Отзывы Сбербанк, ПАО

Ужасное отделение банка , не помогли от слова совсем , позвоните на номер 900 решит вашу проблему, наверное я это сделала прежде , чем придти в банк в общем не стоит даже открывать карту сбера

До сих пор закрыто

Почему в 2 Гис показывает что отделение работает, и даже график работы с обедом! По факту пришла сегодня в это отделение а там идёт ремонт , и по всей видимости ни один день уже! Неужели нельзя дать информацию в 2 гис?! Ведь люди едут , траият свое время и деньги. При мне ещё 2 человека подошли и были удивлены данной ситуацией

Мне понравилось все сотрудники грамотные

Хотела закрыть кредитную карту, меня домой отправили, сказав, что не закрывают сами и надо звонить на горячую линию. Только там сказали, что без письменного соглашения не закроют. Работу свою совершенно не знают, ужасное обслуживание!!!

Ужасное обслуживание, сотрудники громко разговаривают, талоны вызывают по 2 раза а сразу не принимают, т.к ещё другого клиента не обслужили. Не умеете работать, нечего сидеть там. Отстой, а не банк.

Базар между сотрудниками ,работу свою абсолютно не знают,очень громко разговаривают, зовут друг друга через весь зал "а че ты там стоишь, иди сюда быстрее"

Отделение банка нравится. Единственный большой минус - негде припарковаться.

Сотрудница крутая

Ужасное обслуживание

Не компетентные сотрудники. Сберкарту не мог забрать два месяца. Забрал, но мобильный банк не смог подключить в банкомате, хотя сказали можно. На горячей линии сказали на старую карту не подключить, надо оформлять новую. Ну нафиг, время дорого стоит, опять два месяца ждать. Закрывал ИПП ( Индивидуальный Пенсионный План), сказали закрыто, по факту, на горячей линии сказали, что от меня заявления не поступало??? Получал новую кредитную карту не по месту жительства, а на другом конце города, а это 20км. Кредитную карту выдают без конверта, значит любой может скопировать данные карты и использовать в корыстных целях. В общем не советую, не только это отделение, а Сбербанк тоже.

Зашла оплатить квитанцию, простояла полчаса, но очередь так и не дошла, хотя людей было не много . Работают оооочень медленно. Рабочих два окна, одно из которых было занято одной клиенткой все это время . Руководитель видела ситуацию, но никак не влияла. В Детском уголке ни разукрашек , ни просто белых листов, карандаши штук 10, 5 из которых жёлтые и почти все сломаны

Отделение нормально, сотрудники нормальные. Только грязно что внутри что в зоне где банкоматы, заходишь словно в свинарник, а не банк. Тем более в пандемию.

Сбербанк Фучика 94 все сотрудники очень вежливые.!

Здравствуйте. При открытии карты, не внимательно оформили данные карты, с большой ошибкой указали отчество. Что за не грамотность менеджеров. Придётся ехать дважды переоформлять. Набрали красивые картинки.

Руководство отделения, доведите до сведения своих работников, что парковать свой личный транспорт в чужом дворе не нужно!

По 2гис показывает что отделение начинает работать с 8 30, по факту с 9 00, исправьте, из за этого пришлось опоздать в другое место.

Очень редко возникает желание писать какие-либо отзывы, но тут захотелось. Пыталась оплатить учёбу, сумма достаточно большая, в соседнем офисе 1 час провозились со мной работники, так и не помогли. Дошла до этого офиса, работник девушка, имя, к сожалению, не запомнила, с первого взгляда поняла, что мне нужно, за 2 минуты оформила оплату через сбербанк онлайн, где комиссия вышла в копейки, когда в предыдущем офисе я должна была отдать за перевод около 5000, распечатала чек, тут же сделала копию и оба чека заверила подписью, хотя я и не просила. Просто браво таким работникам)

Самое тупое отделение, увольте уже всех и наберите новых сотрудников. Никто ничего не знает. Все спрашивают все у одного сотрудника.

Постоянно Грубят сотрудницы зала, всегда очень душно, никакой вентиляции!

В отделении банкомата спят бомжи и собаки

Решите вопрос с бомжами в вашем отделении банка. Невозможно зайти после закрытия. Воняет жутко. Они спят и около банкоматов и на подоконнике. Примите меры.

Была уже три раза... Очень понравилось обслуживание. Девочки всегда помогут. Огромное спасибо!

В пятницу 18 января вечером была в шоке. Очередь почти с улицы! Из 6 банкоматов на выдачу работают 2...

не выдают талоны!?!?пришёл за 15 мин до закрытия.

Мне очень понравилось это отделение. Очередь? Максимум 10-15минут ( будь это платеж или же кредит или карта). Сотрудники- профессионалы своего , огромную благодарность выражаю менеджеру ( думаю так называются Ваши должности) А.М. (5стол). Мою полугодовую проблему с выпуском карты, смогли решить только в этом отделении. Спасибо и низкий поклон!

Была недавно в данном отделении с такой проблемой: мобильный банк был подключен на 2 номера. Постепенно я одним номером пользоваться перестала и соответственно его мне и нужно было отключить. Менеджер по обслуживанию клиентов 10 раз переспросила какой я номер отключаю, а какой оставляю. Через пару дней, когда мне необходимо было оплатить покупку в интернете, выясняться, что она отключила оба телефона!!! На горячей линии сказали что возможно подключить эту услугу только в банкомате. Вот как то так

Чтобы открыть сберкнижку,пришлось провести в очереди без малого 50 минут! Элекронная очередь настроена некорректно. Те,кто приходили гораздо позже меня,уходили намного раньше. Немыслимый уровень сервиса...

Согласна с предыдущим отзывом, может быть и не сотрудники лично виноваты в плохой организации и постоянных непонятках и косяках работы банка, но вывод один- каждый раз при общении с этим "банком": дебильное обслуживание, дебильные услуги, такой же уровень культуры и квалификации персонала. Для себя раз и навсегда решила, в сбербанк ни за чем -ни ногой. Просто вопиющее и наглядное олицетворение нашего раздолбайства матушки-России, вот оно сосредоточено в этом государственном банке. Даже телефон ни разу не взяли , хотя в договоре его указывают, просто трубки не берут