Отзывы Автомир Infiniti, автосалон

Руководство конченые. Согласовали цену на выкуп, загнали на платную диагностику - ничего не выявили, а цену решили урезать по выкупу. В итоге полдня потеряно и оплатил диагностику дороже чем в Баварии!

Есть оригинальные жидкости на Мазду 3. Чего нет, можно заказать. Цены кусаются.

Много раз обслуживал свой автомобиль на сервисе .всегда было на высшем уровне .спасибо

Отличный сервис центр . Быстро и качественно устранили неполадки в машине .

Сервис конечно слабый. Работы делают долго и дорого. С проверкой на компьютер очень сложно, такое ощущение что он (компьютер по диагностике) один на весь Казахстан. Как решить проблему, "ошибки сиденья" (показывает что все время кто то сидит и пищит) уже пол года пытаюсь. Нет нормального сервиса, не видно как делают ремонт (нет камер), даже в Тойота центре они стоят. А "Инфинити" себя позиционирует на уровне "Лексуса". Как же я скучаю по своему Прадику и его надежности и сервису Тойоты. Всегода позвонят и спросят все ли понравилось и быстро и качественно ли все сделали. Машина мне очень нравится по ездовым характеристикам. Но отношение сервиса все перечеркивает и создают предпосылки вернуться к Тойота))) Может стоит головному "Инфинити" пересмотреть дистрибьютора в РК, надо им написать наверно" Всем удачи, и хороших дорог.

Хороший сервис, приветливый персонал, уже пройдено ни одно ТО. Пока никаких нареканий по обслуживанию не было. Конечно, когда последний раз была в сервисе на днях, цены на запчасти подскочили, но это из-за курса, увы. Мастер Анастасия сделала приятную скидку))

Поставьте в колёсах актуальные цены. Не вводите людей в заблуждение! QX80 в колёсах 38.000.000, по факту от 43.000.000тг. Типа, разницу в 5 миллионов никто не заметит

Злачное место, честно говоря! Привозил на комплексную диагностику своего коня (INFINITI QX56). ИТОГ: 1. Специалисты - одно название! Я со своим балетно-тракторным образованием нашёл и устранил больше проблем, чем они выявили. 2. Цены на запчасти - просто космос! А на работы - вообще ужас! По их предложению - легче было сдать машину на металлолом и купить новую. 3. И все это длилось больше недели. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МЕСТА!!!

Сервис никакой. Позвонил узнать об авто. Записали номер и сказали, менеджер перезвонит. Никто не перезвонил. Цена указана одна, по факту в салоне другая. Указано, что есть рассрочка, по факту это чистый кредит с переплатой и комиссией в 100+ тыс. и менеджер Александр говорит, это не та рассрочка, которая в вашем представлении. А какая она, эта рассрочка? В целом, никакой клиентоориентированности. Менеджеры то не перезванивают, то звонят все подряд и дают разную информацию.

Спасибо большое, Автосалону Автомир!и особенно Данияру! Встретили на высшем уровне, машины показали, всю информацию предоставили. За машины уверены на 100 процентов, что подтверждается тест драйвом без каких-либо ограничений. На следующий день уже уехал на своей новой машине довольный как удав!

Все началось с того что банк одобрил автокредит, приехав по указанному адресу цвет автомобиля оказался не тот, цена выше, консультант советует другой банк, договорились о том что еду с утра оформлять кредит и тут спустя полчаса мне заявляют что за редкий автомобиль на любителя оказался уже забронирован, и так низкий уровень доверия компании ниссан добиваете ниже плинтуса, доверия нет, больше ни ногой

Неделю пытаюсь дозвониться до бухгалтерии. Неделю! Многоканального у бухгалтерии нет , передают номер , в ответ тишина. Номер бухгалтера на отрез отказываются давать. Как 10 лет назад придётся собираться и ехать ругаться. Что за отношение наплевательское к клиентам , которые приносят вам доход?

Взяли qx-50. Спасибо менеджеру Джамилю. Даже после приобретения авто, помогает с возникающими вопросами. По поводу машин Инфинити. Как по мне единственное место, где знаешь за что платишь. После покупки Хенде в салоне, было чувство, что переплатил кучу денег из-за наших сборов и пошлин. В этом же салоне цены близкие к общим мировым. Приятно осознавать, что берешь машину всего на 3-4 тыс долларов дороже чем в Америке, а не на 10 тыс как в других салонах. И сборка не СНГшная. Моя «местная» кореанка вся скрипит. Разница колоссальная

Консультанты не в курсе, на сайте одна информация, я больше знаю чем консультант

Уже давно хотел купить Мазду но увы у них большой минус авто не застрахован номеров нету разрешают только внутри ездить и не поймёшь как машина ездить все возможности хотя говорил с менеджером можно ли как то выехать за пределы посмотреть увы нету хотя машины классом выше и то есть тест драйв маршрут и т д

Ни одного положительного отзыва жаль, мазде нужно дилера менять, дно днище, репутацию такого бренда убиваете,очень разочаровался в авто салоне,или руководство, сам был смотрел машину,цены не соответствует действительности, по телефону говорят другое,по факту другое,да да все есть приходите, на месте озвучивает другие цифры.у Hyundai надо научиться как продавать шрот, а не по 10 машин в месяц как у вас.

Good luck, dear partners

Трубку не берут, операторы заняты...

Контора не понятная. Объявленные цены не соответствует действительности. Должным образом не могут принять клиента.

Срочно нужно было приобрести автомобиль. Пытался дозвониться сегодня с 11.30 до 12.30. "Все операторы заняты, оставайтесь на линии и Ваш звонок будет обслужен первым доступным оператором". Далее следует отбой связи. По отзывам вижу, что не в первый раз такие проблемы, так что про отговорки - сбой, проблемы на линиях писать не нужно. Видимо, в продажах компания не нуждается,что ж, поехал брать Лексус.

Ни разу не получилось дозвониться менее чем за час. Видимо очень мало операторов.

Позвонил утром, 15 декабря, сказали что перезвонят, никто не перезвонил. Потом целый день звонил, никто даже телефон не поднимает. По всем 3-м номерам звонил. Вообщем, купил у них машину Шкода СуперБ. В объявлении написано, полное ТО и гарантия. Как поняли, ничего этого не было. Думаю хорошо. На машине не проехал и 15км, загорелся Check Engine, и EPC. Ппц крч... Попал на хорошую сумму по ремонту. Будем ждать ещё сюрпризов. Не советую покупать у них.

Отдел сервиса работает очень медленно и лениво. Пока машину приняли, прошло больше 30 минут, потом пока дошла очередь до меня, прошло ещё время. Из трёх человек в отделе, я так понимаю что работает один. Отвечают грубо

Пытаюсь дозвониться уже как час - автоответчик висит и никто не отвечает потом просто слетает. Потерянное время зря и так и не понял работают они или нет. А мне надо масло и фильтра поменять пока выходной.

Разочарована послепродажным сервисом. Был косяк со стороны системы безопасности машины. Вчера написала комментарий в Инстаграмм по этой теме, написала, чтобы связались для уточнения. Просто, тупо удалили коммент. Позор! Вы все так комментарии отрабатываете? Дополнительно убедилась в низком профессиональном уровне менеджеров.

Уже 3,5 года как владею Инфинити с салона . Отношение к клиенту супер , очень лояльны .

Один сплошной обман. Цены указывают одни и пишут что данная цена конкретно за эту модель, а по факту приезжаешь в салон и называют совершенно другие цены. Полный непрофессионализм!

Прекрасный автосалон,менеджеры очень внимательны,ответили на все вопросы. Сервис на высоком уровне и приятная атмосфера

Отличный и приветливый персонал. Цены адекватные!

Персонал отвечает на все вопросы, грамотно все организовано, молодцы. Не пожалела что купила тут свою ласточку.

Вы работаете во время карантина ?

Раз в пол года заезжаю на ТО. Обслуживание очень нравится. До этого обслуживал предыдущее авто на Меркуре. В Автомире намного лучше.

Очень ленивый менеджер по TradeIn. Не хотел оценить автомобиль, ссылаясь на то что Автомир оценивает очень мало. ОК. Тогда покажите машину с пробегом, опять не хочет, ссылаясь на то что якобы есть Покупатель. Что в итоге? Эту машину никто не купил, все ещё стоит в объявлении. С таким менеджером по TradeIn у вас продаж не будет!

Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне. Ребята профессионалы! Есть негативные вопросы по трейд ин.

Ануар просто от Бога человек. Только из-за него готова купить еще одну машину у вас. Чопик, вы лучший.

Внимательные менеджера, всегда приветливые и вежливые. Готовы ответить на любые вопросы. Единственный минус, очень тяжело дозвониться. Приобрели машину, пока что все супер.

Очень понравилось обслуживание, вежливые, внимательные, молодцы!

Все понравилось. На покупку авто сделали скидку и подарки дали... Спасибо

неплохое качество, хорошие авто/ Цену дали лучше, чем в Астане и ниже чем в россии

Вежливые менеджера, корректно консультируют. Приятный автосалон внутри, чувствуется премиум сегмент, так же удобный заезд. Мне все понравилось! Особенно большое спасибо за консультацию Ануару и за предоставленные скидки от представительства начальнику отдела Жанаре.

Ничего не понравилось. Премиум бренд ютится в бывшем здании TSP. Теснота, даже двери и багажник авто не открыть. Промо акции обман, на сайте одна цена, по телефону ее подтверждают, а на месте уже цен таких нет. Якобы распродали уже такие комплектации. Вранье одним словом.

Честно сказать ужасно. Приехал проконсультироваться и сделать диагностику автомобиля, сказал что двигатель немного ест масло, в итоге мне сказали что у меня якобы битая машина и скрученный пробег, при этом даже не видели машину, после 5 мин менеджер сказал, да в принципе все Инфинити жрут масло. Сказали что сделают диагностику за 2ч, у них ушло около 4ч, потом сказали что за 15 мин сделают геометрию, продолжал час. Хочется обслуживаться у официалов, но честно я им не доверяю