Отзывы Центр молекулярной диагностики

Сейчас очень приятная девушка на втором этаже работает! побольше бы таких! Правда прием Лора был задержан, многие были грубы…но это не страшно когда тебя так приятно встречают на регистратуре…

Самая отвратительная клиника в городе! Если нет крайней необходимости лучше в неё не обращаться. Дозвониться, записаться крайне сложно. Если доктор назначает повторный приём в другой филиал, то оказывается сам пациент должен догадаться и побеспокоиться, чтобы его карточку отправили в другой филиал клиники, так как электронного учёта никто не ведет. Каждый раз как приходишь в клинику на приём, заводится новая карточка

В этой клинике я переодически прохожу обследования, мне нравится, есть клиника рядом с домом. Я довольна отношением персонала, и качеством оказываемых услуг. В июле этого года делала операцию у замечательного врача Цмайло В. М., спасибо ему огромное, он помог мне снова чувствовать себя комфортно, без болей и неудобств. Очень хороший врач!

Ужасная организация дня здоровья для детей! Записывались за 1,5 месяца, почему то нет записи к ряду врачей, к педиатру записали посередине прохождения всех врачей. Пришлось записаться к врачам на несколько дней. Зачем вы позиционируете себя как клиника, проводящая дни здоровья для детей? Если не хватает времени , сделайте дополнительные дни перед сентябрем (д/сад и школа). И это все платно! Ужас. Проходили насколько лет назад у вас , такого не было.

В июне обрашался за помощью к Цмайло Виктору Марьяновичу. Замечательный врач, рекомендую, вел меня до самого конца лечения, избавил от проблемы, с которой обратился, был всегда на связи. Настоящий профессионал! Спасибо, что есть еще такие врачи!

Ужасная клиника второй раз приезжаю на прием к детскому неврологу, мало того берут 1500 за прием еще и по времени не соответствует запись уже 30 минут ждём от назначенного

Ужасная клиника, попыталась записаться на процедуры по ДМС , сказали надо было записаться в течение двух недель с момента посещения врача, 4 августа было отправлено гарантийное письмо срок которого составляет месяц! В результате после недолгих споров, сказали ваше письмо недействительно идите к врачу и по новой записывайтесь, отлично, а если я опять не успею? Что делать поселиться в вашей клинике? Зачем тогда есть установленный срок гарантийного письма месяц? Еще ужасный врач Ветрова Галина Йосифовна, разговаривает с издевками то и дело твердила вам страховая не одобрит эти обследования! Некомпетентная и грубая!

Я хочу выразить огромную признательность и благодарность врачам Ветровой Галине Иосифовне и Хабаловой Юлии Александровне за ваш труд и профессионализм! За подробные объяснения, внимательность, чуткость - большое спасибо! Всего Вам Хорошего! Теперь постоянный клиент именно этого филиала.

Я являюсь клиентом Вашей клиники очень давно. Спасибо за обслуживание, доброжелательное отношение, анализы приходят вовремя, быстро, очередей нет. Ситуацию со скидкой решили быстро. Будем приходить к вам ещё. 19.10.22 Данный отзыв был оставлен в книге отзывов, жалоб и предложений ООО "Клиника ЦМД".

Записала на приём ребёнка к детскому хирургу через личный кабинет, перезвонили с регистраторы и сказали дату и время приёма. В назначенный день я приехала с ребёнком, а в регистратуре сказали, что доктор заболел, заверили, что звонили мне, но я не взяла трубку. Ни смс, ни письмо на Эл.почту не отправили. Зря приехала из далека.

Парковка во дворе клиники без разметки, с какими бордюрами по среди дороги. Навигация со стороны парковки полностью отсутствует, внутри здания так же с ней все печально, только маленькие таблички на дверях с номером кабинета. Если опоздаете, о в отличие от всех клиник города, будите ждать следующее время приёма, а если загляните к врачу, когда там кто то уже есть, вас "ласково" отправят гулять по коридору. Кабинеты как в самых плохих поликлиниках города, смотрятся очень старыми и нуждаются в ремонте. Запись на сайте это отдельное информационное пространство, где ты выбираешь дату и время, когда удобно для посещения, а тебе перезванивают и пытаются записать на другие дни и другое время. Менеджер ответственный за качество, да, и такой там есть, поражает ответам - если вам, что то не нравится идите в обычную поликлинику, мы вам поставили диагноз, а лечеем пусть, кто нибудь другой занимается. А если вам, что то не нравиться идите в любую другую клинику.

Записала ребенка к лору, пришла оплатила за прием, пришли к кабинету а врач ушла, очень неприятный осадок, деньги конечно вернули, врач пыталась найти время на сл неделю, но жалко потраченного времени на дорогу и еще младшего пришлось искать с кем оставить на это время Записывалась заранее за неделю

Сдаём кровь с ребёнком на рабочего штаба, берут отлично! В поликлинике и юнилабе так не умеют, исколот всё и результата ноль! Огромное спасибо! Также делаем ребёнку УЗИ, окулист Мосиенко отличный специалист! Спасибо!

С чего начать даже не знаю 1-отвратительное отношение в регистратуре к пациентам 2-запись для чего ?если потом сидишь и ждешь врача ,когда он соизволит приехать поработать .запись на 14:00,попали только в 14:35.,при том ,что мы у него первые в очереди были ! 3-медсестра ,врач -не объясняют ничего ,от слово совсем !!!!делали пункцию ,вышли с кабинета сказали «посидите ,а потом идите в 19кабинет»,так и сделали,пришли туда ,нас обратно «пластырь нужно приклеить» 4- отношение врача Белобородова к пациентам -это вообще отдельная история Мы за что, платим деньги ?!да еще и не маленькие !вопрос не возможно задать , в ответ одна агрессия,1800 за что ?за 5 минут вкачивания в голову ,где лучше пройти анализы ?а это клиника линия жизни и юнилаб … . у вас в кабинетах элементарно ручек нет !!!! Одежда мед персонала ,серая ,застиранная ,затасканная -неприятно смотреть ! Такое отношение знаете ли ,я могу в гос больнице получить ,только вот к вам записались ,чтоб такого не было ,а вышло иначе! Вывод : Больше к вам мы не ногой, вы просто заелись !

нормально ли что невролог Яшина назначает гомеопатические препараты ребенку, ещё и в определенной аптеке, хочу задать вопрос главному врачу КМД: являются ли гомеопатия эффективной?

Хочу выразить признательность доктору Цмайло В.М. за его профессионализм, чуткое отношение, спокойствие и улыбку! В конце мая делала операцию по показаниям. Операция с последующим пребыванием в стационаре проводилась на Рабочего штаба, 29/1. Очень комфортные условия, включая 3-х разовое питание, телевизор, отдельные санузлы и душевые прямо в палатах. Отдельная благодарность медперсоналу, сопровождавшему операцию - анестезиологу и медсестре за их внимание и чувство юмора. Подбодрить пациента в послеоперационный период - это больше, чем просто выполнить свою работу. Виктор Марьянович сопровождал весь послеоперационный период вплоть до полного заживления, проводил осмотры и давал рекомендации. Непременно с улыбкой и хорошим настроением. К доктору Цмайло хочется вернуться, но только лишь для того, чтоб привести кого-то за руку для решения проблемы)) Очень рада, что когда-то попала именно к нему!

Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Отношение медперсонала хамское, даже в обычной больнице лучше. Забыл очки, попросил заполнить бланк, отказали. Попросил баночку для сдачи мочи, вместо того чтобы просто выдать начали выяснять почему не выдали в регистратуре. В коридорах нет указателей с номерами кабинетов. Где какой кабинет охранник не знает. Указал что результаты по почте хочу получить, анализа на мочу не дождался, все пришло, а на мочу нет. Пришлось ехать, в регистратуре вместо извинения, ссылаются на сбои какие то, причем сказали что это всегда у них так, а хотите что то получить наверняка, то приезжайте. Сдавал на анализ кровь и мочу.

Заинтересованности в клиентах нет.

Приехала (дата 05.06.2023г) за результатом анализа ребенка, за 5 минут до закрытия. Просто получить результат анализа пятисекундное дело.А дверь уже закрыли, на звонки и стук не отреагировали, хотя внутри ходил персонал туда сюда. Анализ был очень срочный. Стояла специально эти 5 минут стучала, звонила. Бесполезно. Осталась без результатов. Почему закрываетесь раньше времени? Я приехала за 5 минут до закрытия и уже закрыто было, когда вы закрылись совершенно не понятно. Тогда напишите что работаете не до 20:00, а до того времени как закрываетесь. Вы ведь людей обнадеживаете! Прошу, руководство разобраться в этом вопросе и дать пояснения, на каком основании, ваша клиника закрывается раньше положенного времени!

Хамское отношение сотрудников регистратуры. Второй раз обращаюсь в клинику на Рабочего Штаба и второй раз сотрудники регистратуры «через зубы» разговаривают. В платную клинику я обращаюсь и плачу за это деньги, не для того, чтобы персонал хамил мне. Чтобы не раздражаться на пациентов надо наводящие вопросы задавать, а не додумывать за них.

Я считаю в вашей клинике работают не компетентный персонал. Ужасная клиника

Здесь прошел лечение и резекцию кисты. Все на высочайшем уровне. Спасибо доктору Цмайло Виктору Марьяновичу и персоналу за должное внимание и высокий профессионализм. Очень рекомендую!!!

Здравствуйте, Виктор Марьянович Цмайло профессиональный врач с большой буквы, операция прошла успешна и на высоком уровне. Спасибо Виктору Марьяновичу и медицинскому персоналу. Советую 10 из 10

По телефону сообщили одну сумму за процедуру, по факту оказалось в два раза больше. В регистратуре сказали, что ничем вам не можем помочь.

Ходили к ортопеду, спасибо врач отличный

Ужасная клиника!!!! Отсутствие навигации, хамское отношение персонала и врачей в частности!

Я очень довольна клиникой!!!

Записалась к неврологу на 14-40, пришла пораньше, зашла в кабинет в 15-48. Ужас какой-то! Примите меры.

Спасибо, что вы есть!!

Была там один раз с мамой. Все понравилось. Вежливый персонал и комфортные условия ожидания.

Обращалась несколько раз. Помещения немного «устали», конечно. Зато в остальном всё прекрасно! Персонал всегда внимательный и доброжелательный. Хирург-проктолог Цмайло Виктор Марьянович заслуживает всех похвал. Очень деликатный, объясняет всё по делу без лишней ненужной информации, всегда на связи. А распечатанные памятки по уходу после проведенных манипуляций - лучшее решение. Кроме того, он работает с беременными и помогает им, в том числе проводит операции (в нескольких клиниках в свое время мне отказали даже в простом осмотре). Да. Бывает, что иногда приходится подождать в очереди. Но к специалисту такого уровня оно того стоит! Да и невозможно предугадать, сколько времени понадобится каждому пациенту. Спасибо большое!

Хорошие и отзывчивые специалисты.

Делал операцию в клинике, у доктора Виктора Марьяновича Цмайло, остался доволен отношением как доктора, так и всего персонала

Хорошая и доступная для большинства клиника. Вежливый персонал, опытные врачи. Особо хотелось бы отметить и поблагодарить отделение проктологии во главе Цмайло Виктора Марьяновича за оперативное и качественное лечение.

Очень понравилось, как оказали медицинские услуги. Сложно порой лишь дозвониться. В целом, всем довольна, спасибо.

Всë понравилось

К качеству оказания медицинских услуг претензий пока не имею. Что явно хромает- так это сервис . Во-первых, дозвониться до клиники не получается, а когда оставляешь свой номер на сайте , это «ближайшее» время может затянуться надолго. Во-вторых, совершенно неприветливые кассиры на кассе. Я конечно понимаю, что суть их нахождения там, брать денюжки, но , простите, это не оплата коммуналки или каких-либо обязательных гос. Услуг. Вы частная клиника, деньги за прием ,мягко говоря, немаленькие, можно и не сидеть с мордой кирпичом , улыбаться , быть отзывчивее. В-третьих, отсутствие указателей - где какой кабинет, куда идти. Т.к «любезная» женщина на кассе не указала , куда идти, пришлось доставать попутчиков - ну это не дело. Что сложного сделать указатели ? Вобщем, восторга и желания возвращаться сюда у меня не возникает.

Хорошие отзывчивые врачи. Быстро, эффективно. Обращался с проблемой кишечника. Все решилось быстро, качественно.

Если вы решитесь пойти в данную клинику для вырезания вросшего ногтя, БЕГИТЕ!!! Это самая ужасная боль, и дамочка которая делает операцию даже не спрашивает больно вам или же нет. Ставлю двойку только из-за приветливого персонала, но этот врач-хирург ужасен. Если клиника, вы хотите связаться со мной для обсуждения этого вопроса, пишите на почту: d.evgenievich10@gmail.com

Всё хорошо, специалисты, персонал , цены… но скажите какому дьяволу душу продать чтобы дозвониться то , ну кошмар просто… Вы видите столько гневных отзывов о том что невозможно дозвониться и никаких мер не предпринимаете, понятно что администраторы не успевают, да бывают очереди и завалы , ну посадили вы отдельного человека именно на телефон для записи клиентов, ну в современном времени живем , обязанности вообще не хотите делегировать, всё на одного администратора сбросили , а вы сидите ждите клиенты дорогие, вы крупная сеть ну до кого можно достучаться то чтоб решили проблему то уже в конце концов!!!!!! Мне кажется только из-за звонков вы уже сколько клиентов упускаете потенциальных , да еще и имеющиеся не в восторге, стоим по абонементу педиатрическому ,а записаться просто нет возможности , неприятно как-то!!!

Всегда дозваниваюсь без проблем. Хожу по ДМС, работа обслуживающего персонала не вызывает нареканий. Процедуры проводят аккуратно и бережно. Во многом положительное впечатление от посещения. После прохождения обследования гастроэнтеролог Мамыкина С. поставила диагноз и назначила лечение.

Сегодня обращались к отоларингологу Антонюк Н. А. Приехав на назначенное время врач сидел с открытой дверью , в телефоне . Не принимая пациентов которые были с маленькими детьми в свободной очереди, так и ещё не приминающих по записи. Конкретно не поставив диагноз, тыкая пальцем в небо, так ещё навязывала услуги , + навязывала только аптеку которая находится в здании. Считаю врача не компетентным . Ни раз обращалась в вашу клинику , с такими специалистами встречаюсь впервые .

В регистратуре и в гардеробе работают неприветливые люди. Ничего не объясняют. Куда, пройти где находиться, бумажку вручили и все на этом! Время по записи не соответствует времени приема врача!

Профессионалы, всë расскажут, быстро

Была на приёме у Томшиной Римма Константиновна. Замечательный врач и специалист своего дела. Внимательно выслушала меня, провела обследование, затем назначила лечение. Всё объяснила, рассказала на пальцах что и как. И главное что делать! Я осталась очень довольна и врачом и главное лечением. Обошлись без вмешательств, Слава Богу!!! Огромное спасибо за её бесценный труд!!!! Врач от Бога!!! Рекомендую!!!

Самая ужасная организация!!! Не дозвониться!! Двое суток все кормили обещаниями, в итоге проблему не решили! Оставили в безвыходной ситуации и развели руками!!!!

Клиника вполне заслуживает звёзд! Сколько бы в неё не обращалась, всегда все устраивает от порога до отношения медперсонала! Чисто,уютно,спокойно!

Персонал вежливый, услуги оказаны в полном объёме

Ужасное обслуживание. Перед открытием скапливается очередь из пациентов, все собираются в узком тамбуре перед входной дверью, а которой есть места для сидения, но даже пожилых людей туда не запускают. К 8:00 регистратура только начинает включать кассу и терминал, и все ждут пока запустится и возможно будет оплатить. Процедурный кабинет начинает работать позже времени, указанного на двери. В кабинетах и коридоре темно. Бахилы все растянутые и постоянно слетают.

Если вы придёте к ним в выходные, велика вероятность, что администратора на рабочем месте не будет и чтобы им оплатить услугу придётся ждать, пока администратор пообедает, со слов гардеробщицы или уборщицы. А оно мне надо?

Хожу к мануальному терапевту, все устраивает, дозвониться до регистратуры можно, вежливый персонал, удобное для меня расположение.

Недавно обратились в клинику ЦМД для операции по поводу катаракты и пришлось столкнуться с кучей бытовых проблем: грязные стены, отбитые пороги, шкаф для одежды с покосившимися дверями, не работающий телевизор... Цены у вас не из дешёвых, тем более пребывание в палате оплачивается отдельно. В холле сильно и неприятно пахнет едой, и столовая для персонала находится рядом, что мешает даже услышать регистратора.. И это ЧАСТНАЯ КЛИНИКА!!! Особенно удивила телевизионная антенна, которая висела на стойке для капельниц!!! Такое чувство, что руководство совсем не бывает в данной клинике!! Врачам и медсестрам огромное спасибо!!! Удивляюсь, как они ещё работают в таких условиях....

Все попытки дозвониться бесполезны

Такого скотского отношения к пациентам я не встречала нигде, это просто шок. За месяц вперёд я записала ребёнка к ортопеду (плановый осмотр в полгода) обратилась в это заведение, потому что хотела попасть к определённому врачу Власову В.Н, сегодня утром я сама позвонила в регистратуру, чтобы подтвердить, что мы придём (в нормальных клиниках запись подтверждает администратор за день) и выяснила, что нам сместили время на 40 минут и поменяли врача!!! И никто не удосужился нас предупредить! Администратор на все вопросы отвечала «я не могу вам ответить» т.е я бы уехала с грудным ребёнком, чтобы 40 мин а то и больше толкаться в коридоре и в итоге не попасть к нужному врачу?!Свинство и неуважение. Про профессионализм здесь не слышали вообще

Пришла, сразу оплатила за процедуру. Никаких очередей и хамок, все просто отлично! Девушка зеркало вставила так, что я в первые не почувствовала, мазок взяла так же. Все просто супер! Рекомендую

Врач Цмайло Виктор Марьянович мастер своего дела,

Проводилась гистероскопия. Персонал вежливый, после операции врач всё подробно объяснила, дала рекомендации. Стоимость операции ниже, чем в других клиниках. Спасибо!

Просто невозможно дозвониться!!!! Для чего им телефон?! Дозвонился-нагрубили( отказ, пойду другой клинике денег занесу!

Не понимаю о чем пишут люди, конкретно сегодня записался с первого раза по телефону - к гастроэнтерологу, без проблем. Девушка спокойно все рассказала и ответила на все вопросы. 22 сентября на приём. Всем добра и терпения.

Оператор Козлова Татьяна Николаевна разговаривает очень грубо и недовольным голосом, когда пытаешься записаться на приём. И не дав договорить бросать трубку. Это лицо клиники, первый человек, с кем имеешь дело. Вопрос к руководству : вам действительно неважно, что столько негативных отзывов о работе клиники?

Убрали скидки☹️

Ходила в разные платные мед центры. Это самый отвратительный. Хамло сплошное. Цена на услуги такая же как в премиальных мед центрах, но при этом у них есть комфорт которым в данной клинике не пахнет! Такое ощущение что ходишь в дешевую шарашку. Никогда до них не дозвонишься. Очереди. Записи нет.

Действительно, разница между платной и бесплатной медициной отсутствует. Шел специально на прием к проктологу по рекомендации. С сильным кровотечением и в очень тяжёлом состоянии. Просидел полтора часа от назначенного времени под дверью. За это время врач принял трёх пациентов, видимо, мимо записи. Хоть бы извинились....

Никому не советую этот центр, с таким же успехом как в бесплатной поликлинике вы можете пройти все обследования и анализы, по времени долго, катаешься часто туда обратно чтобы сдать анализы, но на удивление вы это ещё делаете платно. В это место больше не ногой. А ведь специально в платную поехала, чтобы время не тратить, только зря потраченные деньги в пустую.

Цены реальные, услуги доступные!

Не смогли взять кровь у ребенка 1 год, второй раз такая ситуация, истыкала обе руки, в первый раз пришла на помощь другая медсестра. До нее прекрасно вены находились. Не можете взять кровь у малыша, откажите, зачем мучить ребенка

В целом всё устраивает. Очень нужна такая функция: вопрос врачу по телефону. Пациент что-то не допонял в назначениях; звонит в регистратуру, оставляет свой вопрос; через некоторое время ему перезванивают с ответом. Ну или чтобы через электронную почту была такая возможность задать вопрос.

Хорошая клиника ,чистая ,вежливые администраторы. Да с первого раза не дозвониться. Это минус . Записали к гинекологу в этот же день . Цена приятная. Лапшина Юлия Ивановна отличный специалист. Не грубит ,обьясняет все хорошо и понятно.

Взяли пед абонемент. Ужас один. Ничего не понятно. В регистратуре не записаться . Мед осмотр за раз не пройти. Очереди. Не рекомендую . Дозвонился иногда тоже постараться нужно.

А в воскресенье в 14:30-14:40 на звонки не отвечаете, так как уже никого на рабочем месте нет?! Звонила два раза, ждала каждый звонок несколько минут. В итоге перезвонила в другую клинику и записалась туда.

Ну какие же вы позорники!Наблюдаемся с рождения, все прививки и круглый стол проходим за деньги!Всегда все проходим в Солнечном, так вышло что сегодня были у окулиста на рабочего штаба. После приёма попросила в регистратуре сделать копию заключения врача, ответ «нет, у нас с бумагой проблемы» чтооо??? Приём 1400 рублей, вы один листок мне не можете отксерить?ВЫ В СЕБЕ ВООБЩЕ???регистратура на первом этаже, первое окно, АДМИНИСТРАЦИЯ ЧТО ПО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ??Вы вообще то частая ПЛАТНАЯ КЛИНИКА!Уровень ДНО!

Мне необходимо было пройти планово офтальмолога по беременности (на учёте по беременности стою так же в "Молекулярке"). Записалась заранее к Шантуровой Наталье Евгеньевне, приехав с другого конца города в назначенное время и оплатив прием в размере 2000₽! Не смогла попасть на прием, спустя 40 минут ожидания с момента моей записи я заглянула в кабинет, узнав, надолго ли еще задерживается прием, врач мне нахамила, сказав, понятия не имею, сколько нужно, столько и будете ждать, закройте дверь, и это несмотря на то, что я в положении. К сожалению, ждать у меня уже не было больше ни времени, ни сил и уж тем более после такого хамского поведения врача я была, мягко говоря, в шоке. Пришлось вернуть деньги за прием и записаться в другую клинику, в итоге столько потерянного времени и сил. Даже как-то впечатление о клинике в целом поменялось..

Не дозвониться! Звоню в четверг в 9 утра, 5 звонков: трубку не берут!

Очень хорошая клиника. Гинеколог Дунаева Татьяна все рассказала, расписала что да как. Всем её советую

Сегодня сдавала дыхательный тест. Медсестра крайне вежливая , добрая . видела, как она общается с другими пациентами - заботливая, шустрая. Имя не знаю (с каштановым карэ)) . А вот администратор по телефону дезинформировала. По ощущениям новенькая. Сказала , что мне нельзя сутки есть овощи, хлеб и фрукты. Потому я ела рыбу. А когда мне дали памятку уже на месте, там написано как раз, что рыбу нельзя. А про фрукты и овощи ни слова. Хорошо, что на показателях теста это не сказалось.

Добрый день. Невозможно дозвониться. Для чего тогда номер для записи? Уберите его если он просто не работает. Зачем мучать людей. Хотела записаться на физиопроцедуры а на сайте только запись к врачу и операции. Чат тоже не работает. Короче как всегда много обещаний и пафосной рекламы. Занавес.

8 мая 2022 года муж позвонил в данный центр, чтобы записаться на приём к хирургу и перед приемом сделать снимок ноги (нога после перелома), на что КОНСУЛЬТАНТ, если ее можно так назвать, даже не захотела вникнуть и начала грубо говорить какой снимок нужен, на что муж попросил консультации какой именно снимок она может предложить, чтобы проверить ногу после перелома, но консультант начала требовать, чтобы он сам сначала разобрался какой снимок ему нужен, а после уже записывался! Так вот обращаюсь к вам сотрудники ЦМД если вам так не нравится ваша работа не просиживайте свою жизнь там, ищите работу по душе, а если все таки вы вынуждены там работать, тогда будьте добры исполняйте свои трудовые обязанности должным образом! Своим отношением вы отбиваете желание посещать вас! Будьте тактичнее!!!!

Дозвониться в клинику невозможно, чтобы записаться к врачу, это долгое дело! В бюджетной поликлинике трубку берут быстрее, чем в платной клинике, это очень странно. Иногда хочется просто съездить к вам в регистратуру, чтобы записаться к врачу, чем сидеть звонить бесконечно!

Интересно, они знают, что у них есть телефон?Неделю дозвониться не могу! По 10 минут слушаю гудки!

Звонила в ыилиал Лермонтова, сидит невероятная хабалка. Отвечает так будто я ей должна, кричит и хамит, на оьычныц воппос по стоимости . Хотела запись к эндокринологу, но выбираю другую клинику. Сюда идти все желание отбила это особа

Боже до ВВП дозвониться легче. Как мне записать ребёнка к специалисту? Подскажите, если сайт у вас не работает и на телефонные звонки вы не отвечаете?

Приходишь за деньги, а такое чувство, что в обычной поликлинике. Какого?! Я должна сидеть в очереди за проплаченный приём? И почему врачи задерживают этот самый приём? Когда записываешься на время к врачам одному за другим, у тебя нет времени высиживать и ждать!!!

Частная клиника, с огромным потоком клиентов и ценами, не низкими, а нормальную работу колл-центра не можете организовать!!!Невозможно дозвониться!!!В поликлинику быстрее дозваниваюсь!!!

28.03.22 была на приеме у маликовой саиды бобохоновны.. такого маразма я не слышала никогда.. Обратилась к ней по факту фиброаденомы молочной железы. Посмотрев грудь и пощупав лимфоузлы подмышками, человек сделал выводы, что у меня кисты в яичниках, а глядя на заключение узи - узловое новообразование, заявила, что это рак. Я ранее наблюдалась в другой частной клинике и в ООД, делала пункции, результаты которых показывают, что опухоль доброкачественная. Но у этого «врача» есть только ее мнение, а остальные неправильные. После чего она решила взять пункцию ещё раз, на что я отказалась. Так как это ненужная трата моих средств и времени. Складывается впечатление, что данному врачу просто нравится ставить диагноз - РАК! Очень пожалела, что прочитала отзывы о ней только сегодня. Сто раз пожалела, что не записалась к своему врачу в клинику «Эксперт», но к сожалению там небыло записи на нужную мне дату

Проходили 27.03 полный чекап с грудным ребёнком, по телефону цены называют одни, по факту заплатили почти на 2 тысячи больше! Слушайте звонки своих операторов пожалуйста, понятно что за 2 тысячи я не развернусь и не уйду, но это неприятно!!!! Офтальмолог ваш за что получает деньги? За то что капнула Ребенку в глаза капельки и что-то посмотрела? А реакции? А проверить как ребёнок следит за предметом? Вопрос от неё очень понравился, ребёнок фокусирует взгляд? ну фокусирует говорю, а в ответ - ну так и запишем. Что блин! Я сама это могу записать! Я пришла чтобы моего ребёнка посмотрели! А не записывали под диктовку мои непрофессиональные наблюдения за собственной дочерью! За посредственной медициной я и в поликлинику БЕСПЛАТНО схожу! Отдельное спасибо Хирургу, очень приятный человек и специалист которому не пофиг на пациента, сказал больше чем невролог, ортопед и все остальные вместе взятые, к предыдущим специалистам вопросов тоже нет, но до платных услуг не весь ваш персонал дотягивает, за медициной на потоке, повторю ещё раз, я схожу в поликлинику. В общем, мне чекап новорожденного напомнил медосмотр на работе, больше шуму чем толку

Сегодня моя дочь была на консультации у эндокринолога Белобородова В.А.. За прием заплатила 1800 р. С собой были результаты анализов и УЗИ. В итоге врач переписал на фирменный листочек клиники результаты, выдал этот листок, толком ничего не объяснил, предложил придти в другую частную клинику, в которой он принимает, чтобы там он сделал УЗИ и провёл консультацию соответственно за деньги. Все это похоже на бессовестное зарабатывание денег на пациентах. Считаю, что услуга не оказана, и клиника по совести должна вернуть деньги за неоказанную услугу. Должно быть стыдно за такое отношение!!!!

Врачи хорошие, хожу только из-за них, в регистратуре как в обычной поликлинике, гардероб тоже самое, здороваешься тебе тишина в ответ, в некоторых филиалах ещё и грязно. Это ведь платная клиника, должен быть хоть какой-то сервис? Если случайно выкинешь чек об оплате и зайдёшь к врачу, тебя отправят за ним опять, в программе нельзя сделать чтобы было видно что оплачено, что за прошлый век, и эти договора перед каждым приёмом, тысяча букв написать нужно.

Очень хорошие врачи ультразвуковой диагностики (Урдаев, Черных).

Специально чтобы не сидеть в очередях записался в эту поликликлиннику, на определённое время, в итоге отпросился с работы но за свои деньги просидел в очереди, с таким же успехом могу сходить в муниципальную и так же сидеть в очереди. Зачем тогда нужна вообще запись если живой очередью люди идут

Не советую, записалась в физиокабинет,лидазу сказали преобрести самостоятельно, пришла по времени,на процедуру села позже.От девушки,которая проводит процедуры, мягко говоря в шоке.Мне не нужна ковровая дорожка и вылизывание энных мест.Но непрофессиональный подход пугает.Больше не вернусь.

К врачам притензий никаких нет, всё нравится. Вопросы к регистратуре, можно общаться по вежливее в конце концов? Ни здрасти ни до свидания, платишь Альфа картой скидку не проводят, ещё отвечают так, как будто я виноват в том что она не информирует пациентов о том что если платишь картой Альфа банка то положена скидка! В общем, регистратура как муниципальной больнице!!!

Можно звонить хоть целый день ,трубку никто не возьмёт! Что за отношение к клиентам ... Записалась к специалисту на приём, но заболела как отменить запись ??? Вы трубку не берете с 9.00 звоню

Ужасное отношение именно не врачей, а тех, кто принимает звонки, в общем работа регистратору оставляет желать лучшего, как можно на столько надменными и не воспитанными. Звонила 26 или 27 декабря точно не помню, срочно по дмс необходимо было попасть к гастроэнтерологу, причём к любому, я все запросила, меня вроде бы записали, направили гарантийное письмо, время свободное было только у доктора Михайловой Аюны Хабиничны. Звоню в клинику, прошу посмотреть наличие гарантийного письма, на что мне было сказано по телефону, что надо писать не просто к доктору Михайловой, а именно к кандидату медицинских наук Михайловой А.Х., вот теперь мне скажите, как можно больному с приступом, я и так еле говорила, всегда вежливо, так ответить по хамски, таком тоном будто я ей обязана, это раз, второе, что же вы за врач такой, работник регистратуры, или сама же Михайлова так требует писать, что запись на бумажке о том, какая она молодец и кандидат медицинских наук ещё, прямо обязательно писать в гарантийном письме, видимо это важнее, чем оказать медицинскую помощь! Была очень расстроена, далее даже и продолжать у вас лечится не хочется. В итоге пошла медикал он групп, там меня осмотрели и отправили на госпитализацию, операция удаление аппендицита, вот теперь представьте какие у меня были боли, а мне ещё так отвечают в вашей платной клинике. После операции я уже месяц хожу на процедуры в эксперт на кожова 9а. Хочу написать, что лучше клиники эксперт не встречала, всегда возможно дозвониться, супер вежливый персонал, лучшие специалисты там!

Невозможно дозвонится! Что за отношение!

Берите трубки!!! Маразм! 21 век на дворе!

Очередной "гений медицины" в Центре молекулярной диагностики - Маликова Саида Бобохоновна. Обратились к этому "врачу" с жалобой на боль в груди у молодой женщины. Этот "врач" пропустила мимо ушей ВСЕ сопутствующие симптомы, попытку изложить анамнез и отправила пациентку на кучу анализов тысяч на 20 по поводу онкологии. А напоследок заявила, что нужно ампутировать обе груди и ей, и... её дочери. Почему? "А потому что у неё всё равно будет рак груди, как у вас". Девочке ВОСЕМЬ ЛЕТ!!! Держитесь подальше и от этой врачихи, и от этого "центра". Хорошие врачи оттуда давно разбежались стараниями генерального директора. Опыт нашей семьи - семь обращений, одно удачно. Даже как ветеринарная клиника для крупного рогатого скота это заведение не потянет. PS Вариант вернуть деньги не катит - гендиректор опять скажет, что "общий язык не нашли с врачом". А на все претензии у неё ответ один: "у неё есть благодарные пациенты".

На дворе 21 век. Запускаются космические корабли. Совершенствуются нанотехнологии. В Центре молекулярной диагностики врачи пишут направления и рецепты от руки ужасным медицинским почерком. Разобрать эти каракули, чтобы назначить анализ в ИДЦ, невозможно. При этом компьютеры стоят на каждом столе. На принтерах сэкономили?

Звоню второй день, до этого тоже звонила, никто трубку не берет!!! У них вообще операторы работают или нет??

Приехала на предоперационное УЗИ вен после Нового Года, с больным позвоночником, кое - как хожу и стою,нахожусь на инвалидности. УЗИ было назначено на 9.00 . Попросилась зайти внутрь, чтобы сесть ,но мне сказали- не положено ! Ждите за дверью ! Если прием на 9.00, то должны былы открыть дверь хотя бы в 8.45, чтобы было время раздеться и дойти до кабинета в моем состоянии. Отвратительное и наплевательское отношение к пациентам, притом в ПЛАТНОЙ клинике. Охранник , пожилой человек, просто хам.Даже не захотел выслушать меня. Примите меры, пожалуйста, если хотите, чтобы к вам шли пациенты и ваша клиника процветала !

Приехали с грудничком 3мес. к хирургу, нам диагноз поставили неверный, напугали, зря потраченное время и деньги. К врачу нужно зайти с договором, а заполнить его нужно у стойки в коридоре,где нет пеленальных столиков (он там один у гардероба), каким образом заполнять с ребенком на руках? Мучились, кое-как заполнили. В филиале в Ново-Ленино, например, нам сами заполняли и только давали на подпись. Здесь же в регистратуре 3 (!!!) человека и полное равнодушие ко всему. "Нужно заполнить у стойки". Больше вообще не обратимся в данную клинику.

Позвонили на горячую линию узнать где можно сделать в воскресенье промывание носа, приехали в филиал на рабочего штаба, оказалось что медсестры нет и вообще в этот день такую процедуру не делают. Отправили на Лермонтова. Почему по телефону предоставляю не корректную информацию?!

До регистратуры не дозвониться, приехала сама. На регистратуре женщина преклонных лет с недовольным лицом с хамством ответила на мои вопросы и не смогла подобрать удобную мне запись. Проблема не решена. Не советую.

Просто отвратительная хамка на стойке администрации. Я записалась по дмс к врачу, все вроде бы хорошо. Подхожу в назначенную дату и время, мне девушка с надменностью, а к этому врачу по дмс нельзя, оплачивайте, либо вот вас время завтра на 13:00. В ответ на мое работаю и почему меня записали по дмс к этому врачу. Ответ был дан «Я вам сказала выход из ситуации либо оплачиваете, либо на 13:00 завтра». Это как понимать вообще? Дозвониться до регистрации невозможно.

Почему такое хамское отношение в регистратуре как в бесплатной поликлинике?

Супругу пытались развести на платную услугу, хотя у неё ДМС. Типа такой услуги в дмс нет, оплачивайте в кассу, а там потом сами разбирайтесь со страховой. Сам был на приёме у невролога, назначила кучу процедур за денюжки. На следующий день пошёл к бесплатному врачу с бесплатным лечением.

Смирнова Елена Юрьевна Самый ужасный врач когда либо видела, врачом даже трудно назвать, ведёт себя так будто ей все должны, орет как резаная свинья, не умеет общаться, ведёт себя высокомерно, не знает что такое соблюдать субординацию! Ей бы сомой курс лечения пройти

Длительное ожидание звонка, хамское отношение оператора к клиентам, и судя по отзывам меры никакие не предпринимаются. Оператор по мимо того что не попросила подождать, так стала выяснять случившуюся проблему у всех коллег во круг… корректно и не смогла ответить что бы не разозлить … вопрос был о результатах анализов, которые я сдавала повторно! На что в повторных нет указанных единиц измерения.. в ответ просто обвинили врача который направлял на анализы.. мол идите к нему .. за анализы отдаются не маленькие деньги.. и хочется получить услугу качественно.. если бы можно было поставила бы оценку меньше звёзды.. больше не обращусь в ваш центр ..

зачем вам телефон если некто трубку не берет???

До вас не дозвониться, это издевательство! Почему вы не решаете проблему, если она уже не первый год? Хожу к вам только из за нужных врачей, а так бы давно ушла. Другие клиники, не меньше вашей, но почему то всегда на связи ?

Мало того что до клиники не дозвониться, а если и дозвонился, то тебе нахамят! Некомпетентный оператор Татьяна корректно даже ответить не смогла,чтобы не разозлить клиента! Что по полису дмс, что просто не рекомендую обращаться

Почему отвечают таким хамством на звонки? Это такая клиентоориентированность? В целом если я захочу, чтобы мне находили могу и в бесплатную поликлинику позвонить

Не возможно дозвониться

Введите возможность дозвониться до центров по адресам. На единый номер ДОЗВОНИТЬСЯ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО! Потом дополнительно к неврологу требуется прием(((

Не возможно дозвонится!

Сделайте уже нормальный call центр , часами не возможно дозвониться!!!

Получил необоснованный отказ в записи к педиатру с температурой у ребенка. У Минздрава такого приказа нет, а значит это самодеятельность клиники, квалифицируемая как немотивированный отказ в оказании платной медицинской услуги.

Не советую . Пытался записаться к врачу не возможно дозвониться до них. Пришлось ехать в другуютклинику

Поменяйте , пожалуйста медсестру в прививочном кабинете!!! Сегодня ездили ставить прививку ребёнку, так мед.работник моталась по кабинету как первый раз всё видит! У неё было такое замешательство и паника в глазах! Ребёнку процарапала кожу иглой , царапина размером с сантиметр, не меньше ! Ребята, так-то вы деньги за это берёте! Ну не простительно как-то!!!! Наблюдаемся у педиатра Егоровой, умница, очень грамотная и приятная женщина. Лор-врач Мартынов пожалуй вообще лучший лор в Иркутске! Администраторы замечательные! А вот «медсестры-прививочники» что-то подкачали. Или нам так не повезло…

1.Невозможно дозвониться никогда. 2.Были у врача УЗИ Михайлов Н.И. у него все под ? ни одно что сказал не было утверждением,а для чего тогда к такому врачу ходить который и сам ничего не знает 3.Мой номер стоит в расслылке,девушки регистраторы видимо так сильно заняты болтологией между собой что за неделю не могли отправить смс о дате записи.

Хороший мед центр. Отличные врачи и вежливый персонал. Очень удивляют плохие отзывы... всегда без проблем связываюсь с ними и записываюсь к врачу. Да и анализы с утра прибежал перед работой сдал...без проблем. Цены как везде, а очередей нет. Всегда все быстро, аккуратно и качественно. Спасибо!

Отвратительная клиника! Записалась через приложение, приехала через весь город, чтобы сказали, что записи вашей нет. Как объяснили: через приложение вы оставляете только своё желание записаться и вам должны перезвонить и записать, звонка не было никакого, ни об отмене, ни о записи. Как оказалось запись до конца сентября вообще нет!А почему нельзя это указывать, дозвониться вообще что-то за гранью реальности

Невозможно дозвониться! Почему указал лишь телефон справочной? Нет телефона отдельного филиала?

Здравствуйте, я впервые столкнулась с такими клиниками, почему за первичную запись к дерматологу я оплачиваю 1300рублей и за эти деньги я получаю пятиминутную консультацию куда мне можно сходить, в какую государственную поликлинику. Произошло это 07.09.2021 Иркутск Свердлова , 8 кабинет у Барбазановой Ирины Викторовны, я зашла и все время она сидела и печатала с моих слов,затем подошла без перчаток посмотрела в течении секунд 3 и дальше села за компьютер. И на этом вся консультация. Разъясните за какие услуги я оплатила 1300. За 5 минут в кабинете. Прошу вернуть мне деньги. Потому что это не качественная услуга, чек у меня на руках, прошу пояснить по поводу данной ситуации.

Адекватные врачи, но в регистратуре хамки. По телефону - хамки!

Сами врачи может и хорошие в данной клинике, но вот в регистратуре сидят хамки которые там просиживают место. Все впечатление от клиники испортилось в регистратуре. А это еще и платная клиника.

Невозможно дозвониться! Сделайте уже что-нибудь!!!

Хотела отменить запись, но как всегда трубку не берут

Суббота, утро, очередь неимоверная - и работает одно окно регистратуры на первом этаже!!! Нельзя вывести больше сотрудников?

Сколько раз обращался в данную клинику, в регистратуру не реально дозвониться....Почему так происходит??? Почему в Юнилаб данная система отлажена от и до.... Берите пример!

В регистратуре сидят хамки!!! Я пришла в платную клинику, а такое ощущение, что в обычную поликлинику!!! С недовольным лицом ... Прием врача понравился, опытные, вежливые. Спасибо. Руководству пора обратить внимание на отзывы. В каждом отзыве одни и те же жалобы ...

Вы прекратили работать или в вашем колл центре больше нет сотрудников? Второй день вишу на трубке, чтобы записаться на приём к врачу. И никто не поднимает телефон!

Добрый день, согласовано лечение трёх процедур, невозможно дозвониться. Неужели вам не нужны деньги. Если в течении двух часов не дозвонись унесу деньги в другую клинику, более клиентоориентированную

Ужасная работа администраторов. Просидела пол часа под закрытой дверью кабинета, а оказалось, что я должна была в другой кабинет сначала сообщить о том, что мне нужно анализ сдать. Теперь этот анализ не могу получить. Срок готовности 2 суток, но по истечении этого времени в регистратуре ничего внятного сказать не могут, только хамят. Пришла сдавать в эту клинику, надеясь на быстрое получение результата. В итоге потеря времени, денег и нервов. Просто худшая клиника, никому не советую.

После пребывания в данной клинике скажу, что это лучшее медицинское учреждение нашего города! Администраторы, медсёстры, санитарки, все очень вежливые, обходительные, приятные люди! А хирург Цмайло Виктор Марьянович - профессионал своего дела! Все анализы сдала за 10 минут, результаты были готовы на следующий день. При клинике есть аптека, и это очень удобно. В здании очень чисто, коридоры, кабинеты, уборные, все в надлежащем виде! Несмотря на то что данный филиал находится не так близко к центру города и ещё дальше от моего дома, я все равно буду обращаться в это место! Спасибо всем большое! Может мне повезло, но с ниже написанными отзывами я не соглашусь. Дозвонилась сразу, никто на меня не гавкал.

Ужасно налажена работа Coll центра! Не дозвониться, часто в конце берут и сбрасывают, если и дозваниваюсь раз в год, то постоянно попадаю на неприятную женщину с однотонным голосом как робот, еле сдерживается не нахамить, цыкает при любой возможности , похоже вот вот сорвётся на тебя , ни дай бог ты что то не поняла, переспрашивать-все равно что в землю провалиться охота, жаль что такие портят услуги и впечатление о клинике , ведь она хорошая, врачи нормальные. Когда нибудь наш русский Иван додумается не просто бабло косить а развивать свой бизнес, учить своих сотрудников, повышать уровень, тем самым заработать больше…., нет блин этот совок не выбить с рашки! Прокофьева Тамара Дмитриевна, и Прокофьев Сергей Владимирович, раз уж у вас семейный подряд, не губите семейное дело,крик души-обратите пожалуйста внимание на отзывы людей, сделайте хоть что то!!!! Ещё раз обращаю ваше внимание, хотя бы посмотрите на персонал который не встречает в клинике будто ты нежеланный гость, как они выглядят не то что бы открывают рот и издают нечто неприятное.

Дозвониться просто не реально, три дня звонила, все тщетно. Приехали на бум, администраторы в регистратуре просто ужас, хамки не компетентные.

Уберите контактные контактные телефоны. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Все равно дозвониться до вас не реально. Такое ощущение, что в службу судебных приставов звонишь, а не в коммерческую организацию, основной задачей которой является получение прибыли. Может собственникам уже все равно, но каждый пропущенный звонок - это потерянные деньги.

На дверях ни режима работы, ничего. Раньше работали с 7.30, приехала с ребёнком на анализы, даже не запустили. Ожидайте за дверями. Ужасное отношение к пациентам. Ещё частная клиника называется. Никому не посоветую, ещё и скажу, что ужасное отношение к пациентам.

невозможно дозвониться никогда , каждый год одно и тоже

Всегда дозванивалась без проблем. А сегодня звоню звоню. Ни ответа, ни привета. Через сайт заказывать звонок - до сих пор перезванивают. С марта месяца. Сегодня снова звонила, не отвечают. Можно было бы сделать электронную запись как в ИДЦ.

До вас вообще РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ???!! Звоню часа два сижу на телефоне по 5 минут и не ответа не привета!!!!!

Давно сюда хожу, есть много грамотных специалистов. Есть одно, но большое НО. Вам нужно что-то делать с операторами. Видимо из-за кризиса или чего-то в последние, я бы сказал года 2, когда я вам звоню, то создается ощущение, что я звоню в обычную городскую больницу, где всем на тебя наплевать. Хамства особого я не слышал, но ждать ответа приходится по несколько минут. При чем если раньше ты слушал приятную музыку в это время, то сейчас это банальные гудки. Я так понимаю, что операторов стало меньше и соответственно они уже не успевают за всеми, но если вы хотите смотреться не как нечто более хорошее чем обычная больничка, то я бы вам советовал тут улучшаться.

Клиника замечательная, врачи отличные, но операторы справочной - оставляют желать лучшего. Не претендую на какие-то сверхусловия, но элементарной вежливости очень не хватает, причём неоднократно. Клинике - 5, операторам - 1)

1. Через раз отвечают 2. Вечно не довольные операторы 3. Дезинформация! Позвонила по поводу результата через 7 дней мне сказали : ну вы что , ваш анализ так быстро не делается. Звоните в конце месяца! Перезваниваю через неделю : ваш анализ уже давно готов ! Анализ готовится 5 дней. Из за вас я потеряла много времени и отменила запись !!!!!!!!!!!Деньги подучили , а услуги нормально предоставить не могут !

Хорошие врачи есть, но изучать вопрос нужно скрупулезно и самостоятельно. Администраторы в 90%, простите за мой слэнг, шавки. В поликлинике была года 2 назад, со мной разговаривали лучше. Думаю со мной многие согласятся. Я постоянный клиент ЦМД много лет. Унесла туда кучу денег и раза 2 слышала от администратора нормальный тон. Вчера говорю: Вы продаёте мне услугу, предложите мне варианты. Она захохотала и сказала: я? Я ничего вам не продаю... Занавес

Крайне неудобная клиника для прохождения мед осмотров. Нужно «бегать» за специалистами по филиалам, которые находятся в разных частях города (от Ново-Ленино до Солнечного). В целом, прохождение всех специалистов и обследований занимает примерно неделю. Но!!! Ещё почти неделю нужно ждать заключение очень «важного и занятого» специалиста, который приходит в клинику, когда у него есть время! (Абсурд, конечно!). В обычной муниципальной поликлинике, думаю по срокам мед осмотр займёт такое же количество времени, но там хотя бы все специалисты находятся на местах и в одном здании...

Ужасное отношение персонала. В регистратуре недовольные хамки, в гардеробе на приветствие никакого ответа не услышите, тоже самое с медсестрой. Вы превратились в ужасную поликлинику, только за деньги. В бюджетном учреждении сейчас гораздо лучше чем у вас. Сейчас такой огромный выбор различных клиник с хорошим обслуживанием и прияной атмосферой. К вам больше не обратимся.

Ужасная хамка регистратор Светлана во-первых не понимает чем осмотр профессиональный спортсменов отличается от осмотра педиатра, а во-вторых швыряется трубками и повышает голос. Потрясающе обслуживание, нацеленное на хороший клиентооборот. Ни ногой больше никогда в эту шарашку.

Только что были на приеме у ортопеда. К врачу претензий нет особых, но вот почему в регистратуре мне не дали кассовый чек???

Отвратительная работа, никогда не берут трубки, дозвониться невозможно, сами не перезванивают. В регистратуре сидят тетки хамки, вечно обсуждают свои личные вопросы, обсуждают врачей и пациентов и нужно дождаться, когда они закончат и начнут выполнять свои прямые обязанности.

Звонила в утреннее время 16.04 в клинику, чтобы записаться к Лору на следующий месяц. Ответил парень (мужчина), который предоставил информацию так по-хамски и нагло, что я была поражена! Вроде частная мед.организация, отношение должно быть соответствующее. С таким столкнулась в ЦМД впервые! Примите меры в отношении данного сотрудника!

Невозможно дозвониться

Дозвониться неделю не могу!!!

Добрый день! Хотелось бы отметить, что легче стало дозвониться и на онлайн запись стали отвечать мобильнее. Но соглашусь, что работа регистратуры (именно рабочего штаба)-это просто ужас! Общаются свысока, как будто одолжение делают, принимая тебя и твои деньги. Сидят бабульки, у которых вообще желания нет работать. В гардеробе-в ответ на «добрый день» -в лучшем случае молчание((. Срочно нужно менять подход, иначе растеряете всех клиентов! Сейчас много новых клиник с куда более радушным приёмом... Солнечный-молодцы! Регистратура работает быстро, точно. В гардеробе очень приветливая женщина. Спасибо им. Все делаем для того, чтобы на раб штаба-ни ногой!

Осталось ужасное впечатление от приёма у врача. Никакого нормального лечения я не услышала. Точнее, ничего нового не узнала. Врач сказал все то, что я и так сама делаю! А в ответ услышала: "Если ты такая умная и все знаешь, то зачем пришла?" - Слова не профессионала! Никаких извинений в свой адрес не получила, хотя высказала свое недовольство!

Отвратительное отношение, на одно время записывают двух людей, оплатила и договор заполнила, сидела ждала с ребёнком прием невролога. Когда понимаю что приём задерживается на 30мин постучала и заглянула в кабинет, мне сказали что нас нет в записи и она принимать не будет. Как так? Ваша организация мошенничеством занимается?

Дозвониться целая проблема. Очень долго не берут трубку, оператор на вопросы отвечает неохотно. Записаться на обследование тоже целая проблема, ближайшая запись на 2 недели вперёд, ещё и цену назвали больше чем указано на сайте. Записалась в другую клинику без проблем.

Проходили врачей с проблемой хрипоты и кашля у ребенка. Педиатр Панова сказала что всё в полном порядке, ребенок здоров. Хрипота только усилилась. Обратились в другую клинику. Там нам сразу сказали что у ребенка пневмания,отправили на ренген. На ренгене диагноз подтвердили. Теперь лежим в больнице хотя можно было этого избежать. СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ! ЖЕЛАЮ ВАМ СКОРЕЙШЕГО ЗАКРЫТИЯ И БОЛЬШИХ ИСКОВ!

В регистратуре грубят. Не приятно.