Отзывы Yota, оператор сотовой связи

Связь полное Г… точнее это не связь, чтобы предоставлять услуги, сначала нужно чтобы эти услуги были, 30 мин. уже нет сети. «Спасибо Yota” не вздумайте даже на неё подключаться!!!! Сменила сим карту называется на днях…

Хотел обновить пластик сим карты, сделать этого увы не получилось Во первых, оказались опечатки в первоначальных данных, во вторых поменялись паспортные данные Как объяснил сотрудник - Алексей, сначала необходимо подтвердить имеющиеся данные, сменить паспортные данные, а уже после, можно будет заменить пластик Алексей все объяснил, во всем помог, проверку прошли, данные поменяли, выражаю огромнейшую благодарность этому молодому человеку, обслуживание на высоте

Ужасная связь! Час тормозит. Телефона горячей линии нет. Интернет еле ловит. Не советую не кому. Дистанционно они ничего сделать не могут!

Деньги за связь берут, а интернет 4G LTE смартфонам моему и жене не получаем даже на первый этаж пятиэтажного панельного дома по адресу город Иркутск улица Трилиссера пересечение с улицей Карла Либкнехта. Кроме обещаний одни отписки письменные, никаких полезных действий улучшения А могли бы просто сделать заявку на поворот одной из антенн в сторону нашего первого этажа. Заявок не делали, в чате очень медленная помощь через какие-то многочисленные вопросы, мы работаем, переписываться нам некогда, нам даже покушать, поспать некогда. А позвонить вам некуда.

Прошло уже 2 недели с момента жалобы на качество связи, но деньги за связь берут, а интернет не получаем даже на 4G LTE андроид смартфон, на первый этаж пятиэтажного панельного дома по адресу город Иркутск улица Трилиссера пересечение с улицей Карла Либкнехта. приходится для интернета использовать сим-карты других компаний МТС, Tele2. В итоге получается выгоднее, чем сидеть без интернета в тишине и не работать. Билайн плохо работает.

Заказал симкарту на сайте, пришёл приобрёл, хорошее качество обслуживания.

Приехала обновить паспортные данные которые сделать минут 5 Понимаю что очереди большие стою в своей в итоге меня попросили подождать или подойти позже потому что видимо те кто что-то покупает в приоритете а те кто хочет решить дело быстренько и поехать вечером домой после тяжелого рабочего дня монут и подождать. К слову оператор ужасный ругалась два года в твитере в тех поддержке насчет постоянно пропадающего интернета. Вайфая у меня дома нет и я не могу обходиться без постоянной связи у меня и дом и работа в телефоне а интернет работает только с 2х ночи до 7 утра все останьное время я как дура хожу по дому ищу точку в которой лучше всего ловит. Интернет постоянно пропадает не только дома но и по всему городу. Мне посоветовали сменить симку мол старая уже плохая со сменой симки стало еще хуже не советую обращаться к этому оператору если живете в иркутске или иркутской области. Спасибо за внимание надеюсь час который я жду свою очередь скорее пройдет я сменю свои данные и смогу наконец перейти со своим номером на другого оператора. YOTA желаю поставить наконец свои вышки а не мегафоновские юзать может и качество связи лучше будет и жалоб от клиентов меньше.

Раньше интернет был везде и скорость просто летала. Что стало с покрытием сети? Купила теле2 в качестве альтернативы. Ведь раньше проблем никогда не было. Просто обидно.

Ставлю плохую оценку по нескольким причинам: 1. интернет во многих местах не берет. при этом другие люди с другими операторами спокойно раздают мне интернет. У меня это наблюдается в трех городах: воронеж, москва, иркутск. 2. не могу поменять паспортные данные. На стойках йоты всегда кто-то долго что-то решает. сегодня прямо даже задумалась о том, чтобы сменить оператора. пришли, я отдала паспорт. Специалист начал заполнять. Но тут пришел курьер, и специалист занялся курьером. Мы ждали долго, минут 20, после этого ушли, потому что устали ждать. У меня даже муж сказал, что это просто свинское отношение к клиенту. при этом нельзя это сделать онлайн. Точнее можно, а при наличии специальной подписи.

Как перешел с теле2 на йоту, не знаю ни грусти ни печали)) Пробовал всех, этот самый комфортный и удобный) Признаю, что у всех операторов есть минусы, но с йотой они самые незначиткльные, были проседы в скорости конда инет работал не очень, но ребята на точке помогли разобраться, все настроили и я снова доволен)) Короче самый топовый оператор, а Сергею с Надеждой спасибо за помощь! :)

Это худший оператор!!! Просто ужас слов нет УБОГАЯ СЕТЬ, ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ, ХУДШИЙ 2G, 3G, ХУДШЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА. Такие как вы существуют за счёт таких как я, которые совершили самую большую ошибку в своей жизни - купили вашу симкарту и сделали этот номер рабочим, а менять тупо времени нет. Вы - худшие. Простите за то что до сих пор пользуюсь вашими услугами.

Здравствуйте всем, я пользуюсь ее 3 года, последние годы вообще тупит стало. Иногда вообще не грузится инет. У жены Теле2 хорошо работает, она раздает вай фай мне. К вечеру очень плохо работает йота. Йоту выкину куплю теле2

Взял на пробный период интернет-станцию за 4990. Первые два дня все было прекрасно. Купил. Оплатил сразу за год, и началось. Качество интернета ужасное. Иногда его совсем нет. Какие там 30Мбит??? По каким-то вопросам невозможно связаться, это можно сделать только через ужасный чат на ужасном сайте, в котором за все время мне ни разу не дали ответа. Сегодня у меня заканчивается оплаченный год, хотел продлить еще на месяцок, так как нет возможности пока подключить другого провайдера, но на сайте работает всё, кроме личного кабинета. Видимо придется пока переконтоваться без связи) с Yota мы прощаемся.

Качество связи в Иркутске просто ужас. Перешёл с Билайна, разница огромная. Постоянно прерывается связь, теряются слова в разговоре. Интернет не работает в режиме телефонного звонка. Если едешь в машине то все становится ещё хуже, постоянно приходится перезванивать. Видимо связь подходит только тем, кто редко звонит и часто пользуется мобильным интернетом. И приложение отвратительное! Часто не показывает данные, нельзя Посмотреть историю списаний.

Начну с того, что это самый лучший оператор сотовой связи на сегодняшний день в России

Йота - современный оператор с одним прозрачным и настраиваемым тарифом. Много негатива в комментариях, но их в 90% случаев пишут люди, кто просто не умеют пользоваться своим телефоном, и не понимают как устроена процедура активации сим карты. Стыдно за таких людей. Йота не идеальный оператор (есть пара мест, где в моем городе связь теряется), но я проехал с ней вдоль и поперёк всю Россию 3 раза, и ни разу не задумался о смене оператора. Йота, однозначно, самый удобный и инновационный оператор, если у вас руки из нужного места.

Йота тема

Yota крутая, уже больше двух лет пользуюсь - никаких проблем. Только вот сегодня, чтобы восстановить симку, пришел в модный квартал, искал точку на старом месте, а она переехала, оказывается. Причем на второй этаж на самое видное место, а я мимо прошёл... Обслуживание хорошее - нужно другим операторам брать пример: пока восстанавливали сим-карту, никаких "гудков" не наподключали, ни за что левое денег не списали. Рассказали про все новые штуки и акции, о которых не слышал - сейчас думаю как бы всю семью потихоньку на йоту перетащить.

8 марта 2015 года вдруг решил купить сим-карту для смартфона с пакетом 200 минут за 240 руб. в месяц, брал ради красивого номера но думаю если и в правду все так хорошо буду и дальше пользоваться, но не тут то было, мне сказали чтоб сим-карта была активна надо сразу зачислить на счёт 300 руб., ладно вставляю сим-карту в смартфон включаю интернет для скачки приложения yota ни хрена, раздаю Wi-Fi с другого телефона скачиваю, скачал. Денег на счету нет, ладно думаю закину ещё 50 руб. для проверки всеравно нет, пытаюсь позвонить в круглосуточную единую справочную говорят не достаточно денежных средств, ладно звоню с другого номера, каждый выдвигает свою версию это был уже где-то десятый мой звонок голова уже взрывалась, потом оказалось что не были подключены авто настройки их сети, настраивал все в ручную, далее пишу им в смс чат спрашиваю где деньги которые по всей видимости улетели в небо, через пару часов они появилась на счету, ладно сим-карта активна все работает, но интернет обесчаный 4g это точно 2g если не меньше г....ще полное, у меня в телефоне показывает 3g да он не то что видео загрузить или скачать с..а страницу по 3 минуты открывал и это на ул. где у меня с лёгкостью 4g ловил, потом поездил по городу в поисках нормальной сети ни где её не было: Вывод наглый обман клиентов, такое ощущение что они там сами сидят и крутят вертят этой скоростью как попало, и все-же в 2 часа ночи она прочухалась до полноценного 3g я думаю по скачиваю что нибудь, раздаю Wi-Fi и для меня это был нежданчик не кто меня из менеджеров про это не предупредил что Wi-Fi платный, ладно к чертям весь мой баланс купил раздачу на 24 часа и оставил загрузку на всю ночь за все время израсходовал 37 gb трафика, далее за день проболтал все минуты, и на этом думаю что с этими кидаломи расстанусь на всегда, далее подаю заявление на переход к другом оператору прождал 8 дней и мне приходит смс что данные не соответствует, мне предложили снова ехать в офис yota и выяснять, и там типо ничего не знают п......лы е...ые, они специально не хотят опускать своих клиентов делают пробелы в воде персональных паспортных данных, ещё 2 дня е..ты с ними, заново подаю заявку на переход к другому оператору, жду ещё 8 дней и наступает чудо не ужели я отвязался от них, не знаю как у них сейчас все могло измениться но я после этого к ним не ногой. Удачи всем, надеюсь мой отзыв будет полезен.

Просто развод,когда только пришли в Иркутск все так хорошо было,неуспев развиться начали борзеть и снимать деньги не обосновано...связь не очень.больше ниногой

Хорошее решение в качестве интернета для офиса. Небольшая цена в отличии от множества компаний которые предлагают корпоративный тариф в 3-4 тыс рублей. Огромный минус - периодически выпадающая связь, в месяц один день как правило нет связи вообще и 3-4 какие то проблемы со скоростью. Но цена все компенсирует если вы хотите экономить в 5-6 раз. За скорость 4

Уже почти год пользуюсь услугами связи данной компании. Думаю уже имею право делать какие то выводы :) В принципе я доволен. Что связью, что интернетом. Связь порой ловит даже там, где ни один оператор не ловит. В каких то торговых центрах, в лифтах и пр... Да бывают перебои, не часто конечно, но бывают. А покажите мне оператора у которого не бывает перебоев? Интернет конечно не сверхзвуковой самолет, но довольно быстрый. Для меня, как поколения, воспитанного на Dial up, инфрокрасных портах и прочей черепашьей скорости очень даже прилично! Очень удобное приложение для пополнения, управление свои счетом. Я уж и забыл когда пользовался всякими там "мультикассами". Приличные услуги за доступные деньги:) мне нравится:)

5 дней по техническим причинам не было интернета. Получила СМС, что будет специальное предложение для бесплатного периода 5 дн. Обманули!!! И концов не найдёшь!!

Если вы соскучились по диал-апу или просто мазохист, то это именно то, что вы ищете! Скорости нет, вообще нет, не загружает даже картинки, про музыку и видео я молчу, заявленная карта покрытия не соответствует действительности, максимум, что я получал по LTE в центре города 0,6-0,8 Мбит в сек, в 3G ситуация вообще печальная, если вы решили выехать за город, то забудьте про мобильник. Теперь про работу конторы в целом: за полгода не удалось поговорить ни с одним специалистом, максимум кто там есть это психологи, которые постоянно извиняются и сожалеют, фактической информации нет никакой, рассмотрение заявок и претензий такое долгое, что слоупок отдыхает по сравнению с йотой. В общем очень плохо.

Такого отстоя я еще не видел. Хуже этой компании - только Еле - 2! Работают халатно, ни за что не хотят отвечать. Намучался ужасно! К сожалению, я не могу перейти к другим - не позволяет рельеф

Сначала подкупает, всё так весело, просто, молодежно, потом начинаешь общаться поглубже - не всё так радужно. Пыталась перейти к ним с сохранением номера - это можно сделать только в Модном квартале, стойка находится под лестницей, мне сложно было их найти. За стойкой два молодых парня, по виду, наверно, школьники дибо первокурсники, по общению впечатление не очень высокой компетентности и слабое понимание, как общаться с клиентами. Для перехода с номером не оказалось в продаже сим-карт, покупать их надо в другом каком-то месте. Так и не перешла, просто купила позднее новую симку для планшета, скорость не дотягивает до тарифного плана ни в одной точке города. Ну пусть будет пока.