Отзывы МегаФон, оператор связи

Указано время работы с 9.00. Время 10 часов офис ЗАКРЫТ.

Дозвониться вообще невозможно! Тупой робот даже не понимает что говоришь. 1000 ненужных меню и ни одной клавиши оператора. Потратишь кучу времени впустую. Вместо чата телеграм никому не нужный канал про ваши новости. Как вам позвонить или написать? Достучаться до такой крупной кажется компании просто невозможно. Любое нажатие рекомендует обратиться в офис. В этом техподдержка? 21 век на улице.

Абсолютно не ориентированы на клиентов! Мегафон вы ниже плинтуса, скажите спасибо сотрудникам!

Не знаю, мне понравилось обслуживание! Быстро, четко, вежливо. И в отличие от точек в ТЦ, где еще припарковаться нужно и дойти, тут все удобно. И нет народа. Рекомендую.

Обманывают, что нет пластика для восстановления номера, сначала говорят, что поставка через неделю и приходите тогда же, потом, что завтра и приходите завтра, потом сказали, что можно сегодня, но это будет стоить гораздо больших, чем озвучивали в чате. В чате изначально не помогли и направили в офис, а в офисе надо ещё доказать, что не верблюд...

Брал телефон, впарили симкарту с дорогущим тарифом, но дали скидку на телефон, стоимость симкарты скидку перебила. Ну ладно, пригодится, выкину через три месяца. Попросил поклеить защитное стекло, наклеили сразу плохо, причём доверили это дело стажёрке, которая видно делала это впервые, получилось плохо с воздухом. Но мне лапши навешали, что оно само все схватится, через два дня полуотвалившееся стекло принёс попросил переделать, уже другая девушка попробовала, капнула чего-то, хватило на 15 минут и снова пузыри по всей высоте. Через несколько дней это стекло лопнуло само по себе. Обратился опять, чтоб ставили новое, а у них теперь нет такого и не будет, на вопрос, что делать и когда ждать, мычит что-то себе под нос. Не рекомендую никому этот мегафон, ни связь ни магазин. Ещё там постоянно очереди

Отвратительное отношение к клиентам, отсутствует всяческое уважение. Предвзятое отношение к клиентам, этого буду обслуживать , а этого выгоню и вызову чоп. Такого предвзятого отношения не видел никогда , ни в одном из офисов мегафона ,за более чем 10 лет сотрудничества. Полагаю ,что руководству мегафона ,надо повнимательнее отнестись к кадрам.

Руководство компании Мегафон, обращаюсь к Вам, отвратительное отношение сотрудников к клиентам оставляет негативное отношение ко всей организации. Никакого желания вникнуть и помочь в ситуации, хамское поведение, прямые слова: «Если вам что-то не нравится, идите в любой другой салон» причём это слова директора салона на ул. Советская, 121 (Кристина) Это считается нормой в компании? «Я ничего не умею, не понимаю, а вы вообще точно у нас подключались?» и это говорит целый директор точки! Можете посмотреть записи видеонаблюдения от 31.08.2020 время 16.55 Прошу разобраться. Остальным клиентам - терпения и терпения, очень не компетентные люди, не советую обращаться в данный салон связи.

Все топ, сделали быстро и без лишних вопросов.

Зашёл поменять симку (нужна была маленькая-т.к. новый телефон взял),сказали-без проблем ,потом 5-10минут ожидания,после чего вдруг выяснилось что в этот день какие-то там ремонтные работы и поменять не могут,и когда можно станет-не известно,и никакого телефона в офисе нет-чтобы я им позвонил-узнать закончились ли эти самые ремонтные работы,чтобы в пустую к ним не ездить. Но самый прикол в том-что похоже за эти 5-10минут что-то она сделать успела,т.к.вечером этого-же дня снимка стала неактивной.два дня уже без неё живу-доехать до них времени нет. Печально ребята,МегаФон вроде серьёзная контора,а такой бардак,но дело наверное в том что это марий-эл,тут так везде....

Качество обслуживания? Ахах-вежливые,красиво делают вид,что типа все знают о продуктах кампании,а на самом деле тупо впаривают товар незная даже как это работает и прочих подробностей! Впарили карту Мегафон-Банка заявляя,что она является банковской и у неё будут все необходимые реквизиты! А на самом деле,как выяснилось позже-это карта платежной системы и никаких реквизитов кроме номера тел и карты нет! А я прежде чем ее открыть все это спрашивал у "специалистов" да,да,только сделайте! ,только деньги выкинул! Позор контролирующии органам и руководству кампании позволяющим такое в центре города! В центральном офисе!

Друг купил телефон в этом магазине (офисе). Очень долго обслуживают. К примеру плёнку на дисплей клеили минут 40 (и то криво)

Некорректная работа продавцов-консультантов (девушек) до делать до конца ничего не могут! Пускай учатся не только продавать но и подключать!

Некорректная работа продавцов-консультантов (девушек) до конца до делать ничего не могут или не знают! Пускай учатся не только продавать но и подключать!