Отзывы PANDORA, ювелирный салон

Ужасное качество украшений. С примесями. Сертификат при покупке не выдали. Серьги после чистки потемнели, в то время как браслет другой фирмы очистился и заблистал. Не рекомендую.

Сказать, что я в шоке от обслуживания и поведения персонала, значит ничего не сказать! Ни разу с момента появления магазина Pandora в Казани не встречала таких консультантов. Встретила нас Камилла. На вопросы ответить не может. В ассортименте не ориентируется. Кассовой дисциплиной не владеет. Допустила ошибку при пробитии чека. Мы молча ждали. Дали возможность сделать возврат. Но терпение лопнуло, когда я попросила чек на возврат денег, мне сделали копию, где половины чека не было вообще. Меня это очень возмутило. Мы ждали столько времени, молча, без претензий! Но Камилла стала хамить, ей не понравился мой тон, видите ли, я сама виновата, что задала вопрос, что это мне нужен был ответ. Из-за того, что она не знала, как это делается на кассе, допустила ошибку и мне пришлось ждать! Стоявшая рядом консультант Диля никак не пыталась исправить ситуацию. Вы сначала научитесь работать, общаться с клиентами, продавать, а уже потом хамите покупателям! Жаль, что до посещения я не прочитала отзывы, написанные ранее, не за что бы не пришла к вам. Судя по отзывам, руководству не до наших отзывов и ситуация не меняется! Очень жаль. В итоге я пошла в МЕГУ и сделала покупку у консультанта Расимы. Умничка! Все от встречи до завершения сделки было на высоте. Спасибо!

Молодой человек сделал подарок на день рожденье. Привел в Pandora для выбора подарка. Я давно мечтала о кольце Pandora. Выбор колец, да и вообще ювелирных изделий здесь огромный. Поэтому кольцо было выбрано без труда. Магазином и работой персонала я осталась довольна. Кольцо на пальчике радует меня теперь каждый день.

ужасное обслуживание! персонал клиенто не ориентирован.

К сожалению, данная компания очень сильно разочаровала. На День рождения был куплен браслет, через месяц вылетел камень. У Пандоры нет возможности сделать ремонт изделия за свой счёт. Предложили экспертизу, чтобы установить в чем причина выпадения камня. Стоимость экспертизы от 1000-3000 руб. На мою просьбу понять , какие более точные расценки у экспертизы , отказ . Заплатив 3000 руб за экспертизу , получив отказ , при стоимости браслета 4250 руб . Получается нет возможности без увеличения стоимости найти ответ , что делать с браслетом . На горячей линии Татьяна 141 номер , толдычит одно и тоже . Жаль получить отрицательные эмоции , товар одноразовый , сервис хорош при покупки , дальше все проблемы покупатель решает сам или остаётся оплёванным . Жаль .

Ужасное обслуживание. Сегодня посетила магазин Pandora в ТЦ Южный. При просьбе показать украшение, девушка-консультант ткнула пальцем в стекло со словами "смотрите". Видимо решила, что этого мне будет достаточно, показывать другие украшения она тоже была не настроена. После такого "потрясающего" обслуживания отпало желание посещать этот магазин и покупать там что-либо. Ставлю 1 балл, но даже это слишком высокая оценка.

Так случилось,что в этом салоне мне отложили сережки.(Спасибо замечательной женщине-управляющей магазином на Ибрагимова,которая по моей просьбе прозвонила все салоны,чтобы узнать о наличии желаемых серёг.)Приехали туда,расплатились..серьги положили просто в мешочек и протянули мне молча. Так как я привыкла к безукоризненному сервису данной сети,такое отношение вызвало полное недоумение,что,видимо,отразилось на моем лице.. Только после неловкой паузы девушка-консультант спросила:"Вам запаковать в пакет?"- ??! А что,разве это не входит априори в обязанности продавца?? Тем более,всем известно,что цены в магазинах далеко не дешевые,а ощущение сложилось,как будто приобрела украшение "из-под лавочки".. Далее решила глянуть на витрины-а вдруг ещё что-то приглянется?..но после того,как я отошла от кассы,консультант,видимо,потеряла ко мне интерес и стала что-то горячо обсуждать с подругой.. Не то,чтобы мне нужно,чтоб меня "пасли",просто такое отношение отвратило от покупки и мы спешно ушли.. Придя домой,кстати,не обнаружила салфетки для ухода за украшением,что по-моему,тоже входит в обязательный элемент обслуживания покупателя. Ставлю одну звезду только лишь за то,что отложили серьги! Спасибо!!

Почитала предыдущие отзывы, очень удивлена, что в Пандоре такое вообще возможно. Недавно я тоже была в этом магазине, так продавцы меня буквально вылизывали, все мне показали и рассказали, предложили почти весь магазин, мило улыбались. Украшения Пандоры конечно красивые и оригинальные. Единственный минус- не оправдано высокая цена. Аналогичные украшения в других ювелирных магазинах можно найти значительно дешевле.

Ужасный! Ужасный! Ужасный персонал! Муж сегодня решил заскочить после работы за покупкой мне браслета, так его встретили 'по одежке'. Видимо в этот салон нужно заходить в пиджаке, в брюках, чтоб получить качественное обслуживание. На вопрос показать браслеты, продавец отвела мужа к самому простому браслету, ткнула пальцем вот, а сама развернулась и ушла. Естественно мой муж не потерпел к себе такого не уважительного отношения и покинул салон без покупки. Все настроение испорчено. Давно хотела себе браслет пандоры, сейчас же это желание напрочь пропало. Ни ногой больше в этот салон!!! Надеюсь руководство все таки обратит внимание, что я не первый человек, который обращает внимание на ужасное обслуживание и примет какие-нибудь меры!

Украшения, конечно, у них красивые. Очень красивые, ничего не скажешь. НО! При такой, мягко говоря, не маленькой стоимости оных можно нанять НОРМАЛЬНЫЙ персонал. Зашли 8 марта с моим молодым человеком, я просто посмотреть на их украшения, он посмотреть что такое вообще "Пандора", а нас просто !!!выгнали!!! ВЫГНАЛИ из магазина, мотивировали тем, что: "Мы закрыты, мы ничего не продаем уже сегодня", - это при том, что время было часа 2-3 дня, это при том, что в салоне магазина было, кроме нас, полно народу! Это при том, что после того как мы вышли, туда все продолжали заходить и заходить, и эта бабёнка, которая нас выгнала, продолжала всем мило улыбаться и консультировать! Такое отношение к посетителям не позволительно и не допустимо! Как можно просто взять и выгнать кого-то из магазина днем!? Я не понимаю! В общем взяли и испортили все настроение, и отбили всякое желание покупать их украшения! В магазин больше ни ногой, а мечтание о браслетике с подвесками "Пандора" просто рассеялись, как прах.

Приехала в магазин с подарочным сертификатом. После того , как сообщила продавцу, что у меня сертификат, то та вела себя так, как будто я прошу дать мне украшения бесплатно: предложила мне серьги с витрины с небольшим браком. А мою покупку не спешила упаковывать, как это делается всем покупателям. Выйдя из магазина я вспомнила, что к сережкам должны были прилагаться гвоздики, заглянула в коробку, а там их нет. Пришлось вернуться. Продавац сразу признала, что гвоздики не положила и отдала их мне. Так это еще не все! Выйдя второй раз из магазина я вспомнила, что пришла туда с сертификатом и не всю сумму потратила на нем, спросила продавца не остался ли у них мой сертификат, на , что продавец ответила, что не остался. Я ей поверила. Дома перерыла все карманы, не нашла сертификата! В на В на нем остались деньги! Итак, придется вновь возвращаться в магазин. Из- за таких недопродавцов и хозяев магазина, которым не интересно качественно предлагать продукт интерес к марке потерян навсегда. Не удивлюсь и обрадуюсь скорейшему закрытию этой лавочки.