Отзывы Nissan, дилерский центр

Отвратительный сервис.

1. Записался на диагностику исключительно для проверки осциллографом. Меня 100% заверили что осциллограф есть и это возможно. Результат: По приезду из другого региона на приёмке мне сообщают что осциллграфа нет и проверка им соответственно невозможна. 2. Раз уж приехал - диагностику решил всё же пройти. Сразу же сказал мастеру приёмщику, что ХОЧУ ПРИСУТСТВЛВАТЬ при диагностике. Результат: когда меня наконец пригласили в зону проведения работ, диагност мне сказал: "а я уже всё сделал, диагностика завершена". 3. Результат диагностики - необходима замена цепи. Оплата в полном объеме. Но самая шутка в том, что я сам озвучил свои подозрения по цепи при сдаче автрмобиля на диагностику. Итог: сплошная ложь, полнейший непрофессионализм и игнорирование просьб клиента.

Заезжали на диагностику. Только в этом сервисе нашли неисправность, цены хоть и выше чем в гаражах но не выше чем разрекламированных СТО. Работают специалисты знающие бренд.

Обратился по телефону в данный сервис. По поводу разблокировали магнитолы. На магнитоле есть свой вин. Сказали надо приехать снять магнитолу посмотреть номер и отправить дистрибьютору данные чтобы получить пароль. За работу хотят 2к ₽ Спросил можно ли отправить номер магнитолы чтобы не везти им автомобиль. Сказали нет. Могли бы и через ватсап решить проблему с магнитолой. Сервис очень огорчил. Не вижу смысла обращаться к дилеру если они не могут решить данный вопрос.

До этого , писала данной компании неплохой отзыв,так как выручили в трудной ситуации,но сегодня вынуждена оставить негативный,полностью разочарована.14 июля была записана на замену масла по пробегу ,так как авто стоит на гарантии ,от то за 30000 т р.отказалась.После их вмешательства в двигатель загорелся чек.16 июля позвонила и попросила устранить данную ошибку ,менеджер ужасно разговаривал по тел,никакого уважения к клиентам.Не захотела с ним общаться и 17 июля приехала сама.Озвучила ,на что мне приёмник ответил ,записывайтесь на промывку топливной системы ,типа вы заправляетесь на Башнефти ,там бензин плохой.Вот так.без всякой диагностики .Господа...,чтоб кого то в чем то обвинять,нужно предъявить доказательства,с какого перепугу я должна вам верить,машине 1,5 года ,пробег 27000 .Попросила сделать диагностику ,так как машина на гарантии ,он же озвучил ,что бесплатно мне ничего делать не будет ,я сразу попросила руководство,проводил ,но там уже видимо хорошо налаженная система высасывания денег из клиентов .Ужасный сервис,ужасное обслуживание ,не стоит у них обслуживаться ,даже по гарантии,в этом я уверена на все 100%.И для сравнения : диагностика двигателя у них 1250р,заехала в "Простор Мастер" сделали диагностику,убрали ошибку и это 300 р .Цените свое время,деньги и нервы.

Обслуживаю ни первый автомобиль в Nissan Аспэк-авто, самые доброжелательные и приветливые сотрудники сервиса. Хочу отдельно отметить и выразить благодарность Касимову Рамилю за его профессионализм, грамотность, вежливость, отзывчивость, качественный подход и оперативное решение проблем.

Всегда убеждаюсь в качестве обслуживания дилерского центра, все на высшем уровне! Только очень, жаль, что больше не работает сотрудник Рамиль Касимов, его работа была на высоте, машину всегда передавал только ему!

Приезжала на сервис 28.03. Благодарю сервис Ниссан, отдельное спасибо Ямщикову Николаю за внимательное отношение и профессионализм! В автосалоне всё обновилось, стало так интересно и по новому

Приезжала на сервис Ниссан на техническое обслуживание. Все работы сделали быстро и качественно, выбрали удобное для меня время записи , мастера- профессионалы своего дела. Пока ждала свой автомобиль угостили вкусным кофе . Спасибо за обслуживание.

Благодарю сервисного специалиста Тенсина Алексея за оперативное решение моей трудности

В планах и мечтах поменять свой Терано на Кашкай...Работаю с менеджером Григорием, столько предложений получил, весьма замотивировался...Не знаю, лично мне в Ниссане нравится, люди отзывчивые, девушки , которые встречают внимательные, ни разу не пожалел что у меня Ниссан.

Обслуживание на высшем уровне, замечательный и отзывчивый персонал. После ремонта салон не узнать, очень красиво и современно. Однозначно буду приезжать сюда ещё!

Самый понимающий персонал ДЦ, благодарю, выручили! На сервисе приняли быстро, сделали работы оперативно, пока ждал ещё и кофе угостили

Очень не понравилось обслуживание. Сотрудник службы информации что то кричала из дальнего угла, как позже оказалось она нас таким образом поприветствовала. Ну и ладно, не беда, начали смотреть автомобиль. Спустя пару минут к нам подошёл менеджер и сказал, что надо переставить машину и мы мешаем...

Был в понедельник на сервисе, всё сделали классно, посоветовали, что ещё нужно заменить, всю информацию по автомобилю и по работам рассказал сервисмэн. Очень хочу выразить благодарность Стробыкину Валерию! Кстати сейчас в автосалоне стало весьма красиво, удобно, я бы даже сказал уютно

30 декабря менял в данном сервисном центре масло в вариаторе автомобиля Ниссан Кашкай 1,6 на пробеге 113 тыс км. Данный сервис порекомендовал «полную замену» со снятием поддона, новым фильтром, промывкой и прочисткой. Заменили и через неделю началось... После замены КПП перестала переключать передачи при скорости от 90 км/ч и оборотах двигателя 2000-3500. Обороты при этом начали скакать - поднимаются до 3000-3500, потом резко сбрасываются до 2000 и снова до 3000, то есть не может переключить на повышенную передачу и снова скидывает. Заметил это на трассе в выходные. Снял видео и поехал в сервис 10 января. Провели компьютерную диагностику, ничего не нашли, более заставляют подписывать калькуляцию на полный разбор КПП, чтобы посмотреть, что там внутри

Хороший сервис, делают быстро и качественно. Отзывчивые консультанты и менеджеры, особенно Касимов Рамиль, огромное ему спасибо! Короче, рекомендую!

Отличный сервис! Первое ТО сделали очень быстро! Дали рекомендации, решили елкие заводские недочёты по автомобилю. В зоне отдыха вкусный кофе!

Хороший салон, приветливые менеджеры, все помогут, подскажут, соориентируют, в общем, советую.

Обслуживаю свой автомобиль у вас постоянно, всегда грамотный и вежливый персонал. Цены на запчасти и расходники оптимальные, такие же как и на рынке, а иногда и дешевле. За проделанную работу дают гарантию, и сертификат помощи на дороге)))

Доброжелательный персонал автосалона Nissan АСПЭК-Авто грамотно проконсультирует и поможет подобрать автомобиль в необходимой комплектации на самых выгодных условиях.

Отличный салон, порадовали отзывчивые менеджеры, теперь только Nissan Аспек-Авто

Приятный персонал, удобное расположение сервиса , все делают в срок. Так держать

Удобное расположение , приветливый персонал. Так держать!

Зашёл в салон Нисан подобрать автомобиль,очень приятно что персонал отзывчивый и вежливый, расположение салона удобное , внутри камфортно и уютно

Добрый день. Приехав в первый раз в автосалон ниссан так просто для сравнения других авто, но после общения со мной менеджера и тест драйва, была совершена покупка автомобиля Nissan xtrail Спасибо большое!!!!

Неплохие менеджеры в отделе продаж! Я всерьёз задумался о покупке Ниссан,хотя нацелен был на другую марку! Так держать!

Хороший сервис, при чем по цене не выше гаражных, но с более комфортными условиями, вежливый и компетентный персонал

Обратился сюда чтобы залечить боевые раны на задних крыльях. Записался, по срокам договорились ровно на 5 дней (сделать обе арки и подкрасить оба порога под дверьми), но в итоге срок растянулся почти на 2 недели. Машину я забрал, порадовался, распрощались. Спустя ДВА месяца, я обратил внимание на то, что арки снова обросли ржавчиной! Расстроился, позвонил, сказали приезжать на осмотр. __ Осмотрев машину, мне заявили, что одну сторону сделают, а вторую бесполезно и она снова будет ржаветь, что вроде как не их косяк и всё в таком духе. В компенсации мне также отказали. Что ж, подумал я, пусть хоть что-то сделают, и договорились на 5е марта на гарантийный ремонт. Незадолго до назначенного срока позвонили и сказали "Мастер завтра не сможет вас принять, поймал коронавирус, как что узнаем — обязательно вам позвоним". Ну ладно, подожду, подумал я. В общем потом я долго ждал, пару раз звонил и один раз приезжал за возможной компенсацией, но начальства я не застал, так что с этим тоже был облом. Гарантия на проводимые работы была на 6 месяцев, и когда она уже заканчивалась я решил снова позвонить. Оказалось что мастер уже несколько дней как выздоровел (к слову он вышел из строя почти на 2 месяца). Поставили меня на утро 28 апреля, приехал. По срокам обещали постараться сдать машину в пятницу 30 апреля или в крайнем случай в воскресенье — 2 мая. Собственно срок также был просран и машину я забрал вечером 3го числа с отремонтированным левым задним крылом неизвестно на какой снова срок. Результат фотографировать я не стал, т.к. смысла уже особо нет. Моя претензия к работе людей в этом, а возможно и в других подобных сервисах, в том, что если "нет смысла делать", то может и не стоит начинать? Или возможно я мало заплатил и стоило добавить? Данные работы мне обошлись в 13 тысяч + куча времени на беготню туда-сюда + бензин. В итоге я получил освеженные пороги под дверьми, отремонтированную арку слева (неизвестно на какой срок, может снова на 2 месяца) и снова ржавеющую арку справа

Самый ужасный автосалон...

Официальный диллер ниссан аспек авто Ижевск. Признали на моей авто, ниссан террано, заводской дефект, лопнула краска на крыше, и пошла ржавчина под хромированной накладкой над номерным знаком на крышке багажника. Так как живу за городом, то попросил подменный автомобиль, на время ремонта моего автомобиля. Сервисмены сообщили, что согласование на ремонт по покраске действует месяц, спустя почти месяц только, ито когда я позвонил и стал ругаться, а подменный автомобиль будет только к концу июня свободен. Тем самым, я не могу сдать свой автомобиль на ремонт, потому что не получаю подменный автомобиль. Живу за городом и до ближайшей остановки 4 км идти, а у меня двое малолетних детей еще, и без машины никак не остаться, единственный автомобиль в семье. Халатное отношение сервисменов в автосалоне убивает. Жду подменный автомобиль уже почти 2 месяца. Это второй автомобиль, который я приобрел новым в автосалоне ниссан аспек авто Ижевск. С первым авто не было проблем никаких. Со вторым автомобилем одни проблемы. Вообщем больше ни ногой в этот автосалон, не хотят соблюдать гарантийные обязательства, и не только в моем случае, полно отзывов об этом автосалоне в интернете как оказалось негативных. Если вдруг тут сидят официальные представители ниссан аспек авто Ижевск, чтобы не считали, что отзыв от конкурента, то вот мой номер для связи 89992282866 Евгений.

Не заинтересованы в продажах совершенно. После 18 часов менеджеры видимо разбежались, как тараканы, а девочка на ресепшен, ничтоже сумняшеся заявляет - "все заняты с клиентами и вам обязательно перезвонят". Не видать мне видимо дизельного XTrail'а. Очень изменился салон с 2014 года и далеко не в лучшую сторону.

обслуживался впервые после покупки - впечатления положительные. ребята все объясняют, доброжелательные. можно кофе попить пока ждешь. цены демократичные

Хороший персонал, обслуживаюсь давно, все устраивает. Любимый бренд надёжная команда!

Хороший сервис, все делают в срок, для постоянных клиентов скидка 15%, эвакуатор бесплатный.

Ещё раз убедилась, что только официалы знают все про твой автомобиль. Лучший сервис, обслужат и отремонтируют любой автомобиль. Респект Елене Николаевне, и Касимову Рамилю за лояльность к клиентам!

Грамотные специалисты как сервиса так и отдела продаж, уже не первый Ниссан в семье. После окончания гарантии обслуживаться намного дешевле чем в гаражах.

Уже продолжительное время обслуживаюсь здесь! Персонал всегда доброжелателен, сервисные консультанты помогают разобраться в любой проблеме с авто! Огромное спасибо за вашу работу!!!

Приятный персонал, высшее обслуживание, помогут с подбором автозапчастей, поделятся дельным советом, отличный салон, без нареканий и претензий. Всем советую .

Приятное обслуживание. Грамотный подход к клиенту. Предложили очень выгодное предложение. Консультант консультировал по всем вопросам от и до. Надеемся и дальнейшее обслуживание авто будет на высоте

Цена - Качество соответствует. Буду продолжать там обслуживаться. В семье 2 машины Nissan, обе куплены у данного дилера.

Вежливый персонал, комфортная зона ожидания, можно попить кофе подождать, в салоне спокойно, чисто, красиво.

Работают по записи, все профессионально и оперативно! По ценам нормально. Мастер очень приятный и вежливый парень.

Отличный сервис. 10 лет машине, но все равно обслуживаемся у официалов.

Нормальное постгарантийное обслуживание. Цены на запчасти дорогие :-(