Отзывы Сбербанк, ПАО

Очень долгое ожидание

Оператор не умеет выдавать посылки Сбермегамаркета. Неподошедший товар не оформили, как возврат, а сказали создавать обращение, которое рассматривается несколько дней. Заказ был специально оформлен не в ближайший постамат, а в отделение с примерочной, чтобы можно было сразу вернуть, если не подойдёт.

Все супер!!

Хамоватая сотрудница.

Получил здесь консультацию по вкладам. Очень доброжелательная девушка меня обслуживала, к сожалению имя не запомнил. Все подобно рассказала, расчеты сделала. Воспользовался самым выгодным вариантом.

Ужасное обслуживание. В 2ГИС написано копировальные услуги, зашли в 11:30, девушка грубо невнятно общалась, будто на рынке. Развернулись ушли. В это отделение больше ни ногой.

Неудобный график работы, большинство людей Работают также с 9-18, и как к вам попасть?

Была на днях в этом офисе. Чисто, приятно, очередей нет, персонал работает хорошо. Особенно руководитель данного отделения Эльвира. Очень приятная девушка, помогла решить вопрос, спасибо большое.

Сбербанку: -2 балла. Понравилась старший менеджер Элеонора Закирова,объяснила и посоветовала на отлично.Спасибо большое за вежливого и грамотного профессионала!Только благодаря Элеоноре и менеджеру(окно~9) поставила СберБанку три.

Элеонора Закирова - супер сотрудник: доброжелательная, вежливая, компетентная. спасибо ей! и банку за хороших сотрудников

Большое отделение, отзывчивые сотрудники, не пришлось долго ждать своей очереди. Грамотно проконсультировали и достаточно оперативно решили мою проблему. Что сказать? Респект! Старайтесь и дальше, да радуйте посетителей почаще!)))

Филиал хороший, но кто вообще работает 5/2? Если сбер позиционируни себя как приличная современная контора, то нужно наверное перерасти принципы работы районной поликлиники

А мне понравился мой визит в этот филиал. Забирала карту. Оказались небольшие проблемы, но сотрудница подсказала что делать. К сожалению, не запомнила как зовут. Пончик, но очаровательный) Филиал большой достаточно. Все чисто и аккуратно. Много сиденек. Когда заходила народу особо не было. Навящиво достаточно предлагали сберподписку.... Но это работа у девочек такая. Сама работаю с клиентами.

Был в отделении в начале июня, сотрудники очень быстро решили мой вопрос, помогли с оплатой и отлично проконсультировали! Удивлен сервису,для сбербанка это редкость

Смотрели зверополис? Момент где ленивец тормозит ? Если нет сходите в это о деление- такие же шустрые ... но народу мало - очередей нет .

Не заслуживают и одной звезды!

нравится обслуживание, низкий процент именно кредита,чистое помещение ,персонал поможет во всем и джаст чек

Банкоматы не работают, гигантская очередь даже в 11 утра!

Не приветливые люди, просишь помощи с банкоматом, а они говорят идите к любому сами разберетесь

Кассирша портит настроение, грубиянка, аккуратнее. Был 05.09 18:30 Необходимы курсы по общение с клиентами

Работодатель решил сотрудничать с банком, соответсвенно, получать карту нужно было на территории работодателя. То есть представитель банка приезжал с готовыми картами для раздачи. Я нахожусь в декрете и не смогла приехать в нужное время на работу для получения. В бухгалтерии мне сказали что я могу получить карту непосредственно в банке по этому адресу. Приехав туда, найдя возможность оставить новорожденного ребёнка, с надеждой получить карту, сотрудница банка мне ответила что моя карта на стадии изготовления! На стадии изготовления?! Видимо, в банке знали, что я не смогу приехать на получение карты и конкретно мою карту решили не изготавливать. Стыд и позор

Ужасное обращение. Половина документов потеряли. Пришлось восстанавливать. Не ходите. Не тратьте нервы.

при консультации по ипотеке, принятии документов настоятельно оформили кредитную карту с бесплатным обслуживанием, которая вообще мне была ненужна абсолютно, о чем я не однократно говорил, и несколько раз уточнил не повлияет ли эта карта на кредитную историю, ответили что нет не повлияет, в итоге в других банках под меньший процент одабривают меньшую сумму именно по этому!

Я сейчас пользуюсь интернет-банком от Сбера. Удобно, продуктивно, пунктуально. Заметно, что они сделали главную ставку на дистанционном обслуживании клиентов, от этого повышается комфорт для меня как для частного лица, а вот качество обслуживания не страдает. Очень хотелось бы выделить компетентность сотрудников колл-центра, обращался к ним не раз, всегда получал четкий и быстрый ответ и полноценную помощь.

В субботу и воскресенье регулярно отдыхают. На ноябрьские праздники 2018 года отдыхали четыре дня, несмотря на то, что сбербанк - федеральная компания. Забрать новую карту не представлялось возможным, придется ехать в рабочий день, в обеденный перерыв. На дороге рядом с отделением - много лет не ремонтируются глубокие ямы, при подъезде и отъезде от банка расслабляться не стоит. С неясными для меня целями вход перенесли с фасада здания вглубь дома, оставив узкий тротуар с огромным газоном и обширным и широким ограждением, которое нужно обходить. Либо перелезать.

Хочу похвалить личный кабинет Сбербанка - понятный интерфейс, через который я совершаю кучу операций - начиная от переводов физикам и заканчивая оплатой покупок, услуг ЖКХ. Ничего не виснет, суммы доходят быстро.

3 окна свободно. 2 между собой общаются о личном, еще одно окно точит лясы с "уборщицей"администратор у входа тоже занята разговором о своем. как всегда сбербанку плевать на клиента.

Сбербанк конечно чувствует себя слишком уверенно( Отношение к клиентам очень странное! Пришёл менять доллары! Курс везде разный! Не соответсвует информации на сайтах!

..о том как кредит расслабляет, а отказ в кредите мобилизует. Захотелось маме купить дачу. Вы знаете, это не была покупка с холодным прицелом. Просто мама захотела иметь свою клумбу, ну как захотела? А как мы в детстве чего то хотим? Конечно же всем сердцем и готовностью по полу кататься. Слава Богу, мы с братом можем ей осуществить задуманное. Я как "умна маша" пошёл брать кредит. Подготовил всю необходимую документацию. Приняли меня здесь хорошо, Как можно быстро оформили, специалисты все были на месте. И вообще это отделение в моем сознании всегда характеризовалось с лучшей стороны. Там есть одна кудрявая блондинка, которая знает всё, и всегда всем коллегам приходит на помощь, ей отдельное УРА! Итак кредит. Хотел взять 250тыс на покупку участка 100 у нас были (более 28% стоимости участка). И представляете отказали. Обидно было, ну чуть чуть. Сели мы с братом и стали обзванивать друзей и родственников и за 4 часа собрали нужную, для мечты мамы, сумму. А банку даже спасибо за съэкономленые 60 тыс. (процентных). И дай Бог каждому чтобы у Вас были такие друзья и родственники!!

Не во всех Сберах хорошее обслуживание, как в этом. Кассиры компетентные, если накапливается очередь, главный кассир сама принимает клиентов на дополнительной кассе. НО при мне директор филиала в очень грубой форме выясняла отношения с посетителем. Поставила бы и 3 за это, но обычные работники зала работают на 5. Поэтому ставлю среднюю оценку

Совершенно неожиданно для себя пишу отзыв о самом большом и подобному монстру банке! За что я не люблю "Сбер", за очереди, хамоватый персонал, и кое что осталось из обид с советских времен по пропавшим вкладам. Что открыл для себя сегодня, очереди есть электронные, кресла и скамейки есть! Улыбчивые и вежливые девушки! Пришел платить налоги, заняло 10 минут, народа было ну очень много! Никакой спешки, качественно и быстро, главное внимательно. Создалось впечатление что "Сбер" сделал шаг от советского наследия, шаг вперед качественный! Это сегодня меня порадовало! Возможно попробую другие продукты "Сбера".