Отзывы Виктория, сеть супермаркетов

Жаль, что руководство отзывы не читает и не реагирует! Сегодня прилетела в ваш чудесный город. Весь день мне отвечали добром и теплом. Но стоило мне зайти вечером за продуктами в магазин Виктория - как розовые очки разбились стеклом внутрь. Женщины в кулинарии - чудесные добрейшие дамы, к каждому покупателю хорошее отношение. Самый треш на кассе. Пошла на кассы самообслуживания, оплатила свои покупки, пакет, и пошла к выходу. Как слышу хамское «эй вы! куда пошли с пакетом?». Подбегает ко мне сотрудница, почти вырывает пакет, начинает его весь шерудить. Спрашивает чек. Я честно говоря, очень растерялась, так как в тот момент больше ни у кого чек не спрашивали. Видимо, я выгляжу как-то слишком подозрительно, но судя по отзывам ниже, не только я. Я спокойно нашла свой чек, показала. Сотрудница начала перебрасывать мои (уже оплаченные) продукты из угла в угол пакета. «В чеке написано сдоба, у вас нет сдобы, это булка». Я чуть не упала)) говорю, что было написано в хлебном отделе, то я и взяла. В общем облапала каждый продукт, соответствует ли он наименованию в чеке, и просто вернула обратно. Убедилась, что я не во_ровка, и отстала. Ну спасибо!) Ничего против проверки продуктов я не имею, хотя прошу заметить, в Москве вы нигде такого не встретите! Чтобы сотрудник шерудил руками в вашем пакете - уму непостижимо. Но можно ведь делать это в корректной форме! «Девушка, разрешите пожалуйста проверить ваш чек?» у меня бы и вопроса не возникло. Но в такой форме - извините, меня как ушатом облили. Я считаю, что в самом центре города такое отношение к покупателям просто недопустимо. Вы портите своими сотрудниками впечатление о вашем чудесном городе и его жителях! В общем, всем людям, кого сюда завел отпуск или командировка, советую поискать другой продуктовый магазин и не портить себе день :)

Каждый раз закрываются раньше, чем указанный график работы. Не работают до конца. Сегодня 25.10 без 15 минут первого ночи хотела купить продуктов, но все как вы уже поняли было ЗАКРЫТО

Зелень вся вялая и не свежая практически. Кассирша высокомерная и усталая от жизни собачьей. Корону напялила на голову

На кассах большие очереди, и при этом работают не все кассы, временем дополнительно платить не стали, ищем другой магазин

Сегодня булочку хотела купить, а весы не работают. Подошла к мужчине в белом халате, спросила как пробить.. Такого перегара я не чувствовала никогда

Срок годности ещё не вышел а продукт уже не надлежащего качества((( очень плохо следят за продукцией, будьте внимательней при покупке продуктов в данном магазине.

Чистый и приятный магазин, хороший выбор товаров, хорошие цены, вежливый персонал, нет очередей.

Сегодня была в супермаркете, и хотела оплатить покупку часть наличкой и часть картой. Я подала кассиру 150 р бумажными и немного копейками из них монетами было одна 50 копеек и две 10 копейками. Продавец возмутилась и пренебрежительно вернула мне эти копейки обратно со словами - "Зачем вы вообще сюда такие деньги приносите, выкиньте их просто и всё". Я была шокирована этими словами и таким отношением. Мне стало очень неприятно! Какие бы не были деньги - это деньги. Со мной же в магазине такими копейками расплачиваться, почему я не могу ими расплатиться? Если их пока не вывели с оборота, значит их должны принимать. Ни в одном городе такого хамского поведение я не встречала!

Обычный магазин. Цены приличные. Мир Пэй не работает тут.

Отличный маркет, есть всё

Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, быстрое обслуживание. выбор

Хороший выбор товаров, хорошие цены, располагается рядом с домом, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистый и приятный магазин.

классный магазин, большой выбор продуктов, кассы работают быстро

Не знаю откуда столько негативных отзывов, нормальный магазин, ничем не хуже и не лучше других, большой ассортимент, внутри просторно

Вчера покупала ментос на кассе. Чуть зубы об него не сломали.

Нагрубили и почти послали..откуда столько злости в людях (

Была там несколько недель назад и специально, чтобы оградить себя от любого хамства, пошла в зону самообслуживания. Пока отрывала пакет и расправляла его, подошла обслуживающая зону сотрудница, заглянула на обе стороны (где пробитый и непробитый товар), сама нажала на кнопку Начать, сама пробила пакет и на мой вопрос, что вообще происходит, изрекла: "Лучше я сама пробью пакет, чем вы украдете". Это просто омерзительно говорить такое клиентам. Учитывая, что рыба гниет с головы, такое отвратительное отношение к людям начинается именно с руководства и HR, нанимающих подобное на работу. У вас на кассах самообслуживания специально стоят такие псы-хабалки, чтобы клиенты 100% уходили все оплеванные?

Покупали вчера курицу на подложке. По срокам (на этикетке) всё отлично. Дома открыли _ вся скользкая и с неприятным запахом!!! При чём это не первый раз такая ситуация, в этой сети магазинов!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Ужасные кассы самообслуживания которые глючат и зависают. Огромная очередь. Кассы с продавцом работает только одна. Ужасный сервис. Лучше в спар сходить.

Первый раз была в Виктории. На кассе была томная женщина, неспешно сканировала товар. Я прошу её продать мне сетевую скидочную карту и тут, о чудо, она оживилась, поняла, что я гость города. Живинько и приветливо объяснила мне, как зарегистрировать карту. Ххахаха. Забавно.

Приятные сотрудники. Сотрудница в молочном отделе очень отзывчивая. Помогла достать нужные товары, посмотрела и где-то на складе есть ли нужный мне товар при том, что и сама была занята раскладкой товаров. Один раз столкнулась с несоответствием цены на товар. Сотрудница с КСО позвала администратора. Вышла приятная женщина. Извинилась и вернула деньги. Ассортимент очень большой.

На улице температура 30 градусов. В данном супер пупер не крутом магазине из 11 представленных холодильников 9 забиты алкогольной продукцией. Вопрос, это нормально??? Ставлю просто -10 данному магазину…

Персонал хамовитый

Кассиры не внимательные, ценники не корректные! Менять отказываются

Купили салат с секретным ингредиентом. По вкусу земля или плесень. Огурцы и перец заветренные.

Мне нравится этот филиал!

Все понравилось . Но не понятная информация на ценниках выгода по карте мне как туристу это не удобно

Кассир Чеснокова Вероника, абсолютно неадекватная, не выполняет свои обязанности, грубит. Даже пакет предложить не смогла, говорит не должна ничего мне

Хороший большой магазин с богатым выбором, но большие очереди на кассах портят все впечатление. И не дай бог вам сунуться к кассам самообслуживания! Настолько мудреный механизм регистрации покупки, что там постоянно дежурит оператор и отменяет своей карточкой покупки, поправляет, нервничает и как следствие иногда срывается :(

Колбаса отдаёт зелёным цветом. Молоко в лучшем случае январской даты, хотя уже март. Лучше закупаться в другом месте

Совершенно неудовлетворительная реклама, неугомонно проигрывающаяся вместо музыки, отчего, лично мне, хочется бросить всё товары и сбежать поскорее в другой магазин. Однако, здесь везде есть ценники, большой ассортимент, по акциям бывает даже по хорошим ценам

Я не знаю как и где делают салаты..но мы вторые сутки оклиматься не можем

Продавец Чеснокова националистка , не вежливая, грубит, обманывает, наклейку "Томас" не дает, приобретённый товар брезгливо швыряет, как таких вообще земля носит?

Не удивительно, почему в Москве Виктория проиграла конкуренцию, с таким обслуживанием и таким подходом к клиентам. Ну и дурацкие кассы самообслуживания.

Отвратительное обслуживание и поведение персонала . Никому не советую туда ходить. Магазину лучше было бы без продавцов вовсе.

Из года в год вы все не научитесь работать на кассе быстро. Просто жесть

Просто ужасные кассиры, хамство на высшем уровне

Купили сыр Горгонзола за 349 рублей, срок годности в норме (дата производства 30.04.2021, хранить можно месяц, купили 10.05.2021). Открыли дома - сыр жесткий, местами коричневые пятна, самого сыра 50%, оставшаяся часть огромные куски голубой плесени, покрытой сверху белой "пуховой" плесенью. Явно не соблюдены условия хранения.

Не нужно брать криветки они бывают испорченные. Будете осторожны при покупке товара.

Вчера, 26.01.2021 взяли креветки на развес. Сегодня утром обнималась с белым конем не только я, но и все, кто их ел... Виктория с-стабильность

Довольно большой супермаркет. Принадлежит той же сети, что и Дикси (только формат другой). В целом, всё нужное тут есть. Цены невысокие, ассортимент хороший — от экономичных брендов до средних. Сейчас много новогодней атрибутики в продаже, есть хорошенькие стеклянные шары, гирлянды. мишура. В отделе сладостей можно найти латвийский шоколад (которого нет в остальной России). Покупаем тут продукты и то, что нужно из бытовой химии. За покупки выдают те же игрушки, что в Дикси (цветные яйца).

В магазине цены на большинство товаров завышены. Особенно на алко

Вроде всё есть и недорого, но то ли из за белого освещения, то ли из-за выкладки выглядит товар как-то неаппетитно. Особенно полка с готовой едой в контейнерах. Аудиореклама отвратительная. Итог: ассортимент и цены - да, атмосфера - нет.

Все хорошо Меня все устраивает

Уважаемые сотрудники , прежде чем выставлять ценники на акционный товар , сверьтесь со мозгом и временем !!! Почему покупатель увидев акционный товар, на кассе узнаёт , что ценники выставлены завтрашним днём ... кому нужно тратить своё время и терпение!

Большой ассортимент, по качеству товара (как для данного магазина) есть недочёты, но больше всего поразила завышеная стоимость товаров, аргумент, что Калининград "остров", отрезан от "материка", считаю НЕ корректным.

На кассах самообслуживания на вопросы отвечают по-хамски, вместо того чтобы объяснить как пользоваться кассой, наорали на два голоса!

Большие очереди, но цены хорошие. Пользуйтесь кассами самообслуживания и кайфуйте) Тут хотя бы не требуют маску)

Странные правила. Пришёл с корзиной продуктов на кассу в 23:50, все кассы закрыты, работники магазина сказали что нужно ждать 00:01 только тогда заработают кассы. Пришлось стоять и ждать 10 минут, скопилась очередь. Вообщем бред!!!

Была в Виктории сегодня утром, около 10 часов. Обслуживание ужасное. Женщина за быстро-кассой самая настоящая хамка. Помощи от неё никакой, если товар не сканируется, только фыркает и глаза закатывает. Последний раз была в этом магазине.

Ужасно невкусная готовая продукция. Сегодня купила гречку, так ее есть невозможно! Соли положили от души, скрипит между зубами. Грибы в этом блюде откровенно говоря давно уже сдохшие. Раньше брала борщ , год назад был вкусный, сейчас отвратительный. Кислый, как будто испорченный. Пампушки дают с плесенью . Удивительно, что никто не отравился, после такой "вкусной " Еды.

Продавцы хамы, на вежливость отвечают хамством

Всегда очереди по 7-10 человек!!! Сотпудники-хамы!

В виктории очень дорого!

Еда более менее нормальная, но голубцы отвратительные. Капуста сырая!

Мой любимый магазин. Последнее время очень подтянулись по сервису. На кассе огурец хвостиком порвал пакет. Внимательный специалист из зоны самообслуживания предложил мне замену и помог перегрузить овощи. Занавес.

Ужасное обслуживание, очень грубый персонал, в частности хуже всего ведут себя УПРАВЛЯЮЩИЕ!

Всё бы ничего, но вот за качество готовой продукции ставлю единицу. Местами она откровенно несвежая (прогорклые салаты, фарш в голубцах пахнет тухлятиной), местами просто недоделанная(хинкали внутри сырые-видимо торопились)... В остальном - в плане ценовой политики, очередей на кассе и персонала всё на довольно хорошем уровне. Но считаю, что магазин такого уровня должен не позволять себе торговать тухлятиной. поэтому и ставлю единицу. И покупать там готовую продукцию не советую.

Магазин просись работать!!!!

Приобрел связку бананов, на которые согласно моей карты скидок действует персональная скидка в 25%. Как следствие, пробили товар по обычной цене, на мой вопрос "а где же скидка?", сотрудники супермаркета пожали плечами. Мелочь, а не приятно!