Отзывы Байкал-Телеком, оператор связи

Подключили быстро, интернет работает хорошо. Спасибо большое

Быстрый интернет

Уже больше года пользуюсь и все в порядке, идут на встречу клиенту, так что рекомендую

У ребят на сайте есть вкладка «личный кабинет», но туда невозможно попасть, постоянно выдает ошибку. Как мне понять: закончились деньги или интернет отвалился? Вы предоставляете услуги связи, но не можете настроить личный кабинет? Оператор, кстати, сказал, что в личный кабинет можно зайти только тогда, когда тариф оплачен

Идеальный интернет быстрый,хороший персонал рекомендую!

Качественное обслуживание. Шикарные тарифы. Рекомендую

Уважаемые, сделайте круглосуточную техподдержку! в 7:00 отвалилась связь, при звонке вам автоинформатор сообщает, что не рабочее время. В итоге только в 9-ть дозвонился. Это сервис по вашему? А если в 22 часа связь пропадет? До утра куковать без сети пока у вас рабочий день начнется? Первый раз такое у провайдера вижу.

Сегодня, 28 марта 2023г. подключились к интернету через компанию Байкал Телеком. Ранее были подключены через Байкал Телепорт. Уровень интерната у Байкал Телекома на порядок выше чем у Байкал Телепорта при одинаковых тарифах 100 Мбит. и на том же оборудовании. Наш номер договора с Байкал Телекомом 10369. Компании РЕСПЕКТ , рекомендую.

Давно уже подключена, но сейчас качество интернета стало хуже И невозможно дозвониться до колл-центра

Подключен более 3-ух лет, по началу было все супер. Раньше не задумывался о мелочах, которые со временем начали доставлять неудобства. Дам пару комментариев. 1. Перед плановыми обслуживаниями компания не в силах даже сообщить через SMS всех клиентов, кто будет временно отключен о том, что такого-то числа в такой-то промежуток времени будет плановое отключение интернета в связи с плановыми работами. 2. Не совсем понимаю политику данной компании. У нас подключен тариф червонец, в который входит интернет до 10МБАЙТ/с (скорость загрузки примерно 2-3мбит/сек, и пинг в играх терпимый не менее 100) и стоит все это 500руб в месяц, однако на официальном сайте для многоквартирных домов имеется тариф за 450р в месяц, но при этом скорость пакета до 30МБАЙТ/с или 6-12мбит/сек. Вот и образуется вопрос, почему я не могу поменять тариф который имеет меньшую скорость и дороже оплату на тариф с более высокой скоростью и чуть меньшей оплатой? Ваш комментарий по этому поводу был "нет возможности подключения".

Все четко и в срок. Берутся за сложные и нестандартные задачи.

Пользуемся интернетом компании уже более 5 лет в офисе в центре города, всё стабильно работает. У нас есть свой менеджер! Все вопросы решаются быстро и с большим вниманием к своим клиентам. Рекомендуем)

Рекомендую провайдера!качество интернета хорошее. Живём в частном доме.

Ужасное качество интернета. Днем работает терпимо, а как только 18:00 ч. наступает, так до 01:00 зависает. Звонишь в компанию оператор сообщает, что не чем помочь не модем, так как радио волны мешают. Так теперь у меня вопрос радио волны только после 18:00 появляются, а днем куда деваются? И компания и операторы уже не знают, как обмануть пользователя. Деньги берут исправно, а то что предоставляют некачественную услугу.

Простые ребята и делают все просто, проще не придумаешь

В частный дом волокно, скорость огонь, пользовался ещё до волокна радиоинтернетом, тоже нормально было, хз че ноют тут. Проблемы у всех бывают, но сравнивая за период, раз в неск месяцев это ерунда.

Пользуемся уже 8 лет,в частном доме.Очень нравится,а проблеммы с не поладками бывают у всех провайдеров.

Это не провайдер. Это г.. о. Каждый день теряется интернет. Телевидение не показывает. Если кто то захочет подключиться к данному оператору. 1000 раз подумайте. Просто ужас. Навязывают свое оборудование купить, в аренду не дают, потому что через месяц уже люди откажутся от их услуг. Просто дерьмо, а не оператор.

29.11.2021 второй раз за день отваливается интернет, по телефону дозвониться не могу в течение всего дня. ни интернета ни ответа.

Пользуюсь более полугода,каждый день как по расписанию,нормальный интернет после 01:00. Максимально плохой провайдер,их интернет максимум для просмотра фильмов,видео,не более. Так как если играть в онлайн игры,можете сразу же рассчитывать на огромные задержки,огромнейший пинг,днем вообще молчу,еле работает,а ночью более-менее.Если звонить к ним,говорят,что это нормально,что так все и должно работать,но ночью,интернет работает именно так,как за него и платишь,но явно не днем,платишь за интернет,и в итоге тебе(извиняюсь за выражение) "пердят в усы". В скоре,думаю,вообще отказываться от их услуг. Не советую.

пользуемся БТК более пяти лет, все устраивает. адекватные цены, хороший интернет и отличная техподдержка, оператор Кирилл молорик, всегда поможет и вежливо все объяснит. бывают редкие перебои в работе интернета, но все плюсы с лихвой перечеркивают этот минус. —————————————————————————————- перехвалил. сглазил. интернет появляется периодически. днем ребенок не может посмотреть мультики, вечером невозможно посмотреть фильм. пятнадцать минут смотришь, полчаса нет интернета. снимаю три звезды, так как связь это основа вашей деятельности, а поддержка безусловно хорошая.

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данной компании. Хотела провести интернет в деревянный многоквартирный дом в черте города, обзвонила компаний 10, все отказались. У меня был культурный шок! Только Байкал-Телеком согласился, причем за адекватные деньги. Особую благодарность хочу выразить ребятам, которые делали подключение - это Василий и Михаил, учли все пожелание, сделали все хорошо и быстро. Однозначно рекомендую этого интернет провайдера.

Очень хорошая компания, пользуюсь уже десять лет услугами связи

Отличная компания! Вежливые, грамотные сотрудники! Поработав с разными операторами, БТК-лучший! Все проблемы решаются по телефону, не имеют цели загнать абонента в минус-есть услуга "обещанный платёж"-3 дня интернета при отрицательном или нулевом балансе, никаких неустоек, т. е. работают для удобства абонента. Заранее приходит смс с напоминанием о необходимости пополнить счет, что очень удобно. Спасибо огромное БТК!

Хорошая компания. Даже если возникают неполадки, служба технической поддержки решает их на 5+.

Живем мы в "бараке" так сказать по ул. Обручева, 10. Дом этот, забыт богом. Собственно, как и остальные дома, которые строились для временного проживания во время строительства плотины ГЭС. Интернет нужен всем. Век нанотехнологий. Обращались во все компании, которые обеспечивают многоквартирные дома интернетом. Везде получили отказ. Сказали, что не выгодно. У нас в доме два подъезда по 4 квартиры в подъезде. Т.е. 8 квартир. Обратились в компанию Байкал-Телеком, помогли, несмотря на невыгодность (сугубо личное мнение). Даже скажу больше, обеспечили все "бараки" интернетом. Молодцы ребята. Через несколько лет приобретаем дом в пос. Западный. Встает вопрос об интернете. Обращаемся к местным провайдерам, которые обслуживают этот район по выделенной линии. Заказ принимают, но через три дня перезванивают и говорят, что подключение невозможно. (нет пар, ну, и тянуть дополнительную линию они не хотят). Посмотрели в 2 ГИС, что Байкал-Телеком обслуживает этот район. Позвонили, договорились на конкретное время (где-то через 10 дней). А, получилось, что ребята позвонили даже раньше, что очень обрадовало. Приехали в воскресенье, что очень удивило (работают в выходные). За это им отдельный РЕСПЕКТ. Все подключили и настроили в течении часа. 4 месяца - отличный интернет. Качаем, смотрим по без проводному каналу. Всем рекомендую эту компанию. Проверено годами. И, скажу, что служба поддержки (в отличии от большинства компаний) помогает в 99%. Молодцы !!!

Пользуюсь услугами больше 10 лет. Все работает