасных девушек, которые собрали прекрасный букет :) Спасибо!

25.12.19 заказали два букета, полтора часа выбирали цветы для букетов, когда приехали забирать цветы 26.12.19, увидели, что в букете цветы не те, что выбирали накануне. Цветы заменили на бюджетные, половину выбранных ранее вообще не положили, изменили форму букета, а итоговая сумма заказа не изменилась. Как так? Для чего подбирали и подсчитывали бюджет, согласовывали каждый цветок и каждую травку? В итоге флорист на свой вкус добавил в букет цветов, которые мы не выбирали для букета, т.к. человек которому предназначался букет терпеть не может такие цветы. Это просто обман покупателей!

Заказывала маме доставку дистанционно (живу в другом городе) на 10 часов. Звоню маме почти в 11 и понимаю, что цветы она так и не получила!

Заказывала букет дистанционно т.к нахожусь в другом городе. Согласовали количество цветов в букете 3 раза (!) в итоге они почему-то сделали по-своему и в букете было другое количество цветов. Букет завял на следующий день.

Куда точно не стоит идти за букетом. Заказала маме букет за 3000-3500р. Обещали скинуть букет заранее, чтобы согласовать. Букет так и не скинули, приехала забирать, розы просто завядшие, прям коричневые на концах. Понимая, что у меня уже нет времени куда-то ехать и что-то искать, надо было делать выбор: либо брать это и дарить, либо не дарить ничего. Я заменила часть завядших цветов и с осадком в душе поехала поздравлять маму. Букет вышел в 3600р., сделали скидку 10%, но легче от этого не стало, изначально мне скинули примерно какой вариант получится и это очень далеко от того,что я получила.

Это изумительный салончик. Здесь все знают о стиле и трендах на цветы. Если хотите букет отличный от обыденных, что-то оригинальное, то вам стоит сюда обратиться!

Необычный салон с необычными цветами и не свойственным интерьером. Многие цветы первый раз увидел. Девушки приветливые, помогают с выбором. 10 из 5 баллов

Заказывали свадебный букет, учли все пожелания, предложили как можно улучшить букет, все получилось супер и невероятно красивый. Флористы здесь самые лучшие ❤️ Правда получилась одна ситуация...жениху отдали не мой букет, но и этот случай девочки смогли выкрутить в нашу сторону

Воспользовалась услугой Шелли-Холл при подготовке к свадьбе

Заказывали свадебный букет, дублёр, бутоньерку и лепестки роз. В торопях забрал все кроме лепестков роз. Созвонились с магазином, без каких-либо проблем магазин доставил забытые лепестки в ресторан к нужному времени. Спасибо большое Вам. Букеты шикарные были. 5+

Единственный салон цветов, в котором нашёл то, что искал, большое спасибо!

Заказывали в Шелли-холл впервые цветы на выпускной. Привлекло специально разработанное предложение со скидками. Букеты получились действительно необычные, очень красивые. Доставка была точно в срок. Опечалило, что заказано было 5 одинаковых букетов, с возможностью изменения цвета. В итоге мы получили 3 букета одного оформления - и они были шикарны, 2 букета другого - они тоже были красивые, необычные, но очень уж куцые по сравнению с первыми тремя. Но больше всего огорчило, что на следующий день половина цветов просто завяла. Дарили воспитателям, неприятно получилось.

Почитала отзывы и хотела бы сказать о том, что не один раз приобретала букеты цветов и всегда они в идеальном состоянии! Стоят долго, а запах какой!!! Всегда помогут с выбором, оформят все как нужно)

Раньше здесь всё было очень красиво, дружелюбный персонал, большой выбор действительно красивых цветов. Вчера зашла и ужаснулась... выбор как в дешёвых киосках придорожных, стоит это всё как крыло самолёта. Вялые, поломанные цветы сомнительной внешности по 350, 250 рублей. Отдала несколько тысяч, а в руке оказался маленький кулёчек ужасного вида цветов, красная цена - 100 р. Якобы флористы - отдельная история. Школьницы какие-то, которые вообще неумело пытаются упаковать, передают букеты друг другу, ужасно собирают, обращаются с очень нежным цветком за 350 р как с сухой веткой. Кинуть букет, подвинуть, пардон, задницей, - это что всё такое? Когда собственники сами работали - было всё иначе, сейчас какое-то ужасное место. Никогда больше сюда не зайду и никому не рекомендую. Такое чувство, будто только для инстаграма привозят нормальные цветы, а продают абсолютный неликвид

Попросила 08.03.19 2 розы ,одну дочке,одну маме,попросила не распустившиеся,в итоге пораженные, кривые распустившиеся вшуропили,чтоб вам всё вернулось,за 250 рублей каждая,ценников не было.

прекрасные флористы, готовые выполнить любую задачу даже на расстоянии, посредством мобильной связи) всегда выручают, подсказывают, расскажут как ухаживать за букетом (дают в подарок порошок, чтобы цветы стояли дольше). еще один бонус - пока ждешь букет, внутри можно попить кофейку)

Люблю дарить родным и близким красивые букеты. Заказывала раньше в разных салонах нашего города, но остановилась на Шелли-Холле, который завоевал мое сердечко, и вот уже больше года покупаю цветочки только у них. Самые необычные цветы, которые нигде в нашем городке больше не найдёшь, именно там! Девочки очень гостеприимные и улыбчивые, а самое главное являются профессионалами своего дела, составят идеальные букетики согласно вашим желаниям, хотя я уже давно им доверилась, просто называю цену, на которую рассчитываю и иду в их ботаническое кафе пить вкусный кофе. Бариста у них тоже очень классные, сделают ароматный кофе или чай, предложат что-то на десерт, а пока вы будете наслаждаться напитком и сладостями, можете полюбоваться цветами (из кафе есть окно в холодильник с цветочками) или посмотреть на волнистых попугайчиков, которые живут там в просторной клетке. Захожу в это место, как к себе домой, чувствуя тепло и уют. Всем советую эту прекрасную флористическую студию! Прикладываю сохранившееся фото работ, которые сделали мне феи Шелли-Холла.

Просто лучшие, огромное спасибо! Люблю шелли холл всей душой и всем сердцем ♥️ Если у вас есть какие-то сомнения, то отбросьте их! Отзывчивые флористы, нареканий нет. Мама осталась довольна подарком ☺️

Хочу оставить плохой отзыв, ранее я покупал цветы в данном заведении и был доволен, поэтому я решил заказать букет на 14 февраля именно здесь. Заранее посмотрел в инстаграме букеты, выбрал понравившейся, пришел в салон заказал букет, бюджет 10 000 руб. Сегодня приехал забрать и очень расстроился, мне букет не поправился это не то, что я заказывал, со мной никто окончательный вариант не согласовал, на 10 000 руб. Он не выглядел, максимум в два раза меньше. Я оказался в ситуации 14 февраля вечером либо брать это и дарить, либо не дарить ни чего. Я выбрал первый вариант, и осадок остался от этого очень негативный, мне никто не объяснил, что мне предложат за эту сумму, я показал, что я хочу мне в ответ кивнули и взяли деньги, а отдали вообще ни то что хотелось, я очень расстроен, чувство, что просто обманули и обокрали и испортили праздник.

Нравится выбор необычных цветов, часто заказываю букеты здесь, но последний раз немного подкачал. Долго собирали простой букет, флорист три раза сломала главный цветок в композиции, из-за чего опоздал на день рождения. Но, это не отменяет того факта, что в Шелли Холл можно собрать действительно необычный и запоминающийся букет, который отличается от привычных розочек. Советую уделить внимание выбору флористов, ну и желаю процветания во всех смыслах.

Хотелось бы оставить положительный отзыв о вашем цветочном салоне, так как ваши флористы всегда располагали к себе приветливостью и стремлением помочь в выборе цветов. Но мой отзыв будет скорее отрицательным. Заметил, что флористы быстро меняются, не успеваешь даже выбрать того, который лучше всего понимает. Также ощущается ухудшение работы с клиентами, сделать заказ через Инстаграмм стало проблематичнее, ответа приходится ждать долго. Я вынужден приходить в салон лично, чтобы точно остаться обслуженным. Обидно, что салоны высокого уровня наплевательски относятся к своей работе в силу раскрученности имени.

Добрый день! Не первый раз заказываю букеты в этой мастерской. И не последний ! :) всегда уделят внимание! Девушки опрятные, вежливые, сосредоточены на работе! крик ! Люди, будьте добрее, если вы хотите заказать букетик, то сами уделите внимание всем деталям, зайдите в салон или свяжитесь с феями. Все-таки салон авторской флористики и у всех разные вкусы. очень жаль , что на плохие отзывы у людей есть время, а на хорошие нет.

Так как находимся в центре, часто покупаем букеты начальству на Советском 50, но в этот раз отправили молодого человека и он перепутал салон «Камелия» с вашим, к огромному нашему сожалению. Вернулся он к нам с вот таким букетиком : 4 розочки небольшие, одна из них еле живая была, хризантем кустик и какой-то ещё цветок. За эту «чудесную композицию» молодой человек заплатил 1800. Тысячекратно извиняюсь, очень было бы интересно увидеть прайс на цветы и узнать за что такой ценник. Оценку 2 ставлю за то, что вернули деньги, но перед этим предложили добавить цветов в букет, на это « заманчивое» предложение я не клюнула.

Только в этом магазине подобрала мужу офигительный букет! Конечно он не ожидал такого сюрприза))) Цветы простояли долго!

Очень красивые необычные цветы! Как уже приелись эти розочки в целофанке! А здесь на любой вкус букеты, разнообразные, креативные, можно подобрать отличный букет для мужчины что редкость! Но работа сотрудников хромает....не отзывчивые, не улыбчивые, за время что собирается букет, смотрят на тебя призренным взглядом...

Полное разочарование! 24 ноября у меня была свадьба и лишь цветы омрачили ее. Они конечно не испортили мой праздник,но злость и плохие ощущения вспоминались,как только посмотрю на них Я к вам пришла как к профессионалам, на следующий же день после того,как услышала слова предложения ... Причём мне сказали,что букет будет собираться в день отдачи, а фото готового букета я получала вечером 23 ноября, даже не подозревая что получу в итоге Во-первых,нет координации,зашла за день или за два, сказала: «оставьте цветы для торта,к вам заедет девушка и заберёт их» пометитили чёрным маркером в листе заказа, но нифиииига,эти цветы мне привёз жених Видать я должна была на собственной свадьбе отлучиться и вставить эти цветы в торт ,причём четное количество цветов,мне потом передала родственница Во-вторых,цветы! Бутаньерка - это просто трэш,на фотографии красиво,не спорю, но когда она была вялой и в загсе отвалился цветок и из этого кармашка выглядывали два несчастных цветочка. Ну мой букет тоже был не без черноватых цветов. Именно об этом,я мечтала,когда пришла к вам. Спасибо, что показали высший класс. Классные лишь фотографии в вашем профиле Инстаграмма.

Обратилась впервые, предварительно прочив отзывы, но тем не менее все равно, прошлась по другим цветочным салонам. В итоге, потратила зря время, нужно было сразу обращаться туда, такого выбора цветов необычных цветов, интересного материала и упаковки, я не встретила нигде. Ушла в хорошем настроении, очень приятно удивил бонус от флориста-маленький букетик...Просто очень приятно и неожиданно))) Заказываемый букет получился очень гармоничным, изящным,стильным и нежным. Мама осталась очень довольна и расстрогана. Порадовал очень сервис. Можно выбрать открытку ручной работы, общение по ватцапу с флористом, отправка фото в сборке, рекомнндации-пожелания и окончательное фото готового букет. Доставка-это супер, вовремя, без задержек. Букет сделал свое дело и внес в торжество свою нежность и красоту.Теперь, только к девочкам в Шелли холл. Буду там же заказывать букет, 25 ноября для мамы на День матери. Удачи и всех благ. Спасибо за хорошую работу и отличное настроение!

Мне не попадались не свежие цветы, букеты забираю сама. Претензий не имею, кроме того, что когда работаете с одним человеком, то нужно закончить, а не параллельно хвататься... но тут увы даже не предъявишь так как дама которая параллельно требовала, видимо не понимает культуры... я как бы тоже торопилась. Поэтому терпения. А вообще я поняла, это какая то га..в..но программа, где тем кто благодарен не до отзывов и похвалы, так как некогда, а всякие с дурным настроением пришедшие и психи только и жалуются. Есть хорошее выражение поищите сначала в себе а не корону передвигайте.

любимый цветочный шоу-рум) если нужен необычный и дорогой букет, то сюда)

Отличное место, где царит атмосфера легкости и комфорта. Девочки, как феи кружатся над своими волшебными букетами. Спасибо вам за качество

Единственный салон в городе, который у меня вызывает просто бешеный восторг! Неповторимые букеты, всегда оригинальные, стильные, ооочень изящные. Вы бы знали, с каким замиранием сердца слежу за инстаграм-сторис от Шелли-холла, потому что всегда очень нравится все, что делают тут. Ну и выбор цветов, конечно, как нигде: протея, ранункулюс, анемоны - в каких салонах их еще можно найти еще? Нет, розы, тюльпаны здесь тоже есть, конечно, но в таких красивых сочетаниях больше в городе нигде не найти. И если хочется действительно стильный и необычный букет - то за ним только в "Шелли-Холл" ))

Пришла заказывать свадебный букет, девочки помогли с выбором, рассказали о вариантах оформления. В салоне очень приятный интерьер, большой выбор интересных и необычных цветов. Ушла с салона в приподнятом настроении и презентом от флориста :)

Действительно хороший магазин цветов и подарков. Важно, что девочкам не долго нужно объяснять что же ты хочешь увидеть в итоге. Выбор цветов огромный, упаковочного материала тоже. Так же всегда профессионально помогают упаковать подарки, адресаты всегда в восторге. Спасибо Вам, за вашу работу! Всегда с Вами)

Снова разочарование((( Заказывала доставку — букет в шляпной коробке. Цветы поместили в губку, обрезав их так коротко, что они вываливаются! Соответственно, на следующий день он уже завял! Жалко 3500 тысячи, которые выбросила на ветер

Спасибо за прекрасный букет, украшение в волосы и бутоньерку. Очень довольны, что выбрали именно Вас.

Грамотные понимающие с полуслова флористы! Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами! Спасибо за красоту!

Обратилась на днях, нужно было собрать букет. Назвала сумму, посоветовали, собрали, проявляли внимание, букет получился чудесным, всегда покупаю цветы здесь. Очень понравилась приветливость персонала. Единственный минус - ценники не на всех цветах, неудобно, спрашивать приходится. А в остальном - отношение персонала, цветы, цены, атмосфера - мне все очень нравится, все плюсы.