Отзывы М.Видео, магазин бытовой техники и электроники

Остались недовольны тем, что заказали один цвет (темно серый, 1 фото), а пришел другой. В итоге выяснилось, что просто на сайте не тот цвет и он в одном цвете в светлом А нам принципиально темно серый нужен был Неприятненько

Хотел отметить данный магазин, чистый, аккуратный, персонал адекватный. Все объяснили рассказали, покупкой очень доволен. Была еще ситуация сложноватая, но большое спасибо директору магазина, решили проблему оперативно

Оформила заказ с доставкой со склада на следующий день. на следующий день пришло сообщение, что товар доставлен. В магазине,при попытке получить товар, товара не оказалось.как так может быть?

Очень расстроили. Пришёл покупать кондиционер. Добавил в корзину в приложение сам кондиционер а так же услугу по установке. Оказалось что цена на установку другая + ещё отдельно крепление для сплит системы. Показал сотруднику что в приложении другая цена, на что получил ответ, что кюу нас другая. В итоге купил все с установкой в другом месте. Жаль, очень много раз заказывал все в вашем магазине, теперь придётся думать где и что брать.

Очень доброжелательные продавцы в магазине, помогли с выбором товара и ответили на все вопросы

Отличный магазин, приветливый и отзывчивый коллектив, отличное обслуживание

Рекомендую этот магазин , хорошие девочки на кассе , все понравилось )

До недавнего времени очень нравился этот магазин в Планете, пока не пришёл за час до закрытия присмотреться к телевизорам. Так сказать глянуть своими глазами на картинку. Так продавец девушка за час до закрытия стала их выключать, хотя видела, что я их рассматриваю и сравниваю. Осадочек остался неприятный. Пришлось в Ёлку ехать.

Как всегда при появлении проблем с товаром ( брак) сотрудники данной точки ничего не знают. В решении проблем ни один сотрудник данной точки продаж не помог. Пришлось ехать в Ёлку, там оформлять две бумаги и приезжать снова сюда за исправным товаром. Это даже смешно. Как всегда при продаже товаров все замечательные и доброжелательные, при появлении проблемки «в кусты». Не профессионально!

Квалифицированный консультант очень качественно проконсультировал Спасибо большое

Я давно покупая технику в М. Видео ( последнее время больше онлайн ) . Магазин нравится выбор большой , бывают хорошие скидки , бонусы тоже плюс . Персонал приветливый , у меня проблем не было . Магазинам доволен поэтому пользуюсь. 9E2Z МВМ

Я всю бытовую технику покупаю в основном в М.Видео на протяжении многих лет. Нареканий пока не было. Все вопросы решались быстро и качественно. Вежливые, приятные сотрудники. F2KT МВМ

Забирали здесь сковородку, заказанную по интернету. Менеджер сам ее проверил, нашел небольшой дефект бортика, сам оформил возврат и заказ на доставку новой. Все-таки сервис в магазине намного лучше, чем в пунктах доставки. Персонал толковый и приветливый. За покупку начислили баллы, так что за следующей покупкой опять сюда придем. 72VH МВМ

Хороший магазин, ассортимент товаров большой, торговый зал расположен удобно, постоянные скидки, имеется бонусная программа и возможность заказов через интернет. Один недостаток: мало консультантов, приходится долго ждать или разыскивать их по торговому залу. 8GCH МВМ

Приобрела кастрюлю Tefal, товаром довольна,качество и удобство использования на высоте.Цена с учётом скидок тоже порадовала.Магазин отличный,персонал вежливый. AFMDМВМ

Из трех магазинов М.Видео в Йошкар-Оле считаю данный магазин самым лучшим по двум причинам: 1. Всегда есть место, где припарковаться. 2. Всегда на месте есть консультант для выдачи интернет-заказов. N35Y МВМ

Хороший магазин. Консультанты всегда рады помочь. Когда задержали доставку заказа, то в качестве извинения, подарили бонусы. PVZ9 МВМ

Хороший магазин, компетентные консультанты!

Отличный магазин. Удобное расположение. Квалифицированный, грамотный и чуткий персонал, всегда пытаются войти в ситуацию и найти решение в интересах покупателей. Широкий ассортимент товаров. На днях заказали новый ноутбук. Доставили раньше срока и в подарок ещё получили подписку Яндекс на 12 месяцев. Код отзыва: NCCR

Выбирали телевизор, консультант нам помог с выбор и быстро во всем сориентировал. S43MМВМ

Отличный магазин и сотрудники компетентные.

Отлично!!!!

Хороший магазин заказываю через интернет прихожу и забираю товар быстро и просто.

магазин рядом с домом. удобно забирать интернет заказы. все быстро и без нареканий.товар проверяют качесственно PWM1 MBM

Попался вежливый , компетентный сотрудник. Хороший сервис. AW3K MBM

Расположение магазина выбрано отлично,сюда легко добраться. В нём большой выбор и отличные продавцы.Рекомендую.CVZY MBM

Хорошее расположение магазина, недалеко от дома. Большое количество товаров, если в чем-то сомневаешься сотрудники магазина всегда помогут. Рекомендую!!! GWAD МВМ

Хороший магазин, внимательные, отзывчивые консультанты! Широкий ассортимент, интересные акции на нужные товары, ну и конечно нравится бонусная программа. Рекомендую! Даже не перечислить сколько всего было куплено в этом магазине. XSWS MBM

Добрый день! Отличный магазин, легко добраться. В магазине работают профессионалы своего дела, порекомендуют разные варианты, подбирают под каждого, при этом отзывчивые и доброжелательные! Если возникают вопросы, то без проблем всё решается. Все товары на месте можно проверить, и тем более помогут погрузить на транспорт. F4RZ МВМ.

Покупаю в этом магазине с самого открытия, никогда серьёзных проблем не было, заказывал и онлайн с доставкой и в самом магазине. Все проблемы по гарантии решались оперативно. 4NC8 МВМ

кУПИЛ КОФЕ КАПСУЛЫ СО СКИДКОЙ ДЛЯ КОФЕВАРКИ BOSH. В ДВА РАЗА ДЕШЕВШЕ. COOL 4ED1 МВМ

Консультанты в зале не всегда подойдут первыми, приходится самим искать их по залу, а вот работа за стойкой выдачи и на кассе хорошая. B8Y1

Очень уютный магазин. Много скидок. Компетентные сотрудники. Q4QY МВМ

Хороший магазин. Удобное месторасположение и вежливый персонал. Зачастую товары доставляют намного быстрее, что, несомненно, является огромным плюсом. 4DXQ МВМ

Отличный магазин, все понравилось, все быстро. UMK7 #МВМ

Норм магазин, иногда долгая доставка.R4JA МВМ

Заказал товар через сайт. Пришло уведомление, что товар готов к выдаче. Когда приехал за ним, оказалось, что его не подготовили, не проверили, как числился на складе, так там и валялся. К тому же оказалось , что он сломан. Сотрудники совсем не работают, за что деньги прлучают

Большой выбор товара, много акций. Есть удобная парковка+++

Отличный магазин, вежливые консультанты, компетентные в своём вопросе. Помогли подобрать ноутбук и аксессуары.

Пришли с подругой покупать телевизор. Купили и не только его. Благодаря консультанту получилось подобрать хорошую модель и при этом купить саундбар за ту сумму которую и планировали потратить

Выгодная бонусная система, хороший ассортимент, вежливый персонал, сервис на высоте!

Близко от дома, мне нравится качество и выбор товара, рекомендую

если тебе нужен новый телефон, значит тебе в м-видео. Очень грамотные консультанты

Отличный магазин ,хорошие продавцы

Отличный магазин,цены хорошие и доступные,продавцы отличные, все объяснят и помогут,выбора очень много!

Комфортный близкий к дому магазин, хороший выбор товара. Рекомендую. Хонор 50 лайт недавно купил, отличный аппарат

Купила робот пылесос, очень довольна выбором, кошачьей шерсти теперь гораздо меньше, спасибо за качественную консультацию

Отличный магазин! Всегда вежливые консультанты и очень доброжелательные!

Хороший выбор продукции, вежливые консультанты. Заходил неоднократно - всегда находил то, что нужно. 5 баллов

Покупал телевизор самсунг , качество на высоте, очень доволен. Консультант хороший , объяснил подробно о всех нюансах в выборе техники

отличный персонал, знают своё дело, быстро помогли найти нужный мне товар. Все круто

Отличные продавцы, грамотно обьясняют, обслуживание на уровне.

прекрасное обслуживание, отличный персонал

Удобное расположение. Отличная парковка.

Большой выбор товаров. Продавцы оперативно подобрали товары и сделали приятные подарки. Доставили товар быстро. Всем доволен,всем рекомендую

Большой ассортимент товаров. Спасибо сотрудникам Mvideo, очень дружелюбные и профессионалы своего дела!

Хороший выбор ассортимента

Хороший магазин, понравилось обслуживание! Спасибо!

Хороший магазин. Консультанты просто молодцы , все подсказали , подобрали , сделали много подарков

Отличный магазин, быстро и качественно подобрали товар, большой ассортимент, консультанты приветливы и вежливы. Всем рекомендую данный магазин.

Неприятный и не заинтересованный в своей работе персонал.

Всегда качественные консультации и большое количество акций)

Ужасный магазин. Кошмар наяву. Продали бракованный товар, отнесли обратно в магазин, забрали на проверку качества. больше 21 дня никакого ответа. Ни денег, ни товара (( желания что-то там покупать "отбили" напрочь!!!!!

Отвратительный сервис. Не выдали своевременно заказ якобы зависла программа, хотя на горячей линии сказали проблем нет. Пришлось приезжать ещё раз.

Мне нравиться магазин так как очень много акции и предложений так же баллами можно оплатить 50 процентов доставка жаль платная

Отвратительный сервис, точнее его нет вообще. Ответственность за свои действия не несут. Телефон был сдан по Гарантии 3.08.21, с условием исполнения ремонта не позднее 45 суток. В итоге позвонили 29.09 (55 суток), готов, забирайте. Приехал, дают акт: ремонт выполнен 23.08! А позвонили через месяц и 6 дней. На вопрос «почему так?», девушка на кассе сообщила, что она не одна там работает и почему так, не знает. На просьбу пригласить ответственное лицо, потупив взгляд, ответила, что больше в магазине никого нет. График работы магазина до 20.00, я приехал в 19.10. Ни в какие ворота не лезет. Пользуются безнаказанностью своей. Не советую никому к посещению данный магазин.

Отвратительный магазин. При оформлении ноутбука отказались продавать за цену казанную на ценнике. Навязывали доп услуги.

Классный магазин. Всегда быстро обслуживают. Консультант грамотно проконсультировал, все рассказал, объяснил. Мой любимый магазин. Хожу только сюда.

Пришла купить колонку за 12 тыс руб, нужно было всего лишь принести мне упакованный товар. Но ни один консультант так и не подошёл, когда пошла на кассу и спросила, сказали, что сейчас подойдут. В итоге прождала ещё минут 5, но, увы, и в этот раз не дождалась. Может быть для консультантов это слишком мелкая покупка, чтобы лишний раз пройти по магазину.

Консультанты не воспитанные и не заинтересованные в работе . Сегодня мне была нужна помощь в выборе товара , на мою просьбу помочь , консультант Алексей просто промолчал и сделал вид что меня нет , на мою вторую попытку просьбы о помощи , он даже не повернулся ко мне , а ушёл в другую сторону. После чего я по пробовала получить помощь у другого консультанта и опять же меня будто не замечали . Осадок неприятный и не хочется возвращаться в ваш магазин .

Очень неприятный и глупый персонал. Ничего не знают, да и разговаривать толком не умеют. Отвратительное обслуживание.

Здравствуйте.это самый ужасный магазин,обслуживания ни какого,отдали на возврат товар сразу не сказали что отдельно нужно писать заявление на возврат денежных средств (за страховку).консультантов не дождёшься.несколько раз были в этом магазине всегда одно и тоже.больше ни ногой.не советую данный магазин!

Разочаровалась в данном магазине,понятно,что чем больше "втюхиваешь"клиенту не нужных дополнительных продуктов магазина,тем лучше для продавца,но не клиента,зачем предлагать то,в чем клиент не заинтересован,нужно купить телевизор с доп.пакетом,когда гарантия в любом случае должна быть

Согласна насчет консультантов. Их просто не дождешься. Вчера хотели купить кофемашину,искали консультанта по всему залу. Никого! Подошла девушка,которая выдает кредиты,сказала все заняты. Чем? Посетителей от силы было человека три,и то все просто ходили. Зато сами консультанты сидят за стойкой и болтают. В итоге машину не взяли,взяли капсулы просто в кофе. У нас нет столько времени,чтобы ждать,когда их величество соизволит подойти. Хочется сказать руководству,чтобы заметили это и как то повлияли на такую "работу" . Это неуважение к своим клиентам!

Как всегда, нету ни консультантов, ни кладовщиков

Отвратительный коллектив, нагло общается, законов не знают. Не советую к ним вообще обращаться, администратор в тату и портит впечатление от магазина мвидео, продавцы это лицо магазина а тут другое место.

Очень понравились продавцы.Бригада молодая, работают с уважением к клиенту.Купила по интернету утюг, а там к сожалению не был указан вес и длина провода.Получила в ТЦ "Планета" (М.Видео).На следующий день пришла поменять, хотя обменивать и принимать обратно по закону не положено.Продавцы приняли и обменяли на другую модель.Все это с улыбками и вниманием.Очень было приятно.Просто молодцы!

Здравствуйте. Если бы был возможность поставить 0 баллов то поставил бы 0 баллов. Сервис и обслуживание УЖАСНЫЙ. Я сейчас купил ноутбук в магазине мвидио который расположен по адресу Йошкар-Ола г. ТЦ Планета. Продавцы не дают не какой информации, разговаривают без некакого уважение к покупателям. Это просто полный провал в сервисе!!! Таких организаций которые не могут обучить своих сотрудников к правильному сервису надо закрыть. Я НЕДОВОЛЕН, примите пожалуйста меры мвидио.

Консультантов надо искать, простоял сегодня минут 15-20 у ноутбуков так и никто не подошёл

Отличное место ! Хорошая бонусная программа! Честные скидки.

Абсолютно не компетентный персонал. При заказе в интернет-магазине стараются подсунуть повреждённый товар или товар с витрины за полную стоимость. Доставка одного из заказанных товаров не была осуществлена в срок, о чём клиент не был предупрежден ни заранее, ни даже в день доставки. Из магазина с нами связались только после звонка в Москву. Выяснилось, что в недоставке заказа виноват сам клиент, так как произошла "товарная ошибка". Тем не менее, заказ был подтвержден и оплачен кредитной картой. Клиенту было предложено отменить заказ в онлайн-магазине и забрать товар из магазина, расплатившись за него наличными. На отказ клиента, сотрудник магазина предложил клиенту (!) звонить периодически в магазин, чтобы узнавать о продвижении статуса заказа.

Очень удобный отдел для тех, кто живет в 9м или в Медведеве: выбрать необходимый товар, забрать товар, заказанный через сайт М.Видео. Консультантов конечно мало, а как специалисты очень хорошие, вежливые!