Отзывы МебельВилль, мебельный салон

Хороший выбор мебели для всего дома. Очень понравился этот мебельный салон. Купили диван-кровать трансф.(2-х мест.+кресло выдвижное) "Флоренция" Оптимальное сочетание цена/качество.

В спальню поставили себе компакт вариант "Лима", есть место и для небольшого телевизора и где необходимые мелочи сложить. Цена приемлемая.

Купил отличную кровать в Мебельвилль. Согласовали с менеджером время доставки. Приехали и аккуратно занесли. Выбором кровати доволен, спать очень комфортно.

Приобрели тут отличный диван модели "Честер", а так же 7 новых табуреток и журнальный столик. Качество на высоте и по цене приемлемо. Спасибо консультантам за наводку на акционный товар, поскольку весьма неплохо сэкономили вдобавок.

На скидки тут не скупятся. С удовольствием выбрал в каталоге по акции кровать спальную и шкаф. Доставили всё по обгоренности, в удобный для меня день. Мебель отличная. Кровать подходящая, мягкая. Нам с женой очень приятно на ней спать

Искали диван определенный, приходили сюда несколько раз и обнаружили его только по наводке после звонка в магазин, купили" Бостон" больше таких нигде не видела.

Покупали тут новую кровать, два матраса и несколько кухонных табуреток. Мебель прекрасного качества, особенно с учётом довольно разумных цен. Большое спасибо продавцу за грамотную консультацию и организацию быстрой доставки. Отличный магазин, на мой взгляд.

По мне это хороший специализированный на мебели магазин. С женой выбрали в каталоге детскую 2х-ярусною кровать. Всем довольны. Мебель приятна на ощупь. По цветовой гамме тоже всё здорово. Ну и главное, что детям удобно

Искал недорогую и небольшую кухню в хрущевку, выбор конечно большой, но я ориентировался на функциональность, прежде всего. Заказал "Легенда 19", ничего лишнего, минимализм. Спасибо за быструю доставку.

Хотелось выразить огромную благодарность директору салона Ильиной И.Г. за решение возникших вопросов. С пониманием выслушала, оперативно отреагировала в пользу покупателя. Человек занимает своё место на работе!

Хороший салон, очень понравился.. Продавцы вежливые. Мебель берём не в первый раз.

Зашли в магазин за журнальным столиком, продавцы нас игнорировали, не спросили чем могут помочь и не подсказали как что. Сами решили спросить, на что с большим нежеланием ответили на отвали на наш вопрос. Просила показать столики мне махнули рукой. Темненькая консультант просто ходила за нами по пятам. Сам магазин мб и хороший, но продавцы оставляют желать лучшего. Очень жаль

Отличный салон . Заказали ребёнку детскую комнату ,очень комфортная ,удобная ,стильная мебель! Хорошая Фурнитура. Отзыв пишу спустя пол года ,не жалею о выборе места покупки

Добрый день,ужасное отношение продавца,когда продавала дергалась и психовала,а так же все условия не проговорила четко! Дальше выяснилось что покупка за 14800 это копейки и ей не важно что и как,если нам нужно можем отказаться( уже оплатила),а если бы мы купили за 140000 то тогда мы ценные клиенты! Кормление завтраками ещё ужаснее!!!

Мошенники! Купили у них мебель дорогую, записались на сборку, ждали целый день, по итогу просто отказали в назначенный день в сборке!!!

Купили в этом отвратительном магазине гостиную. Взяли выставочный экземпляр, т.к. нужна была срочно. Не вези 3 недели, еще 2 недели ждали сборщика, и когда он пришел, оказалось, что нет части деталей. На наши звонки директор магазина отвечает откровенный бред, кормит только "завтраками", обещает разобраться и перезвонить, естественно, ни разу не перезвонила. Прошло уже 2 месяца с даты покупки, 2 недели с момента, так называемой сборки, результата ноль. Уже написали жалобы, куда только можно. Вероятно, придется обращаться в суд, т.к. по-человечески свой "косяк" магазин решать не хочет. Советую в данный магазин даже в крайнем случае не обращаться, работники - безответственные хамы, которым просто наплевать на клиентов и законы РФ.

Записали на сборку на одно число.Ближе к этой дате звоню,чтобы узнать,все ли нормально.Говорят,что я записан уже на другое число.Со мной никто не советовался и не предупреждал об этом. В договоре написано,что сборка в течение 7 дней со дня доставки.По факту,почти две недели ждать сборку.Звонили и возмущались такой безответственностью.Директор данного салона Ольга Игоревна ответила "Ну что такого страшного? Что за трагедию делаете?". Естественно никто извиняться там не собираеться.Отвратительное отношение к покупателям и абсолютно не выполняется обещания и обязательства по договору.Не советую там покупать!

Покупали в данном магазине матрас на детскую кровать, консультанты очень отзывчивые, не навязывают свои услуги и ничего не впаривают, как это можно наблюдать в некоторых других магазинах мебели в нашем городе. Очень понравился огромный ассортимент детской мебели в одном месте. Заказ мы забирали на складе самовывозом с Волгоградской. Вот там поблукали в поисках нужного места, в качестве пожелания - сделайте там, пожалуйста, над входом в склад вывеску,что это склад, указатели проезда туда есть, но когда ворота закрыты сложно сориентироваться.

В этом магазине продавцам явно покупатели не нужны. Зашла туда,а их там нет. Затем прошла одна продавец мимо проигнорировав и сделав вид,что не слышала,что я к ней обратилась. Со второго раза я допросилась,чтобы ко мне все таки подошли.Продавец постояла рядом,пока я сама мебель изучала.Затем,когда я определилась с покупкой,она внесла мои данные в компьютер. А потом....молча ушла. Не объяснила,что и как дальше оформляется. Не "здравствуйте" не " до свиданья". Пришлось самой распрашивать,куда дальше подходить,где оплачивать и т.д. Но и это не все! Та самая продавец озвучила день доставки вторник. А когда во вторник мебель не привезли,сама звонила в отдел доставки,там сказали,что привезут в пятницу. Просто "прекрасная" работа продавцов в вашем салоне! Зачем они там находятся? Уже начинаю жалеть,что купила у вас мебель.Теперь неизвестно,когда ее привезут.

Купили 2 табурета, они просто развалились !!! Просто болты выпадают, как их не вкручивай, даже если перекрутить в другое место сидушки. Ужасное качество.

Заказали кровать для ребенка. Сумма составила около 10 000 рублей с матрацем и доставкой-сборкой. Неприятным сюрпризом оказалось то,что после доставки нам сообщили,что сборку тоже надо было заказывать заранее и отдельно. Мы этого не знали. Оказалось, на сборку очередь, нужно ждать несколько дней. Дождались этого дня,но сборщик не пришел. Он пошел вообще не по нашему заказу, и не к нам! После криков и ругани нам согласились найти другогосборщика в этот день. Прошло три дня. Ребенок присел не по центру кровати,а с краю. И она сломалась под ней! Под худым подростком. Слов нет. Кровать сделана из картона!!!! Заказ номер 2858.

Не советую даже к посещению данную конторку. Не удобное месторасположение, весь магазин напичкан отравой от вредителей (хотите купить мебель с подарочком?100500 раз подумайте об этом), вся выставленная мебель в ужасном состоянии, после сборки не вытирают, не протирают абсолютно ничего, нет чистоты и порядка, что даёт отталкивающий эффект от любой покупки, ни за мебелью, ни за залом в целом не следят, понятно только одно, кто в таких условиях может работать и ещё что то предлагать людям, противно. Работники абсолютно не компетентны в той сфере, в которой работают, руководящий состав, не знает основных даже моментов при работе с клиентами, что и как должно быть, ни закона о защите прав потребителей, абсолютно ничего. Ну и вишенкой на торте, что и усматривается из остальных отзывов, оставленных реальными людьми, а не те пару 5* которые тут есть, это абсолютно не поддающееся логике, мышлению, хамское, хабальское, отношение к своим клиентам, это опять же видно из остальных отзывов как они заботятся о клиентах, их пожеланиям, срокам, качеству мебели, обслуживания и т.д. Абсолютно возмутительное общение, в том числе и на матах, учитывая ещё тот факт, что так может позволить себе общаться директор магазина, что уж тут говорить о сотрудниках, чему хорошему она может их научить. А теперь просто задумайтесь, если вдруг вы решите посетить эти рога и копыта, что то все таки решите тут купить, и с 99% вероятностью оно будет с браком или каким то дефектом, какой увлекательный треш вас ждёт при общении, разрешении споров, какие увлекательные и отборные русские слова вы услышите и думаю даже узнаете вновинку, сколько нервов и сил вам это будет стоить. Но, если вы любитель таких приключений, то вам обязательно к ним. Меня предупреждали, отговаривали ехать сюда мои друзья, коллеги, знакомые, но я не послушал, не поверил даже я бы сказал, всем рассказам об этом сказочном месте и хлебнул немного всего того, что выше описано. А я теперь среди тех кто будет отговаривать людей сюда обр-ся!

Заказала мебель 19 ноября. Очень разочаровалась когда покупала мебель мне обещали до нового года заказ привезут но у вы, когда позвонила в отдел доставки скозали вас заказ готов. Звоню 20декабря выесняеться что заказ не весь не довезли. 24звоню разговаривала с директором ответ был таким что мол начинаются холода возможно доставки не будит, директор мне приложила позвонить в такси максим и сама вывоз. Потом сказала перезвоните я уточню. Перезваниваю мол пообещали до нового года привезти. В итоги мебель привезли 8 января. У Столешницы у кухни скол на углу, у шкафа полки у 4 шт сколы. Я уже зарикалась в этом магазине не брать однажды заказала два дивана песочного цвета, а привезли белые. Не советую оброшаться в этот магазин

Шарашкина контора,никому не рекомендую! Купила диван,только потому,что пообещали привезти в нужное время.Не знала,то это трюк такой.Никто не привёз.Приехала,написала заявление на возврат денег за доставку,сказали,ждать заонка. Никто не позвонил.Приехала опять.Не извините,не спасибо,не до свидания((

Купили шкаф, доставили во время. Не смотря на то, что мы настаивали на осмотре товара до того как подпишем акт приема, грузчики нам этого сделать не дали сославший на то, что в течении 2-х недель можно написать претензию по браку, если товар окажется не надлежащего качества или не будет хватать комплектующих. Выгрузили и быстро уехали. После вскрытия коробок оказалось, что зеркало на одной из дверей было разбито. Пришлось идти в магазин писать претензию. По договору обязаны были заменить нам дверь не более чем через 45 календарных дней. Прошло более 2-х месяцев, проблема не решена, ничего внятного продавцы сказать не могут. Сказали обращаться в отдел по защите прав потребителей.

Доброго времени суток ! Увидев на сайте магазина объявление про акцию, а я хотел купить двух спальную кровать ,я позвонил и уточнил есть ли данный товар и существует еще ли акция. Мне ответили положительно ,и я поехал оформлять товар. Вот здесь изложу чуть по подробнее . Высказав свою жизненную ситуацию ,директор магазина Ольга Игоревна ,при мне связалась с машиной которая с товаром будет ехать в город Кемерово упросила доложить и и мою кровать ,за что ей низкий мой поклон и дай ей Бог здоровья . В обещанный день со мной связались грузчики (за сутки ) и уточнили доставку, и по времени с ними договорились . Привезли ,занесли, мы все проверили все детали без брака ,вся фурнитура в наличии . Подводя итог ,вся наша семья осталось довольна, данный магазин рекомендую ! С уважением Владимир .

Магазин ужасный. Купил товара на 40 т. р. Доставка не приехала, забирал сам, неделю жду уже возврат за доставку. Директора на месте вечно нет, а без неё там вообще ни один вопрос не решается. Не рекомендую

Ужасный магазин. Заказ был оформлен 01.10.2020.на дворе 13.10.2020 заведующая предложила забрать самостоятельно с другого склада. Каждый день кормят завтраками, что приедет машина, по факту, машины нет уже почти 2 недели. С таким отношением к покупателям им легче закрыться, ужасный магазин

Заказал и оплатил мебель 8 августа, Стенка, шкаф, кровать двухспальная, матрац, до сих пор не привезли. Только обещают, Директор Ирина Геннадьевна вопросы не решает, сказать вразумительно ничего не могут, кивают на производителя. Но при этом говорят ,что мебель в пути... Полное безобразие номер договора М9_00000414, не когда не буду больше покупать мебель в этом салоне..!!!!!

Отвратительный салон мебели!!! Заказали кухню, очень долго ждали, срок доставки по договору истёк. Дождались наконец-то, да не все позиции привезли. Столешницу ждали ещё 2 недели!!! Осталось дождаться один фасад от пенала.... Но нет, видимо это пипец как сложно-привезти одну дощечку. Наверное её пешком несут, из Китая что-ли, а может из самой Аргентины, вплавь через океан!!! В магазине на звонки никто не отвечает. А кухню мы заказывали аж 14 июня!!! Вы ещё хотите приобрести мебель в "МебельВилль"???

Хочу поделиться горьким опытом о своём приобретении детской мебели в магазине мебельвилль грамада на советском 2а, директор Ольга Игоревна Давыдова. Сначала все было хорошо 11.08.2020 купили детский гарнитур на сумму 63450руб и решили собирать его сначала сами, к слову сумма сборки была нам оговорена в 6000 руб, ближе к доставке передумали, звоню в магазим чтоб доплатить за сборку и выясняю что продавец Петрушкина А.Л. оказывается забыла нам сказать, что у нас сборка бесплатная. Тихо радуюсь и жду сборку. В назначенное время жду сборщика, он задерживается, звоню в магазин и выясняю что он не вышел на работу, предлагают следующий день. Мои планы и потеренное время совершенно не оценивается работниками магазина и его руководством. На следующий день часть мебели была собрана, остался один шкаф он ещё не приехал в Кемерово. И вот ура шкаф в моей квартире и назначено время сборки, осталось 10 минут до часа х, но от сборщика нет и звонка. Звоню сама в магазин и... Мне говорят не волнуйтесь он придёт часа через 1,5. Пока ещё сижу и жду. Отсюдо вывод никогда и нечего больше не брать в этом магазине обслуживание на 0, о льготах и бонусах как покупатель я узнала совершенно случайно и не в день покупки, а если оплатила бы сборку сразу, то и не узнала бы что она бесплатная. Обидно что и сумма не маленькая, и покупателей своих они совсем не ценят.

Отвратительное отношение к покупателям, обман и невежество. Деньги за доставку и грузчиков взяли, в указанную дату мебель не привезли, в связи с чем пришлось самим забирать. Кроме того, уплаченные за доставку деньги не вернули и не собираются возвращать, два месяца пытаюсь вернуть, но без результата. Магазин отстой!!!!! Не покупайте люди там мебель,!!!!

Совершенно случайно, после долгих безрезультатных поисков, попали в МебельВилль на Советском, 2а и, буквально сразу обнаружили именно то, что искали - удобный, жесткий (такой как надо!), той самой расцветки - диван! Вежливое ненавязчивое обслуживание, консультанты помогли утвердиться в выборе. Доставка (бесплатная) через четыре дня в точно обозначенное по предварительному звонку время. Спасибо огромное! Инна.

Отвратительное обслуживание. Пункты договора не выполняются, доставка не вовремя. Заказ приходит частями. не возможно дозвониться ни по одному телефону.

Шарашкина контора, буду жалобу писать в соответствующие органы

Продавцы ленивые и не заинтересованные.

Покупали журнальный стол. Обещали позвонить, как придёт, так и не позвонили! Звонили сами. Приехали на склад, долго не могли найти на складе. В итоге, привезли домой, стол с браком, со сколами, царапинами, фурнитура не та, что мы оплатили! Сдали обратно, ждём возврат денег

Купила диван, оплатила, должны доставить завтра, сегодня обещали со мной созвонимся по времени доставки. Никто не звонит, рабочий день заканчивается, звоню по двум номерам, указанным в договоре, оказывается эти номера не существуют! Нашла на сайте ещё два номера, они тоже не существуют! Ок, Придётся завтра лично посетить салон, мне же больше нечем заняться. К слову, я выбросила старую кровать, жду новый диван, мне не на чем спать! Как-то не смешно.. . . В договоре прописано, если покупатель не примет в указанный день товар, то он будет платить снова за доставку и хранение товара, а как же ваши обязательства? Неприятное знакомство.. .

Уж очень мне не хотелось писать отзыв...но довели. Купила у вас в салоне двуспальную кровать. Первый раз в жизни сама покупала мебель, удивилась как всё легко и какие приятные цены. За это конечно плюс. Но дальше к сожалению покупка мебели превратилась в хождение по мукам. Через неделю доставили мебель. Матрас и детали кровати. Все благополучно забрали, распаковали и поняли, что кровать-то совсем не двуспальная. Хотя в магазине несколько раз указали на двуспальную, матрас купили на двуспальную и при оформлении несколько раз сказали, что именно двуспальная. В итоге оформили односпальную. Понимаю, что и моя вина здесь есть, невнимательно просмотрела чек, но когда двести пятьдесят раз говоришь о двуспальной уже и не думаешь, что тут вообще можно ошибиться. Приехали в салон, там нам успешно оформили обмен, за это большое спасибо. Доставить должны были в следующую субботу. За день позвонили и сказали, что доставят с 16.00 до 18.00, на это время отпросились с работы,ждали-ждали, ни кровати, ни звонка о том, почему вообще задержка. С пятого раза дозвонилась доставщикам, которые сказали, что привезут примерно к 18.30. Вы уж извините, если есть определенное время, то и нужно привозить в определенное время, у людей могут быть свои дела и планы! В итоге привезли всё в 20.30! Перезвонили после того, как не могла дозвониться до них и получить ответ почему не могут привезти даже в перенесенное время, 15 раз- 0 отвечанных.Вы в своём уме вообще так опаздывать, а? Это нормально? Ещё раз говорю, если есть определённое время, то к нему нужно приехать и не раньше и не позже!

Заказала диван, и оооочень пожалела об этом. Первый момент: не положили в комплект ножки от дивана и болты, из-за этого потеряла деньги на оплату сборщика, а диван так и не был собран. На что компания ответила, что нет чека, значит они не виноваты (у нас же все сборщики с кассовыми аппаратами ходят). Второй момент: диван в итоге был собран и после этого выявилась проблема. Когда на диван садишься, то он издаёт глухой звук гнущегося куска фанеры. В итоге: диван отвратительного качества, недокомплект, но магазин ни в чем не виноват. Вообще не рекомендую данный магазин.

Уважаемое руководство данного салона! Неужели вам настолько наплевать на ваших клиентов?? Моему возмущению нет предела! До вас не дозвониться , значит получайте отзыв! Я уже писала ранее, про мою историю с этим салоном! Наши отношения начались в августе!!!Прошло полгода, а все ещё не увидела КАЧЕСТВА УСЛУГ! В прошлый раз мне позвонили с отдела качества, сказали что берут мою ситуацию под контроль. Я приехала в салон, написала заявление на возврат денежных средств, мне вернули 2106 рублей за сборку мебели. Вернули недели через две только после заявления. Приехал сборщик собирать пенал и бутылочницу. Пенал нам привезли новый, с полным комплектом всего. В том числе фурнитура и фасады. Которые у нас уже были. К слову новые фасады другого цвета. Собрал пенал, мне не понравилось что он стоит не ровно, из-за того что есть зазор от столешницы рядом. Предложил нам прикрутить к стене самим, ок. Уходит, говорю: «А фасады и фурнитуру заберёте?», на что мне ответили, что я могу их выкинуть или позвонить чтобы забрали

Здравствуйте. Покупали летом кресло. Все сроки доставки истекли. Когда заезжали в магазин и звонили, девушка нам уверенным голосом гоаорила, что заказов слишком много и ничего тут не поделать. При получении кресла я возмутился, что полагается компенсация. Менеджер со словами: "вы мои хорошие, бедненькие, как же долго вам везли"помогла заполнить заявление на возврат некоторой суммы за просрочку. Заявление на подпись директору отдала и больше мне никто не звонил. Отношение плохое, а кресло хорошее. Магазин не советую.

Купили в данной компании диван и стол. Оплатили. Диван привезли в назначенный день, даже заранее позвонили, уточнили время, когда будет осуществляться доставка. Со столом все не так радужно. в день покупки нам сообщили, что на складе нашего стола нет, но поставка будет в ближайшие дни, "вам позвонят" и можно будет через неделю забрать самим на складе на Волгоградской. Ок. Ждём. Звонка нет, звоним сами, нам говорят, что стол есть. В итоге на складе его не оказалось, сказали ждите 3 недели......Ок. Подождём. Если не будет, пойдём возвращать деньги.

Всем советую!!! Приобрели спальню , с мужем . Очень довольны качеством мебели !!! Консультанты очень доброжелательные !!! все рассказали , сделали приятную скидку! Мебель доставили быстро ! Сборку осуществили на следующий день!!! Спальня "Натали" радует глаз, нашему счастью , нет предела))!!!

Тот случай, когда надо было прежде прочитать отзывы

Будьте готовы, что после внесения 100% предоплаты про вас полностью забудут. В нашем случае возникли проблемы с поставкой дивана и никому из сотрудников магазина это абсолютно не интересно, в том числе и директору магазина Давыдовой О.И. Неоднократно обещали перезвонить и НИ РАЗУ не позвонили. Деньги получили и все клиент не интересен. Диван зря прождали полтора месяца и возврат денег тоже осуществляется не быстро. Заявление на возврат денег рассматривается несколько рабочих дней, затем пришлось еще раз ехать за своими же деньгами.

Не советую связываться э той компанией, купил диван с доставкой в итоге не дождался поехал деньги возвращать так и там тянуть начали в общем не советую от них больше головной боли.

Салон с большим выбором, на любой вкус! Приехали за кроватью и в этот же день наслаждались покупкой. В магазине консультанты вежливые и неназойливые! Один из них очень грамотный и вежливый консультант Тамара(фамилии не помню) рассказала четко, ясно о всех акциях(неплохо сэкономили), предложила варианты, которые подходили именно нам! не отмахнулись от нас типа Ждите три недели доставки и изготовления! А обзвонили все склады свои и водителей в поисках кровати и матраца! единственное-стали собирать и обнаружили недостачу в фурнитуре, позвонили в магазин, приехали, нас встретили и все дали)) Рекомендую данный салон мебели как по ценам, так и по обслуживанию клиентов!!)))

Не советую обращаться в данный салон. Заказали диван, оплатили, прождали месяц и пришел диван не той модели. Ок. Отказались, через еще месяц пришел таки наш. Осмотрели, оформили доставку. Консультант сказал что доставят в течении 4 дней. По истечению уже 5 дней звоним сами на счет доставки, говорят что на этой неделе уже не смогут доставить (грузчики все заняты). т.е. доставка уже будет больше недели. В общем не рекомендую этот салон.

Покупал шкаф за 22 тысячи со сборкой и доставкой. пришел сборщик, только при монтаже у него развалилась стяжка на ящике (металлическая такая гайка), которой запасной у этого горе-профессионала не оказалось запасной. вопрос за что заплачена тысяча рублей? мастер скрепил чем мог - мебельным уголком на шурупы. через некоторое время крышка ящика начала отходить от стенок ящика, выяснилось что развалилась очередная стяжка, при выкручивании которой расслоилась фанера - отошел цветной слой. итого имеем: дешевая фурнитура, дешевая ЛДСП. Буду ли у них что-то еще брать - вряд ли

Находились в поиске Спальни. подобрать смогли только тут. Спальня "Оливия". с девочками продовцами все подобрали. они всме рассказали по доставке, сборке и сроках исполнения заказа. Все доставили и установили в срок. Очень довольна. Всем советую!!

Помню, по зиме, покупали матрац в детскую + журнальный столик. Результатом очень доволен! Консультант Ксения(или Ксюша) - настоящий профессионал своего дела, помогла определиться с выбором матраца - различия по жесткости, размеры(чтобы все было не просто красиво, а ещё и очень удобно и мягко) и разрешила извечный спор о столике с женой. Заказ выполнили очень быстро. Цены приятно удивили, хотя ценники во многих других компаниях за такой же столик от 5 тысяч. Есть ещё и беспроцентная рассрочка, которой мы и воспользовались. Так же дают гарантию на изделия. Монтажники даже не понадобились - приехал на склад, забрал и дома собрал и поставил. Если вам нужна мебель(а там много чего), тогда смело приезжайте в МебельВилль. Я, например, точно заеду)))

Нашла для себя отличный магазин "Мебельвилль". Здесь можно найти абсолютно все, по приемлемым ценам. Мне нужен был комод, там такой большой выбор на любой вкус и цвет, можно привезти на заказ. Они работают с большим количеством поставщиком. Рекомендую этот магазин.