Отзывы Дом.ru, телекоммуникационный центр

Отвратительно навязывают услуги, подключил у них интернет, пользовался около года. По работе начал часто выезжать, решил отключить интернет по причине того, что не пользовался. И как же они помотали мне нервы и время, чтобы разорвать договор!!! Чтобы прекратить договор необходимо обязательно прийти к ним в адрес и другие проблемы, вобщем никому не рекомендую, все сделано, чтобы подольше вытягивать с вас деньги. Сейчас к слову тоже самое с домофонными ключами, чтобы сделать ключ нужно обязательно к ним прийти со всеми документами о собственности квартиры итд либо платное приложение на телефон с возможностью открывать дверь в подъезд

Общение с Дом.ру оставило доброе ощущение. Позвонили, что хотим подключиться, поговорили, насчет того, какой пакет нам нужно брать с учетом разнообразия телевидения, чтобы не было проблем. Мастера прибыли буквально на следующий день, все работает.

Идеальных провайдеров сейчас нет))) Все знакомые жалуются на своих. Или мы просто такими придирчивыми стали((( Меня дом ру пока во всем устраивает. Скорость оплаченную всегда отдает, если что-то ломается, обычно в течение часа интернет появляется.

Как по мне, то это один из лучших провайдеров для тех, кто живет за городом. Когда возникают поломки, мастера приезжают и работают при любой погоде. Нет проблем пообщаться с оператором. Часто дозванивалась даже с первого раза. Всегда вежливое общение и полноценные ответы на вопросы.

Нормальный провайдер, не без своих особенностей, вот как по мне пакет тв каналов не сильно большой, но в целом в эпоху смарт тв это не особо важно… зато идеальное качество дом.интернета, нечего не лагает и не тормозит, даже плановых отключений по нашему дому не разу не было, не говоря уже о внеплановых…

Не пользуемся уже третий месяц… каждый мес выставляют по 1,5 тыс(за неиспользуемый интернет)… и смешно и грешно…

Подходит для большой семьи! У меня трое детей и у каждого свои гаджеты. После подключения, хоть спокойно все работает и никто не ругается. У провайдера есть приложение, где можно и оплатить все быстро, и при необходимости связаться с оператором.

В декабре 2021 хотел расторгнуть договор. Со мной связался менеджер и предложила более выгодный тариф и более высокую скорость интернета, согласился. А через месяц оказалось, что тариф на который перевели с минимальной скоростью интернета. Придется расстаться с дом.ру.

Уже многие мои знакомые перешли на дом.ру. Интересно, какой интернет у недовольных людей? Я всех известных провайдеров испробовал, в итоге скорость просто ужас, о сервисе вообще молчу. Тут хотя бы с оператором реально пообщаться.

Не буду писать, что Дом ру прям идеальный провайдер, но среди тех, с которыми я имел дело, самый адекватный. Интернет за последний год пропадал всего два раза, и оба раза аварию довольно быстро устраняли. По остальным пунктам вообще нет претензий - тв качество хорошее, скорость интернета - на одном роутере висят телефоны, ноут, комп и смарттв, все прекрасно.

Ужасное обслуживание, без моего ведома поставили домофон,взяли плату выше положенного, объяснив, что могу принимать видеозвонки по их приложению, а оказывается на мой подъезд их приложение не работает. Один вопрос - зачем брать денежку за обслуживание, которое вы не можете предоставить? Была бы возможность - поставил бы минус 5 звёзд.

Здесь хорошая служба поддержки. Реагируют на каждое обращение. и не просто со словами, перезагрузите свой роутер, проблема с вашей стороны, у нас все отлично, до свиданья.. а делают диагностику. мастеров при необходимости тоже не нужно долго ждать и регулярно напоминать о себе.

Переезжаю в другой регион не дают отключить (((тут пишут дистанционно, а по телефону через офис

Подходила для закрытия договора, но сотрудники сделали выгодное предложение, подобрали дешёвый тариф, осталась с Дом.ru. Быстро решили мой вопрос. Рекомендую!

Пришёл отключитя от этой шарашкиной конторы, увидел очередь 10 человек... В итоге просто обрезал провода ваши и номер ваш назойливый в чс

Долго искали где находится офис, работает один человек в результате огромная очередь. Расположение показывает не верно, для тех кто ищет вход слева от главного входа в Дом Быта.

Очередь больше 6 человек, очень долгое обслуживание.

огромная цена за абонентскую плату, уже сил нет столько оплачивать...

Если вы хотите не вылазить из ЛП , Дом.ру - идеальная компания для Вас

а мне нРАвится Личн.кабинет Дом РУ - удобнее не встречал (в РТ найти не возможно.. всё по месяцам разбито.. каждый мес отдельно смотреть.. ужас неудобно. услуги подключенные так ваще грамотно запрятаны.. зато опросы идут постоянно с просьбой оценить их ЛК.. парадокс.. ), в ДомРУ если надо расходы и прочее посмотреть..,можно хоть в графическом виде хоть по-другому видно сразу на пол года и крути колесико..если дальше нужно. Есть акции со скидкой. и тех помощь норм

Работает только 1 специалист. Очередь 5 человек. Сервис хуже чем в Ростелекоме сейчас.