Отзывы Атланттекс, сеть магазинов ткани и фурнитуры

Совершали покупку тюля и тесьмы почти на 20000₽. Несколько раз пришлось искать и подзывать консультантов, хотя они не были заняты с клиентами или другой своей работой. Швея крайне недовольно, по-хамски задавала уточняющиеся вопросы по поводу размеров, параллельно общалась по телефону. Затем очень долго, не торопясь, около минут 40-50 отмеряли ткань, т к поняли, что пошив мы будем делать у другой швеи , а не в самом магазине. Сервис просто отвратительный. Никто не заинтересован в помощи клиенту. Продавец на кассе даже не знал каким образом рассчитывается скидка на товар ( от суммы всего заказала или от стоимость тюля).

Уважаемые директор, рекомендую настоятельно обучить ваш глупый персонал донести до них простую вещь что при отсутствии QR кода они могут продать товар, а зайти в ваш магазин без этого кода я не могу, это верно. Но отказ от продажи товара клиенту при отсутствии QR не имеет никакого юридического основания, ровно тому что ваш продавец будет отказывать рыжим в продаже товара. Жду от вас обратную связь. Не позорьтесь ,дайте прочесть персоналу законы о защите прав потребителей! Этой ситуацией вы нарушаете ст.19 действующей Конституции РФ.

Хороший магазин покупали там ткани и фурнитуру, понравилась тёмная шоколадная плотная ткань на шторы хотели взять ещё , но именно её не нашли, надеюсь ещё появится, вобще нравятся партьерные ткани насыщенных цветов, цены в последнее время очень не радуют, ассортимент не плохой, берём в основном ткани яркие, синтетические на костюмы, все устраивает, пару раз вместо бязи на постельное попалось синтетика какая-то сейчас спим не довольны, хотя я уточнила у продавца натуральная ткань ли ткань, я бы все взяла другую ткань если знала что так будет, продавцы раз на раз, не обращала внимания, хотелось бы чтобы магазинов тканей было побольше, и ваших в том числе.

Были сегодня 20.10.21 в 19.30 в магазине, выбрали шторы, пошли заказывать, а там говорят: пошивчица уже ушла. спрашиваем: а до скольки она? Нам: да так же до закрытия, но сегодня вот что-то ушла. Вам что, клиенты не нужны? Поедем в итоге смотреть в другом месте. Всем бы ТАКИХ сотрудников

Продавцы хамят, сервис на нуле. Чувство что на покупателей плевать.

Добрый день, 14 ноября купила экокожу в атланте в академическом, продавец принесла рулон, верхняя намотка очень мятая, я предъявила претензию по хранению кожи. Продавец согласилась , что очень мятая намотка, предложила другой цвет, но мне нужен был только этот цвет. Продавец сказала, что утюгом все расправиться. Дома я попробовала прогладить утюгом, в итоге, основа выправилась, а на лицевой стороне заломы от мятости остались. как можно так хранить деликатные ткани? ответили из магазина, что рулоны стоят аккуратно стоя на втором этаже. Да , они стоят, но забитые среди всех рулонов, и когда рулоны запихивают, экокожа сминается.

Магазин отличный! Всегда большой выбор тканей, портьер и различной фурнитуры. Переехала в другой район города, но все равно посещаю этот магазин!

Не была в этом магазине года два. Ассортимент радует, а вот продавцы как будто повинность отбывают. Может устали? Пожалуйста консультируйте покупателей, вы же для этого там находитесь.

Очень разочаровалась в этом магазине! Купив шторы пришла домой , обсалютно уверенна была что чек мне положили в пакет с товаром, как это делали ранее, но не обнаружила его там... далее разложив шторы что бы раскроить их обнаружила брак, при чем он был в самом низу и когда продавец их отрезала должна была видеть брак, теперь остался очень неприятный осадок, думаю что продавщица зная об этом браке специально не дала мне чек... будьте осторожны при покупке ткани в этом магазине, и советую при раскрое прям просматривать ткань!

Хороший магазин. Из-за удалённого расположения от центра можно найти ткани, которые в центральных магазина ужа раскупили.

Постоянно покупаю мулине и иногда ткани по акции. Цены очень либеральные по сравнению с "Мир тканей" на Уралмаше, ещё и скидочная карта осталась со времён Атланта на пл. первой пятилетки. Отличный магазин, долгих ему лет

Прошла неделя с момента написания письма-претензии на сайт и фламп. Ответа не последовало из чего делаю вывод, что руководству магазина Атлантекс плевать на своих клиентов. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!!!

Магазин закрывают раньше минут на 10-15. Вчера 02,09 продавец нагло захлопнула передо мной дверь, рявкнув "мы закрыты" (хотя время было 18,50). Вообще хамкки работают, консультации не дождешься.

Автору этого отзыва понадобилось обзавестись таким специфическим предметом, как лоскутное одеяло (или покрывало), поскольку старое поизносилось до предела. Первоначальный замысел непросвещенного потребителя состоял в том, чтобы в магазине Атланттекс у местной швеи заказать такое одеялко, тем более, что материал - какой хочешь выбирай. Пришёл. Спрашиваю, швея (она же закройщица) на месте? - Отвечают, что да. Во-первых, конечно, хочу выразить благодарность этой женщине. Выслушав меня, она сразу сказала, что такой заказ не имеет смысла, он будет очень дорог по исполнению, ведь это же авторская вещь. Порекомендовала вернуться в зал и выбрать готовое изделие по разумной цене. Известие о том, что запрашиваемый продукт имеется в готовом виде, стало для меня открытием. Кстати, выйдя в зал, сам изделие не нашёл, спасибо продавцу - сориентировался. Действительно, есть разные варианты и по размеру, и по расцветке, и по цене. Выбрал вот то, что видим упакованное в пакете. Размер - 220 Х 175. Дополнительно на радостях прикупил шесть симпатичных полотенец для кухни. На всю сумму получил скидку 10% по дисконтной карте сети и, в результате, за всё про всё заплатил 1404 рублей. Тихо радуюсь, доволен

Очень хороший и большой ассортимент выбора тканей.Очень часто там бываю и всегда нахожу что,требуется. Продавцы внимательные и всегда рады помочь.

Потребовался флис для подкладки шапки, забежали сюда за данной тканью, так как это единственный магазин ткани на Старой Сортировке. Магазин большой, чистый, на мой скромный взгляд выбор ткани очень хороший, и полотенчики можно сшить, и шторы, и юбку, и нашего флиса на любой вкус - хочешь - однотонный, хочешь - с рисунком. Так как ткани нам было необходимо совсем немного, то поинтересовались, какой минимум ткани отрезают, оказалось, от 15 сантиметров. Девушки-консультанты очень доброжелательные, помогли определить сколько ткани понадобится и посоветовали как правильно пришить всю эту конструкцию (что уж поделать, швея из меня никудышная). Одним словом, рекомендую.

Ассортимент хороший,обслуживание оставляет желать лучшего!Продавцы разговаривают нехотя,консультаций по ассортименту добиться нельзя,при заказе отпускают комментарии вроде "А сразу вы сказать не могли?".После посещения магазина на улице Щорса осталось стойкое ощущение ,что покупателям там не рады!

Собрался повесить на два окна новые шторы. Задача была купить на большое окно с дверью на балкон гардинное полотно, чтобы тяжёлое и основательное, да и смотрелось более торжественно. И на кухню попроще и повеселее. Куда идти на Старой Сортировке за материалом, знают все. Этот Атланттекс около ост. Ватутина единственный, да и ассортимент, и сервис лично у меня никогда особых нареканий не вызывали. Итак, пришёл, объяснил продавцу-консультанту ситуацию, чего бы хотел и сколько, куда, продемонстрировал свои записи, каковы примерные размеры. Вместе с продавцом мы определились по материалу. Гардинное полотно висит всякое. Вот это, например, производство Турция около 329 рублей за метр (у меня так отразилось), а чек куда-то подевал. Рядом висит Китай, на 100 рублей дешевле, ну и вид, сами понимаете, соответствующий. Сделал выбор в пользу Турции. На кухню тоже подобрали - на третьем фото, попроще. Далее встал вопрос, как и сколько мерить. Кто не знает, в магазине есть ателье, сидит мастер. Вот мастера-то и позвали нам на подмогу. Хорошо она разобралась, сказала, как, чего и сколько отрезать. Всё мне померили, отрезали, сделали скидочку на стоимость ткани по фирменной карте 10 %. После чего я отправился к мастеру - сидит она тут же, в помещении магазина, ну очень удобно, никуда идти не надо. За раскрой и пошив штор с меня было взято 1700 рублей. Срок готовности - неделя. Всё сделано в полном ажуре. Шторы в большой комнате видны на первом и втором фото. Шторы в кухню ещё не повесил - окно не готово. В общем, исключительно доволен и рекомендую. Спасибо

Покупала всегда готовые шторы, да не одни, а сразу на все окна. Так как была уверенна в качестве выполняемой работы, то решила обратиться сюда 19.05.2016 г. Потребовалось заменить молнию в брюках т.к. она расстегивалась, но мне посоветовали найти советы в интернете по поводу устранения этой проблемы. Желание посещать сие место отпало, благо в городе подобных мест предостаточно. Спасибо большое за сервис!

Очень хороший магазин. Дочка постоянно покупает там ткань, фурнитуру и т.п. Все что надо для рукоделия там есть.

Прекрасный магазин, нетесный, удобно расположен - посреди Старой Сортировки, рядом остановки автобуса и трамвая. Покупаем здесь не только ткани. Прошлой зимой от дубленки у меня отпала очень специфическая по форме пуговица и нигде не купить. В первом же месте, где спросил, сразу без колебаний сказали - только в Атланттекс! Действительно здесь ко мне с моим-то пустяком отнеслись очень внимательно, пуговицу подбирали очень тщательно, почти такая же. Полной неожиданностью стало, что можно купить не только набор пуговиц, но и отдельно взятую одну. В общем, хороший и очень нужный магазин, замечательные сотрудники. Спасибо!

Отличный магазин, много всяких мелочей, ленточек, бусинок, замочков, (не говоря уже о тканях) все разных размеров и расцветок, и по ценам намного дешевле чем в Мир тканей! Девочки приветливые, все подскажут! Готовлюсь к свадьбе, делаю все своими руками, пока по качеству и по ценам отметила для себя именно этот магазинчик!!

Есть все необходимое. Выбор достаточно широкий,особенно учитывая что поблизости совершенно ничего подобного нет. Приветливый и отзывчивый персонал. И да, наконец-то не надо ездить в другие районы города.

Наконец-то и на Сортировку Атлант дошел. Зашла пока просто посмотреть, ассортимент как и везде, так что теперь не будем ездить в другие районы, а покупать все рядом с домом.