Отзывы Виктория, сеть супермаркетов

Из свежего в сухарь заполтора часа? Это что за магия?

Самый ужасный охранник в мире

Приехали из Питера, вечером отправились за продуктами сюда. По залу бегала крыса. Проведите дератизацию.

Как гость города Калининград, скажу, что неплохой магазин, я так понимаю сеть. Но цены адекватные только с картой магазина. Негативного не скажу, потому как несколько раз здесь был. Но для туриста пойдет.

Чисто, хороший выбор товара, вежливые продавцы.

Обслуживание Сельмаг!)Я аж 90е вспомнил, ничего не меняется.

Девушка, которая работала 2 июня, была за кассой около 19:30 (Возникли еще проблемы с тем, что касса не вставлялась на место). Какого лешего к покупателям на «ты»? А также не надо общаться с людьми так, будто все умственно отсталые

Самый худший магазин сети. Персонал хамоватый, ассортимент более скудный, обслуживание ужасное

Отсутсвие туалета для посетителей, хамоватый персонал.

Большой магазин, есть парковка

У вас тараканы

Пожалуй самый отвратительный магазин сети ! Персонал в грязной форме , а то и вовсе без него.Хамоватая женщина восточной внешности и вовсе не утруждает себя одевать спец одежду ..., что на кассе что с продуктами всегда в черных одеждах, с грязью непонятного происхождения. ..продукты без упаковки страшно покупать - т.к. при их фасовке - продавец может заниматься своими делами . поговорить по телефону и пр и этими же руками продолжает фасовку продуктов.Товар на полках часто не соответствует ценникам - поэтому проверяйте на кассе обязательно.Самые высокие цены на продукты в городе - ФАКТ , на улице в павильонах фирменной торговли - яйцо , мясо , молочка и пр - дешевле на 20% минимум...

Смысл вывески WC, если он закрыт а ключи у персонала, который отказывается открывать

14.09.2022 решила зайти в магазин на Мариупольской ,14 за овощами с двумя маленькими детьми! Зашли мы в магазин, взяли корзинку, прошли до прилавка с овощами, которые находятся на входе, оказалось что в этом магазине нет элементарных продуктов, таких как морковь, капуста и свекла. Но это ерунда! По сравнению с тем, что произошло дальше. Выхожу из вашего магазина, прошу заметить, один ребёнок шёл рядом со мной, второй малыш спал в коляске, проходя мимо ваших сотрудников магазина, слышу слова мне в спину , что якобы я каждый день прихожу в их магазин с собакой и прячу ее( без всякого уважения к покупателям). Эта хабалка дождалась пока я схожу в магазин, увидев, что моя корзина пуста, решила повысить на меня голос, отчитать как собаку при всех покупателях, перешла на Ты!!!! Да ещё и при маленьких детях!!! Как вам не стыдно! Вы кто в этом магазине? Хозяин!!! Такого позора я не испытывала ещё никогда! Дочка , которой 2.5 года под впечатлением , шла до машины, со словами Мама почему тетя на нас ругалась? Второй малыш проснулся от этого в коляске. А все потому что, я пришла в ваш магазин с двумя маленькими детьми, и собакой которая сидела в детской коляске в сумке, весом 2 кг, у которой было видно только ухо. Она не ходила по магазину, не трогала ваши продукты. Такого хамства я ещё нигде не встречала, жаль у меня не было времени писать жалобы в магазине, но я не хочу это так оставлять! Ваш персонал-это лицо магазина. Это не персонал, это Цербер! Ей надо с щеками работать! Или воров ловить! Никакого уважения к покупателям! Опозорила меня на весь магазин! Это всего лишь контролёр! Или кто? Я была в таком шоке, что мне уже было все равно, хотелось быстрей убежать от этого стыда!! И самое что интересное, в тот момент когда я заходила в магазин, эта Мадам видела меня прекрасно, и уж если правила есть, почему она запустила меня в магазин????нет, она дожидалась, что я набью корзину , оплачу!!! И уйду! А я ничего не купила в ее магазине!!! Потому что нечего. И она решила отыграться на мне! Бумеранг тебе вернётся!

14.09.2022 решила зайти в магазин на Мариупольской ,14 за овощами с двумя маленькими детьми! Зашли мы в магазин, взяли корзинку, прошли до прилавка с овощами, которые находятся на входе, оказалось что в этом магазине нет элементарных продуктов, таких как морковь, капуста и свекла. Но это ерунда! По сравнению с тем, что произошло дальше. Выхожу из вашего магазина, прошу заметить, один ребёнок шёл рядом со мной, второй малыш спал в коляске, проходя мимо ваших сотрудников магазина, слышу слова мне в спину , что якобы я каждый день прихожу в их магазин с собакой и прячу ее( без всякого уважения к покупателям). Эта хабалка дождалась пока я схожу в магазин, увидев, что моя корзина пуста, решила повысить на меня голос, отчитать как собаку при всех покупателях, перешла на Ты!!!! Да ещё и при маленьких детях!!! Как вам не стыдно! Вы кто в этом магазине? Хозяин!!! Такого позора я не испытывала ещё никогда! Указывала мне, что я неоднократно прихожу к ней в магазин, и делаю это постоянно!! Хотя я не была в этом магазине полгода наверно, так как не живу больше здесь. А с собакой обычно муж возле дома гуляет. И ни до какой Виктории не ходит! Дочка , которой 2.5 года под впечатлением , шла до машины, со словами Мама почему тетя на нас ругалась? Второй малыш проснулся от этого в коляске. А все потому что, я пришла в ваш магазин с двумя маленькими детьми, и собакой которая сидела в детской коляске в сумке, весом 2 кг, у которой было видно только ухо. Она не ходила по магазину, не трогала ваши продукты. Такого хамло я ещё нигде не встречала, жаль у меня не было времени писать жалобы в магазине, но я не хочу это так оставлять! Ваш персонал-это лицо магазина. Это не персонал, это Цербер! Ей надо с щеками работать! Или воров ловить! Никакого уважения к покупателям! Опозорила меня на весь магазин! Это всего лишь контролёр! Или кто? Я была в таком шоке, что мне уже было все равно, хотелось быстрей убежать от этого стыда!!

Была недавно в этом супермаркете. В сырном отделе женщина в уличной одежде резала сыр и взвешивала его по кусочкам. Хорошо что была в перчатках. Она чихает закрывает рот рукой и далее кладет иуку на головку сыра и продалжает ее резать.в отделе находилась без формы и головного убора, была в обычной одежде. Больше никогда не буду там ничего покупать.

Довольно скудный ассортимент, сам магазин тесный, тёмный.

Ужасный магазин, выборочное обслуживание в масках или нет по оценке кассира. Никак не оборудован вход в магазин по эпидемиологическим нормам которые так сильно требуют.

По-моему это ужас, в самый час пик обеденного перерыва тут работает одна касса, максимум две если вам повезёт

Хамский персонал, не прекрытые прилавки с пищей, где ужасная антисанитария - если дорожите жизнью крайне рекомендую воздержаться от местной кухни. ужасные очереди, которые никто не хочет регулировать, а в ответ на стандартную просьбу вы слышите только хамство.

Низкое качество обслуживания. Очень плохих кассиров нанимают - те ведут себя как хотят. Хамят, вредничают, не выполняют свои обязанности и т.д. Например, многократно сталкивалась с намеренной вредностью некой Крюковой, пожилой продавщицы на кассе. То она цену на товар не может подсказать, на который нет ценника: хамит, брюзжит, фыркает, отсылает искать сканнер в торговом зале (которые почти никогда не работают), после проверки цены снова то же хамство по второму кругу чуть ли не с закатыванием глаз. И это при том, что даже очереди на кассе нет. Никогда до нее не сталкивалась с такой проблемой, обычно молча проверяли и говорили цену без всего этого цирка. То придирается к маске, которая нормально надета, со словами: "маска должна быть на рту на носу, на рту или на носу" и зацикливается с этой фразой без остановки, пока просто не пошевелишь эту маску туда-сюда. Какая-то странная вредная хамка. И таких разных случаев - уйма. У нас столько безработных людей без образования - неужели среди них администрация не может адекватных выбирать?

Очень безграмотный персонал и такая же администрация. Недавно на выходе из ТЦ меня догнал некий человек с надписью "Охранник" и стал зачем-то выговаривать мне за то, что я до этого зашла в магазин со своим пакетом. Разговаривал очень невежливо. Неоднократно повторял, что я не имела право заходить в магазин со своими вещами и была обязана оставить их в камере хранения. Причем даже чек на товары из пакета не просил показать - видимо, дело было только в том, чтобы просто цепляться к клиентам. Даже утверждал, что еще никто никогда в этом магазине с пакетом не заходил, одна я такая... И под конец выдал, что в следующий раз не пустит меня в магазин, если у меня в руках будет пакет. Судя по его уверенному поведению, такое обращение и нарушение законов вполне позволяются со стороны администрации - видимо, пока на них жалоба не будет написана. Уже сто раз объясняли эти законы и права покупателей - из каких поселков Виктория нанимает такой необразованный персонал? А наняв такое, почему не дает почитать законы? Еще лет 15 назад, когда был 7 континент, о таких элементарных вещах все сотрудники знали. В общем, ниже падать вроде уже некуда, но магазин все равно находит куда.

Алло, менеджмент! Почему очереди на кассе? Не знаете, когда у Вас часы высокой загрузки? Почему нет усиления на кассах? Даже Гугл знает, что в этот момент вы не справляетесь. Хорош экономить деньги, набирайте ещё кассиров.

Третьесортная продажная контора, даже элементарные ситуцации разрулить не могут. На меня напала сумасшедшая бабка, которая стала кричать и орать прямо в очереди, что у меня маска недостаточно высоко натянута и ей сейчас станет плохо. И долгое время свой рот затруднялась закрыть, аж захлебывалась от злобы и воплей. Так ни кассир, к которому я подходила по очереди, ни охранница, которую я подозвала, ничего не делали с этим. Просто пришлось терпеть, пока не расплатилась и не вышла из того места. И они еще называются "сетью супермаркетов". Это просто сборище какой-то грязи и ничего больше. Нет никакого желания посещать это место снова.

Отвратительный магазин. 2 кассира и очереди по 15 человек. Свежей зелени нет уже во вторник. Настроение испорчено.

Ужасный супермаркет. Забыли завешать бананы, оставили покупки на кассе, пошли завешивать, кассир начала нервничать, на весах нет картинки бананов, долго искали цифру, которую нужно набрать на весах, очень не удобно и не приятно смотреть, как ваш персонал нервничает. В других городах, например в Екатеринбурге и Тюмени, откуда мы к вам прилетели в супермаркетах "Монетка", "Метрополис" и во многих других супермаркетах кассиры все овощи и фрукты завешивают сами прямо на кассе и не заставляют покупателей заниматься этим. Ещё мы купили булочки и они оказались без этикеток, просто булочки в пакете, не понятно когда и во сколько они изготовлены, не понятно название и цена, может быть они недельной давности, нет никакой информации. И ещё самое ужасное, мы купили местный питьевой йогурт калининградский и он оказался кислым, а один взорвался прямо в руках, из него пошла пена, хотя йогурт был ещё в сроке, похоже, что в этом супермаркете нарушаются все условия хранения, изготовления и продажи товара. Настоятельно не рекомендую что-либо покупать в этом супермаркете и вообще в этой сети магазинов "Виктория". 1 балл из 5, если бы можно было поставил бы 0.

Есть много чего интересного и по низкой цене, вы знаете что заказывать, молодцы.

Администратор и охраница с района гопников каких то начали выгонять из магазина из за маленькой собачки на руках, во всех виктория все нормально было, а тут особо принципиальные

Скудный выбор для большой площади магазина, постоянно меняют местоположения полок, не меняют цены и акции, на кассе оказывается что товар стоит дороже чем по ценнику на витрине.

ytuikys fdsdsac fdfd

Бегают тараканы, не успела сфотографировать. На салатах женщина-продавец без перчаток поправляет салаты руками, даже не лопаткой. Очереди большие. Персонала мало на рабочих местах. В общем на обед не рекомендую сюда заходить.... шаверму не берите, не вкусная, кислая и много капусты

Добрый день! Отзывы на Вас не действуют и проблемы не решаются! Жаль Попробуем решить проблемы работы Ваших сотрудников через сайт Роспотребнадзора. Охрана без аттестации, администраторы без образования! Заодно и медкнижки получите.

1 касса работает в данный момент, очередь около 15 человек, дурдом

Один из любимых супермаркетов, часто скидки на популярные товары.

Нарушение закона о защите прав потребителей. Устанавливают ценники какие хотят, потом сообщают "забыли поменять". Добиться правды нереально. Хамское поведение кассира. Заведующая, как ее назвала кассир, как узнала о просьбе вручит жалобную книгу сказала "вон она" и быстро ретировалась. У стенда нет ручки для написания отзывов. Естественно предоставить мне ее никто не торопился.

Все норм, но большие очереди,больше 3х кассиров редко работает, экономят, не рекомендую этот магазин

И вновь неприятные впечатления от посещения этого супермаркета, жду не дождусь, когда же мой визит сюда оставит приятные впечатления... не так давно выдали на кассе купон на скидку 150 руб. использовать который можно при покупке на сумму больше 1500 руб. Все отлично, маркетологи молодцы, но вот купоны то есть, а провести их не могут... технически система эту скидку не пропустила не в первый ни во второй раз, а в ответ лишь пустые и непонимающие глаза кассира и старшего смены. На вопрос и что делать? ответ один "ой, а она чего-то не работает, вчера не работала и сегодня тоже". Зачем делать акции, которые невозможно провести, стыд и позор!

Так хорошо в обновленной "Виктории", вот только свежая форель не совсем свежая... Обращаюсь к персоналу: следите за рыбой, которая отправилась на тот свет, наблюдать каннибализм в аквариумах не приятно и, после увиденного, покупать рыбу совсем не хочется