Отзывы Zoo-kapriz, парикмахерская для животных

спасибо за очень внимательное отношение к животным.

Очень классно подстригли йоркширского терьера, рекомендую

Моему йорку 12 лет. Ходим к Веронике, только она нашла подход к нашему капризуле.Спасибо.

Подстригаем когти и лапки собачкам. Доброжелательные грумеры, профессионалы своего дела!

Попробовав большое количество мест для грумминга для своей собаки, могу сказать с уверенностью - это лучшее место в городе, где вашему животному будет оказана самая качественная услуга со всей, а животное будет окружено тёплой и вниманием, при этом цена будет соответствовать качеству и время займёт минимум…

Спасибо Елене за супер стрижку для нашего Йорка. Ходим только к ней! Очень довольны! Всем советую

Салон нам с кошкой очень понравился!)) Подстригли аккуратно и симпатично. Будем приходить ещё :)

Совсем забыла написать пост , случайно зашла , прочитала свежие комментарии и решила поделится . Ранее оставляла положительный отзыв Мастеру Елене , стабильно ходили на комплекс именно к ней и всегда были довольны . Очередной раз позвонила записаться , но сообщили , что наш мастер в декретном отпуске , НО у них новый мастер ( стаж 20 лет и дома собаки нашей породы ) сказали , что она мастер своего дела , записались . По итогу , собаку подстригали в два раза дольше , но это ладно , у каждого своя отработка по времени , муж забрал собаку с салона , когда я увидела как его подстригли , я была в ужасе , я его дома ножничками равняла , он был как клочьями выдран , собака ВСЕ ЕЩЁ ( а прошло больше года ) боится пластиковых бутылок , до смешного , поешь воду из бутылки , а он в панике убегает под диван , сразу это заметили после процедуры , не приветливые дамы , работающие в домашних халатах , грызущие тут же яблоки , очень жаль , что после директор на мои сообщения не отвечала , очень дорожит своей репутацией я гляжу . А такому МАСТЕРУ , с 20 ем стажем , советую пойти газоны подстригать , а не с животными работать .

Замечательный салон. Быстрое и качественное обслуживание. Сиамские котики не капризничали при работе мастера. Теперь будем ходить только сюда.

Отличное иместо. Если и существует собачий рай, то только здесь

Отличное место с замечательными мастерами своего дела, любовь которых к братьям нашим меньшим сразу видно через их работу. Мои питомцы, а также питомцы моих друзей и близких, будут наводить свой марафет никак иначе, как здесь.

Мне все понравилось! Приходили на вычесывание собакена. Собакен счастлив. Притензий не имею.

Сервис супер! Из кота сделали звезду! Молодая мастер знает своё дело! От ныне кот будет стричься здесь!)

Подстригли моего котейку очень аккуратно и красиво, всегда буду обращаться сюда за стрижкой котьки.

Отлично! Стригли очень привередливого и нежного Куна, все понравилось. Несмотря на больные задние лапы кота, мастер Нина сделала свою работу не разгневав его и не навредив. После стрижки кун остался адекватным и по прежнему не боится жужания фена или пылесоса) Сейчас кот кайфует, в такую жару балдеет без своей шубки. Обязательно придёт ещё

Здравстуйте! Привел собаку на поводке, было очень солнечно и тепло. Решил подстричь по короче, понял только одно, нужно слушать мастеров что они говорят, так как они знают свою работу лучше меня явно. Все понравилось, и отношение и качество стрижки. 5 баллов. Приду еще. ждите.

Больше не пойдём! Вчера пришли выстричь глаза. Заранее предупредила мастера Лену, что надо оформить глазки и подстричь переносицу, нос не трогать. Сказали - да, да, подстригу ножницами. Когда через несколько минут забирала, получила изуродованную морду собаки - выбрили полностью весь нос и переносицу. Мало того, что некрасиво, не соответствует породной стрижке, собаке ещё и больно в этом месте. Так как шерсть на переносице отрастет на пол см в месяц, то сейчас к зиме только нормально отрастет. Накрылись все выставки и фото сессии. Прилагаю фото до и после. P. S. глаза, кстати, так и остались заросшими Кассовых чеков не дают, мастера все общаются с клиентами без масок

Добрый день! Сегодня ходили с йорком на стрижку. Подстригли нормально, но уши не почистили собаке, хотя мы записывались на комплекс и это входит в предоставленную услугу. В ушах прямо грязь. Так же после стрижки собака весь день чешется, по всей коже раздражение. Аж красный, бедный мальчик. На голове ранки. Больше не придём.

Ужасное отношение к клиентам и их животным! После комплексной стрижки (с мойкой!), уже дома, обнаружили многочисленные раны и следы крови у нашей кошки (при том, что кошке ставили инъекцию ксилазина). Администратор вместо извинений переложила вину на клиента (меня) и заявила, что клиент неправильно подобрал дозу препарата (ксилазина, который они применяют в качестве седативного) при том, что дозу подбирал один из грумеров данного заведения. Не рекомендую обращаться в «ЗОО-Каприз» за какими либо услугами!

Ужасное отношение к клиентам и их животным! После комплексной стрижки (с мойкой!), уже дома, обнаружили многочисленные раны и следы крови у нашей кошки (при том, что кошке ставили инъекцию ксилазина). Администратор вместо извинений переложила вину на клиента (меня) и заявила, что клиент неправильно подобрал дозу препарата (ксилазина, который они применяют в качестве седативного) при том, что дозу подбирал один из грумеров данного заведения. Не рекомендую обращаться в «ЗОО-Каприз» за какими либо услугами!

Добрый день! Стрижем собаку , у нас черный лабрадор, в этом салоне 6 лет . Стрижем ее под машинку, у мастера Елены. Нареканий нет никаких. Все идеально сделано. Собака чистая , сухая, пахнет вкусно. Подстрижена всегда красиво и ровно. В салоне , тоже все отлично. Почему пишут такой негатив не понятно мне. Как говорится :" какие сами такие и сани". Кстати 22.03.2020 были в салоне. Все отлично !! Спасибо большое вам за вашу работу.

Забыла написать отзыв , после комплексной процедуры , всегда делали комплекс у Елены , я ранее писала хороший отзыв на этом сайте про неё , очередной раз ( это было летом 2019 ) мы позвонили , что бы записаться на комплекс , но узнали , что Елена в декрете , нам посоветовали нового грумера( опыт 20 лет , есть собаки дома , такой же породы как наш ) сразу произвело доверие , привезли на комплекс , женщина , тоже по имени Елена как оказалось , грубая , резкая , грызущая яблоко , встретила нас , подстригала в два раза дольше , чем нас подстригают обычно . Но когда мы увидели результат , Боже , я вообще не понимаю , как ее допустили , что бы работала она с животными , я скажу больше , собака наша в течении полу года , после этого комплекса , боялась пластиковых бутылок , до смешного , если он их видел , он убегал под диван и скулил , я сейчас решила прочитать комментарии , вернулась ли та Елена с декрета , и вспомнила , что я не оставила отзыв , после того похода . Очень жаль , что берут на работу таких людей ! Благо собака ( спустя пол года ) отошла , теперь когда мы держим в руке воду или минералку , он не убегает в ужаса под диван и не трясётся от страха . Ужасные впечатления , хотя мы постоянно ходили на комплекс именно туда . Надеюсь она больше не работает !

Вожу двух шпицов к Елене уже более трех лет. Ни разу не было что бы я или собачки остались недовольны. Всегда понимает что я хочу от стрижки и всегда все мои пожелания учитываются. Хочу выразить благодарность и конечно же и дальше буду ходить сюда

Неделю крепилась, не хотела писать негатива. Не получается, ибо расцарапанная спина моей собаки не даёт ей покоя, а значит и мне. Всегда обслуживались у Елены, прекрасный мастер! Но сказали, что ушла в декрет и порекомендовали другого мастера. Я понимаю, джек Рассел сложный пациент, но так мне собаку изуродовали впервые за 7 лет! За мои же деньги! Причём на вопрос, почему он весь в плеши, ответили: так получилось. Ну получилось хреново, ладно. Дома ещё раны на коже нашли, глубокие довольно, сейчас залечиваем.

Объясню почему 3ка. Всё было хорошо целых 2 раза а вот на третий раз чёт как то незадолось. Записалась заранее на стрижку. Пришла в назначенное время и число. На меня разворчались что я была по номеру не доступна и типо на моё место записан теперь ещё клиент. Но все же нас подстригли в назначенное время

Доброго времени суток! Стригу своего шпица в Зоо-капризе. Очень нравится, прям безумно. Моему шпицу 8 лет, стрижем его под щеночка, после стрижки никто не верит, что она у меня старушка даже. Прохожие говорят:"Сколько у вас щеночку?" А я им говорю, ей 8 лет и люди не верят))) Советую всем попробовать сходить в этот салон! Друзья кто ходил по моей рекомендации-остались довольны:)

Хороший салон. Ответственные и опытные грумеры, индивидуальный подход к клиентам, скидки. И что очень радует-можно получить консультацию по кормлению и уходу за питомцем. Рекомендую Зоокаприз всем владельцам хвостиков кто ещё не определился с выбором!!!

Никому не рекомендую посещать данный так называемый салон. До сегодняшнего дня обращались два раза - подстригали когти, нареканий не было, все быстро, аккуратно. Сегодня (12/07/18) отвели собаку на комплекс. Попросили подстричь под машинку. У нас гриффон. В итоге получили - бороду обкромсали, на гриффона мы теперь отдаленно похожи. Ну ладно борода - отрастет. Самое главное вырезали часть уха. Как профессиональный груммер может собаке отрезать кусок уха? Я считаю это абсолютно недопустимым.

Года 4 назад посетили салон. Сплошная антисанитария. В уши занесли инфекцию,которую смогли вылечить только маметомаксом. Через полтора часа после начала стрижки . Когда буже был назначен срок забирать собаку - грумеры пили чай,а собака мучилась на привязи в ошейнике. Свое отрицательное мнение высказала организаторам салона, после чего организаторы нашим с ними общим знакомым начали обо мне нести какую то ерунду. Непорядочные люди. Вместо того чтобы провести санитарную профилактику.

Ходим уже третий раз , к мастеру Елене , очень довольны , всегда делает из нашего парня , самого настоящего красавца ! Спасибо вам!)

Сразу скажу, что я не сторонница стрижки кошек и подобных манипуляций, если того не требуют медицинские показания (колтуны, например) и если животному комфортно в своей "шубке". Но у нас в семье появился маленький ребенок, а котов у нас 2... Можно было протирать полы по 2-3 раза в день - бесполезно. К тому же началась весна, у котов линька. Поэтому решили обратиться в этот салон. Нас приняли в этот же день, для нас специально вызвали второго мастера, чтобы мы сразу подстригли обоих котов. Отличная клиентоориентированность! Я решила не делать успокоительное животным и очень сильно пожалела. У одного кота началась "кошачья истерика", это было ужасно. Мастер мне объяснила, почему не стоит доводить животное до такого состояния, лучше в следующий раз сделать укол. Теперь я полностью в этом убедилась. Хочу сказать огромное спасибо за Ваше терпение, оперативность! Буду рекомендовать Ваш салон всем знакомым. Отлично!

Спасибо большое Елене! Теперь мы выглядим просто прекрасно

Эмоции поутихли, но все же я решил написать о сие месте. Принес летом 2015г к ним кошку на стрижку, процедура делается под наркозом, меня предупредили, также сказали, что животное отойдет от наркоза в течении 2 часов после процедуры. Когда принес домой любимого питомца, от наркоза она так и не отошла спустя 4 часов. Позвонил в сие заведение, сказали, что они переборщили с наркозом, несите срочно назад. Принес:( поставили укол глюкозы, вроде....точно не скажу. Животное отошло от наркоза спустя 30 часов. В течении месяца еле стаяла на лапах. Думал пройдет, оказалось же нет. Через месяц ей стало хуже... В результате отвез в клинику на Степана Разина (ветеринарная клиника №!), и огромное спасибо им за спасение моего любимца. Каждый день я отпрашивался с работы, ехал за животным, потом в клинику на укол, потом животное домой, потом снова на работу. Вот такая жизнь у меня в течении 14 дней. И слава богу, что все закончилось хорошо, и животное в порядке. Никому не рекомендую!

Хорошая парикмахерская для четвероногих друзей. Вот уже на протяжении трёх лет ходим сюда с нашим йорком. Мастера хорошие, особенно нравиться наш последний мастер, теперь мы только к нему ходим, вот имени правда не помню, искать визитку надо. Предыдущий мастер пару раз раз нашему питомцу лапки циплял при стрижке, а так все хорошо.

Плюсы: 1. мы обратились в воскресенье, хотели подстричь собаку в этот же день, времени не было. Но через некоторое время нам перезвонили, сообщили, что для нас вызвали мастера, так что стрижка состоялась в тот же день. 2. мастера опытные, разбираются в особенностях стрижки породы ( у нас эрдель) 3. с собаками обращаются хорошо, аккуратно, ласково. 4. озвученная цена по телефону и реальная совпадают. в стоимость помимо самой стрижки входит мойка, сушка, чистка ушей и стрижка когтей (во всяком случае с нас дополнительно ничего не попросили). Минусы: 1. помещение. комната маленькая, тесная, душная. находятся сразу несколько животных, разных пород. Если бы я была хозяйкой какого-нибудь тоя или чиха, то опасалась бы оставлять мелкую собаку в одном помещении с такими крокодилихами, как моя эрделька)))))) 2. нам озвучили примерно время стрижки - 2,5/3 часа. через почти 4 мы, не дождавшись звонка, поехали за собакой сами. понятно, что мастер занят стрижкой, ей не до постоянного общения с хозяевами, но блин для этого существует администратор салона. 3. после стрижки остались довольно заметные проплешины на хвосте и спине, и раздражение на коже. Благо, собаку это не беспокоит. В целом, мне скорее понравилось. Особенности породы учтены, стрижка (вернее тримминг) выполнена в день обращения, результат достойный, собака щастлива, вкусно пахнет шампунем. Рекомендовать не буду (делаю это только в случаях, когда я на 100% уверена), но сама воспользуюсь услугами еще не раз.

Прошла много салонов в городе,но только здесь нашла то что хотела! К моей собаке нашли подход и подстригли так как я хотела! Внимательный грумер выслушал,что хотела я и подсказала как было бы правильно! В итоге получилось просто замечательно,я даже не узнала свою девочку,так аккуратно и красиво нас подстригла Лада! Всем советую этого мастера,очень внимательная и добрая к своим подопечным,не кричи и не бьёт их! Ждала в коридоре окончание стрижки , слышала как она разговаривает с моей собачкой!

Действительно говорят сколько людей столько и мнений но нам очень повезло‚ встретили нас приветливо и мою вреденку привели в порядок надо было подождать.Всегда волнительно все что связана с нашими песиками но нам все понравилось обязательно обратимся сново к вам!

Жаль, что я не запомнила имя мастера. Я в шоке...Даже не знаю с чего начать...Начну с начала. Пришли, показала фотографию, мастер без вопросов приняла заявку, ну думаю спец, все знает. Ушла, чувствовало сердце не ладное, вернулась, заходила под плачь моей малышки...подумала вредничает и не стала заходить. Жаль. Реальная тревога началась, когда вышла второй мастер и тоже попросила показать фотографию стрижки, посмотрела, ушла. Жду. Зовет меня наш мастер, я в смятении, она спрашивает у меня как стричь, развела руками, сказала, что вам виднее. Вышла. Жду. Когда меня позвали, я чуть не заревела. Из моего Йорка сделали крысу с лысой мордой, я сглотнула, ну мол все ошибки совершают, отрастет. Беда началась потом. Мало того, что собаку подстригли криво, все торчит, не ровно, так собака не могла спать первую ночь. Она вылизывала лапы и скулила. Когда начали разглядывать , то оказалось, что ногти подстрижены до крови, а лапы, которые были якобы подстрижены под пуделя (т.е. лысенько на кончиках) были в ранах, видимо мастер решила сбрить и кожу, посчитав лишней...Уши вообще молчу((( Самое забавное, что мастер сразу призналась в своей ошибке и в качестве компенсации дала нам карту, со словами : "не знаю придете или нет, но вот вам скидка 10% на пятую стрижку". Т.е. чтобы получить скидку, я должна еще 4 раза измучить собаку... И самое удивительное, что она без угрызения совести взяла полную сумму. Я была конечно в таком шоке, что не задумываясь отдала, думая Что косяки только в стрижке, но если бы я увидела сразу раны... вывод: ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ, ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!!! !!! !!! P.s. Кто вообще допускает до работы таких не квалифицированных мастеров, пусть сначала на игрушках учатся! Это тоже самое, что пустить в педиатров тупиц. Животные - они же как дети...Как вспомню тот плачь. Не верьте людям, верьте своим маленьким друзьям, они никогда не обманывают...

попали в тот салон случайно посоветовала подруга.у меня 2х годовалый шпиц.за 2 года ходили во многие салоны к разным грумерам результат был разный где то лучше где то хуже вообщем было по всякому .но после посещения этого салона я и моя собака были в восторге так хорошо нас еще ни кто не стриг. больше экспериментировать не будем наконец то мы нашли свой салон теперь только сюда.спасибо грумерам.советую всем этот салон.

Первый раз пришли в этот салон на тримминг джек-рассел терьера, так как в который ходили закрылся. Записался по телефону, очень вежливо ответила администратор и подобрала время, которое нам подходит. Привёл собаку и оставил на 3 часа, через 2,5 часа позвонили и сказали,что Ричард готов.Пришёл забирать, очень всё понравилось, тримминг сделан аккуратно, даже выщипали волосы из ушей, что в предыдущем салоне нам не делали, и от собаки вкусно пахло.Остались довольны. Будем ходить.

Не советую...это просто кошмар!!! Хорошие груммеры все ушли..Несколько лет возила туда американского кокера,нареканий не было,все было отлично..но груммер Наталья уволилась и теперь стали продвигать груммера Ладу...если вы любите свою собаку вам должна быть закрыта дорога туда..она не прислушивается к пожелания хозяев,навяливает свое мнение и собаку оставлять наедине с ней просто страшно...Я не говорю про цены...по телефону они одни,а когда забираешь собаку-другие(объясняют повышение тем,что собака в колтунах),но позвольте,я для этого и привезла ее в ваш салон,чтобы специалисты привели в порядок...Мне по тел озвучили 2000руб самый макс за комплекс,забирал сын и с него взяли 2500,тк время на кокера 2,5часа,а они возились дольше...Кстати чеки не дают никогда...может там и есть хорошие спецы,но столкнувшись с Ладой желание отпало туда ходить навсегда..вот так заведения и теряют клиентов...Берегите своих любимцев..

ходила в этот салон подстригать кота.осталась очень довольна хочу отметить что стригу кота(порода перс)уже на протяжении 4х лет и только в этом салоне подстригли моего жоржика без укола что меня очень удивило и порадовало оказалось что он совсем не стрессовый и очень спокойно перенес стрижку.спасибо огромное девочкам-грумерам.

Когда появился йорк у меня, стал выбор салона красоты для животных. Сходили в три разных места, но моя собака чувствовала себя комфортно только в данном месте. Ходили к двум грумерам, понравились оба. После стрижки песик счастливый и гордый, а не как после посещение других салонов забитый и дрожит. Советую всем у кого есть йорк ходить именно сюда.

У меня белый выставочный цверг. Триммингуем в этом салоне уже 4 года. Раньше была одна мастер, четыре месяца назад уволилась. Попали к новому тримминговочному грумеру. Очень приятная внимательная девушка, замечательно все сделала, сама держит джек-расселов. На выставке взяли ЛПП и оценка за груминг отлично! А главное нам очень нравится - теперь с еще большим удовольствием будем сюда ходить! Всем рекомендуем. У них там работают мастера-породники, которые сами держат собак и отлично знают свою дело!

посещал этот салон 4 года... было по всякому... один раз мою собаку вместо грумминга просто подстригли... наконец то нашелся мастер который полностью устраивал. но в последний раз был просто поражен... перед посещением созвонился с администратором уточнить время и стоимость посещения. Предложили как всегда комплекс с мытьем, от которого я отказался, записался на грумминг и стрижку когтей... назвали цену 1200 руб. привел собаку, были две девушки одна из которых предложила не мучить собаку груммингом а просто подстричь (узнав что мы не выставочные) чем сильно удивила меня... забирал собаку сын. за стрижку когтей потребовали дополнительно 100 руб. отдал привел собаку домой. увидев свою собаку мы с женой были сильно удивлены... морду и уши не тронули совсем, да и когти практически не стрижены. набираю снова администратора и узнаю что стрижка морды и ушей стоит дополнительно... на вопрос почему меня не предупредили девушка на другом конце трубки стала убеждать меня что говорила обо всем, но помилуйте - я еще при здравом уме и хорошей памяти!!! Короче последний случай окончательно отбил желание посещать этот убогий салон, тем более как я понял все хорошие специалисты уволились от туда... Если Вы любите своего питомца не советую ...

Три раза уже стригли там нашего йорка. У него очень проблемная шерсть, жесткая, постоянно колтуны. А после стрижки в этом салоне - прямо хоть на выставку, гладкий красивый, пахнет вкусно. Во дворе после стрижки всегда деловой ходит))) нам нравится как там работают. Рекомендую

Абсолютно всё понравилось и отношение к собаке, и отношение к клиентам. Стрижкой очень довольны, собака вернулась действительно как после салона красоты, в отличном настроении и шикарно подстриженная. Советую всем, Покрайней мере я точно именно туда буду водить свою собаку. Если у вас Шпиц советую обращаться именно туда точно, там у них есть мастер который специализируется только на них :-)