Отзывы Lazurit, сеть мебельных салонов

НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию! Прежде чем что-то покупать или заказать,посмотрите отзывы.Купили детскую с выставки, визуально дефектов не было, но когда привезли, то назвать это новой мебелью вообще нельзя, всё ЛДСП на шкафу разбухло от тряпки, видимо так мыли полы, а ножек у этой "качественной мебели" НЕТ. Многочисленные дефекты и сколы,царапины. Всё указали в накладной, составили претензию, но магазин отказал в возврате, хотя позиционируют себя как очень лояльная компания,т. к. понимают, что такой хлам продать невозможно! Стоимость 100 тыс. В таком состоянии нужно списывать или уценку делать, а не продавать со скидкой!

Цена, качество и дизайн на пять с плюсом! Всегда казалось, что лазурит - это только очень дорогая мебель, но нашли варианты и из средней ценовой категории. Опасались за то, что окажется хуже другой их мебели именно по качеству, но в реальности так и не заметили разницы. Сборка прошла тоже на оценку отлично, берут спецов в своем деле, а это отражается и на результате. Все крепко и прочно

Все отлично! Очень благодарна сотрудникам и компании за такую качественную мебель! Я просто теперь влюблена в свою спальню

Большущеее спаисибо всем сотрудникам магазина

Остался доволен покупкой. Продавцы и остальной персонал молодцы. Хотя сейчас непростая ситуация на границах, доставили мне импортную мебель в установленный срок и без проблем. Так же без проблем собрали. Если уж совсем придираться, то только к тому, что сборка не в день доставки. Но так сейчас почти везде, следовательно и удивляться нечему. Хорошее качество, все прочное и не болтается на соплях. По сроку службы сказать однозначно не могу, но такая мебель точно не один год простоит уверенность очень большая. А покупали шкафы, комод и стенку в гостиную.

Здравствуйте! в июле заказывали комплект мебели в спальню. Доставка, сборка и сам процесс покупки на 5 баллов. отдельно хочу отметить работу сборщика Игоря от лазурита в нашем городе. Максимально тактичный, вежливый и самое главное рукастый и отзывчивый молодой человек. приятно иметь дело со спецами своего дела!

Никому НЕ советую связываться с данной конторой. Что считают не известно!!! Говорят одно считают другое. Выбрали мебель серии Белладжио, кровать, тумбы, шкаф, в данной серии шкаф с карнизом, как сказал менеджер данный карниз только с подсветкой, пришлось её досчитать, в последствии оказалось, нам не посчитали переходник для подключения в сеть (хотя утверждали что всё в комплекте идёт сразу) , как так не известно, доставка переносили несколько раз, о переносе доставки никто заранее не сообщал! Узнавали всю информацию только вечером, офис где заказывали сообщили, мы не отвечаем за сборку и доставку, так как у них занимается этим другой отдел. Доставку переносили по своему усмотрению. На день который не удобен вообще никак. В итоге доставка срывалась три раза. Было потрачено несколько дней в пустую, так как пришлось переносить всё свои дела и подстраивать под эту убогую контору. Далее срывалась сборка, так же переносили несколько раз, после нескольких звонков на горячую линию кое как добились сборки. Теперь более подробно про шкаф считали 2 штанги, в наклонной комплектация ни где не прописанная и никак это не докажешь ща что платили за что нет. В итоге штанга в фразу одна и на была короче на пол сантиметра. Болталась как не знаю что, по итогу пришлось самим отдельно покупать 2 штанги. На данный момент, акт по сборке никому не подписывали, считаем данную услугу не выполненной ! Так же есть претензии к матрасу, выбирали жёсткий, по факту то что привезли не известно что, как отследить не знаем, так как на выставке вся мебель оформлена и застелена, как узнать какой матрас был не известно. Обращались к самому Лазуриту, заявка принята, ждите созвона, для выбора даты для вызова мастера. Просто полтора месяца, перезвонили, назначили визит на 21.05 Прождали весь день тишина! В воскресенье 22.05 позвонили в 18.14 со словами завтра к вам приедет мастер ожидайте. Я работаю!!! Сообщил о удобном дне, это суббота посмотрим, что выйдет. Оформляли заказ 29.05.2021 вот такая шарага!

Отличный выбор в магазине. Много всего нужного — от ковров до кабинетов и спальных гарнитуров. Заказали на пробу комод. Посмотрим как в Лазурите с доставкой и качеством мебели вообще.

Мне нужен был диван определенного цвета. Среди всех магазинов города такой оказался только в Лазурите. Купила его в этот же день из наличия, даже другие варианты не стала рассматривать. Доставили быстро. диван очень красивый и удобный, все прям как я хотела)))

Матрас Фиест - это натуральные материалы, есть анатомическая поддержка. Отличная покупка! Нам очень повезло, что выбрали именно его, прошло уже полгода отлично держит форму, и никаких запахов.

Сервис понравился, особенно поведение консультанта в процессе выбора, но с доставкой немного затянули, обещали до майских праздников, привезли только 8 мая. Мебель супер, с удовольствием ею полбзуемся уже месяц)

Качество мебели высокое, видно сразу. Заказали через интернет-магазин детскую (кровать, шкаф, комод). Собрали через два дня после доставки, к качеству претензий нет.

Сегодня 3 июля, 10.41, уже 20 минут жду продавца в версале, в салоне никого нет! Хотела совершить покупку, но телефон не отвечает, рабочие места пустые. Уехали в другой салон. Полная безответственность персонала.

К продавцам никаких претензий, свою работу делают. Когда покупал мебель, очень милая и приятная девушка Лолита составила несколько качественных проектов расстановки мебели, по одному из которых я, в итоге, все сделал. Спасибо ей. Грузчики/сборщики - как повезёт. За последние полгода взаимодействовал с 4 или 5 бригадами из 6 имеющихся. Одна из них делала свою работу довольно халатно, из-за чего процесс сборки затянулся. Ошибочно решили, что в комплекте пересорт, и заказали деталь, которую не надо было заказывать. Зато деталь со сколом пропустили. В итоге, пришлось ждать сначала одну деталь, потом вторую. Стеллаж, купленный в начале сентября, до сих пор не собран. Также они скрыли от меня ещё пару крупных сколов, замазав их мелком. Уже после их ухода заметил. Кресло брал в августе - в октябре привезли сломанное. Потом возили на реставрацию. Заднюю стенку заменили, но оно как качалось, так и качается - каркас от удара повело. Пообещали, что заменят на новое, но будет это только в мае. Отдел сервиса тоже невнятный: смс оповещения с ноября вообще слать перестали, обещают отзвониться - не отзваниваются. Да, в магазине хорошая мебель, и раз за разом, исходив множество других мест, возвращаюсь покупать в Лазурит. Но если не повезло и что-то пришло с дефектом или браком, будьте готовы, что процесс затянется на долго, а вам придётся все время подпинывать, в том числе и через вышестоящее начальство. Кстати, дирекция иркутского подразделения довольно отзывчивая и на контакт идёт. В общем, слабые места - служба сервиса и некоторые сборщики. Корпусная мебель приходит сильно перемазаная в клей, приходится долго оттирать. Нередки мелкие царапины. Особенность лаковых покрытий - на них садится вся сажа, надо часто мыть. Однако после обработки полиролью с воском грязи стало садиться куда меньше.