Отзывы Городское отделение почтовой связи №8

Трубку сбрасывают постоянно

Персонал очень грубый, все злые, ужасное обслуживание.

Отвратительное обслуживание По телефону общаются грубо и неклиентоорикнтированно График работы неудобный!я работаю до 18:00 каждый день,как забирать посылку?

Меня очень возмущает, то как ваш обслуживающий персонал грубит посетителям. Вчера я к 9.00 пришла в ваше отделение, хотела пройти индентификацию для QIWI, к сожалению не смогла, так как в отделение горела розетка. Сказали пройти в другое отделение либо придти к ним позже. Я пришла сегодня так же к 9.00, но ваша кассир, мне нагрубила, сказал «че столько времени ждали, не могли в другое отделение сходить?». Почему ваши работники грубят, портят настроение с утра? Я вежливо обратилась. Почему они решили что им можно так себя вести? Должна быть этика и никакой грубости! Почему я придя в банк не могу получить услугу которую вы оказываете? Меня так и не обслужили, сказав все это, она встала и ушла!

Сидела час, в итоге не обслужили. Хотя до закрытия полтора часа Мало того что не обслужили, так ещё и нагрубили) В общем такой себе филиал Сотрудница просто поленилась выполнять свою работу, зря только время свое потратила

Если вы работаете до 6 часов вы к ним никогда не попадете

Ужасная обслуживание. Наберите новый персонал

Очень медленно работают

Мне пришлось сообщение что моя посылка пришла на назарбаева и я поехал туда с юга до города и мне сказали что они пятницу придут Из за этого я ставлю 2 и до них не дозвонится

Очень хорошая почта. Всегда пользуемся услугами данного отделения. Всё быстро и чётко. Также имеется хорошая стоянка.

Посылки выдают быстро.

Дозвониться не возможно трубку никто не берет, менеджер по обслуживанию юра лиц сидит нервная дерганная, неприятно подходить к ней даже

Қазақ тіліндегі қызмет көрсету жоғары деңгейде

Мне нравиться это почтовое отделение. Не раз отправляла посылки работаю очень быстро! Большое спасибо за вашу работу. Получать посылки тоже очень удобно.

Наихудший сервис, пришел обменять валюту (электронная очередь -фин. Услуги) после меня пришло 4 человека, тоже по фин.услуге но не обменник. И они прошли вперёд меня... Просто шикарно, и так каждый кто приходит после тебя, но оплатить к примеру квитанцию - ты его пропускаешь))) просто чушь полнейшая)) если вам нужно обменять валюту - то это не суда)

Все хорошо, но почему при получении товара люди сами должны копаться в ваших ящиках - это большой вопрос

Прекрасная почта, отправляем посылки несколько раз в неделю

Постоянно не работает электронная очередь

Так медленно работать, это просто талант, пол дня не могут отсортировать посылки

Ужасныые идите к черту

Зачем указан номер телефона, если я звоню весь день и хоть бы раз взяли трубку , ужасно…

А в чем смысл электронной очереди, если принимают оплату и обслуживают человека после меня?

Оперативно отправила посылку

Приехал сегодня в отделение при статусе посылки "Ожидает получателя в пункте выдачи" , с этим указанным адресом, девушка на выдаче даже не поздоровавшись сказала, что это не статус для получения, просто сказала должно быть "Ячейка", ощущение было, что с пропастью разговариваю, пришлось уехать и всё было в пустую, что за идиотская организация дел. Дождётесь с таким отношением.

Сервис ноль ! Уже 40 дней не могу получить письмо который был отправлен по Караганде

Я работаю до 6, скажите пожалуйста каким образом я могу забрать посылку? Хотела перенаправить на адрес чтобы доставили так приложение в принципе не даёт это сделать.

Самый негативный участок Казпочты, увеличьте им З/п может добрее будут

Все отлично. На посылках вежливая девушка, помогла найти посылку и работают до 18ч

Я не первый раз здесь обслуживаюсь, но сегодня мой приход убил все, что было хорошего в этом отделении. На первом окне сидит какая-то хабалистая баба, со всеми общается на короткой ноге, панибратски. Вы меня извините я её знать не знаю и такого отношения не терплю по отношению к себе. От одного человека портится в целом впечатление.

Не дозвониться! По телефону либо тупо болтают либо просто на переадресации

Для чего вам телефоны

ҚазПочта қызметкерлері оның ішінде Айнұр мен Назым ханым жұмыстарына Respect, жыллам әрі тиянақты орындпйды!

Всем доброго дня. Хочу оставить самый положительный отзыв об этом отделении. Коллектив доброжелательный. Высоко профессиональный. Особенную благодарность хочу выразить Айнуре Чаймуратовне Ибраевой за её отношение к клиентам, к своей работе.

Женщина которая работает в супермаркете посылок совсем не умеет разговаривать, видимо её этому не научили(обязательно в след.раз запомню её фамилию/имя). Разговаривает на ТЫ. Вы на работе,а не дома.

Крыша течёт, какой позор....

Индекс подскажите срочно

Очень хороший филиал. Пожалуй лучший из всех. Самый быстрый оператор за 1 окном. Три года хожу и стараюсь у неё только отправлять. Когда она в отпуске это катастрофа))). Даже свои посылки специально перенаправляю в это отделение на супермаркет. Почтальоны всегда позвонят и предупредят о посылке.

Потеряли посылку. Сервис ноль

Пришло уведомление, что посылка прибыла и ожидает. Прихожу, а они оказывается еще не вытащили их из мешков и не разложили. Спрашивается зачем тогда менять статус на "ожидает". Почему я должна тратить свое время и приходить второй раз, так еще и посылка три недели шла из Костаная в Караганду, хотя доставка по Казахстану от 4 до 10 дней. Куча дискомфорта.

Сегодня весь день звоню. Либо занято, либо не поднимают трубку. Занято -скорей всего, тоже пытаются дозвониться.

Самый "не очень" филиал, персонал грубит, вызвали по табло и перед носом закрыли окно, оператор говорит обед у неё, на вопрос зачем тогда вызов делала, ответила, что это не мое дело, надо было быстрее подходить. Пришлось опять брать талон и стоять в очереди. В помещении стоит толпа, люди без масок, какой корона вирус, удивляться будем потом. В супермаркете посылок вообще дурдом, люди сами заходят и ищут сами посылки в ящиках, перекладывают вообще потом ничего не найдешь. В итоге я потратил 40 минут на получение перевода, работало только одно окно из 4.

Я думала в очереди буду стоять весь день. Да и еще и с маленьким ребенком это здорово напрягает. Нооо, удивилась что долго своей очереди не ждешь. Оперативно работают сотрудники. Спасибо.

Ну наша почта не так хороша как хотелось бы. Всегда что-то мешает. Буквально сегодня была там. Работают прекрасные люди, готовые помочь всегда. Но вот система пока несовершенна, а жаль.

Исправьте пожалуйста время работы они до 5 работают на сайте написано до 6

Режим работы не совпадает с реальным. Что за издевательство, если до 6, работайте до 6. В реальности же до 5. Как индюк время тратишь на это зря

Очень медленные работники! Были случаи, не тот адрес на отправляемой посылке указывали! На такси возвращался... Но для работников без разницы! Зарплата идёт! Что за час один клиент, хоть десять! Хорошая работа))

Вечно, как ни позвонишь, в любое их рабочее время, всегда телефон занят или отключён. Один раз все же удалось дозвониться, так меня заставили висеть на трубке когда звонок платный, занимались там своими делами, разговаривали друг с другом, а к телефону так никто и не подошёл. Пришлось сбросить, после начала снова звонить, и за часа 3-4 так видимо и висел, занятой.

Халатное отношение к клиентам, просидела в очереди 50 минут, работали всего два кассира по приёму платежей в бюджет. Руководству следует принять экстренные меры по отслеживанию временного диапазона на обслуживание как в Цонах, с применением штрафов! Спасибо.

Отличный сервис. Вежливые работники.

На счёт того что искать посылки самостоятельно, это наоборот я считаю большой плюс. Чем ждать пока дойдёт очередь до тебя и работники найдут твои посылки. Пришёл, Сам себе ищешь молча самостоятельно(круто же). Ну на счёт того что швыряют и теряются это не спорю. Но тут уже мы сами люди, от нас все зависит. Если сами не будем порядок соблюдать в этом плане то что уж тогда говорить вообще о понятии ПОРЯДОК. Но повторюсь на счёт перевозок и доставки ох как у нас хромает почта в Казахстане.

Мне кажется так удобнее, чем было раньше. Мало того, что нужно было стоять в очереди, пока найдут твою посылку, а находили ее не всегда с первого раза. А тут ты сам все делаешь, только на выходе чекают удостоверение и саму посылку и ты свободен.

Не будет телефон, как узнать график работы Непонятно.

Звонишь на 1499 сделали платно в минуту 18 тг так ещё не поднимают трубку. Вы специально что ли????

Для чего вам телефон если вы его не поднимаете!!!!!!!!!

Хорошее отделение, удобно забирать посылки. Вежливый персонал, при необходимости помогают в поиске. Единственный минус - это новый график работы, приходится отпрашиваться с работы пораньше, чтобы успеть до закрытия, а в субботу тем более. Было бы супер, если бы в субботу работали до 16.00 как раньше

Классно придумали! Супермаркет посылок. Приходишь, ищешь, подходишь к девушке, она все сканирует удостоверение, посылку и все, человек свободен.

Персонал вежливый и помогают по надобности. А вот время работы отделения очень неудобное. Раньше было прям отлично. Наверное сделали для того, чтоб персоналу за темно домой не возвращаться.

С недавнего времени изменились часы работы. Стало с 9 утра до 18 вечера. как забирать почту и посылки если рабочее время почты совпадает с рабочим днем? Позвонили сказали придите заберите посылку, лежит с октября!!! ни уведомлений ни просто звонка от почтовых служащих. Сказал что приедут после шести, рабочий день до 18, спешил чтоб не опоздать. И каково было мое удивление когда стоял перед закрытыми дверьми и новым графиком. Таких как я было еще человека 4.

Посылку получал, сказали иди сам ищи... Сервис отсутствует, но работницы вежливые и терпеливые.

Самое лучшее почтовое отделение в городе! Работает по часам, уютное, эргономичное. Рад, что хожу именно сюда. Раньше, до ремонта было унылое учреждение, теперь ультрасовременное!

Норм обслужибает, быстро отлично

Удобное отдаление рядом с домом, всё товары с алиэкспресс а адрес если в городе то придут сюда., а тут уже интересно, типа супермаркета посылок))) пришёл номер котейнера узнал... и ищи в контейнере его

Улучшилось обслуживание. Стало все быстро. И уютнее стало, можно где присесть

В последнее время стали обслуживать хорошо. Нет нареканий. Молодцы.

Устраивают себе короткие дни, в 18.45 уже закрыто! Специально бежала с ребенком, чтоб успеть, поцеловала дверь! При чем не первый раз

Самое лучшее отделение

Быстрое и качественное обслуживание.