Отзывы Яндекс.Такси

В последнее время просто конские цены на такси

Уже не первый раз такая ситуация, что водитель берёт заказ, приезжает по адресу, включает платное ожидание и уезжает в другом направлении! Дозвониться невозможно, просто смотришь в приложении, как машина уезжает и приходится отменить заказ, а за отмену заказа с карты списывают деньги! Какого чёрта?? Вчера, в очередной раз, таксист уехал и написал мне, чтобы я отменяла заказ. Написал ему нужно по делам ехать. И с карты сняли деньги за отмену заказа, притом что водитель не ждал на точке, а уехал в другом направлении. В чате поддержки пишут, что с ним поговорят, но деньги за отмену не возвращают!

Я конечно все понимаю. Бензин, запчасти итд. Ну страховка наверно чуть дороже стала. Но там где ещё летом было 150.щас 400.Две улицы проехать 1км 400 р. Не жирно ли. И это не зависит от загруженности. Одни и Те-же маршруты, одно и тоже время. Короче. Скоро клиентов поредеет знатно.

Отработана новая схема лохотрона сервисом Яндекс гоу.Вы заказываете такси как мы вчера в Светлогорск за 911 р приезжаем едем приезжаем на место--вы оплачиваете 911 а водитель говорит вам 1360 и показывает её на своём телефоне .Вы залезаетев свой открываете историюи там тоже 1360.Поэтому рекомендую делать скрин перед поездкой или спрашивать и записывать водителя --за сколько едем ?При попытке обмана писать в прокуратуру.По другому этих мошенников не вылечить.

Овно компания. Позвонил, ответа так и не дождался.

Цены завышены! Таксисты по 500 сверху требуют за багаж. Отношение отвратительное за такие деньги!!!!!

Будьте внимательны при использовании приложения. Выбирая изначально способ оплаты карты поменять потом на наличные деньги нет возможности. Если вы выбрали изначально оплату картой и поняли что на карте на хватит на оплату поездки,ТЕПЕРЬ нет автоматического переключения на наличные. И в случае недостаточно средств на карте, в приложении сформируется долг, который нужно оплатить: пополняете карту,заходите в приложении и оплатить долг. Наличный расчет с водителем по наличии долга в приложении не надо делать. Не вернёте деньги и поддержка вам не поможет

Отвратительное обслуживание ! Цены завышают и не соответствуют ей! Заказала такси ожидание было 8 минут а по факту все 25 ждала !!! Ехать 10 минут без пробок , всего 4 км , берут как за все 10 км !! Отвратительное такси , самое ужасное !

Первый раз пишу негативный отзыв в 2гис и он о Яндекс такси. Несколько раз уже были неприятные случаи. Я не выясняла отношения. Но это уже перебор! То спишут деньги потому что водитель отменил поездку, то всю дорогу на "мандраже" потому что водитель то гонит, то на "ты" и хамски разговаривает, как с подругой и говорит непристойные вещи❗️ видимо пора заказывать другую службу такси.

Будучи в гостях в этом прекрасном городе,скачал приложение и не пожелел. Так как путешествовали с детьми и при выборе категории можно указать что детей двое. Был единственный аонфликт но тех поддержка быстро оперативно разрешила мою проблему за это отдельное спасибо.

Заказываю часто, цена конечно по дороже, но зато всегда приезжает чистый авто, и всегда можно уехать куда нужно

Четвёрка только из-за завышенных иногда цен, в остальном яндекс устраивает, сервис удобный, комфортный и быстрый

С младенцем куда-то уехать проблема большая, нет водителей с автолюлькой.

Услуги яндекс такси могут быть не предоставлены, но средства будут списаны! Приложение специально меняет адрес заказа, машина приезжает а вы и опомниться не успели, отказ за ваш счет, служба поддержки забалтывает обман. Короче мошенники, удалил приложение и никому не советую!

Откликнулся на hh.ru на вакансию водителя-курьера. В WhatsApp написал сотрудник Дмитрий. Пригласил на вакансию. Пару дней не ответил я. В ответ мне пришло хамское сообщение "Ты чё, пёс, молчишь?" Его телефон 89630900088

По всему городу неадекваты за рулём из стран ближнего зарубежья в такси этой конторы. Нарушение пдд, агрессивная езда, выезды на встречную и тд. Просьба гибдд и прокуратуру провести проверку.

Никогда не пользуйтесь услугами Яндекс.такси! Никогда! Это не услуги, это издевательство над человеком. Заказала такси в дождь. Место присутственное - Диагностический центр на Клинической 74. Водятел меня не ... нашёл

Ну я пешком уже устала ходить за вашими машинами, за все время такси только 3 раза нормально приехал. Выставите свои флажки или че там нормально

Охамевший монополист, провернувший покупку Везёт вопреки ФАС. Пишу для пассажиров. 1) Водители не являются работниками сервиса, а являются свободными предпринимателями (со своими автомобилями, затратами и правами) Вежливые водители, рассказывающие туристам куда сходить (как тут человек писал) не благодаря ящуру, а вопреки. Я как раз такой 2) Ящур не показывает точку куда поедете, поэтому водители "прячутся" (ни кто не будет работать в убыток) или отменяют заказ 3) Время подачи сервис берёт произвольное. 4) Машину вам назначают НЕ ближайшую. См. алгоритмы Яндекса на хабре. Поэтому ждать долго, а водитель может не поехать через пробки. Сервис навязывает заказ водителю. Более выгодные заказы выдаются авто с рекламой сервиса, а не ближайшим. 5) Водитель получает прибылью процентов 40 от заказа (отсюда отказы на маршрут через пробки) 6) Приложение водителя глючное, заводит не туда и виснет. Номера домов часто не отображаются, отрисовка отвратительная, ориентируешься по местности. Поэтому лучше писать в комментариях ориентиры, если хотите быстро уехать. 7) Сервис навязывает наличную оплату и не компенсирует мошеннические действия клиентов, поэтому за нал вас могут не повезти. 8) Сервис снижает рейтинг водителя, если он не берёт невыгодный для себя заказ (например через пробку). см. Пункт 4. Отсюда "прятки" 9) хотите сервиса - заказывайте традиционные службы такси. Хотите дёшево - миритесь с отсутствием сервиса. 10) есть желание понять почему происходит так, а не иначе - смотрите каналы о такси на ютубе Как клиента в прошлом меня бесит тяжёлое глючное приложение и навязываение сервисов вроде Еды. Не заблуждайтесь о клиентоориентированности компании. Она хочет налюбить всех. Ну, и любого сдаст властям, если что (читайте в интернете)

Заказывала такси к определённому времени, диспетчер грубо общалась при приёме заказа и в итоге положила трубку не дослушав мой вопрос по поводу способа оплаты. Приехал водитель к нужному времени, уже в машине сказал что ему надо ехать за своим ребёнком и он никуда не поедет, отменяйте заказ (белая Skoda 891 с надписью Uber). Пришлось срочно отменять заказ и ждать другого водителя, благо второй водитель (фиолетовая Mazda 6) приехал через 5 минут после вызова и быстро доставил до нужного места, так что опоздания на важную встречу удалось избежать. Второму водителю ставлю 5 звёзд, диспетчеру и водителю на Skoda ставлю 1 звезду ( если можно было поставить 0 звёзд, с удовольствием бы поставила)

Сделали заказ, первый воитель подъехал и отменил заказ(не выйдя из машины не объяснив причину)заказали снова водитель поставил отметку что на месте сам уехал вообще не пойми куда

Антонов Станислав Константинович на skoda rapid c452мм39 ОЧЕНЬ ВРЕДНЫЙ водитель!!!

Была двойная оплата, деньги не возвращают, плохое приложение, дорого и обман, удалила, очень неприятно

О, напишу сотый отзыв для этой фирмы! В принципе, всем известный сервис стал монополистом на рынке Калининграда буквально за 2-3 года и предоставляет вполне достойный уровень сервиса при таких ценах. Конечно, везде есть исключения, но в 99% случаев я пользуюсь Яндекс.Такси. Только бы добавили возможность выбора нескольких детских кресел в детском тарифе.

Водители в большинстве своëм приветливы, машины всегда чистые. Приезжают во время в 95% случаев. Отказы редко. Дороговато конечно бывает в определенные моменты, но тогда другие такси доступнее. Пользуюсь постоянно.

Такси в целом хорошее с очень даже адекватными ценами. Но, как часто бывают, сервис портят сами работники. Бывают невежливые водители, в плохом настроении (прежде всего, я не виноват в твоём плохом настроении, оставь это для себя, не стоит психовать за рулем с клиентом). Также не первый раз от знакомой слышу историю, как водитель пытается проявлять знаки внимания, которые клиентку никак не нужны в данном случае (просят номер, спрашивают про статус отношений и тд). Но и хороших людей здесь работает много

Иногда бывает что водителя ставят ожидание и прячутся в соседнем дворе, зачастую бывает такое когда еду в частный сектор за город. Ну не ужели если не хочется туда ехать нельзя просто не принять заказ?

Заказал такси в аэропорт 14.08.2021, в 5.10 утра, комфорт +, взял заказ серый hyundai elanta гос номер с467на, Сергей. Водитель взял заказ подъехал за 50 метров от места посадки и написал что ожидает, я подошёл к тому месту (его на месте не было) на телефон не отвечал, в чате не отвечал. Через 15 минут я отменил заказ, у меня за ожидание сняло. Деньги уже вернули, но это какое то мошенничество и я мог опоздать в аэропорт.

Долгое ожидание машины. Назначили одну, через минуту якобы приедет,ни через минуту,ни через 5 никто не приехал. Тут же перназначают другую машину,ждите мол 3 минуты,приехала только через 10! В общем ожидание составило 15 минут,при том,что мимо меня проехало за это время 23 машины с наклейками данного такси

Ужасное такси Водитель приехал на адрес и сразу отменил заказ. Сказал я за эту сумму не поеду и ждите другое такси. Что за наглость? Я опаздывал на встречу. Почему Я должен тратить своё время?

Подача машины в течении 2-5 минут. Транспорт чистый. Водители вежливые, каждый с удовольствием рассказывает о своём городе, что очень приятно.

Обратились, чтобы передать на такси пакет родственникам, но услугу нам эту так и не оказали.

Очень дорогое такси, кошмар просто, цены космические в час пик! Принципиально не вызываю , а вызываю других например Максим у них дешевле раз в пять. И ещё когда ставишь поездку с детьми стоимость вообще увеличивается в разы я в шоке, в час пик утро и вечер с одним ребёнком в садик утром и обратно вечером домой ценник космический просто! В Москве таких цен нет как у нас в Калининграде, в Питер летала дешевле было, что это за цены такие! Сами придумали загруженность на дороге со своей молнией фиолетовой и обдуриваете людей. Не рекомендую. Снижайте ценник в конце концов! Или придумайте что то. Один раз когда съездишь ещё бог с ним, а когда ты ездишь каждый день, 1500₽ в день только на такси туда и обратно с ребёнком 4х лет. Бред вообще и Везет ещё выкупили , везет хоть более менее был ценник неплохой.

Хорошее такси постоянный клиент. Всем даволен оставляю регулярно отзывы. И благодарю водителей за поездки все молодцы

Отличный сервис такси, автомобиль приезжает всегда быстро, а так же чистое и аккуратное, водители вежливые.

Всегда есть хороший водители ну бывают и исключения для меня не понятно,когда ты выбираешь эконом приезжает Рено Логан старый и на летней резине зимой полный бред,если эконом хотя бы на зиме!!!

Ну Яндекс такси считаю наверное лучшим для себя и в плане удобства заказа и в картах есть те места которых нет в конкурирующих компаниях, цены еще мне кажуться адекватными пока что, хотя в некоторые моменты подскакивают до небес, за все время из раз 50 попалось три водителя которых я бы уволил (Один чуть не сбил всю семью, второй не хотел останавливаться по просьбе, третий вообще без причины отказал в поездке и нагрубил)

Организация немного испортилась по сравнению с первым временем работы, цены стали выше, такси стало ехать дольше, но приложение удобное.

Организация и обслуживание самих диспетчеров просто отвратительное! Водители Молодцы им респект! А вы начальство Обратите внимание на ваших диспетчеров, которые тупят и не понимает вообще что они делают

Водитель провел экскурсию. Просто умница.

Зарание заказ не принимают. А потом машину найти не могут в течении часа. Опоздали на работу. Так вызывали четыре раза в разные дни и только один раз доехали. Полный отстой!

Буду писать плохие отзывы везде, пока мне перестанут отвечать в техподдержке боты одинаковыми ответами и пока проблема не решится. Пользуюсь Яндекс такси достаточно приличное время, бывает и такое, что 2-4 раза за день. Вызываю такси себе, родным, знакомым. Водители бывают разные, в основном хорошие, несколько раз было несколько неадекватных или приложение сообщало, что водитель ожидает, через 5 минут сумма поездки увеличится, а водитель сам был в 4-5 минутах езды до пункта назначения. Бывают водители, которые не знают города и вместо положенных 5-15 минут, катают по всему городу и опаздываешь из-за них на работу. И высокий спрос в последнее время стал слишком частым. Но дело вообще не в этом. 1 ноября я потеряла карточку. 3 ноября мне срочно понадобилось такси и оно быстро приехало, я забыла изменить способ оплаты на наличный расчёт. Дала водителю деньги и убежала по своим делам. 4 ноября зашла в приложение - там висит долг по оплате. 2 раза писала в техподдержку, 2 раза звонила, 2 раза звонила в таксопарк - все дружно меня послали, сказали, что это мои проблемы, деньги с меня спишут за долг всё равно. Поддержка пишет: звоните в таксопарк, в таксопарке говорят: пишите в поддержку или звоните водителю. И ещё водителю выговор. Хорошему водителю, который быстро приехал, ничего плохого не делал и вообще. Один из ответов был - пусть водитель к вам приедет и вернёт деньги наличными, те, что у вас взял. Вы серьёзно? Он будет ехать возможно на другой конец города ради этого? Так сложно сделать кнопку у водителя, что человек выбрал другой способ оплаты? Так сложно самим как-то решать такие ситуации, не заставляя людей писать и звонить куда только можно и заставлять водителя приехать? Столько нервов и времени ушло на это всё. Год назад у меня была похожая ситуация и долг списали моментально, возможно связались с водителем и он подтвердил оплату наличными. Почему я из-за своей казалось бы небольшой ошибки должна несколько дней+ нервничать, расстраиваться и т.д?

Ездила на такси всегда, была по большому счету довольно, но случилось ужасное. Вызвала такси приехал на заказ водитель Зуевич Павел Владимирович с гос номером С 468 ВТ 39 . Тариф детский .. в итоге он меня не забрал , стояла на улице с двумя детьми одной 5 другая новорожденная.. заказала детский с бустером в итоге он мне отказал в поездке, мотивировал тем что новорожденный ребёнок на руках. А то что заказать два кресла нельзя. Это никто не учёл... Ещё и наорал и в конце концов он начал меня оскорблять и требовать чтобы я отменила заказ... Я считаю что таким людям нельзя работать в такой сфере... Сидеть орать на девушку с детьми на матах я считаю это аморально!!!!! Прошу принять меры

Очень быстрая подача такси. Доехали пулей и комфортно. По деньгам и времени поезда вышла выгоднее, чем если бы поехали на ласточке и пересели бы на автобус

По обслуживанию нареканий нет - быстрая подача машины, не менее быстрая доставка меня по месту. Единственный минус - не все водители носят маски без напоминания.

Отличное такси, маленькое время ожидание. Единственное, что постоянно попадаю в момент высокого спроса и цена большая, по сравнению с конкурентами.

Добрый день. Как выйти на водителя такси имея только гос номер? Данные в сервисе не дают ( о196ек198)

Пользуюсь службой яндекс такси. Никаких нареканий не было. Всегда быстро приезжают водители, как будто за углом стоят

Пользуюсь приложением Яндекс. Такси. Быстро. Оперативно. Если возникают какие то претензии к водителю - пишу в их службу - компенсируют скидками на следующие поездки.

Цены космические, ожидание долгое. Почему такси стало хуже общественного транспорта, почему люди должны страдать и тратить большие деньги из-за «туристов»! Ехать пять минут до дома, а цена в три раза больше...

Нормальное такси, обычно заказывала через приложение, можно отследить где машина, детское кресло, если надо предоставят. Если кажется, что дороговато, то можно сравнить с ценами других такси, можно платить через сб онлайн

Полный отстой, машину найти не могут, постоянно просят перезвонить, сервис никакой

Снимают деньги сразу! Не завершив поездку! Почти все водители Узбеки!

Три раза вызывал, каждый раз перезванивал автоответчик с "перезакажите такси". На 4 спросил у оператора, что за фигня, он сказал значит машин рядом нету, и мб не будет

Не советую, передают данные в структуры МВД и ФСБ

Зажравшаяся корпорация, миллион дизлайков:

Последнее время пользуюсь только этой службой - ценник немного выше, чем у некоторых других компаний (но там и с качеством услуг беда), но никаких нареканий. Быстрая подача авто, детское кресло по запросу, адекватное вождение.

Пользуемся часто, последнее время машины бывают прокурены, водители дикие: едешь и думаешь как бы в дтп не попасть. Поэтому вызываем всегда детский тариф, там хоть какой то контроль, как мне кажется. В общем, без острой необходимость стараемся не ездить, лучше своим ходом.

Заказываю Яндекс.Такси когда хочется доехать до нужного мне места в комфорте + салоне без посторонних запахов и с быстрой подачей авто. Но конечно назвать беспроблемным такси нельзя, ведь всегда происходят различные ситуации. К примеру у меня был случай, что водитель чуть не уснул за рулём. Я конечно об этом сообщил в поддержку, чтобы ни дай бог обычные обыватели не пострадали. Сказали примут меры и разберутся в ситуации. Иногда тарифы слишком завышены, потому у меня установлено ещё два приложения с такси.

Замечательное такси с адекватными водителями! Быстро, дёшево, комфортно и безопасно! Благодарю разработчиков мобильного приложения и водителей за любовь к своиму труду и понимание людей!

Яндекс конечно свою работу делает, но прессует водителей по-полной. Отсюда иногда могут попасться не совсем адекватные водители.

Пытались вызвать такси для семьи с ребенком (3 года), соответственно нужно было автокресло. Причем это было в рабочий день. Картав приложении Яндекс такси оказывала, что в нашем районе 4 машины, но к нам так никто и не приехал. Это при том, что если указывать в заказе что нужно автокресло - цена перевозки сразу возрастает. В итоге прождали 20 минут, программа выдала сообщение "нет свободных водителей". Я позвонил их конкурентам - в итоге уже через 5 минут к нам приехала машина с автокреслом. Водители Яндекс - скажите, это так сложно положить в багажник автокресло?

Приложение удобное и все такое, но сами таксисты... То не берут, когда не высокий спрос, то просят указать адрес поближе, чтоб им комиссия меньше была от яндекса. В общем иногда просто тихий ужас...

Служба такси с собственными метеорологами! Так как иногда приходится пользоваться услугами такси скопился совершенно разнообразный опыт от использования сервиса Яндекс Такси. Начнём с приятных моментов и это быстрая подача авто - это действительно так и это приятно. Вторым моментом будут приятные водители, за что спасибо им, ибо Я.Т. о том, кто у них работает не особо заботится, так что, кто вам попадётся, это уж как повезёт. Если по минусам, то это проблемы с заказом такси с детским креслом: при мне женщина прождала 2 часа, прежде, чем кто-то нашёлся, а когда водитель приехал, то оказалось, что кресло нельзя закрепить, как полагается. Второе это безумные скачки цен, стоит только за окном пойти дождю или усилиться ветру. Ну и ожидайте кусачих цен в пятницу и субботу ночью. Это традиционно для многих такси и Яндекс не исключение. Отсутствие сдачи, терминалов для оплаты картой, хотя это указывалось при оформлении заказа, водители, которые могут указать сумму заказа отличающуюся от суммы в приложении - все это было и тем не менее, быстрая доставка и подача авто смягчает минусы. Моя оценка 3.

Почти все водители без лицензий.

Таксист приехал не на место вызова, а на другую сторону дома. Звоню ему - начинает рассказывать, что его привёл туда навигатор. Я несколько раз заказывала на данный адрес и никогда не было проблем. Таксист предложил пройти к нему на обратную сторону дома, я сказала что это займёт минут пять. Он недовольный сказал что сейчас приедет и смотрю - подъезжает ко мне по встречке (дорога односторонняя). Кое-как выехали. В результате списал с меня деньги за ожидание. Нет слов. Калининград, 1 ноября.

Раньше не было нареканий к этой службе. Но всё чаще стала сталкиваться с отвратительным отношением водителей. Хамят, не дают сдачу, пишут о том что машина уже ожидает, хотя машины ещё и в помине нет, ругаются и психуют всю дорогу, выбирают самые длинные пути проезда. Иной раз лучше уж в маршрутке ехать. Очень разочарована.

Хорошее такси с приятными ценами удобная оплата картами из приложения и быстрая подача машины а так же хорошая служба поддержки

Очень-очень довольна! Обожаю Яндекс такси! Может мне везёт, но ко мне всегда приезжают вежливые водители, которые аккуратно водят. И даже автомобили эконом класса всегда чистые и в хорошем состоянии. Да и цены адекватные)

Услугами такси пользовалась регулярно, нареканий не было.Сегодня столкнулась с хамством водителя который самовольно отменил заказ и снял 107 рублей якобы за подачу машины , сам демонстративно проехал мимо.Хотя я звонила и уточняла адрес ,после назначения машины.Прождала 20 минут с детьми, пока он где то катался.ХАМ 233

Заказываю услугу у данного перевозчика, когда нужно добраться до аэропорта. Быстро, комфортно, цена всегда адекватная и примерно на одном уровне. Рекомендую!

Удобно заказывать через поиложение, есть безналичные способы оплаты. Минус за то, что цены прилично выросли и сильно скачут, и сообщения о том, что машина уже ждёт, а на самом деле ещё едет.