Отзывы РУММИКС, мебельная компания

Если обращаться к менеджерам за исправлением ситуации или заменить полку с браком не дождётесь обратной связи. Или же при подготовке проекта кузни, сами спрашивайте на каком уровне устанавливать розетки к вашей технике. Иначе это может быть так: вас подведут к совершенно другой кухне в выставочном зале и просто покажут визуально, типа вот здесь. Ни метраж от пола и тд не напишут. Поговорить они поговорят, на этом все. Хотите разочарований- обращайтесь. И при повторном обращении- тишина в ответ.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всем специалистам компании Руммикс с которыми я работала. Особая благодарность дизайнеру Александре, которая не только создала красивую и функциональную кухню, но и помогла уложиться в обозначенный бюджет. :) Готовность кухни в срок, монтаж проделан качественно, небольшая рекламация тоже отработана оперативно... вобщем на выходе – превосходная кухня! Всё было так хорошо, что мы заказали еще корпусную мебель;) Однозначно рекомендую Руммикс всем тем, кто планирует решить «кухонный вопрос» быстро и качественно!

Не рекомендую обращаться в данную компанию. Допускают ошибки при расчёте проекта, а в таком вопросе, как планирование кухни, даже 3 см. не учтённые менеджером при подготовке проекта могут испортить весь внешний вид. При доставке также могут возникнуть проблемы, если коробка повреждена и есть сколы на панелях, то менеджер может просто игнорировать ваши вопросы и фотографии, которые вы направляете в подтверждение. Каждый конечно сам выбирает, где подкупаться мебель, но клиентоориентированность сотрудников заканчивается после оплаты, и все недочеты это вина покупателя.

Вздулась столешница !! Заменили !!! Но установили ужасно!! Стык столешниц отвратительный, прислали одного человека на замену, тут очевидно что один не справиться !!!но так ! Чесно не советую данною фирму !!!! Не портитте себе жизнь !

Я обратилась в компанию РУММИКС по протекции своей подруги, которая осталась очень довольна своей новой кухней. Я доверилась продавцу консультанту Валерии и осталась очень довольна результатом. Спасибо большое за прекрасно выполненный проект. Обращайтесь в РУММИКС ваша кухня вас будет радовать Вас. Цена соответствует качеству.

После монтажа кухни получилось даже лучше чем себе представляли. Качество мебели на высоте, чувствуется фабричное изготовление. Менеджеры настоящие специалисты своего дела, им огромное спасибо. Остались очень довольны выбором этой компании.

Решили вместе с ремонтом обновить и мебель. Начали с кухни, выбирали именно фабрику с именем, потому как очень много "однодневного гаража" без обязательств. В итоге остановились на этой компании. Понравилось все, подход к клиенту, грамотный и вежливый персонал, сроки изготовления. Дизайн именно мой))) Очень довольны, спасибо.

Обслуживание ужасное. Заказали кухню, при монтаже обнаружилось, что полку изготовили большего размера, переделывали больше двух месяцев. Петли в шкафы менеджер подобрать не могла, монтажники пять раз приезжали, подбирали *методом тыка". Какие-то проблемы-вопросы решать с менеджером Александрой не получалось, она просто игнорировала звонки. Лотки в ящики сразу не подобрала, сейчас подходящие найти не можем. В общем, отдали не малые деньги, а получили испорченные нервы и не законченную кухню.

Поставлю этой компании низкую оценку, только за то, что не захотели решать проблему неправильного дизайн проекта , хотя все размеры были точные и даже замерщик приезжал делал замеры. После установки кухни выявились эти нюансы. Я позвонил руководителю в Красноярск, скинул фото ньансов, на следующий день мне позвонили из Кемерово, якобы на следующий день должны были приехать, так и жду до сих пор.

Немного об опыте работы с данной компанией (заказывал кухню, были дальнейшие планы, но...): + Ориентированность на продажу: сделали скидку, сборку/установку бесплатно, удалось под заказ выбрать нужную столешницу; + Ценник (в случае со скидкой достаточно хороший); + Используется хорошая фурнитура; * Не всегда есть понимание (чьё, как, из чего) о материалах и комплектующих (пленки/пластик, фурнитура); * Есть позиционирование мебели "по вашим размерам", но по факту это комбинация из стандартных модулей. * Качество сборки,комплектовки и работы технолога на уверенное 3: следы клея от кромления ЛДСП, не всегда детали сведены ровно и нужного размера, некоторые детали установить не удалось (заглушки на профили-ручки, т.к. сами профили сделаны размер в размер с модулями); * Сборка/установка. Тут уж как повезет с мастерами. Мне повезло со второго раза. Совет: крепёж для стеновых панелей приобретайте заранее и сами, не надейтесь, что вам их вклеят (зачастую приходят деформированными, но это норма (с) Малышева); - Сроки. От сдачи по договору, до реального завершения монтажа вышло месяц-полтора; - Решение спорных моментов в основном начинается с позиции "клиент явно неправ": приходится доказывать, что проблема не с моей стороны. В итоге всё переделывается, но время/эмоции; - Информацию о состоянии дел ( когда доделают, когда заменят деталь и далее ) приходится вытаскивать из менеджера самому. Держать в курсе еженедельным обзвоном клиентов не принято. Интерес к делам клиента видимо пропадает по мере появления проблем с ним ( надеюсь, что не сразу после оплаты). В финале увлекательной истории уже общался только с монтажником. Опыта эксплуатации пока ещё нет, поэтому про качество самого изделия сказать ничего не смогу, в дальнейшем может дополню.

После покупки квартиры, затяжного ремонта и мук выбора интерьера нового гнездышка пришла пора выбирать мебель и прочие атрибуты. Меня очень утомило данное занятие, хотя на первых порах было здорово заниматься этим (подбор обоев, расцветок, кафель, ламинат и пр.). Свой выбор остановили на компании Руммикс в Сити доме. Кухню выбирала жена, но мне она тоже очень понравилась. Доставка вовремя и без замечаний. Огромное спасибо руководителю салона Ольге. За детской и шкафами только к ним.

Ужасная компания, отвратительный сервис. Можно найти дешевле и качественней кухни, долгий срок доставки. Сборка ужасная. Но все это понимаешь после того как оформить и закажешь кухню. Собрали с кучей косяков, не полный комплект привезли, не смогли сразу установить фартук, и только через 1,5-2 месяца окончательно установили кухню. Меньше чем через год обнаружился новый косяк в сборке. и менять его компания хочет за дополнительные деньги хотя гарантия 2года. ни кому и ни когда не рекомендую эту фирму.