Отзывы Атланттекс, сеть магазинов ткани и фурнитуры

4 ставлю только из за того, что магазин маленький сам по себе. Но всегда есть то, что мне нужно. Видимо везучая. Читаю отзывы про сотрудниц из фурнитуры и понять не могу, как я ни разу за несколько лет не попала на хамство. Может потому, что сама не хамлю и не требую чего то невозможного. Прихожу с улыбкой на что девочки всегда радушно отвечают тем же. Часто обращаюсь за консультацией так как я швея самоучка(дочке в садик шью костюмы). Никто ни разу не отказал. Вот и вчера я пришла за пряжей (решила раскрыть в себе новые грани) и получила ответы на все свои вопросы.

Разогнал бы пинками такой персонал . Не хотите работать дак сидите дома , на вас найдется болие приветливый персонал .

Приятно была удивлена ассортиментом тканей для штор! В таком маленьком магазинчике, такой большой ассортимент. Задача была купить шторы во всю квартиру. Объездили почти все магазины города, а купили рядом с домом. И ассортимент такой же как в Мире тканей, только дешевле. Продавцы веселые девчонки, мастера своего дела-все подсказали и объяснили. И сразу заказали пошив и сшили отлично! Вообщем рекомендую!!!

Я периодически покупаю ткань в данном магазине, в большинстве своем без нареканий. Но недавно мне нужна была подкладка на юбку, и продавец, пока я засмотрелась, отрезала кусок просто по линейке. Для знающих людей это тихий ужас, такого кривого отреза в моей жизни еще не было. И данный сотрудник работает в магазине не первый день, и даже не первый месяц. Да, это частично моя вина, что я не проследила. Придя повторно в магазин за той же подкладкой, попросила отрезать по нитке, как и подобает таким тканям. Описала прошлую ситуацию, на что получила очень удивленный взгляд другого, более опытного продавца. У вас что сотрудников обучают через одного?

На свою голову решили купить и пошить шторы в данном магазине…. Сразу попросили, чтобы нам подобрали именно блэк-аут, сделали на этом акцент. Продавец указала на стойку и сказала выбирайте цвет. Мы выбрали 2 цвета в 2 разные комнаты. Шторы вышли не дешевые. С пошивом отдали 15 тысяч за 2 набора. А что в итоге. Шторы просвечивают ! В спальне днём ребёнка никак не уложить, так как светло и от штор нет никакого толка . Практически сразу обратились в магазин с вопросом , почему так. На что нам ответили «вы же сами выбирали ткань…» вот это да! Я , как человек, который первый раз в жизни заказывал шторы, доверилась «профессионализму» сотрудников ещё и сама виновата оказалась. О возврате разговор даже не ведут. Предложили лишь скидку 15% на ткань на новые шторы

В отделе фурнитуры продавец еле выдавливает из себя ответы на вопросы. Смотрит с недовольством, отвечает и показывает товар, будто делает огромное одолжение, что и лишний раз боишься побеспокоить столь важную особу. И отвечает с таким видом, будто кругом одни идиоты, как можно такую информацию или ассортимент не знать.

Клиентоориентированность на высшем уровне!

Впервые вижу такой унылый магазин тканей

При собеседовании, видимо, отбирают самых быдловатых мадмуазель. Грубиянки, удачи.

24.05.2020 примерно в 18:30 Ужасное поведение продавцов-консультантов! Зашла приобрести товар, взяла в руки, пошла посмотреть ткани, за мной бежит кассир выхватывает со спины нитки из рук, цепляется за прядь волос и дергает за них! Да ещё и закрывают двери в 18:30 Если не умеете общаться с клиентами, ищите работу где не требуется этого делать! Ужасный сервис!

Нашла здесь отличную ткань для штор. Не дешево, но это не главное. В наличии были остатки, но мне нужен был отрезок по-меньше. Девушка продавец не хотела отрезать, предлагала забрать все, но все-таки с недовольством отрезала мне столько, сколько я попросила. Странно почему так?

Захотелось написать положительный отзыв, от души сказать, спасибо, работникам данного магазина. Моя дочь достаточно творческая натура и ей постоянно требуется материал различной направленности для воплощения задуманного. Сегодня, зайдя в данный магазин за голубым фатином, продавец не только грамотно ее обслужил, но и помог в выборе ткани. Ребенку 10 лет, и зачастую, если рядом нет родителей, то продавцы многих магазинов не жалуют маленьких покупателей. Мое любимое качество как клиентоориентированность, в данном магазине присутствует.

30 июля 2019 год. Примерное время посещения 17.20. Кассир на фурнитуре абсолютно не подходящий для работы с покупателями человек. Ранее перед мной обхамила пожилого мужчину сказав, что: "Я понятия не имею какой у Вас бегунок, стародревний такой." Я принесла молнию для джинс на кассу кассир отбивает товар не спрашивая дисконтную карту. Задаю вопрос: " Как называется Ваш магазин ?" Кассир- "Атлант" Я начинаю доставать карту и слышу. Кассир: " Я уже на оплату сделала не смогу карту провести" Покупатель: "Почему карту не спросили?" Кассир : "НУ У НАС В ПЯТЕРОЧКАХ ТОЖЕ КАРТЫ НЕ СПРАШИВАЮТ" Покупатель: "Причём тут Пятерочка?" Далее кассир бежит отменять у администратора покупку чтобы провести мою карту. Я просто ушла в недоумении из магазина из-за такого хамского отношения покупки делать не буду. Прошу администрацию дать обратную связь.

30 июля 2019 год. Примерное время посещения 17.20. Кассир на фурнитуре абсолютно не подходящий для работы с покупателями человек. Ранее перед мной обхамила пожилого мужчину сказав, что: "Я понятия не имею какой у Вас бегунок, стародревний такой." Я принесла молнию для джинс на кассу кассир отбивает товар не спрашивая дисконтную карту. Задаю вопрос: " Как называется Ваш магазин ?" Кассир- "Атлант" Я начинаю доставать карту и слышу. Кассир: " Я уже на оплату сделала не смогу карту провести" Покупатель: "Почему карту не спросили?" Кассир : "НУ У НАС В ПЯТЕРОЧКАХ ТОЖЕ КАРТЫ НЕ СПРАШИВАЮТ" Покупатель: "Причём тут Пятерочка?" Далее кассир бежит отменять у администратора покупку чтобы провести мою карту. Я просто ушла в недоумении из магазина из-за такого хамского отношения покупки делать не буду. Прошу администрацию дать обратную связь.

Не могу не отметить работу сотрудниц фурнитуры, к сотрудникам других отделов нареканий нет, приятные и ассортимент не плохой. Ну, эти две через губу не переплюнут. Блондинка и брюнетка. Девоньки, вас что из под палки гонят на работу? Ну сидите дома, если муж в состоянии обеспечивать) или идите куда нибудь, где не нужно общаться. Во фрилансеры например, где можно ограничить круг общения с ненавистными тебе людьми. Каждый раз такое впечатление, что две особы царской крови перед тобой, уже ведь и заходить не хочется. Не сомневаюсь, что кучу постоянных покупателей распугали. Вы вообще, девушки, улыбаться умеете? Работа с покупателями подразумевает общение(вежливое!) я уже не говорю про грамотную консультацию, не дождёшься. Сложно ведь из себя два слова выдавить, правда? Не так давно в очередной раз заходила за пряжей. Была одна в отделе, так одна из них встала в углу и смотрит открыто и откровенно, как будто я чего то украсть хочу. Ну, небывалое хамство. Где вас набрали то таких, как из под топора? Что краем глаза поглядывать то не умеем, нужно обязательно обозначить себя? Вторая удивительная девушка намедни, тоже отличилась. Я подошла когда уже передо мной было два человека, пока молча выбирающие товар, что то спросила. Она мне, величаво, поднимая свои нежно-голубые глазоньки: вы не видите, что я занята? Это что вообще такое? Я сама работаю в сфере обслуживания, могу оправдать многое, но здесь то уже хроника. Можно было бы это поведение списать на усталость, если бы это был единичный случай. Но так происходит всегда. Всегда!!! Уважаемое руководство, вы хотите увеличить продажи в своём магазине? Наверняка хотите. Так вот, эти две мадамы работают против вас. На хромой лошади далеко не уедешь. Обратите внимание, хотя вы наверняка всё знаете, но не реагируете на это...

Самый плохой магазин из всей сети. В силу профессии часто приходиться быть покупателем розницы, т.к порой нужно купить быстро и немного. Так вот, это единственный магазин, где продавцы всегда очень нервные, вечно недовольные, спросить что-то себе дороже - убьют взглядом, фыркнут. Если зайти минут за 15 до закрытия - все враг номер один. В это время, как правило полы уже помоют и "шлепаешь по - помытому бессовестно" ( конец цитаты) Наличие и выбор, как и во всей сети, но такое отношение портит все. Поэтому если время позволяет стараюсь ехать на автовокзал или Бардина, хотя этот магазин в пешей доступности. Поэтому уважаемое руководство сети, проведите работу с сотрудниками, это правда очень неприятно!

Большой выбор тканей и вежливое обслуживание в любом отделе магазина. Являюсь постоянным покупателем магазина очень давно. Спасибо за Вашу работу.

давно сюда не заходила, а на днях пришлось искать пряжу для манишки ребенку и носочков себе и заплатку/нашивку/наклейку на куртку мужу... так вот!.. в отделе фурнитуры появилась прекрасная фея Наталья, которая и поприветствует (еще и сделает это искренне от души!..), и на вопросы все ответит (помогла мне также выбрать трикотажные иглы для швейной машинки, хотя я вовсе и не планировала их покупать, однако от восторга по поводу ее отношения к своей работе в целом (особенно в сравнении с ее коллегами...) удержаться не смогла!..), и пригласит зайти снова))) и ведь сразу хочется вернуться!!! исключительно ей и оценка соответствующая!!! благодарю Вас, милая Наталья!!!

очень хочется пожелать здоровья и хорошего настроения всем сотрудницам отдела фурнитуры))) как ни зайду, каждый раз они в тоске и печали, такие уставшие, замученные, удрученные, клиенты им не в радость, да и вообще, такое ощущение, что жизнь не мила... это крайне грустно и, наверное, страшно тяжело, жить каждый день в подобном состоянии... пока есть порой свободное время и постоянно хочется чего-то своими руками творить для малыша (и не только...), стала чаще сюда заходить... в отделе тканей все прекрасно, спрошу - ответят, дадут совет, аналогично и в том отделе (увы, не знаю, как называется...), где я покупала синтепон... вот только над отделом фурнитуры какая-то карма уныния нависла... выздоравливайте!!!

Мне здесь понравилось. Продавцы вежливые, а не как в нашем Атланте на Блюхера ) Выбор тканей в принципе нормальный, но под мои задачи подходили всего две штуки. Перед тем как отрезать ткань, из нее вынули одну нитку, чтобы точно отрезать ровно. Я такого ещё не видела ) Правда и ткань покупала второй раз в жизни. А в остальном всё как и в других филиалах.

Данное место уже несколько лет не меняется. А зря. Места и так мало, но это не показатель того, что продавцов и касс, должно быть также жутко мало. Отдел фурнитуры, это целое испытание(( В малюсеньком помещении надо через кучу народу найти то, что тебя интересует. Ну потом выстоять очередь. И попробовать выбранное купить. Теряется очень много времени, зайдя за мелочёвкой. Печально.

Видимо просто я как- то удачно зашла. Так как июнь простоял жаркий задумалась о шторах блэкаутах, ехать куда-то за тканью по жаре желания особого не было, поэтому решила зайти в данный магазин, так как он по пути с работы. Выбор не фонтан, но под интерьер что-нибудь подобрать можно ( относится именно в блэкауту). Так как был большой резонанс в ценах пришлось обратиться за помощью к продавцу, которая вежливо мне объяснила что ткани все качественные а цены рознятся в зависимости от завозов и производителя. После покупки ткани сразу подошла к столу закройки, где работает милая пожилая женщина, которая приняла мой заказ, сообщила о примерной дате его готовности. в общем все не так ужасно.

Очень расстроена после посещения этого филиала, купила ткань, дома в начале отреза заметила вырезанный кем-то круг диаметром 15 см! Стоит 550 за метр, кому-то жалко было 100 р, а мне сейчас больше 500 выкладывать. И ведь наверняка, если уж так надо, есть возможность у продавцов на брак списывать, зачем продавать такое… Проверяйте сразу в магазине ткань! Впервые с таким столкнулась, буду теперь осторожна.

Я очень люблю эту сеть магазинов! Но этот отзыв я оставляю за обслуживание и отношение, которые были отвратительными!!! По этому адресу в 10 числах июля мы с мамой приехали сюда покупать ткань для одеялка-конверта на выписку- перед моими родами. В отделе ткани все замечательно, никаких претензий. Отдел фурнитуры. О, мой любимый отдел фурнитуры! Смотрели мы тесьму-кружева, они на стенде висят, закрепленные. Нам необходимо было посмотреть-подходит ли по цвету лента к выбранной ткани(отделы-то разные). Попросили продавца снять образец. Сначала эта особа усиленно делала вид, что занята с покупателем(которая в свою очередь стояла и выбирала на столе подходящие там штучки какие-то). До нас было 2 шага; покупательнице, которая делала выбор, уже ничего нести не надо было. Повторно обращаемся. В нашу сторону мисс Занятость соизволила повернуть голову: "Вообще-то я занята. И вы не видите-я одна?!" Напомню: я на поздних сроках беременности, стоять долго и ходить мне действительно было уже тяжело. Говорю: "Хорошо, девушка, можно кого-нибудь позвать, чтобы просто снять образец?" Ответ:"Все на обеде!" Хорошо. Стоим ждем. Женщина с выбором определилась, но наша суперважная продавец начинает обслуживать другого клиента, которая так же попросила что-то показать, что было в близкой доступности от продавца. Тут уже я не выдержала: "Девушка, вы мое положение вообще видите?! Мне тяжело. Можно нам образец снять?!" Та проносится мимо нас в подсобку, зовет кого-то. Возвращается за свой прилавок со словами:"Сейчас к вам подойдут". Ждем. Выходит пообедовавшая девушка и мимо нас в другой зал проносится. Тут я уже психанула и начала снимать этот маленький кусок кружева сама. С животом. Молчание. Мама вообще у меня не лезла, просто наблюдала. Сняла я этот кусочек, принесли его в другой зал, приложили к ткани, УРА!-подошло. Я осталась покупать ткань- тут замечательная девушка работала. Мама ушла с этим обрезком в отдел фурнитуры. Дак эта фурнитурная звезда с таким выражением лица, тоном и действиями отмерила и завернула нам наши красивые кружева, что как будто подошла челядь к вельможе с прошениями. Хорошо, что я этого не видела и не слышала, а то под гормонами я бы вспылила...очень) Уважаемое руководство! Я очень люблю ваши магазины!!! С обслуживанием раньше нигде не было проблем! Очень милые продавцы всегда! И на Заводской, и на Ленина!... А вот ЧТО ЭТО работало в тот день тут- остается для меня загадкой!Как ОНО тут оказалось-это звездоподобное нечто! Желаю вам дальнейших успехов в Вашем бизнесе и желаю Вам устранять такие неприятные моменты в работе:)