Отзывы Республиканская клиническая офтальмологическая больница

Большое спасибо врачу Шавалееву А.Н к больным относится от всей души .Побольше бы таких врачей.Здоровья ему

Просто преогромнейшая благодарность и низкий поклон чудо врачу Анисимовой Гузель Рауфовне. которая оперировала мою маму со сложным случаем. Мама увидела мир новыми глазами, похорошела и стала просто счастливым человеком.

Огромная благодарность всему мед. персоналу клиники за оказанную помощь в восстановлении зрения! Отдельное спасибо врачам Закирову Р. М. и Усманову А. Т. Очень внимательное, вежливое отношение к пациенту. Спасибо мед. сестрам! Очень заботливое отношение к больному! Очки сняла, вижу хорошо! Желаю удачи и терпеливых пациентов!

Ужасно разговаривают хамят грубят просто ужас Ждал 19 мин не отвечаю На звонки

18.08.2023 посетил РКОБ, хочу выразить благодарность всему мед.персоналу, поток большой и ждать пришлось 3 часа, но оно того стоило, отдельно спасибо Аскарова Зульфия Зуфаровна.

Парковок нет совсем

Ни шагу ногой больше в это заведение! Советовали пойти в другую клинику на операцию глаза. Пожалели что не послушали! Платные услуги-отношение отвратное! Разговаривают с полным пофигизмом! Тут всем на все БЕЗ разницы!!! Персонал грубый от охранниц до мед.сестер! Особенно были «приветливы» в кабинете сдачи анализов на втором этаже и в 6 кабинете платных услуг! Остались в шоке от посещения! Надо было довериться прочитанным отзывам и обойти это мед.контору стороной! За такие же деньги сейчас полно альтернатив НО с отношением!

Ужасное отношение врача ! Насмехалась сидела , Выше нос прям ! Идрисова . К.Ф. Ни ногой Туда, где ваша клятва ????обратились 30 июня !научите сотрудников относится вежливо к пациентам ! Особенно ту девушку которая сидела на компьютере , насмехалась и заполняла данные пациента ! Все мы врачи ! И не кричим об этом ! Все мы друг у друга пациенты !

Спасибо, врачу И.И ГАЛИУЛЛИНА ЗА ПРИЁМ и Хорошо отношение, Под успокоили и психологический поддержали в моей проблеме.

Была в неотложке вчера, в глаз что то попало, жгло, было больно, слезы и все последующее. Пришла, меня осмотрели только после того как заполнили все документы!!! Тоесть я сижу, боль, слезы и меня даже не спросили что случилось и вообще про ситуацию!!! Только как я подписала все документы,у меня удосужились спросить что произошло!!! Не знаю конечно насколько мои претензии имеют место быть, но меня это очень сильно возмутило, потому что впервую очередь нужно попытаться помочь пациенту и уже потом бюрократия..

Посидеть в очереди пришлось, но врачи неотложки работают быстро, сделали все быстро, четко, без болезненно.

Врач Мингазова Л. Ф. Спасибо вам огромное. Быстро обнаружила в глазу две крупинки стекла. Удалила безболезненно и быстро. Профессионал

Очень вежливый персонал, быстро и качественно помогли в неотложной помощи!

Разделите наконец взрослое и детское отделение!!! Толпы пенсионеров. Ребёнка после лечения посадить некуда

Была конечно очередь, пришлось подождать 40 минут, но результат того стоит. Быстро нашли причину боли и устранили.

Проверила зрение за 1800, я такой отвратительной платной клиники не видела никогда, регистратура еле живая, в кассе девушке просто похер, потому что звонок по телефону важнее, я пришла с конкретной проблемой не связанной со зрением, удалить образование с нижнего века, а не проверять зрение, в итоге, раздули из этого проблему вселенского масштаба, что чуть ли ни рак будет, научите своих врачей корректно разговаривать с пациентами, ладно я не впечатлительный человек, другие посетители могут расстроиться, в итоге куча ненужных анализов, чтобы просто удалить образование, причем это амбулаторно будет, не стационар. Сложилось такое впечатление, что я тупой маленький ребенок и про свое здоровье ничего не знаю, 3 раза спросили про диабет

Рекомендую! Чудо, а не врач. Настоящий профессионал своего дела! Предыстория: Пошла в клинику Кузлэр по адресу Аделя Кутуя 44д с жалобой на ощущение инородного тела в одном глазу. В первый приём все прошло хорошо, врач Гарипова Эльза Булатовна все осмотрела, поставила диагноз кератит вследствие не очень аккуратного наращивания ресниц (сказала, что это царапина) и выписала капли с мазью. Назначила повторный приём через день, чтобы оценить динамику лечения. Приём обошёлся в 1400 рублей. Во второй раз после ожидания почти в час, врач снова провела осмотр. Когда я сказала, что улучшений нет, врач решила, что это клей. В итоге она отвела меня ко второму врачу, чтобы подтвердить свою догадку про клей от ресниц - вторая согласилась с ней. После этого врач сказала мне ехать в неотложку (! ) по адресу Бутлерова 14 для удаления этого самого клея. При этом вручила бумажку с описанием проблемы и диагноз, в котором стояли одни вопросительные знаки (! ) . В итоге я поехала в неотложку и удача наконец-то мне улыбнулась, потому что я попала к прекрасной Бариевой Айгуль Маратовне. Ей хватило меньше пяти минут, чтобы провести осмотр, используя при этом свои золотые руки, чтобы оттянуть верхнее веко, а не просто тупо смотреть в дорогущее оборудование, и понять в чем дело. Оказалось, что всему причиной была моя собственная ресничка, застрявшая там из-за нарощенных ресниц! Айгуль Маратовна быстренько вытащила ее пинцетом и, вуаля, больше никакого инородного тела в моем глазу. Сказать, что я была в шоке, это даже близко не описать моих эмоций. Огромное спасибо этому прекрасному врачу за профессионализм и доброжелательнее отношение!

Выражаю огромную благодарность Камаловой Лилии Викторовне и ее команде! Профессионалы своего дела! Очень рада, что попала именно к ним! Удачи и процветания Вам! Что касаемо больницы, нас все устроило. Очень доброжелательный мед.персонал.

Оперативно решили проблему попадания в глаз стружки металлической от болгарки. Спасибо большое врачу Афлятумову К. М.

Пришел с соринкой в глазу. Вытащили сразу.назначили лечение. Такие красивые девушки там) очень благодарен дай бог им всем здоровья

Не больница, а сплошной зал ожидания. Причем не важно платные и бесплатные услуги.Все компенсируется вежливостью и профессиональностью персонала.

Спасибо. Оперативно помогли.

В единой справочной разговаривать вообще не умеют) первый раз вижу такое.

Я мне всё нравится. Почитала вдруг отзывы , в основном отрицательные, и поняла, что устно рекомендую своим знакомым, а отзыв свой клинике не написала. Дважды лично обращалась в неотложку. Возможно, мне везло (рабочие дни недели, днём). Принимали достаточно быстро. В основном молодой персонал, но проблему решали практически мгновенно. Карта-осмотр-манипуляции-назначение - вся цепь событий происходила оперативно, вежливо, внимательно. Привозила маму (84 года) на операцию (бесплатную по очереди). Весь процесс только на положительных эмоциях. Сама оперировалась на платной основе - всё отлично от входа в клинику до завершающего осмотра. Члены семьи проходили обследование. Друзья оперировались. ДА есть проблемы с парковкой. Это ЦЕНТР крупного города, ребята! Вопрос решается постановкой машины на платный паркинг, либо такси. Машину пропускают ко входу, если нужно забрать пациента после операции, для этого нужно подойти к персоналу на 1 этаже в зале ожидания. ДА бывает долго. Обследование занимает много времени. Об этом, кстати, нас всегда предупреждали по телефону при записи. Поэтому нужно набраться терпения и выделить время. В других платных клиниках тоже протяженно по времени пока обойдёшь все приборы и дождёшься расширения зрачка после капель. Бывает наплыв людей на платный приём и приходится долго ждать на оформление и потом очередь в кассу. Из-за этого не успеваешь к назначенному времени к доктору. Но никто не выгнал и не ругался. Здесь Вам стараются помочь. А Вы к докторам с проблемой или поделиться недовольством? Оставьте плохое настроение на улице и лечение будет успешным. Всем здоровья!

1 час 58 минут звонила в платные услуги так и не дозвонилась.

Неотложная помощь оказана быстро и качественно. Спасибо!

Добрые врачи) Быстрая, слаженная работа)

Не работает круглосуточно

Приехали ночью в приемное отделение. Все четко и профессионально. Врач от Бога

Ужасный средний медицинский персонал. Грубые,неприветливые,начиная с регистратуры. На кассе -злая кассирша,создаётся впечатление, как-будто мы пришли к ней домой непрошеными гостями. ЭТО Я О ПЛАТНОМ ОТДЕЛЕНИИ. За те деньги,которые мы платим за обслуживание,руководство клиники могло бы и поработать с персоналом ,у вас же медсестра ведут себя как надзиратели . В частности я говорю о медицинской сестре Юле,которая работает в 11 кабинете платного отделения,корпус Б. Ничего подобного не могу сказать о врачах. Их отношение к пациентам - это высший уровень. Низкий вам поклон,за понимание,доброе отношение,вежливость, за вашу воспитанность. Думаю,в Минздраве не в курсе,какое безобразие творится в этом платном отделении. Руководству клиники плевать,деньги идут - да и ладно.

Самая ужасная в мире больничка. Только бабло им подавай. Бесплатно принимать отказываются по любому поводу. А регистратура это прям ужас Грубые и злые. Для чего полис ОМС?. Разогнать эту больничку на хер. Мы для них быдло.

Первый раз в жизни пришлось обратиться в эту клинику, больше не приду. При отсутствии пациентов (был выходной день) офтальмолог Абдулаев С.И. начал высказывать претензии, что почему не обратилась по месту прописки да еще и в воскресный день. Во-первых: в поликлинику №8 не так просто попасть к офтальмологу; во-вторых: за 36 лет стажа я достаточно заплатила в бюджет налогов, чтобы один раз бесплатно попасть на прием к специалисту. Даже прием не довел до конца, вышел из кабинета. С таким отношением даже в диагноз не верю, Ну. что же, придется идти в коммерческую клинику. Абдулаев С.И., вам надо менять профессию!

Отличное обслуживание Отношение на 5.Обследование очень в хорошем уровне.Спасибо.На приёме были у Зверевой О.Г..Отличный приём.

Самая ужасная клиника!!! Деньги драть могут! Обслуживание 0!!! Начиная с самой записи это просто отврат!!!

Где здесь парковка? Почему нет парковки для поситителей?

Очень помогли с глазом ,выличели. Спасибо большое))

Огромное спасибо врачу Ногмановой Л.Р

Ужасно долгие очереди, очень не организованно в этом плане

Огромная благодарность за профессиональное и человеческое отношение всему персоналу клиники, в особенности Гатауллину Айдару Гамиловичу и Ахметшиной Альфие Исламовне. С утра в клинике было человек 200 с направлениями, огромное количество операций, и в вечернее время и в выходные дни Айдар Гамилович наблюдал своих пациентов , не обделяя никого своим внимаем, несмотря на усталость после операций и ещё при этом не теряя чувства юмора ! Дай Бог вам крепкого здоровья , благополучия , и всего самого лучшего в вашем благородном труде !

Ужасный охранник-директор шлагбаума, который ругается матом!!! Таким дедушкам дома надо сидеть!

Ужасное учреждение, нельзя забрать родственника, который плохо видит, при выписке. Говорят пусть сами выходят, как так то!!!???

Без направления направили из 18 поликлиники, администратор(не врач) отправляет обратно, говоря свои диагнозы

Плюсы: современное оборудование. Проходил обследования 6 часов и в итоге поставили тот же диагноз, что и в другой клинике, в которой я пробыл всего 2.

Платишь бабки, а отношение га Вно Врач ведёт себя не профессионально Взяли бабки зрение не улучшилось Спорили со мной сказав что у вас зрение лучше А я не вижу , кричат и доказывают мне это Не умеют признавать свои ошибки За что я заплатил 50 000 Уро ды Не кому не советую это место Хоть в суд подавай

Навигация на территории как в квесте попробуй найти)))

16.08.2020, 14:30 обратился по адресу г. Казань, ул. Бутлерова,14, по поводу резкой рези в глазах, и потемнению, плохо видел, все произошло внезапно. В кабинете номер два, справа две молодые девушки врач и мед.сестра, врач посмотрела и сказала обращайтесь в поликлинику по месту жительства, пусть ваши врачи вас лечат, ни совета и пояснения, выпроводила. Врач решает свои личные вопросы по телефону, постоянно выходит на улицу, ей некогда осуществлять прием. Я похоже отвлек ее от важного дела, не связанного с приемом пациентов. Я пришел не просто так. Пришлось обратиться в соседний кабинет номер 1 по левую сторону, там врач Шакирова Зульфия Айратовна и медсестра, спокойной осмотрели, прописали глазные капли и проконсультировали. По окончанию осмотра врывается врач из соседнего кабинета номер два и начинает кричать, размахивать руками, дерзить, вырывает документы из рук, говорит идите в поликлинику. Прошу принять жалобу на врача из кабинета номер 2, она хамит, врывается в чужой кабинет, кричит, ругается. И на рабочем месте звонит и решает свои личные проблемы, говорит громко на вест коридор, на кануне ночью за пьянку права забрали (о ком то заботилась вероятно). Эта хамка решает свои вопросы и не принимает пациентов. Так же она делает замечания по поводу маски, хотя я находился в маске надетой как полагается, мол натяните на нос, хотя у самой он на подбородке. После встречного замечания поправляет врач поправляет свою маску. Орет успокоиться не может, как с цепи сорвалась, вела себя недостойно. Спросили как ее зовут сказала не скажу, и захлопнула дверь. Ни бейджика на сотрудниках, ни таблички с данными врача в учреждении нет. Спрашивали у присутствующих сотрудников (мед сестры в кабинете, охраны) опустили голову говорят не знают, хотя мед.сестра работает с ней в одном кабинете. Отдельная благодарность врачу Шакировой Зульфие Айратовне. Внимательная и спокойная, ведёт себя достойно и дала рекомендации по поводу лечения.

Принимают супер мега долго!!!!!!!!!!!

Огромное спасибо врачам Филипповой и Софронову!

До справочной вечно не дозвониться. Автоответчик обещает перезвонить через 15 минут и не перезванивает. Позвонил повторно, взяли трубку и сбросили.. Нормально

7 лет назад обратился по причине резко наступающей слепоты. 2 раза приезжал в течении года, смотрели мои глаза и рассматривали, лечили вроде от аллергии или еще чего, короче бузуспешно капал капли. Почти потеряв зрение пошел просто в районную. Там окулист сиотрел секунду и сразу сказал, что у меня был микроинсульт и все позже подтвердилось. Сейчас приехал привез бабушку 95 лет. Зла не хватает. Нет парковки для посетителей. Говорят паркуй в кольце, а разрешим заехать на парковку предназначенную для сотрудников больницы только когда забирать буду. Т.е после операции на глаза пусть посидит часок, а в кольцо за машиной

Огромная благодарность молодому доктору из неотложной помощи!!! Безболезненно извлёк стружку из глаза и вернул меня к нормальной жизни!

Только что звонила в ркоб, хотела поподробнее узнать про условия акции лазерной коррекции зрения. Женщина, консультирующая меня по телефону, говорила тихо, быстро, как будто каша во рту, слышно было плохо, а сама сделала замечание, что это я говорю тихо. Перебивала меня, не давала договорить, расспросить нормально. Говорила сдержанно, но слышно было по голосу, что ее раздражает то, что я ее переспрашиваю и что-то пытаюсь уточнить. В общем, с такими кадрами бизнес в гору не пойдёт точно. Отпало все желание идти к вам, платить деньги и соглашаться на операцию. Я сама врач, но такого отношения к пациентам я себе никогда не позволяла.

Не дали справки для подоходного налога. Очереди даже в регистратуру, даже когда записан на платный приём! А потом у кабинета к докторам такая же очередь!

Больница чистая,с виду всё хорошо,но...персонал,это отдельная тема!Врачи хорошие,вежливые,мед сестры как собаки!Разговаривают на повышенных тонах,с пожилыми на "ты",поймите-незаменимых нет!Делали маме две операции-глаукома и катаракта,до этого глаз видел хоть очертания предметов,теперь полностью ослеп!Может не стоит проводить опыты на пациентах,делая одновременно две операции,ведь результат ужасен,и это не только с нами так!И для тех,кто туда собирается,попросите родственников,знакомых,чтоб Вам привозили еду,то,что в столовой,не то,чтоб есть,это даже видеть и нюхать нельзя-помои!

В отделении платных услуг абсолютно никакой организованности , очереди как в бесплатных отделениях. Желания ждать не возникло, записалась в другую клинику , где точно можно попасть на приём не простояв в очереди из 20 человек .

Посещение пациентов с 10:00

5 лет к ним ездил отец со зрением. Все пять лет его смотрели разные "опытные профессора". В итоге отправили его в Уфу и оказалась, что эти самые профессора все пять лет ставили неверный диагноз и лечили совсем не так.. Если бы в данной больнице работали действительно грамотные врачи, то зрение отца можно было ещё вернуть...А сейчас уже поздно.

Сам из Уфы. В Уфимском институте глазных болезней поставили крест на моем зрении (бездарная больница и врачи). Не знал уже, что делать и как лечиться, начал обзванивать близлежащие города. В итоге попал сюда в РКОБ г. Казань. Правильно поставили диагноз и назначили лечение препаратом Луцентис (в Уфе отказались его делать). При первом обращении в РКОБ поставили зрение 0.05, после курса из трех уколов зрение подняли до 0.7, прошло еще два месяца после последнего укола и зрение 0.8-0.9. Я очень очень вам благодарен. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.

в восторге от больницы ,спасли зрение,,профессиональный вежливый коллектив проффесионально провели оперцию ,огромное спасибо всему сплоченному коллективу халида мисалимова 9,09,17

Очень хорошая больница и врачи вежливые ,бываю часто там ,все нравится,так что рекомендую всем эту больницу

Вчера пришлось обратиться в клинику в вечернее время.Прблемы с глазом.(дома случайно утром зацепила при приготовлении завтрака)На работе начал болеть глаз,затем опухать.Ушла с работы пораньше.Прийдя домой боль стала просто нестерпимой.Знакомая посоветовала обратиться в Вашу клинику.Когда позвонила,меня поторопили,быстрее приехать.При приезде нас встретила очень агрессивно настроенная женщина охранник!От которой практически невозможно было узнать ,как пройти к врачу.Поймите меня,у меня был открыт один глаз,а второй безумно болел.Пока она доставала бахилы,столько было неприязни,просто все не передать.Дальше надо было у нее спросить куда дальше пройти,опять только с издевкой было сказано куда идти.А глаз очень болел.Врач ДАВЛЕТШИНА Н.И.отнеслась ко мне,как пациэнту нормально,просто ее медсестра меня постоянно торопила и относилась очень неуважительно.Было поздее время мы вышли от врача и попросили охраницу посидеть в тепле.Что бы подождать такси,она нас выгнала сказала,что ей надо закрыть дверь.Я очень редко обращаюсь в поликлиники.Вчера было экстренно.Это республиканская больница!!!А отношение ,как к бомжу!!!Полный негатив от посещения!!!

Примчалась летом сюда с пораненым глазом, вся в слезах и соплях, напуганная, уверенная что меня не примут, куда-нибудь ещё пошлют и я точно останусь без глаза. Просидела в очереди (как всегда в больницах), зашла к врачу в одиннадцатом часу ночи. Уставшая девушка врач со мной не сюсюкалась, но работу свою выполнила на отлично, успокоила, выписала лекарство, обезболила. В итоге всё обошлось, я очень благодарна этой девушке и хорошо что есть эта больница. Хотя, конечно, надеюсь, что никому не придётся сюда обратиться.

Персонал не понравился.врачи какие-то грубые чтоли. Покраснел глаз и пришлось обратится в неотложку,врачи "наспех" проверили зрение,быстренько написали рецепт,так нормально и не объяснив,что такое случилось с глазом.

Отличная больница, когда то лежал там, вежливый и грамотный персонал, квалифицированные врачи, отзывчивые медсестры. Большое спасибо Морозовой Галине, Ахтямовой Ольге, Мишагиной Елене, Нажие из неотложки и многим другим от души

Доброго времени суток, фламперы! Надеюсь, что надобности Вам в моем отзыве не будет, ибо в данное место обращаться Вы будете, когда Вам будет не совсем хорошо. Случилась у меня неприятность - покраснел глаз. 3 дня занималась самолечением по рекомендациям фармацевта в аптеке. Тетрациклин, визин. Когда лечение затянулось, а эффекта не было - мое терпение лопнуло и я решила-таки обратиться к врачу. В этом отзыве другие клиники (платные, между прочим) упоминать не буду (некорректно). В итоге вышла я на КРУГЛОСУТОЧНУЮ неотложку, что на Бутлерова, 14. Пришла, очередь как и во всех госучреждениях есть, но меня грела надежда, что после 7-ми врач не выскочит из кабинета со словами, что его рабочий день окончен и ты можешь со своими бедами приходить завтра. Ждать пришлось около 40 минут. Оно того стоило. Врачи очень вежливые и обходительные. Проверили не только зрение, но и глазное давление и глазное дно. Выписали рецепт и дали подробные инструкции. Не советую, но имейте ввиду. Ну и если хотите просто провериться, на сколько я знаю, это можно сделать на Бутлерова, 41, уже не в больнице, а в офтальмологической поликлинике.