Отзывы Центр молекулярной диагностики

Уже заметил, платная медицина,увы, это совсем другое. Главный интерес -деньги

Прошла несколько специалистов сразу. Цены приемлемые, врачи хорошие. Рекомендую данную клинику!!!

Персонал грубый!!!!! Может быть и компетентный, но борзые!!!!! Причём и в регистратуре, и врачи!!! Ведут себя нагло!!! Пытаются указывать взрослым, как маленьким детям!!!! Глаза закатывают!

Все хорошо. Вежливый персонал. Очереди нет.

Отличный врач узи Петракова В. А., зайдя в кабинет создаётся впечатление уюта, быстро сделали гинекологическое уши, на все вопросы ответили, все внимательно осмотрела. Если ещё не узи, то только к ней! не смотря на то, что я совсем не рядом с этой клиникой живу

Консультирование по телефону ужасное, можно сказать отговорили к ним идти

По телефону дана консультация о возможном посещении врача без гарантийного письма в рамках программы ДМС, а в приеме врача отказано по причине отсутствия гарантийного письма.

Всё отлично

все прошло прекрасно, нареканий нет, обязательно посещу повторно)

обращалась сюда за помощью к лору, очень хороший специалист попался. В центре чисто и все аккуратно. А особенно мне понравилась рыженькая девушка в регистратуре, она такая милая...

Хорошая клиника. Приемлемые цены

Всё делают быстро и без лишней суеты.

Совершенно не организованная работа администраторов, еле шевелятся. 30 мин оформляли повторный прием, при этом не сказав, что что-то не получается. Наконец-то оформили, подхожу к кабинету, моё время идёт уже как 15 минут, но врач ещё занят. И ужасно раздражает звук звонка на весь коридор. Врач Воронецкая не разглядела в горле пробки пришлось идти к лору и брать новое лечение у него, на анализы сказала смысла ходить нет.

Абсолютно не рекомендую эту шарагу! Администраторша - хамоватая женщина, мало того что не умеет общаться с постоянными клиентами, грубит, так ещё и сидит с красными глазами и чихает! Врач терапевт абсолютно непрофессионально и халатно расшифровала ЭКГ, - понаписала то, чего там не было. В итоге, пройдя дорогостояющие обследования в ДЦ, врач функциональной диагностики ДЦ, посмотрев ЭКГ, сделанную в ЦМД на Лермонтова, сказала, что то что написано вооьще не имеет место быть и порекомендовала больше туда не ходить!

Записали на одно время , на 15:15 , позвонили в день записи и просто поставили в известность что оказывается в это время врача на месте не будет и прием переносится на 18:15, очень неприятная ситуация, особенно когда записываешься к врачу за две недели

Записалась на две процедуры, в прайсе на сайте первая процедура стоит 1000, вторая 4500. Когда записывалась оператор просто записал, ничего не говорила про кучу дополнительных, обязательных услуг ко второй процедуре( без первой процедуры, вторую не сделают).Была очень удивлена когда по факту в регистратуре я сделала первую процедуру, оплатила 1000 рублей, собралась оплатить вторую процедуру мне насчитали 9000 вместо 4500. Конечно пришлось отказаться от процедуры, и первую сделала напрасно, конечно 1000 не большая сумма, но не приятно как то стало.Когда спросила почему оператор сразу не предупредил по телефону что в итоге будет другая сумма, мне ответили что оператор наверно просто отвлёкся.Думаю разница в цене услуге 4500 не маленькая сумма. Спасибо за то что хоть первая процедура соответствовала прайса.

Записался к терапевту Мадаеву Виктору Васильевичу 6.01.23 на 10.00. Заранее приехал в клинику прождал 30 мин и в 10.10 мне сообщили о том, что врач заболел, работают они с 9.00. В регистратуре порекомендовали обратиться к терапевту Мамыкиной Светлане Сергеевне в их филиал на Рабочего Штаба. Проехал пол города, просидел в очереди, а потом врач сказал, что с признаками ОРВИ не принимают! Почему об этом не говорят при записи, как работает клиника если пациент узнаёт об отмене приёма уже в клинике???

Высокий профессионализм, вежливый персонал, уже 3 года обращаюсь к ним.

Дозвониться, действительно, не всегда удаётся, но это единственная клиника, которая быстро и качественно оказывает помощь в свои рабочие часы. Всегда еду напрямик к ним без всяких предварительных звонков, которые и не нужны. Хороший сервис и прекрасная клиеноориентированнось. Топ.

На удивление молекулярка одно из немногих мест где можно придти и поставить укол капельницу со своим лекарством по предписанию врача

Сдавал анализы на бак.посев, 10 рабочих дней готовится, говорили они. Спустя 10 дней ни смс, ни звонка, ничего! 28.10 взяли, сделали 3.11 , а результат на почту 30.11! Очень плохо отработано!

Добрый день! Не первый раз звоню в регистратуру данного центра! Оператор неадекватная, орет, бросает трубки...Обиженная на всех женщина- Татьяна.

Позвонил в регистратуру, чтобы записаться на обследование по рекомендации хорошего врача. Если вкратце, то в поликлинике отношение намного лучше и в регистратуре работают люди сильно приятнее. На звонок ответила крайне грубая и некомпетентная женщина, такую к людям подпускать нельзя в принципе, не говоря уже про медицину. Спасибо, что прояснили всё ещё до приёма, обращусь лучше в другую клинику, благо их много и специалисты там работают одни и те же. Время и дата звонка: 14:49 16.11.2022, телефон: 48-01-99.

Приехали забрать анализы в 10:00 30 октября в воскресенье. Указаны часы работы с 9 до 15:00. Разберитесь в Вашем графике работы или обновите информацию в 2ГИС,едешь через весь город по первому снегу,чтобы на двери прочитать,что у Вас выходной день.

Делали фиброэндоскопию ребенку. Сделали отлично, не торопясь, всё рассказали. И вообще, очень чисто и спокойно. Рекомендую.

Самая нормальная больница в городе! По крайней мере, тут работают два хороших врача. Гинеколог Аксёнова Евгения Анатольевна-очень хороший специалист, профессионал своего дела! У неё нет цели содрать с тебя побольше денег, как часто бывает в платных клиниках. Возможно, она немного строгая, но очень грамотный специалист. Вылечила мне хронический цистит, за что ей огромное спасибо! Ещё один прекрасный доктор Яжинов Александр Александрович-первый адекватный невролог, который поставил мне четкий диагноз и назначил верное лечение! До этого ходила и по докторам наук, которые видя явные отклонения, косоглазие, ставили неверные диагнозы. И только после лечения у Александра Александрович я действительно почувствовала улучшения! Единственная проблема всего ЦМД-это колл-центр. Невозможно дозвониться, приходится приходить в регистратуру, чтобы записаться к врачу!

У вас телефоны для чего ? Дозвониться невозможно !!!

Ужасное обслуживание, сдали анализ, сказали отправят на почту результат, в итоге ничего отправлено не было, пришлось ехать узнавать самим, в итоге выяснилось что на адреса с @icloud результаты не отправляют, предупредить об этом тоже видимо невозможно,

Пользуюсь услугами этого мед центра не первый год, всё точно и всё устраивает.

Не знаю, о чём пишут негативные отзывы, я дозвонилась сразу, записалась на завтра, администратор вежливая, гардеробщица тоже...результаты анализов придут на электронную почту. Гинеколог Лазаревич просто замечательный доктор!

В Регистратура грубая злая тетка! Даже не будем обращаться к вам! Скажите спасибо некомпетентному персоналу! 30августа звонок в 15:47

Молекулярная диагностика Не дозвониться по всем номерам которые вообще существуют!!!!

Записались в 1 кабинет, чтобы во время приёма сразу сделали УЗИ, при входе врачу об этом сказали. В итоге взяли анализы платные, не спросив нужны ли они нам, а УЗИ делать не стали, якобы аппарат старый, ничего не видно. Нами потеряно время и деньги, а потребность не удовлетворена! Больше ни ногой!

Невозможно дозвонится

Хорошая клиника. Конечно, хотелось бы более радушного приёма в регистратуре, но людей проходит много и мы сами не все добрые и замечательные.

Хотел записаться к урологу,девушка хамит,не хочет помогать,задаю вопросы отвечает лишь бы отвязался

Невозможно дозвониться

1400 за приём, который ещё и задержали на 40 мин. Осмотр без анализов, на 1800 лекарства, через два дня глаз вообще заплыл и отёк перешёл на щеку. Другая больница, лекарства на 170 руб, через сутки стало лучше, Сегодня вообще хорошо. Оказывается просто Аллергия!

Быстро. Четко. Понятно. Анализы готовы уже к вечеру (в отличии от Юнилаба, у которого только через два дня результат выдают). Легко записаться, легко дозвониться.

Дозвониться сложнее чем до поликлиники

Действительно дозвониться невозможно

Шёл 2022 год, Клиника Молекулярной Диагностики так и не исправила ситуацию с телефоном

Очень хорошая клиника

Невозможно дозвонится, ужас!!!!

Вечно недовольная пожилая гардеробщица. Портит впечатление уже с порога. Регистратор хамоватая. Очереди,все тесно. Лишь медсестра в процедурном была вежлива.

Дозвониться не возможно ,получилось с 5 раза ,при разговоре по телефону сказали анализ будет готовиться 4 дня,когда приехала в Союз сказали 7-10 дней, кабинет для приёма анализов 103 работает один,очередь огромная ,никто никуда не торопится ,такое ощущение что пришла в обычную бесплатную поликлинику а не за деньги сдавать анализы

Обращалась в эту клинику несколько раз,всё понравилось. Трубку берут сразу, разговаривают вежливо. Не понимаю гневных отзывов. Может вы с другой клиникой спутали? Большая благодарность всем сотрудникам . Буду и в дальнейшем туда обращаться.

Добрый, приветливый, уважающий персонал

Честно, читала отзывы и думала, после посещения напишу пару слов поддержки, но поддерживать здесь нечего!! Какой то беспредел!! Начну с того что когда позвонила записаться сказали, что гарантийное не надо. Когда пришла на приём, начали требовать гарантийное, якобы кмн. По итогу я дозвонилась, заказала гарантийное, пришла на ресепшен, мне говорят ой я ошиблась не надо гарантийное

Была в этой клинике и клиентоориентированность у вас ужасная. Пришла на приём к терапевту и при входе в кабинет, сразу претензия насчёт маски. О просьбе дать мне ее, на что грубостью мне ответили, что надо ее иметь и никто вам не тут не предоставит. Я конечно понимаю, что я пришла в клинику и без маски там никак. Но маски с собой не было, я пришла на платный приём, в сумму 1200₽ ну можно включить стоимость маски. Также во время приёма врач все время мне говорил, что я ДОЛЖНА поставить прививку. Вы же не знаете по какой причине я это не делаю. Но то что мне постоянно на приеме указывали что я должна, хотя пришла совсем по другой проблеме, сильно напрягает. Все таки за платный приём хочется приятного отношения к себе, нормального сервиса. В общем сходила к вам раз, больше к вам не приду.

Хотела записаться к врачу в декабре. Позвонили сказали, что времени на декабрь нет. Пойдете в январе? Я согласилась. Сказали, когда будет известно время работы, позвонят. На дворе февраль, никто не позвонил.

Ничего не могу сказать о качестве предоставляемых услуг, так как не попала на приём, в виду невозможности дозвониться!!!! Пришлось лично приехать, для того чтоб записаться, и как оказалось, напрасно. Не все заявленные услуги предоставляются в данном филиале.

Невозможно дозвониться уже 3 дня…

Как до вас дозвониться? Уже полчаса никто не отвечает

Максимова в 85 кв.в г.Ангарске "Центр молекулярной диагностики"ужасная инфекционистка.Многообещающая и не выполняющая своих обязанностей.Всем здоровым людям всегда ставит ошибочные диагнозы,а признавать своей ошибки не хочет.

Как вообще до вас дозвониться!!! Раньше отвечали быстро. Сейчас по 10 минут ожидание

По телефону ответили надменным недовольным тоном, просто ответ на мой ПЕРВЫЙ вопрос, и кинули трубку, пока я начала задавать следующий. В лучших традициях бесплатных поликлиник. Не подождали, продолжу ли я, и уж тем более не спросили - остались ли у вас ещё вопросы? Позвонила в клинику Для всей семьи, там всё подробно НОРМАЛЬНО объяснили, поехала туда и отдала им свои деньги за качественное лечение

Одна медсестра на два кабинета, очередь. Долго ждать!

Зачем записывать к врачу на 9.00, если на двери написано, что работают в 9.15?????? И как теперь попасть к врачу? Прием оплачен?

Дозвониться невозможно

Очередь в регистратуру на 15 минут, работает только одна женщина. На почту анализы не приходят, дозвониться невозможно, а если дозваниваешься с тобой общаются по-хамски. Если нужен плохой сервис можно смело идти в бесплатную поликлинику

Здравствуйте, не возможно дозвониться.

По назначенному времени не принимают, в регистратуре грубые девушки. Не очень приятная клиника

В регистратуре очередь как в муниципальных больницах! Обслуживание долгое ! Смысл ходить и платить деньги!

На Лермонтова печаль какая-то! Больше стоишь в очереди к администратору, чем врав принимает. Посадите второго администратора! Это ужас какой-то. Все таки не государственная больница. Ещё и администратор орет, что некому работать, как будто это мои проблемы.

Раньше обращались, работали нормально, сейчас же во первых не дозвониться (15 минут звонила все автомат отвечает) даже в поликлинике простой за такое время отвечают на звонок. Во вторых оплатили физио процедуры вперёд в Радужном одна смена специалистов работают нормально другая не то что плохо, а отвратильно.

Сколько раз обращалась в прошлом, оставалась довольна услугами. Но сейчас не могу дозвониться ни до одного центра. Неужели нужно придти самой, чтобы узнать работает центр вообще или нет?

Не довольна работой клиники

В 2Gis указано, что в воскресенье работают, а по телефону автоответчик говорит, что закрыты. Кому верить?

Невозможно дозвониться!

Не отвечают на звонки весь день звоню бесполезно

Невозможно дозвониться!!! И год назад к ЛОРу записаться не смогла по телефону, и сейчас звоню - бесполезно!!! Ничего не меняется!!!

Невозможно дозвониться! Звонили 30 минут и бесполезно!

Акушер гинеколог Лапшина. Пришла по записи на обычное УЗИ и прием. Такого хамства я еще ни разу не встречала за свои 40 лет даже в обычной жк. На вопрос можно ли войти (было свободно уже) ответила нет! И молчит. Выдержала паузу, сказала ждите. Квитанцию об оплате отшвырнула мне, сказала куда хотите ее туда и девайте, она то откуда знает, нужна она мне или нет. И начался прием: я рассказала о своей проблеме. Идите раздевайтесь. Куда идите, что сначала, узи или смотровое кресло. Тут сами догадайтесь, стойте и ждите ее голой. Ну это просто треш. УЗИ молча. Жду. На вопросы отвечает вопросами: ну странная вы женщина, такие вопросы задавать. А я пришла что бы их задавать! В итоге на смотровом кресле в процессе осмотра говорит: нужно сдать анализы, все зависит от вашей платежеспособности. И сидит.... оказалось молча ждет ответа. Я говорит долго буду ждать? Тут извините, мое терпение лопнуло! Так вы скажите, сколько это стоит, что за анализы! И нужно это было озвучить обязательно когда женщина лежит на кресле? Перед начадом осмостра то нельзя это обсудить? Пришлось повысить голос, я не знала что так бывает! Вот вам и лучший врач! Позор просто со всех человеческих точек зрения! Уважаемые доктора! Так нельзя! Если вы эмоционально выгорели, вам не место в больницах! Какие бы вы суперцпециалисты не были! И клинике конечно в целом огромный минус. За то, что таких держат! Ушла опустошенной и расстроенной, хотя серьезных проблем со здоровьем нет. С деньгами тоже проблем нет, но больше к вам ни ногой!

Регистратура никогда не берет трубку, пытаюсь либо записаться на приём, либо уточнить информацию, а дозвониться невозможно, что тогда толку от телефона вашего, если все сотрудники у вас всю жизнь якобы заняты.

Была на приёме с ребёнком 11 месяцев у врача Обгаидзе М.Г., врач вела себя некомпетентно, говорила мне, что я плохая мать, тк я человек воспитанный, я просто промолчала, но было крайне неприятно слушать такое от постороннего человека. Были сделаны процедуры, которые должны оплачиваться отдельно, но со мной никто не обговаривал этот момент, я считаю, что это должно сначала обговариваться с пациентом, а то приходишь на консультацию за 1330, а тебе тут ещё наделали процедур на N сумму. Ещё врач навязывала свою повторную консультацию на следующий день, но в другом филиале (в солнечном), даже не уточнив, удобно нам это или нет. Также в филиале этой клиники есть аптечный киоск, врач настойчиво просила купить лекарства именно в этой аптеке, думаю вы понимаете, что цены там слегка завышены. Она сказала, чтобы я купила там капли Називин и сразу подошла к ней в кабинет, она закапает их ребёнку и отпустит нас (хотя не вижу ничего сложного в закапывании капель ребенку), не стала спорить, купила, они там стоят 240 рублей, в других аптеках 158, нормальная такая наценка. Подошла к врачу с этими каплями, а она сказала, что она занята идите к м/с, которая тоже была занята. В итоге никто нам их не закапал, делаю вывод, что врач имеет % с продаж в аптеке, ей просто надо было, чтобы мы сделали покупку именно в этой аптеке. Кстати, врач ставит диагноз гнойный ринит, а из лекарств назначает только називин и фенистил. Что меня очень удивило. В итоге я осталась не довольна консультацией и назначенным лечением. На следующий день обратилась в другую клинику к другому врачу, он был крайне удивлён назначенному лечению. Ещё врач Обгаидзе М.Г. пропустила у ребёнка отит, хотя осмотр ушей она делала, не знаю, уж куда она там смотрела, хорошо что обратилась в другую клинику, где это увидели. Если честно, то я впервые сталкиваюсь с такой безграмотностью врача, надеюсь что в последний. НЕ РЕКОМЕНДУЮ консультироваться у врача Обгаидзе М.И.

Дозвониться невозможно. Была на узи щитовидной железы, узист напугал, что серьезное заболевание, а по факту у эндокринолога ничего не было выявлено. Ну вот как так?

Со сменой образа жизни и другими существенными изменениями схватила цистит. Мало приятного. Было дико больно. В ЦМД врач-уролог выписал эффективное лечение. Всё ушло, но... но чуть не вернулось. Учуяв возможный рецидив, стала пить мнооого воды/чая без сахара (на работе по кружке каждые 2 часа, а дома по желанию) – вот теперь полный порядок.

Арбацкая Ирина Валентиновна,терапевт на лермонтова,оскарбляет пациентов!Складывается мнение о некомпитентности данного специалиста.консультация не была получена,деньги потрачены в пустую!

Уважаемые медицинские работники Центра Молекулярной Диагностики! Прочитав отзывы о вашей работе, хотим поблагодарить вас за ваш усердный труд. Сегодня многие люди нуждаются в помощи и сочувствии из-за пандемии, так как им кажется, что ей не будет конца. Вы проявляете мужество, рискуя своим здоровьем и здоровьем своих родных, принимая больных. Принимая пациентов, вы не забываете быть вежливыми и сострадательными, однако это не причина подавлять в себе сочувствие и добрые побуждения. Вовремя реагируете на недовольства клиентов. Всегда есть люди, которые чем-то не довольны, но вы придерживаетесь принципа: «Никому не воздавайте злом за зло. Заботьтесь о добром перед всеми. Насколько возможно с вашей стороны, будьте в мире со всеми людьми.» Хотим пожелать процветания вашему центру и больше благодарных клиентов.

Пришла по записи, врач уже ушёл домой. Возвращаться врач отказалась.

Все центры удобные. Практически все врачи, к которым обращались, оказывали квалифицированную помощь. Уже со вторым ребенком состоим на педиатрическом абонементе, что тоже большой плюс. Звезду сняла за то, что нереально дозвониться. Иной раз полдня может уйти. Когда был дополнительный телефон по филиалам, было удобнее. Через сайт тоже не всегда удается записаться, т.к.выдает ошибку страницы при загрузке.

01.02.2021 закрылись раньше времени. Не удалось забрать анализы!

Час пытаюсь дозвониться до регистратуры,никто трубку не берет.

18.01.21 обратилась в клинику и в регистратуре сказала, что мне нужно сдать кровь на антитела к токсокаре количественным методом, т. е. нужно знать титр антител, их количество. Когда пришла за результатом анализов, то получила всего лишь, что результат отрицательный. Дозвониться в клинику не удалось. Подскажите, куда обратиться по данному вопросу?

Не дозвониться в регистратуру! 30 минут на телефоне сидела. И ждала, и перезванивала- бесполезно. Суббота, 10.30-11.00.

Самое любимое отделение❤️ самой любимой клиники❤️

Сегодня приехала на Прием к неврологу. Записана была на 15:00, прошла намного раньше. В регистратуре очень вежливая, приветливая девушка все понятно обьяснила. Особенно хочу выразить Огромную благодарность врачу Александру Александровичу, внимательно выслушал, обьяснил. По больше бы таких людей. Буду теперь наблюдаться только у него.

Сам центр расположен удобно ,обратилась по рекомендации именно к специалистам, но очень много недочетов. Обслуживание на уровне бесплатного государственного учреждения. Персонал уставший,ни доброго дня ни спасибо ни пожалуйста. Отельная тема- регистратор- неприветлива ,ни здравствуйте ни до свидания , общение сквозь зубы , как бы в одолжение. Спросила про дисконт карту у меня она утеряна, была получена весной 2004года,еще в старом,картонном формате,в небольшом отделении на свердлова. Но к сожалению, утеряна. Регистратор ответила что таких карт не было,только пластик. Предложить как то найти в базе или завести новую не последовало.Кабинет приема эндокринолога с надписью УЗИ, я переспросила,верно ли что именно тут принимает врач. В ответ услышала резкое "да" и без стеснения,при мне, тут же,рядом сидящему коллеге сказала как ее это все бесит. Люди пациенты все бесят. Это что за отношение? Ответьте пожалуйста почему такой сервис? Прошу отметить тот момент,что очереди не стояло,какой то нагрузки неимоверной не было. До врача еще не дошла, но настроения посещать данный центр уже нет.

Не могу дозвониться второй день..

Сдавали анализ крови, обещали выслать на почту. Письмо не пришло. Дважды звонили, спрашивали- говорят что, повторного отправили, но нет, видимо, отправили на чужой адрес, а как же личные данные?

Очень заботливый и вежливый персонал. Так как сам не эксперт, сложно сказать о профессионализме доктора, но даже неприятная процедура ФГДС прошла довольно приемлемо, готовился к худшему. Записался на процедуру за полтора часа до процедуры. Очень был рад такой оперативности. Остальные клиники предлагали запись на неделю вперед

Центр хороший, много специалистов и качество услуг меня устраивает! ...во всяком случае пока))

Это самая ужасная контора в которой мне пришлось побывать. В марте сходила к Лору на приём. Она прописала мне санацию. Так случилось что по приезду на процедуру я два раза забыла направление. А посмотреть в базе данных, что мне назначил их врач они не могут. Хотя в последний раз администраторы посмотрели по компьютеру, что я была у них в марте и что срок направления прошёл. У меня весну и осень воспаляются гланды, все одно и тоже, мне лор не напишет ничего нового, я это знаю. Так как это проблема происходит у меня постоянно. Мне сказали езжайте в радужный, тот лор сейчас там, пусть продлит вам направление. Ребят у меня нет времени ездить от одного вашего центра к другому, приехала туда, где мне было удобно. И разберитесь уже с вашей базой данных, есть она у вас или нет.

Воскресенье, время 14.15. Филиал по расписанию закрывается в 15.00, но уже закрыт. На звонки не отвечают. Что за самовольность?

Хочу снять запись, но не могу дозвониться...

Что за ерунда?! Филиал на лермонтова по данным гиса и информации на дверях филиала работает в воскресенье до 15.00,а он не работает вообще!!!! Администрация ау! Поплыло ваше качество работы. Что за кукушки сидят в регистратуре?! Сдаешь анализы, тебе выдают половину результатов, хотя сами же говорят, что готовы были все в день забора. А чтобы их догнать, носишься до городу и целуешь закрытые двери..

К работе врачей претензий нет. Но вот приехав около 10:00 сегодня (воскресенье) центр оказался закрыт, хотя здесь и на дверях указано, что по воскресеньям филиал работает. Пришлось в дождь с грудничком ждать такси на улице. Отвратительно

Не дозвониться!!!! Наймите администратора чтобы отвечал за звонки

Отвратительное место. Запись 1400р к лору, чтобы просто посмотреть! ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ! За такие деньги могли бы и нежнее разговаривать и аккуратнее голову ребёнку крутить! Про процедурый кабинет вообще молчу.....

Делала 05.09.2020 примерно в 14.30 общий гинекологические мазок, мало того,что все было в крови, было дикое жжение и невозможно было без слез сходить даже в туалет, не говоря уже о том,что сидеть без боли было невозможно, сколько раз делала здесь анализы такое впервые. Надеюсь на разрешение данной ситуации, либо будет составлена письменная претензия

Клинике необходимо налаживать работу. странное отношение к пациентам. Несоблюдение записи. Пришла вовремя, планируя свой день заранее. Но в кабинет зашла девушка, которая опоздала на 25 минут и ее приняли в мое время. Попросив разобраться регистратора - мне сказали обращайтесь сами к врачу- как он решит так и будет. Хотелось бы, чтобы этот вопрос проработали.

Не могу дозвониться! ужас...

Обращение к руководству! Прошу решить вопрос с ответом на телефонные звонки, к вам невозможно дозвониться по единому номеру! Не понятно для чего он существует, не всем удобно заходить на сайт и заполнять форму на обратный звонок! Неужели после стольких отзывов с данной проблемой, руководство на это не обращает внимание???

Невозможно дозвониться

Записалась еще в четверг на воскресенье на 9 утра, ехала с другого конца города и когда я приехала, узнаю, что врач отменил прием. Говорят - мол мы вам звонили, и показывают номер телефона не мой. Клиентоориентированности ноль!!!!!

звонила на лермонтова, не дозвонилась, в 2 гисе написано работают до 8, по телефону автоответчик говорит мы не работаем, звоните в другое время

ору с коментов, сама как то хотела к лору записаться полдня звонила, тщетно)поехала в другую клинику и не зря как погляжу!

Уже несколько раз пытаюсь дозвониться до вас на Лермонтова и не могу это сделать! Звоню по 3,4 раза в течение дня с разными временными промежутками!

Пришли на приём к неврологу Поповой с ребёнком 1,6 , сын капризничал , с порога врач сказала что ребёнок нездоров , так как слышала как он плачет за дверью , полностью обхаяла ребёнка , постоянно твердила что он болен , раз он плачет , где вы были раньше , постоянно меня пыталась уличить во вранье, переворачивала мои слова, коверкала всю мою информацию , предлагала уколы начать колоть здесь и сейчас , ведь я упускаю время, а у нас задержка умственного развития и задержка речи. Остановило лишь то, что я сказала у меня нет денег . За 30 минутный приём я 30 раз услышала у вас нездоровый ребёнок это очевидно , так как он плакал . Уровень компетентности и клиентоориентированность нулевой , в жизни не придём к вам в клинику !