Отзывы ТТК-Байкал, коммуникационная компания

Поставил бы меньше, если бы было возможно. Вечером обрывы связи, качество интернета на уровне: посмотреть картинки. Существует "скрытый лимит”. При звонке в поддержку дропают звонки,и после не отвечают(общался с оператором без мата, или угроз). Буду писать отзыв везде где только это возможно.

Ужасная компания, очень пожалела, что перешла на ттк от другого провайдера, повелась на абонентскую плату чуть пониже, и вообще провайдер назывался по другому, а ттк у них исполнитель в Иркутске. Списания вроде зафиксированы на одну дату, а по факту вечно сдвигается дата. Очень часто нет интернета, качество плохое или скорость совсем никакая. Что попало вообще. Будем расторгать договор.

Отвратительная компания. Никакой клиентоориентированности. Мастера по роутеру ждали, ждали, ждали….. бросили это дело. Мы клиенты этой компании тк ленимся дойти до офиса и разорвать договор.

Никому не советую данного провайдера. При подключении хотел подключить тариф 200 мб/с, оператор сказала, что он пока не доступен, через месяц возможность появится и рекомендовала тариф с 100 мб интернет+тв. Я сказал, что тв у меня нет, на что она ответила что если я подключу пакет услуг, то потом легче будет перейти на более скоростной интернет. По итогу через пару месяцев, когда я еле-еле (!!) дозвонился до техподдержки, мне ответили, что скоростной тариф не будет доступен неопределенное время, а чтобы отказаться от услуг ТВ надо ехать в офис и расторгать договор. Вот мой опыт пользования услугами ТТК. Добавлю, что интернет часто падал и скорость по спидтесту была равна 60-70 мб/с при 100 мб/с заявленных. В общем, перешёл на другого провайдера и при случае всем категорически не рекомендую связываться с этой организацией.

Отсутствие клиентоориентированности в салоне. Хамят. Интернет не плохой, год пользовался.

Ужасная организация, чтобы расторгнуть договор нужно ехать в офис. У всех уже есть курьеры которые сами приезжаю и забирают свое оборудование, интернет г....о так ещё на них тратить свое время.

Уважаемый неуважаемый провайдер! Вы листовками замусорили всё Ново-Ленино! Пожалуйста, поработайте так же бесплатно, как и ваше подключение, уборщиками!

УЖАСНАЯ КОНТОРА НЕ СОВЕТУЮ ВАМ СВЯЗЫВАТЬСЯ ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕНЫ Уезжал по работе просил приостановить обслуживание, когда приехал повесили долг 12600 аргументируя это тем что брал их оборудование в аренду хотя по факту оно не стоит больше 2000

Просто убожество.Вечером просто не возможно зайти в игру. Вылетает и все.

ТТК это самое унылое Г. Скорость не выдерживает никакой критики. То есть, то упала, даже в соцсети не зайти, не говоря уже о том, чтобы посмотреть фильм в потоке. Но самое интересное,что захотел отключить интернет на время, мне сказали что бесплатно можно сделать раз в год. Но есть акция

Здравствуйте, приходил в офис на Гагарина спросил, что не буду пользоваться длительное время хотел отказаться от услуг, предложили заблокировать на этот период за определенную сумму, согласился заплатил. По прошествии половины срока, пишут, что я должен оплатить ещё за интерактивное телевидение. Звоню, говорят тоже самое, хотя в офисе мне было сказано, что я до конца срока ничего платить не буду. Вы солидная фирма или шарага?

Помимо того, что ужасная работа провайдера, так еще и хамское и непрофессиональное поведение работника Елены, которая еще больше отбила желание иметь дело с компанией ТТК.

Ужасная компания связи постоянно не было всё время велись какие-то тех работы

Заключила доп соглашение на смену тарифа, в итоге ничего не изменилось, оплата в программе стоит другая, доказать ничего не могу! Как так? Приходила лично с паспортом в офис, написала заявление на смену тарифа. Вы что тварите??? Офисные сотрудники, вы издеваетесь???

Самый отвратительный провайдер. Менеджеры всяческими уловками втюхивают договоры, дают ложную информацию. Сплошной развод на деньги, завуалированный низкой абонементной платой

Почему компания не рассказывает о подводных камнях своих тарифов. Где юридическая проверка компетентных ревизионных инстанций. Полный обман клиентов. Не качественный интернет. По договору купли-продажи ещё взимают деньги за услуги, которые месяц уже не предоставляют. Это не надувательство? Прокуратура не видит... Суд надо подключать...

Отвратительная компания! Категорически НЕ рекомендую! Меньше просто поставить не даёт. Минусовая оценка! Оплатили тариф (который, кстати, неконтролируемо растет постоянно) с кабинета по расчету с сайта через QRкод. Через неделю! отключают интернет. Типо долг

Менеджер Алла показала свою полную некомпетентность(это человек занимающий третье место от окна-место возле двери) . Приехали к открытию после обеда вернуть роутер-который плохо работает-она его взяла-сказала нет проводка интернет. Хорошо! Договор на жену-в её обед и поехали! Спосили перед тем как ехать за проводом-можно без супруги?-сказали-ДА-фото паспорта и всё! По приезду началось-то провод подозрительный-то это не аренда а рассрочка-14 дней гарантия-а как раз так и есть-вообщем порядок там явно нужно наводить! Не смотрят не на документы-не налюдей-не на проблему клиента-хи хи ха ха вот и всё!

Пришла расторгать договор,сказали,что нужно оплатить еще за полгода,потому что я полный год им не буду пользоваться , я сказала,почему не указано в договоре данной информации,ответили,что нужно примечание читать в котором написано,что на сайте всю информацию посмотреть надо было,странно, после чего сказали,что в суд подавать будут за не уплату долга за последующие полгода, КОТОРЫМИ Я ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ! Абсурд. Сказала,что взаимное будет поданное заявление на них в суд

Обманывают. Звонят сотрудники из разных отделов и вводят в заблуждение о стоимости тарифа. Хотя по договору совершенно друга сумма. В договоре прописано 200, а счёт в личном кабинете 350-400р, каждый месяц разная сумма. Если не хотите быть обманутым, не связывайтесь. ТТК-ваша оценка 0.

Задолбали назойливые рекламные звонки с бесплатным антивирусом на месяц в самое неподходящее время, глухие операторы техподдержки, персональных данных нужно передать столько, что проще будет оформить кредит. Когда год назад подключал акционный тариф, убеждали что цена не изменится, в итоге купил роутер + цена выросла в 1.5 раза, уведомили на сайте они ага, надо завязывать с этим оператором.

ТТК самая обиженная компания, пытаются обмануть во всем,интернет тормозит, роутер сливает, вызов сантехника платный, настройка его платная. Телевидение подключают платные услуги, которые отличаются только с последующего месяца, и приходится платить весь предыдущий месяц за услуги которые ты не подключал

Нижтожная компания. Только деньги сдерают. Обязательства по договору не выполняют. Дозвониться до тех поддержки ещё если повезёт. Меняют постоянно тарифы на что по дороже. Крайне не советую.

Только единица и это заслуженно. Хотя на самом деле 0. Только подключился и сразу началось с каких-то косяков. Подключение было по акции, первый месяц 2 рубля, о том, что пополнить баланс нужно сразу за два месяца нигде не указано. В итоге 3 дня без интернета. Отвратная компания, второй раз с ней сталкиваюсь и теперь 100% в этом убедился.

Это конкретные МОШЕННИКИ! Лучше жить без интернета, чем этим уро. За не использовал инет насчитали 3000 .... И не расторгают договор дистанционно..., просто писсц , сейчас все на Сво , и муж м че делать то! Требуют договор от нотариуса ... Просто космос а не контора

Худший интернет провайдер в городе, не рекомендую! Низкая скорость, частные отключения.

Ужасная компания, интернет работает с перебоями, не дозвониться. Чтоб поменять тариф надо ехать в офис, просто отвратительная компания. Без ведома поменяли тарифный план с подключением ТВ хотя им не пользуюсь

Интернет будет, акциями даже не мечтайте пользоваться-обманут. Позвоните на горячую линию 10 раз и получите 10 разных ответов. Сменят тариф и не спросят. Будьте готовы ко всему.

Хорошая компания, за пол года не было проблем и сбоев

Интернет оставляет желать лучшего. Speed test показывает максимум 7-8 мбит/сек. Звонишь каждую неделю в эту конторку и сразу 70-80 мбит/сек. Крайне не советую.

Такой развод : оборудование прошито под ТТК. При расторжении договора обратно оборудование не вернуть. Качество связи ОМНО, в итоге "купила" оборудование, которое можно выкинуть.

Консультанты с предложениями, о новых тарифах, звонят постоянно. Один раз отказали, но звонки не прекращаются. Добило то, что позвонили в 2 часа ночи! Качество интернета оставляет желать лучшего

Без моего ведома подключили две платные услуги с абонентской платой 248 рублей за обе, в мае месяце обнаружил, что сняли денежные средства за эти услуги, позвонил на горячую линию и попросил их отключить, на что получил ответ, что активных платных услуг у меня не подключено! И 15 июня опять с меня сняли 248 рублей за эти услуги, пришлось опять звонить, сказали что опять отключили! Деньги на лицевой счёт так и не вернули!

Самый ужасный провайдер. При подключении качество картинки на тв упало в разы, а сейчас ещё и каждый день отключают интернет ночью. И сколько по времени займёт устранение "технических неполадок" непонятно. Качество сервиса оставляет делать лучшего!

Ужасный интернет, ничего не хочет работать. Если хотите каждый месяц звонить в эту шарашку и спрашивать почему интернет не работает, ждать по 30 минут на звонок.

В договоре написано "при отсутствии платежа услага доступа в интернет приостанавливается" Тем не менее компания "любезно" вгоняет меня в долг, а потом угрожает исками в суд. Интернетом давно не пользуюсь, но это не мешает этой компании меня разводить на деньги, не смотря на все просьбы и мольбы разорвать мой договор. Ушёл из за частых тех работ и нестабильной скорости ещё давно. Эта Компания - мошенник. Никому не советую заключать с ними договор.

Нормальная контора, по звонку быстро отреагировали на мою просьбу отключить рекламу. Интернет раньше подтуплял, сейчас пару месяцев никаких проблем. Видимо какие-то улучшения всё-таки происходят.

Добрый день! Подключен интернет по акции. Роутер стоит рядом с телевизором. Фильмы без тормозов не посмотреть, приходиться смотреть фильмы в низком качестве. Иногда интернета вообще нет. Чтобы расторгнуть договор, нужно пропользоваться услугами год,либо заплатить неустойку, так как тариф по акции. Роутер, который а магазине стоит тысячу, продают за две с половиной тысячи. При расторжении роутер нужно выкупить полностью, если оформлена рассрочка. Обратно этот роутер не принимают. Сделано всё так, чтобы успеть с клиентов вытянуть больше денег при расторжении договора. С этим столкнулись и мои знакомые, только им пришлось выкупать ещё и приставку. Жаль, что об этом я узнала уже после подключения к ТТК.

При переезде выбрал данного оператора, вначале они не могли подключить тв приставку, спустя 2 месяца работы интернет отключился на трое суток, эти трое суток выпали на мой ДР и рабочие дни, как итог испорченное настроение в ДР без интернета и пропущенные рабочие дни, позиционируете себя как большая компания, а неполадки за 3 дня пофиксить не в состоянии, старший менеджер тоже ничего не предложила, кроме перерасчёта, ну уж бонусов на 200 рублей можно было предоставить клиенту, жадные господа, расторгаю договор в ближайшее время.

На январские праздники взял тарив на год, чтоб недумать об интернете и теперь каждых 2 месяца с баланса пропадают деньги, интернет отключают за неуплату. Когда в будни еще терпимо 3 часа простоя интернет возвращают, а если в выходной, то ждать до понедельника. Разумеется сутки простоя не компенсируют. Сижу, жду, когда бухгалтер, "бухгалтер, карл" вернет мне интернет. Офигеная контора, на пике прогресса, всем советую блин.

Отвратительная кантора!!! Не пользуйтесь, разочаруетесь и оставите деньги!!!

Списывают деньги не правомерно, не предоставляя ни единого документа об обращении в суд. Сначала говорят мы подтвердили отключение, потом оказывается не отключили. Отключила, написала заявление об отказе использования услуг, начислили долг за пользование волшебным образом. Не компетентные сотрудники, которые не на один вопрос не смогли ответить. Самая ничтожная организация по предоставлению услуг интернета и тв

Пользуюсь провайдером больше 10 лет, решил поменять старый тариф на новый-не меняют! Только личное присутствие в офисе! Это бред, в личном кабинете не могу поменять! Телевидение интерактивное подключают по звонку-отключают только в офисе по заявлению! Не клиентоориентированные!!!!от слова совсем!!! Буду отключаться! Благо нормальных провайдеров нынче много.

Что интернет что тв ни о чем.Постоянно какие-то сбои.С приставкой вообще отдельные танцы с бубном, или возвращай ее в коробочке или намотайся на штраф размером в 4к

Как всегда разводят народ,не идите к ним уже

Понравилась сотрудница Маргарита быстро решила мой вопрос и в общем очень приятная в общении. Таких бы побольше. Слева от нее сидела молодая девушка разговаривает аж сквозь зубы!

Такого обслуживания я еще не встречала, у этой конторы никакой клиентоориентированности!!! 2й раз уже при расторжении договора, приписывают долг. За старый роутер!!! Интернет так себе!! Никому не советую. Не ведитесь на низкий ценник, оно того не стоит!!! С менеджером Аленой особая беседа, человеку пора отдохнуть, крайне неадекватное поведение с клиентами!!!

Люди не ведитесь, это реально мошенники, говорят одно, по факту документы другие, загоняют в долги либо оформляют кредит, рассрочку, это вобще ужасная компания в мире!!!

Ужасное качество интернета, постоянное навязывание услуг. Роутер установили древний. Устраивают замануху, после начинают тянуть деньги, подключают не нужное. Никому рекомендовать нет желания. Начались проблемы буквально на второй день после подключения. Месяца не прошло, отказались от них. Качество обслуживания на самом низком уровне.

Никогда не связывайтесь с этой шарашкой. Звонят каждую неделю предлагают свои услуги, которые мне не нужны. 100 раз говорила не звоните, уже и матами на них. Все равно звонят на броне. Позорники

Не устраивает цена, подключали по акции, потом с каждым годом всё больше и больше платишь. Интернет часто пропадает, скорость маленькая. До тех поддержки не дозвониться, часами можно висеть на телефоне. Зато сами без конца названивают с предложениями по тарифам и акциям. В единственном офисе в г. Иркутске душно, скамеек нет, вентиляции нет, очереди.

Даже не вздумайте подключить эту хрень! Домашний интернет постоянно отключается, звонки в подлержку бесполезны! Приложение ттк тв не работает, постоянно вылетает или зависает, короче все что угодно кроме нормальной работы за не плохие деньги!

Позвоните мне!!!! Срочно!!! До вас не дозвониться!!!!!. Что за дела! 381116296

Абсолютно ужасное качество ттк тв!!! Невозможно смотреть, постоянно виснет, а иногда и вообще не включить!! Надоело, если не решите вопрос с качеством обращусь к другому провайдеру

Ужасная компания, чтобы посмотреть телевизор нужно каждый день вводить пароль, интернет виснет. Заключили договор в январе 2022, 1 октября решили расторгнуть. Чтобы расторгнуть нужно лично приезжать, хотя у других это делается в личном кабинете на сайте. Приехали, хотели вернуть оборудование, а оказалось, что вернуть его нельзя, насчитали по полной программе, что мы должны заплатить за оборудование, приняли только ТВ приставку за 2000 р., насчитали за интернет и ТВ 970 р, которым месяц не пользовались и они отказывались приостанавливать и что больше всего возмутило! Насчитали ещё 1000 р. за то, что договор был заключён на год по акции, если расторгаешь раньше, то доначисляют сумму без акции с 1 октября до января следующего года!!! На мой вопрос, где это прописано в договоре, я не согласна, сообщили, то это договор оферты, смотрите на сайте пункт такой-то !!! Обман в чистом виде!!!! Буду обращаться в службу защиты прав потребителей и суд!!!

Здравствуй, ТТК! Три года назад мы решили воспользоваться услугами ТТК, подключили интернет и телевидение, но нам не понравилось качество предоставляемой услуги и через 6 дней мы расторгли договор. Как расторгли договор, это отдельная история. И вот прошло три года с этого случая и сегодня я увидела письмо на эл.почте о том, что у нас есть задолженность больше 1 тыс.руб!!! Я была в шоке. Точно помню, что при расторжении договора мы взяли справку об отсутствии задолженности (но ее же еще надо найти, прошло уже три года, я даже не помню выбросила я ее или нет). Позвонила на гор.линию и мне подтвердили о том. что у нас есть задолженность!!! Это полный беспредел!!! Я сейчас пересмотрела все бумаги и нашла справку о том, что у нас нет никакой задолженности на момент расторжения договора. В суд буду подавать на вас за вымогательство! Почитала комментарии, оказывается я не одна такая!!! Ужасная и не порядочная компания! Никому не советую ей пользоваться.

Пользовались услугами некоторое время, но надоело постоянно выяснять, что там за проблемы с интернетом. Перешли к другому провайдеру год назад, расторгли договор (для этого нужно было приехать к ним в офис, иначе никак) Оборудование изначально было свое, так что от аренды отказались ещё при подключении. Спустя год выясняется, что должны почти 1000, и оплатить нужно немедленно, иначе наш долг будет передан коллекторам. Оператор объяснила, что у нас была рассрочка за услуги связи. Как так получается, что при расторжении договора у вас все хорошо, а потом вы вдруг решаете собрать с бывших абонентов ещё денег? Надеетесь, что люди уже не найдут бумажку и заплатят? Мы тут не первые с подобным столкнулись, как я вижу. Вы бы лучше за качеством оказываемых услуг так гнались, а то оно у вас очень сильно хромает. Номер договора - 381108144, жду ответа на оставленную на гл претензию.

Аналогичная ситуация произошла 2 года назад, При переезде в другой жилой многоквартирный дом. Заранее уведомили компанию о закрытии и прекращении договора. Позвонив и сообщив новый адрес, оказалось нет подключения в данном доме провайдера. Договор был расторгнут отправлен на указанную эл.почту по требованию оператора, задолженности не имелось и оборудование не было взято у них в аренду. Спустя два года приходит сообщение на эл.почту о задолженности и требование о выплате долга и просьбе вернуть оборудование, (напоминаю, которое не является собственностью компанией ттк и не было взято в аренду у них. А является собственностью и куплено лично). Ужасное отношение. Офиса в Иркутске нет, только представители компании ттк. Проверяйте информацию и не надо запугивать соответствующими органами. Мы тоже в ответ можем подать жалобу на вас в суд.

Ситуация аналогичная как у всех, перезаключили договор на "выгодный тариф", по итогу услугами не пользуюсь, приостановлены, а долг копится каждый день, ЧЕ ЗА ХЕРЬ ТТК? В поддержке говорят это норма, вы адекватные, не?

Безобразная компания, просто нет слов. Пользовался услугами, расторг договор в офисе компании, никаких долгов не было. Через 2.5 года приходит сообщение, что мол у вас долг 3000, оплатите или будем прибегать к услугам коллекторов, вы совсем что ли? Приезжаю в офис , чтобы разобраться. Ответ: это такие условия тарифа. Что простите, бред. Закрывают л/с без долгов, а потом начисляют без каких либо уведомлений официальных, так ещё и приходит письмо на электронную почту с угрозами по истечении 2.5 лет

Похожая ситуация как описано у людей ниже, полностью ужасное отношение к клиентам, при подключении сказали что при переезде все будет хорошо, после переезда оказалось что у ттк нет возможности подключить меня в новом доме, договор был заключен не давно и после месяца пользования меня попросили оплтатить оборудование на ~ 11000р, хотя это обговаривали в самом начален, а когда уже договор подписали всем и пофиг конечно же, по итогу оплатил и плюнул, спустя 2 года мне пришло уведомление и угрозы колекторскими агентствами чтоу меня ещё осталась задолженность на 6000, ещё и звонили все это время предлагали подключиться, а про задолженность ни слова… в общем ужасный оператор, никогда не буду пользоваться его услугами

Звонит менеджер ттк и уговаривает перезаключить договор типа лучше и дешевле, и ничего о том что тариф акционный и на 12 месяцев, а если расторгаеш договор хоть и пользовался один месяц оплатить должен за все 12, обманьщики и негодяи!

Отлитчный интееренеит всё на высоте, 381134801

Нормальный провайдер, со своими проблемами. Приложение ттк тв, не которые каналы особенно вечером работают с перебоями. Интернет тоже иногда пропадает на несколько минут и потом все хорошо работает. Исправить бы эти проблемы и будет хороший провайдер который можно рекомендовать всем. Л/с: 381108242

Подумайте прежде чем подключиться, хорошо подумайте, иначе вам подсунут договор в котором вы обязаны будите платить 12 мес, хотя может так получиться, что вы не получите интернет совсем. Как получилось у меня. Нет интернета, и мастер звонил, но ни чего не сделал. Я позвонила отказалась от их услуг, а оказалось, хочешь не хочешь, а платить надо, даже если своё оборудование. И чтоб расторгнуть договор, вам необходимо самим приезжать, тоесть через сайт, через личный кабинет и по звонку никак.

Уважаемые люди, кто стоит перед выбором провайдера . НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ТТК. В первую очередь вместо аренды, впихивают рассрочку (будьте бдительны с договором) , во вторых подключив данного провайдера, интернет зависает, постоянные вылеты из тех или иных страниц, ТВ тормозит. Дозвонится до ТТК можно, но сидят клерки бестолковые которые нихрена не решают, одно по одному твердят . Вообщем ГАВНО, а не провайдер !!!!!!!!!

Очень огорчили. Раньше был отличный провайдер, нареканий не было, сейчас отключили интернет за неуплату, хотя сегодня утром всё оплатил, деньги на счету не появились, до контакт.центра дозвониться невозможно, потратил 35 минут трафика, не отвечают на звонки. Работать не хотят.

У меня вопрос. В июне месяце интернет был, работал. Сменились хозяева квартиры, договор расторгли. Сейчас хочу подключить, а мне говорят , что данный дом не обслуживают. Почему? В чем причина? Или напишите номер телефона Иркутского филиала , раз где-то там не в курсе

Добрый день! Абонентом ТТК являюсь уже лет 10, интернета хватает, телевидение работает исправно, пару раз были неполадки, оперативно приезжали, исправляли. Пожелание, сделать тариф подешевле для пенсионеров. Вера Ивановна 381079621.

После летнего отдыха обнаружил, что баланс резко ушел в минус. Обнаружил, что 01.07, 01.08., 01.09.22 компания включила мне услугу, которую я не заказывал. " где мои дети?" И списала с баланса 507 руб. л/с 381095023

Компания просто отвратительная, интернет то работает, то не работает. При переносе л/с с одного адреса на другой создали два счета, сотрудники совершенно не компитентны

Ужасная компания и такой же интернет

Начну с того, что это контора мошенников. Как всё начиналось, позвонил мне очередной спам звонок от ТТК, с предложением попробовать их замечательный интернет, на следующих условиях: - Вам дадут бесплатных 14 дней пользования интернетом в качестве теста качества, не понравится можете просто забить и не оплачивать. - Мы улучшили оборудование, скорость стала лучше и бла бла бла - Внимание!!! Тариф 200 рублей в месяц на протяжении ВСЕГО периода пользования интернетом, БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ стоимости абонентской платы. Что имеем по факту: - Действительно 14 бесплатных дней, только не в качестве теста, а просто 14 дней - Оборудование может и улучшили, не могу проверить, но ПИНГ до серверов АЗИИ как был под 300ms, так и остался(Все после этого данный провайдер мне моментально не интересен) - Договор на подпись мне дали НЕ ПОЛНЫЙ, а на руки толком и вообще ничего не дали, кроме памятки абонента и небольшого огрызка. Ну и самое интересное: - Договор нужно расторгать заявлением. - Ни о каком тестовом периоде речи и не было, так что, подписали договор (который, напомню, не полный) о полной оплате тарифного плана в РАССРОЧКУ, который сначала первые пол года будут составлять 200 рублей, а далее 349 рубля(всё еще верите о не изменении цен, ага, наивные) еще пол года, а уже т.к. ваш "акционный" тариф закончится 438 рублей. - При расторжении договора нужно оплатить полный год, т.к. вы же взяли в РАССРОЧКУ тариф на целый год. - Ни слова, повторю, ни слова о рассрочке на год, откровенное вранье по телефону о стоимости тарифа в месяц, вранье про новое оборудование, не полный договор на руки. Максимально НЕ рекомендую связываться с данной организацией мошенников. Если звонят по телефону ТТК, отправляйте их добрым словом. Ах да, это для ТТК номер договора: 381133441

Хороший интернет провайдер, пользуюсь их услугами более 12 лет, цена конкурентная, все спорные вопросы решают быстро, в пользу клиента, связь стабильная без особых проблем, не чего плохого сказать о компании ТТК не могу, всё устраивает, рекомендую для подключения. P. S. Хотелось бы увеличения скорости как у конкурентов. № 381016615

Ужасная компания, не связывайтесь с ними, занимаются обманом, договор расторгли, а в базе у них он числится и приходят от них не оплаченные долги, будьте осторожны прежде чем составлять с этой компанией договор подумайте 10 раз

Качество интернета удовлетворительное. Цена по сравнению с предыдущим оператором более демократичная. Установщик пришел на подключение без стремянки. Провод собран из двух кусков, соединённых судя по всему на скрутку. При установке без спроса были сброшены настройки роутера.

Отвратительная компания!!! Пришла закрывать договор, оплата не работает. Я теперь должна искать банк, чтобы оплатить!!!! При переключении по акции никто не предупредил, что нужно платить год, и теперь переехав в другое место и не пользуясь услугами я должна заплатить 2000₽!!!!при том,что не я виновата что ТТК нет по всему Иркутску

Странные менеджеры и поддержка.... Позвонил с просьбой расторгнуть договор, во время ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО баланса Л/С. По телефону сказали, что всё сделают "Не беспокойтесь", в итоге уехал на 2 месяца, возвращаюсь на балансе минус, и договор не расторгнут. Решил перезвонить, и как вы думаете? У них нет ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ расторгнуть договор. Интересно было слышать это от девушки, которая неуверенно и дрожащим голосом сказала эти слова, видимо специально, чтобы удержать клиента и дальше капал долг за неиспользование услуг. Ужасный провайдер, с другими поставщиками услуг не было проблем, всегда при смене адреса мог расторгнуть договор по телефону. Поэтому, будьте бдительны.

Проблему доступа в интернет решили . Благодарю )

Купили квартиру в 2019 году, услугами ттк не пользуется!лицевой счёт не знаем, тк квартира сдавалась, и соответственно на кого он заводился тоже, но за услуги пользования требуют оплату, ещё и на мой номер телефона отправляются смс с просьбами об оплате! Пожалуйста разберитесь с этим!!! Закройте этот счет, просто ссылаясь на адрес! Каждый оператор говорит что сделать этого не может тк нет лс, мне в этой ситуации то как поступить если за моей квартирой значится долг?!?платить за него я конечно не собираюсь!

Подключили 20 января 2020 года свой антивирус и при чем сразу 2 штуки один за 149 рублей другой за 99 итого за два года накапало им 7440 рублей.При чем без моего согласия подключили! . А заметила я естественно не сразу. Первый отзыв удалили но мне будет не лень добавлять новые

В целом качество предоставления услуг на четвёрочку.. позвонил оператор, предложил сменить тарифный план на более выгодный, что это будет в рассрочку, ни слова не было сказано, об этом я узнала уже только, когда собралась расторгать договор. То есть, чтобы расторгнуть договор, ты должен оплатить пару тысяч «неустойки» и только потом договор расторгнут. Считаю, что о таких вещах нужно предупреждать заранее при подключении, а не говорить, что «для вас ничего не изменится».

ВРУНЫ!! ОБМАНЩИКИ!!!! НАВЯЗЫВАНИЕ ненужного оборудования!!!! Переехали на другой адрес , и оказалось тут нет подключения ттк ( а интернет и телевидение устраивало), позвонила на горячую линию вопрос решили тем что , можно будет сдать тв приставку и все таки платить за роутер и за тариф!!!! Про тариф это вообще отдельная история , при подключении не было сказано что в случае чего ты будешь всё равно платить и платить!!!! Пользуешься не пользуешься один фиг платишь!!! В итоге ни тв ни интернета мне обеспечить компания не может , и я обязана теперь платить и за тариф который они не закрывают а я им не пользуюсь , и наматали долг за оборудование которым НЕ по своей воле я не могу пользоваться!!!! И не принимают его у меня , нужна коробка ! Причём которую я не видела вообще при подключении!!!

Интернет гавно

Интернет не работает!!!! Звонишь в сервис говорят аварию устраняют и так постоянно. Что у вас там за вечное несчастье. Тарифы задрали так хотя-бы имейте совесть начните работать! Перехожу на других операторов с вами больше невозможно. О повышении цены кстати тоже никогда не предупредят

поменял отзыв. сотрудники офиса в Иркутске нормальные, решили проблему удаленно. спасибо.

По совету знакомого перешла к этому провайдеру. Остаюсь полностью довольна. Подключила интернет и телевидение. Все работает без перебоев, ценник вполне себе вменяемый. Рекомендую!

Качеством предоставляемых услуг полностью доволен. Я подключил себе интернет и ТВ, все работает хорошо и стабильно, абонплата как по мне вполне приемлемая и техподдержка всегда на связи.

Переезжая на новое жилье стал вопрос, каким провайдером воспользоваться. У нас весь дом пользуется ТТК, ну и мы не стали исключением. Подключили нас быстро, скорость радует, работает стабильно. пока довольны!

Пользуюсь ТТК уже давно, подключив ТВ и интернет. Тарифы очень выгодные, каждый может выбрать под себя. Интернет летает, скорость хорошая, игры не зависают. Каналов для просмотра ТВ множество, советую.

Подключили у этого провайдера интернет и телевидение. Выгодные тарифы, качество хорошее. Скорость у и-нета хорошая, комп летает, не виснет. Каналов у телека много. Всем довольны

Подключил интернет и телевиденье за адекватную стоимость. По рекомендациям обратил внимание на эту компанию. Подал заявку, подъехал мастер через пару часов. Все подключил. Спасибо!

Интернет и ТВ постоянно виснет. В день приходиться перезагружать роутер раз по 20 когда дома. О повышении стоимости не предупреждают. На компьютере по wi-fi вообще не возможно посмотреть видео по обучению. В 13 мин видео можно смотреть от 40 до 1ч20 мин. Придётся менять провайдера

Задрали, а клиентов оповещать ни о чём не надо. Вырубили на весь день и хорошо. Баланс кончился, тоже оповещать не надо. 7 лет пользуюсь выкидоны за 2 последних года задрали. Для старых клиентов нет привелегий никаких. Работы в районе ведутся вашего дома нет в списке но вы тоже сидите без тв и интернета. Чудно относятся, на горячую линию звонишь ни чего конкретно не узнаешь, только наверно. А потом названивают и просят оценить их нулевую помощь. Накипело.

Как бы особо сравнивать не с чем. Мы с эти провайдером уже несколько лет, с тех пор, как переехали. Подключали сразу интернет и тв. А смысл искать что-то еще, если у них все стабильно хорошо. Интернет летает, телек показывает

Лично мне понравился как интернет, так и телевидение. Подключились мы к этому провайдеру несколько месяцев назад. За этот период я вообще не обращалась в техподдержку. Могу рекомендовать!

Хорошая контора подключили интернет и ТВ мастер адекватный красава вам супер показывает на 100 балов ушёл из другой конторы не пожалел стоимость в 2 раза ниже молодцы так держать не подводите вы супер!

Пришёл в воскресенье, очереди не было. За две минуты закрыл договор, который ранее заключил: девушка дала анкету, объяснила как заполнять, ввела данные в компьютер и всё - готово)

Отличный интернет провайдер. Подключили акционный тариф интернет плюс телевидение. Качество хорошее, скорость соответствует заявленной. Подключение сделали быстро, в день обращения. Поддержка всегда на связи, было несколько вопросов, отвечают сразу.

Организация ужасная. Решила подключить интернет, 8.07.2023 приехал специалист подключил интернет. Сказал на оплату 3 дня. В итоге на следующее утро вай фая уже не было. В итоге вчера решила деньги закинуть, и уже нарисовался долг. Абонентский отдел некомпетентен и разговаривает грубо. Желание стать вашим клиентом нети другим не посоветую. Завтра рассторгаю договор с вами и забываю как страшный сон. Откуда интересно столько положительных отзывов, непонятно!!!

Ужасная контора

Сами создали счëт, по старым документам и требовали оплаты

Никому не советую пользоваться данной компанией оформляешь договор,потом хочешь расторгнуть говорят а у вас рассрочка на год платите за интернет которого постоянно нет в течение года,я говорю нет не буду,заплати за оьорудование,говорю идите лесом,мне говорят да вы заплатили перезваниваю через время говорят вы за оборудование ещё должны,сказал что платить ничего не буду,в итоге они подали коллекторам.Азаза компания х*****

Ттк не очень

Невыразимо отвратительная компания, которая делает все для того чтобы доставить максимальные неудобства клиенту на ровном месте. Звонками с предложением ненужной ерунды просто достали уже. Хочешь позвонить на горячую линию - сиди слушай по две минуты невероятно медленный жующий слова автоответчик, ну выставьте вы пункт "связь с оператором" на первое место, чтобы не воровать чужое время. На корпоративной линии к слову такого маразма нет, это об отношении к обычному клиенту. Был в отъезде надолго и не платил за интернет, потому что заморозка возможна только на очень ограниченное время, это же вообще какое-то извращение, сделанное на отцепись чтобы никто этим не пользовался. Звонили поинтересоваться, почему не плачу по счету, при этом предлагали тариф дешевле, но чтобы подключить его - иди ногами в офис с паспортом.

Нет нет нет

Отвратительно!!! Втюхивают приставки и роуторы по бешенным ценам, с гарантией год, но рассрочкой на 3. Через полтора года приставка отказала, даже техник пришёл и сказал, что втюхивают древние приставки, которые уже не вывозят новые обновления. На что мне предложили купить новую приставку, но не забывайте платить ещё 1,5 года за старую. Не видитесь на это раз**дилово!

2 вечера нет интернета, оставил заявку 24.04, перезвонила девушка уверена что завтра все будет работать так как что-то случилось с оборудованием. Итог неутишительный, дают информацию неверную, проще уходить к конкурентам. Лс 381089801

При смене фамилии, подписали со мной второй договор на интернет и теперь благополучно выставляют счета за оказание услуг по двум лицевым счетам, на старую и на новую фамилию. А не жирно вам?

Худьший провайдер Иркутска.Интернет долгий,постоянно виснет,втюхивают людям приставки и роутеры по космическим ценам!Возможности приостановить договор у них почему то нет

Ужасное обслуживание, сама сеть и тв

Ни одного хорошего отзыва, солидарен со всеми. Полный отстой. Постоянно все зависает. Так же ничего не говорили про какие-то рассрочки и впулили свои говнянные приставки для тв которые за первый год меняли на аналогичные рас двадцать. Потом кончилась гарантия и осталась только рассрочка, а на все заявки отвечали что помочь ни чем не могут но предлагали купить у них новое усовершенственное го…но оборудование. Вообщем не советую.

Отвратительный провайдер! Никому не советую, даже врагу! Как они ещё держатся на плаву, я НЕ понимаю... Отстой полный

Являюсь абонентом уже давно, не люблю скакать туда сюда. С каждым годом качество предоставляемых услуг падает, сейчас я просто решила, что нужно прощаться с данной компанией. Качество интернета ниже среднего, свою скорость не поддерживает, постоянные обрывы. На что на горячей линии нам заявляют, что это роутер. Последней каплей стало вранье сотрудников компании. Ситуация следующая, обрыв провода в подъезде. Знали бы куда воткнуть, уже сделали сами. Но с воскресенья, сегодня четверг, 4 день мы с мужем слышим, что работы аварийные ведутся. Я спрашиваю где? В подъезде никого. Кроме колцентра никуда не дозвониться. Руководству нужно обратить внимание на качество предоставляемых услуг. Не советую новый абонентам подключение этого провайдера.

Отвратительная компания, втюхали тв приставку, за которую платили почти год, а сейчас мы все так же должны около 5000 рублей. Хотя нам говорили, что выплатить осталось 900 руб.

Самая ужасная компания! Подключают платные пакеты без согласия клиента, отключить эти пакеты не возможно. Операторы некомпетенты, каждый раз разная информация. Пока была рассрочка на оборудование было все отлично, как только закончилась, так начался кошмар... Сумма к оплате постоянно разная, подключают пакеты постоянно.

Провайдер обманывает людей.интернет так себе.Продали квартиру договор небыло возможности приехать расторгнуть.Позвонил их человек переговорили сказал что договор приостановлен.В итоге звонят в месяц по два три раза и говорят что долг продолжает расти.хотя на момент продажи квартиры баланс был положительным.а они так и продолжают людей вгонять в долги.Говорят что пока договор не расторгнут долг так и будет рости.Выводы делайте сами.

+79035872690 не первый раз уже звонят с этого номера со спамом под видом важной информации, предлагают интернет по низкой цене... Но когда выясняется, что я уже являюсь их клиентом, при том лет уже 10, "платите ваши денежки как и раньше, и что, что постоянный клиент и с офисом, и с квартирой". Хорошо, пересмотрим.

Худшая техподдержка!!!худшие условия!!! И самый худший интернет, который можно только вообразить!!!Я хочу предупредить всех тех, кто повелся на «плюшки» от этой недокомпании и планирует Подключение-1000000 раз подумайте и откажитесь от этой идеи, я фрилансер, работаю на удаленке, интернет дома виснет, исчезает, качество отвратительное, приходится уезжать и работать в других местах. В техподдержке работают хамы и некомпетентные личности, при отсутствии интернета посылают мастера, который прямым текстом говорит что ничего не изменится, интернет как «висел» так и «висит»!!!при расторжении договора требуют 7000 р, заявляя что оборудование в рассрочке, т е так просто вы не откажетесь от из услуг, не расчехлив кошелек!!!при этом не забывая увеличивать каждый раз ежемесячный платёж!!!им ведь не хватит моего времени и нервов, надо забрать деньги!!!договор не расторгают, условия не улучшают, при этом хамят!!!байкальская 217, лицевой счёт 381111533

Ужасная компания. При подключении ТВ пытались втюхать в «аренду» приставку (которую по факту они вам ее продают втридорога). Интернет ужасный, стабильно раза 3 в месяц обрубается на сутки просто так. ТВ тоже ужасное, 30% времени от просмотра работает с зависаниями. Ценники как у всех, а то и выше. Работают методами 90-ых, я не за что не отвечаю, но деньги с вас брать буду

Дальневосточная 22/1 Нету интернета уже как дней пять, звоню, говорят работы ведутся, но ничего не меняется!( У меня Танк горит! Играть хочу!

Товарищи, объясните, как можно устранять неполадки 4-5 дней?? Интернета нет с четверга, на дворе воскресенье. Каждый день звоню, типа идут работы, сегодня включат, а воз и ныне там. У вас там кто работает??? Или вообще никто, вы совсем оборзели. Вы должны штаны рвать, чтобы за день максимум все исправить. Жду до вечера и ухожу от вас, задолбали с вечными косяками. Я не собираюсь ждать неделями интернета и отдельно платить на инет на телефоне, чтобы работать дома!!!

С компанией с 09.05.2021 г. Было много обращений в техподдержку, особенно по работе ТВ. Специалисты прямо говорят обещанной скорости не ждите, поэтому ТВ висит и будет висеть. Расторгнуть договор без ущерба проблемно, даже по причине некачественного предоставления услуг, так как , при подключении дают подписать документацию не разъясняя, что оборудование приобретается, а не даётся в аренду. Более того сотрудник отдела продаж рекомендовал в течение месяца воспользоваться услугой, и если не понравится, а затем расторгнуть договор. Но, увы, при расторжении требуют выплатить стоимость роутера и приставки. На сегодня : несколько дней при включении ТВ висит аварийная загрузка и при обращении в техподдержку специалисты говорят неизвестно что вы делали с приставкой, а отдел абонентского обслуживания, на который поступают все звонки первое что предупреждают, что возможно ремонт платный!!! Договор 381119930

Мой хлеб зависит от работы с компьютером, мне нужен постоянный доступ в интернет. По адресу маршала Жукова 62 никак не могут устранить проблему. Толкового объяснения, кроме как отключения электроэнергии у провайдера, нет. Дайте пинка тем, кто занимается исправлением данной ситуации. Либо обозначьте точные сроки решения вопроса. Почему держите людей в подвешенном состоянии?? Деньги за дни простоя Вы не возвращаете, ещё один беспредел! Очень плохая политика поведения, в наше трудное время, когда всем надо зарабатывать деньги и кормить детей.

Интернет никакой, цена в два раза дороже оговоренной, разочарован

5 дней нет интернета! За 5 дней проблема устранить неполадки? А потом списывать продолжать будете, или ваши сотрудники в офис отправят? Хочется уже приехать и рассторгнуть договор.

Отвратительная компания, как и обслуживание в ней. Хрен дозвонишься. Говорят 5 минут ожидание оператора, а по факту 15 минут.

Худшая компания из всех, хотел вернуть оборудование всвязи с переездом, мне сказали что оборудование оформлено в рассрочку, на новом адресе проживания нет возможности подключения, приставка и роутер порядка 10000₽ стоит, кто читает никогда не заключайте договор с этими мошенниками

При подключении мне сказали 300р в месяц, ни о какой рассрочки в год не было речи. Я уже давно поняла, это компания мошенники, вводите своих абонентов в заблуждение, недоговариает о дополнительных платах. У меня в телефоне есть запись с этой компанией, где вы не слово не говорится о рассрочки! Захотела расторгнуть договор, оказывается мне дополнительно нужно оплатить 2749р доступ к услуге Интернет в рассрочку на 12 месяцев. Несколько раз в месяц сбои интернета, перерасчёт никогда самостоятельно не сделают, дозвониться не реально. Самая ужасная компания. Никогда не связывайтесь с ними, загонят в долговую яму.

мой лс № 381086155 . Почему ваша компания не предоставляет ежемесячные счета на оплату, почему после оплаты не предоставляют квитанции? почему вы нарушаете финансовую отчетность? почему я не могу получить от вас акт сверки за 1-3 года по эл.почте? вы что в каменном веке живете?

скорость интернета просто дно и абсолютно каждый вечер резкое снижение, специально замеряю, доходило до 600 кбит/сек при заявленных 100 мбит, собственных серверов, походу, вообще нет, по крайней мере в отчетах вижу только серверы сторонних компаний: ростелеком, домру, хрустальный и прочие

Отношение к клиенту нулевое Не берут трубки, скорость интернета низкая, и обрывы постоянные. Не рекомендую

Отвратительное качество интернета, неделями не могут устранить неполадки с оборудованием!

Никогда не дозвониться!!! 10 минут музыки и весь разговор....

Это просто самый отвратительный интернет провайдер! Отношение к клиентам, ужасное!

Плохо работает интернет, всё время обрывы. Платишь абонплату , а толку? Интернета нет . Мало того разблокировали, и списывают деньги какие то. Когда провод давно не заходит в квартиру. Не ужели не видно, что не пользуются люди. Не подключайтесь никогда. Стыдно даже одну звезду поставить. Я бы поставила -100****

Абсолютно стремная компания, ни какой заинтересованности в клиенте, тв постоянно виснет все в клеточку, интернет не стабильный, постоянно пропадает! В поддержку звонишь постоянно говорят что какие-то аварийные или технические работы на линии. Нахрен такого провайдера полное дерьмо!

Уже 2й раз не могу дозвониться в техподдетржку телефон отключен. В предидущий раз техподдержка не помогла , а прочитала теорию по подключению к вай фаю через роутер, говорит сами посмотрите через интернет как подключить роутер там много инфы. По моему роутеру нет ни одной инфы Хуавей ax2. Терпение лопнуло буду менять оператора.

Компания мусор г**** обманывают людей одним словом мошенники не Пользуйтесь этой компанией

Компания вобще отстойная им только в ауле интернет подавать, не какой солидарности советую не подключать проблемы с ними много

Очень не компетентные сотрудники, звонил некий Сергей и разговаривал как с «подружкой», появилось желание просто уйти от этой компании и больше не связываться. на просьбу не предлагать услуги просто сбросил трубку, уверена что ещё и обхаял. После этого отношения будем менять провайдера.

Не вздумайте обращаться за услугами в данную контору. Купите проблем за свои же деньги! Интернет отвратительный, на обращения не реагируют, им плевать на вас!

Мошенники!!! Будьте осторожны при подключении к этой компании! Подписывая договор, где не прописаны условия оплаты, которые вы должны оказывается сами прочитать на сайте, выясняется что расторгнуть договор нельзя, только если оплатишь год пользования! И если ты не будешь пользоваться, то платить придётся! И никаких вариантов! Идите в суд, говорят менеджеры! Хамство, просто отстой а не компания. Не думала что с виду солидная организация, а на деле полная г!

Ужасный интернет, на сотовом не грузятся фильмы, Каналы могут зависнуть на 5 минут, пока дважды не перезагрузить приёмник. Техника вызывала и только на 5ый вызов приехал и сказал, что приёмник неисправен, а гарантия кончилась, пока они ехали. Теперь ещё и за приёмник надо рассчитаться, так была рассрочка.

Незаконно подключают услуги , а узнаёшь , когда надо платить. Не подключайтесь!

Обрыв оптики в г. Шелехов, восстанавливают уже 3-й день. ТП ничем помочь не могут - это печально. Как провайдера не рекомендую. Аварии могут случиться у любого провайдера - но срок восстановления услуг - это ключевой показатель ответственности провайдера. ТТК показали себя не с лучшей стороны. Не рекомендую.

Не вздумайте подключаться к этому провайдеру. Скорость никакая, а чтобы расторгнуть договор идите в офис и сидите в очереди очень долго.

Отвратительная компания. Написав договор на расторжение услуг- ещё и должна оплатить интернет и телевидение до конца года действия акционного тарифа- хотя услуги все это время оказываться не будут, т.е должна платить за воздух. Никогда и не кому не порекомендую эту компанию. Хотя пользовалась услугами около 7 лет- в самом конце показали себя во всей «красе».

Отвратительная организация!!! На заявки с претензией на сайте вы не отвечаете! Не пользуюсь вашими услугами 3 года, но при этом ОКАЗЫВАЕТСЯ вы все еще списываете деньги за кабельное, за которое ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ я УЖЕ плачу другой компании! Не пользуйтесь услугами этих мошенников!!

Самый ужасный провайдер, МОШEННИКИ, при обращении к оператору уточнил, что планирую несколько месяцев проживать, она подобрала тарифный план, и сказала модем в аренду 30₽/мес, по итогу переезжаю и еду расторгать договор, а мне говорят, у вас на год заключен договор, при расторжении необходимо оплатить 12 месяцев даже если пользовался два месяца, и роутер в рассрочку на год тоже,

Отвратительный провайдер, хуже представить не возможно!!! Услуги - дрянь!!! А договор с ними расторгнуть - целая проблема!

Комментарий удалён модератором, с чем согласен. Не сдержался. Но с мёртвой точки так ни чего и не сдвинулось. Обратной связи большое "ни чего"

Ттк крайне непорядочный провайдер . Верить слову операторов нельзя. То тарифы меняют без ведома. То купишь пакет приведений, а это просто обман и выходит дороже чем без акций. В основном само ТВ говно тормозит, так как интернет не стабильный. В итоге крайне не советую. Да ещё тех поддержка хуже не встречал Иркутская полное дно или днище. Врут постоянно пишут мол мы всё сделаем, а сами... Обманывать то просто и давать пустые обещания, а потом переобуваться. Был случай неделю не было интернета, мы вам пересчитаем за неделю. Ок кинули потом сказали не было такого. Купил привелегию как я считал. Позвонил оператору уточнил все и после перевел деньги за год. После оплаты и зачисления позвонил на подключение. Было сказано все успешно подключили. Через 10 месяцев было сказано нет мы вам не подключили. Ну, а что мы не смогли, а впендюрили другой тариф. От оператора услышал вы сами виноваты, нужно читать все условия скрытые платежи есть в тарифе. Так, что ТТК это худшая шаражка. Бум писать жалобу. А потом искать другого провайдера.

Пришла в офис ттк, принимает 1 специалист, минут по 20-30, ждать надо в коридоре. Никакой клиентоориентированности. При том, что договор можно расторгнуть только в офисе. Телевидение ттк тоже так себе, постоянно виснет, промотка постоянно назад отматывается, часто виснет.

Отключали интернет с кабельным ни извинений ни предупреждений так до сих пор и не услышал

Ужасный оператор , интернет не работает с 15 января по 18 число , каждый день обещают наладить , обещают соединить со старшим специалистом так и не связывают , выберите другого провайдера

Жаль, что нет возможности поставить 0! ТТК - МОШЕННИКИ! Подключают без ведома антивирусные программы, не уведомляя о списаниях. Не смотря на мой отказ по телефону, подключили два антивируса, теперь отказывают в перерасчете! Кроме того, подключили интерактивное телевидение, за которое тоже берут деньги! Снимают деньги за уже отключенный антивирус, не решают проблему, а говорят обратиться на горячую линию, которая никогда не работает! Разве можно так нагло и бессовестно обманывать людей?

Прикольная компании, название только поменять нужно на "Рога и Копыта". Начну с начала. Сутки назад отключился интернет. Естественно сразу начала звонить на горячую линию и... новый прикол- телефон круглосуточной поддержки не работает...решила искать другие контакты,так как непонятно на моей стороне проблема или на их. Позвонила на ещё один номер, указанный на сайте ТТК,как номер для подключения новых абонентов. Оказалось,что по данному номеру находятся, какие-то типа партнёры, которые никакого отношения к компании ТТК не имеют и никаких данных не знают. Весело,но дальше ещё веселее. Спустя часа три номер тех поддержки ТТК заработал,а спустя ещё час удалось связаться с оператором. Только зачем,я не понимаю. Операторы, которые вроде находятся в Москве,никакой информацией не обладают,на любой вопрос-мы не знаем,составим заявку с вами свяжется специалист. За сутки мне 3 таких заявки составили,но со мной никто не связался. Интернета до сих пор нет. У меня два варианта-либо там ничего не делается, все ждут тех самых специалистов, либо настолько древнее оборудование,что его будут менять неделю...эх ребята,а так всё хорошо начиналось, больше года ваши услуги оплачивала и была довольна. Но данная ситуация показывает какие вы на самом деле "профи". Надеюсь завтра без проблем получится расторгнуть договор.

ОСТОРОЖНО, ТТК ЭТО МОШЕННИКИ! Шаражкина контора, при расторжении договора вымогают деньги за полгода вперёд, л/с381120905. При подключении абоненту выдаётся лишь скомканный лист рукописной анкеты, заполненный корявым почерком мастера по установке, в котором написано что "с условиями тарифного плана ознакомиться на сайте оператора", даже не написано на каком сайте, не выдается никаких условий тарифа, не даётся копия договора, тарифа, что нарушает моё право на информацию об услуге. Больше того, на момент подключения меня не было дома и в этой анкете стоит подпись третьего лица. На все обращения говорят мол ну едьте в офис пишите претензию, или не платите. В поддержку не дозвониться, постоянно сбои и какие то лаги со связью, на обращения разводят руками и ничего не делают. Самая отвратительная компания, никому не рекомендую. Днище телекоммуникационных услуг.

Отвратительная компания , пользуюсь услугами около двух лет , приставка вечно вырубается , проблемы с вай фаем бесконечные ,а денег прилично снимают не понятно за какие услуги ,прощайте

Отключили интернет 3ч назад, так его и нет. В личном кабинете все активно.. телефон не работает.. и такое часто!!! 10 лет по горло! Завтра же отключаюсь.

Частые отключения, перебои в работе

Пропал интернет и кабельное, телефон тех поддержки отключён! Стал задумываться о смене оператора ещё больше

Реально худший оператор на данный момент в г. Иркутск подняли обоненскую плату по тарифу не предупреждая, телевидение постоянно тормозит интернет работает не стабильно, заявленная скорость не соответствует....

Пользовался данным провайдером ,как он появился- все было прекрасно. Но лет пять назад ,компания ушла на дно- со своим отношением к клиентам и предоставлении услуги интернет. Звонил в компанию, то не дозвонишься или если вдруг дозвонился отвечает оператор и говорят, что перезвонят и с концами. -1 клиент.

Самый худший интернет, думал что дом ру фигня, но нет. Отключаюсь послезавтра, номер лицевого счёта не дам.

Ситуация прикольная. Отключается интернет, звонишь по номеру тех поддержки,а он отключён! И это далеко не первый такой случай. Вобщем клиентоориентированность на нуле!

Интернет худо-бедно работает, а телевидение полное гавно.

Ужасный оператор , никакие проблемы решить не могут, сегодня оператор сказала что я сама виновата в подключении дополнительных услуг и снятии с меня лишних денег

Самый отвратительный оператор связи с которым приходилось работать. Обманули дважды!! Первый раз навязали услуги обещав первый месяц бесплатно, потом выяснилось, что совсем даже этот месяц не был бесплатным. Второй раз (необходим был интернет в съёмной квартире, то есть уже по другому адресу хотели подключиться и думали, что исправились ТТК) сказали, что оборудование в аренду предоставляется, а сами сунули договор на покупку оборудования в рассрочку. Я не понимаю?! Срочно предупредить или рассказать об этом по телефону, если вас СПЕЦИАЛЬНО спрашивают про оборудование?!! Зачем обманом набирать клиентов, потом же придётся на претензии отвечать?! Неужели нравится такой способ работы?! Ребята из ТТК обратите внимание, пожалуйста, сколько у вас негативных отзывов! Наверное пора задуматься…

спасибо за обслцжмванме

Клиентоориентированность на нуле. В сентябре нужно было подключить интернет в СЬЕМНОЙ КВАРТИРЕ. В итоге у меня подключен тарифный план, которым либо пользуешься год, либо платишь за него деньги. При этом качество интернета УЖАСНОЕ. Ттк отказывается решить этот вопрос мирным путем , говорят у вас все написано в договоре. По качеству интернета говорят, а вы не обращались в тех.поддержку. ТТК мы живем в современном мире, где организации дорожат своей репутацией и обговаривают все условия на берегу. Но Вам проще сказать , что виноват потребитель. Но по факту , если бы качество связи было на высоте , то не приходилось бы делать тарифы с оплатой на год вперед и заставлять людей пользоваться услугами , которые не оправдывают условия договора. Таким образом Вы получили потребителя , который больше с Вами не захочет иметь ни каких отнлшений. Хоть мне и прийдется заплатить около 5000 за Ваши услуги, которыми нет больше желания пользоваться.(ттк сказали, так как тариф годовой , то при отключении услуг я обязана заплатить за весь год пользования интернетом и телевидением). При чем подключила билайн и качество интернета совершенно другое. Теперь хотя бы при видеозвонках меня видно не квадратиками , а четким изображением

Просто худший оператор. Бесспорно, лет 10 назад был лучшим для Иркутска, но сейчас, просто отвратительнейшее качество оборудования и услуг. Весь месяц постоянные сбои в работе, интернета нет от 3 часов до 15 (на момент написания комментария 15 часов, ну вы понимаете), тех.поддержка только через Москву, Иркутская же тех.поддержка может только перезвонить и рассказать что у них видите ли за 2 часа до конца рабочего дня, коммутатор отрубило, что мол вам, интернет срочно нужен? А коммутатор тот самый, который в 2021 году всё ещё не автоматический. Оборудование настолько убого, что абонент должен ждать, когда же техник доберётся физически до волшебного рубильника, но что вполне логично, технику плевать, у него рабочий день окончен, а уж как там экономит компания на услугах, дело не его. Тем временем тех.поддержка вежливо отвечает каждый раз что «ведутся технические работы», ну да, ну да, сидим ждём, пока полноценно начнётся рабочий день, и того глядишь одно физическое усилие руки воскресит самый ненадёжный инет на всю область. Надеюсь другой оператор подключит меня прямо сегодня, а ттк не забудет расторгнуть договор по всем доступным абоненту правилам, без присутствия в офисе и тд. Если кто то до сих пор пользуется услугами данного оператора, по глупости, или же из за отсутствия альтернативы, мои искренние вам соболезнования.

Здравствуйте всем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ни в коем случае не подключайтесь через эту компанию, качество связи ужасное, пользуемся месяц пять раз уже не работал ,то интернет ,то какие то тех. причины. Сегодня вторые сутки пошли а интернета дома нет. Не дозвонишься до них никогда.

Никому не посоветую этого оператора. В личном кабинете стоит цена за интернет 250 рублей в месяц, а берут уже 330 рублей. Целый день не было интернета по их вине, но если трафик зарегистрирован в сутки, то деньги в любом случае снимают. Вечером постоянно отключается или тормозит телевидение, что через смарт ТВ, что через приставку.

Полный отстой а не провайдер. Ни интернета ни качества. Ещё когда отказываешься от их услуг они соглашаются по телефону, а через год письмо шлют, типо вы денег должны за абонентскую плату.

От имени Юр Лица нужно было решить вопрос по увеличению полосы пропусканию для важного мероприятия, несколько дней звоним на номер для юр лиц, тупо звонок скидывается. Сервис на высоте...

Качество интернета плохое это даже слишком мягко сказано точнее ужасное или никакое, из заявленных 100мб/с максимум 60 и то днём вечером просто его нет хорошо если вытцап работает там и 10мб/с не выдает порой, служба поддержки это нечто они ничего никогда не знают бог с ними они заявки оформляют только как не понимаю если они не выполняются и это вам повезло если вам ответит оператор порой просто тишина в трубке, за то как красиво стелят на сайте поддержка 24/7

На ТТК я уже лет 10. Раньше были проблемы с интернетом правда редко.но сейчас их давно нет.Пользуюсь ТТК и не собираюсь менять провайдера.Меня всё устраивает.Даже другу посоветовал подключить ТТК.Он подключил больше года назад и его всё устраивает.Вот только бы были акции на смену тарифа а то как один установил походу больше его сменить не получится.(381025327) Кустов Вячеслав Валентинович

Пользуюсь много лет услугами ттк (кабельное+интернет). Все и всегда работает, цена норм.

Очень хорошо ловит вайфай на расстоянии 10м каналы работают очень хорошо я ложу 500 рублей на месяц и мне хвотает и даже остаётся все супер

Очень нравится качество и скорость интернета и тв, хорошая цена по сравнению с другими операторами. Рекомендую. Лс 381123007 фио Дуркина Светлана Юрьевна

Стабильно работает, есть экономный тариф приемлемого качества. Даже не знаю, какой провайдер может сравниться в этом отношении с ттк.

Самая ужасная компания! Не сказали о том, что роутер у нас в рассрочку! Когда заплатили за нее загнали в минус на 1000, видетели я переплатила 60руб и подключила там что-то! Никогда не обращайтесь! Обманут, переплатите в 2-3 раза больше!

Вполне доволен услугами и сервисом! Советую! Лицевой счет № 381112750. Лысов Максим Александрович

интернет периодически через 2-3 месяца урезают скорость, пока не дозвонишься в цпп помощи не будет, кроме цены нету плюсов. Лицевой счет № 381105744

Годный провайдер, скорость интернета радует 381050146 Ишонов Акмалхан Абдумажидович

Пользуюсь услугами ТТК очень давно, порядка 10 лет. Не всё было у нас гладко за это время. Особенно последние 2 года. Очень часто случались обрывы связи и компания никак не хотела заниматься устранением причин, хотя я сам, как опытный связист все эти причины выявил и огласил сотрудникам. Уже хотел сменить провайдера, но в последние полгода что то изменилось в их работе, наверное руки дошли до нашего узла, или поменялась политика по отношению к клиентам. В любом случае за последние полгода все проблемы исчезли, что очень приятно и я очень доволен как сегодняшним качеством связи, так и работой службы поддержки. Макухин Александр Викторович, Л/С: 381021001.

Хороший провайдер,тех поддержка быстро решают проблемы,мой счёт 381124402

Большой выбор тв каналов,стабильный интернет,отличное соотношение цены и качества, есть бонусы.Вежливый и отзывчивый персонал, все вопросы решают быстро,реагируют сразу. Спасибо что Вы есть. Бобкова Ирина. 381119378

Будучи в добром здравии и трезвом уме я никогда в своей жизни не свяжусь этой конторой! Дорого, медленно; сотрудники офиса наглые; рекламой своего тв и антивируса Касперского уже достали! Ко всему ещё и не на все сайты можно зайти! А закрыть лицевой счёт - это подобно бегу с препятствиями! Достали! Настоятельно не рекомендую!

Отличный провайдер проверенный годами (более 10 лет)! Приятные скидки, интересные акции, а также, стабильное качество связи и низкие пинги, что еще нужно для домашнего интернета? Тех. поддержка отвечает оперативно на вопросы. Однозначно рекомендую присоединиться! Лицевой счет № 381099557

Интернет у этого провайдера Г*В..О!!! Телевидение у этого провайдера Г*В..О!!! Почти год назад перестал пользоваться этим провайдерем но почему-то абонентская плата по сей день списывались с меня в долг. Сейчас они объясняют это тем что у меня был подключён аукционный тариф за который абонентская плата будет списываться весь год с подписания дого! Л..Х..ТР..Н!!!!!

Плюсы: качество интернета, отключения крайне редкие. Минусы: через год принудительно повышают цену тарифа, не мог до службы поддержки дозвониться, по любому вопросу ехать в единственный офис на весь город, кинули на накопленные по акции за лето бонусы. Александр Николаевич Ш. 381075817

Связь бес перебоев-годами. Всё отлично. Лицевой счет № 381075318 Семеней Е. И.

отличный правайдер сбоев почти нет л/к 381079560 марковский н г

ОБМАН! Не предоставляют всю информацию о тарифах и условиях, а когда попросили перенести на другой адрес, попользовавшись услугами полгода, По их технической неспособности установить на новый адрес, просто заставляют оплатить за оставшийся ПОЛГОДА, т.к. это у них прописано где-то в условиях..... ПО ИХ ВИНЕ! А НЕ ПО ВИНЕ КЛИЕНТА! И НАЗВАНИВАЮТ ЧТО БЫ ОПЛАТИЛИ ИМ НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!!

Хорошее качество связи, оперативно решают вопросы при необходимости. Литвинова А.И., л/с 381011783

Хорошее качество интернета, постоянные акции, а тем более бонусы. Князев Сергей Сергеевич. Лицевой счёт 381108245

Ужасная организация Не умеют работать с людьми

Шарашкина контора. Людей не уважают. Очередь на улице. Работать не хотят. Шевелитесь, если создаёте очередь. Работайте с клиентами.

Ставлю 5 звёзд, но есть пара мелких недочетов. за последнее время что то странное с интернетом было, вроде есть, а вкладки не открывал в браузере, как будто скорость падала почти до 0. Но не критично. Был вызов мастера, переключиться на ТТК с другого проваййдера, мастер был вежлив, сделано было все быстро, без заминок, кабель проложен с запасом. Так же отмечу вежливость операторов ТТК, оперативность в помощи и решении проблем. Так как являюсь геймером, пинг в играх важен и у ТТК он достаточно низкий и играть стало в разы комфортнее чем у других провайдеров, замеры в speedtest всегда радуют глаз:)) Так же нравится система оплаты, не раз в месяц всю сумму, а списание средств каждый день, мне это очень удобно и подходит. Есть система бонусов, которыми можно оплачивать интернет, что тоже удобно, всегда в запасе есть бонусы на оплату минимум на полный месяц. Про качество ТВ и наборы каналов ничего сказать не могу, так как не пользуюсь. В общем хороший провайдер, обещания держит, жаль ток что скорость макс 100мбит, я бы попробовал и бОльшую скорость. Савин Геннадий Александрович. Лиц.счёт-381104914

Ужасная организация! Интернет очень слабый! Не советую!

стабильный интернет, но скорости маловатые, 100 мб/с, жаль, что это максимум, через WIFI на ноутбук эта скорость не приходит, все тормозит. Желаю Вам бОльших скоростей. Лицевой счет № 381076174, Ольга.

Едиальная кантора не в чём не жалею большой + при оплате получаешь балы

Отличная компания, вежливый персонал Барамыгин Иван Николаевич 381102383

Перешла на ТТК и ни сколько не пожалела, да бывают накладки но редко, и адекватные ребята в тех.поддержке всегда готовы помочь. Стабильный интернет. качественное ТВ. Спасибо команде ТТК. P.S.: Одно пожелание закиньте в пакет IVI побольше фильмов, а то слишком уж невелик выбор. Морозова Лина Викторовна л/с 381120563

Отключение интернета уже 18 часов. Реакции от службы тех поддержки ноль. Отвратительное отношение к клиентам.

Соединение интернета хорошие цена устраивает! Мурашов Роман Юрьевич 381099707

Пользуюсь услугами ТТК с 2014 года. Цена и качество соответствуют. Всем знакомым рекомендую именно этого провайдера. Л/с 381104247 (Шерстянникова ОВ)

Пользуюсь услугами ТТК не первый год. По городу Иркутску у ТТК лучшее соотношение цена/качество в отличии от прочих провайдеров. Есть приятные бонусы, которые делают доступ в Интернет ещё дешевле. Рекомендую. №381115330 ХДФ

Пользуюсь услугами ТТК уже давно. По моей рекомендации соседи и родственники тоже подключились. Так же проводятся акции и начисляются баллы. Получается за год пользованием интернета я оплачиваю 10 месяцев, а два месяца баллами. По Smart TV смотрю фильмы в 4К свободно. Небольшая месячная плата. Рекомендую. Л/ сч. 381110939

Всем здравствуйте. Никогда не подключайтесь к ТТК. СВЯЗИ НЕТ ВООБЩЕ. Нет технической службы поддержки. Продают приставки к ТВ за бешеные деньги, а услуг нет.

Достаточно доступный провайдер, соответствующий качеством стоимости услуг. 381094131 Миронова Екатерина Андреевна

Услуги качественные, тарифы выгодные, много акций, от конкурентов очень сильно отличаются в лучшую сторону.

Услуги связи предоставляются качественно. Тарифы очень выгодные. Ценят клиентов, которые с ними очень давно. Спасибо! Селезнева Елена Викторовна. Лицевой счет 381000744.

ТТК хороший провайдер, ни разу не пожалела что перешла в эту компанию. Раньше пробовала другие компании (есть с чем сравнивать). С ТТК уже более 7 лет. Отличная скорость, перебои со связью очень большая редкость. Рекомендую. Оксана Александровна Ш. 381046672

Во-первых, им не важно, ты их клиент или нет, тебе будут звонить и спрашивать, "не хотите ли подключится к ТТК?", ну или, "а не хотите ли вы подключить кабельное?". Во-вторых когда был(ключевое слово был) их клиентом, интернет сильно просаживался до 30мбит вечером, утро/день/ночь интернет стабильно под 100мбит (кстати, никогда не проверяйте скорость в местном городе, все выбирайте Москву). В-третьих цена на тариф меняется без уведомления(ни смс, ни звонка), изначально я подключил их интернет за 240 рублей, что для меня было решающим в этом случае, потом цена поднялась до 350 рублей за год. Не скажу, что это много, но увеличивать стоимость без уведомлений, нет спасибо. Я прекрасно понимаю, цена=качество, за такую цену хорошего качества ждать не стоит. Из плюсов это лишь только их цена, у них самая низкая цена на интернет из всех известных мне провайдеров, но как я сказал выше низкая цена=низкое качество интернета Пинг, тут соединение с Европой/Москвой вполне нормальное, Москва около 60-80, Германия 90-110, жить можно. Каких-то лютых лагов я не наблюдал, в редких случаях может действительно подлагивать, но это бывает редко и лаги были легкие. Брать как интернет для дома можно, его впринципе хватает более чем и для телевизора, и для компа, и для телефонов. На счёт ТВ и прочих услуг не подскажу, не пользуюсь. Ушёл от провайдера по причине высокого пинга до Азии (Сингапур до 300мс, у ростелеком 130), ну и т.к. я не много стример, то вечером стримить невозможно, интернет не справляется с более чем 6к битрейта. Провайдер на твердую 3ку. А еще у них сейчас акция на положительные отзывы и за них дают 200 рублей, они таким образом пытаются улучшить себе оценку в 2гис, и самое не адекватное, что надо написать номер лицевого счёта и ФИО(Я лично брезгую оставлять хоть что-то в интернете на публику)

Всё хорошо! Провайдер крутой, дешевый. Интернет быстрый , не отключали ни разу. Всем рекомендую! Лицевой счет № 381123316

Самая не компетентная компания! Раньше было все ок, сейчас постоянное навязывание телевидения, именно навязывание, им плевать есть ли у вас свободное время для разговора, им плевать надо оно вам или нет, они будут навязывать, и даже когда в тысячный раз говоришь, не звоните, не интересно, не буду пользоваться, все равно звонят и навязывают, когда были проблемы, звонил, обещали перезвонить для решения проблем, никто ни разу не перезвонил, сам звонил неоднократно, в ответ, вам перезвонит специалист, ни разу специалист не перезвонил. Раньше можно было сменить тариф через личный кабинет, теперь нет, только при личном присутствии с договором, договор заключал я с вами, лет 12 назад, я его не найду, режимы работы у нас совпадают и я физически не могу присутствовать в вашем офисе для смены тарифа, сижу на древнем архивном тарифе, круть. У меня все. При удачном случае, сменю провайдера

Принимают по одному, якобы антиковидные меры, очередь на улице. Руководства нет. При этом по офису люди ходят без масок, мест для ожидания своей очереди с соблюдением социальной дистанции нет.

Хороший провайдер, скорость интернета устраивает. Приложение для тв нужно сделать более оптимизированным, так как картина не лучшего качества, не включая hd каналы, с hd все хорошо. Иногда бывают перебои с просмотром hd каналов. В целом рекомендуем семьей. Контактная информация: Щетинина Ольга Юрьевна, лицевой счет - 381108242.

Благодарим за чуткое отношение, понимание. Взаимодействовать с Вами удобно, нам нравится качество интернета и отзывчивость поддержки. Висард Татьяна Станиславовна 381067518

Отличная компания. цены низкие.

Ужасная компания. Связь просто нечто. Все зависает, тормозит. Плюс ко всему неправильно начисляют оплату. Оплата бонусами вообще не фиксируется. Антивирус подключили без согласия. Про изменение стоимости тарифа тоже ноль информации.

Пользуюсь услугами ттк, много лет. Всё устраевает и скорость и оплата Лиц. Сч 381118457

Все работает стабильно, скорость хорошая, проблем с подключением не было:)

Ужасная компания, специалисты на горячей линии и мастеры совсем не профессионалы, интернет все время зависает, качество просмотра на низком уровне, не советую никому этого провайдера!