Отзывы Совкомбанк, ПАО

Пожалуй наверно это единственный банк про который написать негативно даже язык не поворачивается. Огромное спасибо за вашу лояльность. Очень грамотная поддержка и желание помочь. Грамотные сотрудники офиса всегда проконсультируют и помогут разобраться. Спасибо.

С банком Совкомбанк связываться нельзя, от слова вообще.

Подавал заявку на сайте, позвонили и рассказали условия, сказали залог не обязателен и можно подходить в отделение. В отделении сразу сказали, что нужен залог и отказали в подаче заявления, но предложили оформить какую то халву. Получается обманом привели в отделение, чтобы продать мне карту халву

Я хочу выразить свою признательность менеджерам Совкомбанка в офисах за их великолепное обслуживание. Они всегда рады помочь, предлагают решения и проявляют глубокое понимание в отношении моих потребностей. Менеджеры внимательны и дружелюбны, создавая приятную и комфортную обстановку при каждом визите. Я ценю их профессионализм и эффективное обслуживание, и рекомендую всем обратиться к ним для получения высококачественного и персонализированного опыта в банковских вопросах.

Потому что

Обслуживание на высшем уровне, специалисты грамотно и четко выполняют свою работу

Очень понравились сотрудники банка , вежливые и знают свое дело , банк тоже приятен своими бонусными программами и кэшбэками а так же рассрочкой в магазинах партерах , обратилась с вопросом по карте халва , все разъяснили и рассказали о многих преимуществах

Не уважают своих клиентов. Очереди нет , ждать приходиться пол часа в лудьшем случае.

Жалко что кассы для оплаты только там и еще в двух местах , приходится ехать далеко от дома ,Нужно больше отделений банка с кассами ..

Довольна обслуживанием, подключили подписку Всё и везде, чтобы я смогла снять деньги без комиссии, спасибо

Умные, знающие своё дело девчонки!

Добрый день, отличное расположение офиса, компетентные сотрудники, выгодные условия по вкладам. Давно пользуюсь картой Халва, аналогичного продукта в данный момент не встречала на рынке, очень выгодно.

Удобная электронная запись, несколько менеджеров быстро и качественно обслуживают!

Помогли перевести деньги без комиссии , очень доволен

Обратился за оформлением кредита, довольно быстро пришло одобрение, всё оформили и сотрудница приятно удивила, сказав, что при выполнении определённых условий, часть переплаченных мною процентов будет возвращена! Надеюсь это правда, обслуживание понравилось!

Обменивала валюту. Проблем не было , но перед этим я звонила уточняла детали , по которым мне сообщили одно , а оказалось совершенно другое

Отличное место и вежливый персонал

Отказали в обслуживании на основании 115 ФЗ обосновали тем что я отказался заполнять анкету непонятно какую с личной информацией при покупке долларов, хотя в других банках ничего подобного не требуют, вели себя по хамски, особенно человек с бейджиком который висел обратной стороной хамил дерзил, но на просьбу указать пункт в законе по которому мне отказал в покупке валюты не хватило ни такта, ни видимо ума, после чего я позвонил в ЦБ где мне разъяснили что ничего кроме паспорта если я покупаю валюту до 2000000 наших рублей не требуется, написал на них жалобу в ЦБ

Немного посидел в очереди, но это не беда , очень быстро помогли со страховкой, спасибо

Обслуживание клиентов дистанционно просто ужасное, нет прямого телефона офисов г.Казани, чтобы что то узнать надо ехать в офис.

Меня записали по телефону на время. Приехал и приняли как обещали . Вежливость в этом отделении присутствует. Так же сотрудница Юлия профессионал. Спасибо.

Мне помогли правильно оплатить именно тот кредит так, что бы деньги не ушли на пополнение другой кредитной карты. Очень оперативно. У меня было 5 минут времени. Мне не пришлось долго ждать.

Всё понравилось, все 10 моих вопросов решила за один визит благодарю грамотным и доброжелательным специалистам. Благодарю ❣️

Отличный офис, грамотные и вежливые специалисты

Банк и его кредитные продукты со времен 2020 года сильно ухудшились. Имею кредитный продукт "Халва". Клиентоориентированность на нуле, проблемы не решают, обращения отклоняют. За 300 рублей готовы потерять клиента. Буду держаться от этого банка по дальше.

Удобно расположен, обслужили быстро. Чисто в офисе, мне все понравилось!

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Шариповой Аделе, оформила мне карту с программой лояльности и все подробно рассказала. побольше бы таких человечных и профессиональных сотрудников. Всем советую программу лояльности и отдельная благодарность постоянному информированию!

Совкомбанк лучший. Самая лучшая программа лояльности!

Отличное расположение. И хорошее обслуживание! Все внятно объясняют

Пришлось конечно постоять немного в очереди и подождать. Но обслуживание специалиста мне очень понравилось. Фамилию не помню к сожалению, имя ее Алина. Хочется, чтобы ее руководитель увидел этот отзыв и ценил таких сотрудников. В офисе комфортно, есть 2 банкомата, 2 терминала. В общем, всё, что нужно

Оформил карту Халву , сделал крупную покупку ,получил хороший кэшбек , сотрудники банка все хорошо обьяснили . Рекомендую .

Для меня Совкомбанк лучший в плане программы лояльности. Оплатила картой Халвой крупную покупку в магазине-партнёре при покупке бытовой технике и получила кэшбэк 5000 баллов, а это 5000 рублей. Также у Халвы удобное мобильное приложение, проблем при оплате не возникало. Для получения ответа на вопрос не обязательно посещать отделение банка, можно обратиться в чат в МП или позвонить на горячую линию.

Отличный банк , рассказали все о карте Халва ,вежливые ,рекомендую

Отличный банк. Жена прислала ссылку « приведи друга». Оба получили кэшбэк 500 р , когда я оформил Халву. А потом первые 3 месяца я получал повышенный % на остаток. Лояльность к клиентам на уровне

Хороший банк, карта халва удобна в пользование. Жаль только банкоматов мало по городу)

Удобное расположение банка. Отличный персонал. Быстрое и качественное обслуживание.

Грамотный и отзывчивый персонал. Спокойная, уютная атмосфера. Хорошие условия по карте Халва. Очень удобно оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома.

Отличный офис в г. Казань, всегда общительный персонал, не оставят с проблемами. Рекомендую.

Заехала в Совкомбанк на ул.Татарстан, 52 за 20 минут до закрытия. Обслужили быстро, вежливо и профессионально - оперативно выдали карту Халва, все объяснили, зарегистрировали. Благодарю. Очень довольна обслуживанием. Рекомендую!

Большое спасибо этому банку, очень его люблю. Пользуюсь картой халва, очень удобно. Буду всегда пользоваться только этим банком.

Были здесь, когда восстанавливала карту . Все очень доброжелательные

Получала кредит на выгодных условиях в совкомбанке в данном офисе...Девочки очень отзывчивые,приветливые,все вопросы мои были решены быстро ..Была довольна обслуживанием!!!

Обманщики и никакой человечности. Еле отвязался от них. Хорошо что друг помог. На встречу не шли никак хотя не отказывался платить, начисляли штрафы за небольшие просрочки. Хотел карту их сжечь в честь закрытия кредита, зараза не горит. Банк простых людей трясёт, пенсионеров в основном. Привлекают нас нашими народными людьми Безруков и Хабенский, которым мы доверяем.

Много лет пользуюсь этим банком,очень нравится.Особенно нравится офис на Татарстан д52.)Очень внимательные и вежливые сотрудники,а также пользуюсь Халвой.Очень выгодные вклады.Этот банк всем рекомендую)))

Являюсь клиентом банка уже долгие годы. Нравится обслуживание именно на улице Татарстан 52. Операционнистки вежливые и всегда придут на помощь. Кассир бессменный тоже на высоком уровне.

Благодарна сотрудникам офиса "Совкомбанка" , расположенного на улице Татарстан дом 52 в Казани, за грамотное , вежливое и оперативное обслуживание. Рекомендую сотрудничать с данным банком. Здесь работают грамотные сотрудники.

Спасибо руководителю отделения, помогла с проблемой.

Вы где-нибудь когда-нибудь видели кассу без дверей, просто окно?! Вот я нет. Снимаю большую сумму со вклада, а рядом стоит человек с кредитом и прям смотрит, как я деньги получаю и складываю. Это не конфиденциально и не безопасно!!! То есть, оператор за стеклом, а я нет... Комфорта 0, очереди.

Хороший офис. Отзывчивый персонал. Мне все понравилось

Блокируют клиентов. Ужасный банк

Пришла за картой, заранее позвонили, договорились о встрече, все очень приветливые и отзывчивые, все объяснили, показали, научили) Очень понравилось обслуживание)))

Отличный банк! Сотрудники всегда приветливы, быстро реагируют и решают любой вопрос. Всем рекомендую этот офис!

Отличный банк. Все приветливые, обслуживают быстро и конкретно по вопросу без всякой "воды". Советую

Отличное отделение. Самое большое по Казани, обслужили быстро, вопрос решили. Так же, есть парковка

Решите вашу проблему почему ваши сотрудники звонят мне и сбрасывают трубку 89115554665

Хотите потерять время? Вам сюда) очень долгое обслуживание.

С очередью в два человека просидел более часа в ожидании. Так и не обслужили.

Кредитного доктора оформлял как-то. Советую всем, кто хочет историю «выбелить». Все сделали быстро и ответили на все вопросы. Оплачивал кредит через приложение. Все удобно и быстро работает.

Мошенники не советую данный банк

Из 5 окон работает одно, очередь. Непонятно чем заняты другие., отвечают "нет необходимой программы". Алло! Это банк! Отвратительный сервис.

такие громкие слова "люди важнее" , а по факту всем сотрудникам наплевать на клиентов, электронная очередь не работает, из 5 столов прием на одном только и очень не спеша, женщина общается не профессионально, в лексиконе такие слова как "ну классно же, а чё, короче". впечатление не очень

Очень долгие сотрудники, сидел около 30 минут и хоть бы одна пошевелилась, ну так нет же, все сидят и занимаются клиентами как черепахи. Подошел к руководителю, спросив, долго еще ждать, на что мне ответили (мне что через всех перепрыгнуть что ли) Вы так на базаре общайтесь, а не с клиентами!!! Не кому больше не советую этот банк!!!

Просто ужасно!!!!! Худший банк! % огромные, специалисты глупые.

Хорошее и вежливое обслуживание клиентов

Несколько раз был сдесь все отлично главное очереди нет !!!! Все быстро очень хорошо! Расположение хорошее

Приехал в офис на ул.Татарстан, чтобы открыть заранее выбранный на сайте вариант вклада. Сотрудница банка стала впаривать мне ненужные мне услуги, а именно какой-то пакет "Комфорт", по 2200 рублей год/220 рублей в месяц. Типа очень выгодно, карта в подарок, оформление каких-то доверенностей бесплатно, Совкомхранитель бесплатно, и т.п. Естественно, открывая вклад на 31 день, мне эти допы явно не нужны, я сказал не надо. Она продолжала настаивать, убеждая меня в том, что мне это будет крайне выгодно, и без этих допуслуг я не смогу прожить. Бесплатные 15 минут парковки прошли, я плюнул и пошел. Она кричит вдогонку - ладно, давайте так откроем вклад, без этой услуги. Но я уже был около двери и все желание дальше продолжать разговор пропало. Банк, в котором втюхивают всякую фигню - это не банк, а шарашкина конторка. Сюда - ни ногой!

Люди, это лохотрон. Рекламируют 13,9%. оформил заявку на 300 000р. У меня неплохая белая зарплата, непогашенных кредитов нет, не раз брал кредиты в разных банках, хорошая кредитная история, ни разу ни одной просрочки, предоставил максимальное количество документов: НДФЛ, паспорт, трудовую, пенсионное, военный, права, свидетельство на авто, все иные запрашиваемые сведения по недвижимости, работодателю и т.д.... Одобрили в течении пары часов, но под 35,6%!!!! С этим же набором документов пошел в другой (один из ведущих федеральных, рекламировать нельзя) банк, и через 45 минут вышел с деньгами под 21%. Тоже не мало, но терпимо.