Отзывы ТИС-Диалог, телекоммуникационная компания

Поставил бы 0, но это невозможно. У компании нет никаких принципов, она не держатся за своих клиентов, стоило сказать что буду писать заявление на расторжение договора и сразу все меняются в лице!!! Как хотят меняют условия договора и тарифа(«всё для клиента», я должен каждые десять дней сидеть у них на сайте и читать появились ли изменения). Если расторгаете договор то вам могут сказать что это произойдет через 90 дней и вы будете всё это время платить

Уехали в отпуск на 3 месяца, после приезда на балансе минус 1400. Х** вам в рот, ни копейки не заплачу за это. Не связывайтесь с этой конторой, интернет медленный, с перебоями, так еще и за то что не пользуешься каждый день уходишь в минус, на х** мне это надо

Сегодня 16.11, и произошло несколько ситуаций: - исчерпался лимит в 1 Тб (что отдельный фейспалм, лимитный интернет в России почти в 2024 году), - списалась автоплатежом абонентская плата. Возможности докупить трафик, как я делала это раньше, больше нет. Звоню в техподдержку. И знаете, что мне предлагают? Прямо сейчас подключить более дорогой тариф, доплатить к тем, которые списались автоплатежом, и будет у меня тут же скоростной интернет. А иначе ждите, говорит, 27.11, когда обновятся пакеты. То есть 10 дней без интернета - человеку, который работает через интернет. Потрясающе. Чтоб у вас все было хорошо. Диалог, вы нормальные? Скажите, а если я и 1,5 Тб выкачаю раньше обновления пакетов, вы мне предложите переходить на еще более дорогой тариф? Я уже готова на РосТелеком перейти, там тоже проблемы есть, но хотя бы безлимит при меньшем ценнике. Жадное позорище из нулевых.

Интернет стабильный, выгодные тарифы. Никаких проблем с провайдером не было. Пользуемся около трёх лет.

Жаль нельзя поставить ноль, даже одной звезды много. Раз в неделю стабильно отключают интернет на весь день! Даже слов нет таких чтоб описать данную компанию… мрак одним словом

Прекрасный пример того, как можно скатиться на дно…. Раньше была очень хорошая компания, интернет прекрасно работал. Пользовалась ее услугами с 2012!!!! Сейчас это просто мерзость…постоянные поломки, враньё технического отдела, о том что они якобы приезжали, звонили, писали. И никакого результата. Не связывайтесь, только потратите свои нервы. Обратите внимание, что данная компания никак не заинтересована в урегулировании проблем. Отвечает исключительно на положительные комментарии.

Худший провайдер в моей жизни! Практически ежедневные отключения/перебои. После перебоев приходится сбрасывать настройки роутера, чтобы интернет заработал (проблема не в роутере, т.к., если позвонить в момент перебоя в фирму, то бот обязательно отвечает, что у них либо авария на питании, либо они обновляются ) В общем, если хотите посидеть поздно вечером и позалипать в кинотеатр или на стриме, то мои соболезнования

Самый отвратительный провайдер

Непонятно почему такие отзывы ( много лет пользовался на одной квартире, сейчас третий год на другой, особо критичных проблем не замечал и не замечаю, просадки есть конечно но они у всех есть, даже у мобильных операторов причем одновременно если не работает то у всех, всегда нравилось, что подключил и забыл никаких доп услуг и скрытых списываний как на Ростелекоме нет, если какие аварии так от них никто не застрахован, а так что бы регулярно какие то проблемы то нет, все работает, из того что не нравиться это повышение абонплаты, хотя она не значительная тут уж больше придирка, из того что бесит, это то, что меняют местами тв каналы и нужно по новой настраивать где какой канал будет, да и бывает только какой то смотреть начнешь его вообще убирают и новые вместо него ставят, а так же изменение в оплате раньше закончились деньги на счёту, закинул хотя бы сотку и все работает, а сейчас требуют полную абонплату за месяц, конечно хотелось бы скорость побольше так как у меня мобильный интернет на порядок быстрее.

Огромный пинг, вечные диски, хамское обслуживание оператора, специалисты по выезду б*дло редкое. Я не понимаю лишь одно: как они так долго держатся на рынке ещё и с такими огромными ценами по сравнению с конкурентами?

Шарашкина контора Мастер принудительно настраивает роутер и просит заплатить 600₽, при том что роутер был настроен и его никто не просил (по факту так и есть, деньги взял за настройку, настроил, но настраивать никто не просил) За простой капает долг, который с легкостью доходит до 3000₽, при том что при отрицательном балансе доступ в интернет заблокирован, но долг растет каждый день Персонал компании, по телефону защищает мастера по подключению Я понимаю что я не первый человек и не последний, которому продали доп. услуги, судя по всему это «жирное рабочее место», которое кормит весь офис. Не рекомендую связываться с этой организацией, если ещё не передумали-почитайте остальные отзывы.

Ужасная контора! Никакой заинтересованности в востановлении услуг, на Пригородной 13корп 5 нет интернета с 22.10.2023 с 17:00 и по настоящее время 24.10.2023г. работоспособность не восстановлена. На звонки кормят завтраками, куча соседей звонили в эту долбаную конторку, якобы не могут попасть к своему оборудованию, ключи в УК, НО в УК от данной конторки никто не звонил, не приезжал за ключами!!! Люди обходите эту конторку стороной!!! ЗЫ расторгать договор буду с этим недопровайдером!

Интернет не работает, сайт не работает, телефон не работает 21.10.23 17:00 Как вы уже достали со своими вечными проблемами

Интернет в очередной раз пропал, видимо опять пошёл дождь... Службы поддержки в данной организации не существует... Деньги дерут а качество услуг никакое...

Интернет всегда работает кое как, у них даже сайт не работает

Мда. Отключить на время инет нельзя. Тариф будет уводить ваш лицевой счет в минус. По сути, если уезжать из квартиры на некоторое время ( типа пару месяцев) то на счету будет капать минус каждый день. Ржака конечно. Наглости большей я не встречала. Пришлось заплатить 3 тыщи за инет которого не было.

Начисляют задолжность даже если не пользуетесь услугами, мошенники не связывайтесь!

Ужасней компании я не встречала, никакой клиентоориентированности, грубят по телефону, на заявки не выходят, берут деньги за неоказанные услуги. За досрочное расторжение договора берут 1500

Хуже не бывает. Интернет как мобильный, если не хуже. На все претензии отключите роутер перезагрузите и тп. Дно!!! Когда уже эта фирма закроется и нормальный инет начнут другие проводить

Платное подключение это нонсенс

Я думал дно пробито! А нет, шарошка Тис пробила. Какая-то грязь из под ногтей! С таким паршивым сервисом, персонал хабалок, лимитным тарифом в 1Тб, скорости заявленной нет, частые аварии на линии, я просто худею от такого. А ещё больше похудел от коментов. Нaxер вы вообще существуете? От фекалий моей собаки и то больше толку.

Абсолютно подлая контора, отключили интернет без предупреждения, звонка или смс. Был подключен тариф интернет+ТВ. Мама интернетом практически не пользовалась, но пользовалась телевидением. Ежемесячно оплачивала услуги, а в этом месяце, после получения очередной оплаты отключили весь пакет услуг. Никому не рекомендую обращаться в эту конторку, жаль нельзя поставить ниже одной звёзды!

06.10. Отвалится интернет,звоню,мне говорят: «Проблема у вас» У всех соседей интернет есть,у меня нет. 07.10. Интернета нет, круглосуточная поддержка работает не круглосуточно. Итог,я провалила работу,так как не могу до сих пор отправить заказ. Интернета нет, мне говорят проблема у меня. Я была на работе и пришла домой и его нет. Скатилась компания! Была с ними 10ть лет и такие ситуации все чаще.

Худший провайдер из-за вас 5 игр в лп дали

Неделю никто не перезвонил , хотя сделали диагностику онлайн и сказали , что это проблема их. Только после ругани позвонили и обещали перезвонить через час , Надежда умирает последней ….. Хочу отколчить и перейти на Ростелеком , тоже не лучше , но там мастер бесплатно приходит и забирает оборудование если хочешь отключиться , а не как в Тис Диалог , моя мама 81 год должна с Пионерского приехать в Калининград написать заявление , идиотизм

Соединение ужасное ,постоянные перебои

Работают ужасные хамы! Зачем вы вообще отвечаете на звонки,если не собираетесь отвечать на информацию!? Хамят ,будто я их от домашних дел отвлекаю! Это ваша работа!!!!

Посылаю лучи "добра" слабовидящему специалисту этой конторы, которая не может без ошибки переписать номер телефона с листочка и лично работнику колл-центра Артёму, который вместо того, чтобы извиниться за свою альтернативно одаренную коллегу, оставившую меня на неделю без интернета, начал мне хамить в стиле "сама виновата, трубку надо брать". Когда выяснилось, что связаться со мной не могли по ошибке их сотрудника, просто сообщил чтобы я ожидала звонка мастера дальше. Отвратительное отношение к клиентам, желаю скорейшего банкротства вашей организации!

Интернет работал с перебоями, что мобильный интернет справлялся лучше. Слава богу Недавно переехали и подключили Етайп и оно того стоило, однозначно. звонила в службу поддержки, по 15 минут ожидания, чтоб до них дозвониться, ни слова там не сказали, что будут списывать деньги дальше. Если собираетесь больше не пользоваться, обязательно едете и пишите заявление в офис или пишите на электронную почту заявления с копией паспорта, иначе будут безнаказанно вас вгонять в минус, как сделали у меня. О перерасчете даже не надейтесь. Случайно пообщалась с ребятами, которые сказали, что не пользуешься деньги капают, итог зашла в личный кабинет на счету -1394₽ , будьте добры оплатите. Но типо интернет при неоплате заблокирован, но за 2 месяца постоплату мы снимаем стабильно. И если ты не знаешь, то так они будут делать до полугода, а потом перепадут приставам на принудительное взыскание. Вот тебе и контора, где сервиса ноль, как и клиентоориентированности.

Расскажите что вам понравилось ,а ничего не понравилось ,каждый день одна и та же проблема ,интернет падает в районе 18:00 до 21:00,невозможно зайти нормально ,платишь не маленькие деньги за просто отвратительный сервис ,компания даже не пытается исправлять ошибки ,неоднократно обращались ,складывается ощущение что там всем по барабану

Контора - дно, вроде it.. а все делается через заявления, ужас!

Эммм… это худшее предприятие в России судя по отзывам. А я ростелеком еще хаил…

Отвратительная компания! Постоянные отключения интернета, тариф повышается-об этом не извещают по почте, а строчат в личный кабинет, куда в жизни никто не заходит. Пользуются только тем, что другого провайдера в данном доме нет. Не связывайтесь!

Хуже нет. Монополисты, поэтому творят, что хотят. ЕСЛИ ВАМ ПРИШЛА В ГОЛОВУ МЫСЛЬ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, СРАЗУ ЖЕ ОТБРОСЬТЕ ЕЕ. Совершенно не заинтересованные сотрудники. Сервиса НИКАКОГО! РУКОВОДИТЕЛИ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОЧНИТЕСЬ!!!! Вы все потеряете скоро!

Ужасная компания. Скорость маленькая, Интернет постоянно пропадает. Операторы общаются как с отребьем. Сказали если мастер будет к вам выезжать только платно. Они просто зажрались. Живу на улице Тихорецкая 22

Вы просто самая ненавидимая мной компания, отвратительное качество связи, хамящие операторы, самые убогие условия по тарифам. Я абсолютно не понимаю, каким образом вы получаете контракты на подключение новых домов, видимо строительным компаниям заносят ООООчень большие деньги, что позволяет экономить на всём остальном. Платное подключение? Платная настройка модема? Доплата за каждый метр кабеля сверх ОДНОГО(!!!!!!!) метра? Месячная предоплата для того, чтобы встать в недельную ОЧЕРЕДЬ (!!!!) на подключение? Я вас просто ненавижу Серьезно, вы настолько ужасны, что буквально замотивировали меня общаться с соседями по дому и координироваться в поисках возможности за большие деньги подключить другого оператора связи в дом. Очень мило:) Если вдруг каким то чудом этот комментарий читает кто-то, кто выбирает провайдера, и если у вас есть хоть малейшая возможность отказаться от их услуг - просто сделайте это.

Постоянные перебои на линии, время ожидания службы поддержки более 16 минут

Безлимита нет, стоимость лимита по цене безлимита, а на пороге 2024 год. Раза 4 в месяц стабильно по пол дня, а иногда и по несколько дней нет интернета, гнилая шарага... Все это больше похоже на контору начала-середины нулевых...

Отвратительный колл центр.

Год пользовалась, потому что не было возможности в новом доме подключить другого оператора. Инет слабый и постоянные аварии. Сегодня подключили Ростелеком. Скорость ровно в 10 раз выше. ПРи расторжении договора ТИС-Диалог потребовал распечатанную копию заявления и копию паспорта. Сказали, что отключат Интернет через 15 дней. Деньги не вернут. И по условиям договора я им должна при расторжении еще 2,5 месяца платить. ... У меня нет слов. Читайте внимательно договор!!!!

1 Звезда от меня. Хамящие операторы, постоянно неработающий интернет и в целом плохой сервис. Можно было бы 0 поставить - я бы поставил

Дно полное , а не провайдер ! Не вздумайте даже подключаться к ним

Отвратительная компания, чувствуют безнаказанность, так ещё и угрожают предпринимателям. Размещают рекламу на чужих баннерах и не видят ничего плохо в этом. Цитирую: ой и это вам помешало. Оператор на телефоне отвечает: это не мое дело, я тут причем. Женщина что признала вину и пришла отдерать сие творчество, смеет угрожать магазину.

Все очень плохо. Вечером пользоваться нереально.

Ужасный интернет ! Очень медленный! Если подключено несколько устройств вообще невозможно что-то загрузить ! Если смотришь телевизор, то все телефоны должны быть отключены от вай-фая! Обращались в поддержку, посоветовали поменять роутер, но ситуация никак не улучшилась ! Плюс постоянные перебои и аварии на линии! Сроки устранения которых неограниченны !

Интернет вылетает каждые 30 минут, работать не возможно, если есть возможно не выбрать тис- диалог ( не выбирайте )

Похоже отзывы заходят оставить только, если что-то не понравилось. Мой случай крайне положительный. Приняли заявку, подключили ТВ и Интернет. Мастер работал аккуратно. Компания свои условия исполняет. Желаю и нам и вам счастья, здоровья, нулевого латенси, бесконечного бендвидза.

Не дозвониться до оператора, не зайти в личный кабинет, позорное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности, один из самых худших провайдеров.

Заводят кабель интернета, а все остальное, настройка роутера и тд платное, подключали дольше недели, условия подключения которые говорит оператор далеки от реальности

Одна из немногих компаний, которая сразу ответила и была заинтересована в сотрудничестве. Искала интернет для организации, тут же посмотрели точку доступа по интересующему меня адресу (в отличие от остальных, смотрящих несколько дней). Проконсультировали по тарифам и документам. Как только отправила документы - со мной в течение часа связался техник, назначили встречу. Обещали подключить за 3 дня. Посмотрим. Но начало очень позитивное! По качеству отпишусь позже, если будут нарекания.

сервис ниже плинтуса

Из заявленных скоростей- максимум 1/10, даунтайм превышает сутки в месяц. Техподдержка как по методичке вечно кивает на клиентское оборудование, которое в 90% в полном порядке. Никогда не призают косяк на своей стороне. Говноконтора

Если выбираете провайдера - то только не этот. Во всех заведениях города один и тот же косяк: каждые 5-10 минут на ноутбуках вылетает сеть и предлагает авторизоваться. Пока страницу с диалогом и их рекламой не откроешь - интернет не работает. Во - первых, заведениям явно не стоит подключаться именно к этому провайдеру. Во - вторых, с таким интернетом клиентам явно не захочется пользоваться этой компанией. Да, и в поддержке все «стрелы косят» на администраторов кофейни, и ни в какую общаться не хотят без номера лицевого счета заведений. Обязательно посоветую всем знакомым НЕ выбирать эту компанию.

Не рекомендую заключать договор с этой компанией. Отношения к клиентам отвратительные. Договор заключают много раньше до подписания клиентом. Требуют по расторжению договора 1500 тысячи хотя услугой пользовался 12 дней. Нет соблюдения закона. Очень ужасно.

Никогда не работает офис. Нет возможности посетить лично и решить проблему. Только по интернету работают. Вообще, услуги так себе, а ценник ого-го. Так ещё и отказаться от услуг почти нельзя. На рассмотрение заявления об отказе от услуг берут три месяца. За это время деньги то капают.

Полный пи……ц. День работает , три нет, а деньги со счета уходят

У меня нормально работает

Тис Диалог Унылое г@вно! Реально пользуемся все от отсутвия выбора. А посути г@вно. Интернет г@вно и поддержка г@вно. Об@сать и сж€чь!

Обман и низкое качество

Конченная компания и поддержка. "У нас всё в порядке, всё остальное ваши проблемы. Закажите выезд мастера".

Опять пропал интернет ! 20. 09. 2022. Кто может ответить ?

Интернет отвалился прямо во время рабочей рабочей встречи, подвели!!! Звоним - а там уведомляют, что проблемы с электросетью и восстановят в течение дня. Постоянные падения и провисания скорости несмотря на то, что подключили тариф с увеличенной скоростью.

Самая чмошная компания люди бегите и не возвращайтесь никогда пускай обслуживают сами себя таким шкуродерам нечего делать в России значит они себя подстраховали договором о смене тарифов а з простого человека не подумали ка ему смягчить плату бегите и не вспоминайте иначе когда нибудь и вас загонят в такой долг как меня

гнилая контора, цены повышают не уведомляя, перерасчет за нерабочие дни - пиши заявление))

Ужасное качество, не советую к ним подключаться

Я ещё раз напишу, люди не подключайтесь к этому оператору!!! Самый не честный оператор, а работники которые отвечают на телефон разговаривать так как будто они в совете призедента состоят.

На тарифах домашнего интернета существует ограничение скорости при превышении порога входящего траффика в 1ТБ, для восстановления скорости предлагают доплатить.

Подскажите, пжлст, на каком основании осуществляется подключение к услугам данным провайдером? Я как единоличный собственник квартиры такого согласия не давала!!!

Не работает интернет, никто не хочет ничего решать, один мастер на весь город!у них даже сайт не всегда работает! Что с них можно взять???

Самый никчемный, ничтожный, беспредельный и беспросветно отсталый провайдер, с каким я только имел дело. Начиная с тех некомпетентных дам, которые сидят в так называемом центральном офисе около ЗАГСа, заканчивая условиями оказания услуг. Так никто давно не работает, окститесь. Застряли в 2001-м году, организовали монополию в большинстве районов Кенига, а раз нет конкуренции, то и можно работать через.. точнее, не работать. Просто взять и поменять договор в одностороннем порядке, убрать из договора на двух страницах из одного предложения частицу "не", полностью изменив тем самым суть договора, типа фраза "баланс НЕ списывается в минус" по общему смыслу стала звучать как "баланс списывается в минус", вывесить на своем сайте объявление, что договор изменился (это прописано в договоре: провайдер может так делать, уведомив абонента через свой сайт), и акцентировать в объявлении внимание пользователя на том, что договор "в основном изменился в вашу пользу, вот мы начали предоставлять новую услугу". Так 10 лет назад в большой тройке работали - МТС, Билайн и Мегафон, а потом их ФАС и Роспотребнадзор научили работать так, как надо, и как они сейчас работают. Но нет, эти списывают в минус за неоказанные услуги на 1600р за несколько месяцев моего отсутствия, а потом на официальной бумаге присылают уведомление, что они правы и вообще. У них много юристов, и они очень квалицифированы. Бумага у меня на руках. Честно говоря, очень лениво собирать подписи для коллективной жалобы, но если кто соберется, подпишусь под ней и предоставлю нужные бумаги (жалоба, ответ).

Качество телевидения и интернет отстой!!!

Плохая работа с клиентами. Плохой сервис. Условия предоставления услуги Интернет могут измениться без уведомления. Они всерьёз считают, что клиенты должны сидеть у них на сайте и мониторить новости. В 21 веке. С сайта. Не система уведомлений в мессенджерах или по СМС.. Просто вы обязаны каждый день проверять их новости. Ну хоть на стенгазету не надо приезжать смотреть. Сегодня ни один уважающий себя провайдер уже не работает по таким схемам, как это происходит в тис-диалог. В общем-то на это косвенно намекает устаревший сайт.. В Калининграде у многих просто нет альтернативы. Надеюсь, сюда придёт нормальный крупный провайдер и всех нас заберёт себе. А, домру? Может уже хватит только b2b.. и скупать Сибирь. Была бы одна звезда, если бы ещё и телефоны не брали.. А так, хоть что-то.

Безобразно работает интернет. 2 месяца не работает сеть, ничего не ремонтируется, но абонплату они списывают! Решения проблемы не предлагают, игнорируют вопросы, из абонентского отдела либо хамят в ответ, либо не отвечают. Приходите в офис с паспортом, говорят - у меня дома онко-больной, с меня списывают деньги, ничего не делают, но ПО ИХ МНЕНИЮ я должна бросить все и бежать в ИХ офис и доказывать им, что мне это все надо починитть или настроить. Бизнес-модель стала отвратительной, когда ТИС ушел из-под Зарицкого: когда-то это был лучший оператор, сейчас - самый худший в регионе ever. Нарушают законы о связи, условия договора, права потребителя и закон о рекламе - и им плевать на клиентов. Пользовались ими более 10 лет, потому что район такой - некуда соскочить, но сейчас они просто превзошли все самые смелые ожидания любого копрофила!

Безобразно работает интернет. 2 месяца не работает сеть, ничего не ремонтируется, но абонплату они списывают! Решения проблемы не предлагают, игнорируют вопросы, из абонентского отдела либо хамят в ответ, либо не отвечают. Приходите в офис с паспортом, говорят - у меня дома онко-больной, с меня списывают деньги, ничего не делают, но ПО ИХ МНЕНИЮ я должна бросить все и бежать в ИХ офис и доказывать им, что мне это все надо починитть или настроить. Бизнес-модель стала отвратительной, когда ТИС ушел из-под Зарицкого: когда-то это был лучший оператор, сейчас - самый худший в регионе ever. Нарушают законы о связи, условия договора, права потребителя и закон о рекламе - и им плевать на клиентов. Пользовались ими более 10 лет, потому что район такой - некуда соскочить, но сейчас они просто превзошли все самые смелые ожидания любого копрофила!

Интернет нестабильный, особенно это касается игр и просмотра видео в высоком качестве (больше чем 1080Р). Один из худших провайдеров в плане цены=качества, да и в городе тоже.

Конченый интернет провайдер, всего вам самого плохого тис-говнолог

Отвратительный провайдер, которому плевать на своих клиентов. 18.07.2022 по телефону оставил заявку на замену интернет-кабеля к квартире в Светлогорске, сказали что мастер со мной свяжется в течении 5-7 дней. Со мной никто не связался, так как, оказалось, мастер в отпуск ушёл, а мою заявку никому не передали, и, если бы я не позвонил, то и не передали бы её никому другому. Но, даже так, меня продолжают игнорировать, звонил уже суммарно 5 раз, и каждый раз слышу одно и тоже: "мастер свяжется с вами сегодня". Прошло больше двух недель а на меня все так же всем насрать. Прекрасный провайдер, просто гений, в свое время захватил половину домов в области и все, сидит нихрена не делает, а зачем? Всё равно других вариантов нет, и так сожрут.

Худший провайдер, целый день интернет пропадает и появляется обратно, через минут 5-10 снова, работать невозможно, не подключайте

Отвратительный интернет, с первого дня постоянно теряется связь. Делаешь заявку на горячую линию, заявки не принемают и не записывают. Перезагружагрузку делают у себя и всё и так каждый день. Номер заявки не дают, просто кидают трубку, что-бы не делать перерасчёт. Лучше выбрать другую компанию, но не эту.

Здравствуйте. В общем услугами пользуюсь 4 дня и пока меня все устраивает. Подал заявку на подключение онлайн в воскресенье. Во вторник пришёл сотрудник подключил интернет. И все работает! Скорости хватает! С оплатой и личным кабинетом все понятно! Рекомендую друзья! Постараюсь дополнить отзыв через некоторое время.

Отвратительная компания и такое же качество услуг.В офисе сидят недовольные собой и жизнью люди.

С февраля 2022 не могут восстановить интернет в Пионерском, вот тебе и спецы(

Это какой то ТРЕШ!!!!! ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!! ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО ГГ. ПОДКЛЮЧИЛИ ИНТЕРНЕТ ПЛАТИМ ЗА 300 мегабит. Терпимо, я фрилансер и работаю дома. И как оказывается я плачу за 300 мегабит, а мне дают всего 45!!! 45 мегабит когда плачу за 300. Я на этой неделе этой конторе позвонила 9 раз, потому что интернет тупо отключается, не зависимо от погоды... Когда звонишь , оператор тебе говорит что это ваши проблемы. У вас не работает сетевая, когда моя сетевая то работает! Ну тогда не работает гнездо в роутере где кабель! Роутер НОВЫЙ. Такое чувство что им тупо от не**я делать выключают, и говорят что авария. Один раз у меня закончилась абонентская плата, положила деньги и интернета нет "требуется вход в систему" звоню я в тех поддержку, на что я слышу "это с вашей стороны проблема", потом от этого же оператора я слышу "что нет у нас авария". После чего у меня произошла истерика, я позвонила еще раз, ответил другой оператор и о ЧУДО ОН ЧТО ТО ПЕРЕКЛЮЧИЛ И ИНТЕРЕНЕТ ЧУДОМ ЗАРАБОТАЛ. Я ЧЕСТНО УЖЕ ДУМАЮ ПИСАТЬ ИСК В СУД, ПОТОМУ ЧТО СИЛ УЖЕ НЕТ. РАЗГОВАРИВАТЬ С ЭТИМИ людьми. Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ЗА ЧТО???? ЗА СРЫВЫ??? ЗА МОИ НЕРВЫ??? МОИх нервов уже не хватает. ПОТОМУ ЧТО Я ТУПО НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С ЗАКАЗЧИКАМИ, Я НЕ МОГУ ВЫПОЛНИТЬ РАБОТУ, Я ТУПО ОСТАЮСЬ БЕЗ ДЕНЕГ. ИЗ ЗА ЭТИХ ЧЕРТЕЙ!!! По другому просто не назовёшь . Люди подумайте несколько тысяч раз, что бы подключиться!!!!!!!!

Убогий оператор и техничка тоже убогая. Всё там убого. Одни и те же проблемы с перебоями в связи. Людей, которые платят по 800 р за интернет нужно как-то хоть обслуживать, а вам плевать. Ну и пошли вы к чёрту. Гораздо стабильнее 4G с того же телефона за 400р.

Во время работы резко выключился интернет! Пополнила баланс, перезагрузила роутер, ничего не изменилось. Начала звонить в эту конторку, и что вы думаете? Кончились деньги на телефоне, ибо пока я слушаю их музычку, монета бежит. Пришлось идти к соседям и просить раздать вай Фай, что бы хотя бы на мобильном был интернет. У них каждый месяц какие то аварии! Один раз сутки не было интернета, но абонентскую списывают вовремя. Дно, просто дно

Отвратительный провайдер! Любая авария в Светлогорске (Тихая, 5) устраняется по несколько суток. Из недавнего - авария на домовом узле электропитания после грозы. Обещали устранить в течение дня. Пошли 3 сутки! При этом абонентскую плату снять не забыли при отсутствии интернета. Терпение лопнуло! Пора уходить к конкурентам.

22.04.2022 отправила заявление об отключения кабельного. Как надо, с паспортом и скан заявления. Несколько раз уточняла, сказали три дня и отключат , конечно же предупредили о том, что будет подключение платное. Согласилась. Интернет приостановила через личный кабинет. С чувством выполненного долга живу дальше , до сегодняшнего дня. Надо снова , всё было подключить, захожу в личный кабинет. А там ежедневные списания, и конечно же долг. Звоню, никто толком ничего объяснить не может, мы за то не отвечаем, мы только за это. Просто вгоняют в долги, и ещё и разговаривают как хотят. Если есть выбор выбирайте , другого провайдера. Всё платно, отключение , подключение. А захотите с ними расторгнуть договор , имейте ввиду это тоже 90 дней. Или платите за услуги которыми вы не пользуетесь.

Тупые бабы операторы, которые вечно ничего не знают, отвечают по стандарту типа у нас все за**бись, это у вас что-то. С ХРЕНА ЛИ ЧТО-ТО У МЕНЯ, ЕСЛИ ИНТЕРНЕТ РАБОТАЛ И РЕЗКО ПЕРЕСТАЛ!!! Вечные проблемы с доступом, аварии каждый месяц. Чуть гром загремит, подует ветерок- у ТИС-Диалога «отказаля жёпа». Авария на линии. Я плачу 1595 р за 300 сраных мб. Сервис го*на.

Моей самой большой в жизни ошибкой было сидеть на диалоге. Я работаю в интернете, и эти бессовестные тв@ри которым я плачу просто лишают меня заработка, сколько раз не перезагружали роутер ничего не помогает, еще и не отвечают когда им звонят. нелюди. Айпад даже к вай фаю подключиться не может. Сижу без интернета уже час, хотя мне сейчас срочно нужно выйти в браузер с компа

отвратительное качество сервиса относительно цены. Кабель самый дешевый, в некоторых случаях 4 жильный. Периодически не работает доступ в интернет.

Худший интернет в области, сбои, тех поддержка дно, скорость низкая, цены заоблачные

Ужасное качество интернета. Вечером невозможно пользоваться. Если меняются условия договора, то Вас об этом не проинформируют. Вы должны сами зайти на сайт и почитать изменения договора.

Невозможно дозвониться до «круглосуточной горячей линии»!!! Звонила на 705-705 - абонент отключён, каким-то чудом нашла 703-070 - «Вы первый на линии, ваш звонок очень важен для нас, Вас обслужит первый освободившийся оператор» и так в течение часа. В общем сервис на нуле. Пополнение счета через банковский счёт невозможно, вайфай без доступа в интернет

Говнище редкостное!!!!!! Обходите стороной..... Вечные сбои и проблемы.... Техслужба молчит....скорость говно!!!!!

Худший провайдер в Калининграде. Постоянно перебои с интернетом, а если сбой массовый, что бывает постоянно, то в поддержку хрен дозвонишься, даже уведомления о сбой идиоты не догадаютсЯ установить... Не подключайтесь к этому говну! Как бы не ругали Ростелеком, он в разы стабильнее работает и поддержка адекватная!

Аварии/перебои очень частые. Но по мимо них ещё и «плановые» работы (отключения) без предупреждения. Когда и как останешься без интернета - остаётся только гадать

"фантастический" провайдер на линии вам никто и никогда не объяснит, какого дьявола по вечерам интернет не просто проседает, а по-настоящему падает, иногда выручает перезагрузка роутера, но зачастую интернет падает на полчаса-час операторам хватает смелости заявить, что проблема не в их ублюдском отношении к клиентам, а в вашем железе/кабеле и пр.

Не советую... Интернет не стабильный, ингода даже кажется что занижают скорость, когда случится что нибудь до них не дозвонится, а если и ответят то 100% мы сами виноваты "у нас на линии нету проблем, скорей всего что-то у вас случилось, попробуйте перезагрузить роутер!.... " -_- НЕ советую, сам буду отключатся в ближайшее время!!!

В вечернее время не дозвониться

Хорошее и быстрое обслуживание

Тис-диалог не отвечает ни за какие слова сказанными их менеджерами! Деньги СПИШЕМ А ИНТЕРНЕТ НЕ ДАДИМ! И так, заказал значит я провести интернет домой. Менеджер сказала , что мастер придёт с договором и заключим договор на месте. В итоге мастер пришёл без договора . Спустя месяц менеджер позвонила и сказала , что интернет отключат со дня на день. Идите в офис за договором . Только есть момент один ходить я сейчас не могу. На что мне ответили , это ваши проблемы и интернет мы вам отключим. В итоге внесённые деньги на месяц вперёд все списывают и сейчас уже в минус начали списывать. И при этом даже не предупредили, что списание будет дальше идти! После когда заметили постоянные списания позвонил им. На мою просьбу отключить интернет вообще - опять один ответ идите в офис . Как спрашиваю ? Как хотите. Где ваш подход к клиентам ? Зачем говорите тогда а потом не делаете ? Пустословная компания!

Операторы толком ничего не объясняют, в офисе сидят работники которые не умеют общаться, никакой вежливости к клиентам. Лучше не подключайте у них, надеюсь их когда нибудь закроют !!!

Отвратительный провайдер! Наверное единственная контора с еже "месячными" поломками!! Полубомж техник приходит чинить ихнюю рухлять через пол недели а то и через неделю! Жалею что вляпался в это г..!

Конченный провайдер, обрывы, плохое качество связи, сервиса, тех. обслуживания, теперь ещё и не безлимитный (ограничение 1тб в месяц), подключайте любого другого провайдера кроме Диалога, ещё и для расторжения договора нужно оплатить 3 месяца, одним словом конченная контора жить которой не долго осталось.

Хотел написать плохой отзыв. А тут уже и без меня всё написано)) Добавлю только, что за год, обрывы линии/аварии оборудования по 7-8 раз. Срок устранения проблем от 2-х суток. Если вам кто-то постоянно режет провода, что приводит к массовому отключению связи, чего же не обращаетесь в полицию чтоб найти и покарать виновных? Как вариант: ваш оператор нагло пи##ит (собака лесная))) Дно

Когда-нибудь эту компанию сместят с рынка

Когда истекают деньги на, компания копит долг на лицевом счёте, поставить счёт на блокировку платная услуга. Расторгнуть можно только в офисе, понятия заморозки счёте у провайдера нет. Пожалуйста не пользуйтесь их услугами

ТИС-диалог - дно. Самый худший провайдер в мире. Постоянные обрывы на линии, просадки скорости интернета. Дни, когда всё работает нормально - по пальцам одной руки посчитать. А теперь ещё и безлимитный тариф - не безлимитный. Зато деньги снимают исправно. Пользоваться приходится по одной причине - безальтернативность. Других провайдеров в моём доме нет. Тис-диалог, вы - отстой

Ужасная скорость интернета

Ужасное обслуживание! Впервые сталкиваюсь с такой компанией. Хотя жила во многих городах России, но тут просто ужас! По возможности выбирайте другого оператора! Потому что хамское отношения к клиентам и тарифы высокие...хотя, к сожалению, в моём доме, кроме них нет никого...если появится новый оператор, перейду к другому, однозначно!

В очередной раз в одностороннем порядке меняют условия. На безлимитных тарифах ограничили траффик, ссылаясь на указ президента(в котором я ни слова о подобной необходимости не обнаружил) - так же промониторил других провайдеров, у которых подобных реформ не наблюдается. Из всего этого делается не очень утешительный вывод. Скрин с новостью с сайта компании прилагаю.

Провайдер в одностороннем порядке изменил тариф на более дорогой, поставил ограничение траффика. Полный отстой.

В одностороннем порядке меняют условия договора, ни как не оповестив клиента! При подключении итернета за фиговину стоимостью 3 руб, пытались взять 200р! Никому не рекомендую данную компанию!

Худший провайдер города. Даже не думайте о подключении.

Очень плохой сервис! Приезжают, подключают, берут деньги, а потом обязательно нужно ехать к ним в офис подписывать договор иначе отключат от интернета, но деньги со счета постоянно списывают, хотя отключён от интернета! Интернета нет но деньги списывают! Тоесть, при подключении с договором не приезжают, мол давай денег и пользуйся.. А потом говорят обязательно приезжай в офис и подписывайся договор! Иначе отключим, но если деньги на счёте есть все равно будем списывать. За то что у вас нет времени приехать в офис и блокирован интернет. Так не подключайте тогда! У многих нет возможности приехать лично в офис для подписания договора! А вы при этом блокируете и списывает деньги со счета! Приезжайте сразу с договором и не ебите всем мозги!

Хрустальный интернет провайдер. Вечные обрывы на линии. Постоянно что-то ломается и рвется. При звонках о сроках восстановления связи точной информации не поступает. Всегда все время уточняется. Был бы один или два раза обрыв - одно дело, так это на постоянной основе происходит. О каких то компенсациях и речи не будет. Все на стороне провайдера. Потребитель все съест, главное контора при своих осталась бы!

Дно полное, не тянет ничего, Смарт тв вообще гал полный, у меня с раздачей от телефона и то работает лучше. Помойка, а не интернет. Баланс может уходить в минус до бесконечности, но можно подключить стоп, который тоже денег стоит. Тис-Диалог - говнище.

3 день без интернета,говорят обрезан кабель и уже 3 суток не могут поехать и починить сроков устранения не говорят, отвратитеньный сервис

интернет пропал, круглосуточно хер кто там работает. На сайт не зайти, упал блин. Абонентов не предупреждают, хоть бы группу в вк вели и там писали что сбои. просто .......... отношение.

Просто худшая компания, с которой доводилось иметь дело. Интернет еле 58 мб дотягивает вместо заявленных 100 мб, ценник при этом конский, за выезд техспециалиста 300₽! Я такого вообще нигде не видела. Если есть возможность подключить другого провайдера, не связывайтесь просто никогда с этой г*внокомпанией

Изменили время работы, теперь работают только до 15-00, узнать об этом можно только по надписи на двери, потратил время зря

Сидят роботы ...

0 звезд. Самая ужасная "компания", интернет на нуле, ничего не грузит, вечные сбои, вечные аварии. Злости не хватает на этих обманщиков, зато деньги они всегда вовремя списывают. Фу, противно от них, никому не советую.

Невозможно дозвониться. 10 минут каждый раз вишу на линии в ожидании. 3 дня нет интернета, но говорят, что все в порядке и интернет есть. И так бывает часто. Сервис как в 2000. Отношение так себе.

Изначально подключили интернет. Название тарифа не помню точно, но суть такая, что платишь 3 месяца, а последующие 3 месяца бесплатные… через полтора месяца пользования интернетом оставляли заявку на подключение телевидения, мастер так и не приехал, ну и мы благополучно забыли, что оставляли заявку. Заблокировали интернет (хотя сейчас мы не должны его оплачивать и пользоваться бесплатно 3 месяца) дозвонилась, выясняется, что с нас ещё списывают оплату за пользование телевидением, хотя мастер даже не приходил к нам. Это вообще как понимать? Ужасно

Главный тезис: не рекомендую эту шарашкину контору, ждите обмана. Подключила тариф по акции Безлимит 395 как первые 6 месяцев скорость должна была быть 100мбит/сек, плюс 4-6 месяц бесплатно. Пришли, подключили. Потом выяснилось я подключила не акционный тариф "Безлимит 395", а какой-то другой "Безлимит 395" без акции. И ничего не докажешь. По телефону проблему не решить, ехать в офис стоять очередь не хочу время и нервы тратить на идиотов. Уже заказала проведения инета у другого оператора.

Деньги ушли, электронный чек есть, но никто ничего не знает, обратная связь-нулевая, операторы-некомпетентные бестолковые школьницы

Конечный оператор. Если вы неправильно прочитали, то правильно поняли смысл. Не подключайтесь. Около 300 отзывов на 1 звезду говорят о многом. Горите в аду со своим интернетом, тис монолог.

Дно полное, сервиса ноль, на горячей линии не адекватные люди

Как 21 час так пропадает качество интернета. Ужас. Я вас ненавижу

Постоянно пропадает интернет, перезагружать роутер приходится 5-10 раз за день! Оплачиваю тариф 100мб, спидтест показывает 0,9-1,4…

1,5 недели требуется что бы изменить данные с своей же системе - если честно первый раз такое вижу.

Снова нет интернета. Круглосуточная служба поддержки трубки не берет. Всем &рать. Зла не хватает

Я в душе не знаю хороший это интернет или нет, на счёт кабельного тоже ничего сказать не могу! Кабельное перестало работать спустя час как уехал техник( кабель выпадает из гнезда телевизора!) Интернет так и не получилось настроить!!! Долгие разговоры по телефону привили лишь к тому, что нужно сидеть и ждать техника в течение двух дней

Я переехала в г. Калининград, в новую квартиру с действующим оператором. Моя история, с которой я до сих пор разбираюсь. Это самая не клиентоориентированная компания. Блокировка интернета платная, я впервые такое встречаю, брать деньги за воздух. Мне, что оптику до квартиры строили для одной? Блокировать по телефону нельзя, только через ЛК, пароль в ЛК восстановить не возможно, либо приходить в офис и писать заявление. Что за старый век? Уже бесконтактная доставка появилась и электронные договоры. В деловой переписке, через официальный e-mail: info@tis-dialog.ru сотрудник компании позволяет выделять слова заглавными буквами, намекая на то, что ты некомпетентный, только тут наоборот. За собственный опыт 10 лет в операторах связи, я хуже оператора не встречала! Тарифы старые, дорогие, людей дурят 35 Мб/с за 350 рублей в месяц, смех! По телефону сотрудники консультируют с «перемотанной скоростью», не разборчиво. Из шести сотрудников, одна девушка проконсультировала с уважением и грамотно, как это должен делать оператор связи. ФАСа на вас не хватает! Сразу после этого подключила интернет у другого оператора связи 100 мб/с за 300 рублей в месяц. Мой совет не подключайте в этой конторе какие-либо услуги, здесь напрочь отсутсвует культура общения, культура деловой переписки, тарифы дорогущие, блокировка платная -этим прям повеселили. У нормальных операторов связи блокировка по звонку, ключевое бесплатно! Сейчас дело дойдёт до расторжения договора, страшно представить, как будут вести себя сотрудники. Сотрудник по электродной почте послал меня самостоятельно скачивать бланк заявления на расторжение договора, проигнорировал просьбу выслать мне на электронку. Они даже не обращаются к вам, не приветствуют в деловой переписки. Сразу очумелый текст. Я прихожу в шоке.

В конце ноября написали заявку на подключение. Ожидать сказали месяц. По телефону звонили несколько раз за этот месяц, никакого ответа не было,потому как по телефону они не отвечают. Позвонил монтер только 27 января, сказал что 28 января приедет,предварительно позвонив. В итоге ни звонка ни мастера. В офисе никто ничего не знает и не отвечает. Сегодня, 4 февраля сами набрали монтера и услышали в трубку что в этом месяце точно подключения не будет. Нет волокна. Выбирайте сами. Если у Вас есть выбор-лучше думайте 100 раз. У нас выбора нет...

Все кто использовал или использует тариф Безлимит+395 - проверяйте личный кабинет, опять пытаются в одностороннем порядке переключить на тариф за 495руб. как делали до этого в октябре 2021... надо же, аж удивлен, на целых 2 месяца им терпения хватило и вот опять - "Надо больше золота..."

Не интернет, а кусок дерьма После нового года урезали скорость что ничего не грузит После звонка говорят что это у меня проблемы Контора говноедов

Самая плохая компания по качеству интернета!!! Хуже нет вообще! Ни скорости, ни стабильной связи! Дно!

Инет работает раз в день ,хамское отношение к клиенту,высасывают деньги пачками а качества нет даже уровня мобильного интернета,перехожу к другому оператору ,удачи

Специалист компании уж точно научит вас как " вы должны следить за своими квартирантами, которые заключают на себя договоры с Тис-диалогом", целую лекцию даже прочтут. Но проблему, касающуюся самой компании, специалист не поможет решить. Условия заключения договоров с населением, мягко сказать, очень странные...

Очевидно, что компании плевать на все стенания своих клиентов вне зависимости от того, выражены ли они через службу поддержки или на странице отзывов. Абсолютно "говенейшая" контора с абсолютным незнанием понятия клиенториентированности. При отсутствии работающего интернета рассмотрение вопроса о расторжении договора занимает до 3 месяцев, в течение которых они продолжают снимать абонентскую плату. Заморозка счета загадочным образом прекращается, и случайный взгляд на свой личный кабинет покажет, что при неработающем интернете ваши деньги с лицевого счета ежедневно перетекают на счет этой шарашкиной конторы.

Дополнения от 24.01.22 г. «Прекрасный интернет от тис-диалог» не способен потянуть даже смарт-тв. Ни один канал не работает без сбоев. Скорость интернета меньше, чем на смартфоне. По такому замечательному поводу решилась позвонить на «любимую» горячую линию. С раза 15 мне это удалось. На все мои претензии и вопросы про еле дышащий интернет и просьбу принять претензию по телефону и зафиксировать скорость интернета на данный момент, я была послана в лес. Хотите измерить скорость? Подключайтесь к роутеру сами. Хотите оставить жалобу, приезжайте в офис. Все, что может оператор, по словам самого оператора - зафиксировать заявку на вызов мастера. Которого ждать 2 дня ради минутного «удовольствия». Чтобы по его звонку оператор перезагрузил линию. Ведь сделать это при разговоре с клиентом оператор не может. Выводы: 1. На ваши жалобы и проблемы тис-диалог класть хотел и этого не скрывает

Самая ужасная компания, предоставляющая интернет. Через день интернет выключается, деньги все-равно списываются, дозвониться до тех.поддержки нереально. Не советую.

Недобросовестный провайдер! Интернета нет 2 день, зато деньги успешно списываются! На минуточку новый год! Стыдно должно быть руководству за такой плохой интернет

10 минут ожидание ответа оператора для подключения нового абонента,при звонке на городской номер,даже не на 8800,это слишком!я конечно понимаю,что в моем доме это единственный вариант провайдера и если я хочу интернет,то придётся это терпеть,но это не серьезно. Была бы альтернатива тут же бы ушла к другому провайдеру.

Отвратительное Обслуживание, постоянные аварии, низкая скорость (ниже той за которую платим деньги) очень дорогое подключение. Некомпетентные специалисты, отношение так как будто я им должен денег. Крайне не советую. За 2 месяца пользования из 60 дней, нормально пользовались интернетом около 30. Если бы можно поставить минус 5 звезд, то поставил бы!

Ужасная контора сомнительная. Обманывают людей как могут

Сотрудница Елизавета на Зарайской 17а хамка, которая не умеет общаться с клиентами. Я такого свинского отношения не видела нигде. С кем решать вопрос по поводу дисциплинарного взыскания? Уже не первая жалоба, может пора что-то предпринять наконец? С Готман, Морар или Вижингис?

Худшие из худших, не пользуйтесь их услугами Подключил днем, к вечеру уже интернет не работал Дозвониться оператору как минимум час ожидания

Отвратительная компания, в офисе Ластовская Татьяна просто ужасный специалист, и другие специалисты не помогут, на нашу проблему не среагировала, претензию не принимала, хамское отношение и послала нас, интернет не работает больше недели, за неработающий интернет денежные средства вернуть нельзя, пришли решить проблему и после общения с хамкой Л.Татьяной, поняли, что надо расторгнуть договор, и тут не задача, ЧТО БЫ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ 1500р. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР!!! Решили написать претензию в книгу жалоб и тут нас ждал сюрприз, мы не одни такие и хамское отношение ко всем клиентам.

Если кто-то ещё думает подключиться к этому провайдеру У ВАС НЕТ ВРЕМЕНИ ПЕРЕДУМАТЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПЛАТИТЬ ЗА ОТСУТСВИЕ ИНТЕРНЕТА. ПОСТОЯННЫЕ АВАРИИ И ТД. Ваше счастье , если у вас есть возможность выбрать другого провайдера. Меня судьба такой возможностью не наградила

Все бы ничего интернет хороший, телевидение хорошее. У меня подключено три адреса. Но тут пришло время с одним адресом расторгнуть договор. Из за неграмотности специалистов я потеряла много личного времени. Хотя договор расторгнуть проще простого но меня водили в заблуждение 2 надели.

Если бы здесь была возможность поставить оценку ниже, я бы это сделала. Постоянно происходят какие-то сбои, аварии (каждый месяц, даже чаще). Невозможно учиться и работать. Должна была сдавать экзамен, так как учусь на дистанционном обучении, но не смогла из-за очередных неполадок, которые уже, мягко говоря, задолбали.

Отвратительный интернет. Каждый месяц происходят какие-то сбои, что наносит огромный ущерб, так как работаю удалённо и очень важно, чтобы интернет был стабилен. Все вопросы «решаются» только по телефону, позвонив, надо ждать как правило около получаса, при этом тратить ещё и деньги на звонок, тк номер городской. После того как оператор якобы решил проблему, ничего не меняется и нужно в итоге звонить снова и снова, потратив пол дня и кучу денег на звонки!!! + при подключении, сказали заехать в офис подписать вживую договор, иначе интернет будет отключён. Приехали, подписали (за 4 дня до указанной даты!!!!), интернет все равно отключили. Это просто жесть, никому не советую. Ещё и договор заключается на год, а если захотите расторгнуть ранее, то нужно будет заплатить им!!!

Самый отвратительный интернет-провайдер, постоянные сбои в работе интернета, цены за тарифы не оправдывают качество интернета, скорость гораздо ниже заявленной при подключении. В онлайн игры играть совсем не возможно, пинг скачет с самого момента входа в игры, постоянные потери сигнала и вылеты из игр, как в следствии проигрыши и потерянные нервы. Браузер и видео на ютубе загружаются по полгода, не понятно за что плачу 600 рублей каждый месяц, а если на улице дождь или ветер, то про использование интернета можно забыть, он просто не будет работать. Жалею что подключила именно этого провайдера, как только пройдёт год использования этого недоинтернета, сразу же расторгну договор с этой горе-компанией, ибо платить ещё 1500 за отключение желания не имею. Деньги берут абсолютно за всё, хочешь сменить тариф, будь любезен переведи нам 100 рублей чтобы мы нажали 2 кнопки, ощущение как будто они домой ко мне придут и на моём компьютере всё поменяют за эти 100 рублей. Хочешь расторгнуть договор, тоже плати и ещё за месяц до расторжения предупреди и так далее.

Отвратительный провайдер, интернет все время лагает, пинг с Москвой постоянно скачет,ещё и условия конские, рад бы уйти, да вот год продержаться надо, чтоб за такое гавноподключение не переплачивать.

Если бы можно было поставить 0 звезд то сделал бы это непременно. Новый дом, я хз откуда они запитали свой роутер, но во всем доме свет есть, в магазине на первом этаже свет есть, на паркинге свет есть. А на роутере диалога света нет, как это можно было сделать не понятно. Недавно заметил что как то быстро деньги на интернете заканчиваются, зашел в личный кабинет а эти уроды мне тариф сделали дороже. Причем уведомили только в личном кабинете.

Худший интернет что видел в жизни, интернета скорее нет чем он есть, постоянные сбои и обрывы, круглосуточная линия поддержки не отвечает, гори в аду тис диалог

Диалог, какая же вы гнилая контора!!! Мы КУПИЛИ 2 карты по 2800р каждая на 2 тв для того, чтобы смотреть больше каналов. Сейчас , в связи с переездом расторгаем договор. И ваши сотрудники говорят что мы должны ВЕРНУТЬ эти карты( которые купили) или заплатить по 400 р за каждую. Вы там не обнаглели в конец???

По телефону говорят, что для расторжения договора достаточно скана/фото заявления, отправленного на электронку почту, после отправки заявления пишут, что нужно личное заявление+сканы паспорта. Расторгаю заявление из-за качества связи. Скорость до 100 мбит в секунду фактически выглядит как максимум 35, что-либо посмотреть попросту невозможно.

Качество интернета - никакое! Постоянно периодически происходят сбои и обрывы (раз в неделю/2недели/месяц вылетает по несколько часов). Поддержка никакая. Что и могут предложить так перезагрузить роутер. Раньше думал, может роутер старый, провод глючит и т.д а нифига, на 4х адресах с 5 ю разными роутерами + потом напрямую. Готовьтесь к танцу с бубном, если возьмёте этого провайдера. При возможности, лучше выберете другого. Пс. Диалогу: начните уже предоставлять качественный интернет и начните уже признавать ошибки, а не слать людей роутеры перезагружать, хоть раз бы оператор проверил, что не так, перезагрузил бы оборудование и т.п. не зачем из клиентов дураков делать.

Хотел оставить комментарий будучи подключённым к домашней сети, и даже не сообразил что её в очередной раз нет.... Телевизор завис на самом интересном месте, трачу трафик чтобы оставить говноотзыв. Совет для тех кто собирается подключать домашний инет и ТВ- поищите другого провайдера, и я этим займусь буквально завтра. Всём удачи, тис- гори огнём

Интернет-провайдер номер один в Калининграде (чисто субъективное мнение на основе опроса всех своих знакомых). По качеству связи и очень редким проблемам (реально раз в пару лет) могу сказать, что стоит своих денег. Личный кабинет достаточно архаично выглядит, но в него заходить для оплаты не приходится и хорошо. Рекомендую!

Второе отключение интернета за месяц

А мне нравиться тис-диалог. Только они согласились провести мне интернет. Никто не брался. До сих пор они единственные, кто обслуживает на район. 4 года с ними сотрудничаю. Скорости хватает, чтобы смотреть фильмы (специально не замеряла). Если есть перебои, то помощь на проводе столько, сколько надо. Спасибо им за терпение.

самый худший провайдер за все время, постоянные сбои и потери пакетов. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ ТИС-ГОВНОЕДЫ

Качество отвратительное, интернет то есть, то его нет, то скорость режут. Так уже продолжается месяца полтора. В общем я всего лишь маленький клиент, но после израсходования средств уйду к другому провайдеру, выводы можете не делать.

Просто отвратительный интернет ! Я даже представить себе не мог, что так можно отвратно предоставлять услугу ! Элементарно YouTube грузится с постоянными перебоями ! Пинг в онлайн играх постоянно скачет до критических отметок ! Заявленной скорости нет даже по проводу ! От всей души желаю что бы ваша конторка закрылась к чертям !

Интернет отваливается каждый день. Горячая линия не отвечает, тупо отключена. Никакой поддержки нет. Если у вас работа связана со стабильным интернет соединением - даже не рассматривайте этого провайдера. И в целом никому не советую.

Ни за что не подключайтесь к данному оператору. Это действительное полнейшее дно. Совсем скатились до неузнаваемости , раньше были нормальными. Сейчас же это постоянные перебои, невозможность связаться с оператором и как-о решить проблему. Одним словом один негатив и мат!

Не работает вообще. За что отдаём деньги? Непонятно. Постоянно пропадает и тормозит.

Более 10 лет были вашими клиентами (.642021), терпели аварии(всякое бывает), но, ваши отключения интернета без объяснения причин при списывании абонентской платы, Отсутствие операторов в круглосуточной поддержке, Навязывание более дорогих услуг с ухудшением качества интернета. Ребят эта граница, на которой мы прощаемся

Нет стабильного интернета НИКОГДА

Это ужас! Невозможно работать с таким интернетом. Постоянно какие-то сбои и неполадки. Чем занимается служба поддержки? Телефон не берут, он у них просто недоступен! Дизлайк за такой инет

Худший интернет в галактике

Ну здравствуй , Тис-Диалог , ожидайте моего прихода к вам, ваш интернет говно. Я не понимаю только одного, как вы еще до сих пор предоставляете услуги людям?

Звонила много раз в кампанию по вопросам с проблемой сбоев - итог, только испорченное настроение, после общения с оператором. Перебои постоянные

Надоели уже со своими авариями

Бегите, глупцы!! Постоянные аварии, которые устраняются исключительно в рабочие дни! Сегодня ТРЕТИЙ день отсутствия интернета и кабельного тв....Ответ один:"Работы ведутся. Когда завершатся- неизвестно!". Компания совершенно не клиентоориентирована! Будем менять провайдера.

Дно! Условия отвратительные, лишь бы денег с вас поиметь да побольше! Не понравится качество и захочешь уйти, будь готов 1500 отдать! Операторы отдельная тема для разговора! Надменность, хамство на ровном месте и перебивают постоянно. Если есть вариант подключить другого провайдера, то обязательно сделайте это.

Отвратительный интернет,отвратительный интернет-провайдер и отвратительное отношение к клиентам!

Как же надоело! Опять без интернета Как людям работать???

Самая ужасная компания на моей памяти. Постоянные проблемы с интернетом

Очень ужасная связь, частач задежка маршрутизатора, работать одним словом с ними не возможно

Пришло уведомление что интернет заблокирован так как не подписан договор. Ок, звоню на горячую линию, там советуют что бы не ехать в офис прислать подписанный договор на электронку. Сижу заполняю, появились вопросы, звоню на горячую линию и мне сообщают о том то договор присланный на почту рассматривается до 10 дней в зависимости от загруженности почты и лучше мне самому приехать в офис. Вот это я понимаю сервис, до 10 дней принимать письмо на электронную почту. При первой же возможности откажусь от этого провайдера

Добрый день! Прошу проверить на соответствие занимаемой должности сотрудницу Елизавету Васильеву. Приехал в офис для решения по подключению. Столкнулся с некомпетентностью, хамством и безразличием. Сотрудница не вникнув в суть вопроса, отправляла меня в техническую службу, ( что они там наговорили, наобещали) к ним и обращайтесь. Вопрос визита не решён.

Подключение как бы бесплатно, но если передумаете в последствие , то заплатите 1500руб. Это что за бред, а если мне что-то не понравится и я не захочу пользоваться вашими услугами! Судя по отзывам вы скатились на дно. Операторы к тому же хамло полное, надменность и повышение голоса в порядке вещей

Наглые беспринципные лжецы! 08.10.21 произошло отключение интернета, сначала сказали что сбой на 30 минут, потом что в течении дня устраним, потом до 8 вечера точно управимся. Далее 09.10.21 вот тебе крест всё починим. Последнее заявление что 11.10.21 отремонтируем! Если есть альтернатива то воспользуйтесь ей. Эта убогая компания с ужасным сервисом не достойна вашего внимания!

Это худший, худший провайдер из всех с кем я имел дело, вчера упал интернет я позвонил в поддержку сказали через час включат, через два позвонил сказали включат до конца дня, в конце дня что уже не включат, утро след дня до обеда точно включим, нет конечно же чуда не случилось, просто два дня они не могут приехать и запустить оборудование. Ни кому не советую данную компанию, это трата времени и нервов

Подключила интернет 4 месяца назад, 2 месяца было всё нормально. А последние два, то работает, то не работает. То скорость скачивания 0.62 Mbps, то 2.54, то вообще нет интернета. Это нормально? У меня работа удаленная и качество интернета важно! Сделайте, пожалуйста, что нибудь, я же не просто так плачу деньги, а за определенную услугу! Номер лицевого счета 2754158

Самый ужасный поставщик услуг в области! Третьи сутки сидим без интернета. «Круглосуточная» техподдержка не отвечает ВООБЩЕ! Будем всем домом менять провайдера, ибо задолбали ПОСТОЯННЫЕ проблемы с интернетом. Ещё и перерасчёт отказываются делать. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИНТЕРНЕТ ОТ ДАННОЙ КОНТОРЫ!

Ужасный интернет и тв постоянные проблемы с ними

Принцип работы такой: не устраиваем, никто не заставляет пользоваться нашими услугами! и плевать им на абонентов. Ремонтные работы выполняются специалистами ПРОВАЙДЕРА по рабочим дням с 9.00 до 20.00, т.е. если у тебя нет в сб и вс интернета и ТВ это в порядке вещей, никто ничего тебе не должен, даже перерасчет.

Тис диалог ужасный провайдер: 1. Заявленная предоставляемая скорость никогда не бывает таковой. Скорость может упасть в 0 но при этом провайдер будет уверять что проблемы у абонента, а не на линии. 2. Провайдер совсем ничего не гарантирует, если что-то случается у него на линии, то ждите ничего не поделать и платите за ожидание. 3. Если кабель тис диалога поврежден, то ничего не поделать, это проблемы абонента. 4. Если новый лицевой счёт не работает, хотя тут же можно было включить старый для проверки работоспособности кабеля, то это тоже проблемы абонента со ссылкой на настройки (хотя они выставлены верно) 5. Договор не подписывают изначально, ссылаясь на ст. 158 ой. 6. За отключение раньше срока от их услуг требуют деньги, при этом услуга не предоставлена.

Чтобы отключить интернет , надо заплатить остаток за весь год, так как оказывается мы подключали услуги на год! Просто сволочи! Сдирание денег! Чтобы вы там подавились этими деньгами!

Это наверное самый ужасный интернет провайдер в мире!!! ВСЕГДА почти нет интернета, вечные работы и непонятные перебои

Один из худших провайдеров ! Целыми днями нет Интернета, то авария где-то, то Россети работы проводит, то питание где-то отключили ! Поэтому будьте готовы, что на недели у вас Интернета не будет дня 3-4, либо не совершайте ошибку - не становитесь клиентом «Тис-Диалог». Операторы ничего не знают сами, звонишь, а тебе отвечает дохлый оператор, не владеющий информацией и кормящий обещаниями, что через пару часов все наладится !!! Так что подумайте хорошо, прежде чем связываться с ними !

Один из лучших провайдеров в Калининграде, уже 15 лет пользуюсь. Бывают конечно косяки, но на 4+ норм.

Новичкам советую выбрать другую компанию. Если интернет слабенько но работает, то кабельное постоянно отключено в связи с неисправностью оборудования. Видать у них старое оборудование и менять его они не собираются. Советую найти москвичей, у тех хоть оборудование новое, таких проблем не возникает.

Многоквартирный дом в Гурьевске подключён только к диалогу , просто ужас .Описание тарифов хитрое ,скорости описаны как «до 55мб» «до 100мб» то есть днём может и увидите заявленые скорости (иногда) а вот вечером легко падает до 3-5 мб .Самая плохая репутация у провайдера ,берут чисто безысходностью ,так как новые дома уже сразу подключены (очевидно по сговору) а нового провайдера заводить в дом всегда проблема .И что самое интересное им плевать, бери что дают

Вечером видео грузит как в 2005 по диалап.

Помойка, а не компания. Пол года назад интернет работал через раз на протяжение недели . Объяснили проблему так " мы проводим замену оборудования " сейчас второй день просто нет интернета ТК авария. Давно бы ушел на Ростелеком, но к сожалению нет подключения к дому. Тут плачу 550р за 100мб/с. А Ростелеком предлагает тариф игровой 520р за 800мб/с .....

Хамское поведение специалистов, отвечающих по телефону. Отвратительная сеть, скорость интернета (если вообще она есть), частые аварийные ситуации. Не рекомендую. Плачу который месяц, а интернет не работает к слову совсем. На мой вопрос мне отвечают: "Измените настройки роутера самостоятельно или вызывайте нашего платного мастера". К слову, их мастер установить мне новый роутер 4 месяца назад. Желаю скорейшего закрытия тис диалог в нашем городе!

Интернет более-менее. Но в абонентском отделе сидит хамло.

ужас, а не компания, как только оплачу очередной платёж - авария, очень странное и постоянное совпадение

Стрёмный сервис, службы поддержки нет от слова совсем. Дозвониться можно, но только чтобы послушать автоответчик

Наплевательское отношение к клиентам

Подключение за пять дней брехня полная! Лицевой счет 2760267. Мастер у них не успевает видите ли, а штат расширить нет ? Либо не говорить что подключение за 5 дней. Либо предупреждать людей что не будет мастера

Дозвониться быстрее 10 минут выслушав весь плей лист не получится. При этом если вы в очереди 3, можете потом стать 4-ым! Оператор может сказать что угодно: подключение в течении 2-х суток, через два дня перезвонив он скажет подключение в течении 3-х суток начиная с данного момента! При этом они не звонят а необходимо выслушать их музыку. Скорость интернета необходимо контролировать, она постоянно уменьшается! Оплаченная услуга не предоставляется в том виде как вам пообещают.

Не советую подключать...качество интернета равно 0 постоянные отключения и аварии и обратной связи нет....учтите при подключении

Самое стабильное отсутствие интернета за Ваши деньги!! Пропал, я звоню узнать, мне сказали что у них все в порядке, проблема в моем оборудовании, через минуту снова все работает, через час я звонить не решился, надоело… разрываю договор

0.4 мбит/с по вечерам, спасибо огромное, тис диалог❤️

Регулярно нет связи с сетью. специалисты помочь не в состоянии.

Обклеили весь подъезд, лифт и двери своей говно рекламой

Позвонил в круглосуточную тех.поддержку. Сказали ожидание ответа оператора-одна минута! Минуту слушал ваш рекламный бред! Потом,никто не ответил и отключились! Вопрос,на какой нужна такая тех.поддержка? Совсем борзеть то не надо!!!