Отзывы СТО 12, автосервис для легковых автомобилей и микроавтобусов

Отказ от работы. Испугались в Ладе Надежда поменять цепь ГРМ

Не рекомендую, была проблема по открытию и закрытию дверей с сигнализации, оставил машину, провели якобы диагностику, в заказ наряде указали проблему якобы в электроприводах, съездил к нормальному электрику, он даже обшивку не снимал, в проводке была проблема, считаю, что взяли деньги ни за что, даже 1 звезды жалко для данного сервиса

Ненравиться обслуживание , немогут принять российские машины , все время нету мест

Мне нравится этот сервис. Работают на больших производственных мощностях, что удобно для потребителя. Нареканий за 3 обращения по разным причинам не было никаких. Желаю удачи и процветания.

Был на мойке, всё понравилось

Отличный сервис,вежливый персонал и компетентные мастера

Перебрал кучу сервисов - остановился на СТО12. Высококвалифицированный персонал всегда готов к решению любых вопросов. Заменили АКПП, рулевую рейку, замок зажигания и замок двери на Honda Civic. Сами в кротчайший срок подобрали качественные контрактные агрегаты по хорошей цене. Все работает, всем доволен. Персонал сервиса готов прийти на помощь в любое время дня и ночи ( если бы конечно работали ночью). Всегда дают адекватные рекомендации. На бабки уж точно не разводят. Можно сотрудничать! P.s. Отдельное спасибо Денису и Александру за своевременное оповещение и решение всех вопросов!

Обращаюсь не первый раз. Техническое обслуживание машины хорошее, все грамотно, чётко. Рекомендую.

Не рекомендую самый отстойный автосервис который я увидел!

Я и мои подруги ремонтируют свои машины только здесь. Квалифицированно, оперативно, хорошее соотношение цена- качество. Не пытаются нажиться, как в других сервисах, а честно и добросовестно делают свою работу. Всем всегда рекомендую. Единственный минус- иногда приходится ждать по записи, видимо, всегда много клиентов.

За замену масла в двигателе(без снятия защиты) взяли 950₽, что дороговато…Точно не буду рекомендовать знакомым, и сам маловероятно, что воспользуюсь услугами данного сервиса.

Не разделяю плохих отзывов, по мне так очень слажено, дружелюбно. Работу свою знают, цены адекватные, услуг не нужных не навязывают. Могу рекомендовать однозначно.

Сервис так себе , больше умеют ценник загибать , по факту кроме как масло поменять толком ничего не могут

Перетянули рейку. По итогу на сильном холоде «закусывало» руль и в исходное положение он возвращается в исходное положение приложив усилие (а не как было раньше до ремонта, когда он возвращался сам , даже не смотря на сильный мороз) Сначала договорились посмотреть и исправить, в итоге уже в тёплую погоду все было в порядке , а как снова ударил минус , руководитель Олег пообещал посмотреть и перезвонить через час и до сих пор перезванивает. Больше сюда ни ногой. Договорился в одном известном сервис центре в городе на регулировку за адекватные деньги. Не советую.

Был стук в задней части автомобиля, перед тем как загнать машину в данный сервис я сказал что с ходовой всё в порядке, амортизаторы новые. Тем не менее взяли деньги за осмотр ходовой части и снятие и установку амортизаторов. Причина оказалась в том что просто попал камень под пыльник. Не рекомендую.

Заезжал на гранте на то-4+замена грм+передние тормозные колодки.Взяли 15450 р.Попросил отрегулировать клапана так-как очень силно сучали.В итоге клапана стучат так-же на всю улицу.Обьяснили что это особенность мотора.Я не доволен.

Отрубался периодически ЭУР. Официалы приговорили блок управления, а это замена рейки в сборе. Тут же нашли проблему с проводкой и предохранителем, поправили и проблема отпала. Получается компетенции у сотрудников в этом сервисе неплохие + менеджер знающий.

Приехали на осмотр автомобиля, который покупали в вашем городе на данное СТО. Мастера были внимательные и вежливые. Отработали на 100%. Профессионалы своего дела! Нашли все недостатки, составили список и дали рекомендации! Спасибо большое! Приезжайте на эту станцию и не пожалеете! Рекомендую!!!

Приехал на диагностику трансмиссии машина провисела на подъёмника,деньги взяли ,сделали ещё хуже.потом отремонтировал в центре АКПП.

Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт моего автомобиля(лада калина универсал).

Сервис не очень, приёмщик занят своими делами, приехал на заправку кондиционера-работы часа на 1,5 максимум мне обозначили сразу. Авто стоит 3ий час, мастер занимающийся авто не квалифицирован и не может сказать время готовности авто. Занимается другим авто, видимо нехватка мастеров в автосервисе. Отношение к клиентам на низком уровне.

Сразу скажу, что 4 звезды поставил лишь по одной причине - довольно высокие цены. По уровню работ могу смело поставить 5. Обслуживую свою машину с момента покупки уже второй год в этом СТО, всё делают грамотно. Один раз чинил шлейф двери и он опять вышел из строя через неделю, то сделали бесплатно без очереди (потому что сами плохо собрали разъем, но тут притензий нет раз починили потом). Все запчасти привозят очень быстро и ставят оригиналы. Цены на з/ч конечно выше магазинных, будем считать это платой за отсутствие беготни по магазинам самостоятельно.

Простите накипело, сделали развал-схождение, машину уводит вправо, после претензии мне попытались доказать, что у меня резина изношена и даже с деловым видом перекинули ее местами. Увы результат тот же, да и бог бы с ним, съездил бы к другим.Но как поменяли помпу на бмв 116 нет слов. Приехав домой и открыв капот обнаружил, что на воздушной гофре куча пластиковых хомутов, которые теперь держат сломанное крепление воздушного шланга. Уважаемые мастера, Вы беретесь за ремонт "не дешевого запорожца", зачем же так беспощадно вырывать крепление, которое было сделано умелым руками. Эх нельзя фото выставить, полюбовались бы все на ваше творчество. И ещё в заказ наряде внизу указали, что необходимо поменять воздушную гофру , которую успешно вырвали мастера технического центра " Сто 12", которым я доверил свой автомобиль. Уважаемые мастера, я ранее рекомендовал вас одноклубникам... Может кто и сломал тот и сделает, но сомневаюсь.

Спасибо вам!Обзвонил все мастерские по ремонту стекла но ни кто не дал добро.А вы приняли проблему,хотя она была с риском что ничего не получится с трещиной стекла сделать.Но все сделано как и требовалось.работа сделаны быстро и хорошо.СПАСИБО.

Не знаю как сервис в плане механики , но в плане электрики мастер Александр Богданов действительно профессионал своего дела ! Не в первый раз к нему обращаюсь , все делает на отлично!!! Рекомендую !!!!

Отличный сервис. Разумные цены.

Крутой сервис , заправлял кондиционер, и проверили машину на наличие ошибок, всё и справили .

Fiat Panda автомобиль быстро отремонтировали ходовую .Молодцы.Отдельно Спасибо менеджеру Денису.

Сервис очень рекомендую!!! Отношения к клиентом очень хорошее , отзывчивое , время выполнение работ в короткое время и самое главное хорошо выполняют свою работу качественно!!! В многих разных проблемных мне помогли с разными моими машинными , даже приехали со свои эвакуатором в деревню за 200км в день обращения !!!! Самый лучший автосервис в Марий ЭЛ !!!

Рекомендую, хороший автосервис.

Отличный сервис, спасибо за работу!

Не заезжайте на ремонт туда. Поменяли сцепление на новое. Теперь машину всю трясет на первой скорости и при отпускании сцепления. Сам же мастер сказал что видел разницу от оригинала. Но он все равно его поставил. Можно было бы позвонить и сказать что другое надо сцепление. На авось понадеялся. Больше ни разу Туда не поеду. Теперь даже сцепление не вернуть продавцу. Слов нет просто. И ремонт заново производить за деньги теперь.

На первый взгляд сервис выглядит довольно прилично. Случай 1: Менял турбину, вроде всё сделали, стал уезжать - оказывается не залили в бачок охлаждающую жидкость (похоже слили, когда турбину снимали/устанавливали), ладно вовремя заметил - долили. Забыли установить защиту двигателя, однако болты, которые её держат вкрутили (только наживили), вследствии чего наехал на препятствие и погнул элемент который держит эту самую защиту из-за чего стало возникать трение (об оодин из роликов ГРМ) при повороте налево. Ну и пришлось потом еще и за защитой возвращаться. Случай 2: машина не ехала, приговорили дроссельную заслонку, в итоге проблема не решилась (была даже и не в ней), а мастера просто забыли подключить датчик Холла. То есть ничего в итоге и не сделали - просто развели руками - мол мы не знаем что еще можно сделать. Пришлось уехать на такой же плохоедущей машине, оставив много денег за ничегонесделанье. Минус

Не заезжайте туда развал не смогли сделать. За поднятие и опускание машины берут 600 рублей.

Не советую,содрали 13 тыс,по факту не сделали ниче

НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место!!!!!! Приезжал заменить лампы в фарах, заменили, проблем нет, НО, забыли закрыть заднюю крышку и после этого начались проблемы - перестали работать «ангельские глазки», перестал работать поворотник. Начали разбирать фару - фара вся засрана и как итог модуль фары не пригоден к использованию. Итого 20 тыщ сверху!!

Приезжал поменять радиатор печки на 2114, понимаю работа сложная и кропотливая (подразумевает снятие панели), При приёмке оговаривалась сумма в районе 5500+-1000 вместе с запчастями. С утра машина прогретая, но температура воздуха из печки чуть теплая. Приехал всё устранили ьесплатно и быстро. Спасибо

Хороший сервис до момента пока не накосячат. А если накосячат, то не факт что будут, что-то компенсировать. Как говорится, Это просто бизнес. История такая, владею двумя свежими автомобилями ауди. Как-то раз в одном гараже мне сломали ухо передней цапфы в месте установки стяжного болта, как выяснилось в последствие это происходит из-за отсутствия специального съемника шаровых VAG. Подвеска свежих ауди облегченная, что хорошо с точки зрения управляемости, но она более трепетная с точки зрения ремонтов. Короче говоря, когда первый раз мне сломали цапфу в другом сервисе я позвонил в СТО 12 и рассказал ситуацию, они посоветовали не ездить в такие сервисы, где возможно у кого-то руки неправильно растут. В следующий раз уже на другой ауди я заехал в СТО 12 в надежде, что у них руки правильные и они учтут мой печальный опыт другого сервиса. Но, к сожалению, после ремонта позвонил мастер СТО 12 и сказал что ухо моей цапфы отвалилось. Я начал возмущаться, как так ребята, я же вам рассказывал про мой печальный опыт и понадеялся на вас, что вы точно мне ничего не сломаете. И знаете, позицию сто 12? У вас машина старая поэтому цапфа и сломалась. К сведению, машине было 4 года к этому моменту, пробег около 130 тысяч. И, что не парадоксально в первом случае с гаражом косяк был признан сервисом и деньги вернули, а в СТО 12 сделали вид , что они тут не причем. Так что владельцам ауди не советую посещать сие заведение, по крайней мере до тех пор пока они не научатся правильно снимать шаровые, пока не купят съемники и пока их позиция не сменится на клиенто ориентированную. Попал в итоге я на новую цапфу ценой около 35 тысяч. Больше в СТО 12 не ездим

Менял задние тормозные колодки на Рено. В процессе работы звонили, предупредили о замене цилиндра и соответственно тормозной жидкости. Старые запчасти отдали. По времени как заранее сказали, так и вышло.

Заезжал как то сайленты рычага поменять, в итоге поменяли только 2 с одной стороны, а с другой остались старые, и где мои новые??? Не советую!!!

Приезжал в автосервис на замену масла. Ребята по собственной инициативе сделали осмотр подвески. Подсказали что надо заменить в ближайшее время. Тут же произвели расчет стоимости запчастей. Предложили оптимальное соотношение цены и качества. Всё пришло на следующий день и было установлено на авто. Ценами и обслуживанием остался доволен. Впечатление очень хорошее. В сервисной зоне порядок и чистота, сотрудники вежливые и опрятные, приятно общаться. Буду рекомендовать друзьям.

В процессе разборки авто сломали шпильку и включили в стоимость высверливание это же шпильки которую сами же и сломали!!! Договорились об одной цене работы, в результате стоимость увеличили на 50%. Не рекомендую!!!

Нужно быть очень бдительным! Все проверять. просить обратно все детали! даже фильтр! При замене масла, могут не поменять фильтр! Я доверился, и в итоге 1 год ездил на старом фильтре! Заметил это после того как сам решил поменять масло! Там каким-то чудом стоят оригинальный фильтр Mobis синего цвета! Но я точно помню что покупал для замены аналог Mann черного цвета!

К сожалению, судя по всему, автосервис сотрудничает с телефонными спамерами. Было дело обращался к ним разок. Соответственно остались у них мои контактные данные. Спустя некоторое время - звонки от "страховых брокеров", прямо (видимо, надеялись таким образом + к моей лояльности к ним получить) сообщающих о том что они - партнёры "СТО12". Спасибо СТО12 за то что слили этим дармоедам мою личную информацию.