Отзывы МТС, сотовая компания

Обслуживание на высшем уровне!

Самый лучший салон связи.

Что за witch сидит в этом магазине, просто отвратное обслуживание, какая то томная женщина сидит за стойкой, ни здравствуйте ни досвидания, спасибо за такой сервис, пришлось уйти, а еще знакомый когда то клеил стекло в данном салоне, клеила как раз эта тетенька, все отклеилось, но по ее словам якобы была гарантия 2 недели, но когда он пришел, ему сказали, что вы сами отклеили и платите заново, класссс, поэтому будьте бдительны и салон данный обходите стороной.

Начальница тут некомпетентная, какие то истерики устраивает и разговаривать с клиентами не умеет, проверку проведите

Довольно приятный салон и хотелось бы поставить 5 звезд за главного менеджера в салоне - темненькая девушка, о которой, к сожалению писали не лучшим словом в отзывах выше. Довольно приятно помогла с проблемой возврата товара по гарантии. Пообещала (и выполнила) закончить это дело до нового года. Были небольшие проблемы с серверами, Из-за чего запрос на возврат товара и позже на возврат средств был немного задержан. Но это не вина салона. Пока там находился, заметил, что между коллективом довольно дружная и доброжелательная атмосфера. Молодые парни, по всей видимости, не очень опытные и разговаривают только по шаблону, который, видимо установлен при приеме на работу в компанию. Но ребята в любом случае стараются и за это им плюс.

Качественное обслуживание и квалифицированные работники! Быстро обслужили и помогли справиться с проблемой. Спасибо сотрудникам салона! Терпения, побольше нервов и хороших отзывов.

Подключают доп услуги без ведома, пришли разбираться - пишите жалобу. Ок, давайте напишем . И тут продавец-ой знаете, компьютер завис, приходите завтра жалобу писать. Ну да, конечно, сразу и завис…

Отказались продавать телефон без оформления симкарты! Ну во первых у меня нет с собой паспорта а во вторых я просто хотел купить телефон! Об условии обязательного оформления симкарты нигде не написано! И сам менеджер салона ничего предоставить не смог! Чистой воды самоуправство и нарушение законов!

В первый раз зашли без паспорта, тогда обслужил молодой парень. Очень все хорошо рассказал. Отложил. Пришли через пару дней, и привет… сказала, что нам отложили, сразу в штыки- повысился голос: ничего не знаю! Заново будем искать! Цены на тариф не знаю! Все меняется! И такое ощущение, что она делает одолжение. Достала ещё не тот товар, который просили, и начала ещё спорить. Спасибо не надо, развернулись и ушли. Совсем не хотелось с таким настроением и словами делать покупку. Две звёзды только за первого сотрудника)) А так, конечно, судя по комментариям, я не первая. Руководству надо бы обратить внимание на это, провести внутреннюю проверку сотрудников.

Некомпетентность персонала!!!!!!! Решили вопрос только после звонка в колл-центр (сам менеджер звонил, т.к. не знал ответа на мой вопрос).Знание об услугах и тарифах "днище". Обслуживание, при наличии договора, равно нулю. И в конце, пожелание мне "доброго вечера".

Я прошла 4 салона и нигде не могли помочь. Но в этом салоне работает очень хороший специалист - Екатерина (не уверена насчёт фамилии, кажется, Краснихина). Именно она помогла мне завершить длительную борьбу с победой! Рекомендую! Если нужна поддержка и помощь от грамотного (во всех смыслах!) представителя МТС, то идите сюда и не тратье время на другие салоны.

Я уже давно ушел с этой п как мтс скатился до ноля не развивает Калининград деньги не прими куда улетают,а развивать они ничего не будут мани уходят в москву,и на 5g лицензию.

Хамоватая сотрудница (та что полная) смеется прямо в лицо, как будто все Клиенты должны разбираться в телефонах и их характеристиках. После меня к ней подошел парень и спустя минуту они уже спорили. Слышала как парень просил ее не нервничать. 03.02.21

Обслуживание на уровне дна! Администратор Наталья, пахнет потом и неуравновешенная. Руководству компании советую обратить внимание на данный офис

Полностью согласна с комментарием выше ! Женщина - руководитель этого отдела абсолютна некомпетентна в своей работе! Купила нерабочий пауербанк Пришла вернуть деньги На что получила отказ И предложение от неё заменить мне неработающую летать своей из дома. Я написала заявление . Ответа через 10 дней не получила. Пойду в мировой суд .

Ужасное обслуживание!!! Консультанты не знают детали проводимых акций, не могут нормально объяснить функциональность телефонов и т.п. Старший менеджер - женщина, покрывающая недостатки и некомпетентность своих "работничков", абсолютно не заинтересована в привлечении клиентов, судя по деревенской манере общения... В общем - кошмарный салон! Позорят доброе имя компании! Да и себя ставят не в лучшее положение...