Отзывы Почтовое отделение №11

Это ужасно!!! Мало того, что все стоят в одно окно минимум 3 часа, так еще сотрудники хамят не стесняясь, не желают подсказать тем, кто не знает что да как… решение проблемы: как минимум, чтобы на прием посылок работало несколько окон одновременно!!!!

Самая медленная почта в городе. Постоянные очереди в любое время. Сотрудники еле шевелятся.

Медленно. Все сотрудники работают очень медленно. В очереди передо мной больше 20 талонов, за мной уже штук 5, и девушка встает и уходит куда то со словами "Я сейчас вернусь". Я все понимаю, все мы люди, но либо обеспечьте отделение сотрудниками, чтоб все окна работали, а не три калеки, либо нормализует график работы. Девушка с ребенком ожидает больше 20 мин. Просто кошмар P.s.: вишенка на торте - электронная очередь зависла

Вечно то интернет не работает, то понос, то золотуха. Постоянно отправляют в другое отделение из-за технических проблем.

Недавно мне пришлось посетить отделение Почты России, и хотя там была большая очередь, мне было приятно обнаружить, что прекрасные работники отделения делали все возможное, чтобы облегчить ситуацию. Да, очередь была довольно долгой и вызывала некоторую суету, но я был приятно удивлен эффективной работой сотрудников. Они были профессиональными, добрыми и готовыми помочь каждому клиенту. Они старались обслуживать людей как можно быстрее, несмотря на большой поток посетителей. Кроме того, работники отделения были тактичными и вежливыми со всеми. Они ответили на все мои вопросы и подробно объяснили процесс отправки и получения посылки. Все это сгладило некоторые неудобства и сделало посещение отделения более приятным. Если у вас нет возможности избежать похода в почтовое отделение, я рекомендую сохранять спокойствие и благодарить сотрудников за их труд. Они делают все возможное, чтобы облегчить процесс отправки и получения почты. В целом, я остался довольным посещением отделения Почты России благодаря прекрасным работникам. Хотя очереди могут вызывать некоторую суету, их профессионализм и доброжелательность сглаживают эти неудобства.

Чтоб я так работала. Приехала получить посылку в 8:45 утра, до работы. А мне ответили, что не возможно так как не работает программа, может быть завтра заработает, но после обеда завтра отключат свет На вопрос о том, как с ними связаться, чтобы узнать работает ли программа, мне ответили, что телефона у них нет, а на горячую линию звонить бесполезно. И посоветовали приехать ПОСЛЕ ЗАВТРА.

Я постоянно забираю посылки в этом отделении. Удобно, что хотя бы в Субботу работают. Обычно получение занимает менее 10мин. Меня всё устраивает.

Нравятся сотрудники: отзывчивые, довольно быстро работают. Спасибо Вам, уважаемые работники отделения. Только интересует вопрос: есть ли у вас почтальон? Мне уже который раз не приносят оповещения: то на посылку, то на судебное письмо (из-за этого пришлось переносить заседание). Уже боюсь, что опять пропущу какое-нибудь важное письмо.

Было очень неловко, ведь мне пришлось заставить сотрудницу поработать. Сервис уровень «Почта России»

Одним словом,, Почта России,,сказать больше нечего. Вечный беспорядок.

Надеюсь, руководитель данного отделения почты научит уважительно общаться с клиентами, посетителями , свой персонал! Работница данной почты сегодня общалась со мной по хамски, перебивала, не дала и слова вставить. Далее, с данным отделением почты невозможно связаться по телефону, указанному в 2 ГИС ,с ней не может связаться даже колл-центр Почты России( пробовали вместе, сообща). Калининград, прекрасный город, но очень сильно испортило впечатление данное отделение!!!Руководству почты России рекомендую обратить внимание на данное отделение, пора уже меняться к лучшему!!!

Медленно, не удобно, запутанно

Очереди нет , быстро все оформили. Хорошие специалисты

Все понравилось, впервые наверное остался доволен посещением почты России

Денисова Ольга Александровна - сидит на окне отправления грубая , обиженная жизнью женщина. Мои посылки кидала на пол с силой, и ненавистью Не рекомендую, избегайте попасть на ее окно

Заказала доставку посылки на дом, я готова заплатить без разницы сколько, главное, чтобы доставили. Сама не могу - болею сильно. В итоге, посылку не доставили, никто не связывается со мной, на звонки не отвечают

Лучшее отделение в городе. Жаль оно не так близко к моему дому. Но всегда стараюсь отправлять тут

Несколько раз обращалась в это отделение. Обслуживание было быстрое.

Отвратительное поведение сотрудников, незнающих правил почты России, на сайте и в приложении одно, а выдумывают свои правила и хамски себя ведут, в особенности черненькая дама.

Прекрасная работа. Минимум очередей

Худшая почта, почта России, с 2 декабря посылка лежит в сортировочном центре, уже больше двух недель, найти не могут, вернуть деньги за доставку тоже, поставил бы ноль, жаль ниже нельзя. Телефон так же не функционирует у почтового отделения, полное отсутствие функционала, худшие.

Лучшее отделение.

Удобный подезд на територии

Эл очередь работает, обслуживают оперативно, нареканий нет.

Колхоз. Уже 3 дня не работают, хотя по графику должны

Не работает система, и вместо адекватного общения хамят клиентам "какая ты умная, иди давай" Отличная фраза в спину клиента, рекомендую

Помогли с отправкой посылки, отзывчивый персонал. Спасибо!

Мне нравится это почтовое отделение, всегда адекватное и быстрое обслуживание

Некорректно указано время работы отделения. Написано, что Почта работает по выходным до 18.00, пришла в 15.40, все закрыто. На следующий день в 8.20 отделение так и не было открыто.

Сотрудники просто выполняют свою работу, никаких минусов не заметил.

Операторы работают быстро , вот техника конечно частенько подтормаживает , из-за этого собирается очередь

Нормальное отделение, адекватное поведение персонала.

Вечно что-то не работает

Отдали посылку другому человеку.

Отличное отделение Почты России, ну по моему опыту конкретно. Доброжелательность это важно.

Сдаю посылки оформляя их дома. Цдобно

Все нормально. Срочное письмо приняли без очереди, но некоторые нюансы не рассказали в полном объеме

Не доставили посылку на дом в указанный день

Если вы сокращаете рабочий день, то сокращайте его везде, а не просто на двери пишите.

31 января должны были работать до 18.00, а закрылись в 14.30

Всё вроде ок, но очереди иногда бывают большими... Люди поступают по хамски и лезут без очереди, к операторам всё ок, кроме одной женщины у которой проблемы со слухом ... 10 минут повторял номер заказа и номер телефона...

Ужасное отделение. Полный беспредел: график работы с 8.00, но даже в 9.00 они так и не открываются.

Оформила доставку. В приложении указано дата и время. Никто мне не позвонил, никто ничего естественно не доставил. Потеряла из-за их наплевательского отношения сутки! Звонок в колл-центр ничего не дал. Оформила только претензию.

Какой-то трэш! 29 октября в ящик кидают извещение, датированное 23 октября (неделю шло), и как выяснилось посылку я получил ещё 24 сентября!!! ЭТО ВООБЩЕ КАК???? Получаю посылку и ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ мне присылают извещение)))))))))))) И опять долгий период терминал очереди не работает. Работники копейки получают, а руководство катается в масле.

Лучшая почта в городе: самая быстрая,отзывчивый персонал. Молодцы!!

Работают неквалифицированные сотрудники, пришедшую мне посылку, вручили по ошибке совершенно постороннему человеку. В итоге на мой вопрос как быть, начальник предложила вести спор с отправителем и обвинять его в том, что посылку он не отправил вовсе!

Много раз обращался в это отделение почты, чаще конечно это посылки с интернет магазинов. Пожалуй уже несколько десятков посылок получил, и все были в целости. Как-то был случай что помогли сделать заявление для возврата средств для интернет магазина, о том что посылку я не принял на руки. Это очень помогло, и денежные средства получилось вернуть, спасибо!

Самое лучшее отделение почты России в городе!

Хорошее отделение. Современное. Очередь по талонам, никакого бардака. Персонал работает быстро и четко. Очень вежливые и приветливые сотрудницы.

Заказала товар ч/ з интернет( подарок ребёнку),покрывают мошенников, а могли ведь и предупредить..( в сговоре???) Оператор Кислая....

Сигнал gps от автобусов запаздывает, вышел заранее, попрощался с "еще не пришедшим" автобусом, потом наблюдал как он подходит к остановке на карте

Сломался аппарат выдачи талонов, огромные очереди.

Из этого отделения никогда не приходят извещения по посылкам на адрес О.Кошевого 34. И совсем не понятно почему это отделение принимает посылки индексом оканчивающиеся на 44, у нас есть своё отделения отправляйте посылки туда.

Начальник почты Наталья Петровна - внимательная, отзывчивая, знающая свою работу. Правда в почтовом отделении не хватает почтальон - 6 чел. Что негативно сказывается на своеременую доставку корреспонденции. Это укор в адрес руководства УФПС по Калининградской области, которое не может обеспечить достойную зарплату работникам предприятия. Из-за низкой заработной платы большая текучка кадрового состава. Надо этот вопрос решать.

Как вы достали ВПАРИВАТЬ ВТИХАРЯ людям ускоренную доставку и свои упаковки. 23.10.20г отправлял посылку, ясно и четко сказал: ОБЫЧНАЯ!!! НЕ УСКОРЕННАЯ!!! Как позже выяснил, менеджер посчитала мою отправку как ускоренную, не предупредив. И дело по большей части не в стоимости пересылки, а в сроке доставки. Мне нужно было, чтобы человек получил посылку после 1ноября, а не РАНЬШЕ! До этого в другом отделении также имела место быть другая неприятная ситуация. ЛЮДИ, РАССЧИТЫВАЙТЕ СТОИМОСТЬ ПЕРЕСЫЛКИ В ПРИЛОЖЕНИИ ПОЧТА РОССИИ ЗАРАНЕЕ, ЧТОБЫ ВАС НЕ НАГРЕЛИ!

Добрый день. Куда обратиться, чтобы узнать о поступлении посылок?

Ужасное место. Терминал выдает талоны на очередь ждешь полчаса и потом скидывается появляется на табло твой номер идёшь к оператору а там ещё 5 человек таких же как и ты. Терминал выдачи талонов глючит.

Для Почты России просто супер!

Спасибо девушке оператору Екатерине (брюнетка с челкой) за быструю работу! Везде бы таких сотрудников

Спасибо за работу. Все быстро.

Самое лучшее отделение в Балтоне

По сравнению с моим 44 здесь нет очередей и все работают грамотно.

Отличное почтовое отделение, сотрудники быстрые, вежливые. Очень приятно сюда возвращаться.

Постоянно слышу негатив о Почте России, но это не касается нашего отдаления! Расторопные и вежливые сотрудники! Электронная очередь, смс-коды - супер!

Пришла отправила все нормуль!

Отличное отделение, всё быстро и чётко

После введения системы смс и информирования в приложении стало намного удобнее: последнее время провожу на почте не более 10 минут, никакие бумажки заполнять не надо, говоришь присланный на телефон код и посылку отдают. Работа, конечно, у них не сахар, но персонал не грубый и в положение войдут, если попросить.

Отличное отделение. Несмотря на практически постоянное наличие массы людей работают быстро и адекватно. Персонал приветливый.

Очередь на получение посылок всегда. Но обслуживают быстро. Работники вежливые и адекватные. Хорошое отделение.

Все хорошо. Очереди конечно бывают но персонал приветливый

Главное женщины адекватные работают .

Олучшее отделение района. Извещение своевременное и быстрое обслуживание. Особая благодарность отделению со стороны двора!

Постоянно что-то не работает. Как не приеду туда, обязательно какие-то трудности. Или компьютер виснет или программа не работает. За пол года 10 раз приходил оплатить квитанции, только 2 похода были удачны.