Отзывы Мария-Ра, сеть продовольственных супермаркетов

15.07.22 после 19.00. вечером приходили за покупками. Выбрали товар, отстояли на кассе очередь, т.к. работала всего 1 касса. Но сдачи с 5000 рублей не нашлось. Время работы магазина -до 23.00. Но уже за 4 часа до закрытия кассир сдала деньги и не смогла сдать сдачу. Минут 15 мы ждали администратора, кассир звонила 2 раза по служебному телефону, но к нам так никто и не вышел. Кассир просто забрала пакет с товарами под стол себе и стала обслуживать других. При чем это не 1 раз, вечером часто нет сдачи. Действительно, жалко даже 1 звезды для магазина и его персонала.

Даже звезду жалко. Неадекватный директор, который с покупателем разговаривает на ТЫ, оскорбляет и унижает при всех. "Что базаришь" это фраза не директора магазина, а бабки с барахолки. Такой человек не должен работать с людьми!

Да бывает что касса иногда одна всего на всех, но это очень редко бывает. В целом хожу в марийку из-за цен нормальных и ассортимента, пива например в ярче нет такого какое здесь есть

Ужасно. 26.01. Работает одна касса , на которой какие-то проблемы , кассир не может дождаться оплаты от покупателей , один из которых бегает где-то по залу , а другой его ищет. На второй кассе стоит девушка , подошла к ней. С очень грубым и недовольным лицом высказала, что она ВООБЩЕ-ТО не работает. Отвратительное отношение , больше в этот филиал ни ногой. Поговорить девушка успела , а пробить два товара не сумела.

01/09/2021 Хуже обслуживания на кассе я не видела. Кассир Алина или Алена всем недовольна. Очередь человек в 10. Других кассиров нет. А эта дама грубит каждому. Одной цену пробила в два раза выше нужной. Мне пробила все продукты,я показала пенсионное удостоверение и оплатила покупку. В чеке скидки 10% не оказалось. Я подошла снова. Мне в грубой форме было сказано,что удостоверение я не открыла,хотя меня и не просили это сделать. Я открыла, теперь ей не понравилось само удостоверение. За меня вступилась предыдущая женщина. У нее было такое же удостоверение по возрасту. Я попросила пригласить старшего по магазину. Тогда эта Алина заставила меня отстоять опять всю очередь и только тогда пересчитала товар.. За это время я успела услышать,что только она работает без выходных,работает 5 лет, меня не знает и т.д.. Настроение полностью испорчено. Где вы берете таких работников? Кстати, со следующим покупателем у нее опять началась перебранка. Буду писать жалобу в головной офис в г. Барнаул. Наталья

Вечно всем недовольные кассиры.

Колбаса краковская барнаульский пищевик дата изготовления 06.11.2020. Фасовано 09.06.21 09.17 . Видны следы переклейки этикетки. Срок годности в вакууме 40 суток. Цена товара 348.70. Это просто ужас. Кто врет производитель или магазин?

Один сотрудник на весь магазин, очереди вечные.

Быстрое обслуживание, просторное помещение. Очень круто зайти к вам, когда проходишь мимо. Норм филиал.

Магазин создает опасность для пешеходов. Постоянно идет разгрузка больших машин,которые перегораживают весь тротуар до проезжей части,пройти можно только по дороге,что смертельно опасно!!! Сотрудники отказываются исправить ситуацию,говорят-перелезайте через машину... Зачем тогда открывать магазин,если не организована разгрузка. Прошу обратить на это внимание специальных органов!!! Ситуация крайне опасная, заведующая и сотрудники наглые и неадекватные. Примите меры!!! Это касается и других магазинов Мария Ра,видимо им вообще наплевать на людей.

26.12.20 года купили сыр с плесенью. На мое негодование администратор ответила - виноват продавец, просмотрел. Все бы ничего, но только сыр упакован в день покупки.... получается упаковывали УЖЕ с заведомо плесенью. Сегодня, 3.03.21 решила опять преобрести сыр.... все бы ничего, но один и тот же сыр продают под разными названиями и в разных ценовых категориях... и опять виноват продавец.... а для чего тогда администратор и его замы?

Была 6.10.2020 в 9.00 в данном магазине: ценники не под каждым детским пюре, за тем, чтобы узнать цену подошла к кассиру с пюре, и сложилось такое ощущение, что я ей что-то была должна- приветливости кассира ноль. Цену она не подсказала, якобы, проверить на кассе нельзя никак: странно, в магазинах в такой ситуации проблем раньше не было, все могли указать стоимость товара. Пообещала вызвонить сотрудника, который бы подсказал. Я немного подождала и ушла, т к мое время я ценю.

Чудовищно грубая кассирша. Некомпетентная. Ужас просто. У неё там возникла проблема с возвратом, а я был следующий в очереди, которую выстоял как все (ибо работала только одна касса) , был послан в другую кассу, которую экстренно открыли, где очередь сформировалась огромная в считанные секунды: все кто стоял за мной, оказались впереди, то есть мне вставать в самый конец. По сути выстоять очередь заново! Возмутился, потому что так нельзя. И могла бы хотя бы извиниться. Клиент недоволен. И недоволен справедливо. И что? Так мне же ещё и нахамили. Мол ничего с тобой не случится: не такая уж и большая очередь. В результате швырнул товар на кассу и ушёл. Больше в этот магазин ни ногой, в конце концов, нервы дороже, а супермаркетов полно вокруг других, где работает вежливый персонал. Руководство должно контролировать своих сотрудников и обеспечить одновременную работу хотя бы двух касс. Неужели это невозможно сделать при наличии трех касс?

Кассир Виктория это худшее что случилось в этой сети. Хамит, грубит и ведёт неадекватно

Директор нахамила,сказал закрой морозилку и обозвала оскорбительными словами,ужас

Добрый день, 22.06.20 в 19:54 час, на полке кисломолочного детского питания стоит просрочка Бифилин сладкий, модест, дата производства12.06.20,окончание 20.06.20., сегодня 22.06.20 ( 2 дня) в количестве 3 шт. На кассе передала упаковки Бифилина кассиру Тимофаевой А.А, указав, что это просрочка, и почему она стоит на полке"Детского питания"??? На что получила грубый ответ: я кассир, а не продавец!!! Все вопросы к администратору! Пригласили администратора, передала ей просрочку, девушка извинилась, поблагодарила. Магазин в общем неплохой, очень понравился большой выбор фруктов, овощей и другого ассортимента, если конечно не было бы просрочки на полках за что и снизила оценку!!!

Была первый раз в данном магазине, больше не пойду. Кассир Тимофеев Алёна устала от работы. Грубое обслуживание.

Вопрос к администрации сети, магазина: почему здесь работает неадекватный сотрудник? Три месяца наблюдаю за её поведением: на замечание о запахе из холодильника повышает голос, на пожилого человека откровенно орёт, на своих коллег - тоже, причём, не стесняясь людей-покупателей вокруг!!! Объясните, пожалуйста, кассиру Алёне, что не подобает себя так вести на работе! (не у себя дома! :))) В следующий раз обращаться будем в др.инстанции (по просрочке в т.ч.)

Был в данном магазине сегодня. Неужели нельзя сделать так, что бы я сам взвешивал продукцию и выдавался сразу чек? Я же не знаю на какую это сумму. Приходится идти на кассу, оплачивать и потом опять возращаться. Причем идти приходится с теми же продуктами, так, как камеры хранения в магазинем нет. Хотел купить яиц, но увы они были все от 24 и 28 апреля....

Если не смотреть в чек, можно заплатить в два раза больше. Уж не знаю то ли не компетенция сотрудников, или постанова магазина.

Живу рядом, поэтому чаще всего ходу именно сюда. Нормальный магазин. Все что надо есть.

пишут одну цену а на кассе пробивают завышенную цену!ЭТО НАРУШЕНИЕ!!!

Магазин неплохой. Есть недорогая продукция под маркой "Плати меньше, живи лучше!" Но постоянно очередь в кассу и работает одна касса, несмотря на большую очередь. Второго ( и тем более третьего) кассира не допросишься. Поэтому не люблю ходить в этот магазин - стоять в кассе 10-15 минут, ну, извините, рядом полно магазинов без очередей.

В принципе по продукции вопросов нет, но вот по обслуживанию вопрос. Покупал 02.08.2018 арбуз. Очень мало указателей в зале, что взвешивают на кассе. Есть контрольные весы (которые не сильно то видно) рядом с овощами и фруктами. Только там нашел указатель. Эти весы показали вес 6450 гр. Пошел оплачивать - на кассе вес 7070 гр. На вопрос почему разница и замечание что какие то весы показывают неправильно - услышал следующее: " Мы теми (контрольными в зале) весами не пользуемся." Внимание вопрос - Зачем весы в зале,то если ими не пользуются и почему они показывают другой вес? Это только путает покупателя. Дома есть кулинарные весы. Правильный вес - 7070 гр. К продавцу вопросов нет, ответила спокойно, без нервов. Что только радует.

Ужасное обслуживание, куча просроченных и не товарного вида продукции. Не понятно чем занимаются там продавцы!