Отзывы Максидом, гипермаркет строительно-отделочных материалов

Я занимаюсь обслуживанием сети ресторанов и бываю в магазинах каждый день и не по одному разу часто, сегодня вечером решил посетить этот магазин, забыл уже свои впечатления о нём, мне нужно было купить шуруповёрт, думал, быстро зайду, выберу, оплачу. Не тут то было, здесь ничего не меняется, всё только на витрине, зайти, взять часть товаров и сразу на кассу не получится, сначала надо найти консультанта именно этого отдела, потом он сходит куда то, принесет, проверит, идёшь на кассу, сегодня повезло, народу мало, касс самообслуживания нет, это к слову. На кассе опять всё вскрывают, смотрят, как хорошо, что это было не как в прошлый раз 20 лампочек, вскрывали каждую, каждую, Карл!!! Не дай бог там покупать много мелочевки, будут каждую пикать по отдельности и если там штрих не считается, вы попали. Конечно, есть и хорошие стороны, есть товары, которые нет у других, но их не так много, чтобы каждый раз терпеть этот совковый сервис.

Все отлично

Большой выбор товаров и услуг. Хороший сервиз.

Покупали на прошлой неделе с женой здесь люстру. Выгодно получилось, а помогли с выбором нам как раз в магазине) Спасибо ребятам. Работают быстро и качественно

Отличное обслуживание.

Отличное обслуживание.

Большой выбор и низкие цены особенно, по сравнению с леруа

Ламинат у них покупала, сначала в магазине здесь выбрала цвет, а заем просто заказала через каталог на сайте, так удобно

Я не понимаю почему тут какой низкий рейтинг. Максидом очень недооценённый магазин. Во-первых цены на некоторые товары со скидкой по карте ниже чем в Леруа. Во-вторых тут очень хороший ассортимент товаров, например очень богатый отдел посуды, очень хороший выбор плитки и керамогранита, хороший выбор сантехники, ручного и электрического инструмента. Иногда бывают очень выгодные акции увеличивающие скидку по дисконтной карте.

Покупал бензопилу чемпион 251.С момента приобретения не прошло и 10 дней,а проработала пила и того меньше.Поработал ей пол дня с перерывами и перестала поступать смазка на цепь,цепь самопроизвольно то натягивается и клинит,то провисает до безобразия.Сдал на диагностику,тянули прямо до 20дня и прислали отписку,что не гарантийный случай.Дефекты якобы произошли из-за какого,то удара и попадания металлического предмета под цепь! А смазка цепи почему не поступает?Просто отписались? Есть опыт в использовании бензопилы,предыдущая китайского производства проработала 5 лет без проблем.Тут продали дефектный товар который не проработал даже дня и пытаются списать на не гарантийный случай.Итог ни инструмента,ни денег уже месяц. На днях поеду забирать бумаги и пилу в магазин,напишу претензию и на Максидом и на Ваш сервисный центр,буду требовать проведения экспертизы в моем присутствии и обращусь в органы Роспотребнадзора. Инструмент мне нужен был еще месяц назад,я был готов даже взять другую пилу с доплатой,но магазин видимо решил пойти другим путем.

Если заехал, то с пустыми руками домой точно нереально зайти. Визуально даже не кажется таким огромным, как изнутри. Цены если сравнивать с маркетплейсами, то они в одном диапазоне примерно. Зато здесь в одном месте, удобство в первую очередь.

Заказывал надувной матрас через сайт, качество отменное! Аналогичный по размерам и качеству на других сайтах в 1.5 раза дороже.

Самый худший филиал Максидома из всех. Никому не советую сюда проезжать, так как персонал здесь не воспитанный и к тому же хамит.

Замечательный магазин, купили (и будем покупать) различные товары. Но есть и минус: купил профиль , надо было отрезать. В зоне резки (где кассы) несвежая ножовка, кое как смог спилить. Просьба обновить ножовку)

Закупаюсь частенько, что для дома, что для дачи, выбор большой. Расположение тоже удачное у него, и самовывоз тоже практично сделан, утром заказал - вечером забрал.

Цены на ламинат порадовали)

Были на днях здесь. Глаза разбегаются. Радует, что менеджеры не тусуются рядом с предполагаемыми покупателями с попытками втюхать товар. Меня лично такое обслуживание раздражает. Вот определюсь и сам вас на территории найду. Цены приемлемые. Даже для творчества можно найти товары. Дочь была в восторге от посещения гипермаркета. Единственный минус - далеко от Дербышек, приходится добираться с пересадками, так как у нас ни метро нет и машины тоже.

Ценники на товары не соответствуют товару, выставленному на стенде. Мы попросили позвать руководителя отдела. Но, к сожалению, разрешением этой ситуации для него и Гореловой Натальи, заместителя руководителя торгового зала, было обвинение покупателя, а именно то, что мы сами могли поменять ценник!!! На что мы предложили посмотреть по камерам видео наблюдения. Горелова Н. отказалась и предложила выкупить товар по большей стоимости (ценник на 589 рублей, а на кассе 1250 руб.),затем написать заявление и попросить провести расследование. А то, что за соответствием ценников в торговом зале необходимо следить и менять их, она, видимо, не знает. Проще обвинить покупателей!!! Были в магазине 15 августа, примерно с 18.20 до 18.40.

Отличный магазин, стараюсь покупать всё в нем но ассортимент не велик! Радуют доставка в короткие сроки, чаще даже раньше времени привозят!

Магазин мне нравится. Может и чуток дороговат в отличие от мегастроя и Леруа, но есть сезонные скидки. Опытные и знающие консультанты

"Заказывали кухню в Максидоме. Выгодно по цене, особенно со скидочной картой. Выбор инструментов большой, есть практически все для ремонта. Магазин большой, рекомендую"

Бываю тут часто, покупаем материалы для строительства загородного дома. Ассортимент в магазине большой, но выгодно брать все по карте, так получается хорошая экономия. Продавцы-консультанты есть в каждом отделе, если есть вопросы - помогают

Отличный магазин, всегда туда езжу, нравится что не только отделка,но и товары для дома и дачи есть Народу немного, парковка большая. И нормальный автомат с кофе

Хороший магаз

Взял хомут под шпильку, надо было подобрать шпильку и гильзу, резьба была скрыта упаковкой, консультант с уверенностью сказал что резьба м8, купил шпильку и гильзу на м8, пришёл домой, вскрыл - резьба оказалась М10. Не советую пользоваться советами консультантов.

Качественные товары, в зале чисто и приятно, сотрудники помогли с выбором, большой выбор товаров, отличное обслуживание, отличные цены.

Купили здесь ванну. Отличная, крепкая, и по цене вышло выгодно, еще и доставка есть на дом, очень удобно, не нужно задумываться как ее дотащить. Люблю этот магазин, персонал весь приветливый, всегда подскажут, если необходимо.

Оформили доставку линолеума оплатили с подъемом на этаж. Вышло не много вроде с доставкой и подъемом 530 р. Так нам его до лифта донесли только на первом этаже и сказали в лифт не влезет тащите сами. Для чего мы заказывали подъем? Оказывается то что нам донесло его до первого этажа и бросили около лифта это уже считается подъем

Покупал болты. Цен не было ни на одной позиции. Когда подошел на кассу и сказал им об этом ответили что могли бы подойти к кассе и они посмотрели бы цены

Нашли в максидоме качественные обои в спальню, консультант показал несколько вариантов, и мы выбрали идеальные по моему мнению обои. Спасибо персоналу за помощь, на кассе быстро обслужили, все отлично.

Научите своего сотрудника (в отделе лаков и красок) нормально разговаривать с людьми

Покупали здесь стройматериалы на ремонт, приемлемые цены и персонал нормальный, можно обратиться по какому-нибудь вопросу. Купли обои и линолеум в коридор, скоро проедем за сантехникой.

Честно скажу, я в Казани с 2010 года, и в Максидоме бывал очень редко. Но в 2023 вот именно в апреле месяце, поменял полностью свое мнение. Ламинат spc, подложку, парогенератор Кёрхер, у них купил, обои планирую там же, кучу мелочей для ремонта купил, очень доволен точкой остался.

Это мой любимый магазин, всегда есть все, что нужно. Покупаем здесь все от хозяйственных мелочей до мебели

Большой ассортимент

Из всех строительных магазинов Казани - это Дно. Для юр лиц что то купить это целая многочасовая история, вы должны все набить сперва на карты, потом стоите в очереди к единственному менеджеру, он все проверяет очень долго. Это ужас просто!

Мне нравится, удобное расположение, есть парковка большая. В магазине обычно закупаемся всякими строительными мелочами для дачи

Покупали тут светодиоидную люстру, нам дали все рассмотреть, проверить, консультант помог с выбором между несколькими вариантами. Нравились все, остановились на одной, но планируем купить похожую, немного другим дизайном, в комнату дочери.

Искали нормальную тачку, нашли именно в максидоме, до этого покупали в основном по мелочи. Крепкая, выдерживает большой вес, теперь хотим здесь еще набор для полива взять.

Цены выше чем в Леруа и даже Мегастрое. Инструмент, много не понятного Китая за деньги оригинальной макиты. Единственный плюс в хорошем ассортименте

В Максидоме беру обычно все для сада и огорода. Тут большой выбор семян, инструментов, в общем, рай для огородника, как и я) Касс много, очередей нет, цены приемлемые.

Добрый день.В магазине в г.Казань,ул.Р.Зорге,д.11А, отвратительнейшая работа продавцов.20.03.2023г. я хотел купить смеситель.Продавца на месте не нашел.В отделе"свет" их стояло пять человек,на мой вопрос кто из них продавец из отдела сантехники- мне ответили что среди них таких нет и ищите в зале.Второй раз прошёлся по магазину,ни кого нет на месте,потом мне нашли продавца,но он не смог ответить почему у смесителя нет прокладок в комплекте,хотя они должны быть.Продавец продложил мне купить их отдельно.Потом я попросил мне вызвать старшего этого отдела, это парень(продавец) сходил,но пришел с ответом что продавец занят и освободится минут через 20.Второй продавец оборачивал какой-то товар плёнкой в это время.Возьмите пример с продавцов "Леруа Мерлен".Туда схожу и куплю смеситель,а Ваш магазин потерял 10000руб.Больше в Ваш магазин" не ногой".И всем не буду рекомендовать Ваш магазин.Теперь я понял почему в "Леруа Мерлен и Мегастрое" всегда народу полно ,а у Вас всегда пустой магазин.

Цены на сопутствующие товары высокие. Строительные товары в норме.

Когда делали ремонт, то покупали у них обои (это было 3 года назад). Сейчас поехали в тот же магазин за линолеумом, понравилось, что есть из чего выбирать + разная стоимость товаров. В каждом отделе есть консультант, но не всегда его быстро можно найти, магазин большой. Но если походить, то находится. в принципе, тут достаточно продавцов.

Большой выбор, всегда найдешь что купить для дома. Всегда знаю что найду даже то что не искал.

Все очень дорого , продают некачественный товар , который только на мусор

Не берут трубку. В дневное время не мог дозвониться 10 минут. Это по вашему клиентский сервис? Выпустите больше операторов Продолжение отзыва. Приехал я 26.10.2023 в 19:24 к вам и охранник меня не пускал в магазин с моим рюкзаком. Это что за новые правила такие? Где написано что я ОБЯЗАН положить свой рюкзак в камеру хранения? Во-вторых, это что за работа по принципу «этому можно, а этому нельзя», потому что другого клиента охранник пропустил с рюкзаком. Вы уж определитесь, у вас правила или личные прихоти охранника?

Хороший большой магазин, для меня это даже отличная альтернатива закрытой икее. Товаров очень много, под новый год просто глаза разбегаются, все хочется купить. Набрала целую корзину елочных украшений и декора для дома, все в стиле, качество хорошее. И классно, что бонусами можно оплатить всю покупку! Такого, по-моему, нигде еще нет. В итоге, за покупку отдала копейки, все остальное бонусами. Спасибо)

Подарили сертификат, ничего путного в магазине не нашли, решили воспользоваться своим правом по закону о защите прав потребителя и ГК и вернуть денежные средства. В этом достаточно в грубой форме сотрудники сервисного центра отказали, ссылаясь на то, что законы на них не действуют)) занимаетесь незаконным обогащением, товарищи?

Большой ассортимент. При ремонте покупала ванную акриловую, экран под ванну и унитаз. Осталась довольна

Магазин хороший, но очень трудно находить конкретный товар

Закупаться в Максидоме выгодно, особенно если с картой лояльности. Есть услуга доставки, правда она всегда платная, но зато по адресу все приезжает в оговоренные сроки и самому не надо грузиться в магазине.

Сейчас делаем ремонт в новой квартире и в этом магазине часто бываем. Сегодня выбирали ламинат. Оттенков и вариантов аж глаза разбегаются!

Обходительный персонал люстр. Хороший выбор. Купил, надеюсь прослужит долго.

Нулевая клиентоориентированность, просто перекидывали как мячик со словами это не мое и почему ко мне обратились, у вас на лицах не написано кто за что отвечает.

Днем выбрали столешницу, сфоткали артикул товара. Вечером мастер по фото поехал покупать - ему продали вообще другой товар. Вместо почти чёрной привезли серую с паттерном дерева. Позвонила - сказали, что разберутся. До сих пор разбираются. Ни звонка, ни смс, ни извинений, ни решения. Девушка-консультант больше соображает, чем парень-консультант в строительном магазине? Девушка молодец, решите увольнятся - возьму на работу. Уровень магазина - ниже плинтуса.

Хорошенько закупился

После закрытия Икея, решили купить нужный товар в Максидоме. Были приятно удивлены большим выбором, который отличается от однообразного выбора в Мегастрое и Леруа Мерлен. Мы удачно попали в день скидок. Нам понравилось что в данном магазине очень приветливые и отзывчивые продавцы. Особенно хотим отметить Гарипову Гульназ. Она помогла нам с покупкой, а так же объяснила как сохранить изначальный вид подушек и одеял на долгие годы. Теперь мы точно знаем что в Максидоме мы будем появляться чаще.

Ценник немного , но завышены по сравнению с др похожими магазинами. Консультанты неохотно помогают, надо каждого трясти, спрашивать,вытягивать нужную информацию

Сентябрь не за горами, традиционно своих школьников сюда вожу к учебе закупаться. Цены нормальные, так еще и скидка в августе по вторникам, все принадлежности специально в одном месте зала обычно собирают, чтобы удобнее было выбирать.

Цены бешеные. Не рекомендую сюда никому ни ездить не покупать. Все магазы типа сантехники так не завышают цены.

Я в полнейшем восторге от отдела Сад и Огород, еще ни разу без покупок не уходила. Сейчас вот покупала шланг, старому уже лет 15 точно, снова никаких проблем, продавец помог с выбором, еще подобрали все нужные переходники к этому шлангу

покупала мужу в подарок шуруповерт одной известной фирмы, он остался очень доволен, уже почти покрыл с ним всю крышу, пользуется каждый день

Обожаю отдел, где продаются всякие огородные и садовые приблуды. У меня уже сарай ломится от всяких приспособлений и инвентаря, но я рада, что купила все это. Цены нормальные, обслуживание супер!

Покупаю тут не первый раз, все нравится, очень удобно, рекомендую

Магазин хороший, к ассортименту и ценам претензий нет. Хочу отметить работу продавцов. Неоднократно просила помощи, всегда расскажут и объяснят понятным языком, помогут выбрать товар по самой выгодной для меня цене.

Магазин удобно расположен, недалеко от моего дома, часто здесь бываю. Выбор огромный, есть всё от моющих средств до мебели, очень удобно. Ещё здесь большой выбор сувениров и элементов декора, часто покупаю здесь интересные подарки для близких и приятные мелочи домой и на дачу. Цены разные, очень выгодно покупать по акции.

Просто отвратительная работа сервиса магазина! Ценник на витрине и кассе отличается! Сказали, что сами исправить сумму на кассе не могут, пробьют по той которая у них, и нужно написать заявление с приложением фото цены на витрине для возврата разницы! В заявлении указали сумму уже со скидкой по карте лояльности! При чем тут она вообще? Тогда и разницу считай от правильной суммы тоже со скидкой! В общем это ад! Мы впервые столкнулись с таким сервисом! В других магазинах таких проблем никогда не возникало, пробивали по цене с витрины и нет проблем.

Магазин с большим выбором и адекватными ценами, есть всё в одном месте.

Мне нравится этот магазин, он большой, всё, что пригодится дома можно купить в одном месте. При правильном выборе можно ещё и сэкономить. Из последнего купила здесь новый чайник и чашки на кухню. Попала на акцию, была очень рада))

Это самый ужасный магазин в Казани!!! Доставка это - ты платишь , мы как с животными общаемся! Связи нет вообще не какой! Администрация , ставит цены которые вообще не указаны в прайс листе!!! Цена этому магазину как секенхенду!

Не понравилось ничего. Отвратительные условия доставки, есть пункт для отметки наличия пассажирского лифта, но если ВЫ, именно ВЫ им не скажете, смогут ли товар поднять на нем, то это глубоко ваши проблемы и оформляйте полную доставку. Я девушка и не могу это оценить. На месте при оплате это решить никак нельзя. Ещё глянем, как это всё привезут. Но надеюсь в данном магазине ничего больше не придётся приобретать.

Электромобильләргә станция булган өчен!

Нет штор блекаут вообще. Китайский просвечивающий шерпотреб. Консультант тупой, и не знает о товаре ничего. Я углубился в познания штор на 5 минут и спрашивал грамотнее консультанта.

Огромный выбор,есть стенды с примером как будет выглядеть в доме, есть яркие обои с интересными принтами и на разный вкус. Решили мы с девочками обновить квартиру. Обошли много магазинов и никак не могли найти подходящие обои в стиле Фьюжен, также натыкались на очень хамское отношение продовцов магазинов. Придя в магазин "МаксиДом", были приятно удивлены работой продавца Гариевой Гульназ. Она помогла подобрать обои с гармоничный переходом тонов, который отлично вписался в интерьер нашего дома. Через некоторое время мы вернулись в магазин и попросили эту же девушку подобрать ещё и шторы. Нам повезло, что в МаксиДоме есть такой хороший дизайнер, который разбирается в современных стилях. Единственный недостаток, что магазин находится далеко от кварталов.

Сегодня 25.04.22 примерно в 10:00 был в данном ужасном магазине, ничего стоящего не нашел, хотел уже уйти, но на выходе меня задержали два человека в штатском, без формы и бейджика(как они потом сказали что они "детективы") и один охранник, хотели отвести на обыск в подсобку, я отказался, но ко мне применили силу. Я сам вызвал полицию, они сказали что это бесполезно и полиция все равно ничего не будет делать. Но я все же дождался и написал заявление. Может если заявлений будет много то и будет какая-нибудь реакция полиции. Считаю, что это преступление против своих же клиентов. Магазину желаю скорого закрытия, а таким сотрудникам безработной и голодной жизни.

Ужасные консультанты, товары в некоторых отделах перепутаны, рулетки для замера не предоставляют.

Очень вредные кассиры. Возвращаться не хочется

Большой ассортимент товаров для дома. Мы обычно покупаем инструменты для дачи. Очень довольны. Инструмент надежный и качественный.

Сегодня впервые зашла в маскидом. Выбрала товар, цена на ценнике не соответствовала цене на кассе, кассир предложила пойти в зал разобраться. Консультант сообщила что не успели поменять ценник. Менеджер сказала извините, сейчас товар по такой цене. Я ответила что имею право взять по цене указанной на ценнике. Вобщем она согласилась что такое право у меня имеется, швырнула на кассу деньги (разницу в цене) и быстро ушла. В шоке была даже кассир. Больше не приду в данный магазин.

Обслуживание отделе плитки отвратительное. Были 31.03.2022. Оба сотрудника отказались обслуживать, ссылаясь на задание от директора. Растравление к товара важнее продажи. Сказали, что обслуживайте и консультируйте себя сами, у нас задание от директора. На прошлой недели была девушка, очень вежливая, но ожидался завоз этой плитки к началу этой недели. Но сотрудники, которые работают сегодня вообще не клиентоориентированны.

Товары с браком. Купили кувшин для воды за 600 р с копейками. Оказался брак, течет со стороны резьбы крышки. Не пользовались, только проверили. Пришли сдавать. Целая проблема, пмсать претенцию, ждать нелелю, опять приходить. Уж кувшин чтоб сдать такая морока. Не советую этот магазин.

сайт простой и понятный, можно и по поиску и по каталогу найти все что хочешь. Ассортимент в магазине конечно больше но когда нет времени, проще зайти и заказать с доставкой, работает четко.

2 недели назад закончили ремонт, почти все для ремонта покупали в Максидоме. Еще немного обустраиваемся конечно, вот на днях шторы купили. Единственное, что очереди бывают, это да.

Мой самый любимый магазин, большой выбор и хорошие продавцы. Особо отмечу сервис, помогут с обменом и возвратом. Настоящие профессионалы своего дела.

Впервые увидела электротурку и увидела ее именно здесь. Решила взять. Мало того что вещь полезная, так еще и на деле оказалась по качеству на пять. Допом взяла кофемолку скарлетт по отличной цене еще и со скидкой по карте. Короче гипер на все случаи жизни по качеству не подвели, варю кофе каждый день и сразу бы поняла что что то не так, но тут все идеально

Отличная работа консультантов. Не просто пихают абы что а вот говоришь им что надо и для чего, так они и показывают только те варианты которые реально подойдут. Это очень актуально для таких как я, которые очень хотят, например, лобзик для конкретных целей (а я реально лобзик искала), но не понимают чем они отличаются.

Хоть и называется строительно отделочным, но я бы назвала домашним. Отличный ассортимент. Все отделы логично поделены, нет такого что обои внезапно в сантехнике, навигация в целом понятная. Если делаешь заказ на сайте, то в пункте самовывоза можно его забрать без ограничений

Приехали за тканью, долго искали сотрудника по отделу. 2 консультанта на просьбу помочь, ответили, что в отделе девушка должна быть. Да и цены не низкие.

Послали при попытке оформить возврат хотя товар был в целости и после покупки не был использован по назначению. Цены выше чем у конкурентов(поэтому и хотел оформить возврат), грубые сотрудники и абсолютное отсутствие лояльности к покупателям. Неприятное место.

Послали при попытке оформить возврат хотя товар был в целости и после покупки не был использован по назначению. Цены выше чем у конкурентов(поэтому и хотел оформить возврат), грубые сотрудники и абсолютное отсутствие лояльности к покупателям. Неприятное место.

Насчитал 8 продавцов консультатнов, никто не подошёл, разговаривают друг с другом возле своих отделов, куда смотрит руководство…., магазин теряет наверно огромные деньги на зп, а клиенты не получает никакого сервиса Хотел сказать старшему по магазину, позвали, подождал 15 мин, никто не вышел, некоторые сотрудники без Фомы и бейджиков, менеджер отдела сервиса, на вопрос, почему нет старшего, игнорировали

Большой выбор товаров для стройки и ремонта в одном месте. Цены приемлемые. Рекомендую.

не все что есть в самом магазине есть на сайте, так что я предпочитаю приехать и все сам посмотреть. Персонал вежлив и никогда не отказывает в помощи, это тоже плюс.

Охрана беспределит. Был в магазине 4 января в 17-00. Приобрел мебельную полку, а когда выбирал к ним полкодержатели, один пакетик оказался рваным. Консультантов рядом не оказалось чтобы сообщить об этом и пакетик я повесил обратно. На выходе меня поджидал полный мужчина, который резко начал разговаривать грубым тоном, рассказывая будто я порвал пакетик (за 40р), прикасаться ко мне (что запрещено), обращаться на «ты» и грубить. Начал куда-то заводить - про то что пакетик уже был рваный слушать не хотел, до тех пор пока я не стал отстаивать свою позицию как клиента и что готов просмотреть записи камер для подтверждения своей непричастности. На что получил угрозу: «тебе сегодня повезло, но в другой раз не повезет». Я взрослый человек и такое отношение охраны максидома меня поразило. Ушел с испорченным настроением и мнением о максидоме. Обращаюсь к руководству - примите меры. Такое крайне пренебрежительное отношение человека как клиенту и как к личности недопустимо, а уж тем более запугивания. Вы думаете после такого человеку захочется покупать у вас вновь? Если упаковка товара на полках повреждена, это не наделяет правом охрану запугивать и делать виноватыми всех, кто к нему прикасается, без какого либо разбирательства. И подумайте о своей репутации: запугивание клиентов за поврежденный пакетик за 40р это просто позорно. Надеюсь, вы примете все необходимые меры, чтобы этого человека, распугивающего клиентов и превышающих все свои полномочия, на рабочем месте больше не было.

Магазин отличный персонал не соответствует требованиям не отвечают не разговаривают такое чувство Я должен на колени встать чтоб оплатить товар это на сервисе вот такие там сидят

Покупала диван с доставкой, нужна была на через день. По цене нормальная, мне было важно чтобы диван привезли в хорошем виде, все таки он не дешевый. Не подвели, все запаковали, доставили день в день и на этаж подняли, нигде не поцарапали, хотя подъезд у меня узкий.

Купили здесь раковину с тумбой и ванную. Оформляли доставку в магазине. Радуемся, привезли без сколов и без брака, подняли в квартиру. Сервис налажен отлично, сам магазин тоже порадовал :)

Собирали дочь в школу. Не знала до какого момента что в максидоме довольно приличный канцелярский отдел и плюс мебель для ребенка. Вот мы и взяли компьютерный стул, тетрадей и всего остального до кучи. Порадовало что несмотря на всю эту мелочь очень быстро на кассе отпустили, процесс прям четкий и быстрый

Вроде и как остальные другие но что то в нем есть. Может чистота и отношение персонала. Они дают тебе время и выбор, но и найти можно если что то подсказать, спросить. В общем сюда хочется возвращаться.

Обожаю этот магазин за актуальные товары. Вот точно знаю что через пару недель завезут кучу всего новогоднего и можно будет начать украшать квартирку)) Надеюсь, что ограничения снимутся, но пока с QR кодами придётся ходить, благо у нас ещё срок не вышел

Хочется отметить нежелание персонала помогать. Это происходит не в первый раз и это не единственный строительный магазин, где такое неуважение к покупателю(

Не заинтересованы в клиентах. Интернет заказы выдают с 9 часов. Для строительного магазина это не есть хорошо. Так ещё заказ собирают час. Рабочий день на стройке начинается не в обед...

Не ну вот эти бесконечные стеллажи это конечно шок))) я такое только в американских фильмах видела. Но кстати нет проблем с тем чтобы что то посмотреть поближе, достать и все в этом роде

Ездим в этот магазин по совету мамы с папой, они тут постоянно отовариваются ну и мы начали. Магазин большооой, ходить не переходить, здесь чисто и вполне себе порядок. Отдельный плюс за ценники, они здесь есть и каждый на своем месте, невозможно схватит товар и на кассе осознать что он по другой цене)

Искали люстру несколько недель и идеальную нашли только здесь)) честно не ожидала такого прям выбора, думала лежит набор каких то стандартных, но нет, выбор здесь очень хороший, есть прям совсем стильные смелые варианты, дизайнерские

Большой магазин с большой парковкой. Отличный отдел со стройматериалами, не менее хороший автомобильный. Товар весь от известных производителей поэтому нарваться на некачество практически нереально. Есть много инструментов, причем и какого то супер крутого, и среднего сегмента

Купила светодиодную потолочную люстру ( было нужно срочно, торопили мастера) Люстры эти слишком простые, но почему то дорогие 5400 р На потолке выглядят так себе. Уюта абсолютно не добавляют. Но может со временем привыкну к ней. Однако лучше сразу добавить и купить красивую люстру.

Ужасное обслуживание!!!!!!! 09.10.21 покупали простыни на 10 тыс Кассир на кассе пробивает товар и отвечает мой аппарат не считывает штрих код идите в отдел меняйте, это не ко мне вопрос, это к продавцам Девочки из отделов при подаче данной информации говорят это другой отдел, это на мое и дальше стоят рассказывают сплетни друг другу

Один из лучших строительных магазинов в Казани. Сейчас прямо очень многие производители стройматериалов и товаров для ремонта экономят на качестве, чтобы снизить цену, а в Максидоме я таких товаров не видела. Даже если в руках что-то подержать, чувствуется, что качество выше и сделано не тяп-ляп. При прочих равных стараюсь закупаться здесь.

На кассе масок нету! И не обслуживают без нее. Цены высокие.

В течении 2-х месяцев из-за ремонта периодически приходилось заходить в этот магазин. Сложилось впечатление, что консультанты консультируют исключительно друг друга. Подходишь спросить-начинают разговаривать с недовольным видом. Сегодня выгнали из секции со словами «сейчас здесь будет работать погрузчик». Я все, конечно, понимаю, но этот магазин для клиентов или для того, чтобы клиентам совершенно не хотелось сюда приходить?

Был недавно в Максидоме, подбирал новую сантехнику (смеситель, душ). Ассортимент довольно большой, плюс приятно порадовали консультанты - не просто бестолково крутились вокруг и не советовали что подороже, а реально рассказывали об особенностях и пытались подсказать по ситуации. И помогли в итоге. Умницы. И по ценам хорошо, я думал дороже будет, за латунь-то.

Попали на отличную акцию! Весь август были скидки на ванны, так мы наконец то купили что хотели! До этого я приценивалась к более дешевой, думала что более дорогую не потянем, а тут царская скидка в 16% на акриловую, как я мечтала)) вот уж реально спасибо Максидому, что бы я без него делала

Хорошая парковка, хороший магазин с большим выбором

Цены космос. Не рекомендую

Вы вообще свои цены магазина сравниваете? Для начала на Землю вам надо приземлиться и начать работать адекватно, а цены прям как бутик стройматериалов, позорище, торгуете больше 10 лет и выводов не можете слелать, позорище.

Очень не хватает кассы самообслуживания. И обязательно имейте при себе маску!

Перестроили в этом году наконец ванную комнату, многое пошло в утиль, мебель так вообще с нуля всю покупали. Большую часть в Максидоме, потому что выбор больше. причем доставка сработала на отлично, разве что чуток задержался курьер, но заранее предупредил, что опоздает, ну я и скорректировал планы. Привезли все не побитое целое.

Приобрели встроенную варочную панель в Максидоме, электрическую, и внешне очень симпатичную, и по характеристикам полностью устраивает. Взяли Lex, EVH 640 с 4 конфорками, если интересно. С сенсорным управлением) Так вот, нам еще и сертификат дали на следующую покупку, сотрудник, когда выбирали, сообщил, что акция проходит, очень приятно) Сервис понравился, как и ассортимент.

Давно присматривался к насосному оборудованию в Максидоме. Сотрудники отобрали несколько моделей насосов под мои запросы, из которых выбрать подходящий – пару минут дела. Качество и сборка идеальные. Подключил устройство, работает, как надо. Специально цены не сравнивал, т.к. здесь работает моя скидочная карта, так что оплата устраивает.

Охрана просит взятки. Пока ждал когда жена выбирает клеенку, смотрел с ребёнком батарейки, рассказал ему какие бывают батарейки. Батарейки не взял. Оплатив на кассе клеенку, на выходе запищала рамка. Тут же на меня накинулись три охранника со словами " Ты взял батарейку и не оплатил", т.е. не разбираясь, не задав ни одного вопроса, не попросив повторно пройти через рамку.. Один из них провел в отдельную комнату , я попросил показать видео, он отказаля и сказал ,что так не договариваются. Получив отпор охранник решил отпустить.. Будьте бдительны.

По набору товаров для ремонта и интерьера Максидом лично у меня топ-1. Пока нам отделывали квартиру, я тут накупила почти всё - от подушек до штор, кстати шторы тут же подшивала. Всем очень довольна

Это ужаснейшая компания . Сервис доставки просто нулевой . Заказ сделала первый 14 июня , в итоге игнор . Просто тишина . Пишу что с заказом - они отвечают тира пришлите сюда артикула - присылаю - и опять тишина !! По первому заказу они совбсенно ничего не ответили до сих пор

2 кассира на 16 человек... не особо то и торопятся...

Единственный в городе магазин,где отказываются обслуживать без маски. А маски не предоставляют. БЛАГО,сейчас много строительных магазинов,где к клиенту повернуты не задним местом.

Сегодня при посещении данного магазина столкнулись с отвратительным отношение со стороны сотрудников магазина. Хотели приобрести рулонные шторы, но решили проконсультироваться с продавцами, которые втроём стояли около стойки отдела (бездельничали). Нас никто не захотел проконсультировать, они нас игнорировали, несмотря на неоднократное обращение с просьбой к ним. Из за этой ситуации сложилось очень негативное мнение о магазине,столкнулись с этим впервые хотя являемся долгое время начиная с открытия постоянными покупателями этого магазина. Весьма печально..

Занимаюсь работой по дереву, так этот магазин для меня просто кладезь. Доски, лаки какие-то - все в максидом. Даже дремель здесь покупал, выбор хороший в том числе каких-то незнакомых, но по ощущениям приличных брендов.

Заказал пилки для лобзиков, 2 листа фанеры 20мм с просьбой подобрать фанеру под финишной изделие не винтом и без сколов/гнили и пр. Фанеру подобрали в магазине хорошую, при доставке вся фанера размокла в газели с земляным полом, торцы забиты землей, упаковка с пилками для лобзика превратилась в папье-маше. Выбрал время доставки в интервале с 9 утра до 18 вечера. Собирать заказ начали в 18:20 после моего звонка в магазин. не рекомендую. Профессионализмом и не пахнет.

Отвратительно долгое ожидание при возврате товара.

Отвратительно долгое ожидание при возврате товара . Будний день. Клиентов мало. Сотрудники сонные. Уходят с рабочего места на длительное время (15-20 минут) даже если перед ними стоит очередь из 3 человек . Повторюсь, это в будний день! Представляю, что за жесть творится в выходные. Возьмите за пример работы ваших конкурентов - Леруа. Местами интересные цены, а сервис ниже дешёвых плинтусов.

Не режут электро кабель нужного размера вообще. Все провода продают только бухтами. Очень плохо.

Хороший магазин. Покупали рулонные шторы, остались довольны покупкой

Купил профиль для плитки, не подошёл, на следующий день принёс обратно, хотел обменять, отказали, чек и этикетка была, нет и всё.

Купила сварочник мужу в подарок, заметила, что она около одной и той же модели каждый раз крутиться, как мы в Максидом приезжаем. Консультант помог проверить комплектацию аппарата и довезти его до кассы, обслуживанием довольна. Себе купила пару вазочек кстати)

В Казани для меня это любимый гипермаркет, наличие хорошее, можно найти все что нужно, а еще здесь реально красивые вещи продаются, не только мебель, но даже посуда. Я люблю по магаинам прогуляться, так в Максидоме самые красивые наборы посуды из тех которые я видела.

Цены тут на большую часть товаров значительно завышенные. Крайне редко тут бывают нормальные цены, всё дороже, чем в других магазинах. По просьбе магазина привожу пример: Отвёртка Bosch Go 2 стоит в Максидом 3585 рублей, а на OZON она же стоит 3390 рублей. И так - во многом. Плюс, зачастую нет продавцов, не дозовёшься, чтобы проконсультировали или сняли товар со стеллажей. Уменьшил оценку до 1 звезды за обман со стороны представителя магазина про 7% скидки по карте Максидом в данной переписке. У меня по карте Максидом не 7%, а порядка 1-2% скидки. С 2% скидкой Отвёртка всё равно дороже, чем в других магазинах - 3513.3 рублей. Для магазина, в ответ на сообщения от магазина: Раз вы утверждаете про 7процентов скидки по карте, то было бы любезно с вашей стороны предоставить мне скидку 7% а не 2%.

Продавцы максидома адекватные ребята и всегда готовы подсказать, если это нужно! Мне нужно было подобрать плитку под обои, Здорово мне помогли, отнеслись с пониманием, теперь живу с этой плиткой, нравится)

Отвратительное отношение консультантов! Ничего не знают, стоят кучкой и болтают. Никто не может подойти и помочь! Видимо нет привязки зарплаты. Можно просто стоять и всё

Широкий ассортимент товаров для дома и не только. Рекомендую!

Хороший магазин, найдется все что нужно для ремонта и обустройства

Всё, что нужно для ремонта и строительства, есть в этом магазине

Не пройти к этому магазину от домов ЖК Родина. Было бы удобно, если бы сделали проход. Покупателей стало бы больше.

Барыги продают картонные коробки по 140р

Впервые решил купить в этом магазине и сразу огорчение. В интернет-магазине выбрал товар с доставкой. Оплатил все. Выбрал доставку с 16:00 до 22:00, подумал идеально получить после работы. В день доставки позвонил "курьер" в 12:00 часов и предложил получить товар прямо сейчас, сказал ему, что меня нет дома, попросил после 6 привезти, сказал хорошо, передам другим. Ну думаю все ок. Другой звонит в 16 ч и говорит сейчас примите?, Я сказал что не могу, попросил после 6 завезти в любое время. Сказали что нет, отменяйте заказ! Вот те на. В 12 часов им удобно когда не просили а после 6 нет! Работают видимо как им удобно, а не как клиенту. Позвонил в поддержку, там вообще грубоватая девушка общалась и сказала, что сейчас попробует решить вопрос и перезвонит. Курьеры общались деликатнее. Отлично,подумал я .. в итоге, через час пришло уведомление, о зачисление обратно денег от максидома. И ни звонка от них . Вот это клиентоориентированность на уровне! Так держать! Словно послали.. Предложил им может мой рабочий адрес будет по пути , хоть так принять.. нет и всё. Очень нужен был этот товар и тут такая история. Более в данный магазин ни ногой. И всем друзьям посоветую не обращаться. С другими магазинами такого не было вообще. Злость берет прям.

Из всех гипермаркетов Казани Максидом наверное любимый. Недавно снова убедились, искали новый унитаз (долгая история) и именно там нашли в короткие сроки подходящий по качеству и цене. Консультант еще очень помог, прямо отдельного отзыва заслуживает что слушал полчаса мои путаные объяснения)

Купил профильную трубу 40х20х1,5.Качество отвратительное,ржавчина как снаружи так и внутри,глубокие раковины по всей площади трубы.На одной трубе был сварочный шов.Если бы не срочность не купил бы.Больше сюда ни ногой.

Приезжал на днях в Максидом за обоями и обойным клеем, ремонт делаю. Взгляд мимоходом зацепился за кофеварки - давно хотел, но цены останавливали. А тут увидел недорогую Китфорт для эспрессо, решил взять, цена подкупила. На кассе еще скидку сделали по карте

Будьте осторожны с охранниками!!! Очень жестокие люди! Получилось так что я с ребенком выбирала товар, положила в коляску банку краски и дальше пошли выбирать гардины (около часа), муж пошел оплачивать гардины, а я при выходе за кассу забыла про банку - пропищало на радаре, я естественно опомнилась собиралась сражу же заплатить, никуда не спешила, не собиралась пускаться в бега с жалкой банкой краски, просто забыла. Подбежал охранник и почему-то вместо простого замечания и отправить меня на кассу для оплаты этого товара, повел меня в коморку, все это время пыталась объяснить как так вышло, но не давали слова, угрожая полицией. После такого давления, меня заставили уплатить за товар в двукратном размере. Я считаю это незаконно и считается вымогательством. Я была очень расстроена таким жестоким обращением. После позвонили начальнику охраны, в ходе разговора были угрозы вызова полиции на дом, хотя все было уже уплачено в двукратном размере. БЕСПРЕДЕЛ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.

Научите своих охранников общаться вежливо с покупателями!!!

Хороший персонал, относительно приятные цены, удобный сервис центр

Добрый день всем читающим! Прошу прочесть это каждому! Меня зовут Сергей Семёнов. Хочу, что бы каждый из вас знал о безответственности директора магазина Ушакова И.Г М10 по ул.Рихарда Зорге 11а г.Казань. У меня сложилась довольно не простая ситуация с магазином "Максидом". Я являлся сотрудником (промоутером) компании AkzoNobel по 08.10.2020 которая представлена в магазине "Максидом" общий стаж работы в "Максидоме" 8 лет. За эти годы стал и постоянным покупателем магазина т.к был уверен в качестве всего предоставляемого товара покупателю, как оказалось зря! 30.09.2020 после оканчания рабочего дня пошёл в магазин "Максидом" в отдел сантехники за: шлангом для стиральной машины длинной 4,5метра, тройником для стиральной машины, заглушкой для ПП трубы где был полностью проконсультирован опытным продавцом с большим стажем, огромное ему спасибо. После всех покупок поехал устанавливать все    по тех. Нормам. После того, как установил все купленное в "Максидоме" проверил на протечку и полную работоспособность купленных позиций. Спустя 3 дня после покупки 03.10.2020 примерно в 15:00 поступает звонок мне на мобильный телефон, звонят соседи двумя этажами ниже и информируют меня о следующем, что их топят соседи снизу. Чуть позже выяснилось, что соседи сверху уехали из города и перекрыли водопровод в своей квартире. После чего меня стали посещать негативные мысли, что топит мою квартиру и две квартиры ниже. Потому что ни как не мог поверить в некачественный товар или в свою халатность по установке шланга для стиральной машины в своей квартире. При скором приезде в свою квартиру выясняется, что лопнул тот самый шланг для стиральной машины. После уборки воды в квартире поехал с лопнувшим шлангом в "Максидом"  где был он приобретён. По приезду в "Максидом" я написал претензию поставщику о моральном ущербе, по шлангу, который лопнул и оставил его для экспертизы и выяснения обстоятельств. Тут же купил новый по форме, такой же по длинне и поехал устанавливать. Спустя примерно один час

Очень нравится гипермаркет Maxidom. Там такой ассортимент товаров, что найти можно любое. Частенько заезжаем с женой туда. К этому дачному сезону кстати взяли там переносной парник. Жена в нем устроила настоящую оранжерею цветов. Красиво получилось и по цене не дорого

Максидом-это хороший магазин товаров для дома. Много всего, качество у товаров хорошее и цены не кусаются. Единственный минус, это когда надо помощь или консультация продавца по товару, его в зале бывает просто не сыскать. Покупала там набор сковородок Walmer. Качественная посуда, готовить в ней сплошное удовольствие